Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

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Pesquisa Edição iPad

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Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões Pesquisa Edição iPad

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Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões Pesquisa Edição iPad

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Sobre a Pesquisa Objetivo Conhecer o perfil do leitor de SUPERINTERESSANTE no iPad, e sua avaliação da edição gratuita

Metodologia Pesquisa quantitativa por meio de questionário online divulgado na edição iPad Amostra 2232 leitores da edição gratuita de SUPERINTERESSANTE (ed. 290), que obteve 22.416 downloads do aplicativo no período de 31/3/11 a 25/4/11

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1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões Pesquisa Edição iPad

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Perfil dos Leitores Faixa etária

Sexo

84% Homens 16% Mulheres

21% 17% 15% 8% 9%

9% 7%

4%

5% 3% <15 anos

15-19 anos

20-24 anos

25-29 anos

30-34 anos

35-39 anos

40-44 anos

38% têm 25 a 34 anos Pesquisa Edição iPad

45-49 anos

50-54 anos

55-59 anos

2% 60+ anos

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Perfil dos Leitores Comparativo de Perfil iPad x Impressa Perfil Comparativo Masculino Feminino <15 anos 15-19 anos 20-24 anos 25-34 anos 35-44 anos 45-49 anos 50 anos+

Impressa* 52% 48% 2% 16% 21% 23% 19% 7% 13%

iPad 84% 16% 4% 8% 9% 38% 24% 7% 10%

Leitores da versão iPad são mais velhos, e predominantemente homens, diferente da versão impressa

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*Fonte: Marplan 7


Perfil dos Leitores Região

3% Concentração no Sudeste, em especial SP Há leitores de outros países

13%

9%

56% 17%

SP: 37% RJ: 10% MG: 7% ES: 2%

3% Outro país Pesquisa Edição iPad

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Perfil dos Leitores Estado civil

56% São casados

40% Solteiros 4% Separados/Divorciados 0% Viúvos

65% dos casados têm filhos, contra 3 % dos solteiros

Família

41% Têm filhos

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Perfil dos Leitores Grau de instrução

68%

3% Doutorado 6% Mestrado

37% tem algum tipo de pósgraduação

28% Pós Graduação

19%

Primário incompleto

5%

2%

0% Primário completo

Ginásio completo

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6%

Colegial completo

32% Graduação/Especialização

Superior incompleto

Superior completo

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Perfil dos Leitores Renda Renda Até R$ 2.550,00 De R$ 2.550,01 a R$ 5.100,00 De R$ 5.100,01 a R$ 7.650,00 De R$ 7.650,01 a R$ 10.200,00 De R$ 10.200,01 a R$ 12.750,00 De R$ 12.750,01 a R$ 15.300,00 Acima de R$ 15.300,01 Não possuo renda individual/Não quero informar Não informado

Individual 12% 18% 11% 10% 6% 5% 10% 14% 15%

Familiar 3% 10% 10% 14% 8% 9% 25% 8% 12%

85% Exercem atividade remunerada 42% Têm renda familiar acima de R$12.750,00 Pesquisa Edição iPad

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Perfil dos Leitores Frases que lhe descrevem 55%

Gasta mais para ter produtos de qualidade

48%

Uma pessoa leal as marcas que gosta

46%

Dá conselhos sobre tecnologia

34%

A primeira pessoa para sair e tentar ter um novo produto de tecnologia

31%

Sabe tudo de tecnologia

13%

Tradicional Cético(a) sobre serviços de novos produtos de tecnologia

3%

Nenhuma das anteriores

4%

Itens que possui

48% iPhone

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45% iPod 30% Mac book 20% Outra marca de Smartphone 12% Blackberry 18% Nenhum destes

Metade paga mais por qualidade e é leal a marcas; Grande parte tem relação tecnologia; Muitos são consumidores de outros produtos Apple

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1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões Pesquisa Edição iPad

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Acesso à Edição Tempo que levou para realizar o download da edição Mais de 30 minutos De 21 a 30 minutos De 16 a 20 minutos De 10 a 15 minutos

22%

10%

23%

7%

Quando o tempo é superior a 9 minutos já ficam insatisfeitos

31%

11%

19%

38% 53%

De 1 a 9 minutos

73%

Satisfação com esse tempo de download

54% Satisfeitos

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8% 1- Nada satisfeito

14% 2

25% 3

25% 4

29% 5- Muito satisfeito

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Acesso à Edição Como ficou sabendo da edição

70% Diretamente pelo APP Store

13% Anúncio na revista impressa 6% Indicação de amigos/aprentes 12% Outra forma

Tempo que levou para ler a edição 39%

2h34 é o tempo médio dedicado às revistas impressas*

40%

14% 4% Até 1 hora

Entre 1 e 3 horas

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Entre 3 e 5 horas

Entre 5 e 8 horas

3% Mais de 8 horas

*Fonte: Relacionamento com revistas, Research International 2006 15


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1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões Pesquisa Edição iPad

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Avaliação da Edição Satisfação com a experiência de ler a edição

92%

0%

Satisfeitos

1% 2

1- Nada satisfeito

7% 3

32% 4

60% 5- Muito satisfeito

O quanto recomenda para um parente ou amigo (0 a 10)

8,84 é a média de recomendação

0 1%

1 0%

2 0%

3 1%

4 1%

5 2%

6 3%

7 8%

8 18%

9 16%

10 50%

9+10= 66%

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Avaliação da Edição Satisfação com itens de manuseio Facilidade para ler o conteúdo sem dar zoom ou mudar o tamanho do texto Orientação de páginas (horizontal ou vertical) Navegação Avançar ou retornar às paginas já lidas Acesso ao conteúdo de últimas notícias Facilidade para achar um artigo/conteúdo específico que você queria ler Conteúdo que pode compartilhar com outra pessoa

1- Nada satisfeito

2

3

4

5- Muito Satisfeito

1% 1% 1% 1% 1% 1% 3%

2% 3% 3% 3% 4% 4% 9%

9% 10% 12% 13% 17% 18% 32%

27% 31% 35% 33% 37% 36% 33%

62% 55% 50% 50% 42% 41% 23%

Satisfação com recursos interativos

Vídeo Link Galeria de Foto (slideshow) Áudio Áreas de Rolagem

1 - Nada satisfeito

2

3

4

5 - Muito satisfeito

Não usei/não sei

1% 1% 1% 1% 1%

3% 3% 2% 2% 3%

11% 11% 9% 12% 12%

23% 24% 24% 19% 26%

36% 34% 40% 28% 53%

26% 27% 25% 38% 5%

Estão satisfeitos com o manuseio e com os recursos interativos, mas muitos não os usaram Pesquisa Edição iPad

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Avaliação da Edição O que mais gostou na edição (base 1232) “As animações, não é só uma revista” A interação das matérias, possibilidade de ver fotos e vídeos em tempo real. facilidade na navegação. possibilidade de compartilhar notícias no Facebook.

Interatividade (27%) Praticidade/Facilidade (29%): (De leitura, manuseio, navegação e mobilidade) Navegação (8%)

O que menos gostou (base 793) Preço (33%) Tempo de Download (10%) Navegação (8%)

“Preço da edição e assinantes da versão impressa não poderem baixar as edições gratuitamente.” “O preço deve ser menor, no máximo 1/2 da revista física”. “Difícil manuseio horizontal/vertical”

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Avaliação da Edição Característica que gostaria que tivesse no futuro (base 606) Os itens apontados são muito dispersos: o único item que mais se sobressaiu foram as menções negativas em relação ao preço (22%), seguidos por itens relacionados à interatividade (9%).

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Avaliação da Edição Em relação ao preço de US$ 6,99...

Após ler a edição fez/ pretende fazer:

54% Planejam carregar novos assuntos, quando

88% É Caro 12% É justo 0% É barato

disponíveis 52% Mencionaram o APP a outra pessoa

52% Mencionaram o conteúdo a outra pessoa 43% Decidiram ler outra revista no iPad 29% Compartilharam o conteúdo 26% Visitaram um site mencionado em matéria ou propaganda 12% Fizeram avaliação através das estrelas no APP store ou deixaram um comentário no iTunes 4% Compraram algum produto anunciado na revista 2% Deram o APP de presente 2% Outras ações 8% Não fizeram nenhuma ação

Consideram o preço caro Metade tem intenção de carregar novos assuntos, e comentou sobre o conteúdo com alguém Pesquisa Edição iPad

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1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões e Oportunidades Pesquisa Edição iPad

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Conclusões e Oportunidades Leitor Mais homens, e um pouco mais velhos que a versão impressa Têm alto poder aquisitivo e são muito bem instruídos

Acesso Grande parte faz o download de forma rápida, mas mais que 9 minutos de espera gera insatisfação Ficaram sabendo da revista diretamente na APP Store Avaliação 92% satisfeitos com um índice médio de recomendação de 8,84 88% Consideram o valor proposto caro Oportunidades: 1/3 não utilizaram os recursos interativos, é preciso explicar e enfatizar mais estes recursos A versão trial estimulou 47% a ler uma nova revista É preciso ser mais impactante na divulgação da versão iPad nos outros meios de SUPER É importante trabalhar para estabelecer uma percepção de preço justo junto a um público que não tem o hábito de pagar por conteúdo digital Pesquisa Edição iPad

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Obrigado!

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