Módulo II – Planeamento Estratégico
Estratégia
Elaboração de um plano que tem como missão atingir os objetivos definidos pela organização.
Estratégia de Líder de Mercado
Para continuar líder, uma empresa poderá desenvolver ações que permitam: • •
•
Expandir o mercado; Defender os negócios já existentes dos produtos concorrentes; Aumento da quota de mercado.
Estratégia de Desafiador
Uma empresa desafiadora deve definir o seu objetivo estratégico. A desafiadora deve decidir quem vai “atacar”: • Pode “atacar” a líder de mercado; • Pode “atacar” empresas de dimensão semelhante à sua que não estejam a trabalhar bem; • Pode “atacar” pequenas empresas locais e regionais.
Estratégia de Seguidor
A maioria das empresas evita adotar estratégias que visem conquistar clientes das suas concorrentes. Em vez disso, tentam copiar o que faz a empresa líder.
Estratégia de ocupante de Nicho
Uma estratégia alternativa para a empresa seguidora que se encontra num grande mercado é a de ser líder num mercado de menor dimensão ou mesmo num nicho.
As empresas mais pequenas normalmente evitam competir com as maiores, sendo que estas últimas só muito raramente optam por entrar em mercados tão pequenos, em que a abordagem é completamente diferente.
Modelo das Cinco Forรงas de Porter
Modelo das Cinco Forças de Porter Mercado em Concorrência
A concorrência num setor existe porque as várias empresas que nele desenvolvem a sua atividade se sentem pressionadas ou detetam oportunidades para melhorar a sua posição no mercado.
É comum que em muitos sectores de atividade, algumas estratégias implementadas por uma empresa tenham um impacto significativo nas concorrentes que tenderão a tudo fazer para anular as vantagens competitivas adquiridas pela empresa em questão.
Modelo das Cinco Forças de Porter Barreiras à Saída
As barreiras à saída estão, normalmente, associadas a fatores de ordem económica e estratégica.
As principais causas de barreiras de saída são: • •
Ativos especializados; Custos fixos de saída.
Modelo das Cinco Forças de Porter Entrada de Novos Concorrentes
Quando uma empresa pretende entrar num novo mercado em que já existe um conjunto de empresas em concorrência, ir-se-á deparar com um conjunto de barreiras que poderão dificultar a sua pretensão.
Modelo das Cinco Forças de Porter Entrada de Novos Concorrentes Barreiras à Entrada
As barreiras à entrada são o conjunto de reações que uma empresa pode esperar ao querer entrar num novo setor de mercado.
Modelo das Cinco Forças de Porter Entrada de Novos Concorrentes Barreiras à Entrada
As principais barreiras à entrada de novos players no mercado são as seguintes: • • • •
Economias de escala; Diferenciação do produto; Necessidade de capital; Acesso aos canais de distribuição.
Modelo das Cinco Forças de Porter Poder de Negociação dos Clientes
Os clientes, na qualidade dos principais destinatários de uma empresa, podem afetar a concorrência num determinado mercado.
Modelo das Cinco Forças de Porter Produtos Substitutos
É frequente que as empresas que se encontram num setor de mercado estejam a concorrer com outras de outros setores mas que produzem produtos substitutos.
Análise SWOT
A análise SWOT analisa a forma como se articulam as forças e fraquezas da empresa (análise interna) com as oportunidades e ameaças (análise externa).
Análise SWOT Análise Interna
A identificação e avaliação das forças e das fraquezas é particularmente importante para os aspetos mais diretamente relacionados com os fatores críticos de sucesso da empresa.
Análise SWOT Análise Externa
O ambiente externo à empresa pode ser dividido em dois tipos: •
•
Ambiente geral ou Macroambiente; Ambiente da indústria ou Competitivo.
Análise SWOT Matriz SWOT
A matriz SWOT permite determinar a competitiva de uma empresa no mercado. Ambiente interno
Ambiente externo
posição
Análise Radar
É uma ferramenta que permite à empresa ficar a conhecer de forma bastante completa o ambiente que a rodeia.
Análise Radar Cliente
Conhecendo as suas principais características, atitudes e motivações, é possível à empresa desenvolver um plano estratégico que se aproxime o mais possível do seu segmento alvo
Análise Radar Concorrência
É importante conhecer as empresas concorrentes, principalmente no que respeita aos seus pontos fortes, fraquezas e comportamentos que adotam no mercado.
O que é de facto necessário saber é o que a concorrência está a fazer em certos domínios.
Análise Radar Fatores Económicos
Para elaborar o seu plano estratégico, uma empresa tem que conhecer os fatores económicos que influenciam o mercado onde desenvolvem a sua atividade.
Análise Radar Fatores Tecnológicos
É importante saber o que a concorrência está a fazer e analisar até que ponto é que o investimento que se pretende efetuar nesta área vai ser compensado, uma vez que a componente tecnológica varia de produto para produto.
Análise Radar Fatores Sociais
Qualquer uma das variáveis pode afetar bastante o comportamento do consumidor, pelo que o seu conhecimento por parte da empresa poderá proporcionar-lhe a identificação de novas oportunidades de mercado.
Análise Radar Fatores Políticos
O ambiente político pode ser definido como o conjunto de processos desenvolvidos pelas autoridades nacionais, regionais e também por grupos cujo poder informal possam influenciar o modo como o mercado se desenvolve.
Trata-se de fatores muito importantes para a empresa mas que não são controláveis por ela.
Análise Radar Fatores Legais
Estas variáveis podem afetar de forma decisiva o mercado onde uma empresa desenvolve a sua atividade, mas que não são passíveis de serem controlados por esta.
Análise Radar Fatores Geográficos
É importante conhecer as características geográficas em que a empresa opera e que podem influenciar de forma importante a sua atividade. Podendo ser determinantes para o sucesso ou insucesso da empresa.
Modelo BCG
A Matriz BCG é um instrumento de análise estratégica, e que tem como objetivo analisar a evolução das várias áreas de negócio nas quais a empresa atua.
Este modelo assenta na análise de duas variáveis: •
•
Taxa de crescimento do mercado para cada uma das áreas de negócio, taxa essa que poderá ser alta ou baixa; Quota de mercado da empresa em cada uma das áreas de negócio onde desenvolve a sua atividade, e que pode também ser classificada como alta ou baixa.
Modelo BCG
Modelo BCG Quota de mercado baixa e taxa de crescimento do mercado é alta
As áreas de negócio localizadas num mercado com estas características denominam-se “pontos de interrogação”.
As empresas necessitam, à partida, de efetuar grandes investimentos para poderem crescer e deverão também apoiar as áreas com maior potencial tendo como objetivo aumentar os seus resultados futuros.
Modelo BCG Quota de mercado alta e taxa de crescimento do mercado é alta
As áreas de negócio com elevadas taxas de crescimento e em que a empresa detém uma alta quota de mercado, são denominadas "estrelas”.
As empresas optam por investir fortemente tendo em vista manter ou reforçar a sua posição no mercado.
Modelo BCG Quota de mercado alta e taxa de crescimento do mercado é baixa
As áreas de negócio caracterizadas por uma elevada quota de mercado por parte da empresa, mas em que as taxas de crescimento do mercado são reduzidas, são designadas por "vacas leiteiras”, dado que proporcionam frequentemente índices de rendibilidade elevados.
As necessidades de investimento, geralmente de pequena monta.
estas
são
Modelo BCG Quota de mercado baixa e taxa de crescimento do mercado é baixa
As áreas de negócio com baixa quota de mercado e baixa taxa de crescimento são denominadas de "cães”.
São normalmente áreas que não dão prejuízo mas que também não permitem a libertação de recursos financeiros para outro tipo de investimentos.