Reacciones webinar de transformación digital

Webinars GO de “Negocio & Construcción” LOS EXPERTOS HABLAN

Un éxito rotundo tuvo el webinar “El primer paso de la transformación digital: ENTENDERLA!” que organizó “Negocio & Construcción”, que contó la experiencia del MINVU y el MOP durante la implementación de BIM.

Raúl Salinas Herrera Ingeniero Civil Industrial PUC - Relator internacional sobre diagnóstico y desafíos de madurez en transformación digital BIM

Raúl Salinas, ingeniero industrial experto en implementación BIM, conversó con Rafael Novoa quien trabaja en la Dirección de Arquitectura del MOP, y con Yerko Jeria de la DITEC del MINVU, sobre cómo fue la implementación de BIM en los ministerios, lo bueno, lo no tan bueno y las enseñanzas que sacaron para compartirlas con los asistentes.

¿Cómo se sintieron participando en el conversatorio? ya que varios temas lograron explicarse de manera muy clara para que los conectados tuvieran una visión más realista de lo que signifi ca liderar procesos de transformación organizacional.

Yerko Jeria (YJ): La sensación fue de mucha camaradería ya que, al trabajar en organizaciones grandes como un ministerio, sobre todo en temas que podríamos denominar emergentes, muchas ve-

Rafael Novoa Jessen Arquitecto - División de Edifi cación Pública Dirección de Arquitectura - Ministerio de Obras Públicas

Yerko Jeria Veliz

Arquitecto en Secretaría Ejecutiva de Construcción Sustentable, DITEC, Ministerio de Vivienda y Urbanismo

ces uno puede sentirse un poco solo. Sin embargo, conversar con colegas que experimentan procesos similares en otras organizaciones, da una enorme satisfacción y tranquilidad de que los desafíos son compartidos y que estamos avanzando.

También mencionaría algo que es muy importante para la comunicación, sobre todo al inicio de los procesos de transformación digital, como son los estándares. En nuestro país, y gradualmente también en la región, se ha comenzado a comprender que

trabajar bajo los mismos estándares es un primer paso para hablar un mismo lenguaje, y que esto ayuda a reducir el riesgo de inconsistencias en la aplicación de tecnología para el uso y análisis de datos.

Raúl Salinas (RS): Es importante enfocarse en una conversación clara y simple, sobre todo si los temas son complejos. Si a eso le agregamos el plantear también las difi cultades, algo que muestre no solo la parte fácil sino también las complejidades y sutiles variables que hay que considerar, creo que aporta a la mejor comprensión de los temas tratados y al fondo mismo que buscábamos transmitir.

Esto no es algo simple, algo que no vaya a provocar múltiples adecuaciones en las personas y en la organización misma, y que no requiera mucho compromiso y dedicación. Es justo por ello que se necesita métodos simples y claros, además de mucha pasión y comprensión, porque de esta manera es que podemos comprender el fi n último por el cual hacemos realmente este tipo de las cosas.

Rafael Novoa (RN): Muy cómodo, en general este tipo de instancias son más libres y se basan sobre la experiencia, por lo que uno no requiere prepararse tanto. En todo caso, y en mi experiencia, este proceso lleva ya varios años.

En el Ministerio (MOP) hay diferentes líneas de trabajo en pos de la digitalización y estándares comunes entre las diferentes direcciones operativas, las cuales se iniciaron de manera independiente pero que al fi nal se están uniendo, ya que el objetivo de la digitalización en su conjunto es facilitar el intercambio de información, mejorar la trazabilidad y el control de lo que se requiere, como también mejorar la efi ciencia de los procesos. Dentro de estas iniciativas, yo presenté mi experiencia respecto al proceso BIM en la Dirección de Arquitectura, considerando que nuestro nicho es edifi cación pública. Ojalá mi experiencia les haya sido de utilidad a quienes participaron de oyentes.

¿Cuál es el consejo para los profesionales que todavía no consideran necesario comenzar un proceso de TD porque lo consideran caro y con asignación de tiempo que hoy no disponen? ¿Cuál es el real benefi cio de subirse al carro de la digitalización?

YJ: El mejor punto de partida es conocer los estándares ya que, al ser un consenso de la industria, elaborados por expertos y validados por actores que ya han iniciado el camino con anterioridad, los profesionales se ahorran en parte la etapa más costosa del ensayo y el error. El trabajo con estándares es algo a lo que nos tenemos que acostumbrar como sector construcción, pues ayuda no reinventar la rueda y aprovechar además el conocimiento generado en los países que van más avanzados. El que contemos además en Chile con el Estándar BIM para proyectos públicos - el cual está alineado a los estándares internacionales, pero además cuenta con una mirada local - es fantástico y hay que aprovecharlo.

Para mí, el real benefi cio de la transformación digital es colaborar para generar una mejor calidad de vida de las personas, a través de procesos que nos hacen ser más justos y efi cientes con los recursos, para responder mejor a lo imprevisto y a planifi car de forma inteligente el futuro. Para esto, debemos apoyarnos en los estándares y luego digitalizar, lo que nos permite partir no desde cero (ahorro tiempo), con algo pequeño y simple, no necesariamente caro, medir, ajustar y luego escalar rápidamente. En ese sentido, los tiempos son fundamentales, se debe siempre buscar trabajar en sincronía con la dinámica de la organización y además alinearse a sus objetivos estratégicos de alto nivel.

RS: Lo primero a mi juicio es la comprensión del valor que aporta el cambio, por lo que una buena técnica es reconocer que lo que hoy hacemos tiene un costo extra de reprocesos, de errores, de inconsistencias, de reputación y de calidad. Si podemos evaluar ese costo, lo primero es reconocer que el cambio o transformación ayuda a minimizar o eliminar ese costo, y eso ya es una ganancia importantísima, pues elimina ladrones de tiempo y apaga los incendios en los que nos acostumbramos a trabajar. Lo segundo, es poder reconocer cada ahorro desde las perspectivas personales y generales de la organización, alinearlas a los motores internos de vida de la estrategia y sus participantes, pues es mucho

más fácil de entender la mejora del cambio si lo asimilo a mi mirada del problema, sea esta económica, humana o normativa, por poner un par de ejemplos. Eso entrega “línea de crédito”, generalmente tiempo y metas, para profundizar esas mejoras y comenzar a ver otras oportunidades. La digitalización entrega datos e información que antes no teníamos como visualizar, y eso es un diferenciador relevante que nos permite explicar las carencias o fortalezas actuales, pero más importante aún, innovar e imaginar un negocio que aun nadie ve. Nos vuelve visionarios, creativos y apasionados. Y eso es más de la mitad del viaje.

RN: Benefi cios hay muchos, y se pueden encontrar fácilmente en internet… el tema es: ¿en cuál de estos me requiero enfocar de acuerdo a mis requerimientos/problemas? Es decir, uno tiene que hacer un proceso introspectivo, e idealmente mediante estadística o métrica, para entender en qué y dónde requiero mejorar, o considerar en hacer ya que no lo hacía, o en qué fallo, cómo mejorar los tiempos de desarrollo, de decisión, de respuesta, de control de los alcances, de presupuestos, del tiempo, etc. Para esto, hay que tener claridad cuáles son los objetivos, sean a nivel de empresa/ofi cina o contratos, cómo estos se interrelacionan, de cuál es la función de cada parte del equipo y sus requerimientos, de mirar los procesos en su conjunto y plasmarlos en un documento ofi cial, para que todos tengan la misma visión y entendimiento. Esto no es ni rápido ni tan fácil de lograr, pero hay que hacerse el tiempo ya que los benefi cios fi nalmente se pagan. Hay que tener un plan de implementación con objetivos y metas de mediano y largo plazo, y asignarles planes de trabajo anuales para lograr, poco a poco, los objetivos/productos en tiempos creíbles.

Me acuerdo del caso de la ofi cina inglesa de David Miller, quien participó en un evento de Planbim el 2018… Si mal no recuerdo, él explicó que le tomó tiempo y dinero extra el considerar una implementación a nivel de su ofi cina, tanto en software, hardware, redes y en especial en el personal, pero a los pocos años recuperó la inversión y pudo hacer más en menos tiempo y a menor costo. O sea, mejoró su efi ciencia y por ende, hoy tiene la capacidad de hacer más contratos en menos tiempo, lo que fi nalmente en términos económicos, signifi có que ahora la ofi cina cuenta con más dinero. Por otro lado, estas herramientas y metodologías, le ayudaron a ser más preciso y claro, lo que le otorgó más prestigio como ofi cina y ser referente para otros en estos procesos y metodologías de trabajo. N&C

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