Sản tiêuphẩm điểm dịch vụ
Khám phá tính năng thẻ trên ứng dụng
SmartBanking
thế hệ mới
Hương Trà
Thời gian gần đây, thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng của người dân có nhiều thay đổi, đặc biệt là sau đại dịch Covid-19. Để đáp ứng nhu cầu trải nghiệm công nghệ và sử dụng các SPDV ngân hàng tiện ích, hiện đại của khách hàng, BIDV đang triển khai chuyển đổi các dịch vụ ngân hàng số trên ứng dụng Smart Banking
M
ới đây, ứng dụng Smart Banking phiên bản mới đã được ra mắt với các tính năng sử dụng thẻ quen thuộc như: truy vấn thông tin thẻ, khóa/ mở khóa thẻ, khóa/mở khóa thanh toán trực tuyến, thay đổi tài khoản liên kết tới thẻ ghi nợ nội địa/ghi nợ quốc tế, kích hoạt thẻ lần đầu, kích hoạt lại PIN, thanh toán thẻ tín dụng cho chính mình/cho người khác. Bên cạnh đó, ứng dụng Smart Banking được bổ sung 04 tính năng hoàn toàn mới của thẻ BIDV như: Rút tiền tại ATM bằng mã QR: Khách hàng thực hiện giao dịch rút tiền mặt bằng cách sử dụng chức năng Rút tiền QR tại app SmartBanking, quét QR tại ATM (Rút tiền không cần thẻ). Nạp tiền thẻ y tế thông minh: Cho phép khách hàng sử dụng SmartBanking nạp tiền vào thẻ y tế BIDV từ tài khoản (Thẻ y tế thông minh là thẻ lưu trữ thông tin bệnh nhân đồng thời tích hợp chức năng thanh toán viện phí). BIDV hiện là 1 trong những Ngân hàng tiên phong
42
cung cấp thẻ y tế thông minh để khách hàng thanh toán chi phí khám, chữa bệnh và các dịch vụ tại Bệnh viện liên kết với BIDV. Đổi PIN thẻ: Khách hàng thực hiện đổi PIN trên ứng dụng mà không cần tới Chi nhánh/PGD/ATM BIDV (áp dụng với đổi Pin lần đầu/ đổi Pin các lần tiếp theo). Đặc biệt, BIDV ra mắt tính năng phát hành online Thẻ ghi nợ BIDV bằng công nghệ xác thực eKYC (giải pháp định danh điện tử). Trước đây, nếu khách hàng muốn mở thẻ phải trực tiếp đến quầy giao dịch để đăng ký, xác minh thông tin, thì với eKYC, các thao tác này có thể thực hiện qua thiết bị di động qua ứng dụng Smart Banking. Khách hàng mới (chưa có thông tin tại BIDV) có thể tiết kiệm thời gian đến quầy giao dịch để mở thẻ. Tính năng đăng ký phát hành thẻ sẽ ngày càng được nâng cấp, tối ưu quy trình phát hành thẻ khi toàn bộ mã PIN sẽ được khởi tạo và gửi cho khách hàng thông qua SMS thay vì gửi về địa chỉ của khách hàng như hiện nay.
Đầu tư Phát triển Số 285 Tháng 4. 2021
Từ nay đến cuối năm 2021, dịch vụ thẻ BIDV tiếp tục hoàn thiện và bổ sung các tính năng trên SmartBanking: + Mobile Tap: Tính năng thanh toán chạm tại POS/SmartPOS…; + Sử dụng thẻ thanh toán hóa đơn điện/nước/Internet, mua vé tàu/máy bay/ô tô… + QR Barcode: Tạo mã QR để thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thanh toán (ĐVCNT); + Đăng ký trả góp thẻ tín dụng; + Hỗ trợ khách hàng quản lý chi tiêu thẻ, phân loại lĩnh vực chi tiêu nhiều/ít trong kỳ sao kê + Tiện ích: Tìm kiếm ATM/ĐVCNT, Tra cứu tỷ giá từ VISA Số hóa tính năng thẻ trên ứng dụng SmartBanking là một bước đi lớn trong tổng thể chiến lược chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ tại BIDV. Sản phẩm Thẻ BIDV sẵn sàng cho việc phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đem đến những trải nghiệm ưu việt cho khách hàng và khẳng định vị thế ngân hàng bán lẻ số 1 của BIDV hiện nay.
