Column Carola Rodrigues: ‘Geef mensen een gezicht in je organisatie

GEWOON STEENGOED

Carola Rodrigues 06 - 17 22 63 20 www.carolarodrigues.nl

Geef mensen een gezicht in je organisatie

DOE MAAR GEWOON NORMAAL ‘Mouwen opstropen en gaan!’ luidt het credo binnen de bouwbedrijven. Keihard werken, kwaliteit leveren en klanten gewoon goed bedienen. Verder geen geouwehoer, geen poespas en opsmuk, maar gewoon goed samenwerken en mooie dingen bouwen.

024-2 602 602 www.lucbeumervastgoed.nl

Advertentie 92x128-Business.indd 1 30/01/2019 14:13 DURF TE INNOVEREN De bouwsector investeert veel in innovatie qua technieken en installaties. Maar hoe zit het met de noodzaak om te innoveren op het gebied van klantbeleving, marketing en branding? Soms is het goed om je oogkleppen af te zetten en buiten je eigen sector inspiratie op te doen. Ook al is het vandaag onwijs druk op de werkvloer, morgen moeten er weer nieuwe deals gesloten worden! Wees niet alleen met vandaag bezig. Anticipeer op wat morgen komen gaat. Realiseer je dat je concurrent anno 2020 plannetjes aan het smeden is om de branding van het bedrijf naar een hoger level te tillen. Blijf jij achter of innoveer je mee? EIGEN MEDEWERKERS ZIJN DÉ AMBASSADEURS Mensen zijn het goud van het bedrijf. Zonder handen, geen dienstverlening. Iedere medewerker in de organisatie is een visitekaartje; van schoonmaakster, telefoniste, of installateur, tot directeur. Er kan geen marketingbudget tegen de eigen medewerkers op, die vol trots op een verjaardag vertellen over hoe tof het bedrijf is waar ze voor werken! Geef mensen een gezicht, op de website, via de social media kanalen, op netwerkevents en dus ook op verjaardagen. Tevreden, trotse medewerkers zijn je ambassadeurs en die trekken op natuurlijke wijze nieuw personeel aan en laten een positieve indruk achter bij klanten. Durf te experimenteren. Wat werkt goed voor jullie organisatie, wat niet? Stil blijven zitten helpt niet. En het kan; zonder poeha, zonder opschepperige marketingcampagnes, maar gewoon op een manier die bij het bedrijf past. Dakkapellen, windveren, boeiboorden, topgevels, overstekken enz. Duurzaam, onderhoudsarm, kleurecht, decoratief, weerbestendig, corrosiebestendig. Lange levensduur. 10 jaar productgarantie. NOOIT MEER SCHILDEREN Wij bekleden het hout aan uw woning met hoogwaardig gecoate pasprofielen Specialist in het bekleden van hout aan woningen Bel voor meer informatie, monsters en vrijblijvende prijsopgaaf of zie onze website www.remoimprove.nl Sint Anthonis • T 0485 372422

Staaltje hogere kunsten!

Super trots dat wij als Nijmeegs Schilderbedrijf de Stevenskerk mogen schilderen. Klantgericht, betrouwbaar en kwaliteit. Dat zijn de kernwoorden voor Schilderwerken Gebr. Rutten. Een duurzame relatie met onze klanten, daar doen wij het voor. Wij leveren daarom ook graag een totaalpakket voor al uw schilderwerken. Vakwerk, het hele jaar door! Van een eerste stijlen kleuradvies tot complete organisatie van uw project, van schilderwerk tot afwerking, van nieuwbouw tot monumentaal werk, van groot onderhoud tot 24-uurs-klantenservice. Geniet van uw woning, zowel van buiten als van binnen. In zomer en winter. T: 024 323 82 86 of kijk op www.gebr-rutten.nl Eerst denken, dan doen! SCHILDERWERKEN GEBR. RUTTEN

Geef uw trap een tweede jeugd!

Wolfs traprenovatie is gespecialiseerd in het renoveren van bestaande trappen en heeft verschillende technieken ontwikkeld om trappen snel en vakkundig een nieuw uiterlijk te geven.

Onze ervaring is uw garantie....

Voor

Na

KOLMEIJER NIJMEGEN MAKELAARS EN TAXATEURS

‘ Vernieuwen is onze sterkste kant ‘

"Verandering boezemt vaak angst in. Toch is het nodig om te overleven en te groeien. Niet alleen in crisistijd, maar ook in het huidige woningklimaat blijven wij gespitst op de volgende stap. Stilzitten is achteruitgang.”

In 2005 namen Patrick van Haandel en Rolf Zegger het bestaande makelaarskantoor Kolmeijer Nijmegen over. Vanaf die dag brengen zij hun dienstverlening naar een hoger niveau op een manier zoals zíj dat willen. Hun nieuwe kantoor aan de Tooropstraat straalt de frisse eigenzinnigheid uit die past bij hun aanpak.

GROEI TIJDENS KRIMP “Géén verkopers in pakken, maar een persoonlijke benadering van enthousiaste mensen waarvan je weet wie je voor je hebt. Die filosofie hanteren wij nog steeds”, vertelt Rolf. “Meteen introduceerden wij het ‘nocure-no-pay’ concept waar andere makelaardijen niet aan wilden beginnen. Dankzij een nieuw logo en een opvallende oranje Volkswagenbus om de verkoopborden bij de huizen te plaatsen, groeide onze herkenbaarheid.” Door op tijd en slim te reageren ontving Kolmeijer in 2012 de landelijke award voor de snelste doorlooptijd. Voor het eerst werden er meer dan honderd woningen verkocht binnen één jaar en dat op het dieptepunt van de crisis op de huizenmarkt. “Met onze presentatiepakketten zorgden wij ervoor dat onze woningen bovenaan op Funda kwamen te staan. Dit bleek erg succesvol en wij maakten snel naamsbekendheid, waar we nu nog steeds de vruchten van plukken”, vertelt hij trots.

‘GEKKENHUIS’ Heel anders is de markt er nu aan toe. Gekkenhuis, zo vertelt Rolf: “Door de lage hypotheekrente willen mensen nú aankopen, terwijl het aanbod veel kleiner is dan voorheen. Daardoor is de doorlooptijd erg kort en de concurrentie onder de kopers gigantisch.” Als verkoopmakelaar en aankoopmakelaar is Kolmeijer er voor al hun cliënten en kijken ze naar wat er voor hen belangrijk is. “Het huidige klimaat is voor verkopers erg gunstig en nu ligt de focus op verkoop tegen de beste prijs. Maar ook kopers helpen wij zo goed mogelijk. We hebben toegang tot de meest actuele overzichten van beschikbare huizen en weten onze klanten welke huizen te koop staan voordat deze op Funda staan.”

Patrick vult aan: “Vorig jaar hebben wij onze eigen veilingsite opgezet met een biedsysteem. Dit heeft voordelen voor zowel de verkoper als de koper. Geïnteresseerden geven aan wat de ontbindende voorwaarden zijn en wat de aanvaardingstermijn is. Tegelijkertijd zien zij wat er actueel geboden wordt en maken op basis daarvan een bod dat bij hen past. Voor beide partijen is het een transparant systeem.”

NIEUWBOUW In lijn met hun vernieuwingen heeft Kolmeijer Nijmegen nog voldoende ambities. “Tot nu toe hebben wij ons toegelegd op bestaande woningen en

willen wij wellicht in de toekomst ook onze diensten aanbieden in de nieuwbouwsector. Onze ervaring is daarbij een meerwaarde voor onder meer woningcorporaties en ontwikkelaars. Met de verkoop van hun objecten is er een stukje maatschappelijke verantwoordelijkheid gemoeid en daar past een eerlijk veilingsysteem perfect bij”, vertelt Patrick.

“Wij bieden daarnaast graag advies aan corporaties als het gaat om duurzaamheid, want ook nu begeleiden wij onze kopers bij bijvoorbeeld isolatie of het uitzoeken van een warmtepomp en zonne-panelen. Dit om te voldoen aan voorwaarden die worden gesteld bij de aankoop van hun nieuwe woning, veelal na renovaties van objecten die juist door corporaties in de verkoop worden gebracht. Op die manier nemen wij de kopers en corporaties mee in de volgende stap.”

Meer weten? Kijk op www.kolmeijernijmegen.nl