Alt du trenger –på ett sted!

from Det Norske Bransjemagasinet Feb/Mar-23

STORT HJERTE FOR LAVE PRISER

Nettbutikken Kpn.no, har et sortiment med over 15 000 varer, og har med andre ord samlet alt man trenger på ett sted.

– Vi har litt for alle, understreker Torje Gulbrandsen, gründer av Kpn.no og daglig leder i European Retail Group.

Kpn står for «kjøpesenter på nett», og ble startet av gründeren Torje Gulbrandsen i 2011. Torje hadde lang erfaring innen import, logistikk og transport, og har blant annet drevet et stort firma innen lastebiltransport. Etter en jobbreise i Kina der han besøkte en stor messe, fant Torje ut at han heller ville satse på import, men han trengte et sted å selge varene – og slik ble Kpn.no født.

– Nettbutikken skulle være en plattform med produkter for alle. Vi begynte i det små, men så ble det bare større og større. Vi har fått mange leverandører, og målet er at Kpn.no skal være et kjøpesenter på nett, forklarer Torje innledningsvis.

Idag har Kpn.no hele 15 000 varer i sortimentet, med hovedlager i Sverige. Nettbutikken legger vekt på å tilby varer av god kvalitet – til en rimelig pris.

– Vi har litt for alle, og vi har samlet alt på ett sted slik at det blir enkelt for kunden, fastslår Torje.

Mens Kpn.no favner bredt med sitt store sortiment, ønsket Torje samtidig å møte etterspørselen etter mindre nisjebutikker.

Resultatet ble nettbutikkene Treningsmesteren, Varmeeksperten og Aggregateksperten, som han startet ved siden av Kpn.no.

– Vi så at markedet forandret seg, og derfor ville vi starte nisjebutikker hvor vi hadde spesialekspertise på disse varene for å gjøre det enklere for kunden, poengterer den driftige gründeren.

Da Koronapandemien slo til for fullt, hadde Kpn.no rukket å bli en stor aktør på nettbutikkmarkedet i Norge. Torje forteller at pandemien innebar blod, svette og tårer for nettbutikken – som opplevde både positive og negative effekter som følge av Koronapandemien.

– Vi solgte mye av støvmaskene fra 3M, for de var de eneste maskene som var koronagodkjente. I begynnelsen solgte vi 6000-7000 masker fra 3M, og annethvert 6 sekund i en periode fikk vi ordre på støvmasker, forteller Torje om den travle tiden.

De opplevde etter hvert vansker med å få tak i nok masker – noe som etter hvert gjaldt de fleste varer grunnet de globale transportforsinkelsene. Fra å normalt besvare 100 samtaler hver dag, hadde kundeservice-medarbeiderne opp til 500 samtaler hver dag.

– Heldigvis var kundene tålmodige, og alle fikk varene sine til slutt, smiler Torje. Vi hadde en kjempevekst, og vi er stolte av at vi solgte over 2000 romaskiner under Koronapandemien - det er det ikke så mange som har gjort!

I 2021 mottok Kpn.no Gaselleprisen som følge av gode omsetningstall, og samtidig valgte Torje å bytte navn på bedriften til European Retail Group, for å legge til rette for en europeisk vekst.

– Vi har startet opp i Finland, Sverige og Danmark, og det har gått veldig bra – selv om det er helt andre markeder på godt og vondt, konstaterer han.

Torjes fremtidsplan er å fortsette å vokse i Europa, med den samme forretningsideen som har gitt stor suksess hittil.

– Vi har lave kalkyler, men stort volum. Vi skal fortsette å være billige, og vi skal ha god kvalitet og rask levering, understreker han avslutningsvis.

KONTAKT

EUROPEAN RETAIL GROUP AS

Adresse: Nesbruveien 75, 1394 NESBRU

Telefon: 40004474