PIONEERING OOH
PREDICTIONS
INHOUD Driving direct response… payment
A beacon of new consumer engagement Ad blocking challenges ahead...
Real time service
The connected content consumer
The truth about programmatic OOH Advertising for the good of society
Art vs. Science… The winner is…
The Experience Economy
Personalisation @ scale
driving direct response... payment Cashless betalen is een nieuwe norm geworden in ons consumentengedrag. Er zijn steeds meer manieren om cashless te betalen; door het sturen van een tweet, Apple Pay of de speciale betaalsleutels in sportverenigingen. De verwachting is dat er in 2016 een verdubbeling plaatsvindt van mobiele transacties. De prognose voor de komende 5 jaar in Amerika is dat de mobiele transacties stijgen van $52 miljard in 2014 naar $142 miljard in 2019. Wij verwachten deze ontwikkeling de aankomende jaren ook in Europa te zien. Cashless betalen heeft zijn intrede gedaan met de komst van NFC technologie. Met NFC kan eenvoudig informatie overgedragen worden van het ene apparaat naar het andere. NFC is tegenwoordig een veel gebruikte en geaccepteerde techniek.
visie
Door het toegenomen gebruik in mobiel en cashless betalen, vinden in het Out of Home landschap op grote schaal POSTERSCOPE innovaties plaats. Consumenten kunnen producten bestellen door middel van tags die geplaatst zijn op o.a. OOH objecten. Het gedrag van consumenten rondom het cashless betalen vraagt ons ook om anders te denken over betalingen in het OOH landschap. OOH wordt vaak gezien als brand awareness medium, maar wordt steeds meer een direct sales kanaal. In het straatbeeld is dit een nieuwe manier om producten te verkopen.
a beacon of new consumer engagement De aankondiging van Facebook bluetooth beacons is een indicatie dat de technologie van morgen vandaag al mogelijk is. Facebook is van plan om wereldwijd city-trips te delen met haar 1,5 miljard gebruikers via beacons bij winkels en landmarks. Het grootste social media platform is nu niet alleen online zichtbaar maar ook offline. Beacons maken het voor retailers en andere bedrijven mogelijk om op zoek te gaan naar nieuwe klantrelaties en contactmomenten online en offline. Het realiseert een nieuwe gebruikservaring en creëert de mogelijkheid tot een intensievere samenwerking tussen OOH en online marketing
real time service Online een bestelling plaatsen die een uur later thuis afgeleverd wordt. Niemand kijkt er meer van op maar bedrijven gaan steeds verder in het verlenen van service naar klanten. Zo ook de nieuwe Starbucks service: Heb je ´s ochtends haast maar toch trek in een kop koffie? Met de app kun je van tevoren je kop koffie bestellen en deze, op het door jou gewenste moment, ophalen om zo de wachtrij te ontzien. In Amerika is het al mogelijk om je aankopen binnen een uur thuis te laten bezorgen met Amazon Prime. Dit is een voorbeeld van een ´bijna´ real time aankoop.
visie
Doordat de beacons vooral buitenshuis worden geplaatst speelt OOH een sleutelrol in de adoptie en het gebruik POSTERSCOPE van beacons in de consumentenmarkt. Posterscope is al aan het pionieren met beacons zoals de “Grab a seat! It’s Pimm’s o’clock” campagne voor Diageo Pimm’s (2015). Met behulp van beacons werden in Talyor Walker pubs mobiele telefoons geteld en werd met die data een live feed gecreëerd naar digitale schermen in de buurt. Met de boodschap dat er nog steeds krukken in de pubs vrij waren om te genieten van een Pimm’s biertje. De campagne is een mooi voorbeeld hoe we de juiste boodschap, op het juiste moment, op de juiste plek kunnen tonen om traffic te genereren.
visie
Real time service verandert de snelheid en invulling van OOH communicatie. Als consumenten hun producten POSTERSCOPE al bestellen voordat ze de winkel in gaan neemt OOH steeds meer de rol van winkeletalage over. Hierdoor wordt de rol van OOH om real time connecties te maken met consumenten in de toekomst steeds groter.
visie
the truth about programmatic ooh Door de opkomst van Programmatic Buying is de manier van media inkoop in Nederland aan het veranderen. Als we de verwachtingen mogen geloven, zal het verhandelen van impressies op een geautomatiseerde manier tussen adverteerder en uitgever de komende jaren de nieuwe norm worden binnen de mediabranche. Waar voorheen de online advertentieruimte in bulk werd ingekocht, is het tegenwoordig mogelijk om dit zonder tussenpersoon te doen rechtstreeks bij de uitgever. Hierdoor kun je als adverteerder dus veel specifieker inkopen en zelf bepalen wanneer je online advertentieruimte inkoopt.
Het grote voordeel van programmatic outdoor buying is dat adverteerders kosten POSTERSCOPE effectief DOOH kunnen inzetten door het bereik binnen de doelgroep real-time te optimaliseren. De innovatie maakt het mogelijk om te adverteren op outdoor schermen in combinatie met mobile, video, display en social. Time targeting op specifieke doelgroepen verloopt volledig automatisch. Het is bijvoorbeeld meetbaar op welke tijdstippen scholieren, zakelijke reizigers of winkelpubliek het meest gebruik maken van het openbaarvervoer. Daar kan de adverteer nu op inspelen. Achter de schermen wordt hard gewerkt aan een programmatic oplossing voor OOH. De ontwikkeling doen we in samenwerking met de exploitanten. Posterscope wil het programmatic platform in 2016 internationaal lanceren.
ad blocking challenges ahead...
the connected content consumer
Afgelopen jaar is er in de UK meer dan 9 miljard euro besteed aan digitale reclamecampagnes. Deze enorme inkomstenbron voor de mediabranche ondervindt echter veel dreiging door de komst van adblockers.
Met dagelijks meer dan 100 miljoen gebruikers zijn Periscope en Snapchat de twee snelst groeiende apps aller tijden. Met beide apps wordt real time content gedeeld.
Over adblockers wordt de laatste tijd veel geschreven en gediscussieerd. Moeten we het verbieden of is het juist een uitkomst voor de consument? De digitale mediabranche wordt hierdoor geconfronteerd met een moeilijke uitdaging wat meer innovativiteit vraagt van online marketeers.
Merken gebruiken steeds vaker deze ‘nieuwe’ platforms. Red Bull bijvoorbeeld. Door de inzet van Periscope geven zij mensen de mogelijkheid om live events te volgen en gebruiken Snapchat voor het delen van social content. Adidas zet Periscope in om haar volgers live deel te maken van de trainingen van ’s werelds beste voetballers. Met Snapchat delen de voetballers weer tips & tricks met fans en volgers.
visie
De digitalisering van het Out of Home landschap heeft positieve gevolgen voor het verspreiden van content POSTERSCOPE buitenshuis. Of het nu om live streaming gaat of gewoonweg het vergroten van bereik, DOOH biedt een nieuwe mogelijkheid voor content gedreven merken om hun boodschap te delen met een groot publiek. Ook Real Time Bidding (RTB) heeft zijn intrede gemaakt binnen digital OOH. Dit is een relatief nieuwe vorm van media-inkoop die is ontstaan vanuit de inkoop van online advertising. Met RTB kunnen adverteerders met hun marketingcampagne inspelen op elk gewenst moment en locatie. Adverteerders kunnen zo direct inspringen op bijvoorbeeld een nieuwsbericht, de temperatuur of koppeling met social media. Steeds meer adverteerders maken gebruik van digitale buitenreclame om zo de consument op elk gewenst moment te bereiken.
visie
Het voordeel van OOH media is dat het niet aan of uit te zetten is. Met de aanhoudende groei POSTERSCOPE van digitale schermen kan OOH dé perfecte aanvulling zijn op een traditionele online marketing campagne. Uit onderzoek is gebleken dat bij een online mediacampagne i.c.m. een Out of Home campagne de online zoekactiviteiten drie keer zo efficiënt zijn dan bij de combinatie met andere media.
advertising for te good of society Het wereldwijde MVO Cone onderzoek 2015 wees uit dat 88% van de respondenten aangaf loyaal te zijn aan merken die zich richten op sociale- en maatschappelijke onderwerpen. 71% gaf aan meer te willen besteden aan sociale en milieu verantwoordelijke merken. Er vinden op dit moment drie grote ontwikkelingen tegelijk plaats die de samenwerking tussen merken, overheid en burgers een van de belangrijkste ontwikkelingen maakt van deze tijd met een enorme impact op onze leefomgeving. Burgers nemen steeds vaker het heft in eigen handen om hun eigen omgeving in te vullen. De overheid deelt steeds vaker haar verantwoordelijkheid en staat open voor samenwerking met bedrijven en burgers en merken worden steeds socialer. Deze eensgezinsheid van overheid, burgers en merken om samen het leven mooier, makkelijker en aangenamer te maken levert unieke kansen op: de kans voor merken om zich in een positief daglicht te zetten en haar reputatie te verbeteren; de kans om als overheid de leefbaarheid van de stad te verbeteren en kosten te besparen; de kans voor burgers om leefomgeving in te richten.
zelf
hun
visie
Posterscope Netherlands heeft eind 2015 psCity gelanceerd. Het projectbureau richt zich volledig op het verbinden van merken aan POSTERSCOPE steden en burgers. psCity ontwikkelt creatieve oplossingen voor grootstedelijke vraagstukken in opdracht van merken die hun sociale gezicht aan een groot publiek willen laten zien. Dit gebeurt in samenwerking met steden en burgers en heeft als doel het leven van mensen te verbeteren. De kracht van psCity schuilt in de partnerships met steden, burgers en lokale ondernemers. Dit geeft psCity toegang tot de openbare ruimte en de gemeenschap. psCity bepaalt samen met deze partijen wat de maatschappelijke behoeften zijn en welke mogelijkheden dit biedt voor zinvolle stedelijke partnerships met merken. Met behulp van deze kennis zet psCity de expertise van Dentsu Aegis Network in om Social Brandscape projecten te ontwikkelen en produceren.
art vs. science… the winner is… De rol van AI (Artificial Intelligence) in de media is een blijvend onderwerp van discussie. Met verschillende media wordt geëxperimenteerd met AI en nergens is het zo succesvol als bij OOH. Artificial Intelligence is een geweldige ontwikkeling die de grenzen van advertising kan verleggen en nog meer inzicht kan geven in consumentengedrag.
visie
We zien AI technologie als een zeer positieve ontwikkeling voor OOH omdat we op een nieuwe manier meer leren POSTERSCOPE over consumentengedrag. Voor OOH betekent dit dat advertenties nog effectiever kunnen worden ingezet door locatie- en interesse targeting. Dit resulteert in meer relevante advertenties en visualisaties op basis van de emotionele staat van de consument op dat moment. Dit jaar demonstreerde Posterscope in samenwerking met M&C Saatchi en Clear Channel een campagne waarbij verschillende advertenties werden getoond op basis van de manier waarop mensen op de advertenties reageerden.
the experience economy In de afgelopen 10 jaar is er in de UK een verdubbeling te zien van het aantal mensen dat werkzaam is in de experience branche (kunst, entertainment & recreatie). We leven in een ‘Experience Economy’ waarin consumenten zich steeds meer bewust zijn van marketing en media en op zoek zijn naar unieke ervaringen.
visie
In een groeiende en steeds meer gefragmenteerd medialandschap, met consumenten die weinig tijd hebben POSTERSCOPE en zich steeds meer bewust worden van advertising, is de rol van fieldmarketing belangrijker dan ooit. Het belang van ‘het ervaren’ zal steeds groter worden voor merken in marketingcampagnes om consumenten positief te verrassen. Met het fieldmarketing aanbod van Posterscope en de lancering van MKTG kunnen wij als geen ander experience campagnes aanbieden die consumenten zowel bereiken als beraken.
personalisation @ scale Door de vele technologische ontwikkelingen verwachten consumenten een steeds hoger wordend niveau van persoonlijke service. Recent onderzoek geeft aan dat 1 op de 4 consumenten bereid is om meer te betalen voor persoonlijke diensten of services. Daarnaast wil 22% van de consumenten graag bepaalde data delen in ruil voor een product of service op maat. Om de interesse van consumenten te verhogen is een persoonlijke benadering en betrokkenheid van groot belang. In de toekomst zal marketing zich steeds meer onderscheiden door persoonlijke customer service.
visie
Het gehele OOH landschap wordt in hoog tempo gepersonaliseerd door de opkomst van digitale schermen. POSTERSCOPE In Engeland biedt onze partner Liveposter campagnes op maat aan. Ze zijn in staat om real time triggers (het weer, verkeer, vluchttijden, beacons en talloze andere bronnen) te gebruiken om zo de juiste boodschap op het juiste moment en plaats uit te zenden. Door de investering van Posterscope in data hebben wij meer kennis gekregen over het consumentengedrag op locaties. Hierdoor is het mogelijk om op de juiste OOH locaties aanwezig te zijn en zo een campagne optimaal in te zetten.
Moermanskkade 85 1013 BC Amsterdam +31 20 530 45 00 bas.van.den.hoogen@posterscope.com