Samenvatting
SAMENVATTING De op internet gebaseerde ontwikkelingen voltrekken zich in een snel tempo, die menig maritiem ondernemer moeilijk op waarde kan inschatten. Teneinde deze ontwikkelingen in beeld te brengen, is een verkenning gemaakt van maritieme websites en e-businesses. Classificatie niveau's E-Business kan minstens op een drietal manieren geclassificeerd worden: op basis van de partijen die er bij betrokken zijn, het type van organisatie van vraag en aanbod van producten en diensten, en het niveau van electronische ondersteuning van het transactieproces. De maritieme internet applicaties waar in dit rapport aan gerefereerd wordt betreffen B2B partijen, georganiseerde aanbod portals (gespecialiseerde verzamelsites), alsmede enkele typen van e-businesses. Onderzoeksvragen De drie onderszoeksvragen die in de studie beantwoord worden zijn: Wat zijn de maritieme website ontwikkelingen in het buitenland? Wat zijn de maritieme website ontwikkelingen in Nederland? Wat zijn de maritieme e-business ontwikkelingen? Internationale maritieme portals Er bestaan enkele tienduizenden websites van maritieme bedrijven. Deze zijn in een klein aantal (16) significante portals gegroepeerd. Het zijn allemaal internationale portals waartussen zich geen Nederlandse portal bevindt. De grootste portals bieden links met ongeveer 6.000 websites. De portals bevatten vele maritieme categorieën van bedrijven en activiteiten, en zijn vaak gespecialiseerd in één of enkele van de sectoren uit de maritieme cluster. Zij zijn soms ook sterk geografisch georiënteerd, bijvoorbeeld gericht op bedrijven in Europa, dan wel de Verenigde Staten. Het opzetten van een sterke portal is een eerste stap op weg naar e-commerce en e-business applicaties. De meeste websites zijn eenvoudige informatieverschaffers. Enkele websites bieden e-commerce applicaties, met name de grote containerrederijen. Portals worden niet altijd bijgehouden. Vier jaar geleden waren veel portals het gevolg van privé initiatieven en voor zover ze nog bestaan, worden ze vaak niet of nauwelijks meer bijgehouden. Deze generatie portals is opgevolgd door professionele of semiprofessionele portals, die vaak onderdeel uitmaken van een groter geheel. De sites bezitten zoekfuncties en worden regelmatig uitgebreid.
© Stichting Nederland Maritiem Land
11
Maritieme Websites en E-Business Nederlandse maritieme websites De zoektocht naar Nederlandse maritieme websites wordt bemoeilijkt door de grote fragmentatie. Nederland beschikt niet over een grote portal waarbinnen alle websites zijn te vinden. De eerste inventarisatie heeft ruim 1.100 websites opgeleverd, die qua inhoud en professionaliteit sterk van elkaar verschillen. De meeste websites zijn te vinden binnen de sector maritieme dienstverlening (403), terwijl maritieme toelevering (300) een goede tweede is, gevolgd door de watersportindustrie (199). Maritieme e-business Bekende e-businesses zijn Amazon.com en eBay Inc. Het eerste bedrijf realiseerde in de business-to-consumer markt in 1999 een omzet van $1,6 miljard. Waarschijnlijk het grootste e-business bedrijf in de maritieme wereld, E-Transport, behaalde in 1999 een omzet van $45 miljoen met 530 werknemers. Er zijn 20 maritieme e-business bedrijven gevonden die in drie categorieën zijn in te delen: Inkoop sites; Marktplaats/veiling/beurs sites; Back office sites. Er bevindt zich één Nederlandse site in de tweede categorie van auctions, het bedrijf QuickEquip. Observaties Een relatief klein deel van de Nederlandse maritieme bedrijven is thans middels een website vertegenwoordigd op het internet. De sites die er zijn beperken zich tot informatieverschaffing, de eerste fase in de e-business cyclus. Veel maritieme sites in de wereld zijn te vinden onder internationale portals. Een klein aantal Nederlandse websites is bij deze portals aangemeld, waarmee zij ondervertegenwoordigd zijn ten opzichte van de buitenlandse collegae. Nederlandse websites zijn moeilijk te vinden op internet, omdat er geen allesomvattende Nederlandse portal bestaat. E-commerce is vijftien jaar geleden wereldwijd gestart door de grote containerrederijen. Zij zijn ook het verst gevorderd met allerlei transactie ondersteunende applicaties in de maritieme cluster. Andere bedrijven kunnen zich aan deze groep pioniers spiegelen. E-Business bedrijven zijn nog relatief beperkt in aantal en omvang. Een twintigtal bedrijven heeft zich tot nu toe op dit pad begeven, terwijl een vergelijkbaar aantal nieuwe initiatieven is aangekondigd. Er bevindt zich slechts één Nederlands bedrijf onder de E-Business start-ups, maar er is ruimte voor veel meer initiatieven.
12
© Stichting Nederland Maritiem Land