Csr forum 4 2013 by NETservis

TÉMA: odpoVědnoST nEJEn po ČESKU

4/2013

Časopis o spoleČenské odpovědnosti firem / vydává pUBliCon

CSR SUMMIT 2013 (Úvodní prezentace: Jan-Willem Vosmeer, Heineken)

Foto: Filip Singer

Také neziskovky musí na trhu prokazovat svou efektivitu, říká Hana Šilhánová, NROS

měsíčník Csr fórum, platforma Byznys pro společnost a vŠe pořádají v týdnu od 27. – 31. května 2013 první ročník Csr akademie. Jejím smyslem je poskytnout studentům přístup k praktickým informacím z firemní praxe v oblasti strategií odpovědného podnikání, udržitelnosti, CSR či podpory společensky prospěšných projektů, sociálního podnikání a inovativních přístupů ke vzdělávání, ale také založit tradici kreativní spolupráce mezi akademickou sférou, studenty a byznysem v oblasti odpovědného podnikání. Mezi přednášejícími jsou uznávané osobnosti z českých i zahraničních firem, z platformy Byznys pro společnost, z VŠE, organizace Timur či pořádající Agentury PubliCon, vydavatele měsíčníku CSR fórum. program Csr akademie je členěn do tří částí: 1. Výuková část (přednášky, semináře, konzultace) 2. Celostátní konference 3. Projektová část (samostatná práce studentů) Celostátní konference (uskuteční se 28. 5. v Rytířském sále Valdštejnského paláce od 9:00 do 14:00) se zúčastní jak všichni studenti aktuálního běhu Akademie (cca 35), tak bude otevřena i dalším účastníkům z řad studentů, univerzitních učitelů, neziskových organizací, firem a médií. Záštitu nad konferencí převzala místopředsedkyně Senátu PČR, paní Miluše Horská. Účast v pětidenní Csr akademii je pro přihlášené studenty zdarma. první ročník se koná v praze a je otevřen pro cca 35 osob. přijetím do Csr akademie se student zavazuje k účasti na všech částech pětidenního programu. Žádosti o informace nebo přihlášky na lenka.vimmerova@publicon.cz

Z OBSAHU

CSR Summit 2013

V pražské galerii DOX se 16. dubna 2013 uskutečnil druhý ročník CSR Summitu, který pořádá Agentura PubliCon. Konference měla jasnou ambici: svést dohromady lidi napříč firmami různých velikostí i zaměření a představit skutečně lokální (myšleno český) pohled na CSR - a v rámci této představy udržet myšlenky v globálních souvislostech. Oproti loňskému ročníku se změnil i catering: organizátoři se spojili s regionálními dodavateli, kteří mohli představit své bio, fair trade, respektive regionálně oceněné potraviny. V rámci summitu byli vyhlášeni také čeští vítězové European CSR Award.

První ročník evropských cen za společenskou odpovědnost European CSR Award za Českou republiku byl vyhlášen v rámci CSR Summitu. Vítězné firmy z obou kategorií spojuje téma uplatnění mladých lidí z dětských domovů na trhu práce.

Jaké má na českém trhu postavení skupina zákazníků se speciálními potřebami? Jak firmy zjišťují, jaké jsou potřeby těchto zákazníků? Daří se služby a produkty cílené na tyto skupiny zařadit do „core businessu“? Na tyto otázky hledali odpovědi účastníci diskusní snídaně „90 minut CSR fóra“, která se konala 11. dubna v hotelu Holiday Inn KCP. Partnerem akce byla společnost GlaxoSmithKline s.r.o.

Čeští vítězové míří do Bruselu: Accenture ČR a První chodská stavební

90 diskusních minut o přístupu firem k zákazníkům se speciálními potřebami

Hana Šilhánová: NROS slaví dvacet let. Za tu dobu se český svět proměnil - neziskový i firemní Firmy možná ještě neumějí úplně docenit, že spolupráce s neziskovým sektorem může být oboustranně prospěšná. Když se člověk zamyslí nad tím, kolik firmy stojí investice do reklamy – určitě mnohem víc, než navázat spolupráci s neziskovou organizací a udělat dobrou věc, reklama se dostaví sama a u veřejnosti to může mít velmi pozitivní efekt. TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

ENGLISH SUMMARY

TOPIC CSR Summit 2013: Different views on responsible business Where is the world heading regarding the questions about CSR and supplier-purchaser relations? Does the business environment make full use of the potential of innovations? And what is the connection between a global CSR manager in a multinational corporation and a business owner of a traditional Czech firm with one employee? It is perhaps the fact that they’re both not indifferent to the broader picture of their business. This topic and more were all a part of this year’s CSR Summit. The second year of the socially responsible entrepreneurship conference, held in the DOX Gallery in Prague on the 16th of April, brought together an interesting group of speakers from different environments. Even though their tools and mechanisms differ, this Summit proved that with regards to the question of sustainability, global corporations and small family companies share similar dilemmas. The CSR Summit 2013 introduced inspirational business solutions, but also raised questions the CSR world could face in the future. See page 10 WATER CONFERENCE 2013 How to secure sustainable water supplies in the Czech Republic? Should we in the Czech Republic care about the iceberg in Greenland melting? Could the extreme droughts that scourge the south of the Iberian Peninsula affect the Czech Republic in the upcoming years? And how are Czech firms preparing for the future? These are some of the questions that were raised at the Water Conference 2013, organized on the 21st of March, the day before the International Water Day, by the CSR Forum under the patronage of the UN Information Center in Prague. The experts panel welcomed recognized scholars from top scientific institutions - Professor Bohumír Janský from the Faculty of Science at the Charles University in Prague, Mark Rieder, Director of the T.G. Masaryk Water Research Institute and Iva Čiháková, Associate Dean at the Faculty of Civil Engineering CTU in Prague.

The world of business was represented by Veolia Water Czech Republic, ČEZ and Royal Brewery Krušovice. Expert partners of the Conference were T.G. Masaryk Water Research Institute and the Business for Society platform. The General Partner of the Conference was Heineken Czech Republic. See page 24 DEBATE FOR APRIL 90 minutes about the attitude of companies towards customers with special needs What is the status of customers with special needs on the Czech market? How do firms find out the real needs of such customers? Are the products and services aimed at these customers successfully implemented into the ‘core business’ strategy? This was all part of the “90 minutes of CSR Forum” breakfast debate, held on the 11th of April in the Holiday Inn Prague Congress Center Hotel. The partner of this event was GlasoSmithKline Inc. Who are the customers with special needs? Based on the statistics, there are roughly 3 million people, including the handicapped and seniors, who have special or increased demands regarding services. According to experts from major nonprofit organizations and business representatives is this group of customers so diverse, that it is almost impossible to identify the cross-sectional characteristics of individual needs of members in this group. It seems that most of the time, more empathy and respect would suffice. According to the attendants of the breakfast debate, not only education of company employees, but also education of the public could be the solution. See page 26 Corporate Daycare Centers Corporate daycare for everyone? If you were unsuccessful in placing your child in a public kindergarten and don’t have enough finances for a private kindergarten, corporate daycare is another option. The number of corporate daycare centers has increased over the last couple of years, although overall, companies have not really rushed into opening their own daycare centers. “The main

advantage for the company is the increase of employee loyalty – a company daycare center is a big bonus and as I hear from the parents in the changing rooms, they really appreciate it. I don’t see any problems with building daycare centers nowadays and believe the situation has shied in the positive way in terms of the legislation,” says Mgr. Martin Navrátil from the Corporate Daycare Centers Inc., who is in this business since 2009 and since then, he has built and currently runs four company daycare centers. So what is the benefit for a company to hire a specialized company to run a daycare center rather than doing it all by itself? “Definitely finances and responsibility. We realize we work with what is most precious to the parents and hold full responsibility for the health and lives of their children,” says Martin Navrátil. See page 29 GUEST FOR APRIL Hana Šilhánová: CSDF celebrates 20 years of existence. Since then, the Czech society has changed – nonprofit as well as business “Before, international companies were mainly the ones willing to support the nonprofit sector. The help came from multinational centers abroad, as such approach was normal there. Aer some initial pressure, this model was transformed into the Czech environment. Today, however, most Czech firms feel it necessary to act and help, whichmostly evident at the local and regional level. With regards to the concentration of help, the days when companies were only willing to support orphanages with equipment and furnishings, which was not always the right approach, are long gone. Today, companies prepare specific strategies. They create a concept, oen close to their business philosophy, and want to fulfill it. Personally, I think this is the right path. Each company can find an appropriate strategy in coherence with its business and one that may bring general benefit to the public,” says Hana Šilhánová, Director of Civil Society Development Foundation. See page 34

Časopis o společenské odpovědnosti firem

Šéfredaktor: Michal Růžička michal.ruzicka@publicon.cz

Produkce: lenka Vimmerová lenka.vimmerova@publicon.cz

Vydává: Agentura PubliCon na základě licence od Fóra dárců

Editor: Viktor Vondra viktor.vondra@publicon.cz

Číslo 4, ročník Vii., vyšlo v dubnu 2013.

Art Director: Vladimír nagaj

Adresa redakce: CSR fórum U Železné lávky 10 Praha 1, Malá Strana, 118 00 Tel.: + 420 257 213 404

Tisk: kavka print Mk ČR E 17762 iSSn 0862-9315

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Rešerše: Anna Šindelková anna.sindelkova@publicon.cz

Rukopisy a náměty posílejte na redakce@publicon.cz

❑Translated by Petr Benda

Adresa vydavatele: Agentura PubliCon s.r.o. U železné lávky 10 118 00, Praha 1 - Malá Strana E-mail: publicon@publicon.cz Tel. 605 232 393 www.publicon.cz

EDITORIAL

Foto: Filip Singer

A jaký je ten váš lídr? Vážené čtenářky a vážení čtenáři, evropští lídři jsou unavení bojem s krizí a vytvářejí pro své zaměstnance demotivující pracovní klima, píše se v novém průzkumu globální poradenské společnosti Hay Group. Čtu dál: „Zatímco dobré vedení je charakterizováno ﬂexibilním přístupem šitým na míru dané situaci, s přetrvávající ekonomickou nejistotou v Evropě se místní lídři začínají stále více spoléhat na direktivní styl vedení. Ten je charakterizován přístupem ‘prostě to udělejte’, kdy direktivní lídr přebírá kontrolu, instruuje zaměstnance a vede je s kritickým okem. Dříve to v tomto regionu býval spíše výjimečně používaný styl, ale nyní se stal dominantním přístupem pro více než jednu třetinu (38%) evropských lídrů. Ještě v roce 2005 převažoval jen u 18 % z nich. Není tedy překvapením, že pouze 17% lídrů v Evropě dokáže pro své zaměstnance vytvořit klima podporující vysokou výkonnost a 13% klima povzbuzující. Více než polovina (56%) evropských lídrů vytváří demotivující pracovní atmosféru.“ To není příliš dobrá zpráva. Výzkum ale vychází z dotazování 95 000 manažerů z 2200 organizací po celém světě, a tak ji nezbývá než přijmout. Zajímalo by mne: máte tady v Česku podobnou zkušenost?

Pokud se týká klimatu v byznysu, já vnímám především zhoršující se vztahy mezi partnery. V jakém smyslu? Na CSR Summitu byl slyšet smích mezi studenty, když Michaela Chaloupková ze Skupiny ČEZ pravila, že její společnost v rámci odpovědného podnikání dodržuje splatnost faktur 21 dní. Byl to smích naivních. Tuto splatnost jsem v reálném životě CSR fóra a PubliConu viděl v posledních letech dodržet jen málokdy, přičemž v řadě případů šlo právě o ČEZ. Dokonce i na některé poplatky za konferenci o odpovědném podnikání musíme čekat i 90 dní. Zatímco velké firmy se schovávají za „procesy“, pro nás menší jde o praktiky likvidační. Ale abychom nekončili tak pesimisticky: děkujeme všem účastníkům CSR Summitu za to, že s důvěrou přišli, a děkujeme také za stále ještě přicházející postřehy a hodnocení. Rádi z nich do příštího čísla připravíme shrnutí. A zcela nakonec: webová rubrika Byznys a společnost byla v rámci struktury Aktuálně.cz přesunuta ze sekce Ekonomika do sekce Názory. Z hlediska obsahu se nic nemění, jen abyste věděli, kde hledat. Přeji krásné dny – a klidné čtení! ❑Michal Růžička

najdete také v elektronických médiích a na sociálních sítích. Připojte se k nám:

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

AKTUALITY Z ČESKÉ REPUBLIKY

Náměty do této rubriky posílejte na adresu redakce@publicon.cz

společnosti vstoupit do platformy Lidija Erlebachová, manažerka korporátní komunikace firmy Henkel. Daruj krev s Metrostavem Přesně 50 zaměstnanců naší největší stavební firmy se 19. dubna zúčastnilo tradiční akce Daruj krev s Metrostavem.

Potěšitelné bylo, že vedle tradičních dárců, jako je třeba řidič Jan Kohout (na snímku), který dával životadárnou tekutinu již po 67., přišlo i 13 prvodárců. Zdravotníci z Ústřední vojenské nemocnice ve Střešovicích získali mezi stavbaři i několik zájemců o zařazení do registru dárců kostní dřeně.

Řidič Jan kohout daroval krev již sedmašedesátkrát

MORA bodovala v anketě spotřebitelů Značka MORA, český výrobce domácích spotřebičů, se umístila na třetím místě v kategorii Kuchyňský spotřebič v průzkumu důvěryhodnosti značek, který každoročně provádí časopis Reader´s Digest. Jeden z největších a nejkomplexnějších evropských spotřebitelských průzkumů European Trusted Brands – Dobrá značka je realizován už od roku 2001. Respondenty jsou čtenáři časopisu Reader`s Digest z více než 4 milionů evropských domácností, hodnotí se produkty ve dvaceti celoevropských a deseti lokálních kategoriích.

Foto: Metrostav

Henkel novým členem platformy Byznys pro společnost Firma Henkel, která rozšířila řady platformy sdružující odpovědné firmy, je celosvětová společnost působící ve třech oblastech: prací a čisticí prostředky, beauty care a lepidla a technologie. „Byznys pro společnost je jedna z mála organizací, které se v České republice zabývají udržitelností. A to je právě téma, kterým firma Henkel žije ve všech sférách svého působení a ve všech fázích životního cyklu svých výrobků. Se stále větším zaměřením platformy Byznys pro společnost na udržitelnost, tedy k tématu dárcovství a firemní angažovanosti, jsme si uvědomili, že máme hodně společného. Od členství očekáváme výměnu názorů, sdílení dobrých zkušeností a praktik a poznávání zástupců podobně smýšlejících firem. Také doufáme, že pomůžeme téma udržitelnosti dostat do popředí zájmu médií, jejichž roli chápeme jako zásadní ve formování názorů a chování české populace,“ komentovala rozhodnutí

AKTUALITY ZE SVĚTA

Vybírá Pavlína Kalousová

Již žádné kelímky bez papíru Společnost McDonald’s chce zákazníkům nabízet svou kávu v kelímcích, které neobsahují polystyren. A tak i horké nápoje, jako je káva, chce firma podávat v kelímcích z papíru s dvěma stěnami. Firma tak v loňském roce zareagovala na poptávku přímo od akcionářů společnosti a již testuje použití ve více než dvou tisících provozoven ve Spojených státech, zejména na západním pobřeží. Možná některé překvapí, že

takto vysoký počet provozoven představuje pouhých 15% z celkového počtu „mekáčů“ v USA. Zajímavá na této iniciativě je, krom snížení environmentálního dopadu, také skutečnost, že ji přinesli akcionáři firmy a její zavedení podpořilo 30 % z nich. Reagovali na výsledky některých průzkumů o možném negativním dopadu styrenu jako potenciálního karcinogenu na lidské zdraví. Firma se snaží eliminovat dopad na životní prostředí a řeší obaly a jejich složení a využití poměrně cíleně. Za posledních deset let zlikvidovala firma McDonald's více než 300 milionů liber obalů a snížila o 30% odpad ze svých restaurací. To v ročních nákladech znamená úspory až 6 milionů dolarů. A jde i o složení. Firma nyní patří k největším odběratelům recyklovaného papíru. Kolik vám to letadlo „žere“? Americká letecká společnost United Airlines oznámila, že chce snížit spotřebu na svých letech o 85 milionů galonů paliva. To přinese snížení produkce CO2 o více než 800 tisíc tun a na finančních úsporách až 270 milionů dolarů, pokud započteme současné ceny leteckého paliva. Zdá se to přirozené. Náklady na palivo patří k nejvyšším položkám v bilanci společnosti.

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Dobré pro firmu, dobré pro životní prostředí. Na druhou stranu se ozývají hlasy, které tvrdí, že celková spotřeba se může pohybovat kolem 3,3 miliardy galonů. Pak by se redukce týkala zhruba 2,6%. A snížení by tedy nebylo tak významné. Ano, postupně se United Airlines snaží a za po-

Foto: archiv

Z ČESKÉ REPUBLIKY AKTUALITY

Sněžka jako meta Turistický výstup na nejvyšší horu Čech, o který se pokusí člověk, jenž před rokem a půl absolvoval amputaci nohy, se může zdát nemožným. Paralympionik Jaroslav Petrouš se o něj 1. června přesto pokusí. A k výstupu zve i veřejnost. Proč? Aby podpořil rodiče malé Simonky, která po onkologické léčbě také ztratila nohu. Veliké odhodlání na něm obdivuje i Jana Erbová, majitelka firmy AC-T servis z Prahy – Horních Počernic: Jaroslav petrouš

„Prodáváme dveřní kování, ale to neznamená, že žijeme jen obchodem. Máme oči a uši otevřené i pro potřeby okolí, kde podnikáme. A protože Jaroslav pochází odsud, podporujeme ho. Domníváme se, že společenská odpovědnost není vyhrazena jen velkým firmám.“ Průzkum: České firmy si v komunikaci CSR vedou nadprůměrně Konzultantská společnost Grayling zveřejnila výsledky nejnovější čtvrtletní studie Grayling PULSE mezi 1318 komunikačními profesionály po celém světě, včetně 45 firem z Česka. Tentokrát se zaměřila na korporátní programy společenské odpovědnosti (CSR) a udržitelného rozvoje. Celosvětově je do své komunikační strategie plně zavedlo 28 % společností, přitom přes 30 % (v ČR dokonce 79 %) je považuje za nejdůležitější faktor jejich reputace. V Česku je také plně využívá ke komunikaci podstatně více (42 %) respondentů z řad firem. Průzkum dále odhalil, že 15

% (v ČR 18 %) organizací plně zavedlo CSR strategii a 26 % (v ČR jsou to necelá 3 %) ji vůbec nemá. „Stejně jako v západní Evropě a v USA se i v ČR staly programy CSR běžnou součástí korporátního života. Jejich přínos už nejvyšší management dávno nezpochybňuje. To je nicméně pro komunikační strategii výzvou – novináři jsou k jejich sdělením přirozeně skeptičtí. Uspějí ti důvěryhodní, konzistentní a upřímně oddaní CSR programům, a to od nejvyššího vedení po běžné zaměstnance,“ dodává ředitel konzultantské společnosti Grayling Česká republika Ben Petter. Milion od Profi Creditu zlepší život seniorů Společnost Profi Credit předala šek na milion korun Nadaci Taťány Kuchařové – Krása pomoci, která se od svého založení věnuje systematické podpoře projektů pro seniory, které zajišťují moderní sociální služby (např. osobní asistenci, pečovatel-

ZE SVĚTA AKTUALITY

tory s nižší spotřebou. Aerolinky se dívají i na možnost využití biopaliv a v tomto ohledu jdou mnohým příkladem. Lepší obrat, lepší výsledky v udržitelnosti Unileveru se daří. Krom toho, že firma zvýšila své prodeje o více než čtvrtinu, podařilo se jí snížit emise skleníkových plynů o milion tun. Firemní plán udržitelnosti, Sustainable Living Plan, zveřejnil jasné cíle na desetileté období. Krom snížení dopadů na životní prostředí a zlepšení zdraví se firma zaměřuje na odpovědnost v celém dodavatelském řetězci. Snížení emisí se firmě podařilo díky zlepšení výrobních procesů a zefektivnění logistiky. Od roku

sledních více než 15 let se podařilo spotřebu snížit o více než 30 %. Aerolinky lépe plánují lety, používají pouze jeden motor při parkování a popojíždění či snižují hmotnost věcí a výrobků na palubě letadel. Firma investovala i do nových letadel, která při jejich obnově mění za letadla s mo-

2008 se Unileveru podařilo ušetřit 300 milionů eur, z toho 100 milionů za spotřebu energie, přes 180 milionů v použitých materiálech, 17 milionů ve spotřebě vody a další v odpadech. A nejde jen o náklady, ale i o filozofii. Elektřina je v Evropě a Severní Americe nakupována z obnovitelných zdrojů energie. Například v Polsku v Katowicích firma vybudovala nové logistické centrum, které díky efektivní koordinaci jednotlivých dodávek snižuje emise a využívá různé typy šetrnější přepravy. Obnovitelně, zákazníci! Obchodní řetězec Walmart zveřejnil svůj další cíl v oblasti odpovědného přístupu. Tentokráte se zaměřil na snížení energetické náročnosti a na aktivity vedoucí k tomu, aby do roku 2020 čerpala firma energii pouze z obnovitelných zdrojů. Walmart chce snížit energetickou spotřebu svých budov o 20 procent, a to celosvětově, a začne produkovat či nakupovat 7 miliard kilowatthodin obnovitelné energie každý rok. To by mělo firmě za celé období přinést přes miliardu dolarů. Plánované snížení emisí by mělo přinést snížení rovnající se ekvivalentu emisí vyprodukovaných 1,5 milionem aut. Jako ostatní společnosti reaguje Walmart na TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

AKTUALITY Z ČESKÉ REPUBLIKY

skou službu, dobrovolnictví) a umožňují seniorům zůstat doma mezi svými blízkými. „Jsem moc ráda, že se Profi Credit řadí mezi ty společnosti, které se rozhodly podporovat sociálně slabší a dokazují tak, že jim záleží na společnosti, ve které žijí,“ říká Taťána Kuchařová. Profi Credit podporuje penězi, ale i osobními návštěvami seniorů v letošním roce tři projekty:

Anketu společenské odpovědnosti ovládla Revírní bratrská pokladna Revírní bratrská pokladna, zdravotní pojišťovna se stala absolutním vítězem 3. ročníku Ankety společenské odpovědnosti, pořádané Institutem společenské odpovědnosti. O vítězích v jednotlivých kategoriích rozhodlo hlasování veřejnosti, odevzdáno bylo 40 119 platných hlasů. Vítězové jednotlivých kategorií: Firma nad 250 zaměstnanců – Eurovia CS; do 250 zaměstnanců – Librex; do 50 zaměstnanců – Dům kultury Akord Ostrava – Zábřeh; Město/obec: Třinec;

Foto: iSo

Foto: Profi Credit

Finanční prostředky věnoval Pobytovému odlehčovacímu centru Červánky v Třebosicích, dispečinku tísňového volání Středisku Dorkas Ostrava a podpořil rovněž Terénní pečovatelské služby Charity Šternberk. Kromě seniorů podporuje společnost Profi Credit také Dětský domov Markéta a Nadaci nemocných cystickou fibrózou.

Zdravotnická zařízení: Revírní bratrská pokladna, zdravotní pojišťovna; Vzdělávací zařízení: Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě; Neziskové organizace: Janáčkova filharmonie Ostrava; Zahraniční účastníci: Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality, Materiálovotechnologická fakulta so sídlom v Trnave, Slovenská technická univerzita lubomír káňa, ředitel revírní bratrské pokladny Bratislava.

AKTUALITY ZE SVĚTA

neustále rostoucí ceny energií. Například ve Spojených státech chce firma instalovat solární panely na více než 1000 střechách svých budov a také rozvíjet projekty větrné a geotermální energie. Firma postupně snižuje spotřebu využitím LED svídidel či využívá moderní úsporné chladící technologie. V loňském roce firma zrealizovala mezi svými zákazníky průzkum, ze kterého vyplynulo, že 62 procent z nich by si chtělo koupit výrobky značek, které využily obnovitelné zdroje energie při výrobě. Vnímání takových výrobků či značek by se zlepšilo u více než 70 procent zákazníků.

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Lehká lahev, lehká hlava? A další obchodní řetězec a jeho odpovědnost. Britský The Co-operative, který my znalci v oboru CSR a udržitelnosti dobře známe a jehož snažení sledujeme, má další zajímavý projekt. U své privátní značky vín snížil hmotnost lahví. Ve spolupráci s dodavatelem se mu podařilo dosáhnout úspor ve výši 725 tun skla, což představuje přes 500 tun CO2. Do konce roku 2013 chce firma snížit hmotnost u lahví o dalších 15 procent. The Co-operative není jedinou firmou, která se na hmotnost lahví či skleněných obalů soustředí. Globálně jde o například o pivovary SAB Miller nebo výrobce nealkoholických nápojů. Na hmotnost se zaměřují i dodavatelé obalů pro další potravinářské výrobky. Například Sonoco, výrobce sklenic pro burákové máslo firmy Kraft, spotřebovává o 84 procent méně skla než předchozí dodavatelé. Krávy jsou hravé a učí zákazníky udržitelnosti Francouzští zákazníci se mohou dozvědět mnohem lépe, odkud pochází produkty,

a odpovědněji se rozhodnout. Na tomto principu postavila svou strategii například firma Stonyfield France, výrobce bio jogurtů pod značkou Les 2 Vaches. Firma se dlouhodobě profiluje jako odpovědná a spolupracuje s organizacemi bojujícími za etické farmaření. U svých dodavatelů pak společně zavádějí kritéria pro odpovědné hospodaření. V minulém roce se firma rozhodla, že svůj příběh přiblíží více i zákazníkům, a to hravou formou. Hlavními postavami kampaně jsou dvě krávy Clever a Chatterbox, které vyprávějí příběhy o podmínkách, za kterých jsou krávy šťastné a mohou pak dávat zdravé mléko. To pak firma využívá pro výrobu svých produktů. Otevřená a hravá komunikace spojená s odpovědným produktem u zákazníků boduje. Po sedmi letech je značka úspěšná. V minulém roce zaznamenala nárůst o 20 procent.

PRůZKUM

občané EU věří, že více žen v mocenských pozicích by zlepšilo situaci v rozvojových zemích Z průzkumu Eurobarometr vyplývá, že 78 % Evropanů si myslí, že více žen ve vedoucích politických funkcích v rozvojových zemích by přineslo zlepšení. Více než devět z deseti Evropanů se domnívá, že rovnost žen a mužů zlepšuje obecné fungování společnosti a že veškeré programy pomoci by měly brát zvláštní zřetel na ženská práva. Tohoto průzkumu se zúčastnilo více než 25 000 občanů všech 27 členských států. myslíte si, že pokud by v rozvojových zemích ženy působily v pozicích s politickým vlivem nebo mocí, představovalo by to v následujících oblastech rozdíl?

myslíte si, že pokud by v rozvojových zemích ženy působily v pozicích s politickým vlivem nebo mocí, představovalo by to v následujících oblastech rozdíl?

Z toho, co víte o situaci v rozvojových zemích, myslíte si, že následující problémy postihují ženy a muže stejnou měrou, ženy více než muže nebo muže více než ženy? Ženami máme na mysli ženy i dívky, muži myslíme muže i chlapce.

Podle více než tří čtvrtin dotázaných by zvýšení počtu žen na vedoucích pozicích v rozvojových zemích napomohlo lepšímu dodržování lidských práv, přičemž 72 % respondentů uvedlo, že by zároveň došlo ke zlepšení životních podmínek, a 65 % věří, že by to zabránilo konﬂiktům a válkám. Ženy v rozvojových zemích jsou nadále silně diskriminovány. Ohrožují je závažná zdravotní rizika, především pokud jde o zdraví matek. S násilím se v průběhu života setká třetina všech žen. Evropská unie má jakožto druhý největší dárce na světě klíčovou úlohu pro zlepšování jejich životních podmínek. „Snažíme se zahrnout otázku postavení žen do všech našich činností a zajistit, aby naše programy pomoci zohledňovaly ženy ve všech oblastech, ať už se jedná o vzdělávání, zdravotní péči, zemědělství či energetiku. Jsem tudíž potěšen, že většina Evropanů sdílí tento přístup, uvedl komisař EU pro rozvoj Andris Piebalgs. Celkově si evropští respondenti myslí, že mezi problémy, které se dotýkají častěji žen než mužů, patří fyzické násilí (83 %, ČR 91 %), problémy v přístupu ke vzdělávání (63 %, ČR 68 %), nerespektování základních lidských práv (61 %, ČR 61 %) a chybějící příjem či zaměstnání (61 %, ČR 65 %)❑ Zdroj: Eurobarometr

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

TÉMA CSR SUMMIT 2013

CSR Summit 2013: V pražské galerii DOX se 16. dubna 2013 uskutečnil druhý ročník CSR Summitu, který pořádá Agentura PubliCon. Konference měla jasnou ambici: svést dohromady lidi napříč ﬁrmami různých velikostí i zaměření a představit skutečně lokální (myšleno český) pohled na CSR - a v rámci této představy udržet myšlenky v globálních souvislostech. Oproti loňskému ročníku se změnil i catering: organizátoři se spojili s regionálními dodavateli, kteří mohli představit své bio, fair trade, respektive regionálně oceněné potraviny. V rámci summitu byli vyhlášeni také čeští vítězové European CSR Award.

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

CSR Summit 2013 zahájil Jan-Willem Vosmeer, CSR Manager Heineken International. Precizní strategie globálního výrobce piva zahrnující péči o klíčovou surovinu - vodu - ukázala, kam se ubírají firmy s náskokem: na jedné straně udržitelné strategie spojené s podnikáním, na straně druhé aktivní práce s komunitami, dodavateli i vlastními zaměstnanci. Spíše regionálně zaměřený panel Vztahy, vztahy, vztahy navázal na Vosmeera popisem českého/regionálního hledání odpovědné bu-

CSR SUMMIT 2013 TÉMA

české tady a teď Údaje o CSR Summitu 2013 Počet registrovaných/přítomných hostů: 156/133 Počet uživatelů live přenosu na webu: 2150 Vybraní řečníci: Jan-Willem Vosmeer, CSR Manager , Heineken International Florin Trandafirescu, generální ředitel, Unilever ČR/SR Michaela Chaloupková, členka představenstva a ředitelka Divize nákup, Skupina ČEZ Radek Hovorka, finanční ředitel, IBM Central Region Miluše Horská, místopředsedkyně Senátu PČR Záznam z konference a podrobné informace: www.csrsummit.cz

vztahy, vztahy, vztahy. Účastníci ii. panelu Csr summitu 2013 (zprava): michaela Chaloupková, skupina ČeZ, florin trandafirescu, Unilever Čr a sr, radek Hovorka, iBm, luděk niedermayer, deloitte Čr a pavlína kalousová, Byznys pro společnost

Foto: Filip Singer

doucnosti. Ale svět, to nejsou jen velcí. Rodinné firmy rovněž mají svůj podnikatelský étos. Je jim vrostlý pod kůži. I proto nepotřebují strategie a struktury. Zato inovace potřebuje každý byznys. Ovšem ukazuje se, že českému prostředí zatím v této oblasti chybí byť jen sjednocený slovník. Nakonec, média se rovněž potýkají s vlastní udržitelností. Kvůli technologickým změnám, ekonomické krizi a „iluzi snadnosti“. Schválně: za kolik vteřin si vygooglujete kvalitní redaktory? ❑-red-

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

TÉMA CSR SUMMIT 2013

CSR Summit 2013 představil různorodé pohledy na odpovědný byznys Kam se posouvá svět CSR v otázkách dodavatelsko-odběratelských vztahů? Využívá podnikatelské prostředí dostatečně potenciál inovací? A co může spojovat globálního CSR manažera velké mezinárodní korporace a majitele tradiční české firmy s jedním zaměstnancem? Například to, že nejsou lhostejní k širším souvislostem jejich podnikání. I o tom byl letošní CSR Summit. Druhý ročník konference o společensky odpovědném podnikání, která se uskutečnila 16. dubna v pražské galerii DOX, svedl na jedno pódium směsici zajímavých řečníků z různých prostředí. Potvrdilo se, že v otázkách udržitelnosti řeší podobná dilemata globální korporace i malé rodinné firmy, přestože konkrétní nástroje jejich CSR strategií se liší. CSR Summit 2013 představil inspirativní podnikatelská řešení, nastolil však i otázky, kterým by mohl svět odpovědného podnikání čelit do budoucna. Vybrali jsme pro vás několik úryvků z jednotlivých vystoupení: Globálně nebo lokálně? Jan-Villem Vosmeer, Heineken ČR Program udržitelnosti „Brewing a Better Future“ odstartoval v roce 2010, integrovali jsme do něj všechny naše stávající aktivity a připojili další. Tento program je postaven na třech klíčových pilířích: pilíř

IMPROVE je zaměřen na zlepšování dopadu naší činnosti v environmentální oblasti, v pilíři EMPOVER se snažíme zapojovat naše zaměstnance do posilování komunit, kde působíme, poslední pilíř – IMPACT přímo souvisí s podstatou našeho podnikání. Uvědomujeme si, že alkohol má pozitivní stránky, ale má také spoustu negativních dopadů, které se snažíme zmírňovat. Naše pivo se prodává ve 180 zemích světa, společnost aktivně působí v 71 zemích světa, podmínky v každé z těchto zemí jsou samozřejmě velmi odlišné. Hledáme řešení, kterými umožňujeme rozvoj místních komunit. Zvolili jsme proto strategii lokálního získávání zdrojů. Našim cílem je získávat pro lokální značky, především v Africe, až 60% místních zdrojů. Máme k tomu několik důvodů, zaprvé tím posilujeme místní ekonomiku, garantujeme místním farmářům odběr jejich surovin. Tím zvyšujeme jejich příjmy a umožňujeme jim

například získávat u bank peníze na mikrofinancování. Zadruhé tím ušetříme náklady na dovoz surovin a snížíme tím uhlíkovou stopu, která je negativní externalitou dopravy. Jde tedy o win-win řešení pro obě strany. Návratnost tohoto řešení se neprojeví hned, je třeba být trpěliví a počkat třeba dva až tři roky. Toto je pro nás ale shared value v tom pravém smyslu, protože podporujeme místní komunitu a zároveň jde o byznys řešení. Odpovědnost ve vztazích firem Florin Trandafirescu, Unilever Unilever zvolil byznys model, kde je krátkodobý zisk nahrazen dlouhodobými hodnotami. Snažíme se spojit naše obchodní ambice s omezením negativních dopadů našeho podnikání a pozitivním ovlivňováním společnosti. Analyzovali jsme životní cyklus našich produktů, abychom zjistili, ve které fázi dochází nejvíc k negativním dopadům na společnost. Ukázalo se, že největší výzvou je oblast užívání našich produktů spotřebiteli. Jednou z priorit našeho programu udržitelnosti je oblast zdravotní péče a zlepšování kvality života. Daří se nám přesvědčit naše spotřebitele, aby spotřebovávali méně vody při praní, jsme však neúspěšní v tom, vysvětlit jim, že se dá méně vody spotřebovat také například při sprchování. Může se to zdát

Anketa: Jak si vaše společnost deﬁnuje udržitelnost a CSR v souvislosti s předmětem podnikání? Kateřina Krásová, tisková mluvčí, Hypoteční banka, a.s. Posláním Hypoteční banky je pomáhat bydlet, proto banka zvolila podporu SOS dětským vesničkám. Ty opuštěným dětem umožňují získat nový domov. Za každou uzavřenou smlouvu o úvěru přispívá Hypoteční banka na konto Sdružení SOS dětských vesniček dvacetikorunou z vlastních prostředků. Finanční dary ovšem dětem posílají i sami zaměstnanci banky. Jen za rok 2012 bylo vybráno více než 450 000 Kč a od počátku spolupráce v roce 2001 do konce roku 2012 věnovala Hypoteční banka dětem bez tradičního rodinného zázemí (když nepočítáme dary od zaměstnanců banky) více než 3 400 000 Kč. Lenka Čábelová, M&C Leader, PricewaterhouseCoopers Česká republika s.r.o. PwC ČR je poradenská společnost a díky každodenní interakci s podniky a podnika-

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

teli na českém trhu víme, co jim pomáhá, či co je naopak trápí. Snažíme se proto pomáhat při zlepšování kvality podnikatelského prostředí v ČR. V praxi to znamená například podporu etického a odpovědného podnikání (např. platforma Fraud Forum), konkrétních projektů, které zvyšují konkurenceschopnost ČR i jednotlivých firem (například Česká inovace) a také aktivní prostředkování dialogu mezi podniky a veřejným sektorem, jehož cílem je iniciovat změnu a nacházet řešení, která pomohou oběma stranám, například v daňové legislativě.

úspěch má pouze taková iniciativa, která se stane přirozenou součástí našeho podnikání. Uvědomujeme si, že je potřeba podnikat v kontaktu s okolím prodejen a podporovat projekty, které si zaslouží pozornost, aby naše podnikání bylo udržitelné. Snažíme se pomoci i tím, že dbáme o bezpečnost a kvalitu potravin, staráme se o ekologický dopad našeho provozu a o našich službách a produktech neustále přemýšlíme. Naši strategii firemní zodpovědnosti jsme pro přehlednost rozpracovali do čtyř základních pilířů – zdravý životní styl, udržitelný obchod, ochrana klimatu a zapojení do komunit.

Judita Urbánková, Director PR & Communications, Supermarkety a hypermarkety Albert, AHOLD Czech Republic Strategie společenské zodpovědnosti společnosti Ahold vychází z předpokladu, že šanci na

Václav Bálek, vedoucí oddělení komunikace, Allianz pojišťovna Být společensky odpovědnou firmou v první řadě znamená mít jasná pravidla pro vztahy ke klientům a partnerům a v rovněž i mezi zaměstnan-

Foto: Filip Singer

CSR SUMMIT 2013 TÉMA

michal růžička, Csr fórum a Jan-Willem vosmeer, Csr manager, Heineken international

ci navzájem. Všichni zaměstnanci a pojišťovací poradci naší společnosti se řídí Kodexem chování, obchodní etiky a dodržování předpisů Allianz Group, platným od roku 2005. Hlavní aktivity na poli CSR jsou zaměřeny na bezpečnost na silnicích, ochranu zdraví účastníků silničního provozu a aktivní spolupráci na projektech s dopravně-bezpečnostní tématikou. Od roku 2008 je Allianz pojišťovna aktivně zapojena do globálního ekologického programu skupiny Allianz s cílem minimalizovat svůj negativní vliv na životní prostředí. Ondřej Šrámek, Public affairs & sustainability manager (CZ&SK), Knauf Insulation Jsme výrobní firma a tak se samozřejmě zaměřujeme na výrobu, vztahy s lokální komunitou a zaměstnanci. Naší určitou zvláštností ale je velký důraz na širší prosazování úspor energie a udržitelnosti

v segmentu budov, zejména transparentním lobbingem. Budovy jsou totiž, jak známo, v Evropě odpovědné za 40% celkové spotřeby energie, tedy více, než průmysl či doprava. Vysoká závislost dnešní společnosti na energii s sebou nese zásadní strategická rizika – nejen zjevná ekologická, ale i politická, ekonomická a sociální. Velkým problémem je například energetická závislost na nevyzpytatelných režimech, zranitelnost ekonomik a ohrožení konkurenceschopnosti v případě šoků, nebo ohrožení nízkopříjmových skupin, které si nemohou adekvátně zatopit. Pokud se nám podaří přesvědčit vlády, že závislost našich ekonomik na energii je nebezpečná a že energetické úspory tuto závislost ekonomicky efektivně snižují a ještě k tomu mají významný domácí protikrizový účinek, povede to k růstu našeho byznysu. Jistě, stát tím svým způsobem pomáhá určitému odvětví, ale je to odvětví vysoce konkurenční. Je to mnohem účinnější regulace, než např. v případě síťových odvětví s přirozeným mono-

polem, protože stát jen řekne, co se má dělat a trh už vymyslí, jak to udělat co nejefektivněji. MUDr. Jiří Pešina, Communication Affairs Manager, ROCHE s.r.o. Cílem Roche, jako přední farmaceutické společnosti, je vyvíjet a dodávat produkty a služby, které pomáhají řešit dosud nenaplněné medicínské potřeby a mají pro společnost skutečnou hodnotu. Chceme zajistit hmatatelné zlepšení zdraví pacientů, kvality a délky jejich života - to je náš hlavní přínos společnosti. Podnikáme zodpovědným a udržitelným způsobem, který respektuje potřeby jednotlivců, společnosti a životního prostředí. Mnoho našich iniciativ je na dobrovolné bázi a jde nad rámec zákonných požadavků a standardů. Společnost Roche je v souvislosti s udržitelností považována a uznávána jako jedna z nejpokrokovějších společností našeho odvětví a je odhodlána TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

TÉMA CSR SUMMIT 2013

karel doubek, ředitel, Hotel adria a pavla Homolková, Hr manažerka, renomia, a.s.

ladislav Hezký, majitel, Štramberské uši od Hezounů

Zleva: vít Šubert, telefónica Čr, libor pavlíček, step trutnov a ivan dvořák, innovation leadership agency

Zleva: Jakub Unger, ředitel obsahu, Centrum.cz, petr Šabata, šéfredaktor, Hospodářské noviny a karel Hvížďala, spisovatel

pavlína kalousová, Byznys pro společnost a luděk niedermayer, deloitte Čr

miluše Horská, místopředsedkyně senátu pČr

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

CSR SUMMIT 2013 TÉMA

Foto: Filip Singer

od rána do odpoledne se v galerii doX vystřídalo více než 130 hostů. mezi nimi vladimír Zábranský, první chodská stavební, lucie meixnerová, Johnson&Johnson (uprostřed)

florin trandafirescu, generální ředitel, Unilever Česká republika a slovensko

radek Hovorka, finanční ředitel, iBm Central region TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

TÉMA CSR SUMMIT 2013

banální, ale dobře to ukazuje, jak složité je někoho přimět ke změně jeho postojů a chování. To, v co v Unileveru věříme, je, že malé činy mohou přispět velkým změnám. Michaela Chaloupková, ČEZ Jsme si dobře vědomi toho, že jednání uvnitř firmy se zákonitě odráží ve vnějším chování zaměstnanců. Vnímáme proto etickou odpovědnost za naše chování jak uvnitř firmy, tak z pozice velkého odběratele. Ve skupině ČEZ je 10 681 aktivních dodavatelů. Děláme interní i externí audity našich dodavatelů, je pro nás totiž velmi podstatné, aby naši dodavatelé věděli, co od nich očekáváme. Zároveň si některé naše dodavatele školíme. V našich smlouvách s dodavateli je řada ustanovení, která kladou důraz na jejich odpovědné chování. Jedním z těchto ustanovení je důraz na to, aby naši dodavatelé nepodporovali nelegální práci, zajímá nás, koho zaměstnávají a s kým spolupracují. Stejnou disciplínu, kterou vyžadujeme od našich dodavatelů, uplatňujeme i sami na sebe, někdy možná ještě přísněji. Napříč Skupinou ČEZ vyznáváme sedm principů, podle kterých by se měli chovat naši zaměstnanci. Tyto principy nevisí někde na nástěnce, ale jsou kritériem, podle kterého každoročně hodnotíme naše zaměstnance. Tyto principy se ve výsledku mo-

hou projevit na výplatní pásce každého z našich zaměstnanců. Radek Hovorka, IBM Naše společnost za 102 roky své existence v podstatě proměnila své vnitřní fungování podle toho, jak se měnil okolní svět. Svět se výrazně změnil a přístup k byznysu a k fungování obchodu se změnil společně s ním. Dnes, v éře nové ekonomiky, se díky informačním technologiím odehrává spolupráce na různých místech v reálném čase, v různých časových pásmech za předem stanovenou cenu. Společnost IBM tak může například nakontaktovat Inda, který pracuje na společném projektu s Američanem a Japoncem, na serveru, který se nachází ve Švýcarsku. Propojenost jednotlivých částí planety je velmi výrazná, v odvětví IT to platí dvojnásob. Toto prostředí firmy nutí, aby zároveň inovovaly a chovaly se udržitelně. Role společenské odpovědnosti vzrůstá, tak jak roste inteligence spotřebitelů, ale zároveň roste také poptávka dodavatelů po spolupráci s firmami, které se chovají férově, od kterých mohou očekávat určité principy etického chování a určité standardy, které jsou výhodou. Je třeba si uvědomit, že udržitelnost a společenská odpovědnost je jednou z nejvýznamnějších konkurenčních výhod v dnešním světě. Koncept společenské odpovědnosti má

obchodní hodnotu, představuje potenciál, kterým se daná firma může lišit od těch ostatních. Nevyužitý potenciál inovací Ivan Dvořák, Innovation Leadership Agency Podle mého názoru by se firmy měly chovat sociálně především v tom, co je náplní jejich podnikání. Poznatek nebo objev sám o sobě inovaci nedělá, výsledky se musí dostat mezi lidi a komerčně se využít. To neznamená, že vždy za účelem zisku, zrovna tak mohou posloužit v neziskovém sektoru nebo ve státní správě. Já vnímám podnikání jako sociální aktivitu, sociální inovace by proto neměly být vnímány jako něco, co je vedle, ale jak něco, co je u toho. Je potřeba zaměřit se na souvislosti mezi sociálními inovacemi a technologiemi nebo obchodními modely. Technologická inovace bez zasazení do sociálních inovací může být prakticky bezcenná. Vít Šubert, Telefónica Jedna část inovací je technologická a ta další je sociálně-ekonomická. My se snažíme v posledních dvou letech propojovat obě tyto roviny. Spolupracujeme s ČVUT na inkubátoru pro začínající startupy, kdy nápady, které se zde rodí, fungují na našich technologiích. Tato spolupráce má pro nás dvojí efekt: jednak

Anketa: Jak si vaše společnost deﬁnuje udržitelnost a CSR v souvislosti s předmětem podnikání? nepolevit z vysokých standardů udržitelnosti. Velkou část společnosti Roche vlastní rodiny zakladatelů. To nám umožňuje nadále prosazovat dlouhodobou strategii i navzdory rizikům spojeným s vývojem nových léčivých přípravků a diagnostických metod. Karolína Kříženecká, Communication manager, Siemens, s.r.o. Náš přístup ke společenské odpovědnosti je komplexní. V ekonomické oblasti se zaměřujeme na dlouhodobé vytváření hodnot, investujeme do vědy a výzkumu, jsme ale například také zakládajícím členem Koalice pro transparentní podnikání. V sociální oblasti se staráme o zaměstnance a snažíme se být dobrými partnery ve všech komunitách, kde působíme, a v oblasti životního prostředí nabízíme inovativní řešení, jež zlepšují ekologickou bilanci jak naši vlastní, tak i našich zákazníků a dodava-

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

telů. V současné době tvoří ekologické portfolio 42% veškeré podnikatelské činnosti. Kromě ekonomického efektu pro celou firmu je udržitelný přístup důležitý pro celou společnost. Integrace principů udržitelnosti je naším příspěvkem celé světové ekonomice a tím se podílíme i na zvyšování životní úrovně obyvatel naší planety i naší republiky. Edita Šilhánová, ředitelka právního oddělení a vnějších vztahů, Pivovary Staropramen s.r.o. V Pivovarech Staropramen definujeme udržitelnost a CSR jako stopu, kterou zanechává naše společnost svým podnikáním na okolí. Z tohoto pohledu se snažíme o minimalizaci negativních stop a maximalizaci těch pozitivních. V rámci firemní CSR strategie jsme definovali 4 pilíře, kde působení naší společnosti zanechává stopy - ekologie, vztahy s komunitami, produkty (zodpovědný výrobce) a zaměstnanci.

V těchto oblastech a zvláště pak v oblasti ekologie a komunit se snažíme o aktivní propojení našich CSR projektů s našimi obchodními aktivitami (např. podpora CSR projektů v rámci marketingové strategie produktů), a to tak, aby toto spojení bylo všemi stranami vnímáno jako pozitivní a kladně se odrazilo na pověsti společnosti a/nebo našich výrobků. Budoucnost CSR vidíme ve větším a hlubším propojení CSR projektů s našimi výrobky a obchodními aktivitami, od čehož si slibujeme rozšíření povědomí o našich CSR aktivitách a přímé zapojení širší veřejnosti včetně našich spotřebitelů. Jiří Hauptmann, Head of Corporate Relations and Public Affairs, HEINEKEN Česká republika, a.s. Pro HEINEKEN je udržitelnost a CSR nedílnou součástí ﬁremních hodnot a tím i jednou z priorit. Celý program udržitelnosti Brewing a Better Future byl vytvořen

CSR SUMMIT 2013 TÉMA

dáváme příležitost mladým lidem na vysoké škole, kteří chtějí uvést v život vlastní nápady. Nám jako firmě to zároveň dává určitou sebereflexi v tom, kudy se ubírají lidé, kteří představují budoucnost naší ekonomiky. Podle mého názoru je potřeba nechat do firem přicházet mladé lidi, dát jim dostatečný prostor a tím firmu inovovat zevnitř. Tento trend se netýká pouze Telefóniky O2, ale i dalších firem, každopádně ho vnímám jako pozitivní.

Foto: Filip Singer

Libor Pavlíček, STEP Trutnov Inovace vnímám ve dvojím smyslu, jednak ve vztahu k produktům a jednak jako inovace procesů. Naše společnost stahuje inovace k vlastnímu produktu, vzhledem k tomu, že vyrábíme kotle na biomasu. Výrobců kotlů na biomasu je celá řada, zejména v zahraničí, kde mají před námi navíc čtyřicetiletý náskok. Naším cílem bylo vyvinout takový způsob spalování, který bude určený pro biomasu dostupnou v České republice a který se zároveň odliší od zahraničí. ❑Anna Šindelková

michaela Chaloupková, členka představenstva a ředitelka divize nákup, skupina ČeZ

tak, aby byl v přímé souvislosti s předmětem našeho podnikání, tedy vařením piva a činnostmi s tím spojenými. Orientujeme se přitom jak na celonárodní úroveň projektů, tak na úroveň regionální která má úzkou vazbu k našim pivovarům. Maximalizujeme tak využití potenciálu ﬁrmy a jejích zaměstnanců, kteří takto mohou přinést do projektů o udržitelnosti svoje odborné zkušenosti. Blanka Hálová, CSR manažerka, První chodská stavební společnost, spol. s r. o. V naší společnosti jsou CSR aktivity zapracovány přímo do strategie firmy. Domníváme se, že projekty, které jsou nejen odpovědné, ale také postaveny na ekonomickém základu je možno snadněji, efektivněji a dlouhodobě udržet než ty, které jsou jednorázové a nejsou spojeny s předmětem podnikání (jako je např. poskytování jednorázových příspěvků na různé neziskové organizace). Zaměstnanci

také samozřejmě vidí, že se do této problematiky zapojuje i vedení firmy, čímž se také utvrzují, že pracují ve společnosti, která se zajímá o problémy druhých a ne vše je jen o "byznyse".

výchovy, vzdělání a výzkumu. V neposlední řadě jako dobrý soused směřuje naše společnost aktivity do oblasti komunitního rozvoje ve všech lokalitách, ve kterých působí.

Zuzana Kučerová, specialistka propagace, NET4GAS, s.r.o. Společnost NET4GAS si je vědoma své společenské odpovědnosti, a proto rozvíjí tři hlavní pilíře CSR: Blíž přírodě, Blíž poznání, Blíž regionům. Naše podnikání s otázkou ochrany přírody velmi úzce souvisí. Při stavbě i provozu svých zařízení musíme respektovat přísné normy. Ochrana přírody je však společností chápána nejen jako plnění zákonných požadavků, ale především jako otázka společenské odpovědnosti. Druhý pilíř vychází ze zaměření na provozní dokonalost vykonávanou vzdělaným a kvalifikovaným týmem zaměstnanců. Trvale udržitelný rozvoj se neobejde bez kvalitní

Tomáš Rak, New World Resources, manažer udržitelného rozvoje Ve společnosti NWR, zabývající se těžbou černého uhlí a výrobou koksu, je udržitelný rozvoj přímo integrován do podnikatelské strategie jako jeden z jejích tří pilířů. Představuje pro nás tzv. společenský souhlas s těžbou (z ang. „social licence to operate“). Zjednodušeně řečeno jde o konsensus mezi naší společností a našimi stakeholdery o tom, jaké jsou a v budoucnu mají být naše priority udržitelného rozvoje a jakého zlepšení v nich chceme dosáhnout. Strategickými prioritami je pro nás například zajištění vysoké bezpečnosti práce, ochrana a zachování biodiverzity při naší TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

TÉMA CSR SUMMIT 2013

Summit očima hostů

Odpovědné a udržitelné podnikání rovná se přirozené podnikání

Padesát odstínů zelené

Když se po všech precizně připravených prezentacích manažerů z velkých korporátních firem mezi panelisty CSR Summitu 2013 objevil majitel firmy Štramberské uši od Hezounů Ladislav Hezký, působil na chvíli jako zjevení. Ale vlastně jen na chvíli. Nemluvil o dlouhodobé strategii udržitelnosti do roku 2020, ani o milionech eur, které jeho firma vynaloží na to, aby produkovala co nejméně odpadu, šetřila vodou a měla co nejnižší uhlíkovou stopu (což je u firem, které zaměstnávají desítky tisíc lidí po celém světě v dnešní době jistě chvályhodné, ale očekávatelné). Mluvil o docela obyčejných věcech. Štramberské uši se podle něho musí vyrábět poctivě. Do medové pochoutky zkrátka patří med, a ne voda s karamelem (ano, zní to logicky, ale není to úplně běžné). Pokud podnikatel chce, aby pochoutka chutnala stejně jako před několika sty lety, tak do ní nebude sypat mouku z druhého konce světa, ale domluví se s mlynářem z Kelče a ten med si vezme od místních včelařů. Podpoří tak nejen chuť a tradici, ale také místní producenty. A pokud chce, aby v této tradici poctivé práce pokračovali i jeho potomci, musí si je vychovat od mala a předat jim nejen recept, ale také onen přístup k podnikání. Hezký vyprávěl, že nemá zástupy zaměstnanců, má jednoho jediného, ale že chce, aby si na tradičních štramberských uších pochutnávali lidé stejně jako před sedmi sty lety. Hovořil zkrátka o tom, že pokud se má výrobek UDRŽET v oblibě desítky, možná stovky generací, musí k němu a jeho výrobě, tedy k PODNIKÁNÍ, výrobci přistupovat ODPOVĚDNĚ. A mluvil o tom naprosto PŘIROZENĚ, protože nikdy jinak nepřemýšlel. ❑Petra Horáková, Hospodářské noviny

Pokud byste hledali výraz CSR v českých médiích v roce 2000, našli byste pouhých 5 záznamů. Ani jeden by se netýkal společenské odpovědnosti. Objevil by se jako zkratka pro Československou republiku, technologii pro svářecí stroje, případně inovativní postup při výrobě pneumatik. Poprvé se CSR v souvislosti s odpovědností firem objevilo v tuzemských médiích v roce 2002. V loňském roce již média o CSR referovala v 616 případech. Jen málokteré číslo lépe ilustruje obrovský posun společenské odpovědnosti v České republice za posledních třináct let. Že tuzemské CSR drží krok se světovým vývojem, ukazuje již druhým rokem i pražský CSR Summit, který přináší unikátní možnost porovnat trendy z vyspělých zemí s tuzemskou realitou. V jedné oblasti však zatím Česko zaostává poměrně výrazně. Již při loňském CSR summitu se příspěvky zahraničních účastníků hemžily nepřeberným množstvím odstínů zelené, zatímco u tuzemských vystupujících se téma životního prostředí objevilo okrajově nebo vůbec. Letos byla situace obdobná. Zatímco zástupci zahraničních společností prezentovali svoje závazky na snižování uhlíkové stopy a konkrétní postupy, jak toho chtějí dosáhnout, v českém prostředí není diskuse o zelených tématech v rámci společenské odpovědnosti viditelná. Zmíněné snižování uhlíkové stopy loni v médiích komunikovalo zhruba jen půl tuctu firem. Nižší zájem tuzemských firem o zelená témata se odráží mimo jiné i v zatím nižší úrovni jejich finančních příspěvků na podporu dobročinných projektů z této oblasti. Zatímco v USA tvoří výdaje privátních firem na životní prostředí 9,4 procenta celkového počtu příspěvků na dobročinnost, v České republice jsou to jen zhruba 3 procenta. Možná právě příklady dobré praxe ze zahraničí, které představil CSR Summit, přispějí k tomu, že se zelené trendy v rámci tuzemské společenské odpovědnosti prosadí rychleji. A výskyt zelených témat v Česku zaznamená stejně raketový růst jako celá oblast CSR za posledních 13 let. ❑Dalibor Dostál, Profit

Anketa: Jak si vaše společnost deﬁnuje udržitelnost a CSR v souvislosti s předmětem podnikání? činnosti nebo zaměstnanost v regionu, kde působíme.

nictvím také přispíváme k trvalé udržitelnosti.

Monika Pěnčíková, vedoucí firemní odpovědnosti, ArcelorMittal Ostrava V ArcelorMittal Ostrava se řídíme globální strategií společenské odpovědnosti, jejímž mottem je „Výroba trvale udržitelné oceli“. Toto heslo přeloženo do běžného jazyka znamená, že se snažíme, aby naše podnikání bylo udržitelné, tedy ziskové stejně jako odpovědné. Dlouhodobě snižujeme dopad naší výroby na minimum, abychom zachovali životní prostředí i pro generace, které přijdou po nás. Nejviditelnější oblastí našeho CSR je podpora lepšího života v regionu, ve kterém působíme. V rámci této oblasti CSR podporujeme celou řadu dobročinných a sociálních projektů. Spolupracujeme zejména s místními neziskovými a obecně prospěšnými organizacemi a jejich prostřed-

Marie Mališková, Communication Executive, Citibank Europe plc Věříme, že naprosto zásadní je pro udržitelnost a CSR finanční instituce především odpovědnost vůči klientům a akcionářům. Jednou z našich hlavních hodnot je odpovědné financování, tedy působení, které je transparentní, uvážlivé a spolehlivé. Pro každou finanční instituci je velmi důležitá finanční gramotnost obyvatel v místech, kde působí. Finanční gramotnost pomáhá k zodpovědnému nakládání s finančními prostředky a správnému využívání finančních produktů, které by měly být především dobrým sluhou a neměly by se v žádném případě stávat špatným pánem. Proto Citibank Europe plc v České republice usiluje o zlepšení finanční gramotnosti obyvatelstva a podporuje finanční vzdělávání. Banka

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

v této oblasti již řadu let spolupracuje s vybranými partnery z řad neziskových organizací. Dlouhodobou strategickou podporou finančního vzdělávání se snaží vést českou veřejnost k finanční zodpovědnosti, zlepšovat její finanční gramotnost, otevřít odbornou diskusi o její úrovni a napomoci zavedení jasného adekvátního koncepčního vzdělávání na národní úrovni. Vesselin Barliev, Plzeňský Prazdroj, Public Affairs Manager Každá firma ovlivňuje své blízké nebo širší okolí svými produkty, službami nebo způsobem výroby. Věříme, že v našem podnikání budeme úspěšní, pokud budeme budovat dobré vztahy s komunitami, efektivně využívat přírodní zdroje a hledat způsoby jak minimalizovat dopad našeho podnikání na životní prostředí a naplňovat očekávání našich spotřebitelů a obyvatel regionů, ve kterých působíme. Všemi aktivitami

CSR SUMMIT 2013 TÉMA

Catering na CSR Summit 2013 zajistili lokální dodavatelé Občerstvení podávané na CSR Summitu 2013 mělo u návštěvníků konference velký ohlas. Jako dodavatelé byli zvoleni místní producenti. Podával se kozí sýr z rodinné farmy, šunka od kosti od dodavatele se stoletou tradicí i fair trade káva s ručně zdobenými sušenkami.

než stoletou rodinnou tradici výroby uzenin. Do budoucna firma počítá s dalším zkvalitňováním své výroby, neboť pečlivě sleduje nejmodernější trendy v technologii zpracování masa a masných výrobků. Nové poznatky se snaží skloubit s neměnnými zákony řeznického řemesla.

stavena na použití vysoce kvalitních výrobků. Pekárna dbá na přísné kontrolování kvality používaných surovin a technologických postupů. Originální výrobek „Cvrčovický domácí chléb“, který je chráněn ochrannou známkou, zvítězil v soutěži Regionální potravina Středočeského kraje.

Moštovna Lažany Tradiční výrobce kvalitních moštů a ovocných šťáv, které jsou vyráběny z ovoce vypěstovaného v okolí Turnova striktně přírodní cestou, bez použití konzervačních látek a jiných chemikálií. Spolu s ostatními regionálními výrobci založila Moštovna Lažany Prodejní družstvo regionálních výrobků Český ráj. V současné době dodává na trh 21 druhů kvalitních nápojů, včetně čtyř BIO výrobků. Moštovna Lažany je několikanásobným držitelem titulu "Výrobek roku" a dále značky "Regionální produkt Českého ráje".

Stále více spotřebitelů zajímá kvalita a původ potravin. Na tento trend reagují i výrobci, kteří kvalitu svých produktů garantují například prostřednictvím označení bio, fair trade nebo Regionální potravina. Rostoucí poptávku po kvalitních lokálních potravinách zohlednili také organizátoři letošního CSR Summitu v rámci cateringu: Miko Káva Společnost Miko Káva s.r.o. je součástí belgické společnosti Miko, rodinné firmy s více než 200letou tradicí pražení kávy. Miko Káva se snaží být při své činnosti také ohleduplná k životnímu prostředí a zodpovědná vůči lidem. Zkušenosti s výrobou vlastní Fairtrade certifikované kávy vedly k založení samostatné divize FAIR TRADE, která nabízí vedle vlastní Fairtrade řady Puro bohatý sortiment fair trade výrobků.

Farma Držovice Rodinná kozí a ovčí farma v Držovicích u Úštěku nabízí vysoce kvalitní mléčné výrobky. Obhospodařované pozemky i hospodářská zvířata farmy Držovice jsou zařazena do ekologického zemědělství. Od ledna 2010 nese veškerá produkce označení BIO.Farma si zakládá na tom, že se zde nepoužívá žádná chemie pro ošetřování půdy, rostlin ani zvířat. Čerstvý kozí sýr z farmy Držovice patří mezi výrobky oceněné jako Regionální potravina Ústeckého kraje.

Cvrčovická pekárna Cvrčovická pekárna je dynamicky se rozvíjející ﬁrma, která na našem trhu působí více než 17 let. Již od založení je její strategie po-

Řeznictví a uzenářství U Dolejších s.r.o Firma Řeznictví a uzenářství U DOLEJŠÍCH s.r.o. v Davli se zabývá zpracováním masa a masných výrobků. Navazuje tak na víc

Plzeňského Prazdroje se prolíná filozofie trvale udržitelného rozvoje. Vedení společnosti posuzuje měřítka trvale udržitelného rozvoje při všech rozhodnutích, které činíme, protože věříme, že dnešní odpovědná rozhodnutí ovlivňují nejen budoucnost našich pivovarů, ale také prostředí, ve kterém žijeme a kvalitu života budoucích generací. V Plzeňském Prazdroji společenská odpovědnost je vnímána stejně důležitě, jako jiné oblasti našeho podnikání. U všech priorit máme definovanou strategii a jasně stanovené cíle, jako např. to, že do roku chceme snížit emise fosilních paliv z používání energií ve svých pivovarech o 50%, nebo podporujeme regiony, ve kterých působíme prostřednictvím programu Prazdroj lidem a za jedenáct let jsme pomohli 344 projektům částkou přes 65.5 mil. korun.

na které se ve svém podnikání dlouhodobě zaměřuje, a to zákazníci a dodavatelé, zaměstnanci, komunita a environmentální oblast. U našich zákazníků a dodavatelů klademe především důraz na dodržování zásad etického a transparentního podnikání. Globálně připravujeme v rámci pojištění také produkty, které jsou určeny znevýhodněným skupinám zákazníků. Co se týče zaměstnanců, dlouhodobě například sledujeme genderovou vyváženou a počet žen ve vedoucích pozicích, máme nastaveny rozvojové programy či koncepci odměňování a benefitů. Naši zaměstnanci se také zapojují do řady projektů na podporu komunit, a to nejen jako dobrovolníci, ale i jako odborníci v edukačních programech zaměřených na finanční gramotnost. Podporujeme řadu lokálních neziskových organizací a komunitních projektů, které souvisí s naším podnikáním, tj. především s bezpečností a vzděláváním. Máme definovány dlouho-

Eva Šebestová, PR and Communication Manager, AXA ČR Společnost AXA si globálně definovala čtyři strategické oblasti v udržitelnosti a CSR,

SweetDots Česká domácí cukrárna, která připraví sladké potěšení podle představ svých zákazníků. V produktech SweetDots se objevují jen ty nejkvalitnější přírodní suroviny. SweetDots spolupracují s neziskovou organizací Spolu dětem, kdy část výtěžku z akcí putuje na rozvoj vzdělávání dětí v dětských domovech. ❑-red-

dobé cíle na snížení uhlíkové stopy, spotřeby energie, vody či papíru a průběžně zavádíme taková opatření, abychom jich dosáhli. Markéta Vaňková, CSR Manager, GE Money Bank Společenská odpovědnost v pojetí GE Money Bank se odvíjí od zásad odpovědného úvěrování a podnikání banky. Na to navazuje naše strategie předávat to, co umíme nejlépe, našemu okolí. Naše aktivity v oblasti společenské odpovědnosti jsou založeny na předávání našeho vlastního know-how a dávání "ze sebe". Patří sem zejména finanční vzdělávání na základních školách, kterému se věnuje projekt Rozumíme penězům, ale i podpora vzniku podnikatelských vzorů ve společnosti v rámci projektu Život nápadům. Samozřejmou součástí společenské odpovědnosti GE Money Bank je poskytování rovných příležitostí a podpora rozmanitosti společnosti. Udržitelnost TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

TÉMA CSR SUMMIT 2013

Čeští vítězové míří do Bruselu: Accenture ČR a první chodská stavební První ročník evropských cen za společenskou odpovědnost European CSR Award za Českou republiku byl vyhlášen v rámci CSR Summitu. Vítězné firmy z obou kategorií spojuje téma uplatnění mladých lidí z dětských domovů na trhu práce. Vítězem v kategorii Malá a střední firma zvítězila První chodská stavební společnost s projektem Schody do života. Vítězný projekt dlouhodobě podporuje vzdělávání chlapců z dětských domovů. Partnery projektu jsou dětské domovy a střední odborná učiliště. Cílem je usnadnit chlapcům vstup do života tím, že jim je poskytnuto zázemí a podmínky pro to, aby se mohli vyučit řemeslu, osamostatnit se a zapojit se do pracovního procesu. Vítězem v kategorii Velká firma se stala firma Accenture se svým projektem Accenture Academy, na kterém spolupracuje s Nadací Terezy Maxové dětem. Projekt reaguje na celospolečenský problém a nabízí zvýšení šancí na uplatnění mladých lidí s ústavní historií na trhu práce, pomáhá zvyšovat jejich vzdělání a připravovat je na vstup do práce. Celoevropská soutěž European CSR Awards, kterou podporuje Evropská komise, probíhá ve 28 zemích, partnerem národního kola pro ČR je Byznys pro společnost - odborná platforma zaměřená na odpovědné podnikání. „V České republice zájem ze strany firem o soutěž předčil

očekávání, o první místo soutěžilo 34 firem se 41 CSR projekty, což je srovnatelná účast třeba s Velkou Británií či Rakouskem,“ říká Veronika Němcová z platformy Byznys pro společnost. Soutěž oceňuje inovativní projekty malých i velkých firem, které reprezentují úspěšná partnerství mezi podnikem a partnerem z nepodnikového sektoru a mají významný společenský dopad. „Shodné tematické zaměření obou vítězných projektů poukazuje na palčivé společenské téma v Česku, které ocenily obě hodnotící komise,“ říká Němcová. O vítězích soutěže rozhodla ve dvoukolovém řízení odborná nezávislá porota. Vítězné české firmy z národního kola si pojedou převzít ocenění i do Bruselu. Celoevropskou soutěž European CSR Awards pořádají organizace CSR Europe a BITC v konsorciu s dalšími partnery za podpory Evropské komise. Záštitu nad národním kolem soutěže European CSR Award převzal ministr průmyslu a obchodu Martin Kuba. Další informace o soutěži naleznete na www.eucsraward.cz ❑-red-

VÝSLEDKOVÁ LISTINA European CSR Award 2013

European CSR Award je první evropská cena oceňující společenskou odpovědnost firem na národní a celoevropské úrovni. Soutěž vyhlašuje CSR Europe a Business in the Community s podporou Evropské komise. Národním partnerem a organizátorem této soutěže v České republice je platforma Byznys pro společnost, národní partner organizace CSR Europe. Do soutěže se zapojily velké a malé firmy z 28 evropských zemí. V České republice přihlásilo celkem 34 firem 41 CSR projektů. Soutěž navazuje na národní soutěže z oblasti společenské odpovědnosti a zaměřuje se na projekty, které reprezentují úspěšná partnerství mezi podnikem a partnerem z nepodnikového sektoru.

Anketa: Jak si vaše společnost deﬁnuje udržitelnost a CSR v souvislosti s předmětem podnikání? chápeme ve smyslu šetření energií a materiálních zdrojů a v maximální míře navracení přírodě zpět toho, co nám poskytla. V rámci interních procesů minimalizujeme negativní dopad na životní prostředí, například tříděním odpadu, preferencí elektronické komunikace včetně výpisů z účtů nebo standardně přednastaveným černobílým oboustranným tiskem. Klára Gajdušková, ředitelka úseku firemní komunikace České spořitelny, předsedkyně správní rady Nadace České spořitelny a členka správní rady Nadace Depositum Bonum Spoluodpovědnost za stav společnosti bereme jako neoddělitelnou a samozřejmou součást našeho podnikání. Česká spořitelna je největší bankou na českém trhu - má nejširší síť poboček i bankomatů, jejích služeb využívá přes 5 milionů klientů a o chod banky se stará 10 a půl tisíce zaměstnanců. Z této velikosti logicky vyplý-

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

vá i zodpovědnost, kterou cítíme vůči společnosti, ve které působíme. Pro banku je už z logiky jejího podnikání nejpřirozenější angažovat se v oblasti finančního vzdělávání, a učit tak českou veřejnost lépe hospodařit s financemi. Z průzkumu, který jsme si nechali udělat, dokonce vyplynulo, že i veřejnost od nás tyto aktivity opravdu očekává. Dále by se banka měla také zaměřovat na rozvoj odpovědného a sociálního podnikání. Právě tato dvě témata jsou klíčovými oblastmi našeho CSR. Naše CSR aktivity vnímáme jako dlouhodobou investici, která se jednou vrátí zpět celé české společnosti. Martin Walter, Corporate Affairs Manager, Nestlé Česko Klíčovým přístupem ke společenské odpovědnosti Nestlé je koncept vytváření sdílené hodnoty. Nestlé má dlouholeté celosvětové zkušenosti s podnikáním ve výživě. Přes čtvrt miliónu na-

šich pracovníků zpracovává ve stovkách závodů zemědělské suroviny: kávu, mléko, kakao, cukr, a v neposlední řadě vodu. Naše výrobky uspokojují výživové potřeby od kojenců po seniory. Napříč celým řetězcem vytváření hodnoty ovlivňujeme řadu partnerů: dodavatele, komunity, kde působí naše závody, životní prostředí, naše zaměstnance i spotřebitele. Abychom mohli dlouhodobě udržitelně podnikat, musíme vytvářet hodnotu pro jak naši firmu, tak i pro společnost, kde působíme. To znamená vytvářet sdílenou hodnotu. Takto pojatý model může pomáhat řešit mnohé společenské výzvy a současně posiluje strategickou konkurenceschopnost firmy. Prioritními oblastmi Nestlé při vytváření sdílené hodnoty jsou celosvětově výživa, voda a rozvoj venkova. Spadá sem samozřejmě i zodpovědné získávání surovin, ochrana životního prostředí a lidských práv vč. potlačení dětské práce v dodavatelském řetězci. V evropských podmínkách se do popředí pozornosti dostává zaměstnanost zvl. mladé generace. Vytváření sdí-

CSR SUMMIT 2013 TÉMA

Kategorie 1: Partnerství malých a středně velkých firem s neziskovým subjektem

Kategorie 2: Partnerství velkých firem s neziskovým subjektem

Vítěz: První chodská stavební společnost Schody do života Projekt Schody do života dlouhodobě podporuje vzdělávání chlapců z dětských domovů. Partnery projektu jsou dětské domovy a střední odborná učiliště. Cílem je usnadnit chlapcům vstup do života tím, že jim je poskytnuto zázemí a podmínky pro to, aby se mohli vyučit řemeslu, osamostatnit se a zapojit se do pracovního procesu. Do projektu se zapojují přímo zaměstnanci i vedení firmy, kteří s hochy tráví svůj vlastní čas. Studentům je nabídnuta dlouhodobá stabilní spolupráce a rozvíjení projektu. Od chlapců je očekáván svědomitý přístup a pilné plnění povinností vyplývajících ze studia. Zapojení se do projektu znamená, že hoši budou nejen brát, ale také ukazovat své studijní výsledky a chuť se dále vzdělávat. Cílem je rozvíjet projekt po celé ČR, získat více potenciálních učňů a především partnerů, kteří budou chtít pomáhat dětem v této oblasti.

Vítěz: Accenture Accenture Academy Projekt Accenture Academy je společným projektem společnosti Accenture Central Europe a Nadace Terezy Maxové dětem, realizovaným ve spolupráci s občanským sdružením Člověk hledá člověka. Projekt Accenture Academy reaguje a nabízí řešení na palčivý celospolečenský problém – a to zvýšení šancí na uplatnění mladých lidí s ústavní historií na trhu práce, zvýšení jejich vzdělání a konkurenceschopnosti. Projekt Accenture Academy pomáhá mladým lidem opouštějícím dětské domovy a ústavní péči získat práci a pracovní zkušenosti. V dané oblasti vykrývá bílé místo, neboť většina aktivit se věnuje cílové skupině jen do té doby, po kterou pobývá v ústavech.

2. místo PRK Partners s.r.o. advokátní kancelář Pro Bono právní služby Nadaci Terezy Maxové dětem a Fóru dárců

3. místo ČEZ Vzdělávací program ČEZ

3. místo Centrum andragogiky s.r.o. Podpora klientů rehabilitačního ústavu Kladruby při budoucí sociální rehabilitaci

lené hodnoty se těší stále většímu zájmu i v ČR. Rádi se na šíření tohoto přístupu podílíme. Hana Zmítková, Public Affairs and Environment Director, Tetra Pak Plány udržitelnosti, které si naše společnost vytyčila do roku 2020, představují nový stupeň korporátní zodpovědnosti, kde životní prostředí a společenská zopodvědnost se stávají stejně důležitou součástí podnikání jako ekonomická kriteria. Udržitelnost chápeme jako živý, vyvíjející se organizmus. Když hovoříme o udržitelnosti, máme na mysli identifikaci a ovlivňování environmentálních, sociálních a ekonomických faktorů takovým způsobem, abychom zajistili dlouhodobou perspektivu a úspěch v našem podnikání. Karel Fronk, ved. oddělení Udržitelný rozvoj/Sustainable Development Manager, Skanska a.s.

2. místo Plzeňský Prazdroj K-LEE-DECK

4. místo Veolia Voda Česká republika MiNiGranty Veolia

Hrajeme fér. Přijímáme svou společenskou zodpovědnost velmi vážně. Zavázali jsme se dodržovat nejvyšší standardy týkající se pracovních praktik, lidských práv, dopadů na společnost a odpovědnosti za naše produkty. Jsme přesvědčeni, že udržitelné podnikání v oblasti stavění a developmentu je směr, kterým se bude náš obor v následujících letech celosvětově ubírat. Soustředíme se především na podporu dlouhodobějších projektů zaměřených na oblast etiky, bezpečnosti, vzdělávání, ochrany životního prostředí a charity. CSR nechápeme jen jako módní zkratku ve výroční zprávě, ale jako souhrn činností, které považujeme za samozřejmé. Rozhodli jsme se proto náš aktivní přístup mimo jiné potvrdit závazkem k plnění normy SA 8000 Společenské odpovědnosti. Závazek plnění normy SA 8000 je formulován v Etickém kodexu Skanska. Jedním z pilířů udržitelné agendy Skanska je podpora místních komunit

5. místo Pivovary Staropramen Vztah s komunitami

Další účastníci soutěže (v abecedním pořadí): ABB AHOLD Czech Republic ArcelorMittal Ostrava Baxter BioScience Česká pojišťovna Československá obchodní banka ČSAD Havířov Deloitte Advisory Deloitte Legal, advokátní kancelář dm drogerie markt GE Money Bank GEFCO ČESKÁ REPUBLIKA IBM Česká republika J&T Banka JABLOTRON ALARMS Nutricia OKD Panasonic Marketing Europe, GmBH organizační složka Česká republika PricewaterhouseCoopers Česká republika Procter & Gamble Czech Republic RPG Byty Siemens Skanska STEM/MARK Step TRUTNOV Telefónica Czech Republic

a společenství. Corporate Community Involvement (CCI) je „oporou našich staveb“, přejeme si pevné základy, a stavíme je na podpoře vzdělávání v bezpečnosti, sdílení našich technických a odborných zkušeností a příkladem v ochraně životního prostředí. Magdalena Souček, vedoucí partnerka společnosti Ernst & Young Pohled na fungování firem se postupně mění. Díky řadě faktorů – od hospodářské krize až po stále těsnější vztahy mezi rozvinutými a rozvíjejícími se ekonomikami, globálními institucemi a jednotlivými státy i veřejným a soukromým sektorem – si mnohem více uvědomujeme, do jaké míry jsou dnes svět obchodu a společnost vzájemně provázány. Posláním firmy, která je dobře etablovaná na trhu, není jen vytvářet zisk. Od podniků se očekává, že jim nejsou lhostejné sociální ani environmentální otázky a že k nim zaTEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Foto: Filip Singer

TÉMA CSR SUMMIT 2013

první chodská stavební společnost zvítězila v kategorii malých a středně velkých firem. vpravo majitel vladimír Zábranský, cenu předávají Bedřich danda z mpo a veronika němcová, Bps. Členové odborné komise: Vesselin Barliev, Public Affairs Manager, Plzeňský Prazdroj Lenka Břeská, CSR Manager, GlaxoSmithKline Karel Doubek, ředitel, Hotel Adria Vladimíra Drbalová, zástupkyně pro mezinárodní organizace a EU, Svaz průmyslu a dopravy Dana Dvořáková, ředitelka korporátní komunikace, Telefónica Czech Republic Zuzana Dvořáková, vedoucí katedry personalistiky, VŠE Milan Hejl, Managing Partner, AMI Communications Lenka Kohoutová, poslankyně PČR, předsedkyně správní rady NFOZP Marie Kopecká, členka správní rady Nadace Open Society Fund Marta Koucká, oddělení politiky sociálního začleňování MPSV Monika Ladmanová, Strategic Public Relations, IBM Česká republika

alena sochorová, accenture Čr a terezie sverdlinová, ntmd převzaly první cenu v kategorii partnerství velkých firem s neziskovým subjektem

Milan Medek, ředitel marketingu, Kooperativa pojišťovna Pavel Nepala, Managing Partner, Renomia Denisa Pavízová, specialistka marketingu, Antalis Tomáš Rak, manažer udržitelného rozvoje, New World Resources Edita Šilhánová, ředitelka právního oddělení a vnějších vztahů, Pivovary Staropramen Hana Šilhánová, ředitelka, Nadace rozvoje občanské společnosti Josef Tesařík, generální ředitel, TESCO SW Karel Vít, ředitel, odbor implementace fondů EU, MPSV ČR Lucia Zachariášová, Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Hana Zmítková, ředitelka pro styk s veřejností a životní prostředí Tetra Pak Česká republika

Byznys pro společnost Byznys pro společnost je největší odborná platforma pro sdílení a šíření principů CSR a udržitelného podnikání v ČR a sdružuje firmy, které ve své činnosti uplatňují principy trvalé udržitelnosti a společenské odpovědnosti (Corporate Social Responsibility).

Záštitu nad národním kolem soutěže European CSR Award převzal ministr průmyslu a obchodu Martin Kuba. Mediální partneři:

Anketa: Jak si vaše společnost deﬁnuje udržitelnost a CSR v souvislosti s předmětem podnikání? ujmou jasný postoj prostřednictvím své činnosti, produktů, služeb i odborné expertízy. V Ernst & Young se snažíme, aby naše jednání a aktivity měly pozitivní dopad nejen na klienty a jejich podnikání, ale i na naše zaměstnance a komunitu, v níž žijeme. Velmi důležitými hodnotami jsou pro nás etické chování, transparentnost a vzdělávání. Simona Kaňoková, specialista public relations senior – CSR, útvar public relations, ČEZ, a. s. V rámci své podnikatelské činnosti se Skupina ČEZ hlásí k principům trvale udržitelného rozvoje, podporuje energetickou úspornost, prosazuje nové technologie a klade jako prioritu bezpečnost zaměstnanců a provozovaných zařízení. Firemní kultura je orientována na výkon a stálý růst vnitřní efektivity, při svém podnikání se Skupina ČEZ současně řídí

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

přísnými etickými standardy, zahrnujícími i odpovědné chování ke svému okolí, společnosti a životnímu prostředí. K zajištění kontinuity úspěšného působení na trhu v České republice, který je pro Skupinu ČEZ z hlediska jejího podnikání rozhodující, probíhá rozsáhlá obnova, modernizace a rozvoj výrobního portfolia a distribučních sítí. Dana Odvodyová, PR Specialistka, ČEPS, a.s. Zásady společensky odpovědné firmy se promítají do každodenního chodu společnosti ČEPS. S ohledem na předmět podnikání je ČEPS bezpečným a spolehlivým partnerem v energetickém oboru i ve vztahu k veřejnosti. Na všech zařízeních společnosti je dodržována odpovídající ekologická legislativa, včetně ochrany ptactva před ohrožením velmi vysokým napětím. Dárcovský program společnosti ČEPS podporuje projekty

se zaměřením na ochranu životního prostředí, zalesňování a zachovávání biodiverzity a podporu rozvoje regionů, ve kterých působí. Petr Kopáček, PR manager, Hamé s.r.o. Definic může být hodně, ale pokud to vztáhnu na naši firmu Hamé, jde v zásadě o to, aby, samozřejmě při zachování ekonomické racionality, se naše firma snažila jednat a chovat odpovědně, aby si byla při svém provozu a plánování dalšího rozvoje vědoma, že nefunguje ve vzduchoprázdnu, ale že patří mezi největší a nejviditelnější firmy ve svém regionu a ve svém oboru (potravinářství) a tedy že je i její jistou povinností (a čeká se to od ní), aby dělala něco navíc - ať již v oblasti společenské nebo ekologie. Podporujeme proto i celou řadu aktivit a snažíme se tak inspirovat i ostatní.❑

VÝROČí

nadace rozvoje občanské společnosti pomáhá již 20 let Nadace rozvoje občanské společnosti (NROS), jedna z nejdéle působících neziskových organizací u nás, oslavila 7. dubna 20. narozeniny. Jejím posláním bylo a je znovuobnovit občanskou společnost a posilovat neziskový sektor v České republice. Výrazně se také profilovala přerozdělováním prostředků Evropské unie z programu Phare, Evropského sociálního fondu a z fondů zemí EHP/Norska, čímž se stala stabilním partnerem pro velkou část neziskových organizací. Za dobu své existence NROS podpořila z různých grantových programů více než 5000 projektů částkou přesahující 1,7 miliardy korun. Mezi veřejnosti nejznámější aktivity patří sbírka „Pomozte dětem“, již nadace před 15 lety založila společně

s Českou televizí. Dle dlouhodobých průzkumů agentury STEM jde o nejznámější a nejdůvěryhodnější sbírku v naší zemi. Dalším z úspěšných projektů, které realizuje Nadace Telefónica ve spolupráci s NROS, je Think Big, celoevropský pro-

Jiřina Šiklová o NROS „Když po převratu sem k nám ‚vtrhl‘ neziskový nebo též třetí sektor, tedy ty velebené, ale i proklínané NGO, tak skoro nikdo nevěděl, jaký je rozdíl mezi nadací, fondem, o. p. s. a občanskou organizací. Já taky ne. A tak jsme se toto všechno učili doslova‚ za pochodu‘. Hledali jsme v různých zahraničních organizacích ‚modely‘, co všechno je nutné psát do žádostí o podporu, jak to formulovat. Přestože jsme o tom tak málo věděli, psali jsme i horlivě četli různé brožurky o neziskovém sektoru a já navíc jsem o tom i přednášela. Častá byla otázka či výtka, proč se mluví o neziskovém sektoru, když se přece za ‚nového režimu‘ všechno musí řídit profitem, ziskem, a co je tedy lepší a proč se zde rušil socialismus, když to zase tím neziskovým sektorem obnovujeme. Jednou mně toto vysvětloval po telefonu Pavel Tigrid, podruhé pan Čerych a já si z toho rozhovoru dělala doslova vedle telefonu i poznámky. Ani fax jsme tehdy ještě neměli. No, dnes asi fax již nepoužíváme, ale znalosti o NGO jsou opravdu velké. Již i u studentů na středních školách. A ty jednoduché brožurky, co vydávala tehdy NROS, k tomu taky přispěly. Hodně! Já jsem v ‚nrosce‘, jak se této nadaci obvykle říká, pochopila podstatu tohoto‚ neziskového podnikání‘, svobodu i odpovědnost, kterou dává těm, kteří se na tom podílejí. Takže bez ‚nrosky‘ bych se asi nestala tak rychle stoupenkyní občanského sektoru a vlastně i občankou této země. Ráda na toto období vzpomínám.“

gram zaměřený na podporu mladých lidí během jejich přechodu do dospělosti, jenž podporuje dobrovolnické aktivity pro komunitu. Unikátní je v České republice program „3P“, v jehož rámci nadace poskytuje překlenovací finanční pomoc neziskovým organizacím, jež čekají na přislíbené finanční prostředky z veřejných zdrojů na realizaci svých projektů. U příležitosti výročí chystá Nadace rozvoje občanské společnosti několik zajímavých akcí. Připravuje se křest knihy o Ladislavu Čerychovi, který společně se svým bratrem Jiřím v roce 2001 daroval nadaci vilu s přilehlou zahradou v České Skalici. Ve vzdělávacím středisku Vila Čerych proběhne 24. května v rámci programově nabitého roku seminář na téma „Evropa na rozcestí“. Hlavní slavností pro přátele nadace, všechny podpořené organizace i širokou veřejnost pak bude 22. června Koncert pro NROS na festivalu United Islands České spořitelny. Zároveň zde NROS představí všechny své programy a aktivity nadace. V současné době NROS připravuje společně s Nadací Partnerství vyhlášení grantového programu z prostředků zemí EHP – Fondu pro NNO, který významně podpoří projekty posilující demokracii a rozvoj neziskového sektoru. ❑-redŘeditelka NROS Hana Šilhánová je naším Hostem na duben. Čtěte na str. 34.

inZERCE

Časopis CSR fórum čtou studenti vysokých škol a univerzit po celé České republice i na Slovensku. Každá škola, která se do projektu přihlásí, získává nejméně 25 výtisků zdarma; jejich distribuci zajišťuje garant z řad učitelů. Měsíčník se tak stává součástí výuky. Projekt „CSR fórum do škol“ umožňuje finanční podpora vydavatele, Agentury PubliCon, a podpora firem - patronů jednotlivých škol. Projekt využívají:

Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci Patron: Accenture ČR

Moravská vysoká škola Olomouc Patron: Tesco SW

Fakulta ekonomická Západočeské univerzity v Plzni

Ústav marketingových komunikací Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně

Právnická fakulta UK v Praze

Fakulta stavební, ČVUT v Praze

Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně

Fakulta prírodných vied UMB, Banská Bystrica

Vysoká škola ekonomická v Praze Patron: AXA ČR Vysoká škola finanční a správní v Praze Provozně ekonomická fakulta Mendelovy univerzity v Brně Fakulta ekonomická Vysoké školy báňské, TU v Ostravě Patron: OKD Vyšší odborná škola publicistiky

Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity, Bratislava Katedra masmediálnej komunikácie a reklamy FF Univerzity Konštantína Filozofa v Nitre Provozně ekonomická fakulta České zemědělské univerzity v Praze Fakulta ekonomicko-správní, Univerzita Pardubice Fakulta masmediálnej komunikácie, Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

KONFERENCE

KonFEREnCE VodA 2013

akademici i firmy se spojili: jak zajistit udržitelné vodní zdroje v Česku? Konference VODA 2013, kterou pod záštitou Informačního centra OSN v Praze uspořádalo CSR fórum 21. března, den před Světovým dnem vody, spojila odborníky i firmy. V odborném panelu vystoupili uznávaní akademici z předních výzkumných institucí - profesor Bohumír Janský z Přírodovědecké fakulty UK, ředitel Výzkumného ústavu vodohospodářského T. G. Masaryka Mark Rieder a proděkanka Fakulty stavební ČVUT Praha Iva Čiháková. Pohled do světa firem přinesli zástupci Veolia Voda ČR, ČEZ a Královského pivovaru Krušovice. Odbornými partnery konference byly VÚV T. G. M. a platforma Byznys pro společnost. Generálním partnerem konference byla společnost Heineken ČR. Mělo by nás v České republice zajímat tání Grónského ledovce? Mohla by extrémní sucha, která dnes sužují jih Pyrenejského poloostrova, postihnout v příštích letech i Českou republiku? A jak se na budoucnost připravují české firmy? Přinášíme výběr z toho nejzajímavějšího, co konference VODA 2013 přinesla. Voda jako globální problém…

přístup asi 1,2 miliardy lidí. Vzhledem k růstu populace se ve většině světových regionů tato krize prohlubuje a při současném trendu změny klimatu a růstu spotřeby vody budou v roce 2025 trpět vážným nedostatkem vody asi 2/3 lidí na Zemi. Zajímavé je také zamyslet se nad strukturou spotřeby vody ve světě, uvědomme si, že 75% jde na zemědělské závlahy, například v Indii je to až 93% spotřebované vody. Nadměrná spotřeba vody pro zavlažování přitom může vést k vážnému narušení koloběhu vody v přírodě, příklad vysychání Aralského jezera je jistě známý všem. …se týká i České republiky…

Bohumír Janský, Přírodovědecká fakulta Univerzity Karlovy Rozložení vody na planetě Zemi je nerovnoměrné, existují oblasti s nadbytkem vody, kde například zemědělství funguje bez závlah, a naopak oblasti s deficitem vody, které trpí nedostatkem vody. Rozdíly v zásobách vody mezi jednotlivými státy jsou obrovské: zatímco na Islandu připadá na každého obyvatele 674 000 m3 vody, v Kuvajtu nemají prakticky žádnou sladkou vodu. Česká republika má zhruba 1500 m3 na každého obyvatele. Je třeba si uvědomit, že krize se neustále prohlubuje: V současné době trpí asi 2 miliardy lidí žijících v 80 státech chronickým nedostatkem vody a k nezávadné pitné vodě nemá

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Mark Rieder, Výzkumný ústav vodohospodářský T. G. Masaryka Jak víme, voda je klíčová strategická surovina číslo jedna, a nejde přitom pouze o její množství. Jedna věc je množství vody, druhá věc její jakost pro různé účely, třetí věc přístupnost v konkrétním čase na konkrétním místě s přijatelnými náklady. Z tohoto pohledu je třeba zkoumat dopady klimatické změny na změnu od-

toku a vodní zdroje. Dá se pracovat s několika vědeckými scénáři, ten pesimistický by pro naši krajinu mohl přinést významné změny. Nárůst průměrných teplot, zvýšení objemu srážek v průběhu zimních měsíců a jejich úbytek v teplejších obdobích, to všechno jsou věci, které se dají reálně očekávat. Kritické by pak byly především letní měsíce, ve kterých by podle těch nejpesimističtějších scénářů mohlo dojít ke snížení odtoku vody v některých českých řekách až o padesát procent. To by mohlo znamenat, že koryta řek budou zcela vysychat. Tyto scénáře jsou modelovány pro období 20712100, což se někomu může zdát vzdálené. Já však zastávám názor, že je třeba se na tato rizika dobře připravit. Aby se negativním scénářům zamezilo, musíme připravit taková adaptační opatření, která by eliminovala negativní dopady klimatické změny, a také neustále vzdělávat a informovat. …a její spotřeby vody

Iva Čiháková, Fakulta stavební ČVUT Praha Uvažujeme- li o hlavních aspektech hospodaření s pitnou vodou, musíme mít na paměti, že jde o vyčerpatelnou surovinu. Historicky se postoj k vodě jako k surovině vyvíjel, zatímco v určitém období se s ní nakládalo podle hesla „pitná voda všem“, následoval pohled na pitnou vodu jako na zboží. Další etapu pak představuje pohled na pitnou vodu jako na strategický nástroj, kdy se pitná voda stala předmětem sporů například v bojích ve válce na Balkáně nebo cílem teroristických útoků. Evropský trend vývoje spotřeby vody má snižující se tendenci již od 80. - 90. let minulého století a dá se očekávat, že tomu tak bude i nadále. Pokles spotřeby vody se týká i České republiky, například v Praze se spotřeba vody na osobu a den snížila z 209 litrů v roce 1990 na 109 litrů v roce 2012. Cenový vývoj vody v Praze přináší také zajímavá čísla, zatímco v roce 1990 byla cena za m3 80 haléřů, dnes je to více než 74 Kč.

KONFERENCE

Foto: Filip Jandourek

vody. Každý proces je detailně analyzován a je nastavena minimální nutná spotřeba vody pro zachování přínosu a spolehlivosti výrobního procesu, máme stanoven tzv. technologický limit. Základem je pro nás zapojení všech pracovníků prostřednictvím týmových aktivit a zlepšovatelských návrhů. Konkrétním příkladem odstranění ztrát vody díky návrhu zaměstnanců bylo například nahrazení režimu tekoucí vody v zákaloměru každodenním doplněním sterilované vody do přístroje, které nám ušetří zhruba 18 m3 měsíčně.

Mají české firmy řešení?

Ondřej Beneš, Veolia Voda Česká republika Veolia Voda si je velmi dobře vědoma toho, že vodou je potřeba šetřit. Prvním krokem je to, že umí spočítat, jaké má lidská činnost důsledky pro dostupnost vodních zdrojů. Společnost Veolia Voda se po zavedení komplexního hodnocení z hlediska uhlíkové stopy zaměřila také na výpočet vodní stopy (water footprint). Neexistuje jednotná definice tohoto konceptu, avšak zjednodušeně řečeno jde o vodu, přímo či nepřímo využitou pro výrobu určitého produktu či při poskytování služby. Vodní stopu lze snížit nejen omezením spotřeby vody, ale také jejím opětovným využíváním. Procesy úspory vody lze hodnotit mnohem komplexněji, včetně hodnocení dopadů využívaných surovin či výrobních prostředků po celou dobu jejich životnosti. To může být velmi užitečné pro optimalizaci lidských činností, včetně těch výrob-

ních, důležitých v průmyslu. Veolia Voda svým klientům nabízí specifická řešení, která jim umožní vytvořit přehled o vodní stopě činností, technologií nebo investičních variant. Taková řešení mohou být užitečná nejen v průmyslu, ale například i pro města a obce nebo individuální zákazníky.

Tomáš Kosmák, Královský pivovar Krušovice (Heineken ČR) Pro společnost Heineken je snižování spotřeby vody při výrobě piva jednou z hlavních priorit na globální úrovni. Toto téma je však velmi důležité i v rámci České republiky, kde také pečlivě sledujeme spotřebu vody na jednotku vyrobeného piva. Naším rekordmanem je pivovar Starobrno s průměrnou spotřebou 3,27 hl vody na hl piva. Pro dosahování efektivních výsledků je pro nás klíčová metodika měření, při práci se řídíme heslem „chceme-li řídit, musíme vědět, chceme-li vědět, musíme měřit“. Každý závod má vlastní spotřeby

Iva Svobodová, Vodní elektrárny ČEZ, a.s. Velké vodní elektrárny významně přispívají ke stabilizaci energetické soustavy, jsou totiž schopny optimalizovat provoz tepelných elektráren a snižovat tak množství potřebného fosilního paliva a odpovídajících emisí skleníkových plynů. S cílem dosáhnout úspor jsme spustili program „Zvyšování účinnosti vodních elektráren ČEZ, a. s.“, v praxi to znamená postupnou výměnu oběžných kol turbín a provedení celkových generálních oprav u většiny soustrojí Vodní elektrárny ČEZ, a. s. Do roku 2022 nám tento program umožní navýšení výroby o 60 000 MWh, zajistí pokrytí spotřeby více než 17 tisíc domácností a přinese snížení emisí CO2 zhruba o 60 tisíc tun. A proč jsme se rozhodli pro projekt navyšování účinnosti? Hlavními důvody byla významná úloha vodní energetiky a vzrůstající potřeba využití vlastností vodních elektráren v portfoliu zdrojů. Jsme si zároveň vědomi toho, že hydrologické podmínky pro výstavbu nových větších vodních elektráren v rámci ČR jsou omezené. ❑Anna Šindelková

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Foto: Filip Singer

11. duben 2013, Holiday inn kCp. diskuse o zákaznících se speciálními potřebami se často dotýká i tématu sociálního podnikání

lucie kožnarová, nadační fond pro podporu zaměstnávání osob se zdravotním postižením

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

DEBATA NA DUBEN

90 minut o přístupu firem k zákazníkům se speciálními potřebami Jaké má na českém trhu postavení skupina zákazníků se speciálními potřebami? Jak firmy zjišťují, jaké jsou potřeby těchto zákazníků? Daří se služby a produkty cílené na tyto skupiny zařadit do „core businessu“? Na tyto otázky hledali odpovědi účastníci diskusní snídaně „90 minut CSR fóra“, která se konala 11. dubna v hotelu Holiday Inn KCP. Partnerem akce byla společnost GlaxoSmithKline s.r.o. Kdo vlastně jsou zákazníci se specifickými potřebami? V České republice je podle statistik kolem 3 milionů osob, včetně zdravotně znevýhodněných a seniorů, které mají zvýšené nároky na služby. Podle odborníků z předních neziskových organizací i zástupců firem je však tato skupina natolik různorodá, že lze jen těžko identifikovat průřezové znaky individuálních potřeb členů této skupiny. Zdá se, že by mnohdy stačilo více empatie a respektu. Řešení by podle účastníků diskusní snídaně mohlo přinést vzdělávání a osvěta nejen mezi zaměstnanci firem, ale ve společnosti obecně. Z dubnové diskuse vybíráme: Cesta ke změně vede přes vzdělávání a komunikaci Pavel Wiener, Přátelská místa K tomuto tématu se přistupuje ze špatného konce. Mluvíme o světě vozíčkářů, o světě nevidomých…, ale to je nesmysl, svět je jeden jediný. Handicapovaný člověk může mít nějakou speciální potřebu, ale má také spoustu možností, které jeho okolí odmítá vnímat. Já vidím největší rezervy v oblasti služeb a hlavně vzdělávání. Celý tenhle stát je absolutně nepoučený v tom, jak se chovat k lidem s handicapem. Petra Šebo, Telefónica ČR Asi před rokem jsme začali školit lidi z prodejen, jak se chovat ke znevýhodněným zákazníkům. Školení mají dopad i na pozitivní atmosféru na prodejnách a stala

se pro naše zaměstnance určitou formou odměny. Martin Novák, Celebrio Software Senior je zákazník budoucnosti? Ne, je to zákazník současnosti. Na začátku našeho nápadu (jednoduchý software pro seniory k obsluze tabletů) byla kombinace ekonomické úvahy a sociálního projektu. Náš byznys vznikl jako projekt do soutěže na vysoké škole, ale postupně se začal odkrývat stále větší potenciál. Ve skupině seniorů jsou extrémní rozdíly, nejde o věk, ale o to, jak je kdo aktivní. Jde o to, projevit zájem o člověka. Naučit lidi, kteří pracují ve vaší firmě v oblasti péče o zákazníky lidskému přístupu. Lucie Kožnarová, Nadační fond OZP Moje dlouholetá zkušenost z práce s lidmi s různými typy postižení nebo omezení mi ukázala, že to jsou lidé jako my. Samozřejmě, že mají své individuální potřeby, ale ty má každý. Problém vidím spíš v tom, že některé typy postižení vyžadují specifické pomůcky, které jsou většinou velmi drahé. Tato cílová skupina ovšem často nemá finance. Otázkou tedy je, zda se nezamyslet nad tím, jak usnadnit těmto lidem cestu k té pomůcce, například splátkovým kalendářem nebo podobně.

Karel Rychtář, Asociace zaměstnavatelů zdravotně postižených Neformální informační kanály fungují v oblasti skupin se speciálními potřebami velmi rychle a efektivně. Myslím, že větší potenciál je spíše ve službách pro tyto lidi než ve výrobcích. Když to řeknu alegoricky, stačí zaměnit dvě slova: slovo „pro“ nahradit slovem „s“. Pokud je v týmu, který připravuje změny určené pro osoby s handicapem, alespoň jeden člen se stejným omezením, je zaručeno, že se nezanedbá něco podstatného. Pavel Wiener, Přátelská místa To, že má někdo handicap, ještě neznamená, že projektu prospěje. Nemusí mít svůj handicap například dobře zpracovaný. Rád bych zdůraznil to, že handicap není kvalifikace, na což se velmi často zapomíná. Handicap může být určitým způsobem přidaná hodnota, ale nesmí se zapomínat na profesní kvality té osoby. Lenka Břeská, GlaxoSmithKline Je pochopitelné, že jakákoliv typizace postižení ve vztahu k zaměstnatelnosti je složitá. Na druhou stranu pro korporace je problém přijímat zaměstnance s handicapem vždy na individuální bázi. Každé HR oddělení, pokud se snaží někoho zaměstnat, musí vidět potenciál ekonomického výsledku pro firmu. Někde se začít musí, a proto možná bude určitá typizace nezbytná. Petra Šebo, Telefónica O2 Důležité je, aby se každý, dříve než začne dělat projekty pro zákazníky se speciálními potřebami, zeptal, co vlastně opravdu potřebují. Na to se často zapomíná a ve chvíli, kdy člověk přijde do korporace, často se sice stává manažerem, ale přestává uvažovat jako zákazník. ❑Anna Šindelková

Handicap jako přidaná hodnota při vytváření služeb pro zákazníky se speciálními potřebami? Ano, ale nezaměňovat ho za kvalifikaci.

Partnerem dubnových "90 minut" je společnost GlaxoSmithKline

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

LIDÉ

Anketa CSR fóra: 5+5 s Michaelou Žemličkovou Vystudovala mediální studia na Univerzitě J. A. Komenského a MBA na Central European Management Institute. Ve Skupině ČEZ pracuje od roku 2000, postupně na pozicích specialisty PR, šéfredaktorky webových stránek, manažerky útvaru public relations. Od ledna 2013 místopředsedkyně správní rady a ředitelka Nadace ČEZ. Zájmy: cestování, fotografování, četba.

Máte nějaký CSR idol? Pokud to jde, oddechuji během poznávacích cest. Ráda se toulám po odlehlých místech světa, proto velmi oceňuji praktičnost a profesionalitu organizace Člověk v tísni. Věnuje se konkrétním projektům, její lidé jsou schopni dostat pomoc přímo k potřebným a ne jen na letiště nebo do vládních skladů. Stránky: www.skutecnydarek.cz, dokazující reálnou pomoc, jsou mé oblíbené.

terých siivot k z e b , í c tž 5 vě ř e d s t a v i a žádných p m í m u e n n závislá si

Jak jste se dostala ke své současné práci? Naplněné vztahy s lidmi jsou v mém životě důležité, a pokud mohu současně dělat něco konkrétního a smysluplného s viditelným výsledkem, jsem spokojená. A tak mé profesní kroky jasně směřovaly do oboru komunikace a firemního dárcovství. Dnes jsem velmi ráda, že mohu zodpovídat a strategicky řešit takovou oblast, jako je systémová podpora Skupiny ČEZ všech regionů, kde působí.

že nejsem z kterých Doufám, u lidé a místa, be věci to neo le a Js věcech. představit život, u d e v o ned ! dhledem jsou. , tak s na ím s u m ž Kdy a přátelé 1. Rodina í cestován 2. Zdraví prostřednictvím í n á 3. Pozn 4. Knihy fování 5. Fotogra

Jak uplatňujete hodnoty CSR ve svém soukromém životě? Člověk je jen jeden, má jeden charakter. Nejsem rozdělená na profesionální a soukromou bytost. Věřím, že každý jsme zodpovědný za prostředí, ve kterém působíme a které každý, když mu na lidech a okolí záleží, dokáže ovlivňovat. Podle toho se snažím chovat.

Kdybyste vlastnila firmu, jaký by byl váš první krok v oblasti společenské odpovědnosti? Rozhlédla bych se po okolí, ve kterém by firma působila, našla bych si konkrétní problém, který mohu změnit, a na ten bych se zaměřila. Ale abyste se chovali společensky zodpovědně, nemusíte vlastnit firmu. Stačí mít správně nastavené priority a dokázat si udělat čas na ty správné věci.

Pokud byste měla k dispozici 10 milionů korun na veřejně prospěšné účely, jak byste je investovala? Velmi si vážím lidí, kteří pracují v hospicích. Dnešní společnost před tématem konce života utíká, jako bychom si mysleli, že se tím realitě vyhneme. Úroveň společnosti se projeví právě tím, jak se stará o bezmocné, jaký je život lidí v místech, která nejsou vidět z hlavní ulice či středu města. Takže bych se snažila podpořit nějaký konkrétní projekt zaměřený na důstojné stáří.❑

Personálie Ivana Ježková do KPMG Funkce CSR Coordinator ve společnosti KPMG Česká republika se v dubnu ujala Ivana Ježková. Ve firmě bude odpovídat za tvorbu a implementaci strategie společenské odpovědnosti ve všech oblastech CSR. Ivana Ježková vystudovala Fakultu podnikohospodářskou Vysoké školy ekonomické v Praze a před svým nástupem do KPMG se věnovala společenské odpovědnosti, komunikaci a marketingu ve společnostech

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

T-Mobile Czech Republic, Accenture a IBM Česká republika. Mezi její zájmy patří cestování, skauting, turistika a hudba. Josef Havelka řídí marketing České spořitelny Úsek marketingu České spořitelny od 10. dubna 2013 řídí Josef Havelka. Bude zodpovědný za marketingovou komunikaci drobného i korporátního bankovnictví a také za sponzoring největší banky na českém trhu.

Josef Havelka přichází do České spořitelny z pozice ředitele Omnicom Media Group Consulting. Má za sebou bohaté a dlouholeté zkušenosti z oblasti médií, reklamy a marketingu. V roce 1991 založil v Praze pobočku reklamní agentury Leo Burnett a od roku 2000 byl pět let výkonným ředitelem Leo Burnett pro region střední a východní Evropy. Poté působil mimo jiné v agentuře Ogilvy jako regionální ředitel pro strategické plánování, jako generální ředitel společnosti Sanoma, stál u zrodu poradenské firmy Zeitgeist nebo úspěšného in-

ternetového obchodu ZOOT.cz . „Konkurence na českém bankovním trhu je stále intenzivnější a Česká spořitelna, která v posledních letech výrazně nabrala na dynamice, se úspěšně drží na špičce. Těším se, že budu moci posílit její tým a spoluvytvářet její obraz a vnímání u klientů a veřejnosti,“ řekl Josef Havelka. Josef Havelka vystudoval sociologii na Universitě Johana Wolfganga Goetha ve Frankfurtu nad Mohanem, titul MBA pak získal na Thunderbird School of Global Management.

ROZHOVOR

Firemní školky pro každého?

Pokud se vám nepodařilo umístit dítě do státní školky a na soukromou školku vám nezbývají finance, je tu ještě možnost firemní školky. Jejich počet v posledních letech roste, ale i přesto se firmy do otevření vlastních firemních školek ve velkém nehrnou. Problematice firemních školek se od roku 2009 věnuje Mgr. Martin Navrátil z Firemní školky s.r.o., který od té doby vybudoval a v současné době provozuje čtyři firemní školky – PampeLišku pro Českomoravskou stavební spořitelnu a.s., Mateřskou školu Akademie věd ČR, J&T firemní školku pro J&T finanční skupinu a také Mateřskou školu Zámecká školička v areálu zámku Berchtold v okr. Praha-východ. V průběhu roku 2013 plánuje dokončit další školky. „Počátek novodobého trendu firemních školek v ČR se dá datovat k roku 2009, kdy otevřela Žirafku Raiffeisen banka a Českomoravská stavební spořitelna svou firemní školku PampeLiška,“ nastiňuje Mgr. Martin Navrátil, který je také místopředseda Asociace provozovatelů soukromých a firemních školek ČR (www.asfs.cz) s tím, že ve světě taková zařízení fungují o poznání déle. „U nás byla firemní školka před rokem 2009 spíše výjimkou, ale např. Thomayerova nemocnice v pražské Krči měla svou školku dokonce již před revolucí,“ dokresluje ještě českou realitu, jež se dnes může pyšnit celkem 30 čistě firemními školkami a skutečností, že stoupá poptávka ze strany společností, které v rámci své společenské zodpovědnosti chtějí školky zřizovat. Jaké jsou výhody a problémy s budováním firemních školek? „Hlavní výhodou pro firmu je větší loajálnost zaměstnanců – firemní školka je velikým bonusem a jak slýchávám rodiče v šatnách školek, tak velice vítaným. Žádné zásadní problémy s budováním školek již v dnešní době nevidím, myslím, že situace se posunula legislativně pozitivním směrem,“ říká Mgr. Martin Navrátil. Co obnáší jejich zřízení? Co musí zajistit taková firma, která školku chce? a pro jak velké firmy se vyplatí? mohou být třeba firemní školky „sdružené“ pro několik firem? Pro firmu, která se rozhodne mít svou vlastní firemní školku, je nejlepší se obrátit na některou z mála firem, které se kompletním vybudováním a následným provozem školek zabývají. Důležité jsou reference. Na trhu jsou zhruba tři silné

Firemní školky s.r.o. zajistí v rámci programu firemní školka celoroční vzdělávací program dětí, který je obsahově ekvivalentní s programem státní mateřské školy, zabezpečí odborný personál s odpovídajícím pedagogickým nebo zdravotnickým vzděláním i zkušenostmi. firemní školky s.r.o. pro firmy vytváří vždy individuální projekt odpovídající potřebám a představám dané společnosti. vyřeší a zajistí veškeré hygienické, odbornostní požadavky na založení a provoz firemní školky dle standardů eU. při realizaci „na klíč“ navrhne optimální variantu realizace: vlastní firemní prostory vs. varianta „dočasné mobilní stavby na zelené louce“, kterou firemní školky na vlastní náklady koupí, instalují, provozují v ní školku a po skončení zájmu budovu odvezou. firemní školky s.r.o. projekt navrhnou a zrealizují včetně kompletního financování a provozu. subjekty, které provozují firemní školky jak pro soukromý, tak pro státní sektor. Ty jsou např. schopny celou školku zafinancovat a pronajmout vám v ní váš potřebný počet míst. Vznikla také Asociace provozovatelů soukromých a firemních školek ČR www.asfs.cz, která poskytuje bezplatné konzultace, navrhne nejlepší postup při realizaci, případně požádá o evropské dotace. Velikost školky není limitujícím faktorem při úvaze o vlastní školce. Ministerstvo práce a sociálních věcí do budoucna počítá s tzv. dětskou skupinou, která počítá s min. kapacitou 4 dětí, jedna z firem má svou školku pro 100 dětí. Firemní školku může sdílet více firem dohromady, případně lze nabídnout volná místa ve školce i dětem, jejichž rodiče v té konkrétní firmě zaměstnáni nejsou, ale například bydlí nedaleko.

nost za zdraví a životy dětí. Vždy klientům říkám, že jsme tu od toho, abychom je provedli trnitou cestou procesu zřizování a provozu školky s co nejmenšími finančními ztrátami a s co největší efektivitou a vyhnuli se práci systémem pokus-omyl, kterou jsme si za ta léta již vyzkoušeli a která by je při jejich první školce jistě neminula. Jaké výhody představuje taková firemní školka pro zaměstnavatele samotného? Mimo hřejivého pocitu, menší fluktuace zaměstnanců a dostání závazku společenské odpovědnosti je pro zaměstnavatele nastavené i daňové zvýhodnění, resp. odstranění daňové zátěže. V současné době si zaměstnavatel může odečíst od základu daně buď náklady na provoz, nebo náklady na zřízení školky. Vzhledem k tomu, že podpora slaďování pracovního a soukromého života je součástí programu současné vlády ČR, připravuje MPSV nový zákon (konkrétně zákon o dětské skupině), který by měl umožnit určité daňové zvýhodnění jak pro zaměstnavatele, tak pro zaměstnance a tento nový režim by se měl vztahovat na veškerá zařízení předškolní péče, tedy i firemní školky, které nejsou zřízeny podle školského zákona. součástí programu firemní školka je standardní zajištění celoročního vzdělávacího programu dětí, který je obsahově ekvivalentní s programem státní mateřské školy. Je těžké zajistit odborný personál s odpovídajícím pedagogickým nebo zdravotnickým vzděláním a zkušenostmi? Personál je klíčový a je těžké ho najít. Znám mnoho výborných státních školek a zároveň mnoho podprůměrných soukromých zařízení. Osobnost ředitelky zásadně ovlivňuje chod a celkovou náladu školky. Na tuto pozici klademe největší důraz a je těžké skloubit v jedné osobě výborného pedagoga i manažera. ❑-red-

v čem je pro firmu výhodné najmout si jako provozovatele školky vás, a nepouštět se do toho jen vlastními silami? Určitě ve financích a v odpovědnosti. Jsme si vědomi toho, že pracujeme s tím nejdražším, co rodiče mají, a my jako provozovatelé neseme plnou odpovědTEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

STUDENTSKÉ CSR FóRUM

Studentský pohled na CSR Summit 2013

S pojmem společenská odpovědnost jsem se poprvé setkala prostřednictvím jednoho z citátů Henryho Forda během svého prvního semestru studia na Vysoké škole ekonomické. Jelikož mě tato oblast zaujala a chtěla jsem se o ní dozvědět víc, začala jsem navštěvovat kurz s názvem Společenská odpovědnost organizací, který je na VŠE vyučován. Myšlenky a principy CSR mě nadchly. Věřím, že společenská odpovědnost a udržitelnost představují jednu z klíčových konkurenčních výhod v současném světě a měly by se stát nedílnou součástí jakékoli podnikatelské činnosti. Z těchto důvodů jsem se chtěla dozvědět, jak si stojí v naplňování konceptu české firmy. Zvolila jsem si tedy jako téma své bakalářské práce představení konceptu společenské odpovědnosti v českém podnikatelském prostředí. Mým cílem bylo nejen představit koncept společensky odpovědného podnikání a zhodnotit aktivity vybrané společnosti, zároveň jsem se snažila vyvrátit určité mýty, polopravdy a nejasnosti, které se v souvislosti se CSR často objevují. Když se mi naskytla příležitost navštívit CSR Summit 2013, velice ráda jsem tuto nabídku přijala a byla jsem si jistá, že to bude velice zajímavá zkušenost. Doufala jsem, že mi konference poskytne nový náhled na problematiku CSR a ukáže, jak se společenská odpovědnost realizuje v podnikové praxi. Společenská odpovědnost v kontextu CSR Summit předčil veškerá má očekávání. Díky tomu, že nabídl širokou škálu globál-

vaných potravin, nad kterou se řada účastníků byla nucena následně zamyslet. Samozřejmostí bylo i použití recyklovatelného nádobí, které nezatěžuje životní prostředí.

ních i úzce specifických témat, podařilo se zasadit společenskou odpovědnost do uceleného kontextu. Jednotliví řečníci jsou skutečnými odborníky v oblasti odpovědného podnikání a vzhledem k tomuto faktu představili řadu zajímavých myšlenek a pohledů na CSR. Mluvčí současně reprezentovali firmy z různých odvětví průmyslu a služeb, byli zde zastoupeni představitelé mikropodniků i velkých nadnárodních korporací. Díky tomu konference nabídla globální pohled na problematiku odpovědného podnikání a udržitelnosti v různých souvislostech. Organizátoři se řídili principy společenské odpovědnosti i při přípravě celé akce, což velice oceňuji. Příkladem může být catering. Byli voleni lokální dodavatelé, bio a fair trade výrobky. Tito dodavatelé tak získali možnost představit své produkty a podnikatelské vize všem účastníkům. Díky tomu akce upozorňovala i na problematiku kvality a čerstvosti námi konzumo-

Heineken jako vzor Největším zážitkem pro mě byla úvodní prezentace CSR strategie společnosti Heineken, kterou představil její CSR manažer Jan-Willem Vosmeer. Považuji za velice zajímavé seznámit se s ucelenou strategií společnosti, která své výrobky nabízí téměř po celém světě. Její vize „být nejekologičtějším světovým producentem piva“ má tak celosvětový dosah a dopad. Bylo patrné, že společnost má jasně definovanou strategii v oblasti ochrany životního prostředí, přírodních zdrojů i společenských otázek a tyto plány důsledně dodržuje. V tomto ohledu by mohla představovat vzor pro řadu dalších odpovědných firem. Vosmeer v úvodu své prezentace zmínil důležitost a náročnost vytváření CSR reportů. Jelikož jsem se tímto problémem sama zabývala ve své bakalářské práci, bylo velice příjemné slyšet o důležitosti a pravidlech reportování společenské odpovědnosti i z tak povolaných úst. Heineken má své závody po celém světě, velice mě proto zaujala i myšlenka preference místních dodavatelů surovin, kterou společnost důsledně dodržuje především v Africe a nově i na Haiti. Tato strategie byla zmiňována i představitelem společnosti Unilever.

lečenských inovacích do každodenního rozhodování.

dopady, které tyto změny přinášejí do oblasti fundraisingu.

Global Fundraising: How the World is Changing the Rules of Philanthropy Penelope Cagney, Bernard Ross The AFP/Wiley Fund Development Series

Moderní přístupy ke společenské odpovědnosti firem a CSR reportování Vilém Kunz, Klára Kašparová Grada Publishing, a.s., 2013

Publikace Social Innovation: Solutions for a Sustainable Future T. Osburg, R.Schmidpeter Springer-Verlag New York, LLC 2013 Společenské inovace se stávají stále diskutovanějším tématem. Společnosti, které budou schopny rozvíjet obchodní řešení, reagující na aktuální ekologické nebo společenské výzvy, budou pravděpodobně patřit mezi lídry. Cílem publikace je podat komplexní přehled o konceptech, které se rozvíjejí v oblasti společenských inovací, a to jak z praktické, tak i z teoretické perspektivy. Více než třicet odborníků z oblasti inovací, strategického managementu a rozvoje organizace přináší strukturovaný pohled na poslední trendy v oblasti společenských inovací. Mimo to kniha nabízí praktické rady a informace pro management, jak začlenit uvažování o spo-

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Praktický průvodce prostředím globálního fundraisingu je dílem mezinárodního týmu respektovaných profesionálů z oblasti filantropie a neziskového sektoru. Filantropie se stává globálním tématem díky narůstající propojenosti jednotlivých oblastí světa a struktuře současné světové ekonomiky. Neziskové organizace navíc stále častěji musí suplovat stát v oblastech, kde měl tradičně ústřední roli stát, jako je oblast sociálního zabezpečení, zdravotnictví nebo lidských práv. Kniha představuje

Kniha obsahuje obecné vymezení pojmů a historický vývoj konceptu společenské odpovědnosti ﬁrem, zároveň přináší přehled o současné situaci v České republice. Text zahrnuje vlastní výzkum CSR a devět případových studií širokého spektra subjektů, které využívají koncept CSR ve svých strategiích. Tituly, věnující se společenské odpovědnosti ﬁrem, dosud na českém trhu odborné literatury nepatří k frekventovaným, proto je přínosem publikace komplexní popis časového i věcného vývoje problematiky CSR ve zdejším prostředí.

STUDENTSKÉ CSR FóRUM

partnerem této rubriky je společnost telefónica Czech republic

Heineken tak v duchu principu win-win ušetří na placených daních a nákladech na transport surovin a zároveň zvolený záměr přináší i řadu výhod pro místní obyvatelstvo. Strategie je šetrnější k životnímu prostředí a současně pomůže nastartovat a podpořit místní ekonomiky. Věřím, že podobné druhy podpory mají skutečnou budoucnost. Humanitární a finanční pomoc zemím třetího světa je krátkodobá, jen dočasně řeší místní problémy a navíc se často dostává do nepovolaných rukou. Pokud ovšem společnosti nabídnou pracovní uplatnění, know-how a technologie obyvatelům těchto oblastí, poskytnou jim tak neocenitelné znalosti a zkušenosti, které jim pomohou zlepšit jejich životní úroveň a zajistit lepší budoucnost. Bylo velice zajímavé pozorovat, jak se ke společenské odpovědnosti staví firma, která vyrábí alkoholické nápoje. Vosmeer představil i projekt, který se různými prostředky včetně reklamy a spolupráce s vládními představiteli zaměřuje na omezování konzumace alkoholu mladistvými, opilství a řízení pod vlivem alkoholu. Realizovaný projekt odpovědné konzumace dokazuje, že pro Heineken nejsou CSR jen prázdná slova a že skutečně preferuje řešení dlouhodobých celospolečenských problémů za cenu nižších krátkodobých zisků. Dodavatelé, odběratelé a neziskový sektor Dále mě zaujala i prezentace Michaely Chaloupkové, členky představenstva a ředitelky Divize nákup Skupiny ČEZ, o hodnotách a pravidlech společnosti v oblasti korektních a etických dodavatelsko-odběratelských vztahů. V rámci tohoto programu ČEZ školí své dodavatele v odpovědnosti za etické chování. Zároveň vyžaduje různé certifikáty a osvědčení, která deklarují, že i samotní dodavatelé znají své obchodní partnery a také od nich vyžadují odpovědné jednání. Díky těmto krokům ČEZ postihne celý subdodavatelský řetězec. Na rozdíl od jiných společností, které deklarují svou společenskou odpovědnost pouze ve vztahu ke svým přímým dodavatelům, tak může ČEZ skutečně efektivně řešit problematiku nelegální práce, porušování lidských práv a dalších palčivých problémů. Tento fakt je o to důležitější v kontextu velikosti, uplatnění i vlivu Skupiny ČEZ na českém i evropském trhu. Miluše Horská, místopředsedkyně Senátu, představila velice zajímavým způsobem, na příběhu postiženého chlapce s Downovým syndromem, historii a aktivity základní a praktické školy Svítání, ve které je již

přes dvacet let ředitelkou. Zároveň ovšem poskytla zajímavý pohled na CSR z druhé strany, z pohledu zástupce neziskového sektoru. Popsala zúčastněným zástupcům firem, jaké aktivity neziskový sektor od společensky odpovědných firem skutečně potřebuje, a zároveň se snažila vyvrátit určité mýty s touto oblastí spojené. Její snaha o nastartování nové etapy podpory neziskového sektoru a podpory pracovního uplatnění zdravotně a tělesně postižených je velice inspirativní a představila firmám řadu příležitostí v budoucím směřování jejich CSR aktivit. Inspirace z praxe CSR Summit 2013 i všechny podobné akce mají podle mého názoru obrovský přínos pro zástupce firem i studenty zajímající se o tuto oblast. Firmy si navzájem vymění své znalosti o konceptu a mohou se inspirovat ve svých budoucích aktivitách. Studenti, kteří doposud znají celou problematiku jen z přednášek a učebnic, získají unikátní pohled na to, jak se CSR ve skutečnosti realizuje v praxi. Všechny teoretické znalosti, které jsou samozřejmě nezbytné, jsou doplněny příklady a výsledky z praxe, které nejlépe dokreslí potřebu aplikace myšlenek sociální odpovědnosti a udržitelnosti v podnikání. Tyto zkušenosti tak představují nejlepší studijní materiál. Studenti zároveň získají unikátní příležitost setkat se s osobnostmi z podnikatelského světa, se kterými by se jinak neměli možnost střetnout, a nahlédnout do jejich pracovní náplně. Doufala jsem, že mi CSR Summit poskytne nový náhled na společenskou odpovědnost a udržitelnost v podnikání a přesně toto přání se mi splnilo. V průběhu celého dne jsem si uvědomila, že problematika CSR je daleko komplexnější, než jsem si kdy uměla představit, že zahrnuje daleko více oblastí a problémů než ty, které jsou běžně prezentovány. Tento fakt představuje podle mého názoru hlavní přínos podobných konferencí pro studenty. Tím, že nám rozšíří obzory, nám zároveň pomůže komplexně pochopit potřebu společenské odpovědnosti nejen v podnikání, ale i v osobním životě. Věřím, že tento přínos je k nezaplacení a až s postupujícími léty ho budeme schopni skutečně plně ocenit. ❑Sandra Kolářová

SLOVO PARTNERA Dana Dvořáková ředitelka komunikace společnosti Telefónica Czech Republic

Učíme veřejnost, jak šetrně zacházet s mobilním telefonem Život bez mobilního telefonu už si nedovedeme představit. Je to náš prostředník pro komunikaci s blízkými a důležitý pracovní nástroj. Mobilní telefony během několika let doslova zaplavily naši planetu. Jako společensky odpovědná firma proto řešíme, jak naložit s přístroji, které už lidé nepoužívají, tak aby co nejméně zatížily životní prostředí. Ročně vymění mobilní telefon zhruba 500 milionů lidí na celém světě. To představuje odpad odpovídající více než 30 tisícům tun plastů, 7,5 tisícům tun mědi, 500 tunám niklu, zinku a stříbra. Jen v České republice se plastový odpad ze starých telefonů odevzdaných za posledních pět let do společnosti Telefónica rovná stejnému množství, které průměrně vyprodukuje zhruba 24 českých domácností za jeden rok. Pokud se starý mobilní telefon dostane do popelnice, dojde k zatížení životního prostředí mnoha látkami, s nimiž si příroda neumí poradit. Avšak při řízené recyklaci nepotřebných mobilních telefonů je možné využít téměř sto procent materiálu pro výrobu nových produktů či energie. I proto Telefónica jako první operátor na českém trhu zavedla v roce 2001 na svých značkových prodejnách sběr použitých telefonů. Za jakýkoliv odevzdaný telefon firma zaplatí 25 Kč na účet Linky bezpečí, se kterou takto spolupracuje od roku 2008. Díky recyklovaným telefonům Telefónica věnovala Lince bezpečí už více než 293 tisíc korun. Abychom na možnosti recyklace upozornili i mladou generaci, spustili jsme letos v březnu na Facebooku zábavně-vzdělávací hru Smetišťák. A ohlas nás opravdu překvapil – za měsíc si ji zahrálo přes 2,5 tisíce lidí. Více informací o našich výsledcích v oblasti životního prostředí: http://bit.ly/136jfIm

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

NÁZORY A KOMENTÁŘE

DOPISY Reakce na článek Martiny Jirkalové „Finančníci po česku“, CSR fórum 3/2013 CSR nohama na zemi Ani odpovědné podnikání ani CSR nejsou mrtvé; ani se neujaly pouze u nadnárodních korporací. Přesvědčili se o tom účastníci CSR Summitu, který se konal 16. dubna v pražské galerii DOX. Na řadě jiných akcí s podobným zaměřením se setkáváme s přehnanou snahou vysvětlit účastníkům, co to vlastně CSR je, co je udržitelnost a v jakém jsou vztahu. V tomto terminologickém uzlu se pak pohybují prezentace, mnohdy velice kvalitní, a konference se snaží dovést posluchače k „aha efektu“: takhle to tedy je! CSR Summit se zdá mít jinou ambici. Svést dohromady lidi napříč firmami různých velikostí a zaměření a představit skutečně lokální (myšleno český) pohled na CSR, a v rámci této představy udržet myšlenky v globálních souvislostech. Funguje to. Z dotazníků, zaslaných téměř 150 účastníkům konference, vyplývá, že mezi nejlépe hodnocená vystoupení CSR Summitu 2013 patří projevy dvou mužů reprezentujících odlišné galaxie: globální strategii Heinekenu a láskyplné naplňování tradic Štramberských uší od Hezounů. CSR Summit ukázal, že své odhodlání stát se respektovanou tradicí myslí vážně: 1. organizátoři neoslyšeli loňské připomínky a oproti prvnímu ročníku si dali pozor na PR zaměřené příspěvky některých řečníků, catering přizpůsobili charakteru akce, udrželi vysokou laťku v podobě inspirace ze zahraničí; 2. Přímý přenos na webu dodal konferenci další rozměr; 3. Řada hostů ocenila přátelskou atmosféru CSR Summitu, která je dána i tím, že tato konference není ojedinělou interakcí mezi pořadatelem, hosty a tématem; CSR Summit není pouhý „konferenční produkt“, jde o akci, která zapadá mezi mnoho jiných celoročních aktivit Agentury PubliCon – pravidelné diskusní snídaně, středně velké tematické konference, různé typy spolupráce s firmami, s médii, se studenty, školami i neziskovými organizacemi. V tomto kontextu asi není náhoda, že si někteří ředitelé a členové představenstev přeorganizovali program, setrvali v DOXu až do samého konce konference a pak organizátorům napsali: „tolik smysluplných věcí najednou se jen tak nevidí“, respektive: „byl to úžasně strávený den“. Stěží hledat spontánnější zpětnou vazbu. Zajímavým prvkem byla letos také přítomnost komentátorů. Z pódia se díky nim ozýval i kritický, otevřený jazyk. Mnohé firmy, glosoval třeba Luděk Niedermayer, již postoupily z fáze „CSR šťouralů“ ke „strategickým postojům, formovaným v agendě generálních ředitelů“, ale rozhodně ne všechny. Smích v zadních řadách. „Nemluví o naší společnosti“? Samozřejmě, že pohledy na dramaturgii se různí host od hosta. Někomu se mohlo zdát, že jednotlivé panely na sebe nenavazovaly, ale většinové hodnocení účastníků je shodné s naším: právě střídání globálního s lokálním, mísení strategických pohledů a různých pojetí odpovědnosti je tím, co udrželo na konferenci téma CSR a odpovědnosti jako téma praktické, živé a místní. Škoda, že se někteří účastníci museli před mediálním panelem vrátit do svých korporátních zasedaček. Škoda, že se o CSR Summit více nezajímala státní správa. Ale kdo ví. Třeba to byli právě úředníci, kdo sledoval konferenci on-line. Pokud ano, raději než zavařit ministerské servery, doporučujeme příští rok přijít. Kromě přítomných zástupců Ministerstva průmyslu a obchodu by zkušenost z DOXu slušela i mnohým dalším reprezentantům českého státu.

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Z článku je patrné, že CSR aktivity České spořitelny autorka považuje za nekoncepční a také zmiňuje, že nemají vztah k tomu, co banka dělá a jaké znalosti může společnosti nabídnout… Všechny aktivity České spořitelny v oblasti CSR budujeme systematicky a jsou vedeny naší dlouhodobou strategií, která zároveň reflektuje předmět našeho podnikání. Z jeho logiky se nám zdá přirozené angažovat se v oblasti finančního vzdělávání. Naše druhá klíčová oblast CSR je podpora a rozvoj odpovědného a sociálního podnikání – sociálním podnikům poskytujeme nejen výhodné úvěry, ale předáváme jim i své odborné know-how na seminářích, které pro ně bezplatně organizujeme. Co se týká naší nové Nadace Depositum Bonum, domníváme se, že investice do vzdělávání je tou nejlepší investicí. Jelikož jmění nadace pochází z peněz drobných střadatelů, podporou a rozvojem vzdělávání se peníze vrátí zpět celé české společnosti. Problematice seniorů a sociálně znevýhodněných skupin, které v článku v souvislosti s námi autorka také zmiňuje, se dlouhodobě a systematicky věnuje Nadace České spořitelny. Naše Zpráva o společenské odpovědnosti je zcela přístupná na našem webu. Aktuální verze, včetně i starších zpráv od roku 2007, se nachází v sekci „Společenská odpovědnost“ – viz: http://www.csas.cz/banka/nav/o-nas/zprava-o-spolecenske-odpovednosti-d00014614 ❑Tereza Fořtová, Tiskové centrum České spořitelny, a.s. Odpověď autorky Pro účely článku jsme provedli nejen naše vlastní šetření, ale srovnali jsme i názory odborníků na parametry CSR u bankovních institucí. Dokument „Zpráva o společenské odpovědnosti“ je sice dostupný na webových stránkách České spořitelny, nejde však, dle mezinárodního srovnání, o plnohodnotnou zprávu o CSR, ale spíše o informační materiál o nejrůznějších aktivitách banky v této oblasti. Například globálně uznávaný standard pro CSR zprávy GRI (Global Reporting Initiative) stanovuje přehled oblastí a indikátorů, které by firma měla zveřejňovat. My jsme však ve zprávě nenašli ani potřebné finanční ukazatele a přehled měřitelných výsledků ani především přehled závazků, o které se opírá zmíněná strategie, natož přehled toho, jakým způsobem je banka naplňuje. Česká spořitelna se přitom profiluje jako CSR lídr v ČR a je členem sdružení Business Leaders Forum, které GRI propaguje na svých stránkách. Větší zahraniční společnosti si dokonce nechávají zprávu ověřovat nezávislou stranou. Doporučujeme srovnat se zprávami zahraničních bank, například Deutsche Bank. ❑Martina Jirkalová

Časopis CSR fórum nabízí všem neziskovým organizacím možnost přihlásit se do výběrového řízení na poskytnutí prostoru pro vizuální prezentaci charitativní kampaně. Agentura PubliCon podpoří vybranou neziskovou organizaci formou inzertního prostoru v každém vydání CSR fórum.

Pro výběr jsou důležitá především tato kritéria: 1. Dobré jméno organizace. 2. Aktuálnost prezentovaného sdělení. 3. Důraz na společensky potřebné oblasti. 4. Originální přístup ke konkrétnímu problému. 5. Forma zpracování.

PROSTOR na měsíc duben získává Cesta domů. Žadatelé o prezentaci na stránkách CSR fóra v květnu pište na adresu publicon@publicon.cz. K žádosti, v níž stručně popíšete záměr kampaně, přiložte návrh vizuálu nebo jeho koncept. Uzávěrka pro přijetí žádostí je 9. 5. 2013.

Den jako dárek Každý den věnujeme péči o lidi na konci života.

Věnujte jim jeden i Vy. u věn

á om je T

Cesta domů provozuje Domácí hospic, poskytuje odbornou péči umírajícím lidem a jejich blízkým, kteří o ně pečují.

Usilujeme o to, aby člověk v posledních dnech a týdnech života mohl žít důstojně, měl čas na své nejbližší a čas na rozloučení.

22. leden rodina Kopeckých

kalendar.cestadomu.cz

8od.Le8nky.

Darujte den z Kalendáře Cesty domů. Podpořte Domácí hospic.

HOST NA DUBEN

Hana Šilhánová: nRoS slaví dvacet let. Za tu dobu se český svět proměnil neziskový i firemní ❑Anna Šindelková

základě nového občanského zákoníku podnikat. „Do neziskovek chodí lidi, kteří často nemají talent pro obchodní uvažování, nebo takto uvažovat ani nechtějí, protože to není jejich parketa,“ říká Hana Šilhánová. S tím souvisí i největší slabina českých neziskovek, která podle Hany Šilhánové spočívá v pocitu některých neziskovek, že když dělají dobrou věc, musí automaticky získat podporu. Kromě toho je však třeba také prokázat, že jejich práce je efektivní. Dárci vyžadují, aby se prokázalo, že byly splněny cíle, že došlo k nějaké změně a práce byla smysluplná. „V očích firem jsou proto neziskovky občas vnímány jako malé děti a přístup k nim není zcela partnerský. Firmy možná ještě neumějí úplně docenit, že spolupráce s neziskovým sektorem může být oboustranně prospěšná. Když se člověk zamyslí nad tím, kolik firmy stojí investice do reklamy – určitě mnohem víc, než navázat spolupráci s neziskovou organizací a udělat dobrou věc, reklama se dostaví sama a u veřejnosti to může mít velmi pozitivní efekt. Až firmy pochopí, že jim toto může přinést velmi pozitivní PR, jak dovnitř firmy, tak navenek, mohly by začít tuto spolupráci více využívat.“ NROS, která oslavila dvacet let své existence, se snaží po celou dobu svého působení tento proces pozitivně ovlivňovat. A jaká by měla být NROS za dalších dvacet let? „Velmi bych si přála, aby byla nadále seriózní nadací, která má respekt. Aby byla transparentní a profesionálně silná. Aby to byla organizace, která má ve společnosti nějakou váhu, a aby si zachovala své dobré jméno. To je totiž to nejcennější. Strašně dlouho se buduje, ale dá se o něj přijít jedním nepovedeným činem.“❑

Foto: Filip Jandourek

„Když se v devadesátých letech začal neziskový sektor formovat, panovalo zde obrovské nadšení, hlad po tom se angažovat byl veliký. Neziskovek vznikala spousta a bylo hodně práce. Lidé přicházeli do neziskového sektoru z různých oborů, a to, co je spojovalo, bylo právě ono nadšení. Postupně začalo být stále více důležité, aby se neziskový sektor zprofesionalizoval,“ říká Hana Šilhánová, ředitelka Nadace rozvoje občanské společnosti. „Čerpali jsme zkušenosti ze zahraničí, kde je tradice fungující občanské společnosti dlouhá. Ze začátku to bylo velmi hektické a nadšenecké. Postupem času se toto nadšenectví začalo vytrácet. Určitě nezmizelo úplně, ale částečně vyprchalo. Dnes už je neziskový sektor trochu jinde.“ Podle Hany Šilhánové je dnes práce v neziskovém sektoru mnohem profesionálnější. Je to zaměstnání jako kterékoli jiné, i když určitý étos zde stále přetrvává. Změnila se i funkce neziskových organizací. Některé neziskové organizace vyrostly a staly se z nich organizace, které svým fungováním připomínají klasické firmy. Stále častější je také vznik firemních nadací. Začal se trochu stírat rozdíl mezi tím, co je nezisková organizace, co sociální firma a co je třeba angažovanost firem v občanské společnosti. A v čem se za tu dobu změnila skladba a chování dárců? „Před lety to byly hlavně zahraniční firmy, které byly ochotné dát neziskovému sektoru podporu. Pomoc šla ze zahraničních, nadnárodních center, protože tam by-

lo zvykem se takto chovat. Určitým tlakem se tento model přenesl i do českého prostředí. Dnes už ale spousta českých firem cítí sama potřebu něco dělat a pomáhat, a to je vidět především v regionech a na místní úrovni. Co se týče zaměření, pryč jsou ty doby, kdy firmy chtěly podporovat pouze dětské domovy, nejlépe vybavením, což možná nebylo vždy to pravé. Dnes už se firmy chovají mnohem strategičtěji. Mají nějakou svoji koncepci a chtějí dojít k cíli, který je blízký například i jejich podnikání. Osobně si myslím, že toto je správná cesta. Pro každou firmu se dá nalézt vhodná strategie, která souvisí s jejím podnikáním a která zároveň může přinášet obecný užitek.“ Podle Hany Šilhánové se sice neziskový sektor a byznys v určitém ohledu přiblížily, pro neziskovky je však stále obtížné zařadit do svého uvažování některé byznys prvky. Pro neziskové organizace není typické komerční uvažování. To by se mohlo v budoucnu projevit u nadací, které budou moci na

TEnTo ČASoPiS JE TiŠTěn nA EkologiCkéM PAPířE

Skupina partnerských firem a institucí je volným uskupením organizací, které se rozhodly v tomto roce podpořit časopis CSR fórum jako diskusní a informační platformu pro otázky společenské odpovědnosti.

www.cez.cz

www.unilever.cz

www.ceps.cz

www.tescosw.cz

www.vodafone.cz

www.aktualne.cz

Partneři tohoto vydání

Pro informace o výhodách členství ve skupině Partneři 2013, o celkových podmínkách a cenách inzerce volejte na tel. 605 232 393 nebo pište na publicon@publicon.cz.

Agentura PubliCon děkuje všem partnerům za spolupráci! 16. duben 2013 v pražské galerii DoX byl úspěšný i díky nim Generální partner

Partneři

Oﬁciální dodavatelé

Odborný partner

Mediální partneři

Pořádá