Novavis 10 by Novagraf Aalborg

No. 10 - 2013

VI BLÆSER PÅ TRADITIONERNE ... ... når det gi’r mening

LÆS OM:

Guide til sociale medier

De største ører vinder

Piger vil bygge huse

Tyrannosaurus rex brager gennem byen

0 huller i visuel identitet

+ meget mere

Kender du det ... Ja, måske kender du det godt. Du henter en kop kaffe, for du skal skrive en tekst om den virksomhed, du selv er en del af. Det bliver let for teknisk eller for indforstået. Måske kommer du også til at tale ned til dem, du gerne vil kommunikere med. I min iver kan jeg godt selv komme til det, alt imens jeg forsøger at omskrive mine egne dyrekøbte erfaringer – til nyttige og velmenende gode råd. Man kommer let til at træde i forældrerollen – måske fordi jeg har fem børn… eller man ryger ud af en tangent!

Jeg synes i hvert fald, det er svært at skrive gode tekster. Skal man skrive dem for og om sig selv, er det nærmest umuligt at få det til at give mening – for andre. Men nu er jeg jo heller ikke uddannet til det, men det er der nu heller ikke så mange af dem, der skriver tekster, der i bund og grund er. Jeg har dog lært, at det er vigtigt at være skarp på, hvad man har på hjerte – og samtidigt sætte sig i modtagerens sted. Jeg har kun held med at trænge igennem til min målgruppe, når det en sjælden gang lykkes mig at forstå deres reelle behov og samtidig få kommunikeret et budskab, der giver konkret værdi for modtageren. I alle andre tilfælde fejler jeg og opnår ikke det, jeg havde håbet. Hvordan har du det? Synes du, at du trænger igennem til dem, du gerne vil i kontakt med …? Fordi det er så svært, har jeg også valgt at søge professionel bistand. Jeg har ansat en journalist og kommunikationsrådgiver med den rigtige uddannelsesmæssige baggrund - og med den nødvendige erfaring (hun hedder Mette – ikke Mona). Samtidig har jeg allieret mig med nogle dygtige tekstfolk, som jeg har tilknyttet på freelance-basis. Her har jeg den luksus at kunne vælge den rette mand til den konkrete opgave. Og har jeg så så meget på hjerte, at det skulle være nødvendigt? Nej, egentligt ikke, og jeg har da også måtte skrive denne tekst selv. Men jeg har tænkt på dig – på, at du måske nikker genkendende til dét, jeg prøver at skrive, og måske gerne vil have lidt professionel hjælp til at formidle dit budskab – skarpt og præcist. Vi har altid lavet tryksager af høj teknisk kvalitet, og de sidste mange år har vi også haft fokus på design og på udvikling af nye elektroniske kommunikationsløsninger. Reklamebureauerne har været gode til at tænke i indhold og kreativ formidling, men virksomhederne i den graﬁske branche har traditionelt været for søvnige til at tænke indhold. Indhold er vigtigt. Nu tager vi handsken op …

Lasse Jørgensen – adm. direktør

WHAT’S UP?

NOVAGRAF.DK ER BLEVET RESPONSIVE De mobile enheder har fart mod skyerne. ne. Faktisk gøres godt en femtedel af vores es besøg på novagraf.dk via smartphone.. Derfor har vi optimeret vores website til responsive webdesign, så du kan se den en på både smartphone, tablet og computer. er. Tag din smartphone og slå et smut forbi rbi www.novagraf.dk

L in k

SEND FILER TIL OS MED ÉT KLIK! Udveksling af ﬁler kan nogle gange være en udfordring – især hvis de fylder meget. Nu kan du med ét klik sende ﬁler til os via WeTransfer. Så bliver det ikke meget ne nemmere! Kig ind på http://novagraf.wetransfer.com

N OVAV I S 4

NYT PÅ NOVAGRAF.DK Vi opdaterer løbende med nye historier på vores website. Senest kan du læse om Middelfart Spildevands nye website, POS kampagne til detailhandelen for Tulip og Aalborg Kommune’s seneste ”nudge”-kampagne. Bliv inspireret på www.novagraf.dk

NYT INTRANET God kommunikation er en hjertesag for os – derfor har vi for nylig implementeret et nyt intranet under eget tag på Lyngvej 3. Det giver os et godt overblik over alle ressourcer i huset, så vi kan servicere vores kunder bedre. Og så er vi naturligvis også helt sikre på, at alle får besked, når der er kage i kantinen!

N OVAV I S 5

LYT TIL KUNDERNE

DE STØRSTE ØRER VINDER GODE RÅDGIVERE ER FULDE AF GODE IDÉER OG FORSLAG. DE BEDSTE LYTTER TIL KUNDEN OG KUNDENS KUNDER!

N OVAV I S 6

ODT NOK HAVDE HENRY FORD EN POINTE, DA

“I dag arbejder vi ikke med noget, der er svært at im-

HAN SAGDE, AT HVIS HAN DENGANG HAVDE

plementere i butikkerne – eller noget, der er for dyrt i

SPURGT FOLKET, HVAD DE VILLE HAVE, SÅ

forhold til indtjeningsmulighederne. Men det kunne jeg

HAVDE DE SAGT HURTIGERE HESTE. OG GODT NOK VAR

godt have fundet på i mit tidligere job.”

DER INGEN, DER VIDSTE, AT DE HAVDE BRUG FOR EN SMARTPHONE, FØR DE STOD MED DEN I HÅNDEN.

Han har gjort sig til fortaler for at kunderne er mere åbne i forhold til deres forretningsstrategi og -taktik over for bureauet.

Ingen tvivl om at kommunikationsfaget er fuld af dedikerede

En åbenhed, som bureauerne så gengælder med at tage

mennesker, der evner at se sine kunders forretning fra et he-

medansvar for resultaterne. Hvis tingene ikke fungerer på den

likopterperspektiv. Men visioner, æstetik og innovation skal

korte bane – får vi slet ikke lov til at spille på den lange. Så

suppleres med praktisk viden. Den får man ved at involvere

resultater skal gå hånd i hånd med det løfte, der ligger i vores

sig i kundernes udfordringer og ved at forstå slutbrugernes

mærke.

relationer til kunderne og deres produkter. Bureau-mantraet med ikke altid at give kunderne dét, de vil have, men i stedet

“For et brand er et løfte, og det er traditionelt dét, re-

dét, de har brug for, holder til dels. Men kun hvis det sup-

klamebureauerne er allerbedst til. Men løftet skal skabe

pleres med en bred interesse for kundernes virkelighed og et

løbende værdi for både slutbrugeren og for bureauernes

medansvar for effekten af indsatsen.

kunder. Det skabes kun ved åbenhed fra kunderne side - og interesse for forretningen fra bureauernes.”

Det mener marketingschef i Inspiration, Steen Sirian, der har en lang erfaring som partner og kreativ direktør i et stort

LYT OGSÅ TIL ADFÆRD

reklamebureau, Andersen og Blæsbjerg.

Martin Kjeldsen, konstitueret direktør i Copenhagen Studies for Future Studies, tilslutter sig holdningen om at lytte mere

Han argumenterer i et indlæg på kommunikationsforum.dk

aktivt og involvere sig mere i kunderne.

for indimellem at lande helikopteren, slukke den støjende Han pointerer dog, at det jo ikke er altid, at kunderne kender

propel og vandre ind til kunden og slå ørerne helt ud.

egne muligheder eller ved, hvad de skal gøre for at nå et “Nu har jeg jo prøvet at sidde på begge sider af bordet,

salgsmål. Derfor er det vigtigt også at stille de rigtige spørgs-

og jeg ville da ønske, at jeg vidste, hvad jeg ved nu, da

mål – både til kunden og til kundens kunder.

jeg var på bureau”, siger Sirian. Han giver et eksempel fra dengang, hvor Honda og Toyota

DROP DISTANCEN

begge lavede hybridbiler. Begge levede op til miljøkrav og

På bureauet arbejdede Sirian jo med jobnumre, der blev ud-

komfort, som kunderne efterspurgte. Toyota valgte desuden

ført, lukket og videre til næste opgave. I dag lever han mere i

at lade deres miljøbil flashe, at den var bæredygtig og politisk

sådan en kontinuerlig virkelighed, hvor bureauernes løsninger

korrekt.

hver dag gør forskellen på, om butikken er gabende tom, eller om kunderne venter i soveposer om natten uden for butikken. “Virksomheder står på mål for kampagners virkning 24-7. Derfor er jeg blevet en meget større fortaler for løbende at engagere bureauet i resultaterne, så vi ikke bare lader os forblænde af eksempelvis æstetik.”

N OVAV I S 7

“Og så kan du nok ikke gætte hvilken, der solgte bedst?”

CASE: AALBORG KOMMUNE

Aalborg Kommune ville gerne hjælpe borgerne i Aalborg Øst til en sundere livsstil via nudging. Novagraf hjalp med at omsætte ønsket til virkelighed.

D I D S OM

NUDGING FO R A MO RE HE AL TH Y WA Y OF LIF E

N OVAV I S 8

Du kender det måske: Sommetider er det rart at få et kærligt skub sådan en mandag eftermiddag, der gør det nemmere for dig at vælge æblet frem for Mars-baren. Omvendt orker du ikke ﬂere løftede pegeﬁngre – og det er her, nudging bliver et rigtig godt alternativ. Nudging er små påvirkninger, der hiver dig ud af den usunde rutine og hen mod bedre valg. En metode, der i foråret blev ført ud i virkeligheden i Tornhøjcenteret. Novagraf producerede blandt andet plakater, der beskrev, hvor meget sukker, der er i en pose vingummibamser og fodspor i gulvet, der førte hen til grøntafdelingen. Desuden lavede vi ark med opskrifter til nemme, sunde retter. Retterne blev samtidig billige at lave, for købmanden var vaks til at sætte de sunde ingredienser til retterne ned.

- fortæller købmand i Eurospar i Tornhøjcenteret, Knud Mølgaard. Kommunen havde medarbejdere i butikken i 8 ud af de 14 dage, hvor indsatsen var mest intens. På de dage kom de i dialog om sundhed med 730 borgere og gav 139 deciderede rådgivninger. Og på kommunens Facebook-side steg antallet af views fra maksimalt et par hundrede til 2500 dagligt. Novagraf puffede følgende elementer ud til Aalborg Kommune: · Kampagnebannere og -plakater der skabte større bevidsthed om sund mad · Ark med opskrifter · Blokke til sund indkøbsliste · Hyldesvirpere, der ledte kunderne hen til de sunde varer · Fodspor til gulvet

Også hos borgerne blev initiativet taget rigtig godt imod. “Der var rigtig god respons, da vi kørte kampagnen. Der blev delt virkelig mange opskrifter ud, og det hele blev omtalt meget positivt i både medierne og kunderne imellem”

N OVAV I S 9

CASE: NORDJYSKE JERNBANER

N OVAV I S 10

Danmarks gladeste passagerer

Nordenfjords kører højeffektive Siemens-tog til punkt, prikke, passager- og personaleglæde. Dét budskab er vi hos Novagraf glade for at suse videre ud i verden med. DET ER NÆSTEN FOR NEMT. Hos Novagraf behøver vi ikke tage den store, kreative tænkehat på for at proﬁlere Nordjyske Jernbaner. Fakta taler for sig selv. Som da man i 2003 udskiftede sporene på hele strækningen mellem Frederikshavn og Skagen. Det tog ikke mere end 35 dage – og man valgte selvfølgelig at lægge arbejdet om natten, og når der i øvrigt var mindst risiko for at genere passagererne. Eller som når direktør Peter Hvilshøj pointerer, at sygefraværet er meget lavt hos personalet. “Jeg håber, de er glade for at gå på arbejde. Og jeg tror, de føler et stort ansvar over for de andre – alle kender hinanden.” Og da Novagraf præsenterede muligheden for at lave et fast element på mobiludgaven af njba.dk til forsinkelser, var direktørens udmelding: “Det er ikke nødvendigt. Vi er stort set aldrig forsinkede.”

N OVAV I S 11

Novagraf glæder sig til at få alle de gode toghistorier bragt ud i verden med mindst 120 kilometer i timen. Det gør vi gennem: · PR og branding, der gør Nordjyske Jernbaner synonymt med togdrift · Nyt, mere ensartet design af hjemmeside · Brugervenlig mobiludgave af hjemmesiden · Indhold til diverse platforme, der skærper budskabet · Markedsføring for dels at få stamkunderne til at bruge deres rejsekort mere og for at få nye kunder til at stige på toget · Tilbyde ﬂere events og oplevelser for de rejsende – specielt i turistsæsonen · Intern kommunikation, der giver medarbejderne endnu mere stolthed og fællesskab i jobbet

MERE INDHOLD

Vi ved det godt! Vi har været alt for ensidige. Alt, alt for optagede af et g godt udseende. Vores undskyldning er, at vi er så po okkers gode til tryksager af høj teknisk kvalitet, graﬁsk design og webdesign – og det vil vi fortsat g være. Men nu kan vi også lave tekst, der lever op til vores kendte kvalitet. På den måde behøver du kun én kontakt for at nå effektivt ud til dine kunder.

Et perfekt udseende skal tjene som ramme for et skarpt indho old. Vores kunder har nemlig en masse på hjertet, som fortjener at a blive formuleret effektivt og præcist af en medarbejder, der er udda annet og har lang erfaring med tekst, PR og markedsføring. Hvis budskabet bag det smarte design er tomt eller tilfældigt, kan du indrykke nok så mange sider i avisen, på web eller på Facebook. Du kan lave e bunker af brochurer og spots: De har præcis lige så meget gennem mslagskraft som en stum mand med en megafon. Vi har oprustet o og ansat folk, der er specialister i at kortlægge dine reelle behov, følge markedet og formulere dit budskab, så det rammer din målgruppe. Det sparer dig for både tid og penge – og sikrer at du får en løsning, der skaber værdi og resultater for din virksomhed. Vi er sellvfølgelig fortsat verdensmestre i at få dig til at se godt ud. Dit indre forrtjener nemlig stadigvæk et knaldgodt udseende.

N OVAV I S 12

HELT KONKRET KAN VI NU OGSÅ: Skrive artikler til magasiner og lave tekst til brochurer, ﬂyers, emballage, invitationer, roll ups, annoncer, plakater etc. | Læse korrektur og lave de små sproglige kunstgreb, der gør den store forskel | Lave indhold til din hjemmeside, der giver dig klik og opmærksomhed i markedet | Skabe kreative koncepter, der understøtter dine ønsker og giver konkurrenten baghjul | Lægge PR-strategi og sende pressemeddelelser ud i medielandskabet på rette tid og rette sted | Lave præcise mailsignaturer, der i én linje formulerer din virksomheds DNA

Lave indhold til og

sparre med dig, om hvad du kan bruge de sociale medier til | Give din samlede kommunikation en rød tråd, der indfanger din målgruppe og gør din virksomhed endnu mere succesfuld

CASE: HAGENS SPRING GROUP

N OVAV I S 14

Tryk og træk! Den sidder i din stol. I din bil. I opvaskemaskinen. De er overalt. De er små spiralformede tingester, som ingen tænker på - men vi aldrig ville kunne undvære. Hagens Fjedre har siden 1945 været specialister i tryk og træk – så man kan med sindsro påstå, at deres verden går op i fjedre. Og nu har de spændt den en ekstra gang for at komme ud på de internationale markeder. “Vi har meget fokus på de internationale markeder, så det er vigtigt for os, at vi rent faktisk sender et enslydende og klart signal til vores kunder. Uanset om de er i Danmark, Kina eller Polen. Og uanset, om det er på mail, vores hjemmeside eller noget helt andet”, fortæller adm. direktør Henrik Hagens. Hagens Fjedre har fået en gennemgribende revision af sin visuelle identitet. De nye graﬁske linjer er skabt med fokus på et internationalt og moderne udtryk, der samtidig har respekt for både Hagens’ historie og den goodwill, der er blandt kunder og leverandører.

N OVAV I S 15

CASE: AALBORG ZOO

X E R S U R U A S TYRANNO EM BYEN N N E G R E G BRA Me M ed jæv jæv jæ vn n ne e me mell llem em mru rum um bl bliv iv verr lløv øvern øve øv errne ne es s kn knu nur urr rre ren re en og a abe bern ber be rnes rne s skin ski king ing gre g re e s sk skr kriiig g af afb brrud br u t aff e ud ett ru rum umle mlllen en nde eb brø røl. rø l For l. For or e efte fter ft er 65 er 65 mi mil m ill llio ll l lion io o n ne e er r år års r s frav fr r a avæ av v æ ær r e d er din i os in osa sa au ure u rerrn re rne ne ven ve endt nd d dtt tilb t lb ti bag age a e.. A Aal allbo b bor org g Zoo Zoo o dan dan ann ner n ne e r ra ram m mm m me e er r rne n ne e f for o or r d de den en n sp s spe ekt ek kta ta aku kullæ læ ære re u re uds ds d sti tilli illliin n ng g ”D ”Di Din inos osa os au aue uer ern rne ne k ne kom om mme mer” r”.. Her H He err ka kan an pub pu p ubl bliku likum ik kum m ople opl p eve evvve e ad adsskil killli killi l ge g dino din nos osa sau aure au urer rer i fu re fuld ld d sstør tørr tø rrrrrels e se el e–o og g ﬂe ﬂer ere re a aff dem le dem leve eve ven nde (dog nd nde (dog (d gk kun un n når å sstik år tikk ti kk ket k et e et err sa satt i ko kon ntak nt ttakt a te ak e en). n)). n

““Din “D Din in inos nosa osau os au ure re erne rn ne har har tidl tidllig iger ere vær ere væ ære re ett ud uds dst stille ille il l t på le åU Uni niive ver ers rseu eu um i Gø Gøtte G e ebo b rrg bo g me m med ed stor sttor suc su uccces ce es, s, så så vi har har meg meg ege ett stor sto tore re e forv for orvent enttning ninge er. er. Der D e r rfor for f or valg v algt al gte te e vi en en inte inte ens nsiv ivv m mar ark ar ked edsfø ssfør føri ring ings siiinds nds nd sa ats” ts”” ssige ts iger ig er IInfo nfor nf orrrma matio tion nsc sch hef eff Sø Søre øren n

Søre S Sø rens re nse nsen en. n. n

D t er en De Det en unik udstillin ing, g, g d der er appe app elle lller ere rer er ttil il e en n br bred red m mål ålgr ål gru upp p ppe pe. e. Derforr kan kan dino dinos osa sau aure urern rne e ogs også å ses ses på på e ett væ væld a aff me med dier iier er ffra ra ttvv ti till so ssocci ciale ale al e med me dier iier er o og g fr fra bu bussser sser er ttil il sskil kilte ki te e i en n inte in ens nsiv iv d dæk ækn æk ning ing ffra ra S Ska kag ka gen e ti til il År Årh hus u us.. Sær Særlig S ligt ligtt outd outdoo oorr-m med ediet iet iet spil spilller ler en stor s or st o rolle rroll ro lle e i byb bybille illed i ede dett i Aalb Aal albo borg. rg. Ude Uden Ud endø end ørs rs bannere, busreklamer og sk skil kilt k i te til ilte il til i h hav aven av ven har bidraget til at øge båd bå åde e synlligh iighe ede den n og formidlingen.

N OVAV I S 16

TIIL L KAMPAGNE N “DIN INOSAUERNE KOMMER” HA R NOVAGRAF B L..A A. LEVERET: · Kre rea a atti tiivv sp spar arrri ring ng · Kam amp pa ag a g gn ne elo el og go o · In nffo osk skil i tn niin ng · Dek eko ora or ratti tio ion na aff vare ebiil · Byb ybu bussrre ek kla kl amer am er

ledett.. ybiillllle mhed i b o s k r æ aﬁkken opm tå ud i ttrr t meget t stå a e r l i il r ti t å t få f e l il b b a res vare år budsk ghed!!”” “Især vo dé, der ffå id v t: Synlliig t: ti e a l le v å o m n r in fo n e e le l Det er r er he e rre j dét, de er jo t g Zoo væ e d g borg llb o a – A n a k , nde. e ge t er omm 000 besø er før åre ver 400.0 d o e dk, d n e å m z m r g tre borg oo..d kordå aallb re å t p e r Allerede r e l le e l ll v li tæ ortæ rukket fo at 2013 b der har ttr . Schade , B d e e h n n stolte af, r e A v nd t en begiiv esforma l har være Bestyrels iv tv n e d ingen u rg Zoo. at udstill rbi Aalbo fo r te s æ mange g

N OVAV I S 17

CASE: NORDIC COMPUTER

e k k i u d Er t? e p p i l k t e v e l b put er“De fag kyn dige com rdic No spe cia list er ” hos dby sun Com put er i Nø rre er ble vet “trim met ”

NOGLE GANGE SYNLIGGØRES FORANDRING BEDST VED AT SKIFTE UDSEENDE. NORDIC COMPUTER SADLER OM – OG DET HAR RESULTERET I EN HELT NY GRAFISK STIL.

Selvom håret er nyt, er det stadig det samme hoved, det sidder fast på. Logoet ser ud som det altid har gjort - på nær nogle ganske små justeringer. Men selv små forandringer giver anledning til ekstra opmærksomhed. Og målet er netop at give indtryk af udvikling. En proces som Nordic Computer for alvor har sat fart på de seneste måneder. - Logoet har vi valgt at fastholde, næsten i sit oprindelige look. Til gengæld er vi igang med at give alle vores andre kommunikationskanaler en ordentlig overhaling. Både webside (lanceres ultimo 2013), nyhedsbreve og vores trykte kommunikation er blevet pudset af. Vores logo er holdepunktet for vores forandringer. Så selvom vi er på vej ud i nye terræner, så står vi jo også stadig for det, vi altid har gjort, fortæller Anders Bak Rasmussen, underdirektør hos Nordic Computer. Løsningsmulighederne er mange, store og ofte komplekse. Begreber som hardware, service og leasing akkompagneres af fagtermer som storage, wiping, refurbed IT. Nordic Computers kunder er professionelle fagfolk – men virksomhedens ydelsespallette er både bred og specialiseret. Derfor er der behov for at kommunikere den samlede løsningsbredde på en måde, der skaber overblik på et splitsekund. De otte ikoner og farver er et bærende element gennem hele Nordic Computers markedsføring og gør det muligt både at være specialist og udvise bredde på én og samme tid.

W R E TA I L

HARDWARE SO

LU T I O N S

W E BU Y

USED HA

RD WARE

RRANTY

ONE YEAR R

URBISHE

CERTIFIED C

S U LT A N C

SERVICE 24/7

/365

N OVAV I S 19

LEASING

SOFTWARE

WIPING

CASE: NETTOTAND

huller i visuel identitet N OVAV I S 20

TANDLÆGE TANJA HUGHES HAR MED HØJ FAGLIGHED OG ARBEJDSMORAL SKABT EN RIGTIG GOD FORRETNING VED AT LEVERE KVALITET TIL EN FAIR PRIS. Så da tandlægeklinikken skulle ﬂytte til større, bedre omgivelser, havde hun brug for en samarbejdspartner, der kunne designe en ny, visuel identitet, som afspejler konceptet og tiltrækker nye kunder. En kollega anbefalede hende at bruge Novagraf. Det har hun ikke fortrudt et øjeblik. “Vi har fået positive kommentarer fra vores kunder, som især har bemærket vores flotte patientbrochurer. Skiltene er også med til, at vi er synlige i bybilledet. Jeg føler, at vi har fået en meget kompetent vejledning og et ﬂot resultat. Vi er meget tilfredse med vores nuværende design og varerne, vi har fået leveret af Novagraf.” Resultatet og Tanja Hughes succesfulde forretning kan opleves på Bispengade 10, på de nye indkaldekort, visitkort og skilte.

N OVAV I S 21

RESPONSIVE WEBDESIGN

Kund nder erne n vil have relevant og værdis ska k bende indhold på diit we web bsite – pr p æsenteret på både 19 19" ﬂadskærm og 4" smar a tp phone. Responsive webdesign gn løser den tekniske del af opgav ven e – men en dett kan ikke stå å alene. 2012 er blevet et udnævnt til sma ma artphonens år og langt de ﬂeste har efterhånden ogs g å en iPhon ne el elle le er An ndroid i lo ommen. Brugen af internettet via smartphones er eks ksplod derret og vil snart overhale computeren som platform, hvvis det ikk ke allerred rede er sk skett. Kunderne e er bleve e t mo o bile – og d et sætter krav til, hvordan et website præsente tere rerr sig på å d e mobile enheder.

TÆ ÆNK K IND NDHO HOL OLD – IKK KE TEKNIK! Sat lidt på sp spid i sen n, er brugere e ligeglade med tekniske spidsﬁnd ndig ghe h der og kreative e koder. De vil have indholld, der ska aber be værdi, og som er let tilgæn æ ge geligt gt, uans nse et om dett er e på en computersk skæ ærm, m en tablet eller en smartphone e.

Ek ks. på resp sponsive webdesiign Harbour Pa ark [ ww ww.harbourpark.d dk ]

N OVAV I S 22

De ﬂeste smartphoness kan sagtens vise et traditionel e t website – ganske vist i en krympet version, der kræver zoom og en n mindre skippereksamen i navigation forr at holde kursen i det forsstørrede univers. Og det går ud over bruge erv rvenligheden. Et website på smartphone betjenes med tommelﬁngeren en – ikke med en mus. Så det e handler ikke kun om at stille teknologi til rådighed, men at spidse både stra ategi, design og kommunikation, så de et pa p sser til brugernes behov ov og adfærd.

TÆNK FREMTID – IKKE NU NUTI T D! Udviklingen går stærkt, og et nyt we website sk kal holde i flere år å . Om tre år er udviklingen allerede flere mil fo ora r n, hvad d de fleste e på nuvæ ærende tidspunkt forbereder sig på – og så harr to oge get alle lerede e forladt per e ronen. Et website er et strategisk værktøj til ko ommun unik i ation, der under e støtter virksomhedens strategi. Ikke kun i dag g. Også i morge g n. Og g om tre e år. r Mulighederne for at øge websitets værdi fo forr kunder ern ne err derr al a lered de. Men det kræver omtanke at opbygge en effektiv komm mmun unik katio onspla atform. Alene på den baggrund er det allerede i udviklin ngs gsfa fassen vigttig gt at tænke de mobile enheder ind i både design og g indhold. Mantrae et om at de første 3-5 sekunder på websitet er affgørren nde for de en videre adfærd gælder stadig, så det er en kunst at gøre de et let og g brugervenligt, uden at du går på kompromis med dit gru und dlæg-gende budskab.

Eks. på responsive webdesign Bladt Industries [ www.bladt.dk ]

N OVAV I S 23

SOCIAL MEDIER

6 to-do’s til sociale medier Sociale medier har været et buzz-word gennem de seneste år. Det er uden tvivl et effektivt medie, der gør det muligt at nå brugerne i det ingenmandsland, der eksisterer mellem corporate kommunikation og den personlige dialog. Men de sociale medier strækker sig længere end facebook og LinkedIn – og det samme gør argumenterne for at bruge det. Vi har samlet seks to-do’s – eller gode råd, om man vil – inden du bevæger dig ud i de sociale mediers univers.

Kend dit (for)mål

Sociale medier er lette at oprette – og så er de for langt de ﬂestes vedkommende gratis. Derfor er der desværre også ofte nogen, der falder i ”Vi skal også på, for det er de andre”-fælden. Det giver sjældent de bedste resultater. Så start fra starten: Hvad er formålet med at være repræsenteret på de sociale medier? Og hvad vil vi opnå? Hvornår er målet nået?

Elsk din målgruppe

Det er gammel vin på nye ﬂasker: Du skal elske din målgruppe. Ellers risikerer du din fanskare udgøres af kollegaer, leverandører og deres familier. Du skal kende målgruppen og vide, hvordan du kan skabe værdi for dem. Salgstaler dur kun meget sjældent på de sociale medier. Brugerne jagter viden og værdi. Noget de kan snakke om. Tænke på. Lære af. Hvad giver dine brugere værdi? Er det en tættere dialog? Er det ny viden? Eller måske anvendelige tjeklister?

N OVAV I S 24

Undgå likehunting

Du kender allerede din målgruppe: ”Like og vind et weekendophold” giver dig ikke nødvendigvis de rigtige fans på facebook. Medmindre du sælger weekendophold naturligvis! Lad de likes du får, være et produkt af oprigtig interesse og ikke et gevinst-lod eller lignende. Af samme årsag er det ofte effektivt at opsamle likes gennem andre kanaler – så husk mailsignaturen, visitkortene, websitet, messerne, radioreklamerne, osv. som værktøj til at promovere din tilstedeværelse.

Dialog – ikke monolog

På de sociale medier har brugerne teten. Det er dem, der bestemmer. Sociale medier er derfor også et tveægget svær. Kommentarer kan både være positive og negative. Men det handler ikke i så høj grad om, hvorvidt der skulle opstå en klage eller ej. Det handlere i højere grad om at udnytte enhver situation til noget positivt. Klager en bruger – så lyt, lær og løs problemet. Har du brug for input til en ny idé – så spørg. Men vent med livets store spørgsmål, til du har en rimelig mængde fans. Det er lettere at skabe dialog blandt mange end blandt få.

Husk ressourcerne

Det tager fem minutter at oprette en proﬁl på de sociale medier. Men det er et 24/7/365 job at vedligeholde den. De sociale medier har også åbent om natten, og brugerne vil ikke vente ﬂere dage på et svar. Og de er der også stadig selvom, der er travlt i din virksomhed. Det er derfor afgørende at tildele de ressourcer, der er nødvendige, for at vedligeholde og dyrke de sociale medier – hele tiden.

Husk planen

Når ressourcerne er på plads, så lav en plan. Det er det værktøj, der er med til at sikre vedligeholdelsen og høste de synergieffekter i forhold til virksomhedens øvrige tiltag. Hvem, hvad og hvornår er nøgleord. Hvorfor ikke udnytte de sociale medier i forbindelse med kampagnen, der kører i detailhandelen? Eller udnytte virksomhedens fødselsdag til en frisk konkurrence?

N OVAV I S 25

Facebook var blandt de første med en verdensomspændende succes. Siden da er mængden af sociale medier nærmest eksploderet. Nogle er effektive kommunikationskanaler for virksomheder, mens andre er af mere personlig karakter. På vores hjemmeside har vi lavet et overblik over de ti mest populære sociale medier. Se mere på www.novagraf.dk

CASE: HOTEL CHAGALL

N OVAV I S 26

N OVAV I S 27

CASE: DOLLSWALS

Piger vil bygge huse

Det er Anders. Kig lige forbi, jeg har noget nyt, vi skal have kigget på.

Sådan lød stemmen i telefonen en forårsdag i 2012. Anders Buus Jensen er direktør for iNordvativ, der står for driften af Shell Express-stationerne i Danmark. Denne gang handlede det ikke om direct mail-kampagner eller outdoor-materialer til hverken tankstationer eller vaskehaller.

Det hele startede med et videobånd "Vi har brug for en identitet og et koncept for, hvordan vi får markedsført det her." Nyheden bliver aﬂeveret over et mødebord, der er dækket af små, lyserøde plastikdele og blomstrede karton-plader i skarp kontrast til tekniske tegninger og produktionskalkuler. Det handler åbenbart ikke udelukkende om brændstof eller nyvaskede biler men om legetøj! "Da min datter var helt lille, byggede hun altid dukkehuse af VHS bånd. Og nu har jeg tygget på idéen i et par år, eller…ja…min datter er faktisk 17 i dag - men nu har jeg altså knækket nødden. Et konstruktionslegetøj til piger."

N OVAV I S 28

All in gav gevinst

DollsWalls er allerede i detailhandelen og på

"Havde vi forholdt os reaktivt, var vi nok

vej på både det tyske, franske, spanske og

slet ikke kommet i mål med et færdigt pro-

italienske marked. Der er ingen tvivl om, at

dukt endnu. Men det handler ikke kun om

markedsføringsindsatsen er et afgørende ele-

at forstå børnene – man skal også forstå

ment i DollsWalls’ succes.

forældrene. Børnene vil have fuel til fantasien. Forældrene vil have sikkerhed og værdi.

"Legetøjsbranchen er meget kompleks. Ind-

Man skal ikke underkende værdien af kom-

køberne præsenteres konstant for nye idéer

petent sparring og værdifulde idéer. Og det

som de skal forholde sig til. Da vores idé

kan vi jo se på de resultater, vi har opnået

indeholdt et nyt "legekoncept", var det vigtig

allerede nu."

for os, at de ikke skulle forholde sig til et halvfærdigt produkt." En proaktiv tilgang til markedsføringen har gjort, at fundamentet for hele DollsWalls’ graﬁske univers var parat, allerede inden første æske var solgt.

N OVAV I S 29

VORES KOMPETENCER

vi har fortsat mange strenge at spille p책...

N OVAV I S 30

målgruppe & budskab

Design & udformning

elektroniske medier

Vi har stærke idéudviklere og konceptmagere, der har netop den originale, skæve idé, som kan ses på bundlinjen. Samtidig står vi klar med god, gedigen projektledelse og analyse, så strategien hele tiden tilpasses nye mål og rammer.

Vores graﬁkere giver designet liv på netop den platform, der passer til dit formål. Graﬁsk design skal ikke bare være lækkert. Det skal ville noget. Det skal have en gennemtænkt, strategisk bund. Vi skaber designs, der er tro mod dit produkt, men samtidig fører det lille svirp med halen til, som får det til at blive i dine kunders bevidsthed.

Vi stræber konstant for at tilbyde vores kunder original, kreativ pondus via sociale medier, smartphones og web – hvis det giver mening. Vi holder os hele tiden formålet med de elektroniske medier for øje og lader os ikke forføre af dyr og unødvendig smartness.

UDVALGTE REFERENCER:

· Aalborg Universitet · Mosaic Optics ApS · Inelco A/S

· Bladt Industries A/S · Harbour Park (Home / KPC Byg) · Bravida Danmark A/S

· Nordic Computer A/S · Advokatﬁrmaet Børge Nielsen · Aalborg Zoo

tryksager

øvrige medier

salg

Vi er specialister i at sætte tryk på idéerne og idéer på tryk. Vi sælger dig hellere en ﬂyer-løsning end et 400 siders katalog, hvis det tjener dit unikke budskab bedst. Samtidig klarer vi alt, hvad der hedder pakning og omdeling – og selvfølgelig altid med omtanke for miljøet.

Vi tænker hele vejen omkring en opgave. Derfor har vi også mulighed for at tilføje de traditionelle løsninger det dér lille ekstra, der gør indsatsen komplet og afstanden til konkurrenterne større. Krus, T-shirts, messestande, tyggegummipakker, bildekoration – eller noget helt andet, hvis det tjener formålet bedst.

Vores salgsstyrke står til din rådighed, om du har brug for sparring, projektledelse eller benhårdt kanvassalg. Profesionelle, dedikerede medarbejdere sælger alt fra undervisningsmaterialer til fordelsklubkort, mens du kan læne dig tilbage og passe din virksomhed.

UDVALGTE REFERENCER: · Opel Danmark A/S · Aalborg Symfoniorkester · Bellevue A/S

UDVALGTE REFERENCER:

· SCA A/S · Aalborg Kommune · Aalborg Universitet (SMI)

· Shell Express · Colorhotel Skagen A/S · NTS-centret

N OVAV I S 31