Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 1
Nyhetsbrev for Bemanningsbransjen
Nr 4 - 2016
Vellykket #Bemanning2016 20. juni ble bemanningsbransjens møteplass #Bemanning2016 arrangert i Oslo.
Stefan Heggelund (H) og Truls Wickholm (Ap) i debatt om bemanningsbransjens rolle i arbeidslivet. Debattleder var kommunikasjonssjef i NHO Service, Bjørn Ove Fjellandsbø.
Sett av 20. oktober! Da arrangeres Årsmøte for Bemanningsbransjen og Generalforsamling for NHO Service. Etter møtene arrangeres det festmiddag på Ekeberg Restauranten. Mer informasjon og påmelding her.
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 2
Medarbeiderundersøkelsen NHO Service har for 3. gang gjennomført en medarbeiderundersøkelse blant ansatte i bemanningsbransjen som arbeider som utleid personell. Resultatene viser hvor viktig bransjen er som inngangsport til arbeidslivet. - 40 prosent av de ansatte i bransjen kom fra arbeidsledighet. Når vi vet at nesten 80.000 personer jobbet via bemanningsbransjen i kortere eller lenger tid i fjor betyr dette at man kan regne med at rundt 32.000 personer unngikk å bli arbeidsledig fordi de fikk jobb i bemanningsbransjen i fjor, sier fagsjef for bemanningsbransjen Even Hagelien.
40 prosentene av de ansatte som arbeidet i bransjen i stedet for å være arbeidsledig, kom 19 prosent fra studier. - Medarbeiderarbeiderundersøkelsen viser at 40 prosent av dem som jobber i bransjen gjør dette fordi den ses som en god inngangsport til arbeidslivet. Nesten like mange mener at terskelen for å få jobb i bemanningsbransjen er lavere enn andre steder. ¼ har tatt jobb i bemanningsbransjen fordi man ønsker å se ulike arbeidsplasser og skaffe seg allsidig arbeidserfaring. Gjennomsnittlig lengde på ansettelse i bemanningsbransjen er bare på 4 måneder og det store flertallet av dem som slutter gjør dette fordi de har fått jobb et annet sted, sier Hagelien. Fornøyde ansatte i bemanningsbedrifter Undersøkelsen viser at flertallet av de ansatte har en positiv holdning til å jobbe via bemanningsbyrå. Hele 78% sier at de er fornøyd med innholdet i arbeidet som utleid medarbeider. 7% svarer at de er misfornøyd. 63% ville anbefale venner og bekjente å arbeide i bransjen og 59% forteller at erfaringen med å jobbe i bransjen har vært mer positiv enn forventet. - For det store flertallet er opplevelsen av å jobbe i bemanningsbransjen minst like positiv som i andre bransjer. Av dette kan vi trekke slutningen at bemanningsbedrifter flest er gode arbeidsgivere, sier fagsjef Even Hagelien.
Inngangsport til arbeidslivet - I en situasjon hvor arbeidsledigheten øker er det av interesse at så mange bruker bemanningsbransjen som en inngangsport til arbeidslivet. Ved siden av de
Samarbeid med NAV - I en situasjon med økt arbeidsledighet er det viktig at bemanningsbedrifter og NAV samarbeider godt. Slik at oppgaver og ressurser blir fordelt så Fortsetter neste side…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016 effektivt som mulig for å unngå at folk blir arbeidsledige. - Vi tror ikke det er nødvendig at skattebetalernes penger brukes til å skaffe jobb til godt kvalifiserte arbeidstakere som er klare for arbeidslivet. Denne gruppen kan bemanningsbransjen hjelpe uten at det koster penger for NAV. I stedet kan NAV bruke ressurser på dem som har utfordringer og som trenger bistand, sier Even Hagelien.
Side 3
Han viser til at selv om bemanningsbransjen er en svært viktig inngangsport for mange vil man kunne nå enda lenger med tettere samarbeid med Nav: - Vi er derfor glade for at regjeringen i stortingsmeldingen om Nav er tydelig på at man ønsker en styrking av samarbeidet. Last ned medarbeiderundersøkelsen her…
Gunstige forsikringer – Be om tilbud! Flere medlemmer har oppdaget at de kan spare inn store deler av medlemskontingenten gjennom å benytte seg av de svært gunstige forsikringstilbudene via NHO Forsikring. Les mer her…
Henrik Saastad-Treider henrik@nhoforsikring.no
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 4
#Bemanning2016 20. juni ble #Bemanning2016 arrangert. Dette er bemanningsbransjens viktigste møteplass. Et sentralt tema var bemanningsbransjens rolle i det norske arbeidsliv. Statssekretær i Arbeids- og Sosialdepartementet, Christl Kvam, understreket at bemanningsbransjen hjelper til med å oppnå målene i arbeidslivspolitikken. Hun sa videre at en velfungerende bemanningsbransje ikke er en trussel men en mulighet for høy sysselsetting og et velfungerende arbeidsmarked. Dette falt utvilsomt i god jord blant de rundt 140 representantene for norsk bemanningsbransje som var samlet på Næringslivets Hus i Oslo.
La markedet fungere der markedet kan fungere og rett offentlig virksomhet mot de områder hvor det er markedssvikt!
Hun tydeliggjorde dermed at arbeidsmarkedsmyndighetenes rolle bør være å: • avklare borgernes rettigheter og forvalte regelverk og økonomiske ytelser. • sørge for at det er infrastruktur på arbeidsmarkedet, slik som lett tilgjengelig informasjon over ledige stillinger og arbeidssøkere. • gi bistand, kvalifisering og jobbtrening til de som ikke lykkes med å komme i jobb ved egen hjelp. Med mindre motivene for offentlig produksjon er sterke og tydelige, bør offentlig sektor ikke blande seg inn i kommersielle markeder, men heller utvikle sin rolle som bestiller og av tjenester i et åpent marked.
Statssekretær Christl Kvam taler til bemanningsbransjen.
I enkelte deler av landet har man erfart at lokale Nav-kontorer, i iveren etter å gjenreise A'en for arbeid, har gått noe langt i å etablere rene konkurrenter til bemanningsbransjen for skattebetalernes penger. Siden dette kan svekke mulighetene for godt samarbeid med sikte på å få folk i jobb har bemanningsbransjen etterspurt tydeligere grenser mellom Nav sine oppgaver og bemanningsbransjens arbeidsfelt. Med dette utgangspunktet sa Christl Kvam at offentlig sektors oppgaver i arbeidsmarkedet kan oppsummeres som følger:
Denne tydeliggjøring fra politisk ledelse i Arbeidsog sosialdepartementet er viktig og vil forhåpentlig føre til en klarere rollefordeling og forbedret samarbeid mellom Nav og bemanningsbransjen i tiden som kommer. På konferansen som varte hele dagen var det et variert program og en rekke foredragsholdere. Ved siden av spennende innlegg fra Christl Kvam deltok stortingsrepresentantene Stefan Heggelund (H) og Truls Wickholm (Ap) i debatt om Høyres og Arbeiderpartiets arbeidslivspolitikk og bemanningsbransjens rolle. Under debatten gav Truls Wickholm uttrykk for at han mente at regjeringen er på riktig spor når man vil utvikle samarbeidet mellom Nav og bemanningsbransjen for å hjelpe flere i arbeid. Fortsetter neste side…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 5
Sjefsøkonom i Swedbank, Harald Magnus Andreassen på #Bemanning2016..
Av andre temaer som ble belyst på konferansen kan fremtidens arbeidsliv og teknologiens muligheter trekkes frem. Dette ble berørt av både Maalfrid Brath fra ManpowerGroup og Ole Petter Nyhaug fra Opinion. Her er spennende muligheter men samtidig en betydelig utfordring når man ser på behovet for riktig kompetanse.
Maalfrid Brath om kompetansebehov i et fremtidsperspektiv.
Sjefsøkonom i Swedbank, Harald Magnus Andreassen fortalte oss at det egentlig ikke går så ille med norsk økonomi. For en bransje som er veldig tett knyttet til konjunkturene og som har opplevd nedgang i 13 kvartaler på rad er dette gode nyheter.
Ole Petter Nyhaug om når teknologi møter mennesker.
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 6
MEOS Q3 2016: Økt optimisme Arbeidsgiverne planlegger en beskjeden oppbemanning i sommermånedene, ifølge ManpowerGroups arbeidsmarkedsbarometer for tredje kvartal. Men det er flere positive bransjer ved inngangen til dette kvartalet, sammenlignet med forrige kvartal og optimismen er stor i byggebransjen. Ifølge undersøkelsen er også arbeidsgivere på Sørvest-landet mer positive enn for ett kvartal siden. Undersøkelsen spør norske arbeidsgivere om de skal oppbemanne, nedbemanne eller ikke forventer endringer det kommende kvartalet. Av de 751 arbeidsgiverne som deltok i undersøkelsen, forventer 11 prosent økt bemanning, syv prosent nedbemanning og 82 prosent ingen endring. De totale forventningene er dermed uendret sammenlignet med forrige kvartal, med en netto forventet bemanning på 3 prosent (seongjustert). Arbeidsgivere i syv av ni bransjer og i to av fem regioner sier de skal oppbemanne det neste kvartalet. Flere bransjer positive Det er arbeidsgivere innen jordbruk, skogbruk, jakt og fiske som er mest optimistiske før inngangen av tredje kvartal, med en netto forventet bemanning på 14 prosent. Også arbeidsgiverne innen bygg og anlegg ser positivt på neste kvartal, med en netto forventet bemanning på 12 prosent. – Dette er gode nyheter for bygg- og anleggsbransjen. Vi forventer økt etterspørsel etter arbeidskraft til denne bransjen, blant annet på grunn av prosjekter innen infrastruktur og boligbygging, sier konsernsjef i ManpowerGroup, Maalfrid Brath. Sammenlignet med forrige kvartal er det optimisme i flere bransjer, syv av ni bransjer sier de skal oppbemanne framover mot fem av ni ved forrige måling. Mest optimisme på Sørvestlandet Kun to av fem regioner forventer økt bemanning i tredje kvartal. Arbeidsgiverne på Sørvestlandet og Stor-Oslo melder om økt optimisme.
– Det er overraskende å se at det er optimisme på Sørvestlandet, og det er for tidlig å si om det er en varig trend. Det blir spennende å følge med framover på om det er et signal på at bunnen er nådd. NAV Rogaland har nylig rapportert om at de ser tendenser til at det lysner, blant annet ved at antall ledige stillinger øker. Ifølge vår undersøkelse sier 16 prosent av arbeidsgiverne på Sørvestlandet at de har planer om å oppbemanne, mot 9 prosent forrige kvartal, sier Brath. Både Nord-Norge, Midt-Norge og Østlandet forventer lavere bemanning neste kvartal. – Alt i alt tegner norske arbeidsgivere et noe avventende, men variert bilde over hva vi kan forvente de neste tre månedene, sier Brath. Last ned MEOS Q3 2016 her…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 7
Lesestoff med bransjerelevans Her er noen dokumenter og rapporter av interesse for deg som brenner for arbeidsliv og bemanningsbransjen. Meldingen «NAV i en ny tid – for arbeid og aktivitet» drøfter strategisk retning for videreutviklingen av arbeids- og velferdsforvaltningen. Drøftingen tar utgangspunkt i gjennomgangen av arbeids- og velferdsforvaltningen som ekspertgruppen ledet av Sigrun Vågeng foretok i 2014/2015. NAV-meldingen drøfter tiltak for at flere skal komme i arbeid og hvordan NAV-kontoret skal få større handlingsfrihet til å tilpasse tjenestene til brukernes behov. Et bedre samarbeid med bemanningsbransjen er en av virkemidlene det pekes på for å begrense arbeidsledighet og hjelpe flere i jobb. Last ned Nav-meldingen her… Hvert år utgir Randstad en rapport om fleksibelt arbeid og arbeidslivet. I år har de gitt ut rapporten «Future of work in the digital age: Evidence from OECD countries». Bak rapporten står forskere ved Universitetet i Leuven. Last ned rapporten her…
ILO har gitt ut en rapport som tar pulsen på arbeidslivet globalt og peker på muligheter og utfordringer. Last ned rapporten her…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 8
Mer tilfreds med bemanningsbyråene Norske bedrifter har nok en gang fått mulighet til å evaluere bemanningsselskapene de bruker. Årets studie fra EPSI Rating, den sjette i sitt slag, avdekker en bedret tilfredshet med bemanningstjenestene samt at lojaliteten har styrket seg. Årets resultat vitner om en signifikant fremgang i kundetilfredsheten, og nivået ligger for første gang høyere enn hva tilfellet er i Sverige. Hovedårsaken til dette er at kvaliteten på bemanningstjenestene har bedret seg i løpet av det siste året.
Bransjen preges dog av en relativt høy andel klager. - Hver tredje bedrift har klaget til sitt bemanningsbyrå i løpet av det siste året, fortsetter Høst. Når det er sagt så er bemanningsselskapene fortsatt svært dyktige på å håndtere klager, og fremstår som et «best practice» på akkurat dette - Sammenlignet med i fjor så viser denne målingen at feltet. tilgangen på kvalifiserte kandidater er større, bemanningsprosessene er mer effektive, samt at Totalt sett er det kun marginale forskjeller i kompetansen til det innleide personellet har hevet kundetilfredsheten mellom de tre største aktørene. seg, sier Fredrik Høst i EPSI Rating. Manpower og Adecco går frem fra i fjor, mens Jobzone opprettholder sitt nivå. Det er gruppen Videre er det tydelig at bemanningsbyråene leverer med øvrige bemanningsselskap som i år totalt sett god service. Jevnt over så opplever kundene at det er presterer best. svært enkelt å få kontakt med bemanningsselskapene, og bedriftene forteller at de - Resultatene per fagområde er interessant lesning, stort sett får den oppfølgingen de ønsker. avslutter Høst. Norske bedrifter er særlig tilfreds Servicekvaliteten er meget høy, og ifølge kundene så med innleie av personell innen Kontor & yter faktisk bemanningsselskapene en vesentlig Administrasjon, mens bedriftene relativt sett er bedre service enn hva bank- og forsikringsselskapene mindre tilfreds med innleie innen Bygg & Anlegg gjør. samt HoReCa. Last ned undersøkelsen her…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 9
Verdenskongress i New Delhi Den 49. verdenskongressen for bemanningsbransjen (The Ciett World Employment Conference) ble arrangert i New Delhi, India, i slutten av mai. Konferansen samlet 300 representanter for bemannings- og rekrutteringsbransjen fra 35 land samt sentrale besluttningstakere fra ILO, OECD og IOM. Sentrale interessegrupper som IOE og WAPES var også representert ved siden av en rekke større kunder av bemanningsbransjen. Temaet for årets konferanse var Bemannings- og rekrutteringsbransjen i “fremtidens arbeidsliv”, eller på Hindi: Karmayug. Dette er et tema som er mye diskutert på alle institusjonelle og politiske plan, blant annet med utgangspunkt i “The Future of Work Centenary Initiative” initiert av ILO.
Som vertskap for konferansen var situasjonen i India et sentralt fokus, og den første sesjonen handlet om Indias rolle i det globale arbeidsmarkedet.
I sin tale til konferansen sa den indiske arbeidsministeren, Bandaru Dattatreya at verdenskongressen gir innsikt i global beste praksis og at bemanningsbransjen har en viktig rolle å spille i arbeidet for et tryggere arbeidsliv. Konferansen er en sentral global møteplass for bemannings- og rekrutteringsbransjen hvor man også får innsikt i nye globale trender. I forbindelse med konferansen ble det også arrangert institusjonelle møter for den internasjonale bemanningsbransjeorganisasjonen, Ciett. Fra Norge deltok Lars Petter Ørving (ManpowerGroup) og Even Hagelien (NHO Service) En rapport fra konferansen kan leses her…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 10
Svensk bransjestatistikk Veksten fortsetter i svensk bemanningsbransje. Det viser 1. kvartalsstatistikken deres. Omsetningen i svensk bemanningsbransje økte med 9% i 1. kvartal sammenliknet med samme kvartal året før. I kvartalet ble det dermed omsatt for SEK 6,2 milliarder. Innen tjenesteområdene kan man konstantere at det foruten vekst i utleie (+9%) og rekruttering (+8%) også var vekst i omstillingstkenester på hele 33%. I stockholm var det imidlertid en liten nedgang.
Gjennom bemanning, rekruttering og omstilling hjalp svensk bemanningsbransje i fjor 200 000 mennesker i jobb. Adm. direktør for bemanningsbransjen i Sverige, Henrik Bäckström, tror at enda flere vil få jobb gjennom bemanningsbransjen i år.
Blant de store yrkesområdene er det størst økning innen industri og produksjon (+18%) og IT (+13%). Det mindre yrkesområdet, handel, økte med hele 30%. Forskjellene mellom regionene korresponderer med næringsstrukturen i Sverige. Industri og produksjon samt lager og logistikk dominerer og vokser kraftig i Sør-Sverige (38% og +21%) og i Vest-Sverige (+54% og +22%) mens kontor og administrasjon (20%) og økonomi og finans (17%) er de største områdene i Stockholm. Industri og produksjon (30%) og helse og omsorg (16%) er de største områdene i Nord-Sverige, selv om industri og produksjon her hadde nedgang på 11% knyttet til svak utvikling i basisindustrien. Markedet i Vest-Sverige vokste med 25% og i sør var veksten 23%. Resten av landet opplever svak eller noe negativ utvikling. På arbeidsmarkedet generelt kan det konstanteres at industrien og andre næringsområder har en positiv utvikling men at vekst begrenses av tilgangen på personell med riktig kompetanse. De med den etterspurte kompetansen finnes ikke i tilstrekkelig grad der hvor etterspørselen etter arbeidskraft er. I denne situasjonen spiller bemanningsbransjen en viktig rolle for å finne frem til personer med den etterspurte kompetansen. Rapporten «Hur fungerar bemanningsbranchen?» viser at 40% av de ansatte i bemanningsbransjen går ober i annen jobb i løpet av det første ansettelsesåret. Bransjen fungerer dermed både som inngangsport og kompetanseagent.
Vest- og Sør-Sverige var regionene med mest positiv utvikling i 1. kvartal, med vekst på henholdsvis 24,7- og 23,2%. Utleie er det største området med 87% av bransjens totale omsetning. Ved siden av dette sto entrepriser for 5,1%, omstilling for 4,8% og rekruttering for 3,4%. Industri og produksjon er i Sverige det største yrkesområdet med 26% av omsetningen. Lager/logistikk sto for 17% av omsetningen mens kontor/administrasjon og økonomi/finans begge sto for 14%. Last ned svensk bransjestatistikk her…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 11
Eurociett Agency Work Business Indicator Eurociett Agency Work Business Indicator (AWBI) for mai viser at det fortsatt er vekst i europeisk bemanningsbransje. Norge har fortsatt den svakeste utviklingen blant landene som leverer statistikk. AWBI synliggjør hver måned bemanningsbransjens utvikling målt etter solgte timer og omsetning i en rekke europeiske land. Den siste rapporten viser at europeisk bemanningsbransje i mai hadde en vekst i solgte timer på 2,5% i forhold til året før. Det polske og nederlandske markedet viser best utvikling med en vekst på henholdsvis 15,9- og 12%. Det var også bra vekst i Danmark (+8,9%) og Sveits (+6,1%). To land
hadde nedgang i solgte timer. Det var Norge (6,2%) og Tyskland (-4,3%). Ved siden at det var vekst i solgte timer var det ikke uventet også vekst i omsetning for alle rapporterende land unntatt Norge. Her er Finland i front med en vekst på hele 17,3% forran Nederland med vekst på 13%. Polen og Sverige hadde også kraftig vekst med henholdsvis 7,5- og 9%. Last ned rapporten her…
Bemanningsnytt nr 4 - 2016
Side 12
Revidert Arbeidsgiver - obligatorisk fra 2017 Husk at det fra nyttår vil være obligatorisk for bemanningsbedrifter som har vært medlem i NHO Service mer enn ett år å ha RA-bevis. Nye medlemmer får et år på seg til å få dette på plass. For de som ikke allerede har satt i gang prosessen er det viktig å ta tak i dette nå. Revidert Arbeidsgiver gir bemanningsbedrifter en som vil ta 3-4 måneder alt avhengig av bedre mulighet til å dokumentere sin ryddighet som ressursinnsats, størrelse på bedriften, status på arbeidsgiver. Samtidig er dette et instrument for å rutiner og praksis ift. avvik og korrigeringer. gjøre oppdragsgiveres søken etter seriøse bemanningsfirmaer lettere. Det er selvevalueringen av bedriftens RA dokumentasjon og praksis og de nødvendige Målet med ordningen er å oppnå et sterkere fokus korrigeringer som dere må gjøre når dere oppdager på arbeidsgiverkvalitet blant kjøpere av avvik eller mangler, som tar tid. Tilbakemelding fra bemanningstjenester. NHO Service ønsker at de som har gjennomført revisjonsprosessen er at arbeidsgiverkvalitet skal være et konkurransede har funnet selvevalueringen svært nyttig og fortrinn. bevisstgjørende. Følgende deler av arbeidsgiveransvaret gjennomgås av revisor: Ansettelseskontrakter, vurdering av risikoforhold hos innleier, ansvaret for HMS, arbeidstid, lønn, overtidsbetaling, lønnsplikt ved avsluttet oppdrag, sykepenger, oppfølgning av langtidssykemeldte samt stillingsvernet. Gjennomgangen baseres på kontroll av rutiner og stikkontroller av at rutinene settes ut i praksis.
Husk at det ikke er noe i ordningen som går lenger enn de krav som allerede stilles i loven.
Vi har laget veiledere og prosedyredokumenter som bidrar til god prosess i selvevalueringsfasen og har også en rådgiver som gir råd og veiledning underveis. En best mulig intern prosess medvirker til gode og innarbeidede rutiner som sikrer arbeidsgiverkvalitet over tid. Samtidig betyr en god selvevaluering at tiden kostnadene med ekstern revisor blir lavere siden tiden man bruker blir kortere. Dere som ennå ikke har kommet i gang med arbeidet for å oppnå RA-godkjenning oppfordres til å sette i gang med dette nå. Det kan forventes en prosess Bemanningsbransjen i NHO Service Fagsjef Even Hagelien Telefon: 23 08 86 47 Mobiltelefon: 95 22 54 67 E-post: even.hagelien@nhoservice.no www.nhoservice.no www.bemanningsbransjen.no
Les mer informasjon om Revidert Arbeidsgiver på www.revidertarbeidsgiver.no.