Portafolio - Hermes

Manual de VISUAL MERCHANDAISING

Misión Visión

Generar soluciones y servicios innovadores, contribuyendo a la evolución, eficacia y productividad de nuestros clientes, promoviendo el talento, la integridad y el trabajo en equipo, para ser un referente en nuestra industria y en nuestra comunidad.

Dar a nuestros clientes los mejores diseños de primera calidad e innovación tecnológica. Asegurar las ventas de temporada. Transfiriendo además a través de nuestra línea de productos de la imagen y excelente trayectoria de nuestra marca

MISION VISION Y OBJETIVOS Y DATOS GENERALES DE POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA

INTRODUCCIÓN

Hermès es una marca de moda francesa que se especializa en accesorios de cueros, relojes, bolsos, perfumes y sus famosos pañuelos.

Con esta presentación se pretende realizar un análisis situacional a la marca Hermes Paris, contemplando su historia y recorrido, sus actividades principales, su trayectoria en el mundo de la moda y los lujos además de dar a conocer su mas fuerte competencia y en que nivel se encuentra comparándola con la misma.

VISUAL MERCHANDAISING

Se observan tres tipos de zonas bien delimitadas.

mobiliario define y genera el recorrido que el cliente va a recorrer dividiendo la zona de damas, caballeros y accesorios

ZONA FRIA ZONA CALIENTE ZONA INTERMEDIA

DISEÑO DE LA MARCA

Todo comenzó cuando Thierry Hermès en

taller de arneses en Paris, con el objetivo de fabricar bridas y arneses forjados más finos para abastecer a los nobles europeos. Muy lejos de los modelos fashion que hoy se mueven entre famosas y princesas, su logotipo es un carruaje tirado

un caballo que representa más bien sus orígenes.

MERCADEO VISUAL INTERIOR

GESTION DE PRODUCTOS ORGANIZACIÓN DE PRODUCTOS

Especialista en accesorio de cuero con lujo natural. Confeccion de prendas.

Genera un flujo de circulación de clientes dirigido hacia espacios amenos.

Organiza los productos por tipo, categoria y color de manera lineal.

PRESENTACIÓN DE LOS PODCUTOS

Ventas por impulso de curiosidad por la manera de presentacion.

Por atractivo visual y forma de presentacion.

CIRCULACION DE PRODUCTOS

INTERRUPCION DEL

AMBIENTE

Se da por el manejo del color en la parte central. Ademas, de tener mobiliarios y estanteria sutil.

Por otro lado su estilo de diseño contemporaneo genera una sensacion hogareña

Por su estantería de productos, vitrinales y mobiliarios guian el recorrido del cliente a las zonas de exhibición.

ILUMINACION

La iluminacion es difusa en las zonas, pero en sus estanterias iluminan de manera focal y senital resaltando los productos aprovechando la calidad de la madera.

MERCADEO VISUAL EXTERIOR

GESTION DE PRODUCTOS Y MOBILIARIOS

Especialista en accesorios y prendas de cuero con lujo natural. Eleccion y creacion del mobiliario

ORGANIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Transmite lo que es y lo que se vende de manera fantasiosa organizando sus productos de manera unica.

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Ventas por impulso de curiosidad por la forma de presentación.

Maneja el color y accesorios con la ayuda de sus mobiliarios irrealistas

fachadas vidriadas

del color

textura

surrealista de Hermes Juego de luces indirectas

en escena contemporanea

OBJETIVO

Y VENTAJAS

El principal y mas importante objetivo es el de atraer e influir a los usuarios animandolos a comprar los productos que se estan ofertando.

El mensaje que transmite es que es fantasioso y como a la vista su escaparatismo indica que sus productos son unicos con diseños innovadores contando con un ambiente comodo y afable.

CONSEJOS Y TRUCOS

LINEAL DE

tipos

FIDELIDAD CON EL CLIENTE

Uno de los principales objetivos de Hermes es garantizar las relaciones de los consumidores con la marca y hacer que ellos regresen a la tienda. Junto con esto, se idea una estrategia de visual merchandising de vez en cuando, esto debido a que si los compradores no ven nada nuevo al momento de regresar, es menos probable que realicen otra compra.

En el peor de los casos, podrian aburrirse y tener la sensacion de que no encuentran nada nuevo y/o interesante en la tienda

El cambio en los diseños tambien puede ayudar a experimentar formas mas creativas de formar los productos y para lograr indentificarse que hace que la marca pueda destacar entre los compradores.

HISTORIA

HISTORIA

Fundada en 1837, en París por Thierry Hermès

Luego de que Charles Emile Hermès se retiraradelaempresa,susdoshijosAdolphe y Émile Maurice se hicieron cargo de la compañía Hermès.

Durante los años 1930, Hermès produjo algunos de sus artículos más representativos. En 1935, fue introducido el bolso, y dos años más tarde los pañuelos Hermèscarré.

HERMÈS REINAUGURA SU ÚNICA TIENDA EN PANAMÁ

la firma de lujo Hermès reinauguró en el centro comercial Multipacific Plaza su nueva boutique en Panamá, en 2015 la única en el país y en el área del norte de América Latina y el Caribe.

En América Latina, el grupo de lujo también está presente Argentina, Brasil, México y Chile. Hermès, dirigida por Axel Dumas y Pierre Alexis Dumas como Director Artístico, registró en los nueve primeros meses de 2018 una facturación de 3.443 millones de euros, es decir, un 18.8% más que los 2.897 millones de euros que ingresó en el mismo periodo de 2017.

PUNTOS FOCALES

POR ESPACIO Y FORMA

la agencia de arquitectura parisina RDAI interpretó la memoria del agua, jugando con la complementariedad de opuestos, líneas, colores y materiales.

La escalera principal evoca pura fantasía. Continuando con la estética del agua y las olas, la madera ha sido magníficamente formada y meticulosamente curvada a ambos lados de los escalones.

La sala logra una gran fluidez a través de una interpretación artística moderna del agua en una piscina. Curvas, olas, redondez, todos estos son elementos del espacio que rinden homenaje a la piscina Lutetia.

PLANIFICACION DEL ESPACIO

CIRCULACION EN EL ESTABLECIMIENTO

ESTRATEGIA PARA REDIRIR TRAFICO

PRODUCTOS

Se circula a través de los elementos orgánicos que suavizan el rigor de la arquitectura. Al entrar se sumerge en las colecciones de seda para mujeres y hombres.

Bajando las escaleras y girando a la izquierda, los visitantes encontrarán las colecciones de prêt à porter y zapatos para mujeres y hombres.

los metodos mas empleados para exhibicion de produsctos sonalineados por tamaños y colores dejando un espacio conciderable que los separe entre ellos.

Un poco más adelante, las colecciones de métier Hermès Beauty, perfumes y joyería de moda conduce a la cafetería y a la librería Chaîne d'encre en una circulación lineal

A través de los coloridos collages del artista londinense Joe Cruz hacen eco de la atmósfera,, se despliega alrededor de las paredes. Más de setenta obras de la colección Émile Hermès.

El uso de repisas y mostradores en madera masisa con tratamiento con detalles de acero y urnas de vidrio templado son caracteristicos en esta tienda, tambien el uso de iluminacion calida.

EQUILIBRIO DE COLORES

EMPAQUES

Características del Empaque (Si el producto es tangible)

Se usarán empaques de tipo secundario, así como en su país de origen, unas cajas de cartón grueso en color naranja con el logo de la marca impreso en la parte superior de la misma, en esta se incorporará el bolso birkin y por fuera una cinta negra y un moño para hacerlo mucho más atractivo y de buen gusto.

Características de la etiqueta

(Si el producto es tangible)

Las etiquetas contienen nombre y denominación del producto y una anatomía especial del mismo por dentro y por fuera, recomendaciones de uso y limpieza del articulo

HERMÉS MADEINFRANCE PARIS TIPOS DE

BRANDING

• Sus bolsos que están inspirados en princesas y actrices famosas y que llevan sus nombres en cada uno de ellos.

BRANDING CORPORATIVO

Su trabajo totalmente artesanal

Su alta experiencia y trayectoria

BRANDING PERSONAL

Según la información anterior podemos definir las siguientes posibilidades para el mejor posicionamiento del producto:

• Posicionamiento basado en las características del producto

•Posicionamiento basado en la tipología de las personas

•Posicionamiento basado en la relación calidad / precio.

BRANDING EMPLOYER

BRANDING DIGITAL

Realizar ventas Online, y para que esta estrategia tenga el éxito esperado se debe tener en cuenta lo siguiente:

Adquirir un gran número de seguidores Describir bien el producto Tomar unas buenas fotografías que sean atractivas Crear ofertas y concursos que impacten y llamen la atención del consumidor Crear un blog con información de la marca

PARA LLAMAR LA ATENCIÓN

La mayoria tiene el nombre de la marca en un texto color blanco retroiluminado ,escritos en los escaparates ,tambien se encuentran en el del ingreso en colores dorados,de esta forma llama la atención e invita que el público ingrese.

PARA DIRIGIR

Cuenta con letreros de salida color verde y retroiluminadas

PARA RECOMENDAR

Usa escaparates donde uestra sus productos en el exterior y al interior crea mostradores

PARA REDIRECCIONAR

Cuenta con cuadros con sus diseños y retroiluminacos para llamar la atencion y asi redireccionar alos clientes a ese producto

PARA INFORMAR

Coloca su logo o imagenes o cuadros con el caballo del logo de la empresa y hace un contraste en el piso paradirigir la circulación

PARA LLAMAR LA ATENCIÓN

La mayoria tiene el nombre de la marca en un texto color blanco retroiluminado ,escritos en los escaparates ,tambien se encuentran en el del ingreso en colores dorados,de esta forma llama la atención e invita que el público ingrese.

PARA DIRIGIR

Cuenta con letreros de salida color verde y retroiluminadas

PARA RECOMENDAR

Usa escaparates donde uestra sus productos en el exterior y al interior crea mostradores

PARA REDIRECCIONAR

Cuenta con cuadros con sus diseños y retroiluminacos para llamar la atencion y asi redireccionar alos clientes a ese producto

PARA INFORMAR

Coloca su logo o imagenes o cuadros con el caballo del logo de la empresa y hace un contraste en el piso paradirigir la circulación

STORYTELLIG

el corazón

misteriosa

When Kelly came to town

bolso Kelly,

verdadero

papeles

gran icono

del cine Hermès, interpreta

una versión «Toile de

juego

principios

con toques ecuestres,

La leyenda de Hermès Della Cavalleria

El emocionante destino de un bolso mágico que confiere a su dueño un poder ilimitado. Custodiado con celo por una malvada reina, augura consecuencias desastrosas para el futuro de toda una comarca. Por fortuna, cae en manos de una princesa y, a partir de entonces, su destino da un vuelco.Eso sí, sin contar con la furia vengativa de la reina, dispuesta a todo para recuperarlo.

El bolso Hermès Della Cavalleria

Una espectacular entrada en escena para este nuevo héroe. Su cierre singular en forma de semibocado Verdun, fruto del universo ecuestre, lo convierte en un clásico al instante y en una garantía de belleza estética, listo para deslumbrar en una nueva saga de fantasía heroica.

Regálame un sueño

Para las fiestas de este año, Hermès ha diseñado las líneas de una ensoñación encantada entre nubes evanescentes y el objeto de un sueño.

Deportivas Avantage

Los zapatos Hermès despliegan sus alas para que pueda dejar volar su imaginación sin despegar los pies del suelo.

Pulsera Glénan

Los accesorios sacan a escena una elegancia onírica o gráfica y depurada o sofisticada.

L’amour, tous les jours, pour toujours

Un gesto para lo más preciado que existe: el amor. Una emoción que va directa al corazón. El amor. ¡Sin rodeos! Todos los días y para siempre.

corazón de la creación

empieza con el diseño. Pierre Hardy, director creativo de joyería de Hermès, imagina joyas objeto que realzan el savoir faire, los materiales y la luz. A través del oro rosa, del platino y del diamante, Hermès expresa su singularidad y crea una joyería de la forma, atrevida y preciosa. A imagen y semejanza del amor.

Es la tercera vuelta al cole para este programa que se ha implantado en escuelas primarias y secundarias. Cuando se dedican a la fabricación de objetos de cuero o de madera, alumnos y profesores exploran juntos tres oficios manuales.

Aprendizaje del corte, el ensamblado, el lijado o los acabados ocupe el tiempo habitual de las clases, también da pie a muchas otras enseñanzas.

Este original tour conduce a un profesional a una clase de 4º de primaria, a otro a una clase de matemáticas de secundaria y a otro más a una clase de lengua francesa, también en secundaria.

Elbolsoolvidado

El bolso Mosaïque au 24 acaba en el centro de un triángulo amoroso. Olvidado en un banco de la calle, no tarda en encontrarlo un joven. Dentro, hay una postal y una dirección. Así es como empieza este romance teñido de París.

El bolso Mosaïque au 24 el más joven de los bolsos estructurados del linaje del Constance, desvela detrás de su singular cierre un juego sutil y emocionante, perfecto para este primer papel. Fruto de la combinación del savoir-faire de marroquineros y orfebres, redefine el concepto de «bolso» y podría llevarse el premio al mejor actor revelación en su categoría. Su silueta, construida como una cajita y decididamente elegante y urbanita con su bandolera.

ILUMINACIÓN

ILUMINACIÓN

TIPO DE TILUMINACIÓNN IPO DE ILUMINACIÓNN

La iluminacion es difusa en los ambientes

TIPO DE ILUMINACIÓNN

La adaptación de la iluminación del local el montaje de iluminación adicional y puntual

Su tipo de iluminación permite que estos se destaquen mucho mas

OBJETIVO OBJETIVO

Permite crear ambientes mas calidos

Sirve para que las joyas se destaquen OBJETIVO

Su tipo de iluminación permite que estos se destaquen mucho mas

INTERESANTE AMBIENTE

Maison Hermés Tokio

Concepto

La intención del diseño del arquitecto Renzo Piano, fue la de una «linterna mágica», inspirada en tradicionales linternas japonesas.

Dentro del edificio de 6 000 metros cuadrados se distribuyen 12 niveles:

Boutique

Esta ha sido decorada por Reena Dumas y ocupa cinco plantas, una subterránea y las otras cuatro hacia arriba.

Taller de diseño, al que se ha dedicado otra planta.

Oficinas, ocupan dos plantas del edificio. Museo Este pequeño museo ubicado en los dos últimos niveles expone los objetos históricos de la tradición iconográfica de Hermés, con una instalación realizada por Milton McConnico.

Jardín

El edificio cuenta con un jardín en la azotea Metro

Dentro del edificio existe un enlace con el metro de Tokio, de hecho el frente más largo está dividido en dos partes porque en el mismo se inserta la escalera móvil que conduce a la estación de metro, dos niveles más abajo

INGRESO

La entrada principal se realiza por la calle Harumi Dori

CIRCULACIÓN DE LOS CLIENTES

En los tres primeros niveles de la tienda el arquitecto colocó las escaleras contra los bloques de vidrio ,haciendo que la luz del día se convierta en un dispositivo de orientación. Desde el exterior, los movimientos de los clientes arriba y abajo por las escaleras animan la fachada con sus actividades al igual que las diferencias entre los pisos comerciales y los de oficinas que se encuentran encima.