Nguồn sức mạnh vô tận của BIDV

PHAN ANH

Là một trong 5 giá trị cốt lõi của Văn hóa doanh nghiệp BIDV (Trí tuệ - Niềm tin - Liêm chính - Chuyên nghiệp - Khát vọng), niềm tin chính là sự tín nhiệm của khách hàng, đối tác, cộng đồng và của chính cán bộ BIDV. Xây dựng niềm tin là nền tảng cho mọi thành công trong hiện tại và tương lai. Trong hệ thống BIDV, niềm tin được tạo dựng và kết nối qua các thế hệ cán bộ trong suốt 65 năm thành lập và phát triển đã giúp BIDV vượt qua nhiều khó khăn, thử thách để đạt được nhiều thành công ngày hôm nay… Để hiểu hơn về giá trị, ý nghĩa của niềm tin trong hoạt động cũng như trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp BIDV, Bản tin Đầu tư Phát triển mời bạn cùng đọc chùm bài “Sức mạnh của niềm tin”.

Để có được những thành quả đáng tự hào sau hơn 65 năm phát triển, để có thể vững tin hướng tới những mục tiêu cao hơn trong tương lai, BIDV đã, đang và sẽ luôn cần đến một nguồn sức mạnh quan trọng: NIỀM TIN.

Suốt hành trình trưởng thành và phát triển từ Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam cho đến Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam ngày nay, BIDV đã trải qua những chặng đường phát triển hào hùng với nhiều thành quả đáng tự hào nhưng cũng phải nỗ lực để vượt qua không ít thử thách, khó khăn, biến động... Từ lịch sử phát triển nhiều cung bậc đó đã kết tinh lại, tạo nên 5 giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp được mô hình hóa thành iBIDV: Trí tuệ - Niềm tin - Liêm chính - Chuyên nghiệp - Khát vọng. Mỗi một giá trị cốt lõi trong văn hóa BIDV đều có những câu chuyện thực tế cụ thể và cả sự chiêm nghiệm, kiến giải khái quát dựa trên những đặc điểm, xu hướng lớn... Và trong số đó, giá trị “Niềm tin” được đánh giá là một tài sản vô cùng quan trọng của BIDV, là động lực để BIDV phát triển trường tồn và thịnh vượng.

1. Niềm tin trong nội bộ được các thế hệ cán bộ BIDV tạo dựng và bồi đắp ngày càng vững chắc, tạo nên sức mạnh nội sinh to lớn giúp BIDV vượt qua mọi thử thách để tạo nên những thành quả đáng tự hào và là động lực để BIDV tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Đó là niềm tin thủy chung, son sắt của người cán bộ nhân viên vào đối với “ngôi nhà chung BIDV” - một định chế tài chính hàng đầu đất nước luôn kiên định và nỗ lực cao độ để thực hiện sứ mệnh được giao; luôn tiên phong, sáng tạo, dám nghĩ dám làm để phụng sự cho sự phát triển của quốc gia dân tộc và cuộc sống phồn vinh của từng gia đình, mỗi cá nhân. Niềm tin đó đã biến thành niềm tự hào, sự trung thành, động lực cống hiến để các thế hệ cán bộ BIDV nỗ lực không ngơi nghỉ, xiết chặt vòng tay đoàn kết nhằm tạo nên sức mạnh to lớn... giúp BIDV không ngừng phát triển và ngày càng phù hợp với xu hướng phát triển của đất nước và thế giới...

Đó là niềm tin vững chắc của mỗi cán bộ nhân viên đối với nhân cách, tài năng, kinh nghiệm, bản lĩnh, sự quyết đoán, khả năng lèo lái... của

các cấp lãnh đạo BIDV. Từ đó, mỗi cán bộ nhân viên luôn tuân thủ sự chỉ đạo điều hành, luôn sẵn sàng thực hiện mọi nhiệm vụ được cấp trên giao phó trong mọi điều kiện, mọi hoàn cảnh.

Ở chiều ngược lại, đó là niềm tin của các cấp lãnh đạo BIDV đối với nhiệt huyết, sự tận tâm, kiến thức, kỹ năng, tính chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm, khả năng sáng tạo và nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ... của đội ngũ cán bộ nhân viên. Từ đó, các cấp lãnh đạo BIDV luôn yên tâm khi giao phó công việc cho đội ngũ cán bộ.

Đó còn là niềm tin của những người đồng nghiệp BIDV dành cho nhau để tạo nên sự thấu hiểu, sự đồng lòng, cùng thống nhất hướng tới mục tiêu chung: vì sự phát triển trường tồn và thịnh vượng của BIDV. Từ mục tiêu chung đó, tập thể cán bộ nhân viên BIDV đã luôn Đoàn kết, Yêu thương, Tôn trọng lẫn nhau...; luôn Tận tâm, Trách nhiệm, Cầu thị... trong mọi hành động...; luôn Cố gắng, Nỗ lực, Hợp tác... để học tập, bổ sung kiến thức, kỹ năng làm việc... nhằm nâng cao năng lực của bản thân mỗi người, qua đó có điều kiện để phục vụ BIDV ngày một tốt hơn, cống hiến cho BIDV ngày một nhiều hơn.

Đó còn là niềm tin của các thế hệ cha anh đi trước đối với lớp cán bộ tiếp nối và cả các thế hệ mai sau; là sự gửi gắm, trao truyền ngọn lửa đam mê, nhiệt huyết để cùng nhau chung tay tạo dựng, tiếp nối, vun đắp BIDV trở thành một định chế tài chính vững mạnh, trường tồn...

Một tổ chức thiếu niềm tin thì năng lực sẽ bị hủy hoại, tạo ra một bầu không khí ngờ vực, tinh thần đồng đội sẽ bị thay thế bởi mâu thuẫn nội bộ... và tổ chức đó sớm muộn sẽ rơi vào kết cục tan rã. Đã có rất nhiều câu chuyện như vậy xảy đến với nhiều tổ chức, doanh nghiệp... Nhưng ở BIDV thì khác. Từ niềm tin vững chắc trong nội tại được gìn giữ và bồi đắp qua nhiều thế hệ, cán bộ BIDV luôn đoàn kết, đồng tâm, hợp lực; luôn có động lực, niềm vui và hạnh phúc khi sống làm việc tại BIDV, cho BIDV. Cũng từ niềm tin đó, BIDV đã, đang và luôn là một thể thống nhất không thể tách rời... để ngày càng vững mạnh hơn, phát triển hơn.

2. Nếu như niềm tin trong nội bộ là sức mạnh nội sinh to lớn, thì niềm tin từ các cấp lãnh đạo, từ cộng đồng đối tác, khách hàng và toàn xã hội đã tạo nên sức mạnh ngoại sinh quan trọng cho BIDV. Cả hai hợp cộng để BIDV có được nguồn sức mạnh tổng thể toàn diện, là động lực để BIDV thành công và ngày càng phát triển.

Đó là niềm tin của Lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Quốc hội, Chính phủ, các bộ ngành, địa phương đối với trách nhiệm, năng lực, truyền thống văn hóa, khả năng xử lý các vấn đề phát sinh,... của BIDV. Từ niềm tin đó, các cấp lãnh đạo đã tín nhiệm, tin tưởng giao cho BIDV thực hiện nhiều sứ mệnh lớn lao từ khi thành lập đến nay và trong tương lai, cũng như hỗ trợ BIDV trong nhiều giai đoạn khó khăn... Và thực tế cho thấy, BIDV đã không phụ lòng tin của các cấp lãnh đạo khi hoàn thành xuất sắc các sứ mệnh, nhiệm vụ được giao phó trong từng giai đoạn lịch sử của Cách mạng Việt Nam.

Đó là niềm tin của cổ đông, đối tác, khách hàng vào tâm thế, hoạt động chuyên môn, năng lực phục vụ của BIDV. Trong quan hệ với cổ đông, đối tác, khách hàng, BIDV luôn xác định họ là người bạn đồng hành và nỗ lực để xác lập mối quan hệ hợp tác phát triển bình đẳng, cùng có lợi. Chính vì vậy, BIDV luôn có được niềm tin của cổ đông, đối tác, khách hàng và họ đã chọn BIDV là người bạn gắn bó, đồng hành trong hành trình phát triển... Để đáp lại niềm tin đó, BIDV luôn xác định mục tiêu đáp ứng tốt nhất nhu cầu của cổ đông, đối tác, khách hàng; luôn nỗ lực để phát triển sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng lực phục vụ, cải thiện từng hành động nhỏ nhất trong hành trình giao dịch để đem lại nhiều lợi ích hơn, nhiều trải nghiệm tích cực hơn cho khách hàng mỗi ngày.

Đó là niềm tin của toàn xã hội vào tinh thần trách nhiệm, tính nhân văn trong hoạt động và cả những đóng góp thiết thực, ý nghĩa của BIDV. Trong suốt hành trình phát triển, với thế mạnh nghề nghiệp tài chính - ngân hàng, BIDV luôn thể hiện rõ trách nhiệm, luôn nỗ lực hết mình trong mọi hoàn cảnh để góp phần tích cực vào sự phồn vinh của toàn xã hội. Bên cạnh đó, BIDV còn triển khai nhiều hoạt động vì cộng đồng thiết thực, hiệu quả đến khắp mọi miền để mang thêm nhiều niềm vui, nhiều nụ cười đến với cộng đồng...

Nhiều người cho rằng, một trong những thước đo quan trọng để đánh giá mức độ thành công, giá trị, uy tín, thương hiệu của một tổ chức, doanh nghiệp chính là niềm tin từ các đối tượng bên ngoài đơn vị đó. Và thực tiễn cũng đã cho thấy BIDV là một minh chứng sống động cho điều đó.

3. Bàn về “Niềm tin” của BIDV, mỗi một cán bộ có thể sẽ có những câu chuyện khác nhau, những cảm nhận hoặc kiến giải ở những giác độ khác nhau. Nhưng chắc có lẽ, ai cũng không thể phủ nhận một điều rằng: “Niềm tin chính là một nguồn sức mạnh vô tận, yếu tố quyết định thành công trong quá trình phát triển của BIDV”.

Để tạm kết cho bài viết này, xin được phép trích lại một ý trong nội dung trả lời phỏng vấn của đồng chí Phan Đức Tú - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT BIDV - nhân dịp kỷ niệm 65 năm Ngày Truyền thống BIDV: “Là định chế tài chính có sự đa dạng trong chức năng nhiệm vụ và hoạt động trải qua nhiều giai đoạn phát triển với những đặc thù khác nhau, “niềm tin” là một những nhân tố quan trọng giúp BIDV vượt qua những chặng đường chông gai, tạo nên những thành quả như ngày hôm nay và là nền tảng quan trọng cho BIDV trên hành trình tới tương lai với mục tiêu trước hết và trên hết là xây dựng BIDV phát triển trường tồn và thịnh vượng...”.