Gerardo Medina: Aprender in situ para mejorar el proceso

LEAN

APRENDER IN SITU para mejorar el proceso

En esta oportunidad queremos conversar sobre un nuevo concepto de Lean, que es “Gemba Walk”, y para conocer más sobre esto conversamos con el Ingeniero Civil, MBA y consultor Gerardo Medina, quien está radicado en Bolivia.

¿Qué es Gemba Walk (GW)?, ¿por qué es un concepto relacionado con Lean construction y cuándo se origina?

La palabra Gemba es un término japonés que signifi ca “lugar de trabajo, el lugar real donde ocurren las cosas”, y cuando decimos que vamos al Gemba Walk (GW) indicamos la acción de ir a observar el proceso constructivo, entender la manera cómo se está desarrollando el trabajo, hacer preguntas y aprender para mejorar de forma continua los procesos. Debemos hacerlo cada vez que nos enfrentemos a un problema, pero también como una rutina.

El Gemba Walk es un concepto que fue desarrollado por Taiichi Ohno (1912-1990), Padre del Sistema de Producción de Toyota, que empleó este método mucho tiempo en la planta de producción observando lo que realmente estaba ocurriendo.

¿Cuáles son los benefi cios de esta metodología de trabajo GW?

Podría decir que algunos de los benefi cios son: Identifi car oportunidades, fortalecer la comunicación y entendimiento de los procesos, ya que se crean lazos de entendimiento y comunicación entre directivos y personal operativo, proveer soluciones directas y concretas, porque permite aplicar de manera más ágil cada herramienta Lean Construction. Ya hemos visto en persona el problema y sabemos lo que sucede, y fortalecer el trabajo en equipo, acercándonos a la gente, conectando con los problemas y sus posibles soluciones.

¿Quiénes en una organización participan en esta tarea de levantar, analizar y presentar la información para ser utilizada en el estudio y ejecución de proyectos?

Gemba Walk es un método simple pero poderoso que debe ser realizado por gerentes y líderes de construcción para promover la optimización continua de los diversos procesos en sus negocios de construcción. Durante este viaje, los gerentes van físicamente a los lugares donde las personas están desarrollando sus actividades constructivas, ayudando a sus compañeros de trabajo, analizando datos. N&C

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