НЛО Маркетинг Агентство интернет-маркетинга
Что мы предлагаем? 1
3
Управление репутацией компании
Доступ к аудитории в родной среде
2
4
Выход на труднодоступную аудиторию
Работа с лояльностью потребителей
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Управление репутацией Репутация товара играет ведущую роль при принятии решения о покупке. Формирование позитивной репутации в социальных медиа положительно влияет на восприятие компании потребителем.
Как работает? Название компании
Какие инструменты? Поиск
Внедрение экспертных агентов Организация точки присутствия в социальных медиа
Отзыв
Отзыв
Блог Сообщество
Отзыв
Группа
Влияние на конечный выбор Клиенты
Партнеры
Пресса
Инициирование публикаций в других блогах Лидеры мнения
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Доступ к ЦА в привычной среде Для осуществления более эффективной коммуникации, необходимо общаться с аудиторией в ее среде и на ее языке. В таком случае она лучше воспринимает, лучше запоминает и принимает рекламный посыл.
Средства Группы Блоги Сообщества Вирусные материалы
Соц. сети
Сообщества
Социальные медиа Форум
Блоги
Игры Дискуссии
Порталы
ФлэшМобы Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Выход на труднодоступную аудиторию Предоставляем одну из немногих возможностей “достучаться” до нее
Что это за аудитория? Возраст:
Особенности мало смотрит ТВ
16-35 лет
мало слушает радио мало читает газеты
Проникновение интернета *
хорошо представлена в интернете
Возраст
12-17
18-24
25-34
35-44
45-54
55+
Москва 2008
90%
95%
83%
74%
47%
18%
Россия 2008
72%
74%
55%
44%
24%
7%
* по данным TNS Gallup Media Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Работа с лояльностью Большую часть прибыли компаниям приносят постоянные клиенты. Лояльность особенно важна при наличии большой эмоциональной составляющей в товаре.
Профиль Компании в Social Media
Товары с высокой мерой лояльности Высокая частота повторной покупки (цикл покупки). Высокая дифференциация внутри брендов.
Отрасли Бытовая электроника FeedBack
Профессиональная фототехника Автомобили Косметика и парфюмерия …и прочие отрасли. Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Методы Консалтинг в сфере интернет-маркетинга Стандарт Нестандарт
Нестандартное продвижение
Интернет-PR
Социальные сети
Продвижение в социальных медиа (SMM)
Блогосфера Форумы
Вирусный маркетинг
Интернет-СМИ
Нестандартное промо Специальные размещения
Представительство в социальных сетях Бренд-группы
Представительство в блогосфере Корпоративный блог Сообщества
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Площадки
Я.ру
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Консалтинг в сфере интернет-маркетинга Существует сложность в выборе эффективного средства рекламы в интернете
Где найти свою целевую аудиторию Какие виды интернет-рекламы стоит использовать
Что оптимальней
широкий охват
узкий таргетинг
Нет стандартных ответов на эти вопросы. Необходимо учитывать специфику бизнеса компании, ее целевую аудиторию. Каждое решение – индивидуальное Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Продвижение в социальных медиа Социальные сети организация, брендирование групп продвижение в группах продвижение профилей пользователей организация дискуссий организация и продвижение мероприятий
Блогосфера создание информационных поводов и их продвижение создание и продвижение корпоративного блога организация тематических сообществ пользователей организация обсуждений и дискуссий в сообществах работа с лидерами мнений (блоггерами) Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Продвижение в социальных медиа Форумы создание и управление дискуссиями работа с лидерами мнений (активными участниками)
Интернет-СМИ публикация статей поддержка дискуссий вокруг статьи Мониторинг и контроль упоминаемости и активности дискуссий по выбранной тематике в вышеперечисленных направлениях. Дискуссии и упоминаемость компании, ее конкретных продуктов, вопросов и мнений пользователей по конкретной теме.
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Вирусный маркетинг Определяем целевую аудиторию Таргетируем вирусную кампанию только на нее Устанавливаем порог входа Придумываем контент под определенную ЦА Планируем кампанию
Разработка стратегии вирусного продвижения
Создаем контент, который развлекает и вовлекает целевую аудиторию
Создание контента
Собираем всю статистику и проводим комплексный анализ эффективности
Посев вирусного материала
Анализ эффективности кампании
Производим посев вирусного материала, где собирается аудитория, которая распространяет его дальше
Видео Аудио Тесты Прочее Им, кстати, все очень нравится
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Корпоративный блог Анализ Анализируем возможности компании
Анализируем целевую аудиторию
Анализируем конкуренцию в отрасли
Анализируем информационный фон (какой он на данный момент)
Планирование Определяем концепцию блога
Что писать? Кому писать? Как часто?
Определяем источники контента
Определяем способы взаимодействия с читателями
Распределяем роли
В каком объеме? В каком стиле?
Внедряем
Работаем
На кого рассчитан текст? Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Бренд-группы Прямая коммуникация с потребителями через социальную сеть Это представительство компании в месте присутствия ее Развиваем аудитории Поддерживаем
Создаем
Starbucks на Facebook.com
Nutella на Facebook.com
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Motorola на Vkontakte.ru
Нестандартное промо Нестандартные истории требуют нестандартных подходов Это огромное поле для экспериментов Нестандартные размещения бывают очень удачными
Sony Ericsson на WomanJournal.ru
Мы взаимодействуем с пользователем: так, как он не ожидает в том месте, где он не ожидает И это дает хороший эффект re:Store на Habrahabr.ru
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Интернет-PR • Анализируем информационное поле • Ищем тематические площадки (находим возможные точки присутствия компании) • Находим информационные поводы • Адаптируем тексты под стиль интернет-СМИ • Договариваемся со СМИ • Управляем дискуссией • Работаем с комментариями
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Критерии эффективности Количественные показатели Помогают нам измерить охват аудитории кампании. Для этого мы используем статистические и аналитические системы. На основании этих данных формируются итоги кампании.
Качественные показатели Поведение пользователя Совершение действия Участие и вовлечение в дискуссию Цитируемость Оценка общего мнения Уровень влияния Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере
Практика продвижения в социальных сетях и блогосфере