DE 2019 Costa RTW by net-tours GmbH

Costa Weltreise 112 Tage, 111 NĂ¤chte 5. Januar 2019 â&#x20AC;&#x201C; 27. April 2019 Costa Luminosa

Reiseroute Italien, Frankreich, Spanien, Marokko, Brasilien, Argentinien, Uruguay, Chile, Kaphorn, Polynesien, Cook Inseln, Neuseeland, Australien, Indonesien, Singapur, Malaysia, Thailand, Sri Lanka, Indien, VAE, Oman, Jordanien, Griechenland

Reiseroute â&#x20AC;&#x201C; Abfahrt 5. Januar 2019 TAG

DATUM

HAFEN

Samstag, 05 Januar 2019

Venedig, Italien

Sonntag, 06 Januar 2019

Bari, Italien

Montag, 07 Januar 2019

Auf See

Dienstag, 08 Januar 2019

Civitavecchia / Rom, Italien

Mittwoch, 09 Januar 2019

Auf See

Donnerstag, 10 Januar 2019

ANK.

ABF.

17:00

13:00

19:00

08:00

18:00

Marseille, Frankreich

08:00

18:00

Freitag, 11 Januar 2019

Barcelona, Spanien

08:00

18:00

Samstag, 12 Januar 2019

Auf See

Sonntag, 13 Januar 2019

Casablanca, Marokko

08:00

23:00

Montag, 14 Januar 2019

Auf See

Dienstag, 15 Januar 2019

Santa Cruz de Tenerife, Spanien

08:00

18:00

Mittwoch, 16 Januar 2019

Auf See

Donnerstag, 17 Januar 2019

Auf See

Freitag, 18 Januar 2019

Auf See

Samstag, 19 Januar 2019

Auf See

Sonntag, 20 Januar 2019

Auf See

Montag, 21 Januar 2019

Recife, Brasilien

08:00

18:00

Dienstag, 22 Januar 2019

Auf See

Mittwoch, 23 Januar 2019

Auf See

Donnerstag, 24 Januar 2019

Rio de Janeiro, Brasilien

Freitag, 25 Januar 2019

Rio de Janeiro, Brasilien

Samstag, 26 Januar 2019

Auf See

13:00 17:00 -

Sonntag, 27 Januar 2019

Auf See

Montag, 28 Januar 2019

Buenos Aires, Argentinien

09:00

19:00

Dienstag, 29 Januar 2019

Montevideo, Uruguay

08:00

17:00

Mittwoch, 30 Januar 2019

Auf See

Donnerstag, 31 Januar 2019

Puerto Madryn, Argentinien

09:00

18:00

Freitag, 01 Februar 2019

Auf See

Samstag, 02 Februar 2019

Auf See

Sonntag, 03 Februar 2019

Ushuaia, Argentinien

Montag, 04 Februar 2019

Ushuaia, Argentinien

Montag, 04 Februar 2019

Puerto Williams, Chile

Dienstag, 05 Februar 2019

08:00 16:00 18:00

19:00

Auf See (Kaphorn)

Mittwoch, 06 Februar 2019

Punta Arenas, Chile

08:00

19:00

Donnerstag, 07 Februar 2019

Auf See (Chilenische Fjorde)

Freitag, 08 Februar 2019

Auf See

Samstag, 09 Februar 2019

Puerto Chacabuco, Chile

08:00

16:00

Sonntag, 10 Februar 2019

Puerto Montt, Chile

09:00

18:00

Montag, 11 Februar 2019

Auf See

Dienstag, 12 Februar 2019

San Antonio, Santiago, Chile

Mittwoch, 13 Februar 2019

San Antonio, Santiago, Chile

Donnerstag, 14 Februar 2019

Auf See

Freitag, 15 Februar 2019

Auf See

Samstag, 16 Februar 2019

Auf See

Sonntag, 17 Februar 2019

Auf See

Montag, 18 Februar 2019

Auf See

Dienstag, 19 Februar 2019

Isla de Pascua, Chile

08:00 18:00

08:00

Mittwoch, 20 Februar 2019

Isla de Pascua, Chile

Donnerstag, 21 Februar 2019

Auf See

Freitag, 22 Februar 2019

Pitcairn Island

Samstag, 23 Februar 2019

18:00 -

12:00

15:00

Auf See

Sonntag, 24 Februar 2019

Auf See

Montag, 25 Februar 2019

Papeetee, Thaiti, Französisch Polynesien

08:00

18:00

Dienstag, 26 Februar 2019

Auf See

Mittwoch, 27 Februar 2019

Rarotonga, Cook Island

08:00

18:00

Donnerstag, 28 Februar 2019

Überschreitung der Datumsgrenze

Freitag, 01 März 2019

Auf See

Samstag, 02 März 2019

Auf See

Sonntag, 03 März 2019

Auf See

Montag, 04 März 2019

Taurange, Neuseeland

07:00

17:30

Dienstag, 05 März 2019

Auckland, Neuseeland

08:00

18:00

Mittwoch, 06 März 2019

Auf See

Donnerstag, 07 März 2019

Auf See

Freitag, 08 März 2019

Auf See

Samstag, 09 März 2019

Melbourne, Australien

09:00

19:00

Sonntag, 10 März 2019

Auf See

Montag, 11 März 2019

Auf See

Dienstag, 12 März 2019

Brisbane, Australien

08:00

20:00

Mittwoch, 13 März 2019

Auf See

Donnerstag, 14 März 2019

Auf See

Freitag, 15 März 2019

Yorkers Knob, Australien

07:00

17:00

Samstag, 16 März 2019

Auf See

Sonntag, 17 März 2019

Auf See

Montag, 18 März 2019

Auf See

Dienstag, 19 März 2019

Auf See

Mittwoch, 20 März 2019

Komodo, Indonesien

08:00

18:00

Donnerstag, 21 März 2019

Lombok, Indonesien

14:00

22:00

Freitag, 22 März 2019

Benoa (Bali), Indonesien

07:00

18:00

Samstag, 23 März 2019

Auf See

Sonntag, 24 März 2019

Auf See

Montag, 25 März 2019

Singapur

Dienstag, 26 März 2019

Singapur

Mittwoch, 27 März 2019

Singapur

Donnerstag, 28 März 2019

Port Klang, Kuala Lumpur

08:00

17:00

Freitag, 29 März 2019

Langkawi, Malaysia

10:00

20:00

Samstag, 30 März 2019

Phuket, Thailand

08:00

Sonntag, 31 März 2019

Phuket, Thailand

Montag, 01 April 2019

Auf See

Dienstag, 02 April 2019

Auf See

Mittwoch, 03 April 2019

Colombo, Sri Lanka

08:00

18:00

Donnerstag, 04 April 2019

Kochi, Indien

12:00

Freitag, 05 April 2019

Kochi, Indien

Samstag, 06 April 2019

Mormugao, Goa, Indien

10:00

Sonntag, 07 April 2019

Bombay, Mumbai, Indien

10:30

Montag, 08 April 2019

Bombay, Mumbai, Indien

Dienstag, 09 April 2019

Auf See

09:00

17:00

18:00

13:00 19:00

21:00 -

Mittwoch, 10 April 2019

Auf See

Donnerstag, 11 April 2019

Dubai, VAE

Freitag, 12 April 2019

Dubai, VAE

Samstag, 13 April 2019

Muskat, Oman

Sonntag, 14 April 2019

Muskat, Oman

100

Montag, 15 April 2019

Auf See

101

Dienstag, 16 April 2019

Salalah, Oman

102

Mittwoch, 17 April 2019

103

08:00 13:00 08:00 06:00 -

08:00

18:00

Auf See

Donnerstag, 18 April 2019

Auf See

104

Freitag, 19 April 2019

Auf See

105

Samstag, 20 April 2019

Auf See

106

Sonntag, 21 April 2019

Aqaba, Jordanien

09:00

22:00

107

Montag, 22 April 2019

Auf See, Suez Kanal

108

Dienstag, 23 April 2019

Auf See, Suez Kanal

109

Mittwoch, 24 April 2019

Auf See

110

Donnerstag, 25 April 2019

Katakolon / Olympia, Griechenland

12:00

19:00

111

Freitag, 26. April 2019

Auf See

112

Samstag, 27. April 2019

Venedig, Italien

09:00

INNENKABINE 

Kabinengrösse: ca. 14 m²



Doppelbett, das in zwei Einzelbetten umgewandelt werden kann (auf Anfrage), ausgenommen Kabinen für Gäste mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität



Klimaanlage, Bad mit Dusche, Fön, interaktives TV, Telefon, WLAN (gegen Gebühr), Minibar und Safe

In dieser Größenkategorie gibt es auch geräumigere Kabinen für Gäste mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität. Größe, Aufteilung und Einrichtung der Kabine können (innerhalb derselben Kategorie) von der Abbildung abweichen. Dieser Kabinentyp kann mit den Angebotspaketen "Classic Experience", "Premium Experience" sowie „Samsara Experience“ gebucht werden.

KABINE MIT MEERBLICK 

Kabinengrösse: ca 18 m²



Doppelbett, das in zwei Einzelbetten umgewandelt werden kann (auf Anfrage), ausgenommen Kabinen für Gäste mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität



Klimaanlage, Bad mit Dusche, Fön, interaktives TV, Telefon, WLAN (gegen Gebühr), Minibar und Safe

BALKONKABINE 

Kabinengrösse: ca 18 m² + Balkon



Doppelbett, das in zwei Einzelbetten umgewandelt werden kann (auf Anfrage), ausgenommen Kabinen für Gäste mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität**



Klimaanlage, Bad mit Dusche, Fön, interaktives TV, Telefon, WLAN (gegen Gebühr), Minibar und Safe

SUITE 

Kabinengrösse: ca. 25 m²



Doppelbett, das in zwei Einzelbetten umgewandelt werden kann (auf Anfrage)



Klimaanlage, großer Kleiderschrank, Bad mit Dusche oder Badewanne, Fön, interaktives TV, Telefon, WLAN (gegen Gebühr), Minibar und Safe



Familiensuiten mit einem Schlaf- und einem Wohnbereich für bis zu 5 Personen (mit Balkon), Größe ca. 27 m²

Größe, Aufteilung und Einrichtung der Kabine können (innerhalb derselben Kategorie) von der Abbildung abweichen. Dieser Kabinentyp kann mit den Angebotspaketen "Classic Experience", "Premium Experience" sowie „Samsara Experience“ gebucht werden.

Ihre Wunschkabine: WÃ¤hlen Sie zwischen CLASSIC, PREMIUM UND SAMSARA !

Anreise im Bus : Die Ernst Marti AG mit Sitz in Kallnach ist ein Schweizer Car- und Gruppenreisenunternehmen. Das Unternehmen wurde 1903 durch Ernst Marti als Handelsbetrieb gegründet. Das Unternehmen verfügt über eine moderne Flotte, die höchste Sicherheit und größten Komfort während des Transfers zu den Luxuskreuzfahrtschiffen von Costa Kreuzfahrten bietet. Fahrplan Vorabend

Basel, Meret Oppenheimstrasse

Vorabend

Kallnach, Car Terminal

Vorabend

Bern, Car Terminal Neufeld

Vorabend

Zürich, Flughafen Busterminal

Vorabend

Affoltern a.A., Autobahnraststätte

Vorabend

Luzern, Parkplatz Inseli

Vorabend

Schattdorf, Autobahnraststätte

Vorabend

Bellinzona, Autobahnraststätte

Vorabend

Colderio, Autobahnraststätte

Getränkepakete an Bord der Costa Schiffe:

Tischgetränkepaket Hauptmahlzeiten im Reisepreis inbegriffen So wird Ihre Mahlzeit zu etwas Besonderem! Das Getränkepaket umfasst den unbegrenzten Konsum einer Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke im Glas im Haupt- und Buffet-Restaurant zum Mittag- und Abendessen.

Brindiamo Getränkepaket Preis auf Anfrage Nach Lust und Laune den Durst löschen – jederzeit bei Tag und bei Nacht! Reichhaltige Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke, darunter eine breite Auswahl an Drinks und Cocktails von der Barkarte, eine große Auswahl offener Weine (glasweise), Bier, Softdrinks, Mineralwasser, Fruchtsäften und klassischen Heißgetränken (Kaffee, Espresso etc.). Das Getränkepaket umfasst den unbegrenzten Konsum einer Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke im Glas im Hauptund Buffet-Restaurant (Mittag- und Abendessen) oder zu jeder Tageszeit an den Bars.

Più Gusto Getränkepaket Preis auf Anfrage Das Getränkepaket umfasst den unbegrenzten Konsum einer Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke im Glas im Haupt- und Buffet-Restaurant (Mittag- und Abendessen) oder zu jeder Tageszeit an den Bars. Die richtige Mischung für Cocktail-Liebhaber: Freie Auswahl unter 34 alkoholischen und alkoholfreien Cocktails, Mixdrinks und Frozen.

Interiore Getränkepaket Preis auf Anfrage Das Paket umfasst den unbegrenzten Konsum aller Getränke im Glas in den Restaurants, an den Bars, aus der Minibar und in der Kabine (alle Getränke im Glaus aus der Barkarte mit einem Preis bis 9 Euro). Erstklassige Markenprodukte, Premium-Liköre und Champagner im Glas stehen dem echten Kenner zur Auswahl. Die richtige Mischung für Cocktail-Liebhaber: Freie Auswahl unter 34 alkoholischen und alkoholfreien Cocktails, Mixdrinks und Frozen.

Geltend für alle Getränkepakete: Stand März 2018 Das Paket muss von allen Gästen gebucht werden, die in derselben Kabine untergebracht sind oder gemeinsam reisen und daher am selben Tisch essen möchten. Die Bordkarte ist nicht übertragbar. Der Missbrauch der Geschäftsbedingungen des All-Inclusive Getränkepakets kann zur Streichung des Pakets führen, wobei die Rückerstattung des Geldbetrags nicht möglich ist. Der Preis des Pakets bezieht sich auf jeden Tag an Bord abgesehen vom Tag der Ausschiffung. Das Paket kann nicht tagesweise erworben werden. Sobald es an Bord aktiviert wird, kann das Paket nicht zurückerstattet werden.

Namen & Visa Bitte achten Sie bei der Anmeldung auf die genaue Schreibweise der Namen. Dieser muss exakt mit dem Reisepass übereinstimmen. Spätere Namenskorrekturen sind mit Spesen verbunden. Visum Schweizer Staatsangehörige benötigen einen gültigen maschinenlesbaren Reisepass, welcher noch mindestens 6 Monate nach dem Rückreisedatum gültig ist. Passagiere anderer Nationalitäten lassen sich bei Ihrem zuständigen Konsulat über die Einreisebestimmungen der jeweiligen Staaten unterrichten. Auskunft über aktuelle Einreisebestimmungen erteilen die entsprechenden Botschaften und Konsulate sowie das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) unter: www.eda.admin.ch. Für folgende Länder ist ein Einreisevisum nötig (geltend für Schweizer Bürger):

Australien

Schweizer Bürger brauchen für die Einreise nach Australien ein Visum in Form eines elektronischen, nicht sichtbaren Visums, das sogenannte ETA-Electronic Travel Authority net-tours holt dieses elektronische Visum gerne für Sie ein. Kosten CHF 20.-

Sri Lanka

Grundsätzlich benötigen Schweizer Bürger für die Einreise nach Sri Lanka ein Visum. Für Kreuzfahrtenpassagiere, welche sich weniger als 48h im Land aufhalten, wird dieses Visum jedoch erlassen.

Indien

Neben dem gültigen maschinenlesbaren Reisepass, welcher noch mindestens 6 Monate nach dem Rückreisedatum gültig sein muss, benötigen Schweizer Bürger ein Visum, welches Sie zum Reisen in Indien ermächtigt. net-tours holt das Visum gerne für Sie ein. Kosten CHF 75.-

Oman

Schweizer Kreuzfahrtenpassagiere erhalten das Einreisevisum direkt an Bord.

Annullations & Zahlungsbedingungen Bis auf die untenstehenden Sonderbedingungen gelten im Allgemeinen die Reise- und Zahlungsbedingungen der Costa Kreuzfahrten S.A., welche dieser Dokumentation beiliegen. Sonderbedingungen für die Costa Weltreise: Die Reservation kann nur schriftlich gemacht werden. Nach Einsendung des unterschriebenen Anmeldeformulars wird eine verbindliche Buchung getätigt. Der Vertrag kommt durch die Übermittlung dieser Buchungsbestätigung zustande, eine Anzahlung in der Höhe von 15 % des Gesamtreisepreises wird fällig. Diese ist auf das in der Buchungsbestätigung angeführte Konto innerhalb von sieben Tagen zu leisten (Zahlungseingang am Konto). Die Anzahlung ist nicht rückzahlbar, ausgenommen die Reise unterbleibt aus Gründen die der Costa Kreuzfahrten S.A. zuzurechnen sind. Wird keine Anzahlung geleistet, so bedarf es keiner Mahnung, Costa ist berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten und die gesonderten Stornobedingungen der Costa Weltreise in Rechnung zu stellen. Die Restzahlung der Reisekosten ist bis zum 05.11.2018 zu leisten. Bitte beachten Sie die gesonderten Stornobedingungen der Costa Weltreise. Stornobedingungen: 999-90 Tage vor Reiseantritt 89-70 Tage vor Reiseantritt 69-60 Tage vor Reiseantritt 59-55 Tage vor Reiseantritt 54-31 Tage vor Reiseantritt 30-0 Tage vor Reiseantritt

15% 25% 30% 50% 75% 100%

Bitte beachten Sie: Dieses Angebot ist, abgesehen von dem Costa Club Rabatt, mit keinen anderen Rabatten, Aktionen und Gutscheinen kombinierbar. Begrenzte Verfügbarkeit und Änderungen vorbehalten.

Costa Nützliche Informationen  Vor der Kreuzfahrt GEPÄCK Das eingecheckte Gepäck (max. 2 Gepäckstücke) sollte möglichst die Abmessungen 75x50x29cm und ein Maximalgewicht von 23kg (pro Gepäckstück) nicht überschreiten. Des Weiteren sollte nur ein Handgepäckstück pro Person mit den Maximalmassen 55x35x25cm mitgeführt werden. Kinderwagen oder Rollstühle sind auf jeden Fall erlaubt. Sämtliches Gepäck ist in der Kabine zu verstauen. Bitte halten Sie Ihre Kofferetiketten griffbereit, so dass Sie sie spätestens vor der Einschiffung im Hafen an Ihr Gepäck anbringen können. Der Passagier trägt das Risiko für die Beförderung von wertvollem Gepäck alleine. Es wird empfohlen, sämtliche benötigten Arzneimittel, Dokumente oder ähnliche persönliche Gegenstände im Handgepäck mitzuführen. Tipps: Wir empfehlen, eine breite Garderobe einzupacken – angefangen von gemütlicher, bequemer Kleidung für Exkursionen und Ausflüge (für die Besichtigung religiöser Stätten wird angemessene Kleidung – lange Hosen für Herren, bedeckte Kleidung und Schal für Damen erwartet) bis hin zu festlicher Garderobe für die Gala-Nacht (bitte beachten Sie, dass auf einer Kreuzfahrt von 7 Nächten zwei Galanächte stattfinden). Sportliche Gäste sollten unbedingt an Badehose/Badeanzug, Trainingskleidung und Sportschuhe denken. Für den Besuch des Spas werden Flip Flops empfohlen. Wer an einer Wanderung teilnehmen möchte, sollte an die entsprechende. Ausrüstung denken (Wanderschuhe). Auch Kamera und Feldstecher sind immer von Nutzen. Für die Temperaturwechsel zwischen dem klimatisierten Inneren und den Deckbereichen empfehlen wir Ihnen einen Pullover oder einen Umhang mitzubringen. BESUCHER Aus Sicherheitsgründen ist es den Gästen an Bord nicht gestattet, Besucher mit an Bord zu bringen. IMPFUNGEN Es wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise bei der Gesundheitsbehörde oder Ihrem Arzt zu informieren, ob und welche Impfungen für Ihre Reise notwendig sind (z.B. SüdafrikaKreuzfahrten). Costa Kreuzfahrten weist jede Haftung für Folgen zurück, bei denen Passagiere die Vorschriften zur Verhütung von Infektionskrankheiten missachten. COSTA CLUB MITGLIEDER Um alle Vorteile des COSTA Clubs nutzen zu können, legen Sie die COSTA Club Karte bei jeder Neubuchung in Ihrem Reisebüro vor und lassen Sie sie gleich nach der Einschiffung an der Rezeption registrieren. Bitte weisen Sie die Clubkarte immer vor, wenn Sie einen Vorteil beanspruchen möchten.

DIE EINSCHIFFUNG Die Einschiffung beginnt zu der auf Ihrem Ticket angegebenen Uhrzeit. Der Check-in endet 1,5 Stunden (in den amerikanischen Häfen zwei Stunden) vor der geplanten Ablegezeit des Schiffes. SICHERHEITSCHECK (SECURITY) Für die Sicherheit der Gäste ist unser Security-Personal an Bord zuständig, das Personen und Gepäck bei Betreten und Verlassen des Schiffs in allen Anlaufhäfen im Rahmen einer Sicherheitskontrolle überprüft und durchleuchtet. Bitte arbeiten Sie mit unserem Personal zusammen, damit die Kontrollen schnell und effizient durchgeführt werden können. Auch das Gepäck, das von uns auf Ihre Kabine gebracht wird, wird am Tag der Einschiffung kontrolliert. Wir erinnern daran, dass es nicht gestattet ist, die unter Punkt „Gepäck“ angegebenen Gegenstände mit an Bord zu bringen. Wir bitten Sie daher auch, auf den Landausflügen keine antiken Waffen, Messer, Dolche, Schwerter oder ähnliche Gegenstände zu kaufen. Falls sich ein solcher Artikel in Ihrem Besitz befinden sollte, werden Sie vom Sicherheitspersonal des Schiffs aufgefordert, diesen an Land zu lassen. Wir weisen ausserdem daraus hin, dass es gemäss den Hygiene- und Sicherheitsvorschriften, die Costa Kreuzfahrten im Sinne seiner Gäste anwendet, verboten ist, in irgendeiner Art von Gepäck Flüssigkeiten und Lebensmittel jeglicher Form mit an Bord zu bringen. Die einzigen Ausnahmen bilden Körperpflegeprodukte (z. B. Shampoo, Creme etc.), Medikamente, Babyartikel oder Babynahrung sowie Produkte oder Lebensmittel für spezielle, entsprechend bescheinigte Diäten. Das Verbot umfasst auch Getränke oder Lebensmittel, die während der Landgänge in den Anlaufhäfen gekauft wurden. Typische regionale Produkte, die eventuell während der Landgänge gekauft wurden, werden an Bord für Sie verwahrt und am Ende der Kreuzfahrt zurückgegeben.

 Während der Kreuzfahrt SICHERHEIT AN BORD Wir bitten Sie sich, sobald Sie an Bord kommen, mit unseren Sicherheitsbestimmungen vertraust zu machen. Hierfür stehen Ihnen die Informationen an der Innenseite Ihrer Kabinentür zur Verfügung. Ausserdem können Sie schon beim ersten Betreten Ihrer Kabine den Sicherheitsfilm ansehen, der nur wenige Minuten dauert. Der Bordzeitschrift „Today“ (aktuelles Tagesprogramm) entnehmen Sie bitte den Zeitpunkt der Notfallübung. Diese Notfallübung findet vor der Abreise statt und alle Passagiere sind zur Teilnahme verpflichtet. Der Hauptzweck dieser Übung besteht darin, Sie mit dem Rettungsweg vertraut zu machen, der Sie zu Ihrem Sammelplatz führt. Dieser ist ganz leicht zu finden, denn unser Personal erwartet Sie schon auf den Gängen des Schiffs, um Sie dorthin zu lotsen. Ausserdem finden Sie auch an der Innenseite Ihrer Kabinentür ein Hinweisschild mit dem Rettungsweg. Bitte berücksichtigen Sie bei der Wahl Ihrer Bekleidung, dass die Übung gegebenenfalls im Freien stattfindet, und denken Sie auch daran, Ihre Schwimmweste anzulegen. Sobald Sie an Ihrem Sammelplatz angekommen sind, machen wir Sie mit den Abläufen im Fall einer Notsituation vertraust. Die Sicherheit der Gäste und der Besatzung hat für Costa Kreuzfahrten von jeher höchste Priorität. Alle Besatzungsmitglieder besitzen einen BST-Nachweis (Basic Safety Training), eine Basis-Sicherheitsausbildung, die durch ein international anerkanntes Ausbildungszentrum durchgeführt wird. Zusätzlich werden sie durch ein intensives Schulungsprogramm mit dem Schiff vertraust gemacht und festigen ihre erworbenen Kenntnisse in regelmässigen Trainingseinheiten während ihres Aufenthalts an

Bord. Ausserdem erhält das Personal je nach Funktion weitere Schulungen entsprechend dem jeweiligen Einsatzbereich. Beispielsweise nehmen die für den Feuerschutz zuständigen Personen regelmässig an Feuersimulationen an Land teil. Dabei werden sie von qualifizierten Ausbildern der VVFF (spezialisierte Brandbekämpfungsorganisation) in den neuesten Techniken der Brandbekämpfung geschult. Sowohl italienische als auch internationale Ausbilder unterstützen uns bei dieser Schulungsform. RESTAUSRANTS UND GASTRONOMIE Spezielle Diäten : Die Einhaltung spezieller Diäten kann gewährleistet werden, wenn dies bei der Buchung angegeben und vereinbart wird. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall mit, ob Sie an eine bestimmte Diät gebunden sind – z. B. hypoglykämisch für Diabetiker oder glutenfrei – oder ob eine andere Unverträglichkeit/Allergie berücksichtigt werden muss. Eine eventuelle Spezialbehandlung in Bezug auf die Lebensmittel kann nur im Hauptrestaurant sicher gewährleistet werden. Im Sinne eines effizienten Service für unsere Gäste sind diese gebeten, zum Zeitpunkt der Einschiffung ihre Bedürfnisse beim Service- und Informationsdesk nochmals mitzuteilen. Sollten sich Gäste Produkte, die für ihre Diät erforderlich sind, von zu Hause mitnehmen, muss der Maître sofort nach der Einschiffung hiervon informiert werden, damit die Zubereitung der Mahlzeiten mit ihm abgestimmt werden kann. BEZAHLUNG AN BORD Costa Karte An Bord erhalten Sie eine personengebundene Costa Karte, die zur automatischen Erkennung Ihres Namens auf der Einschiffungsliste dient. Während der Kreuzfahrt ist sie Ihr praktisches Zahlungsmittel für extra Serviceleistungen und Einkäufe in den Geschäften an Bord. Dank Ihrer Costa Karte können Sie Ihre Ferien unbeschwert geniessen, denn Sie brauchen für die täglichen Ausgaben auf dem Schiff kein Bargeld mitzuführen. Diese werden Ihnen automatisch auf Ihr Kabinenkonto gesetzt, das am Ende der Kreuzfahrt mit einer Kreditkarte oder in bar zu begleichen ist. Gäste, die ihre Kreditkarte nicht registrieren lassen, müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Einschiffung einen Betrag zur Deckung der Ausgaben an Bord hinterlegen. Die Costa Karten werden innerhalb der ersten 48 Stunden aktiviert, doch wenn keine Kaution hinterlegt und keine Kreditkarte registriert wird, führen Ausgaben über 200 Euro/USD zur Sperrung der Karte. Die Hinterlegung muss je nach Bordwährung mindestens 150 Euro oder 150 USD pro Person betragen. Wenn die Ausgaben an Bord diese Kaution übersteigen, wird die Karte gesperrt, und Sie werden um eine neue Hinterlegung gebeten. Am Ende der Kreuzfahrt wird der Gesamtbetrag beglichen und – im Fall eines Guthabens – wird dieses den Gästen gemäss zurückgezahlt.

der

geltenden

italienischen

Gesetzgebung

per

Banküberweisung

Kreditkarten An Bord werden American Express, Visa und Mastercard Kreditkarten entgegengenommen. EC-Karten,

Prepaid-Karten,

aufladbare

Karten,

VISA

Electron,

Postepay,

Bancomat,

Postomat, Postcard und Cirrus Maestro werden nicht entgegengenommen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Abfahrt bei Ihrer Bank nachzufragen, welche Art von Karte Sie besitzen und wie deren Nutzungsmodalitäten sind. Mit diesem Service erhalten Sie die Rechnung in die Kabine und der Betrag wird, sofern wir keine anderweitige Mitteilung von Ihnen erhalten, automatisch Ihrer Kreditkarte belastet, nach täglicher Autorisierung durch den Kreditkartenanbieter. Sie können Ihre Kreditkarte mithilfe der Multimediastationen oder beim Service- und Informationsdesk registrieren.

Ausländische Währungen Die offizielle Währung an Bord ist der Euro. In der Wechselstube beim Service und Informationsdesk des Schiffs wird Bargeld gewechselt. Die Wechselstube ist zu den im Tagesprogramm „Today“ angegebenen Zeiten geöffnet. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir an Bord keine Bargeldauszahlungen gegen Kreditkarte leisten können und empfehlen Ihnen daher, genügend Fremdwährung für die Landgänge mitzunehmen. SERVICEENTGELD Für alle Hotelleistungen an Bord wird dem Konto des Gastes ein tägliches Serviceentgelt belastet. Der feste Betrag für das Serviceentgelt beläuft sich auf € 10/Tag pro Gast ab 15 Jahren. LANDAUSFLÜGE Die Landausflüge sind auf die Liegezeiten des Schiffes abgestimmt. Sie können bis ca. zehn Tage vor Abfahrt online unter www.costakreuzfahrten.ch gebucht und bezahlt werden. An Bord finden Sie die Einzelheiten zu den Buchungsmodalitäten im Bordmagazin „Today“. Bei einigen Ausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt, so dass wir Ihnen empfehlen, die gewünschten Ausflüge bereits zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt zu buchen (insbesondere bei Nordland-Kreuzfahrten). Für die Durchführung der deutschsprachigen Landausflüge ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Wird diese nicht erreicht, kann es sein, dass Landausflüge unterschiedlicher Nationalitäten zusammengelegt werden. In diesem Fall ist nicht immer eine deutschsprachige Reiseleitung verfügbar. Die Kosten für die Ausflüge sind nicht erstattungsfähig. WEITERE INFORMATIONEN Rauchverbot Costa Kreuzfahrten setzt sich dafür ein, dass auf seinen Schiffen das Rauchverbot eingehalten wird. Das Rauchen – von Zigaretten, Zigarren und Pfeife – ist in allen öffentlichen Innenbereichen der Schiffe verboten, mit Ausnahme der speziell als „Cigar Lounges“ ausgewiesenen Bereiche. Elektronische Zigaretten dürfen nur und ausschliesslich in den Kabinen und in den als „Cigar Lounge“ gekennzeichneten Bereichen verwendet werden. In den öffentlichen Aussenbereichen ist das Rauchen nur in den entsprechend gekennzeichneten und mit Aschenbechern versehenen Bereichen gestattet. Wir möchten Sie zudem daran erinnern, dass das Rauchen in den Kabinen nicht erlaubt ist – nur auf den privaten Balkonen darf geraucht werden. Zur Vermeidung von Brandgefahren ist es sehr wichtig, dass Zigaretten immer im Aschenbecher ausgedrückt werden. Auf keinen Fall dürfen brennende Zigaretten über Bord geworfen werden. Bitte beachten Sie ausserdem, dass an Bord der Costa Mediterranea, Costa neoClassica, Costa Atlantica und Costa Victoria keine internen Raucherzonen vorhanden sind. Wegen weiterer Informationen zum Rauchverbot auf den einzelnen Schiffen bitten wir Sie, die Webseite www.costakreuzfahrten.ch/faq zu besuchen oder unter der Telefonnummer 0800 55 60 20 anzurufen. Mobilfunknetz Aufgrund von Vereinbarungen mit diversen Partnern sind alle Schiffe der Flotte durch eine Funkverbindung per Satellit abgedeckt, sodass die Kunden der grossen Mobilfunkanbieter auch auf offener See Anrufe tätigen und empfangen, SMS verschicken und empfangen sowie mobile Internetservices nutzen können. Der Telefonanschluss muss für International Roaming befähigt sein. Die Tarife werden vom jeweiligen Telefonanbieter festgelegt. Wenn sich das

Schiff in der Nähe der Küste befindet, kann es sein, dass das Handy eine Verbindung zu einem Mobilfunkanbieter an Land herstellt. Die Kunden von TIM ITALIA können Aufladekarten im Foto-Shop an Bord kaufen. Satelitenverbindung An Bord können Sie von Ihrer Kabine aus über unsere Satellitenverbindung telefonieren. Sie können auch Faxe versenden und empfangen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Service- und Informationsdesk. Falls man vom Land aus per Telefon oder Fax mit Ihnen Verbindung aufnehmen möchte, muss der internationale Satellitencode 00870, gefolgt von der Satellitennummer des Schiffs, gewählt werden. Internet Service Dank Satellitenverbindung bietet das Schiff Internetzugang rund um die Uhr. Sie können sich über das WiFi an Bord oder im Internet Point einwählen. Sie können mit Ihrem PC, iPad, iPhone oder Smartphone per WiFi ins Internet gehen oder die PCs im Internet Point nutzen. Die Anleitungen für den Zugang und die Kosten des Services erhalten Sie an Bord. Sie können jeweils nur mit einem Gerät ins Internet gehen. Die Kosten werden direkt Ihrer Costa-Karte verbucht. Internet Point Für den Zugang zu den PCs im Internet Point brauchen Sie nur Ihre Costa-Karte durchzuziehen und der Anleitung für das manuelle Login zu folgen. Die Computer sind nicht mit Microsoft Anwendungsprogrammen ausgestattet und können weder mit persönlichen Geräten wie Fotoapparaten verbunden noch zum Herunterladen von Programmen verwendet werden. Im Internet Point stehen auch Drucker zur Verfügung (kostenpflichtiger Service). WI-FI Die WiFi-Verbindung steht in den allgemeinen Bereichen des Schiffes und in allen Kabinen zur Verfügung. Vor dem Zugang denken Sie bitte daran, die Verbindungseinstellungen Ihres iPads, iPhones oder Smartphones zu kontrollieren, um das WiFi an Bord möglichst effizient nutzen zu können. Wir empfehlen Ihnen, das Herunterladen von Videos oder grossen Dateien in Grenzen zu halten. Die automatischen Updates Ihres PCs, iPads oder Smartphones beeinflussen Dauer, Schnelligkeit und Kosten der Verbindung. Ausserdem sind auf diesen Geräten häufig Prozesse oder Programme aktiviert, von denen man selbst gar nichts weiss. Wir empfehlen Ihnen, diese für die Zeit der Schiffsreise zu deaktivieren (mit Ausnahme des Antiviren-Programms), denn sie verlangsamen möglicherweise das Surfen und schlagen sich deutlich in den Kosten nieder.

 Nach der Kreuzfahrt AUSSCHIFFUNGSVERFAHREN DES GEPÄCKS Bestimmte Formalitäten zur Ausschiffung werden vor dem Ende der Kreuzfahrt mitgeteilt. Am Tag vor der Ausschiffung werden alle notwendigen Informationen

im Tagesprogramm

aufgeführt. Der Kreuzfahrtenführer und das Betriebspersonal erklären ausführlich, was man bei der Ausschiffung beachten muss, damit diese schnell und einfach von statten geht. Es gibt eine

bestimmte

Reihenfolge

bei

der

Ausschiffung,

Anschlussverbindungen diese rechtzeitig erreichen.

damit

Passagiere

mit

Am Ende der Kreuzfahrt kommen Zollbeamte und Einwanderungsbeauftragte an Bord um die Ausschiffung zu autorisieren. Entsprechend den Zollbestimmungen muss sämtliches Gepäck von Bord bevor mit der Ausschiffung begonnen werden kann. Dies wird so schnell wie möglich bewerkstelligt und das Gepäck steht anschliessend in der Zollhalle des Hafens abholbereit. Am Tag vor der Ausschiffung werden Ihnen die Gepäckanhänger für die Ausschiffung ausgehändigt. Diese Etiketten müssen mit Name und Adresse versehen werden bevor Sie diese in der letzten Nacht der Kreuzfahrt vor Ihre Kabine stellen, damit Sie vom Costapersonal abgeholt werden können und auch die Ausschiffung so angenehm wie möglich für Sie gestaltet wird., bevor Sie diese in der Nacht vor der Ausschiffung vor die Kabine raus stellen. Ihr Gepäck wird eingesammelt und nach dem Anlegen sicher von Bord gebracht. Das Gepäck durchläuft die regulären Zollkontrollen und die entsprechenden Behörden sind berechtigt Sie zum Öffnen von Gepäckstücken aufzufordern. Wir empfehlen Ihnen alle wichtigen Dokumente und Wertsachen in Ihrem Handgepäck mitzuführen.