โรงพยาบาลมะการักษ ต.ทา มะกา อ.ทามะกา จ.กาญจนบุรี
โรงพยาบาลมะการักษ
การจายคาตอบแทนตามภาระงาน P4P นายแพทยเชาวโรจน อุบลวิโรจน
1
โรงพยาบาลมะการักษ
การวัด กิจกรรม (activity) เปนแตมคะแนน ( PPoint i t SSystem) t )
โรงพยาบาลมะการักษ แนวคิด เพื่อสรางแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน คาตอบแทนสะทอนภาระงาน และผลงาน สรางความเปนธรรมแกผูปฏิบัตงิ าน
2
โรงพยาบาลมะการักษ แนวคิด คาตอบแทน จายจากเงินบํารุงของหนวยบริการ ครอบคลุมทัง้ งาน บริหาร บริการ และวิชาการ จัดทํากับเจาหนาที่ทุกกลุมุ เก็บผลงานทั้งในเวลา และนอกเวลาราชการ
โรงพยาบาลมะการักษ หลกการสาคญของคาตอบแทน หลั กการสําคัญของคาตอบแทน สวนที่ 3
3. P4P 2.พื้นที่ พิเศษ
เพิ่มประสิทธิภาพ ,คุณภาพ , ขวัญและกําลังใจ
สวนที่ 2
สรา งแรงจูงใใจให ใ อยูในระบบ
วิชาชีพ ขาดแคลน สวนที่ 1
1. Basic Salary
จายตามประสบการณ
4
3
โรงพยาบาลมะการักษ
โรงพยาบาลมะการักษ
วิธีการคิดคางาน 5 วิธี • • • • •
Activity-based Apply activity-time based Result-based Modified Hay’s guide chart Piece rate
4
โรงพยาบาลมะการักษ การจัดตัง้ คณะกรรมการพิจารณาหลักเกณฑ การจายคาตอบแทน P4P กําหนดเกณฑมาตรฐานคะแนน และกําหนดแตม ประกันตอเดือน กําหนดกิจกรรมการทํางาน และกําหนดคางาน ตรวจสอบขอมูลผลการปฏิบัติงาน จัดสรรเงินตามเกณฑ
โรงพยาบาลมะการักษ การกําหนดภารกิจหนวยงาน วิเคราะหภารกิจหลัก
ภารกิจรอง กิจกรรม
หาคาเฉลี่ยเวลาปฏิบัติงาน คํานวณเปนแตมคะแนน
5
โรงพยาบาลมะการักษ
ตัวอยางการเก็บกิจกรรม
3. นาง ค.
199
4. พ.น.ง.จางเหมา รวม
52
-
195
30
509
-
-
23
-
600
155
292
447
710
199
884
61
0
2400
แตมนอกเวลา
201
หัก 25 %
317
จํานวน OT (วัน)
45
แตมทีเ่ กิน
-
38
แตมในเวลา+นอกเวลา
-
578
แตมทีท่ ําได ในเวลา
306
-
แตมมาตรฐาน/เดือน
-
-
ง 7.งานผลิตน้ํา EM
ง.6 งานธนาคารขยะรีไซเคิล
-
58
ง.3 งานสงผาสะอาด
42
29
ง.2 งานจัดผาสะอาด
23
25
วิชาการ 52
2. นาง ข.
ง.1 งานเก็บผาเปอ น
130
รายชื่อ
1 นาง ก. 1. ก
ทํา ได
ง.5 งานตัดเย็บและซอมแซม
วันทีทําการตายตัว
ง.4 งานจัดและหอ SET ผาตัด
โรงพยาบาลมะการักษ หนวยงานซักฟอก แบบสรุปภาะงานหลกและการประเมนผล แบบสรปภาะงานหลั กและการประเมินผล ประจําเดือน กรกฎาคม 2554 20 วัน บริการ
-
600
554
554 -
-
600
728
878
247
5
31
150
600
762
935
304
5
31
173
756
756
156
0
0
2800
3123
660
10
63
323
-
46
0
ผูรายงานการประเมิน………………………….. (นางพะเยาว
รักษงาม)
หัว หนาหนวยงานซักฟอก วันที่…………………………
โรงพยาบาลมะการักษ
ตัวแปรในการกําหนดคาของงาน • • • •
Professional Risk Complexity Motivation
6
โรงพยาบาลมะการักษ
ผลกระทบ P4P • • • • • •
ทัศนคติของการทํางานดีขึ้น ความเขาใจ job description นํามาประเมินผลปฏิบัติงานรายบุคคล, หนวยงาน ชวยในการจัดอัตรากําลัง การมอบหมายงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน สามารถสรางแรงจูงใจ และสะทอนผลงานที่เปนธรรม
โรงพยาบาลมะการักษ
ประเด็นสําคัญในการดําเนินการระบบ P4P • ความยุงยากในการเก็บขอมูล • การตรวจสอบขอมูล • การกาหนดมู การกําหนดมลค ลคาของงาน าของงาน
7
โรงพยาบาลมะการักษ แนวทางการกํากับ ระบบ P4P ระยะทีี่ 1 1. แตงตั้งคณะกรรมการ P4P 2. วิเคราะหสถานการณทางการเงินเพื่อกําหนดวงเงินจาย P4P 3. กําํ หนดแบง กลุมวิิชาชีพี หรือื รวม 4. กําหนดแนวทางการคิดคาคะแนนผลการปฏิบัตงิ าน (Work Point)
โรงพยาบาลมะการักษ แนวทางการกํากับ ระบบ P4P ระยะทีี่ 2 5. กําหนดคาคะแนนประกันผลการปฏิบัตงิ านขั้นต่ํา 6. กําหนดคาของงาน กิจกรรม คูมือคาคะแนน WP 7. กําํ หนดคา คะแนนผลการปฏิ ป บิ ัติงานตามคุณภาพของงาน (Quality point) 8. กําหนดการคิดคาตอบแทนสําหรับงานบริหาร
8
โรงพยาบาลมะการักษ แนวทางการกํากับ ระบบ P4P ระยะทีี่ 3 9. กําหนดสัดสวนการเบิกจายระหวางวิชาชีพ 10. เก็บขอมูลรายบุคคล รายหนวยงาน รายกลุม 11 ตรวจสอบขอมู 11. ตรวจสอบขอมลค ลคาตอบแทนถู าตอบแทนถกต กตอง อง คํคานวณเปนเงน านวณเปนเงิน คาตอบแทนพรอมจาย 12. ประเมินผล วิเคราะหขอมูล พัฒนารูปแบบทีด่ ีขึ้น
โรงพยาบาลมะการักษ องคประกอบสูเปาหมาย P4P 1. การดําเนินการโดยยึดวัตถุประสงค - สรางความเปนธรรม - เพิ่มประสิทธิภาพ - ไมเปน Flat rate - สรางเสริมแรงจูงใจ
9
โรงพยาบาลมะการักษ องคประกอบสูเปาหมาย P4P 2. การมีสวนรวม
- ทุกคนเขาใจ P4P และพรอมปรับตัว - มีสวนรวมกําหนดคุณคางาน ขอบเขตงาน - รวมประเมิน และพัฒนา
โรงพยาบาลมะการักษ องคประกอบสูเปาหมาย P4P 3. ภาวะผูนํา
- ใหความเปนธรรมทุกวิชาชีพ - สรางความประนีประนอม - สรางการตัดสินใจ
10