E-Book Gratis
LANDING PAGE YANG EFEKTIF untuk Mendapatkan Daftar Kontak
Company ProďŹ le Niagaweb adalah provider online terpercaya untuk UKM (Usaha Kecil dan Menengah) di Indonesia. Percayakan bisnis Anda pada kami!
PT Web Media Technology Indonesia. The City Tower LT.12. Unit 1N Jl. MH Thamrin No. 81, Menteng Jakarta, Indonesia Fax : 021-29553572
KONTAK www.niagaweb.co.id info@niagaweb.co.id 0822-2146-0683
E-Book Gratis: Landing Page yang Efektif untuk Menghasilkan Daftar Kontak
Daftar Isi
1. 2. 3.
1.
Halaman Pertama: Mulailah dari Dasar 1.1 Apa yang Dimaksud dengan Landing Page? 1.2 Mengapa Landing Page Penting? 1.3 Prinsip Dasar Membuat Landing Page yang Sukses
5 6 7
2.
Menyebarkan Alamat Landing Page Anda 2.1 Bagaimana Meletakkan Plug-in Media Sosial pada Landing Page? 2.2 Bagaimana Mendesain Konten Tweet?
10 13
Hubungan Antara Landing Page dengan Mendapatkan Konsumen Potensial 3.1 Kerangka waktu yang tepat 3.2 Orientasi Efektif untuk Audiens Target
14 14
3.
4.
5.
Tes A/B untuk Landing Page Anda 4.1 Apa yang Dimaksud dengan Tes A/B? 4.2 Mengapa Menggunakan tes A/B? 4.3 Bentuk Tes A/B 4.4 15 Elemen Landing Page yang bisa digunakan untuk tes A/ B 4.5 Analisis Hasil Tes A/ B 4.6 Menggunakan Hasil Tes A/B Bagaimana Cara Mengoptimasi Halaman Ucapan Terima Kasih? 5.1 Akses ke Penawaran Anda 5.2 Buat Pengguna Anda membagikan Konten Anda kepada orang lain 5.3 Call for Action 5.4 Email Balasan Otomatis
16 17 18 19 22 23
24 25 26 27
3
E-Book Gratis: Landing Page yang Efektif untuk Menghasilkan Daftar Kontak
Membuat Landing Page yang Efektif untuk Menghasilkan Daftar Kontak E-book ini memberikan saran-saran yang dapat membantu Anda membuat Landing Page yang membuat pengunjung menyukai web Anda dan membuat mereka mengisi formulir yang berisi informasi kontak mereka.
Pendahuluan Kami akan membahas dari awal mengenai dasar-dasar landing page, terutama mengenai isi dan pengertiannya. Kita akan belajar bagaimana membangun landing page dan plug-in jejaring sosial serta bagaimana mengoptimasinya berdasarkan hasil tes. Kita akan belajar bagaimana mengimplementasikan tes A/B berkualitas tinggi pada landing page dan memvalidasi hasil tesnya. Kita juga akan membahas teknik-teknik yang terkait dengan pengumpulan kontak, yaitu bagaimana mengumpulkan kontak pengunjung website dan mengkonversikan pengunjung website menjadi konsumen Anda. Anda juga akan belajar bagaimana landing page akan menjadi alat favorit Anda untuk mendapatkan kontak calon pelanggan Anda.
Semua kampanye marketing harus tepat pada target! Buat pengunjung website Anda membuka landing page dan buatlah mereka mengisi kolom detail kontak. E-book ini memang ditujukanuntuk siapa saja yang menginginkan k o n v e r s i (conversion) yang lebih tinggi dan ingin m e m p e r t a h a n k a n keunggulannya dalam bisnis online, serta tertarik untuk mendapatkan pelanggan baru.
Jangan terpaku pada cara-cara marketing kuno!
4
1. Halaman Pertama: Mulailah dari Dasar 1.1 Apakah yang Dimaksud dengan Landing Page? Landing page adalah halaman yang muncul ketika pengguna internet meng-klik alamat website Anda. Anda bisa mengoptimalkan landing page dengan meletakkan penawaran e-book gratis atau penawaran diskon untuk pengunjung web Anda. Pengunjung yang ingin mendapatkan e-book gratis atau penawaran diskon tersebut diwajibkan menuliskan alamat email mereka pada formulir yang disediakan. Setelah itu, Anda bisa mengirimkan penawaran-penawaran perusahaan Anda kepada mereka melalui alamat email yang Anda dapatkan dari formulir pada landing page Anda. Cara lainnya, Anda bisa membagikan e-book gratis dan memberikan penawaran diskon pada tautan yang bisa diklik pengunjung pada e-book tersebut. Tautan ini harus menarik pengunjung ke landing page yang akan menjadi kunci utama apakah mereka menyukai penawaran Anda dan mau memberikan kontak mereka sebagai gantinya. Halaman pertama sebuah web bisa membuat Anda mendapatkan kontak pengunjung dengan mengisi formulir aplikasi. Gunakan penawaran yang atraktif untuk menarik pengunjung. Anda bisa menawarkan konten (e-manual, webinar, e-books, dll) atau layanan tak berbayar (testing program, demo, konsultasi). Pada halaman pertama, buatlah pengunjung mengisi formulir aplikasi. Pengunjung mendapatkan konten baru dan Anda mendapatkan kontaknya.
Contoh Landing Page
Landing Page yang baik adalah halaman yang didesain khusus untuk target tertentu dan untuk penawaran tertentu. Desain khusus ini sebaiknya dibuat berbeda untuk setiap penawaran (satu penawaran, satu desain khusus).
5
1. Halaman Pertama: Mulailah dari Dasar 1.2 Mengapa Landing Page Penting? Alasan utama mengapa landing page menjadi penting adalah karena landing page bisa digunakan untuk mendapatkan kontak pengunjung dan meningkatkan konversi pengunjung website menjadi pelanggan potensial. Di antara membanjirnya penawaran ekslusif dan kesempatan unik secara online, Anda harus memperhatikan bahwa Anda harus menyediakan layanan yang cepat dan mudah kepada pelanggan, sehingga pengunjung bisa diarahkan langsung ke fokus penawaran tanpa harus mencari-cari pada seluruh halaman website Anda untuk menemukan di mana detail promo yang Anda tawarkan di letakkan
Maka, ketika mereka klik iklan penawaran Anda, mereka akan dinavigasikan langsung ke landing page di mana Anda meletakkan formulir aplikasi sebagai langkah selanjutnya. Jadi, Anda bisa meningkatkan kemungkinan pengunjung Anda untuk mendapakan kontak (alamat email atau nomor telepon) mereka.
Membuat landing page yang membingungkan akan membuat pengunjung meninggalkan website Anda, karena mereka kesulitan mencari penawaran Anda. Pengunjung yang tertarik pada penawaran Anda ingin mendapatkan informasi seputar penawaran tersebut secara cepat dan jelas. Pengunjung tidak ingin membuang waktu mencari-cari formulir yang harus mereka isi.
Konten yang bagus tidaklah cukup! Anda juga harus memberikan p e n a w a r a n yang bagus!
6
1. Halaman Pertama: Mulailah dari Dasar 1.3 Prinsip-Prinsip Dasar Membangun Landing Page Landing page yang sukses adalah yang dapat membuat konversi sebanyak-banyaknya dari pengunjung website menjadi pelanggan potensial dengan mendapatkan kontak (email atau nomor handphone). Teknik terbaik untuk meraihnya adalah dengan desain tersembunyi pada landing page Anda. Berikut ini beberapa prinsip dasar yang harus dikuasai: Layout Landing Page Gunakan judul dan deskripsi yang jelas untuk penawaran Anda. Buatlah penampilan yang atraktif pada landing page Anda, sehingga dengan cepat dan efektif dapat mengkomunikasikan penawaran yang Anda buat kepada para pengunjung website Anda. Konten Formulir Aplikasi Desainlah formulir untuk mendapatkan data dari pengunjung website Anda, sehingga Anda bisa mendapatkan informasi yang Anda perlukan untuk digunakan pada stategi marketing Anda selanjutnya. Pastikan formulir tersebut membangun hubungan Anda dengan pengunjung website Anda. Struktur Formulir Aplikasi Formulir tersebut harus terstruktur dan ramah terhadap pengguna, jangan terlalu panjang dan invasif. Formulir Aplikasi Pastikan pengunjung website Anda fokus pada formulir tersebut dan mengisinya. Buanglah elemen-elemen yang mengganggu dan tautan yang mengganggu perhatian. Letakkan formulir tersebut pada bagian yang tepat dan masuk akal.
7
1. Halaman Pertama: Mulailah dari Dasar
Plugins Media Sosial Aktifkan plug-in media sosial sehingga saat pengunjung website Anda suka dengan penawaran Anda, mereka bisa membagikan penawaran Anda kepada orang lain. Halaman Ucapan Terimakasih Ketika pengunjung Anda selesai mengisi formulir aplikasi, transferlah mereka ke halaman terima kasih atau kirimkan pesan e-mail otomatis. Jaga hubungan Anda dengan mereka sehingga Anda bisa melakukan langkah marketing selanjutnya atau mengirimkan penawaran atau promo Anda yang berikutnya. Tes Pada Landing Page Amati conversion rate dan tes pada landing page. Temukan kesempatankesempatan baru untuk mendekati audiens target Anda. Gunakan hasil dari pengukuran tersebut untuk melakukan tes dan meningkatkan efektiďŹ tas landing page Anda, sehingga Anda bisa meningkatkan jumlah pengunjung menjadi pelanggan potensial Anda.
Sejauh ini kita sudah mempelajari kembali hal-hal dasar. Apakah Anda sudah siap membuat landing page yang berbeda?
8
2. Menyebarkan Alamat Landing Page Anda
Jika Anda memberikan konten kepada pengunjung website secara gratis, mengapa tidak mengijinkan mereka membagikannya kepada orang lain? Buatlah pengunjung website Anda membagikan informasi atau konten yang Anda sediakan kepada temantemannya. Sebuah rekomendasi dari seorang teman memiliki keefektivan sampai kali lipat untuk menarik pengujung baru.
Setiap halaman website Anda penting untuk diperhatikan. Jika pengunjung website menyukai isi website tersebut, mereka akan membagikannya kepada orang lain. Buatlah pengunjung Anda sebagai agen marketing Anda! Ini akan membuat semakin banyak orang mengetahui info tentang perusahaan Anda.
Pilihlah jejaring sosial yang paling popular dan masukkan dalam landing page Anda sehingga memudahkan pengunjung untuk membagikan konten tersebut pada teman-teman Facebook mereka, maupun follower mereka di twitter, atau teman-teman mereka di LinkedIn. Ini akan meningkatkan traďŹ k ke landing page Anda dan membuat Anda akan lebih banyak mendapatkan detil kontak baru.
9
2. Menyebarkan Alamat Landing Page Anda
2.1 Bagaimana Meletakkan Plug-In Jejaring Sosial pada Landing Page? Ada banyak cara yang bisa dilakukan. Pada dasarnya, ada dua: Anda bisa membuat ikon sendiri atau menggunakan ikon resmi. Dengan memilih pilihan pertama, Anda akan mendapatkan lebih banyak nilai-nilai formal karena Anda bisa mendesain sendiri dengan unik. Namun, Anda harus bisa mendesain atau membayar desainer untuk melakukan hal tersebut. Sedangkan dengan pilihan kedua lebih mudah. Anda tidak harus memiliki pengetahuan tentang desain. Cukup cari ikon tersebut secara online dan masukkan dalam landing page Anda. Tampilan ikon tersebut adalah tampilan standar dan mungkin kurang menarik, namun familiar bagi pada pengunjung.
Pilihan manapun yang Anda ambil, pastikan pilihan tersebut memudahkan pengunjung Anda membagikan konten kepada orang lain. Media sosial popular yang bisa Anda gunakan antara lain: Facebook, LinkedIn, dan Twitter.
10
2. Menyebarkan Alamat Landing Page Anda
I. Pilihan: Membuat dan Menyesuaikan Pertama-tama, Anda harus membuat ikon untuk setiap jejaring sosial untuk membuat pengunjung website Anda membagikannya kepada orang lain. Anda tidak boleh hanya menuliskannya dalam bentuk teks. Akan lebih efektif lagi kalau Anda menambahkan ikon. Setelah Anda membuat ikon disertai dengan teks, Anda masih harus mengedit beberapa hal lagi. Untuk mengatur koneksi ke jejaring sosial, gunakan hyperlink ini:
http://www.facebook.com/share.php?u = [MASUKKAN URL ANDA]
LinkendIn
http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url = [MASUKKAN URL ANDA]
Pada Facebook dan LinkedIn, Anda bisa menambahkan URL pada bagian [MASUKKAN URL ANDA] untuk tautan ke landing page Anda. Pengunjung Anda akan membagikannya kepada orang lain dan dapat terbaca dari metadata website Anda. Dengan demikian, Anda juga harus mengoptimasi metadata website Anda sehingga memudahkannya untuk membagikan konten Anda di jejaring sosial.
https://twitter.com/intent/tweet?text = [ MASUKKAN PESAN ANDA ]
Hyperlink untuk Twitter lebih rumit karena Anda harus menuliskan pesan, tweet apa yang ingin Anda publikasikan lalu masukkan URL ke landing page Anda. Jadi, di bagian ini [MASUKKAN PESAN ANDA], tuliskan pesan yang Anda ingin pengunjung Anda tampilkan di Twitter-nya. Jangan khawatir jika Anda belum pernah melakukannya atau Anda belum aktif di Twitter. Ketika Anda membaca bagian 2.2, Anda akan mengetahui bagaimana cara membuat pengaturannya.
11
2. Menyebarkan Alamat Landing Page Anda
II. Pilihan: Gunakan Ikon Resmi Cara ini sangat sederhana. Anda hanya perlu mengunjungi website jejaring sosial yang ingin Anda masukkan dalam landing page dan carilah kode yang bisa Anda masukkan ke website Anda. Tautan ke Facebook, LikedIn, dan Twitter:
http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/
LinkendIn
https://developer.linkedin.com/plugins/share-plugin-generator
https://twitter.com/about/resources/buttons
Meskipun pilihan ini tidak dapat memodiďŹ kasi tampilan ikon, tapi metode ini jauh lebih sederhana dan otentik sehingga meyakinkan para pengunjung website Anda. Aplikasi ini berefek luas dan bisa menyebarkan informasi dengan cepat. Anda pasti tertarik! Dengan konsep ini, tweet dan link yang disebarkan oleh pengunjung website juga bisa menjadi ukuran popularitas konten Anda. Ketika seseorang mendapatkan konten/tautan dari temannya maka akan muncul kepercayaan dan penerimaan dari orang tersebut kepada perusahaan Anda. Hal ini memberikan efek psikologis kepada pengunjung website Anda bahwa mereka bisa menjadi orang yang memberi referensi bagus kepada teman-temannya. Hal ini memberikan keuntungan yang besar pada penggunaan jejaring sosial pada landing page Anda, hal yang tak bisa diabaikan begitu saja.
12
2. Menyebarkan Alamat Landing Page Anda
Kemungkinan yang manapun yang Anda pilih, dua-duanya akan memberikan kesuksesan. Jangan lupa bahwa faktor yang paling penting adalah memastikan pengunjung website dapat membagikan konten Anda dengan orang lain. Anda juga tidak boleh lupa bahwa kualitas konten Anda juga penting. Dengan demikian, pilihlah metode yang terbaik untuk Anda, atau Anda bisa mencoba terlebih dahulu dan melihat mana yang memberikan efek lebih besar pada conversion.
2.2 Bagaimana mendesain konten Tweet? Berikan perhatian Anda pada media sosial yang sedang naik daun saat ini, salah satunya Twitter. Seperti yang telah kami sebutkan pada bagian sebelumnya, Twitter memungkinkan kita untuk menulis pesan yang personal. Bahkan hanya dalam 140 karakter, Anda bisa menggunakannya dengan tanpa mengurangi kualitas dari pesan Anda. “Membuat Landing Page yang Efektif untuk Mendapatkan Kontak! Unduh e-book gratis di http://teratasonline.co.id/download/�
Ada tiga hal yang perlu diperhatikan: @(PerusahaanAnda) Contoh: @Niagaweb Berikan informasi tentang perusahaan Anda, karena selain untuk memperkenalkan brand, Twitter juga bisa menghubungkan pengguna twitter kepada penawaran Anda. Posting Penawaran Anda Esensi dari tweet Anda adalah mempublikasikan dan mendiskripsikan penawaran Anda. Intinya untuk menarik pengunjung ke landing page Anda. Link ke Landing Page Anda Tujuan dari tweet Anda adalah untuk mengarahkan pengunjung ke landing page Anda, jadi kami sarankan tweet Anda memuat tautan ke landing page penawaran Anda. Gunakan goo.gl atau bit.ly untuk memendekkan link atau menyerahkan pada pengaturan otomatis twitter yang memendekkannya.
13
3. Hubungan antara landing page dengan mendapatkan konsumen potensial Anda bisa mengoptimalkan landing page dan mengumpulkan kontak. Keren! Meskipun demikian, Anda belum bisa bersantai. Anda harus membuat kontak dari pengunjung website Anda menjadi awal dari hubungan Anda dan pelanggan potensial. Ini bisa digunakan sebagai cara efektif untuk membuat email berseri (berisi promo-promo produk Anda) yang akan Anda kirimkan. Ada dua karakteristik yang paling penting untuk kampanye yang bagus: menjaga pengunjung website Anda agar tetap mendapatkan hal baik dari website Anda.
50% pengunjung website akan melakukan pembelian Meskipun demikian, mereka tidak a k a n serta-merta akan m e l a k u k a n pembelian. Membina hubungan baik dengan mereka a k a n menghasilkan keuntungan bisnis.
3.1 Kerangka Waktu yang Tepat Faktanya, 78% penjualan berawal dari ketertarikan secara online, yang didukung dengan respon yang cepat. Kuncinya: Lebih cepat, lebih baik! Jangan menunggu lama untuk merespon data kontak yang Anda dapatkan dari para pengunjung website Anda. Semakin lama Anda memberikan respon, semakin berkurang kesempatan Anda. Idealnya, kirim email kepada pengunjung website Anda maksimal satu hari setelah Anda mendapatkan data kontak mereka. Jika Anda bisa, Anda punya kesempatan besar!
3.2 Orientasi Efektif untuk Audiens Target Tidak ada faktor yang lebih penting daripada kerangka waktu yang tepat dan perencanaan email kampanye yang baik kepada audiens target Anda. Pesan Anda dalam email serial harus dalam format yang baik dan sesuai dengan tujuan Anda mendapatkan kontak. Email ini harus menarik pengunjung website Anda—sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka.
14
3. Hubungan antara landing page dengan mendapatkan konsumen potensial Pilah-pilah kontak menjadi beberapa grup berdasarkan minat. Sehingga bisa terlihat segmen-segmen konsumen untuk proses kampanye atau promosi selanjutnya. Tiap-tiap grup ditentukan sesuai minat mereka dan bisa dibuatkan seri e-mail yang berbeda-beda. Anda bisa menggunakan informasi yang menarik bagi pengunjung Anda sesuai dengan topik yang spesiďŹ k yang bisa menghasilkan email yang sesuai dengan minatnya, untuk melengkapi proses pemeliharaan kontak.
Pastikan Anda secara reguler memperbarui ( u p d a t e ) kampanye atau promosi Anda dan membuatnya tetap relevan dan menarik. Hal ini akan membangun h u b u n g a n kolaborasi dengan kontak Anda menjadi lebih efektif.
Contoh: Pengunjung website memberikan data kontak mereka melalui data yang harus diisi saat mereka download e-book gratis mengenai optimasi website. Karena pengunjung tersebut mengekspresikan ketertarikannya pada optimasi website, maka kita masukkan data pengunjung ini di bawah kategori “optimasi website�. Hubungi pengunjung website ini saat Anda memiliki kampanye iklan yang berhubungan dengan optimasi website. Nantinya, Anda juga bisa menawarkan fasilitas-fasilitas lain yang sesuai dengan minatnya. Contoh: webinar bertopik Web Optimization, undangan kelas blog SEO gratis, dll. Jangan buang waktu dengan menawarkan sesuatu yang jauh dari minatnya.
Email Anda harus memuat call to action (ajakan untuk melakukan sesuatu). Dalam email tersebut, pengguna mendapatkan penawaran sesuai dengan minat mereka dan diberikan saran mengenai konten apa saja yang sesuai dengan minat maupun pilihan mereka. Email tersebut harus bisa mengajak dan mempengaruhi pembaca email untuk menerima penawaran Anda. Itulah yang disebut call to action. Pengelolaan data kontak pengunjung website yang baik akan memperpendek siklus penjualan dan menjadi strategi yang baik untuk meningkatkan konversi kontak menjadi pelanggan.
15
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
4.1 Apakah yang dimaksud dengan tes A / B? Tes A/B digunakan untuk mencari tahu cara terbaik dan terburuk untuk mendekati konsumen Anda. Tes ini dilakukan dengan membuat dua atau lebih halaman dengan input yang sama, tetapi memiliki elemen spesiďŹ k yang berbeda. Contoh: Anda membuat satu halaman berisi testimonial dari konsumen yang puas, dan satu landing page lagi tanpa halaman testimonial. Kemudian cobalah menarik dua grup orang untuk mengunjunginya dalam waktu bersamaan. Dengan mengetahui berapa jumlah orang yang tertarik dengan penawaran pada masing-masing landing page tersebut. Anda akan tahu mana yang memberikan hasil yang lebih baik.
A
B
Tes A/B adalah tes yang sepenuhnya menggunakan pendekatan ilmiah untuk membantu Anda mengembangkan strategi sukses mengubah pengunjung menjadi kontak.
16
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
4.2 Mengapa Menggunakan tes A/B? Jika saat ini Anda sudah membuat landing page yang dilengkapi dengan formulir registrasi, Anda akan mengerti pentingnya mendapatkan kontak untuk menghasilkan uang dari jumlah pengunjung web Anda dan untuk mencapai tujuan marketing dan penjualan. Apakah Anda sudah banyak menghabiskan waktu menyusun konten Anda? Sekarang saatnya Anda melakukan kampanye untuk mendapatkan pengunjung.
Hanya 40% dari para marketer yang menggunakan tes A/ B untuk mengoptimasi teknik mereka dalam membuat landing page. Jika Anda belum menggunakan tes A/ B, lakukan sekarang juga untuk mengoptimasi website Anda untuk mendapatkan kontak.
Dengan menggunakan tes A/ B pada landing page Anda, Anda akan belajar mengenai bagaimana mendapatkan lebih banyak data kontak dari pengunjung website Anda. Hanya butuh melakukan sedikit perubahan pada formulir aplikasi Anda untuk bisa mendapatkan efek yang signiďŹ kan pada jumlah data kontak yang Anda dapatkan. Sehingga, Anda pun akan mendapatkan kesempatan bagus untuk memenangkan kompetisi.
17
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
4.3 Bentuk Tes A/ B Jika saat ini Anda sudah membuat landing page yang dilengkapi dengan formulir registrasi, Anda akan mengerti pentingnya mendapatkan kontak untuk menghasilkan uang dari jumlah pengunjung web Anda dan untuk mencapai tujuan marketing dan penjualan. Apakah Anda sudah banyak menghabiskan waktu menyusun konten Anda? Sekarang saatnya Anda melakukan kampanye untuk mendapatkan pengunjung.
I. MELAKUKAN TES PADA ELEMEN-ELEMEN SECARA TERPISAH Jika saat ini Anda sudah membuat landing page yang dilengkapi dengan formulir registrasi, Anda akan mengerti pentingnya mendapatkan kontak untuk menghasilkan uang dari jumlah pengunjung web Anda dan untuk mencapai tujuan marketing dan penjualan. Apakah Anda sudah banyak menghabiskan waktu menyusun konten Anda? Sekarang saatnya Anda melakukan kampanye untuk mendapatkan pengunjung.
II. MELAKUKAN TES GLOBAL Anda boleh memilih pendekatan yang berbeda dari jenis tes diatas, yaitu dengan membuat dua (atau lebih) sampel landing page yang sama sekali berbeda. Ini akan menyamarkan efek khusus dari tiap satuan elemen tapi memberikan hasil yang lebih cepat dan hasil yang lebih signiďŹ kan.
Saran kami, Anda bisa adalah mencoba tes A/ B pada landing page Anda pada dua level, yaitu melakukan tes dengan membuat landing page dengan tiap elemen yang berbeda (tes tiap elemen), dan melakukan tes secara global juga.
18
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
4.4 Lima Belas elemen Landing Page yang bisa digunakan 1. JUDUL
Jika saat ini Anda sudah membuat landing page yang dilengkapi dengan formulir registrasi, Anda akan mengerti pentingnya mendapatkan kontak untuk menghasilkan uang dari jumlah pengunjung web Anda dan untuk mencapai tujuan marketing dan penjualan. Apakah Anda sudah banyak menghabiskan waktu menyusun konten Anda? Sekarang saatnya Anda melakukan kampanye untuk mendapatkan pengunjung.
2. UKURAN JUDUL
Apakah judul pada halaman ini cukup jelas dan mudah terbaca sehingga pengunjung Anda paham bahwa mereka berada di tempat yang benar sesuai yang mereka inginkan?
3. INPUT FORMULIR
Apakah pengunjung Anda kesulitan mengisi formulir Anda? Apakah ada cara lain yang lebih mudah untuk mengisi formulir Anda?
4. JUMLAH INPUT
Berapa jumlah input yang harus diisi pengunjung Anda? Informasi apa saja yang Anda butuhkan?
5. WARNA TOMBOL SIGN IN PADA FORMULIR
Apakah warna dari tombol sign in lebih mencolok dibandingkan warna landing page secara keseluruhan? Apakah terlalu norak dan mengganggu pandangan?
6. UKURAN TOMBOL SIGN IN PADA FORMULIR
Apakah tombolnya terlalu kecil sehingga pengunjung kesulitan mencarinya? Ataukah terlalu besar sehingga menutupi kontennya?
7. TEKS PADA TOMBOL
Apakah teks yang ada pada tombol tersebut menarik pengunjung untuk mengklik? Apakah teks pada tombol tersebut cukup menjelaskan apa yang akan terjadi setelah mereka selesai mengisi formulir?
19
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
8. JUDUL FORMULIR
Apa judul formulir yang tepat? Kata-kata apa yang membuat pengunjung Anda tidak mengurungkan niat untuk mengisi formulir?
9. TATA LETAK LANDING PAGE
Apakah lebih baik formulir diletakkan di sebelah kanan atau kiri? Di mana Anda meletakkan gambar atau video? Di mana Anda harus meletakkan deskripsi dan di mana Anda bisa meletakkan cover?
10. GAMBAR
Apakah gambar pada website Anda menarik? Apakah konsisten dengan penawaran Anda?
11. PENGGAMBARAN
Apakah penggambaran dalam foto/gambar yang Anda tampilkan membuat pengunjung bingung dalam mengisi formulir?
12. MENGGUNAKAN VIDEO
Apakah video tersebut membantu mendemonstrasikan penawaran Anda dan berkontribusi membawa lebih banyak orang mengisi formulir aplikasinya?
13. MENGGUNAKAN TESTIMONI PELANGGAN
Apakah testimonial dari pelanggan yang puas dapat membantu konversi pengunjung web menjadi pelanggan potensial? Di mana kah sebaiknya testimonial tersebut diletakkan?
14. MENGGUNAKAN IKON JEJARING SOSIAL
Apakah menempatkan ikon sosial media berpengaruh signiďŹ kan pada usaha Anda? Apakah ikon tersebut akan diletakkan pada landing page atau thank-you page?
15. MENGGUNAKAN CAPTCHA YANG TERPERCAYA
Apakah Anda memilih untuk menggunakan VeriSign atau captcha lain untuk meyakinkan orang agar mengisi formulir Anda? Anda bisa memilih untuk tidak menambahkannya demi kesederhanaan formulir, tetapi bisa berisiko Anda banyak mendapatkan data spam?
20
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
Meskipun Anda memiliki insting yang bagus, tetapi tidak satu pun dari kita tahu apa yang terbaik untuk landing page website kita. Ada banyak sekali variabel yang bisa mempengaruhi aspek psikologis pengunjung website Anda, jadi jangan percaya insting Anda saja. Meskipun begitu, perbedaan antara landing page yang baik dan yang buruk sangatlah jauh. Hanya dengan mengganti judul atau informasi yang menarik, conversion rate (angka konversi rata-rata) bisa naik dari 30% sampai 80%. Ini bukan hanya isapan jempol, tapi sebuah bukti mendasar tentang perbedaan antara bisnis yang sukses dengan yang tidak sukses.
Untuk memaksimalkan potensi kampanye produk atau layanan Anda, percayalah pada hasil tes A/ B bukan pada insting Anda!
21
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
4.5 Analisis Hasil Tes A/B Jenis tes manapun yang Anda pilih pada tes A/ B, perhatikan kalkulasi dari jumlah klik pada tombol sign in pada formulir tersebut. Anda akan mendapatkan jumlah data kontak yang bisa Anda analisa konversinya. Anda tinggal membandingkan conversion rate (angka konversi rata-rata) pada setiap landing page yang Anda buat. Sebelum Anda menyimpulkan terlalu cepat, cek apakah hasil statistiknya cukup signiďŹ kan untuk membuat kesimpulan? Kami sendiri tidak akan membuat keputusan yang terburu-buru hanya berdasarkan hasil statistik yang tidak sempurna. Statistik kadang memberi informasi yang kurang akurat kepada kita. Jika Anda kesulitan mendapatkan perangkat analisis yang tepat dan akurat, jangan segan untuk menghubungi kami di sini sini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
http://www.niagaweb.co.id/kontak
Anda bingung untuk menentukan mana variasi landing page yang terbaik? Apakah hasil tesnya dapat dipercaya? Kosultasikan kepada kami!
22
4. Tes A / B untuk Landing Page Anda
4.6 Menggunakan Hasil Tes A/B Jika Anda telah mendapatkan hasil tes A/B yang signiďŹ kan, mulailah mengatur landing page Anda. Ini akan menghasilkan performa yang lebih tinggi pada landing page Anda. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan conversion rate dan data kontak yang lebih banyak. Apakah Anda sudah membuat tes A/B pada landing page Anda? Apakah Anda sudah mendapatkan hasil statistik yang signiďŹ kan? Apakah Anda sudah memperbarui landing page berdasarkan hasil tes A/B?
Tes A/ B bukan tes yang hanya satu kali dilakukan, tapi merupakan tes yang harus dilakukan secara reguler. Waktu selalu berubah, demikian juga dengan masyarakat yang menjadi target pasar Anda, jadi Anda harus tanggap dengan perubahan tersebut dan mengetahuinya dari tes A/B yang Anda lakukan secara berkala. Desain, trend, selera, kata-kata populer, skema warna, dan tipograďŹ juga selalu berubah. Perubahan tersebut mungkin terjadi dalam waktu yang cepat, dan jika Anda ketinggalan trend tersebut, maka website Anda akan menjadi tidak menarik. Jika Anda ingin selalu menjadi yang teratas, Anda harus selalu memberikan sajian yang segar dengan menyajikan tren terbaru dan hal-hal yang terbaik.
23
5. Bagaimana Cara Mengoptimasi Halaman Ucapan Terima Kasih? Jika Anda telah mendapatkan hasil tes A/B yang signiďŹ kan, mulailah Setelah Anda membuat pengunjung website Anda mengisi formulir, berikan halaman ucapan terima kasih dengan konten seperti yang Anda janjikan pada landing page (contohnya: link download e-book atau kupon diskon). Anda juga bisa membuat halaman ini mengarahkan pengunjung pada konten website Anda yang lain. Selain landing page, ada juga thank-you page (halaman ucapan terimakasih) yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan optimasi website Anda. Empat hal penting untuk meningkatkan efektivitasnya adalah dengan: akses bid Anda, ikon jejaring sosial, call to action dan e-mail otomatis.
5.1 Akses ke Penawaran Anda yang Lain Sampaikan terima kasih kepada pengunjung website Anda. Pengunjung website Anda sudah meluangkan waktu untuk mengisi formulir dari Anda. Maka, sampaikan rasa terima kasih Anda. Selain untuk sekadar mengungkapkan rasa terima kasih, Anda bisa menggunakan thank-you page untuk mencantumkan tautan ke halaman lain pada website Anda. Jika memungkinkan, cantumkan juga tombol menuju konten atau promo lain yang Anda tawarkan.
24
5. Bagaimana Cara Mengoptimasi Halaman Ucapan Terima Kasih? Anda mungkin akan membutuhkan formulir dalam bentuk pdf, video, dll. Jika penawaran Anda terkoneksi pada sarana atau syarat tertentu, jelaskan apa yang harus dilakukan selanjutnya: apakah pengunjung website diharapkan untuk menelpon atau mengirim email kepada Anda?
5.2 Mudahkan Pengunjung Website Anda Membagikan Konten Seperti pada landing page, letakkan juga plug-in jejaring sosial pada halaman ucapan terima kasih, hal tersebut lebih penting artinya. Pengunjung yang mengambil atau menggunakan penawaran Anda akan membagikannya kepada orang lain dan orang lain (yang kebanyakan adalah teman-temannya) akan menerima info mengenai penawaran tersebut dan menilai bahwa penawaran Anda menarik, karena temannya lah yang telah merekomendasikannya.
Seperti dalam landing page, plug-in jejaring sosial pada konten halaman ucapan terima kasih (thank you page) dapat diletakkan dalam halaman (window) baru atau tab baru. Ini adalah strategi sederhana yang bisa digunakan agar mendapatkan lebih banyak pengguna yang meng-klik ikon jejaring sosial dan membagikan konten Anda kepada teman-temannya.
Plug-in media sosial pada halaman ucapan terima kasih harus dilengkapi dengan tautan menuju landing page, bukan kembali pada halaman ucapan terima kasih! Jika tidak, maka Anda akan kehilangan kesempatan untuk mendapatkan data kontak dari pengunjung baru dan usaha membagikan konten Anda tidak akan membuahkan hasil mendapatkan data kontak baru.
25
5. Bagaimana Cara Mengoptimasi Halaman Ucapan Terima Kasih?
5.3 Call for Action
Meskipun halaman ucapan terima kasih merupakan elemen kunci dalam penawaran Anda, jangan mengabaikan kesempatan yang bisa dihasilkan oleh konten yang menarik atau konten pada langkah berikutnya. Buatlah navigasi dari landing page menuju halaman ucapan terima kasih (yang memuat tautan menuju halaman website Anda yang lain), sehingga para pengguna juga dapat membaca informasi lain di website Anda mengenai perusahaan Anda maupun jasa yang Anda tawarkan. Contoh:
Call for Action di halaman ucapan terima kasih pada e-book ini bisa berupa komposisi promo dan penawaran untuk berlangganan newsletter. Mungkin saja pengunjung website Anda tersebut tertarik untuk melihat promo-promo yang Anda tawarkan. Semakin banyak pengguna yang terlibat dalam kampanye Anda, semakin banyak kesempatan Anda untuk mengkonversikannya menjadi pelanggan potensial Anda. Buatlah call for action pada halaman ucapan terima kasih untuk mengoptimasi konversi.
26
5. Bagaimana Cara Mengoptimasi Halaman Ucapan Terima Kasih? 5.4 E-mail Balasan Otomatis Jika Anda telah mendapatkan hasil tes A/B yang signiďŹ kan, mulailah mengatur landing page Anda. Ini akan menghasilkan performa yang lebih tinggi pada landing page Anda. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan conversion rate dan data kontak yang lebih banyak. Sebagai salah satu senjata tambahan selain mengarahkan pengguna ke halaman ucapan terima kasih, Anda juga bisa membangun sistem membalas email secara otomatis yang bisa mengirimkan email setiap kali pengguna selesai mengisi formulir aplikasi. Email tersebut berisi konten yang sesuai dengan minat pengunjung. Anda juga bisa mengirimkan email berisi ucapan terima kasih atas partisipasinya, atau memberitahukan informasi tentang penawaran-penawaran Anda lainnya.
Halaman terima kasih dan email balasan otomatis dapat digunakan untuk kepentingan Anda, karena sekaligus mempromosikan perusahaan, produk / layanan, dan nama brand Anda. Ambillah keuntungan dalam strategi ini untuk menciptakan ikatan yang lebih kuat dengan calon pelanggan Anda, sehingga bisa mengkonversinya menjadi kosumen Anda.
27
Apakah Anda kesulitan untuk membuat landing page dan thank you page yang efektif? Apakah Anda ingin meningkatkan dan mengoptimasi website Anda sehingga yang mampu membantu Anda untuk mendapatkan calon pelanggan dan meningkatkan penjualan? Klik tautan berikut ini untuk berkonsultasi dan mengetahui lebih lanjut tentang layanan kami: http://www.niagaweb.co.id/
28
Contact Details Niagaweb adalah provider online terpercaya untuk UKM (Usaha Kecil dan Menengah) di Indonesia. Percayakan bisnis Anda pada kami!
PT Web Media Technology Indonesia. The City Tower LT.12. Unit 1N Jl. MH Thamrin No. 81, Menteng Jakarta, Indonesia Fax : 021-29553572
KONTAK www.niagaweb.co.id info@niagaweb.co.id 0822-2146-0683
Solusi Website Mobile Friendy dan Berorientasi Penjualan untuk UKM
www.niagaweb.co.id blog.niagaweb.co.id
Mitra meraih pelanggan dan kesuksesan pemasaran melalui Google Adwords
www.teratasonline.co.id
Layanan registrasi domain dan hosting murah unlimited Indonesia
www.niagahoster.co.id
29