До ИванНесторов ДимитърКовачев Изпълнителнидиректорина „Софиямюзикентерпрайсис " АД ул. ИванРилски15, вх. 1, ет. 1, ап. 1 София1606
На вниманието на Съвета на директорите на „София мюзик ентерпрайсис" АД (СМЕ) Уважаемигоспода, Пишави по поводорганизациятана концертана „Роксет”, койтощесе проведена 29 май 2011 г. Концертъте организиранот управляваното от вас дружествои първоначалнобепланирандасепроведев Зала№1 наНационалниядворецнакултурата (Зала1 наНДК). Следкатобяхапродадени (поданниотпресата и агенции запродажба на билети) около 3 500 билетана цениот 60 до 150 левауправляваното , от васдружество публикуваследнотосъобщениенасайтаси: Очакванията, че гостуването на РОКСЕТ в България ще предизвика огромен интересот страна на публиката напълно се оправдаха. Едва два дни след старта на продажбите, билетите за концерта на емблематичното шведско дуо бяха разпродадени изцяло. За съжаление нашата столица не разполага с голям избор на зали, където би могло да сеосъществяват концерти от такъв мащаб. Всички зали са с максимален капацитет до шест хиляди души , а голяма част от стадионите са в много лошо състояние и сазабранени за масови мероприятия . След упорити преговори и благодарение на ентусиазма на чудесната българска публика, организаторитеот София Мюзик Ентерпрайсисуспяха да убедят мениджмънта на групата да премести концерта, а любезните домакини от стадион „ГеоргиАспарухов” приехатой да бъде проведенна техния стадион. (Източник : http://www.sme.bg/news.php?NewsID=261)
Бих желалдаотправякъм васследнитевъпроси, коитовероятновълнуватвсички феновенаРоксет: 1. Следкатостеималипредварителнаинформацияза големияинтересот странана публиката,защонея използвахте,задаангажиратеподходящомясто, аконцертът бепланиранзаЗала1 наНДК? 2. Колкобилетабяхапродадениза Зала 1 на НДК и когабяхаизчерпаниналичните места? 3. По какъв начин се осъществявапреценкатаотносно интересана публикатакъм даденопланираносъбитиеи съответно– мястотозанеговотопровеждане? 4. На каквосе дължинуждатаот преместванена концертана другомястои когабе взеторешениетозапреместваненаконцертанастадион„ГеоргиАспарухов”?
Защо преценихте, че стадион „Георги Аспарухов” предлагапо-добри условия за провежданена концертаи в каквоотношениеса по-добриусловиятатам? Имали нещо друго, което да превръщастадион „Георги Аспарухов” в по-добро място за провежданенаконцертнаРоксетотЗала1 наНДК,освенпо-големиятбройместа? 6. Койтекстот общитеусловиянаСМЕпозволяванаорганизатораедностраннои без основателнапричина (форсмажорниобстоятелстваи т.н.) да променямястотона провежданенаорганизиранотосъбитие,следкатоепродалвсичкибилетизанего? 7. Къде в общите условия на СМЕ се предвиждавъзможността след продажбана билетитезададеносъбитие, дабъдатразпространяванидопълнителнибилетина цена, по-ниска от първоначалната, като по тази начин се дискриминират вече закупилитебилетиоттези,коитотепърващегонаправят? 8. Регламентиратли общитеусловияна СМЕвъзможносттаорганизиранои напълно разпродадено събитие да се проведе на ново място, което не предлагасъщите удобстваназакупилитебилети,кактопървоначалнообявеното? 9. По какъвначинуведомихтепубликатаи общественосттазапромененотомястона провежданеи възможносттадабъдатзакупенидопълнителенбройбилети? 10. Как смятате да изпълните обещанието си да осигурите 3 500 седящиместана стадионаи комфортът,предлаганотЗала1 наНДК? 11. Какво смята да предприемеорганизаторътна концерта, ако не успееда осигури предварителнопредложенитеусловияи мястонанякоиотфеновете? 12. Щеимали настадионаслужителинауправляванотоот васдружество,коитодасе грижатвсекиотонези3 500 феназакупил , билетзаЗала1 наНДКдабъденастанен наполагащотомусемястои колконабройщебъдатте? 13. Щебъдели осигуреназащитаот неблагоприятниметеорологичниусловия, която предлагаЗала1 наНДК, настадион„ГеоргиАспарухов”? 14. По какъв начин защитавате интересите на феновете, закупили билети за организирани от вас събития, предвид специфичното монополно положение на управляванотоотвасдружество? 5.
Следва да имате предвид, че подобно развитие имаше по друг концерт, организиран неотдавна от друг промоутър и резултатът надхвърли най-ужасните опасения на всички ни! Не бяха осигурени елементарни условия за комфортно и пълноценномузикалноизживяваненавсичкифенове.Порадиспецификатана дейността на управляванотоот васдружествое необходимода намеритеправилниябалансмежду бизнесинтересите , налагащи печалба на всяка цена и интересът на феновете, които генерираттазипечалба.В предприетитеот васдействиясе виждажеланиеза извличане на максималнапечалбаот създалатасе ситуация, безда бъдатзащитениинтереситена вечезакупилитебилетизаконцерта(коитосеявяватпотребителина предлаганияот вас продукт). Обиденеи намекът,че „хората,коитотазипромянанеги устройваилипоедна или другапричинапредставлявапроблем, щемогатдавърнатбилетитеси на касата,от коятосазакупении даполучатпаритеси обратно.” Имайтепредвид,че катомонополист
по отношение на продукта „концерт на Роксет в България”, ние, феновете, купуваме продукта не заради организатора, не заради предлаганите точно от вашата фирма условия, а заради групата. Затова е, най-меко казано, некоректно да променяте тези условияи данамеквате,че едностраннапромянана договора(койтопокупкатана билет представлява)отвашастранаенапълноприемливаи онези, коитонея приемат,могатда сеоткажатот Роксет(подчертавам,не от вашатауслуга,а от любиматаси група) по тази причина. Подобно отношениепоказванеангажираности неразбиранена причините за посещаванена подобни събития от страна на феновете. Позицията на дружествотови трябвашеда бъде положителна в посока сигурност за закупилите вече билети, че ще получат точно продукта, за който са платили. Не вярвам истинското ви желание, като организаторнаконцерт,дабъде3 500 душидавърнатвечезакупените сибилети. Очаквамсвоевременниявиотговорнапосоченияадрес!
ИвоСтанков Ул. „Три уши” № 10 София1303