Culture Chronicles 2024 - Nugget Market, Inc. - Spanish

CHRONICLES

¡Gracias por hacer de nosotros un gran lugar para trabajar!

Culture CHRONICLES

PARA NUESTRA PRIMERA ATRACCIÓN

¡un

juego de inteligencia!

Adiviname esto…

Soy tu mayor ayuda o tu carga más pesada.

Te empujaré hacia adelante o te arrastraré hacia la decepción.

Soy tu compañero constante. Estoy a tus ordenes.

La mitad de las cosas que haces me las podrían entregar a mí.

A los que son grandes, yo los he hecho grandes. A los que fracasaron, yo los hice fracasar. No soy una máquina, aunque trabajo con toda la precisión de una máquina más la inteligencia de una persona.

¿Conoces los apodos de todas nuestras tiendas?

Tienda #1: Aces

Tienda #2: Mighty Mace Mavericks

Tienda #3: Coming Soon!

Tienda #5: Florin Kings

Tienda #6: Team Sixcess

Tienda #7: Wolf Pack

Tienda #8: Gladi8ors

Tienda #9: Gold 9ers

Tienda #10: The Perfect 10

Tienda #11: Phoenix

Tienda #12: The Show

Tienda #14: Shark Tank

Tienda #15: The Icebox

Tienda #16: The Warriors

Tienda #17: Bear Squad

Tienda #21: Blackjack

Tienda #30: Team 30 Rock

Warehouse & NMK: The Hive

Muéstrame cómo quieres que se haga. Edúcame. Entrename. Guíame. Recompénsame. Y entonces… lo haré automáticamente.

Soy tu sirviente..

¿Quién soy?

Consulte la pág. 58 por la respuesta!

¡ESCANEE PARA VER UN VIDEO sobre Tienda #3: ROCKLIN!

De parte de nuestro presidente

¡Hola equipo y bienvenidos a nuestro Culture Chronicles de 2024!

¡2024 marca nuestro 98º año en el negocio y nuestro 18º año de ser reconocidos como una de las “100 mejores empresas para trabajar” de Fortune! Todos merecen una “palmadita en la espalda” y un enorme agradecimiento por estos increíbles logros, porque todos nos unimos para crear algo muy especial: una Familia que no se conforma, esforzándonos siempre para ser más fuertes y mejores, mientras ¡al mismo tiempo, nos divertimos y construyemos amistades toda la vida! Creamos una experiencia de compra única que es muy difícil de duplicar como verdaderos creadores de tendencias en la industria.

Espero que disfrutes leyendo y reviviendo algunos de los recuerdos y aspectos más destacados del año pasado. ¡Un agradecimiento especial a nuestro increíble equipo de Marketing por organizar nuestra cuarta edición de Culture Chronicles! Que esto le haga sonreír y estimule conversaciones a medida que aprende un poco más sobre nuestros beneficios y nuestra cultura. Entonces, ¿qué es la “cultura” de una empresa?

La cultura de una empresa es una “cosa” viva que respira y que cambia constantemente y que define a la empresa y a los miembros de su equipo. Puede ser fuerte o débil, positivo o negativo. Es flexible y cambia constante. Esta empresa ha sido bendecida con una cultura sólida y positiva que nos une. Reímos, nos divertimos, compartimos, crecemos y, a veces, incluso lloramos en Familia. Respetamos y apreciamos a todos, y protegemos nuestra

cultura y a los demás. Nuestros invitados sienten nuestro espíritu cuando ingresan a nuestras tiendas. ¡Nuestra cultura es una de las principales razones por las que nuestros invitados compran con nosotros y disfrutan viniendo al mercado! Ellos también quieren ser parte de nuestra Familia. ¡Cada día y cada vez que ejecuta un Servicio de clase mundial y nuestras 7 Guías para la experiencia del visitante, fortalece nuestra cultura y nuestro union con nuestros visitantes!

¡Gracias equipo por ser los mejores y hacernos los MEJORES! ¡Eres increíble y TÚ formas parte de nuestra cultura y de Nugget Market!

Saludos y muchas gracias,

Eric Stille

Su Presidente, a su servicio

RESPETAR ALEGRÍA VIVAZ ENERGÍA

REALIDAD APRECIAR VEGANO EQUIDNAS

RESISTENTE ARTICULADO

ELEGANTE VALUAR

VINTAGE ASOMBROSO ROBUSTO EVERYONE (TODOS)

RAVE puede representar varias cosas, pero aquí en Nugget Market, RAVE está representado por nosotros. Respetar, Apreciar y Valorar a Todos por igual no es unicamente una frase que se creó simplemente para pegarla en la pared: ¡vivimos según este fundamental valor todos los días, y en todos los sentidos! Lo hacemos válido en el trato diario hacia nuestros visitantes y proveedores, y lo extendemos hacia nuestros compañeros asociados. Sabemos que en la diversidad está la fuerza, que nuestras peculiaridades nos hacen únicos, y que nuestra inclusividad acogedora nos invita a aceptarnos y a celebrar juntos quiénes somos (incluidos los equidnas vegetarianos, robustos y articulados)!!

LLENA LA CUBETA LLENA LA CUBETA

APRECIO CREENCIA RECONOCIMIENTO

AUMENTAR

LA REGLA DE ORO

ÁNIMO

AYUDA ENTUSIASMO ELOGIO ESPECÍFICO

Momentos de cubeta

Qué es un momento de cubeta (bucket moment)? En una palabra, esto se refiere a cada vez que alguien hace o dice algo con la intención de hacer sentir BIEN a otra persona. Básicamente, todos tenemos cubetas invisibles que se llenan o se vacían constantemente dependiendo de lo que otros nos dicen o hacen (como una cuenta bancaria emocional). Cuando hacemos o decimos algo para hacer sentir bien a otra persona, llenamos su cubeta... ¡y de paso también se llena la nuestra! Estos momentos especiales ocurren todo el tiempo, y son una de las muchas formas en que vemos RAVE en acción. Al final de cada reunión del CTF (consulte la p. 47), nuestros equipos comparten voluntariamente Bucket Moments de sus tiendas y aunque hay demasiadas historias inspiradoras como para contarlas todas, estas son algunas de nuestras favoritas..

Tienda #2

Tienda #10

Un asociado sabía que otro miembro del equipo tenía algún tipo de alergias a ciertos alimentos, por lo que investigaron y compraron algunos bocadillos que podría comer de forma segura, ¡llenando con esto la cubeta y satisfaciendo los antojos del asociado!

Tienda #5

Uno de los asociados llenó tarjetas UMUB para todos los cajeros que llegaron al final del día con un balance perfecto en sus cajas o con un centavo de diferencia. Es muy fácil mencionar oportunidades, ¡pero es igualmente importante reconocer a aquellos que constantemente hacen un gran trabajo!!

Tienda #7

Un líder dedicó su tiempo a entrenar a un asociado que luchaba por seguir adelante, desafiándolo a continuar en el intento porque confiaba en la capacidad del asociado. Si bien, al principio le preocupaba que esto hubiera sido un esfuerzo en vano, el asociado volvió poco después para agradecerle, y decirle que eso había sido justo lo que necesitaba. ¡Al final se llenaron las cubetas de los dos!

Cuando el auto de un asociado se descompuso y estuvo sin transporte por un tiempo, algunos otros asociados colaboraron para ayudarlo y llevárlo donde necesitaba ir.

Tienda #17

¡Un asociado vio una publicación en la página de Facebook de Nugget Market donde los signos del zodíaco estaban representados con dulces de Halloween. Mostró esta publicación a todo el equipo para que todos pudieran disfrutar de un momento de diversión con sus dulces signos!

Tienda #30

Un par de asociados se llenaron sus cubetas mutuamente cuando uno entrenó al otro con tanta energía y entusiasmo que fue correspondido con receptividad y aprecio— ¡uno de los mensajes más importantes que puedes transmitir es cuando te preocupas lo suficiente como para invertir en alguien!

Algunos de los comentarios comunes que seguimos escuchando en nuestras tiendas son historias de personas que tienen la capacidad increíble de llenar cubetas todos los días, simplemente irradiando su energia y difundiendo una actitud positiva y alegre a dondequiera que van. Nuestros equipos también tienen el excelente hábito de dar un paso adelante para apoyarse mutuamente en los momentos difíciles—alentándose con palabras reflexivas, cubriendo turnos, etc. —y en los momentos felices—¡compartiendo globos de cumpleaños, llamadas espontáneas por el intercomunicador, baby showers y más!

Todas las familias pueden parecer un circo a veces, ¡ y la nuestra está orgullosa de serlo! Con más de 2000 miembros, nuestra familia de Nugget Market, Inc. incluye una multitud de personas talentosas distribuidas en 16 tiendas, además de nuestra Cocina de Producción Nugget Market (NMK, por sus siglas en inglés), La Bodega y La Oficina Corporativa. No solo eso, ¡hemos tenido también el privilegio de ser una empresa familiar y mantenernos centrados en familia por casi un siglo! Ya que la Casa Nugget es tan grande, pensamos en presentarles a algunas personas que quizás aún no conozcan. Ya sean caras conocidas o héroes detrás de escena, ¡Celebremos a nuestra Familia Nugget Market!

Los admirables administradores

Quién se encarga de eso? Nuestros Administradores. ¿Dónde puedo pedir uno de esos? A través de nuestros Administradores. ¿Quién puede ayudar con la cobertura? ¡Nuestros Administradores!

¡Nuestros increíbles asistentes administrativos tocan muchas áreas de las operaciones de nuestras tiendas! Al servir tanto a nuestros visitantes externos como internos (¡TÚ!), estos maestros de la multitarea y expertos en comunicación son la columna vertebral de nuestras tiendas, ayudando a respaldar, conectar, y apoyar a todos los miembros de nuestro equipo. Con responsabilidades que van desde cubrir teléfonos, ingresar horarios, manejar la documentación de nuevos empleados y pedir suministros hasta planeando las fiestas de las tiendas, organizar donaciones, compilar carpetas de comentarios de los visitantes, administrar carteles de mercadotecnia y más, los administradores desempeñan muchas, muchas funciones. Una cosa es segura: ¡nunca hay un momento aburrido (o desorganizado) cuando nuestros administradores están involucrados!

Dato curioso: Nuestro equipo CorpSupport es como nuestro administrador para los administradores, ¡ya que atienden a nuestra oficina corporativa, a los equipos de las tiendas y a los visitantes externos!

Sara W. Asistente Administrativa de la Tienda #6

Rose R., Asistente Administrativa de la Tienda #12

De izquierda a derecha: Catrina L., Nydia G., Nathan S., y Veneticia R.

La

exclusiva

en nuestros directores de tienda

Da un paso adelante y echa un vistazo a nuestros increíbles directores de tienda: ¡la octava maravilla del mundo! Te sorprenderá saber que 9 de estos líderes comenzaron sus carreras como asociados de cortesía. ¿Sabías que uno de ellos es incluso ministro ordenado?

Y si alguna vez necesitas unos camotes, hay un director que puede ayudarte.

Aunque no todos sueñan con una carrera en la industria de comestibles, trabajamos arduamente para ayudar a cada asociado a alcanzar su máximo potencial y lograr un gran éxito. Nuestra dedicación al liderazgo de servicio ha ayudado a formar a cada nueva generación de superestrellas. Y como prueba, solo mira a ¡este grupo de líderes ridículamente increíbles!

Marylin Thorne

Tienda #6, West Sacramento

1. Le encantan las largas caminadas por la playa recogiendo conchas con su niet.

2. Amante del DIY, restauradora de cosas antiguas; Actualmente restaurando un remolque antiguo Aristocrat

3. Se le puede encontrar con frecuencia atendiendo la barbacoa o la parrilla, incluso bajo la lluvia

4. Su esposo y 3 perros llamados Tootsie, Marie, Rudi Anne y Luci Lee

◂ Directora de tienda #6

◂ Directora de tienda #11

◂ Asistente Directora de tienda #6

◂ Asistente Directora de tienda #11

◂ PIC #11

◂ PIC #12

◂ PIC #1

◂ Gerente de la Barra de Cafe #1

◂ Gerente General/HBC #30

◂ Departamento de Vídeo #1

◂ Cajera #1

◂ Cortesía #1

¡Su respuesta al examen de sorpresa de la p. 65!

Rodney Beebe

Tienda #1, Woodland

1. Admirador competitivo de básquetbol

2. Se le olvido el inglés cuando era niño y vivía en otro pais; primera palabra reaprendida: “espárragos”

3. Puede doblar los dos dedos pulgares hacia atrás 90° (viene bien para lucha de pulgares)

4. Su esposa, cinco hijos y un perro llamado Bailey

◂ Director de tienda #1

◂ Director de tienda #7

◂ Director de tienda #2

◂ Asistiente director de tienda #9

◂ Gerente a cargo #7

◂ Gerente de productos agrícolas #6

◂ Asistente gerente de productos agrícolas #1

◂ Asistente gerente de productos agrícolas #2

◂ Asistente gerente del equipo nocturno #21

◂ Equipo nocturna #30

◂ Empleado de productos agrícolas (en la línea húmeda) #11

◂ Empleado de productos agrícolas #12

◂ Empleado de productos agrícolas (en la línea húmeda) #30

Erick St. John

Tienda #11, Vacaville

1. Un poco loco y muy divertido; trae vibraciones positivas y responsabilidad

2. Ha visto a Dave Mathews Band más de 20 veces (y seguirá viéndolos)

Tienda #2, Davis (Mace)

1. Le encanta trabajar lado a lado con su equipo en las trincheras

2. Traer el factor de risas y DIVERSIÓN es el nombre del juego

3. Ávido disfrutador de In-n-Out, lo comería por el resto de su vida

4. Apasionado por ver el mundo; su lugar feliz es Oahu, Hawai'i

◂ Director de tienda #2

◂ Director de tienda #14

◂ Asistente director de tienda #14

◂ Gerente a cargo #14 y #15

◂ PIC (persona a cargo) #12

◂ Capitán de piso del deli #12

◂ Capitán de piso del deli #11

◂ Empleado del deli #11

◂ Cajero #11

◂ Cortesía #11

Jazzmen Simms

Tienda #5, Sacramento

1. Persona ambiciosa que está lista y dispuesta a hacer CUALQUIER COSA por su equipo

2. Le encanta brunches ultra exquisitos con amigos, los tacos callejeros (deben ser callejeros) y el gimnasio

3. Apasionada por el bienestar general (físico y mental)

4. Superpoder es la planificación de eventos; una vez organizó un evento sobre el bienestar propio para 50 personas

◂ Directora de tienda #5

◂ Directora de tienda #14

◂ Asistente directora de tienda #8

◂ Coordinadora de mercadotecnia, corporativo

◂ Asistente directora de tienda #21

◂ Gerente a cargo #21

◂ PIC (persona a cargo) #1

◂ Entrenadora en el equipo de entrenamiento, corporativo

◂ Cortesía, cajera, y entrenadora de cajeros #6

◂ Cajera #6

◂ Cortesía #6

3. Ministro ordenado que ha realizado 27 bodas; MC talentoso

4. 1 esposa, 2 hijas, 2 mini pastores australianos llamados Sven y Kap

◂ Director de tienda #11

◂ Director de tienda #5

◂ Director de tienda #2

◂ Gerente de Cocina/Subdirector de tienda #1

◂ Asistente Director de tienda #7

◂ Gerente a Cargo #7

◂ Gerente a Cargo #1

◂ Gerente a Cargo #2

◂ PIC #2

◂ Gerente de Cocina #11

◂ Gerente a Cargo #11

◂ PIC #2

◂ PIC #1

◂ Cajero/Producción/Abarrotes #1

◂ Gerente de Alimentos Especiales #11

◂ Producción #1

◂ Cajero #1

◂ Barista/Cortesía #1

◂ Paredes y Extremos/Departamento de Lácteo #30

◂ Barra de Cafe 1#

◂ Departamento de Vídeo #1

◂ Cortesía #1

◂

• Servicio de panadería #1

◂ Descomposición de panadería / Limpieza #1

Jonathan Donnelly

Angel Nolasco

Tienda #10, Roseville (Blue Oaks)

1. Con mentalidad empresarial y altas expectativas, mezclando severidad y humor

2. Apasionado por pintar, dibujar y crear obras de arte en técnica mixta

3. Igualmente entusiasmado con Metallica, Star Wars, SD ComicCon y la pizza al estilo de Nueva York

4. 2 pugs llamados Mugsy y Clyde, 1 mini pinscher llamado GiGi

◂ !Abrirá nuestra nueva tienda!

◂ Director de tienda #10

◂ Director de Tienda #6

◂ Director de Operaciones Cárniceria

◂ Director de tienda #7

◂ Director de tienda #11

◂ Director de tienda #2

◂ Director de tienda #21

◂ Subgerente #11

◂ Asistente Director #1

◂ Asistente Director #4

◂ Gerente de Cocina#4

◂ Gerente de Carniceria #4

◂ Cortador de carne #4

◂ Aprendiz de carne #4

◂ Carne/Deli #4

◂ Equipo Stock #4

◂ Cortesía/Limpieza de carne #4

Hilary Owen

Tienda #7, Roseville (Pleasant Grove)

1. Escritora, residente de jingles y divertida

2. Siempre tiene un camote a mano

3. Le encanta cantar y escribir música en su banda, Mirours

4. Su esposo, su hija y un gato gordo llamado Gastby (también conocido como Fatsby)

Brian Wagner

Tienda #8, Elk Grove

1. Práctico, en la mezcla; No delante o detrás de ti, sino justo a tu lado

2. Le gusta: hip-hop, lo-fi y surf rock, y la diversión al aire libre, The Office y preparación de comida

3. Le encantan las ensaladas cargadas hasta el punto de que ni siquiera son realmente saludables

4. 0 mascotas (autoproclamado desgusto con el pelo de las mascotas)

Julie Sa

Tienda #9, El Dorado Hills

1. Con una mentalidad de ejecución a priorizar al equipo y a los visitantes... !lo logra!

2. Consabida por su estatus de perpetuo movimiento rápido (también conocida como “Ardilla”)

3. Hace unas enchiladas DELICIOSAS y le encanta explorar senderos, lagos y el aire libre

4. 1 marido, 2 hijos y 1 goldendoodle, Kallie

◂ Directora de tienda #7

◂ Asistente Directora de tienda #12

◂ Asistente Directora de tienda #10

◂ Gerente a Cargo #10

◂ PIC #7

◂ Cajera/Barista #7

◂ Gerente de la Barra de Cafe #9

◂ Barista #9

◂ Cajera #9

◂ Cortesía #9

◂ Director de tienda #8

◂ Director de Operaciones de Panadería

◂ Gerente de producción de panadería, (ahora) NMK

◂ Gerente de panadería #12

◂ Gerente de Panadería #8

◂ Gerente de la Barra de Cafe #8

◂ Capitán de piso del Deli #8

◂ Empleado de Deli #8

◂ Empleado de Deli #12

◂ Directora de tienda #9

◂ Asistente directora de tienda #9

◂ Gerente a cargo #9

◂ Gerente de Cocina #9

◂ PIC #9

◂ Cortesía y Cajera Top Gun #9

Quentine Lambert

Tienda #14, Tiburon

1. Chico de gran apoyo; es como la Navidad en forma de una persona

2. Le encanta el anime, los videojuegos y levantar pesas

3. Tuvo un combate de ataques crónicos de sonambulismo mientras asistía a la universidad

4. 1 esposa que hace un pollo parmesano épico, 1 perro de montaña de Berna/mejor amiga llamado Nana

Kanoa Aipia

Tienda #15, Corte Madera

1. Swonky (suave + wonky), curador de información esotérica y rápido a dar una riza

2. Puede caber una lata de refresco entre los dientes y preparar una cena completa de pavo. Constantemente pensando en la comida, incluso mientras come

3. 1 esposa, 3 gatos, 2 dragones barbudos y un número de tortugas sin revelar

Chaunté Chastang

Tienda #16, Novato

1. ¡Una Guerrera! Disciplinada, motivada y dedicada

2. Comida favorita incluye zanahorias pequeñas o enchiladas con arroz y frijoles

3. Le encanta aprender sobre inversiones, cantar y escuchar audiolibros

4. 0 mascotas, a menos que su hermano y hermanas cuenten

◂ Director de tienda #14

◂ Director de tienda #2

◂ Asistente director de tienda #6

◂ Asistente director de tienda #2

◂ Asistente director de tienda #6

◂ Gerente a cargo #6

◂ PIC #6

◂ Cajero#6

◂ Cajero #11

◂ Cortesía Top Gun #11

◂ Cortesía #11

Jonathan Giannini

Tienda #12, Davis (Covell)

1. Entrenador competitivo, enfocado y orientado a los detalles. Contador de “chistes de papá “(a veces chistoso)

2. No está mal dibujando caricaturas o practicando deportes

3. Le encanta una buena lasaña (como Garfield)

4. 2 niños, 1 perro llamado Ruby

◂ Director de tienda #15

◂ Asistente director de tienda #8

◂ Gerente a Cargo #5

◂ PIC #5

◂ Gerente de Quesos Especiales #5

◂ Empleado de Quesos Especiales #5

◂ Empleado de Deli #8

◂ Director de tienda #12

◂ Director de tienda #16

◂ Director de tienda #7

◂ Asistente director de tienda/ Gerente de comestibles #21

◂ Asistente director de tienda #12

◂ Asistente director de tienda/ Capitán del pido de Deli #7

◂ Asistente director de tienda #6

◂ Asistente director de tienda #7

◂ PIC #7

◂ PIC #12

◂ Comestibles especializados

◂ Cajero #12

◂ Cortesía #2

◂ Pro Clean #2

◂ Directora de tienda #16

◂ Producción #7

◂ Asistente Directora #7

◂ Gerente a cargo #7

◂ PIC #1

◂ POS #30

◂ Top Gun #30

◂ Utility Clerk #30

Vicente Osegueda

Tienda #30, Food 4 Less, Woodland

1. Divertido, dar la bienvenida, respetuoso y versátil, valorando la conexión real y genuina

2. Le encanta pescar, andar en bicicleta, escuchar cualquier cosa de Mana y estar junto al agua

3. Podria comer pupusas por siempre.

4. Tiene un pequeño zoológico: gallinas, 2 perros, 3 gatos, una tortuga y un estanque con peces (además de niños)

Cody Moody

◂ Director de tienda #30

◂ Asistente Director (más el rol de Gerente de Cocina por un tiempo) de tienda #17

◂ Gerente a cargo #5

◂ Gerente a cargo #2

◂ PIC #30

◂ PIC #2

◂ Departamento Comestibles/ Cajero #2

◂

• Cortesia #2

Tienda #17, Sonoma Market, Sonoma

1. Vigoroso, emprendedor y edificante; Guía de aventuras para la DIVERSIÓN

2. Intrépido buscador de emociones al aire libre (snowboard, jetski, senderismo... lo hace todo)

3. Le encanta estar en la cima de las montañas y disfrutar de hamburguesas con queso y con extra pepinillos.

4. 1 esposa, 1 par de gemelas y 1 red heeler llamado Odie

◂ Director de tienda #17

◂ Director de tienda #14

◂ Gerente de departamento comestibles #1

◂ Gerente de departamento comestibles #5

◂ Especialista en vida saludable #1

◂ Especialista en Vida Saludable #8

◂ Especialista en Vida Saludable #2

◂ Cajero #12

◂ Cortesía #6

Randy Watson

Tienda #21, Fork Lift, Cameron Park

1. Líder constante y gran admirador de los Kansas City Chiefs

2. Le encanta la fotografía, la pizza y rockear al ritmo de Rus.

3. Subió al escenario como cantante en varias bandas; La canción favorita para cantar es 'Stairway to Heaven'

4. 1 esposa, 3 hijos; También tuvo un gato que vivió 24 años

◂ Director de tienda #21

◂ Gerente de producción #30

◂ Gerente de producción #21

◂ Director de tienda #6

◂ Asistente Director de tienda #12

◂ Corteria/Cajero #20

◂ Producción #20

¡Pero espera, hay más!

Ser director de tienda no es la única opción definitiva para cualquiera que busque progresar en su carrera en Nugget Market. ¡Vea cómo dos maravillosos miembros de nuestro equipo corporativo llegaron a donde están!

Matt Morley

Director de tecnología de la información

1. Trabajador y ganador del premio Mack Stille Legacy con una enorme colección de relojes de marca Guess

2. Entusiasta de la montaña rusa; No puedo conseguir suficientes giros, bucles, caídas y velocidad

3. Le encanta la música (excepto el jazz), ha estado en American Music y Billboard Music Awards.

4. 1 esposa (¡se conocieron en la Tienda #1 hace más de 3 décadas!), 4 hijos

◂ Director de Tecnología de la Información, Corporativo

◂ Gerente de Sistemas de Información, Corporativo

◂ Coordinador MIS, Corporativo

◂ Coordinador de Escaneo, Corporativo

◂ POS #1

◂ Reiniciar equipo

◂ Secretario principal (también conocido como PIC) #1

◂ Cajero #1

◂ Empleado nocturno de stock #1

◂ Empleado de Inventario #1

◂ Empleado de Departamento Congelados #1

◂ Empleado de Departamento Lácteos #1

◂ Cortesía #1

◂ Limpieza de carne #1

Coordinadora de compensación laboral

1. Tranquila, calmada y serena

2. Aprecia el arte, la música soul y oldies, y la belleza de la costa

3. Practica/vea/consume (probablemente demasiados) deportes

4. Le encanta el sushi y su perrito perdiguero de oro llamado Ozzie

◂ Coordinadora de compensación laboral, Corporativo

◂ Equipo de beneficios, Corporativo

◂ Gerente de cocina #11

◂ Asistente directora de tienda #17

◂ Capitán de piso del deli #1

◂ PIC #1

◂ PIC #12

◂ Cortesía #1 y #12

Jillian Matta

El curioso mundo de contabilidad

Nuestro Equipo de Contabilidad es responsable de administrar las finanzas de nuestra empresa y proporcionar información para ayudar en los procesos de toma de decisiones. Equilibran (¿lo agarraste?) muchos roles diferentes, ¡pero estas son algunas de sus tareas clave!

Auditoría de ventas diarias

Todas las transacciones que pasan por los registros se auditan semanalmente para garantizar la exactitud de las ventas reportadas. La actividad en las cajas registradoras es nuestra principal fuente de ingresos, por lo que debemos asegurarnos de capturar las transacciones de forma completa y precisa. El equipo trabaja con los tenedor de libros y los apoya para investigar y resolver cualquier problema identificado. Cada semana, también informan sobre las ventas y la mano de obra de cada tienda y departamento a través del informe paralelo, que reciben los líderes de las tiendas.

Procesamiento de facturas

Todo lo que compramos fluye a través de nuestro Departamento de Cuentas por Pagar (A/P). Nuestro equipo de A/P está formado por seis asociados con más de 65 años de experiencia combinada. En 2023, A/P procesó más de medio millón de facturas de nuestros proveedores. El procesamiento implica una variedad de actividades tales como: ingresar facturas, equilibrar hojas de cálculo con facturas, investigar y resolver discrepancias de precios, investigar facturas duplicadas, comunicarse con los compradores sobre precios de ofertas, comunicarse con proveedores, revisar estados de cuenta mensuales, responder consultas del diario de compras, garantizar que los proveedores estén pagado a tiempo para que podamos obtener nuestros descuentos, recuperar facturas, procesar informes de gastos y reembolsos de millas e interconectar el detalle de cuentas por pagar con el libro mayor, ¡solo por nombrar algunos!!

Pagando cuentas

Después de procesar las facturas, cada semana se emiten aproximadamente 500 pagos de proveedores. De estos, aproximadamente 180 son cheques que se envían por correo manualmente. Luego, se escanea cada factura y los datos de cada factura se ingresan y guardan en nuestro software para conservar los documentos. Además, tenemos más de 2,600 proveedores activos en el sistema que deben mantenerse y actualizarse cuando se producen cambios.

Cuentas por cobrar

Si bien la mayoría de nuestros invitados pagan en la caja registradora antes de salir de la tienda, existen otros acuerdos en los que recibimos pagos fuera de las tiendas. Principalmente, estas son situaciones en las que nuestros proveedores nos pagan, como con devoluciones de facturas, nuestro programa de señales de alto, dinero publicitario y asignación de fechas.

En 2023, procesamos alrededor de 21.000 transacciones con un solo asociado de Cuentas por Cobrar.

Informes & finalización

El Equipo de Contabilidad es responsable de gestionar el Libro Mayor (General Ledger), que es el registro oficial de todas las actividades comerciales. Este libro de contabilidad sirve como base para todos los informes financieros históricos. Al final de cada trimestre, el equipo se

concentra en garantizar la precisión de cada cuenta del Libro Mayor mediante la conciliación y la revisión. Para lograr esto, obtienen los resultados de los recuentos de inventario físico y trabajan estrechamente con los líderes corporativos y de la tienda para finalizar los saldos de inventario de fin de trimestre, revisar los porcentajes de ganancias brutas (GPP) y, en última instancia, generar los informes trimestrales de pérdidas y ganancias. Una vez que el equipo cierra un trimestre, utiliza la información financiera histórica para proyectar los resultados del siguiente trimestre. Una vez completadas las proyecciones, inician nuevamente el proceso de presentación de informes históricos del final del trimestre. ¡Este proceso es un ciclo interminable que mantiene siempre ocupados a los asociados de contabilidad!

¡... & más!

Probablemente ya te hemos aburrido lo suficiente, pero hay varias otras áreas en las que se involucra la Contabilidad. Estas actividades incluyen monitorear diferentes tipos de impuestos (ingresos, ventas y uso, bienes inmuebles, propiedad personal) y declaraciones de impuestos relacionadas, administración de licencias y permisos, completar los informes del censo gubernamental requeridos, administrar programas de seguros y mantener relaciones bancarias.

Conozca a Sue Patella, directora financiera

Nacida y criada en Sacramento, Sue obtuvo su título en Matemáticas en UC Davis antes de sumergirse en la industria financiera. A lo largo de su carrera, ha pasado alrededor de 20 años realizando auditorías financieras para empresas con un rango que abarca desde bancos y compañías de seguros hasta promotores inmobiliarios y fábricas de refrescos locales. También dirigió el equipo general de contabilidad y consolidaciones en una empresa que anteriormente estaba basado en Sacramento durante unos 10 años, antes de asumir finalmente el cargo de directora financiera (CFO) en Nugget Market, Inc. en 2023.

¿Qué te trajo a Nugget Market?

¡Greg Hill! Bueno, siempre disfruté visitar Nugget Market. Pero como no hay uno muy cerca de mi casa, no tuve mucha exposición a la cultura. Cuando Greg me contacto, no necesariamente estaba buscando otro trabajo, pero me agaró la atención el grupo de personas increíbles, una cultura excepcional y la oportunidad de aprender algo nuevo. Todavía tengo mucho que aprender sobre la empresa y la industria de comestibles, ¡pero todos han estado muy dispuestos a compartir sus experiencias y conocimientos para ayudarme a ponerme al día! ¡Este trabajo y la gente aquí son todo lo que Greg prometió y más!

¿Cómo te gusta hasta ahora?

Nunca antes había trabajado en un lugar donde todos fueran tan positivos y afectuosos. (Nota: ¡He trabajado durante más de 30 años, así que ha habido muchas oportunidades!) ¡Me encanta venir a trabajar aquí todos los días porque todos ustedes hacen que sea un lugar especial!

¿Cuáles son tus pasatiempos o pasiones extracurriculares?

¡Jugando fútbol ! Juego fútbol sala dos noches a la semana y fútbol al aire libre los domingos (¡cuando mis propios hijos no practican deportes!).

¿Cuál es tu frase favorita?

“Para que nuestro propio éxito sea real, debe contribuir al éxito de los demás.” —Eleanor Roosevelt

DATOS CURIOSOS:

1. 1 marido, 3 hijos, 1 perro, un crestado rodesiano llamado Kona

2. Puede hacer el moonwalk mejor que MJ (puuuuuuuuuede ser una exageración)

3. Subsistiría enteramente con poke bowls de atún y ahi

4. Tiene un nuevo amor por los panecillos de challa de nuestra panadería

5. Hace el movimiento “dab” cada vez que haga un gol cuando juega fútbol (solo cuando sabe que sus hijos están mirando)

Meet Greg Hill, director executivo/ presidente

Originario de Walnut Creek, Greg se movio a Sacramento para obtener su título en Negocios de CSU Sacramento. Desde entonces, su carrera ha abarcado desde trabajar en una firma de contabilidad global hasta un puesto financiero interno, pasando por convertirse en empresario al adquirir y luego vender la empresa, hasta trabajar como director financiero y copresidente en Save Mart. Todos estos titulos ayudaron a Greg a aprender el valor de servicio de clase mundial, cultura, liderazgo de servicio y la mentalidad de trabajar duro y jugar duro antes de finalmente unirse a la familia Nugget Market como director financiero en 2019 y convertirse en director ejecutivo en 2023.

¿Qué te trajo a Nugget Market?

Save Mart me enseñó los fundamentos de la industria y que algunas de las lecciones más importantes de la vida vienen en forma de qué no hacer. Aunque era una empresa familiar como Nugget, las similitudes terminaron ahí. Lo mejor que surgió de mi experiencia con Save Mart fue la oportunidad de conocer a Eric Stille y luego al director financiero de Nugget en ese momento, Dennis Lindsay. Al trabajar en la industria, sentía una gran admiración por Nugget y su legendaria calidad y servicio. En ese momento no tenía idea de que mis interacciones con Eric y Dennis me llevarían a Nugget, pero eso es exactamente lo que sucedió cuando Dennis se jubiló en 2019.

¿Cómo te gusta hasta ahora?

Los últimos 5 años con Nugget han sido sin duda los mejores momentos de mi carrera. Puedo decir honestamente que la cultura y las personas que componen la familia Nugget son EXTRAORDINARIAS. He disfrutado cada momento y estoy emocionado por lo que depara el futuro.

¿Cuáles son tus pasatiempos o pasiones extracurriculares?

1) Trabajar en cualquier cosa mecánica. Me encanta ensuciarme y descubrir cómo funcionan las cosas. Mi padre construía y competía con autos, y yo heredé su pasión por todo lo que tuviera cuatro ruedas (especialmente si es alemán). Siempre tengo al menos un proyecto activo en mi garaje.

2) La forma física es IMPRESCINDIBLE cuando se trata de mantener el equilibrio en mi vida.

¿Cuál es tu frase favorita?

“El éxito no es definitivo, la falla no es fatal; lo que cuenta es el ánimo para continuar.” —Winston Churchill

¡ESCANEE PARA VER CÓMO GREG REVELA LA NUEVA RUEDA DE PREMIOS!

DATOS CURIOSOS:

1. 1 esposa, 3 hijos, 2 gatos (Max y Fuzz), 1 perro perdiguero de crema inglés muy chiqueado (Marley)

2. Una vez agitó la bandera inicial en una carrera de NASCAR

3. Ama todos los géneros de música, especialmente en vivo; ha visto más de 30 conciertos que van desde The Beastie Boys, Prince y Metallica hasta su favorito, Miles Davis.

4. Aprendió a resolver el cubo de Rubik a los 13 años de edad y todavía juega con él cuando trabaja en problemas difíciles

5. Hace sus propias trucos acrobacias (¡mira nuestro vídeo sobre de la nueva rueda de premios como prueba!)

Si bien hasta ahora hemos tenido una fiesta animada, ya es hora de tomar en serio nuestras expectativas como empresa. Para dejar esto claro.¿Dónde encaja la DIVERSIÓN durante la jornada de trabajo? Bueno, considerando que divertirse es uno de nuestros Valores Fundamentales y que aparece TRES veces dentro de nuestras Expectativas Globales, podemos decir con seguridad que aquí en Nugget Market, el trabajo y la diversión van de la mano, ya sea que estén cantando a coro, bromeando o celebrando un logro con sus compañeros de trabajo, interactuando entusiasmadamente con los visitantes con la intención de conectar genuinamente o acompañarlos a recorrer toda la tienda, para todo esto SE REQUIERE UN BUEN SENTIDO DEL HUMOR no hay otra forma. Porque divertirnos nos levanta el ánimo, y hace que nuestro día sea aún más brillante.

¡PÁSALA BIEN, hombre! ¡Hazlo por ti mismo!

Disneylandia es sin duda un lugar de diversión y magia. ¿Sabes qué más es mágico y divertido? ¡Uniéndote con tus compañeros! Es precisamente por eso que llevamos a todos nuestros gerentes y directores corporativos, por sus respectivos departamentos, a un viaje con todos los gastos pagados—definitivamente un día recordado para siempre. ¡Muchas gracias a Tina Moore por hacer que todo esto sucediera!

Nuestro 30º competencia anual de embolsar

Bag-Off es uno de los eventos anuales de la empresa más importantes y esperados, ya que es una celebración, y a su vez una de las competencias más esperadas; ¡Y tiene que ser así! pues está protagonizada nada menos que por nuestros increíbles asociados de cortesía. Es una fiesta para ellos, por su constante dedicación a apoyar a todos nuestros visitantes y asistir en todas las áreas de la tienda donde los necesiten. Ellos ¡Merecen ser reconocidos!, pero también aprovechamos para mostrar sus ingeniosas y rápidas habilidades para embolsar, y los ponemos a prueba para tener la oportunidad de ir a la competencia Nacional y ganar un ¡ENORME PREMIO EN EFECTIVO!

Esta vez, fue un acontecimiento muy especial, porque se trataba de nuestro trigésimo Bag-Off, y dado que coincidía con el aniversario de las tres décadas al aire de una película clásica (Volver al Futuro), no pudimos resistirnos a un pequeño juego de palabras. Por ello, el evento se denominó ¡Bolsa hacia el Futuro 2023! Celebramos el evento en Cal Expo y Jeff A. y el equipo de Get ‘er Done estuvieron a cargo del escenario, complementado con la torre del reloj y un DeLorean. ¡Todos se presentaron con estilo y acorde al tema, dando inicio a la competencia después de la cena (Food Trucks) y un gran espectáculo (parodias de las tiendas)! Juzgados por aspectos como la velocidad, la distribución del peso de la mercancía y la técnica adecuada, cada uno de los participantes entró en acción representando a su tienda.

Finalmente, Coby E. de la Tienda #10 se llevó a casa el gran premio por segundo año consecutivo, y se ganó el pase para representar a Nugget Market y a California en la competencia Nacional. Gracias a su impecable vibra, gran volumen y entusiasmo, el Spirit Cat se fue a casa con los Florin Kings de La Tienda #5 y desde entonces ha sido debidamente acaparado.

¡¿Oh gato porqué te fuístes de inmediato!

Diversión espeluznante

Debido a la popularidad de nuestros concursos de disfraces de Halloween anteriores (y la intensa competencia que originan), decidimos realizar otro, donde nuestros visitantes votaran por la tienda que mejor lo lució. Fue una carrera reñida con el intercambio entre la Tienda #12, la Tienda #6, la Tienda #15 y la Tienda #5 durante todo el día, pero la Tienda #5 se alejó del resto, arrasando con los votos y llevándose la codiciada victoria. El equipo festejó su triunfo con pizza ¡ Está de sobra mencionar su derecho a presumir!

Los Ganadores Tienda #5

Vestidos para la ocasión

Cuando no estamos usando nuestros uniformes habituales de polo o camiseta, eso significa que hay espíritu festivo en el aire... ¡y es hora de vestirse para impresionar! Desde festividades navideñas hasta Semanas de festejos temáticos, ¡casi cualquier excusa es válida para presentarse con estilo al trabajo! ¿Puedes decirnos el motivo de la celebración...?

Aguas enfurecidas

Nugget tiene su propio sello a la hora de divertirse! Y no necesariamente lo hace dentro de las paredes de la tienda! Si tu idea de pasar un rato agradable consiste en mojarte bajo el sol, comer delicioso y convivir con tus compañeros de trabajo mientras intentas mantenerte a flote... acertáste ¡estás en el lugar adecuado ! ¡Cada temporada nos aventuramos río adentro, entre cañones y sin noción alguna sobre náutica! Desde hace más de 20 años, practicamos rafting en el río gracias al equipo de ETC (Environmental Travel Companions), cuya misión es lograr que aventuras como estas sean accesibles para todos.

Rampas de nieve

Nuestros días en Sierra at Tahoe son divertidos para cualquiera, ya sea que esquíes como todo un profesional , y sólo vayas dejando una nube trás de tí o que nunca antes hayas estado en la nieve. ¡Algunas lecciones y renta de equipo están a la disposición para aquellos que deseen disfrutar la fría aventura (además de una buena COMIDA)! Es difícil no sonreír en las pistas (especialmente cuando van a tomar una foto). ¡Cada uno de los viaje, fue una auténtica avalancha de diversión, con incontables emociones! Si no pudiste asistir esta vez, ¡considéralo para el próximo año!

El valor central #4 se registra en la importantísima, mundialmente reconocida y desafiante... ¡ACTITUD POSITIVA! Si bien, este simple estado puede no parecer digno de todos esos adjetivos, no se puede poner precio a la positividad. De hecho, buscamos esta característica optimista al contratar, porque esa postura es superlativamente superior a la alternativa. Veamos, con la actitud correcta, ¡todo lo demás se puede enseñar! Como dijo una vez Henry Ford: “Ya sea que creas que puedes o que no puedes, tendrás la razón”. Entonces, pase lo que pase, recuerda que mantener una actitud positiva es una herramienta tremenda para superar desafíos, celebrar el éxito y todo lo demás.

El mundo de Walley

Normalmente, nos gusta infundir DIVERSIÓN en nuestra juntas de pérdidas y ganancias del fin de año, y para 2023, fue mucho más que una simple junta. Nuestro talentoso equipo de Ger ‘er Done transformó los terrenos de nuestra bodega en nuestro propio Walley World, con comida, juegos y atracciones en abundancia. Hablando de atracciones, ¡sabes que teníamos que hacerlas un poco competitivas! Cada tienda era un equipo (nada fuera de lo normal allí), con un Spirit Capitán elegido (también conocido como Moose-cateer) para su mando, era una carrera para que todos completaran las atracciones y ganaran un collar de cuentas por cada una. ¡Las suficientes cuentas de cada atracción de cada persona del grupo significaban que el equipo ganaba un pin lustroso para marcar su logro! Las atracciones tenían temáticas departamentales, y los departamentos a nivel de tienda que obtuvieron el primer puesto en las clasificaciones de potencia de P&L (¿ven? ¡Negocios!) pudieron saltarse la fila para la atracción correspondiente. Fue un día lleno de trabajo en equipo, espíritu y desafíos, nada fuera de lo común.

Concurso de los vídeos de mantras

En 2022, cada una de nuestras tiendas se le asignó la tarea de crear su propio mantra, una declaración unificadora de la personalidad, los objetivos y el impulso únicos de su equipo en 15 palabras o menos. (¿Conoces el tuyo?) Los mantras fueron un GRAN ÉXITO, así que en 2023, dimos un paso más y desafiamos a nuestros equipos a grabarlos. Con muy poco tiempo y sin presupuesto, nuestras tiendas hicieron todo lo posible para producir minipelículas de 90 segundos o menos que realmente capturaron el significado de vivir su mantra en territorio propio, con su estilo único y con su propia gente. Mientras todas fueron actuaciones dignas de un Oscar, este desafío era una competencia y solo tres podrían saborear el éxito.

VÍDEOS DE MANTRAS

¿Te perdiste el estreno mundial? ¡Mira todos los vídeos aquí!

Comercialización Magistral

Parte de tener una Actitud Positiva es estar orgullosos de lo que hacemos, porque esto se refleja en nuestro trabajo. Afortunadamente, nuestras tiendas son reconocidas por sus exhibidores excepcionales, un servicio de clase mundial y productos de alta calidad. Todo esto es gracias al arduo trabajo, habilidad y consideración de nuestros asociados que ponen todo su empeño en crear impresionantes puntos de promoción, organizar los pasillos y mantener la apariencia de la tienda. Algunas de estas exhibiciones incluso promocionan varios departamentos a la vez mediante la comercialización compartida.

5 Conceptos Básicos para Aumentar las Ventas

Calidad:

Sólo los mejores y más frescos productos llegan a nuestros puntos de exhibición.

Limpieza y Seguridad:

¡No se ven acumulaciones de polvo ni pilas inestables!

Nivel de Existencias:

¡Nuestros productos promocionados se ofrecen en abundancia, revestidos y aptos para la venta!

Señalización y Precios Precisos:

Etiquetas y letreros muestran nuestras increíbles ofertas.

Satisfacción de los Visitantes:

Asociados atentos = excelentes exhibiciones = ¡visitantes felices!

La confianza es como un juego clásico, y es la prueba definitiva de fuerza. Un ejemplo: la confianza es lo más difícil de ganar y lo más fácil de perder. Se necesita fuerza, dedicación y constancia para poder alcanzar el punto más alto de forma regular, y solo basta un error para que todo se venga abajo. En otras palabras, ¡tenemos que cumplir nuestras promesas y mantenernos activos al respecto! Cuando aceptamos el compromiso de servirnos unos a otros, y lo damos todo para atender a nuestros visitantes y a la comunidad, nuestra pasión e intenciones llegan alto y suenan fuerte, mientras que el seguimiento a medias, la calidad cuestionable y el servicio deficiente, generan resultados que no coinciden con lo prometido. . Ya sea entre compañeros o con nuestros visitantes, vámonos ganando su confianza a través de la integridad, la calidad y la coherencia, y mantengámosla de la misma manera. ¡Confíanza o fracaso!

¡Siéntete Orgulloso de Ganarte la Confianza!

Nuestro programa de calcomanías (Pride), nos facilita medir diariamente y con presición; el compromiso que tenemos de realizar inspecciones exhaustivas. ¡La calidad de nuestros productos impacta directa (¡y enormemente!) la CONFIANZA que nuestros visitantes tienen depositada en nosotros! Cada vez que usted, y su equipo se hacen merecedores a otra calcomanía, se reafirma su constancia generando CONFIANZA. Cuando todas las calcomanías son retiradas del tablero de comunicación de su departamento, significa que un problema de calidad ha comprometido la CONFIANZA de nuestros visitantes. Si un problema de calidad afectó su departamento y acabó con el buen momento de recibir calcomanías y usted no sabe cuál fue el problema, entonces no está prestando suficiente atención a esta área. Es vital proteger nuestra calidad a través del lente de la CONFIANZA. Todos los días, podemos ganarnos la CONFIANZA de nuestros visitantes, inspeccionando minuciosamente cada uno de los productos para asegurarnos que mantengan su frescura, estén dentro del código y ¡siempre a la altura de nuestros estándares de calidad!

Chris Carpenter, VICEPRESIDENTE EJECUTIVO/DIRECTOR DE OPERACIONES

¡La

Seguridad es Primero!

La seguridad de nuestro equipo y nuestros visitantes es primordial en todo lo que hacemos, ¡y nuestro impresionante Equipo de Seguridad ayuda a que esto suceda! En coordinación con los Especialistas en Seguridad de cada una de nuestras tiendas, se trabaja intensamente para mejorar la seguridad en el manejo de alimentos, de los visitantes y la de todos los asociados, esto através de paquetes de seguridad y constantes recorridos por las tiendas que identifican los puntos de mayor preparación junto con las áreas de oportunidad. Las tiendas obtienen calificaciones de seguridad trimestrales y las dos tiendas con el mejor puntuaje anual ganan el codiciado Premio a la Seguridad (consulte la página 97 para ver quiénes fueron los ganadores del año pasado).

¿Sabía que el tema de la Seguridad abarca más allá de los primeros auxilios y RCP? Si bien ambos son muy importantes (¡regístrese para tomar una de nuestras capacitaciones internas!), nuestros encargados de precaución también manejan cuestiones de cumplimiento como la Proposición 65, inspecciones de salud, etc., artículos de OSHA, suministros, capacitación, compensación de trabajadores y , a partir de este año, sostenibilidad (ver p.85 para conocer más). Recuerde, incluso con un equipo excelente de expertos, ¡la seguridad es trabajo de todos!

ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD

◂ Tienda #1: Tim B.

◂ Tienda #2: James P. y Tim R.

◂ Tienda #5: Adrian R. y Taylor V.

◂ Tienda #6: Jessica H. y Teresa N.

◂ Tienda #7: Courtney T. y Kyle H.

◂ Tienda #8: Dan C. y Matt F.

◂ Tienda #9: Sharon P. y Noah M.

◂ Tienda #10: Abbey M. y Olivia L.

◂ Tienda #11: Brad A. y Theresa D.

◂ Tienda #12: Paul D. y Sabrina A.

◂ Tienda #14: Steven O. y Didier Esquivel G.

◂ Tienda #15: Uly Torres-C. y Roxanne H.

◂ Tienda #16: Brendan D. y Oscar M.

◂ Tienda #17: Monica P.

◂ Tienda #21: Santino M. y Danielle M.

◂ Tienda #30: Kenny Nicholas y John Goselin

◂ NMK/WHS: Laura B., Callan W. y Philippe C.

Jillian M. & Sean R., Corporate Safety Specialists

Equipo de sueño ProClean

Nuestros visitantes confían en nosotros para brindarles calidad de primer nivel, un servicio de clase mundial y las tiendas MÁS LIMPIAS que existen. Si bien la limpieza (al igual que la seguridad) es responsabilidad de todos, pero nuestro equipo ProClean la lleva a otro nivel. ¡Conozca a algunos de los profesionales de ProClean que hacen brillar nuestras tiendas!

Rudy C.

Tienda #12

“El orgullo y esfuerzo que Rudy pone en su trabajo es verdaderamente ejemplar. Ejecuta y completa cada tarea asignada con confianza y no hay trabajo que no acepte. La capacidad de Rudy para apoyar a nuestro equipo con su experiencia y dedicación es notable, y cada reto lo toma siempre con una sonrisa, y sin dudarlo. Se conecta con los líderes y toma la iniciativa para garantizar que los trabajos inconvenientes y desafiantes se programen y manejen de manera eficiente. Rudy se enorgullece totalmente de mantener la limpieza de la tienda, y es una pieza clave para que The Show luzca impecable. Rudy es también una superestrella del servicio; Los visitantes que interactúan con él siempre quedan impresionados por su conocimiento y disposición para ayudar. ¡Sin duda, The Show no sería lo mismo sin Rudy!”

Demis M. Tienda #6

“Demis es un asociado extraordinario (Todo en Uno) dueño de una estelar actitud positiva y totalmente enfocado, se divierte sin importar la magnitud de sus tareas; ¡La respuesta es siempre SI! Realmente representa el mantra y la mentalidad de nuestra tienda en su trabajo diario. No sólo mantiene la tienda limpia y organizada, también hace todo lo posible para ayudar a otros departamentos en lo que necesiten. Es posible que se le vea regresando a sus raíces horneando pan, llegando a las 2 a.m. para ayudar con los exhibidores florales, ayudando con el inventario o colaborando con el equipo nocturno (para que el equipo FC pueda tener la noche libre para su reunión trimestral), recibir cargas y ayudar mientras le hace honor al titulo del Señor Mil Usos de la tienda.”

Santino M.

Tienda #21

“No podemos expresar lo suficiente acerca de lo maravilloso que es Santino. Mantiene nuestra tienda impecable mientras trabaja en limpieza y mantenimiento, y su atención al detalle es maravilloso. Cuando nos falta personal en el departamento de Deli, Santino interviene (sin importar cuál sea el turno) y hace el trabajo. Nunca se queja, sólo pregunta qué es lo que sigue. Siempre tiene una actitud positiva y una sonrisa. ¡Santino es simplemente INCREÍBLE!”

Comunicación

Alguna vez has jugado al teléfono y la primera persona dice algo como: ‘Traje un sándwich de atún para mi lonche’ y, al final, la ultima persona en la fila escucha: ‘Algunos de los mejores alimentos no requieren ser masticados, como el algodón de azúcar? Para evitar tales malentendidos, nuestra empresa se compromete a mantener una comunicación clara y frecuente. Utilizamos varios canales de comunicación como juntas departamentales, mensajes de YouTube, mítines y publicaciones internas (como ésta) para mantener a todos informados. También brindamos oportunidades de capacitación continua y fomentamos el diálogo bidireccional con nuestro equipo para garantizar la transparencia. Además, recopilamos mensajes y comentarios precisos de nuestros visitantes. Creemos que la sobrecomunicación es la clave para una comunicación eficaz.

¿Estás “in the know”...?

Es fundamental que dediques los Primeros 5 minutos de tu turno a leer el mensaje diario de YouTube. Esto no es sólo una buena práctica ¡es una expectativa!. Al registrar tu entrada o después de la comida, si tienes un turno temprano, asegúrate de leer el mensaje del día y de tus días libres. ¿Porqué es esto importante? Estos mensajes son una valiosa fuente de información sobre nuevas políticas, oportunidades, eventos, publicaciones, reconocimientos de asociados y la posibilidad de ganar mucho dinero al detectar la U de su tarjeta. Entonces, ¡dame esos Cinco!

Grupo de trabajo de comunicación

S¡Las reuniones son vías de comunicación divertidas e informativas!

e necesita todo un pueblo para mejorar nuestro juego de comunicación, por eso comenzamos nuestro Grupo de Trabajo de Comunicación (también conocido como CTF) en el 2009. Una década y media después, este tremendo equipo está integrado por comunicadores de cada una de nuestras tiendas, además del NMK, Oficina Corporativa y nuestro Equipo Ejecutivo. Cada mes, estos intrépidos corresponsales encuestan a sus propio equipo sobre temas que van desde departamentos específicos, hasta cuestiones generales de la empresa. Posteriormente, todos los miembros del CTF se reúnen para compartir las opiniones recabadas sobre el tema y explorar las posibles opciones para mejorar nuestro juego en nombre del Desarrollo Constante. Posteriormente, comparten lo aprendido a su equipo y de esa manera logramos que todos en la empresa ¡Estemos en la misma página!

CTF MEETING TOPICS

◂ March ’23: Admin Assistants

◂ April ’23: Tienda Mantras

◂ May ’23: Bookkeepers

◂ June ’23: Return to Learn/Bag-Off

◂ July ’23: The CTF Program

◂ August ’23: Gourmet to Go 2.0

◂ September ’23: Culture Chronicles

◂ October ’23: Holiday Meals

◂ December ’23: Safety

◂ January ’24: Produce Operations

◂ February ’24: Benefits

◂ March ’24: Coffee Bar

Izquierda: ¡Además de ser nuestra Directora de Capacitación, Alex O. también dirige nuestro Grupo de Trabajo de Comunicación!

¡Cuéntanos más!

La comunicación es un proceso bidireccional. ¡Nos encantaría saber si tiene alguna pregunta, inquietud, sugerencia o experiencia que desee compartir! Usted puede hablar personalmente con uno de nuestros líderes, también si lo prefiere, puede dejar una nota en nuestra “U Matter Box” !Un diálogo sólido es clave para nuestro éxito!.

Comunicacion externa

Impresión

Field Guide es una revista trimestral gratuita, que ofrece una amplia gama de recetas, productos destacados, juegos de palabras e inspiración para los entusiastas de la cocina.

Puede encontrar algunas tarjetas de recetas de la temporada colocadas en diferentes departamentos y puntos más concurridos. Para obtener más información sobre estas tarjetas, consulte la página 53 de la revista.

Los anuncios ROP (Run-Of-Print) se imprimen en revistas, periódicos, autobuses y bardas publicitarias.

Carteles y Señalización: Además se colocan carteles y letreros en las tiendas para publicar sobre sus departamentos, políticas y promociones.

La comunicación efectiva no se limita a nuestro propio equipo sino que también involucra a nuestros visitantes y sus comunidades. Además de las conversaciones de persona a persona en nuestras tiendas, creamos diversos materiales de mercadeo para comunicarnos con nuestros invitados durante sus visitas en la tienda, para que lo lean y disfruten en casa o mientras viajan.

Digital

Nuestro Sitio Web: Es el punto central de todo lo relacionado con nuestra oferta de productos. Incluye recetas, ofertas semanales (E-Ad), pedidos en línea y mucho más

E-Ad Semanal: Enviamos nuestra promocion semanal por correo electrónico todos los Miércoles, que incluye las ofertas más recientes, y el exclusivo Especial Secreto.

Fresh to Market Newsletter: Además, cada Viernes se envía nuestro boletín Fresh to Market, que incluye nuestros últimos obsequios, recetas, blogs y un Especial Secreto Exclusivo.

Redes Sociales: Puedes unirte a nuestra comunidad en línea por medio de: Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube y LinkedIn.

Consejo profesional::

Estos no son sólo para nuestros visitantes! Utilice estos recursos para saber qué está en oferta, qué hay de temporada, descubra recetas deliciosas, promociones actuales y mucho más, para que pueda disfrutar de los ahorros usted mismo y responder las preguntas de los visitantes (¡AUTORIDAD DE VENTAS!). Si aún no lo ha hecho, suscríbase a nuestro anuncio electrónico y boletín informativo y síganos en las redes sociales para mantenerse actualizado. ¡Invite a nuestros visitantes a unirse a nosotros!

El uno y el único... El Ad!

Life Cycle of the Weekly Specials

5–6 semanas antes de publicar:

1. Los compradores teclean (es decir, ingresan datos) las promociones y Especial Secreto de su categoría basado en financiación, acuerdos promocionales o niveles de inventario en la bodega.

A lguna vez ha sentido curiosidad por saber cómo se eligen los productos a la venta en el E-Ad semanal? ¿Cuántas personas participan antes de que un artículo aparezca en línea? ¿Cuánto tiempo se tarda en completar todo el proceso? Si tiene este tipo de preguntas, ha venido al lugar correcto. Si eres lo suficientemente valiente, sigue leyendo para descubrir los detalles intrincados, los giros inesperados y el desconcertante proceso de creación de anuncios.

3–4 semanas antes de publicar:

2. Los datos ingresados se importan desde el V2 a nuestro programa Ad Builder, proporcionando los SKUs (códigos únicos de los productos) del Ad y sus precios.

3. El Equipo de Mercadotecnia comienza a crear el Ad.

4. Se juntan las imágenes de los artículos a través de vendedores o de sus sitios web, se convierten al formato adecuado, se recortan para asegurar un fondo transparente y se suben al Ad Builder.

5. Cuando no hay imagenes disponibles del producto, este se compra, fotografía, edita y luego se sube al programa.

!Más de 121,000 invitados reciben nuestro Ad (también conocido como Especiales Semanales) cada semana!

Mientras todo esto sucede para que el Ad y el Especial Secreto se publiquen el miércoles–¡el mismo proceso está ocurriendo, una y dos semanas antes, para los próximos dos Ads!

¡MÁS

QUE 50,000 ETIQUETAS DEL AD ESTAN COLGADOS TODOS LOS AÑOS!

Los vendedores pagan por suubicación en el Ad para ayudar a promocionar su marca o lanzar un nuevo producto. Es por eso que es doblemente importante asegurarnos de que estemos listos y preparados con los elementos promocionales–¡nuestros visitantes dependen de nosotros y también los vendedores que pagaron por la promoción!

6. Para los departamentos de productos perecederos, los artículos se preparan, diseñan, fotografían y editan. Para el Departamento de Carnes, se desarrollan recetas para acompañar la foto del Ad.

7. Se crean imágenes destacadas (cualquier imagen de grupo es una imagen compuesta o “imagen destacada”) para artículos que tendran una posicion destacada.

8. Se refinan las descripciones, tamaños de paquetes, etiquetas y la información de origen.

2 semanas antes de publicar:

9. El Ad se publica para que los compradores lo revisen.

10. Se investiga y escribe copia para los artículos destacados.

11. La copia para los artículos destacados se revisa y traduce al español para el Ad de Food 4 Less.

1 semana antes de publicar:

12. Se crea el Especial Secreto.

13. Se envía el Especial Secreto y los artículos destacados a los directores corporativos, compradores, y el equipo de IT Data Support para su revisión.

2 días antes de publicar:

14. La vista previa del Ad se envía a los Gerentes de Departamento, POS, Recepción, Equipo de Stock, Directores de Tienda, ASD/MICs y PICs para una última mirada a las pruebas y preparación del Ad.

15. Se programa el Ad y POS coloca las etiquetas y los programan por lotes.

Despegar:

16. ¡El Ad está EN VIVO!

¡Tantas recetas!

Actualmente tenemos más de 1,500 recetas disponibles a través de nuestro sitio web! Esto es un recurso frecuente para los visitantes, ya que nuestras recetas son deliciosas y no contienen anuncios emergentes, enlaces de afiliados ni la historia de vida de un blogger. No solo eso, nuestras recetas son creadas y probadas por chefs para generar confianza entre nuestros visitantes. ¿Cómo surgen estas recetas? ¡Estamos felices que hayas preguntado!

La creación de recetas

Nuevas recetas se crean por una variedad de razones, por ejemplocuando las encarga un proveedor, queremos lucir un nuevo product, se lleva a cabo un evento especial como el Festival de la Miel, surge una necesidad basada en el tema del Field Guide o necesitamos ofertas de nuevos artículos periódicamente en el anuncio. Así es como funciona:

• Se solicita receta.

• Uno de nuestros chefs investiga y desarrolla la receta.

• Un fotógrafo investiga y reúne elementos y accesorios inspiradores para diseñar el escenario de las fotografías.

• Nuestro chef elabora la receta para la prueba y foto final.

• Un fotógrafo toma fotografías de la receta finalizada.

• Nuestro chef ingresa la receta en nuestro CMS (sistema de gestión de contenidos).

• Un redactor revisa y edita la receta.

• Un fotógrafo edita y carga la foto en CMS.

• Nuestro chef da la confirmación final de todo.

• La receta está publicada en el sitio web.

¡Mira nuestras recetas en línea!

Uno de nuestros fotógrafos, Vicky O. y Stazi D., chef de cocina corporativa.

Casey A., Nuestro Chef Ejecutivo Corporativo

Tarjetas de recetas

Al seleccionar tarjetas de recetas para la temporada, intentamos representar una variedad de departamentos (Bev para Adultos, Productos, Departamento de Carnes, Mercancía en general), para diferentes ocasiones (aperitivo, desayuno, cena, postre), aprovechar las festividades del trimestre y honrar los compromisos que tenemos con los proveedores (como una campaña con CAGrown o una marca que encargó tarjetas de recetas). Únicamente se imprimen unas 25 tarjetas en cada ronda, pero si un visitante no encuentra la que busca, ¡el sitio web puede ser de gran ayuda! ¡Nuestras tarjetas de recetas ahora tienen un código QR que las vincula a nuestra página de recetas, para facilitarles a nuestros visistantes cientos de opciones al alcance de su mano!

Actualización de Recetas

Nuestros invitados confían en nosotros para brindarles ingredientes de calidad Y recetas probadas. ¡Es por eso que auditamos nuestro banco de recetas con regularidad para asegurar que aún nuestras más antiguas recetas sigan resultando excelentes! La selección semanal se lleva a cabo de la siguiente manera; aunque se repite el mismo proceso trimestralmente cuando se seleccionan recetas existentes para imprimir las tarjetas o agregar las recetas a nuestra Field Guide.

• Cada semana, se seleccionan manualmente entre 10 y 15 recetas con artículos de promoción para nuestra página de planificación de comidas semanales, que se comparte en nuestro correo electrónico de los miércoles.

• Las fotografías se revisan para determinar si es necesario volver a tomarlas.

• Nuestro chef audita la receta para detectar cualquier actualización necesaria.

• Se programan sesiones de fotos para aquellas que necesiten rehacerse.

• Se realizan todas las ediciones tipográficas o visuales necesarias.

• ¡La receta está revisada y publicada!

¡Consulte nuestra página de planificación de comidas semanales!

La magia de la fotografía

¡La fotografía interna es mucho más que simplemente tomar la foto! Aun después de preparar el tablado con los accesorios adecuados, iluminación perfecta y un fabuloso estilo de comida, las fotos a veces necesitan un pequeño retoque antes de publicarse. Ya sea que una foto requiere ligeros ajustes de color, un recorte mejor sea adecuado o la eliminación de una migaja o un goteo perdido, el proceso de posproducción de nuestros fotógrafos garantiza que cada receta se vea tan bien como sepa.!

Por qué vamos más allá para deleitar, deslumbrar y sorprender? Ésta es la pregunta que nos hacemos frecuentemente y la respuesta es muy sencilla: ¡lo hacemos todo por nuestros visitantes! Nos esforzamos por lograr que cada una de nuestras atenciones sea de primera clase, memorable y lo más impactante posible, la satisfacción total de nuestros visitantes es nuestro objetivo final. Una gran parte de los buenos resultados se debe a nuestro servicio amigable y genuino, que atrae a nuestra comunidad y los hace volver constantemente. La magia al hacer que las compras sean la mejor parte del día de nuestros visitantes recae en el papel que tú desempeñas en este rol ¡Tú haces la diferencia!

La plática del pueblo

Confiamos en los comentarios de nuestros visitantes para comprender qué tan bien lo estamos haciendo. Realizamos un seguimiento de todos los comentarios directos que recibimos, ya sea a través de tarjetas de comentarios, sitios de reseñas o redes sociales, para medir nuestro éxito en generar confianza con nuestros visitantes. ¡Así es también como elegimos a nuestros ganadores mensuales de Service Wand! Estamos agradecidos de recibir comentarios en su mayoría positivos y apreciamos todas las críticas favorables y las notas de agradecimiento de nuestros visitantes.

Tienda #1

Me gustaría dar alabanzas sobre sus ASOCIADOS INCREIBLES, especialmente Al en el Deli. Al, como todo su personal, SOBREPASO con su se desempeñó de los estándares habituales. Se encargó de que mi experiencia de compras fuera excelente y de que me consiguiera un gran sándwich. Casualmente mencioné que estaba esperando que saliera su maravilloso pan francés y él consiguió una hogaza y una canasta mientras yo miraba las carnes. Sabía que en Nugget todo era calidad y Al lo demostró. Por favor reconozca su servicio superior.

Tienda #5

Siempre he adorado a Nugget por su gran selección y su servicial personal. Hoy, como todos los demás días, se demostró ese merecido respeto. Fui a pagar y mi cajera, Brenda, ¡se acordó de mí y de nuestra conversación anterior! ¡Probablemente haya pasado un año o más! ¡Guau! Ella, como todos los demás aquí, ¡me sorprende! ¿Dónde más puedes ir para encontrar comida maravillosa y tener una experiencia personal tan positiva en la que no eres solo un cliente, sino una persona?

Tienda #8

¡Cinco estrellas para Lauren, la gerente del Departamento de Panadería y su increíble equipo! Lauren tiene la sabiduría y hábil profesionalismo con su arte. Siempre tiene una sonrisa alegre y amabilidad hacia cada visitante en su camino. Esta es la tercera vez que le hago un pedido de pastel a Lauren. Me impresionó demasiado porque todavía me recuerda, y esto demuestra cuánto se preocupa por sus visitantes. Ella siempre va más allá con sus habilidades artesanales en decoraciones detalladas y pequeñas. Nugget es muy afortunado de contar con un empleada y gerente de departamento que es realmente un verdadero representante de Nugget.

Tienda #10

Quiero agradecer enormemente a Luba, que ha sido increíble con mis hijos durante nuestras visitas a la tienda. Siempre es amable y alegre con todos y, como una mamá que frecuentemente compra acompañada de niños pequeños, la aprecio inmensamente. “A mis hijos ahora les encanta ir de compras porque saben que podrían ver a Luba y se emocionan con la idea. Recientemente, Luba incluso abrió una caja solo para atendernos a nosotros, lo cual fue un gesto maravilloso. Mis niñas saltaban de alegría mientras pagábamos y los 2 o 3 minutos de conversación amistosa de Luba con ellos han dejado un impacto positivo y duradero. Ha cambiado su perspectiva sobre cómo los extraños pueden ser amables, alegres y divertidos. ¡Gracias, Luba!

Tienda #12

Le escribo para expresar mi más sincero agradecimiento por la asistencia brindada por Alireza T. Soy una persona con una discapacidad física y a menudo requiero ayuda adicional mientras compro en establecimientos. Hoy, Alireza notó que tenía dificultades para alcanzar un objeto y amablemente se ofreció a ayudarme. Luego me acompañó por toda la tienda, cargando mi canasta y ayudándome a seleccionar todos los artículos que necesitaba de los estantes y compartimentos. Su fantástica actitud y su amable servicio, son las razones por las que elijo comprar en Nugget. Solicito amablemente que sea recompensado y reconocido por ir más allá de sus deberes. ¡Gracias Alireza!

Tienda #21

¡Quería dar el piropo a su cajera, Joy, por su atención al detalle! Se aseguró de usar el cupón que me daba un descuento de $3 a una botella de vitaminas. No sólo se aseguró de que obtuviera el descuento, sino que también detectó el error que escribí en mi cheque. ¡Realmente aprecié su consideración!!

Sí, buscamos esos “ooohs” y “aaahs”, pero es mucho más que eso: si lo piensas bien, tenemos suerte de estar en una profesión que presenta tantas oportunidades para crear momentos hermosos con extraños. Como los vemos una y otra vez debido a la naturaleza del rol de nuestras tiendas en sus vidas, ¡florecen hermosas relaciones! Si bien somos nosotros quienes tenemos la misión de crear momentos GUAU, a veces sucede lo contrario, los invitados nos inspiran e impactan, ¡continuando así el flujo de vibras positivas! Les pedimos a algunos de nuestros asociados que contaran sus casos favoritos de conexión verdadera.

Mia C.

Tienda #6

Jacqueline H.

Tienda #7

“Hubo un día en que estaba ayudando a un caballero con un pedido grande en la caja cuando se acercó otro visitante con un pedido más pequeño. El visitante que esperaba llevaba un sombrero de veterano y estaba sentado en un carrito electrónico (mart cart). Mientras ayudando al visitante con el pedido más grande, compartió conmigo en voz baja su intención de bendecir a este hombre cubriendo su factura de comestibles. Cuando el visitante veterano fue sorprendió con esta amabilidad, me conmovió hasta las lágrimas, y ellos dos se sintieron conmovidos en ese momento. Cómo servimos a la comunidad y cómo nos responde a nosotros y a los demás es algo que se distingue como digno de WOW: ¡va en ambos sentidos!”

“Tendría que decir que un momento GUAU que realmente me impactó fue cuando uno de nuestros visitantes habituales busco a Sheila (nuestra contadora) y a mí. Estaba llorando porque estaba pasando por un momento difícil en la vida y nos contó cómo le encantaba venir a Nugget porque para ella todos nos sentíamos como una familia. Habló de cómo siempre la saludaban con una sonrisa amistosa y siempre se sentía mejor que cuando llegaba. Fue un recordatorio del impacto que tenemos en la vida de nuestros huéspedes. y cómo nuestras interacciones diarias realmente importan y marcan la diferencia.”

Randy E.

Tienda #15

“Tenemos una linda visitante llamada Fran, que es leal a la tienda aquí en Corte Madera. Me pidió que rellenara y atara un asado de cerdo deshuesado con una mezcla de hierbas y cebolla que ella me proporcionó. Corté, rellené y até su asado de cerdo a la perfección. Fran vino aproximadamente una semana después y elogió lo bien que estaba relleno y atado, dijo que quedó delicioso. Ella cocina para un grupo/club de amigos cada mes. ¡Me da una gran satisfacción ser parte de eso!”

Premios (¿Quién tiene Buena Suerte?)

Aquién no le gusta ganar premios y recibir cosas gratis?

Entendemos que todos lo disfrutan y es por eso que colaboramos con marcas reconocidas como Boar’s Head, Exponent Energy y otras para crear obsequios interesantes para nuestros visitantes. El acto de dar no sólo proporciona una sensación de satisfacción a todos los involucrados, sino que también ayuda a promover y aumentar las ventas de los artículos que queremos destacar. Atrae la atención hacia nuestra tienda, fomenta más suscripciones al boletín y proporciona múltiples beneficios. ¡Eche un vistazo a algunos de los afortunados ganadores de sorteos recientes en nuestras ubicaciones!

DES A R R O LLO CON S T A NTE

Recuerdas el acertijo del que hablamos en la página 3? La respuesta a ese acertijo es también la clave para lograr un desarrollo constante, ¡y la respuesta son los hábitos! Pero no cualquier hábito, son los viejos y tediosos hábitos los que realmente importan. No importa cuáles sean sus objetivos en el trabajo o en el hogar, la base de los buenos hábitos es la constancia. Se necesita concentración, disciplina, perseverancia, convicción, impulso y corazón para desarrollar hábitos duraderos e impactantes que le ayuden a alcanzar sus objetivos mucho después de que la emoción inicial desaparezca. Si continuamos adoptando los viejos y tediosos hábitos, como mirar los pasillos o seleccionar productos de mala calidad, hacer flexiones o leer un capítulo, podemos hacer realidad incluso nuestros sueños y metas más grandes. Entonces, trabajemos para lograr mejorar, enfocándonos en desarrollar y mantener nuestros hábitos.

BORING,OLD HABITS

Regresar al aprendimiento

Suenen las campanas ¡la clase está en sesión! Ahora en su noveno año, nuestro programa anual de Return to Learn le brinda a cada asociado la oportunidad de tomar una clase de su elección, ser PAGADO por divertirse y aprender cosas nuevas. Asociados pueden elegir entre una variedad de clases que van desde temas de alimentos y bebidas (piense en decoración de pasteles, elaborar tablas de charcutería e introducción al vino) hasta cursos de desarrollo personal y profesional (Excel, ASL, elaboración de presupuestos, ejercicios de jazz y tarjetas de bricolaje, por nombrar algunos), e incluso recorridos in situ con algunos de nuestros socios más cercanos. Ya sea que prefieras mejorar tus habilidades para hablar en público, aprender a hacer pasta desde cero o pasar tiempo con los corderos en Full Belly Farm, ¡hay algo divertido e informativo para todos!

Viajes de campo

La mejora constante no comienza ni termina dentro de nuestras cuatro paredes—a veces, nuestros mejores descubrimientos se encuentran en el campo. Al llevar a los equipos de los departamentos al centro de la acción, nuestros asociados pueden aprender más sobre los productos que ofrecemos de primera mano (viendo el origen, aprendiendo el proceso y, a menudo, probando el producto final—¡qué rico!), o ver qué están haciendo otras empresas y qué podemos aprender de ellos en nuestra propia búsqueda en el desarrollo constante. ¿Adónde nos llevará nuestra próxima aventura…? ¡Sólo el tiempo dirá!

¡Muestreando alrededor de el show de UNFI/Tony’s!

¡Nuestros líderes de Produce visitaron Moonlight para ver el empaque de fruta en su modo fino!

Liderazgo Nugget

Está buscando asumir nuevos desafíos y avanzar en su carrera a un nivel completamente nuevo? ¿Quiere conocer a los líderes de nuestra empresa y saber qué diferencia a Nugget del resto? Si usted es alguien que se esfuerza constantemente por mejorar y crecer, ¡quizás le interese nuestro programa Leadership Nugget! Este programa educativo único de un año ofrece a 25 asociados motivados una oportunidad exclusiva de obtener una visión interna de este negocio y de nuestra cultura empresarial, al tiempo que brinda oportunidades para mejorar las habilidades personales y profesionales.

¿Suena emocionante verdad?. ¡La mejor parte es que cualquiera puede postularse! Llene una solicitud durante la temporada de primavera para unirse a la clase del próximo año.

* Tenga en cuenta que no es obligatorio tener “Desarrollo Constante” como apellido, pero debe ser uno de los valores personales que aprecie.

¿Cuáles son los rankings de poder?

Ventas:

¡No es ningún secreto que aumentar las ventas es un gran indicador de un departamento exitoso! Es importante profundizar más porque el aumento de las ventas también puede provenir de un aumento de precios, como en épocas de inflación.

Ventas por hora laboral (SPHW, por sus siglas en inglés):

Literalmente dólares de ventas divididos por horas trabajadas, esta es una medida de eficiencia. Un SPHW bajo puede indicar que un departamento no ajustó el horario en función del negocio, por ejemplo, mantener el mismo horario desde los días festivos ocupados hasta el mes más lento de enero. Un número demasiado alto también es una señal de alerta, ya que indica que es necesario programar más horas en ese departamento.

Margen:

Los rankings de poder son las puntuaciones combinadas de cuatro áreas clave de desempeño: ventas, margen, ventas por hora laboral y conteo de visitantes. ¿Por qué estos cuatro?

Porque en conjunto, estas métricas hablan de la salud y el rendimiento general de una tienda o departamento.

¡Un margen alto muestra que un departamento está escribiendo excelentes pedidos y evitando pérdidas excesivas, que las facturas se pagan consistentemente en los trimestres correctos y que el plan de presentación o blu-print se está maximizando para promover esos potenciadores de márgenes!

Conteo de visitantes:

Este es un enorme indicador de la salud en un departamento y tienda. Un incremento en visitantes significa que llegan nuevos visitantes y que la tienda o su departamento los ganó. Si las ventas de la tienda está hacia arriba, pero su departamento esta hacia abajo, es hora de comenzar a acercarce a los invitados con un servicio cálido, muestras, información de productos o mostrar una impresionante exhibición de producto que les recuerde lo maravilloso que es su departamento.

¿Cómo se clasifica el #1?

Para determinar quién clasifica dónde, cada tienda y departamento se clasifica según sus números del 1 al 16 para cada área clave de desempeño. La clasificación total es la combinación de cada una de estas métricas. (Por ejemplo, si una tienda ocupó el segundo lugar en ventas, el sexto en margen, el cuarto en ventas por hora laboral (SPHW) y el primero en recuento de visitantes, eso sumaría una puntuación de 13). ¡La tienda y el departamento con las puntuaciones combinadas más bajas ocupan el primer lugar!

BONIFICACIÓN: Todo el mundo quiere ser el número 1, pero ahora hay un pequeño incentivo adicional... No solo cada departamento ganador gana el derecho de fardar (¡entre una competencia muy dura!), ¡sino que cada persona del equipo ganador también recibe $100!

El éxito deja pistas

Si quieres tener éxito en algo, busca personas exitosas que logren lo que quieres lograr y sigue su ejemplo. En este caso, Mónica M., gerente de cocina de la tienda número 6, es una persona fantástica a quien recurrir consejos, ha llevado a su equipo a estadísticas altas departamental durante SEIS TRIMESTRES CONSECUTIVOS.

¡EXAMEN DE SORPRESA! Esta asociada pasó parte de su carrera en el Departamento de Video de la Tienda #1. Quién es ella...? La respuesta en la pág. 10!

¿Cuánto tiempo llevas en Nugget Market?

¡Celebré mi aniversario de 24 años con la empresa en mayo! He sido Gerente de Cocina aproximadamente 16 años en las Tiendas #1, #12, #2 y los últimos tres años en la #6.

¿Cuáles son algunos de los viejos y aburridos hábitos de su equipo?

Realizar pedidos precisos, mantener nuestro departamento organizado, tener un plan de acción para ejecutar los días festivos y asumir la responsabilidad de las expectativas.

¿Algún otro consejo para las Estadísticas Departamental?

Siento que la comunicación y el seguimiento son vital para nuestro éxito. También nos centramos en aprovechar no sólo en los días festivos, sino también todas las intermedias.

Si tiene otras metas en casa o en el trabajo, pregunte y estudie los viejos y aburridos hábitos y disciplinas de otras personas exitosas para ver cómo puede elevar el estándar en su propio trayecto!

Por casi un siglo, Nugget Market se ha dedicado a ser un empleador de clase mundial (uno de nuestros 3 objetivos de la empresa), asi que significa cuidar de usted, ¡nuestro equipo de clase mundial! Para nosotros, esta misión tan importante significa ayudar a todos los miembros de nuestro equipo a alcanzar sus objetivos, sentirse incluidos y especiales, y tener los recursos que necesitan para tener éxito tanto dentro como fuera del trabajo. Desde una cultura empoderadora de diversión, comunicación y RAVE hasta los mejores beneficios que existen, ¡aquí hay una mirada interna a cómo lo hacemos!

Beneficios 101

U na de las formas en que cuidamos nuestra familia Nugget Market es con nuestros beneficios líderes en la industria. Entre nuestro plan de salud de cero prima y las opciones de retiro y 401(k), además de cosas como FSA, EAP, LTD, GTL y todo tipo de otras siglas, ¡nuestra empresa ofrece más beneficios de los que la mayoría de los asociados creen! Es importante que se familiarice con estos beneficios antes de necesitarlos, así que siga leyendo para repasar todos los beneficios que ofrecemos, cómo acceder a ellos y por qué son tan importantes.

Total $31,310,085

¡Enséñame el dinero!

¡Vengan uno, vengan todos y maravíllese con los resplandecientes dígitos y las impresionantes estadísticas de CUÁNTO invertimos en nuestros asociados! Una cosa es decirlo, y otra es harcerlo. Año tras año, Nugget Markets invierte donde está su corazón—¡con nuestro equipo! Vea cómo se acumuló todo en 2023:

◄ $15,685,897

Cubierto en primas de atención médicas y gastos médicos.

◄ $9,195,895

Pagado por tiempo libre

◄ $3,402,003

Pagado por agradecimiento a los asociados

◄ $3,026,290

Impulsar el plan 401(k) del asociado con igualación de la empresa y participación en las ganancias

¡Eso es $14,225.39 por asociado en beneficios solo para 2023!

Sus beneficios en un vistazo

EAP (Programa de asistencia al empleado)

• Recursos sin costo que los asociados y sus familias pueden utilizar para obtener ayuda y orientación en áreas como salud mental, abuso de sustancias y otro asesoramiento profesional (hasta 5 visitas gratuitas).

• No necesita estar inscrito en nuestro plan de atención médica para utilizar este beneficio.

Plan 401(k)

• Repartido semanal de la empresa

• Contribución anual de participación en las utilidades

• Componentes tradicionales y ROTH para contribuir Activos totales del plan: $109,796,000 (ver pág. 76)

Plan de salud con prima cero

• Plan de salud integral

• Médico, dental, oftálmico, y recetas

• Costo de prima cero para la cobertura de asociado en el plan Anthem Blue Cross (ver pág. 70)

Descuento de 20% para asociados/ Tarjeta U $2,151,210 pagados en 2023 (ver pág. 73)

Seguro de Incapacidad a Largo Plazo

Cuenta de Gastos Flexible (FSA)

• Reembolso de gastos médicos

Becas (ver pág. 72)

Cuenta de cuidado de dependientes

• Reembolso de gastos de cuidado de dependientes

Seguro de vida a groupo término

¡Alex G. y su hija Violet en Cambria!

¡El Hijo de Philippe C, Niko!

Tiempo de vacaciones

• Después del período introductorio de 90 días, los asociados comienzan a acumular tiempo de vacaciones. Los asociados pueden ganar hasta 5 semanas de vacaciones al año, dependiendo de los años de servicio. Los asociados pueden solicitar un pago y las horas de vacaciones no utilizadas se transferirán al próximo año.

Pago por duelo Pago por días festivos trabajados

6 días festivos reconocidos con pago

• Día de Año Nuevo

• Día Conmemorativo (Memorial Day)

• Cuatro de Julio

• Día laboral (Labor Day)

• • Acción de Gracias (Thanksgiving)

• • Día de Navidad (Christmas Day)

¡Katie K. en Corea!

¡Tina W. en el desierto del Sahara!

Tiempo personal

• Después del período introductorio de 90 días, los asociados comienzan a acumular tiempo personal. Los asociados pueden ganar hasta 16 horas al año en su aniversario. Los asociados pueden solicitar un pago y las horas de vacaciones no utilizadas se transferirán al próximo año.

¡Dan C. y su hijo Elías!

Total Tiempo Libre Pagado en 2023

• 312,516 Horas

• $9,195,895 pagado

Horas

de Enfermedad

Pagadas

- CA

• 40 Horas anualmente

¡La hija de Joey R., Layla Grace!

¿Alguna pregunta?

Nuestro Equipo de Beneficios está dedicado a atender a nuestros visitantes internos—¡TU! Comuníquese en cualquier momento enviando un correo electrónico a Benefits@nuggetmarket.com o llamando al (530) 399-3355 y seleccionando la opción 3.

Una buena atención de salud no tiene por qué costar una mano y un pierna. De hecho, en Nugget Market, ¡las primas de los asociados no cuestan nada! ¡ESO ES UN GRAN COSA! Con el costo subiendo en la atención médica, es raro encontrar empresas que paguen el 100 % de las primas de atención médica de sus asociados, y estamos orgullosos de ser uno de los pocos.

Más allá de eso, nuestros asociados son elegibles para recibir beneficios de atención médica con solo 22 horas trabajadas por semana (en comparación con el estándar nacional de 30 horas por semana). ¡Solo una razón más por la que los beneficios de atención médica que tenemos en Nugget Market son un punto importante de diferencia!

¿Qué significa cero prima?

¡Significa que los asociados elegibles tienen acceso a nuestra atención médica integral de Anthem Blue Cross (médica, dental, y de vista) sin ningún costo mensual! ¿Tiene dependientes elegibles? Los asociados también pueden agregarles cobertura a un costo muy razonable. Para ver que valioso es este beneficio, simplemente mire cómo se suman estos números:

Cobertura de asociado

Nuestro Plan: ¡GRATIS!

Sin cobertura premium: $821.44 por mes ($9,857.28 por año)

Cobertura conyugal

Nuestro Plan: $30 por semana ($1,560 por año)

Sin cobertura premium: $1,725.02 por mes ($20,700.24 por año)

¡Nuestro plan te ahorra más del 90%!

Cobertura de familia

Nuestro Plan: $60 por semana ($3,120 por año)

Sin cobertura premium: $2,192.47 al mes ($26,309.64 al año)

¡Y las deducciones semanales de las primas de los dependientes están libres de impuestos!

Dato divertido:

Nugget Market tiene un plan médico parcialmente autoasegurado, lo que significa es que nuestra empresa asume el riesgo y paga todos los reclamos médicos hasta un límite predefinido en dólares. Si los montos del reclamo se extienden más allá de ese límite, entonces el seguro paga el sueldo en lugar de pagar el reclamo completo cada vez. ¡Esto mantiene nuestras primas de seguro bajos y al mismo tiempo ofrece a los asociados la mejor cobertura posible!

¡Pero espera, hay más!

• Nuestro plan permite a los asociados consultar a un especialista sin una referencia

• de su proveedor de atención primaria.

• Puede encontrar recursos alternativos para obtener atención médica a través de LiveHealthOnline, donde hay profesionales médicos disponibles para ayudarlo mediante una visita por video.

• ¡El bienestar de la salud mental está incluido en nuestro plan de salud!

¡Erick S. con su hija Tayler!

Above: Sheri B., Lizzy G., Karen B.,

H., Aleida R. and Jackie C

¡La cuenta, por favor!

Has preguntado quién está detrás de escena generando todo el flujo de efectivo? Nuestro equipo de nómina trabaja arduamente cada semana para garantizar que usted reciba su pago de manera precisa y puntual, ¡lo que equivale a DINERO en SU banco!

Estadísticas de nómina del 2023

• Nuevos Asociados: 668

• Asociados Recontratados: 80

• Numero de cheques y depósitos directo: 127,065

• $$$ Que se pagó a los asociados: ¡Mas de $100,000,000!

• More than $100,000,000!

Margaret

¡Se paga para aprender!

El desarrollo constante es el nombre del juego en Nugget Market, ¡y parte de eso es la superación personal! ¡Es por eso que premiamos $12,000 en becas a asociados o dependientes de asociados que continúan su educación cada año! Las becas se basan en el mérito académico y la evidencia de carácter sobresaliente y potencial de liderazgo. Si usted o su dependiente están cursando estudios superiores, ¡esté atento a su oportunidad de presentar su solicitud el próximo año!

¡Felicitaciones a nuestros ganadores de las becas de 2023!

Becas de Gene & Joan Stille:

1. Alicia B. – Tienda #9

2. Ana Maria P. (dependiente de Carlos Palacio) – Cocina Nugget Market (NMK)

3. Anthony W. (dependiente de Agnes W.) – Tienda #8

4. Daniela R. – Tienda #1

5. Emily H. – Tienda #12

6. Kyle M. – Tienda #2

7. Makena W. – Tienda #1

8. Monica L. - formerly Tienda #15

9. Nicholas R. (dependiente de Luis R.) – Tienda #5

10. Wyatt L. – Tienda #9

Beca de Adam Bazarnik:

11. Hannah C. – Tienda #2

Beca de Barry Ashcraft:

12. Keira M. – formerly Store #1

$$$ para tu tarjeta U

Tenga siempre a mano su tarjeta U (U-Card): ¡puede ayudarle a ahorrar y ganar dinero!

Descuento para asociados:: escanee su U-Card mientras realiza el pago en cualquiera de nuestras tiendas Nugget Market, Inc. para obtener un 20 % de descuento en su compra.

¡Muéstrame el dinero! Encuentre la ‘U’ única de su U-Card en nuestros mensajes de U-Tube, Lil’ Nuggets y otras comunicaciones de la empresa para tener la oportunidad de ganar hasta $500.

U Make Us Better & U Rock

The little things matter when it comes to every associate’s drive to help each other out and improve our Tiendas, but just because an action may be small, doesn’t mean its impact isn’t large. EVERYONE can recognize another associate for making a positive difference of any size through written UMUBs (your lottery ticket to some potential ca$h) or a U Rock (recognition that’s displayed on the U-Tube for the whole Tienda)!

Rueda 2.0

¡Todos los asociados esperan con ansias la oportunidad de dar le vuelta a la rueda para ganar premios en efectivo! Ya sea por haber escojido su tarjeta UMUB o como recompensa por ver tu “U”, ¡un GRAN vuelta a la rueda puede significar MUCHO dinero! Aún mejor, este año actualizamos nuestras ruedas con premios aún MÁS GRANDES que van desde $25 a $200 con la posibilidad de ganar una tarjeta ‘I’m On Fire’, ¡ideal para un día de descanzo!

En 2023, la empresa pagó más de...

• $60,545 en redenciónes de tarjetas U

• $91,969 vueltas a la rueda de U Make Us Better

• $565,305 en fiestas y eventos

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•

•

Ya sea que estés embarcando en tu viaje educativo o formando una familia, ¡nuestros beneficios te cubren en cada edad y etapa de la vida! Desde licencia por maternidad y vínculos afectivos con el bebé hasta cirugías generales y más, si surge la necesidad de ir, simplemente comuníquese con nuestro equipo de beneficios para conocer qué opciones están disponibles para usted.

¡Buen viaje!

El equilibrio entre la vida personal y laboral es esencial para la buena salud y la felicidad, por eso estamos tan contentos de que nuestro equipo sepa cómo trabajar duro Y jugar duro (o descansar y relajarse duro, según sea el caso). ¡En 2023, nuestros asociados cambiaron un total de 206,555 horas de vacaciones para vivir todo tipo de aventuras increíbles como estas!

¡Vicky O. en Morocco!

¡Jen K. en Disney con su Marido!

¡Allison P. en un crucero a México!

¡Anne V. y su familia en la costa de Amalfi!

¡Ryan B. en Manhattan en la tienda de Harry Potter!

¡Duane R. en el Parque Nacional Zion en Angels Landing!

Preguntas frecuentes sobre 401(k)

¿Cómo me inscribo?

Los asociados elegibles se inscriben automáticamente (a menos que usted opte por no participar) en contribuciones antes de impuestos del 4 % del salario semanal para que pueda comenzar a ahorrar dinero para su retiro. Las contribuciones aumentan automáticamente un 1 % cada mes de julio (a menos que las rechaces) hasta que llegues al 15 %.

¿Cómo

cambio mi inversión?

Puede aumentar o disminuir los montos de sus contribuciones cuando lo desee a través de su portal Empower en empowermyretirement.com. Los límites máximos de contribución para 2024 (según lo establecido por el IRS) son $23,000 para participantes menores de 50 años y $30,500 para aquellos de 50 años o más.

¿Cuáles son mis opciones de investidura?

Nuestro plan 401(k) ofrece 29 opciones de inversión diferentes, incluidos los mejores fondos con fecha objetivo de la industria (combinaciones de inversiones que equilibran los rendimientos esperados y el riesgo según la fecha objetivo de retiro de un participante). Más del 90% de los activos totales del plan se invierten en fondos con fecha objetivo, pero usted puede personalizar la cartera de su plan en cualquier momento. Simplemente acceda a su portal en línea Empower para obtener más información sobre sus opciones de fondos y ver qué plan funciona mejor para usted.

Planear para el futuro es una parte importante del presente! Es por eso que ofrecemos poderosas opciones de inversión como nuestro 401(k) como parte de nuestro paquete de beneficios. ¿Tiene preguntas? ¡Tenemos respuestas!

¿Qué son las contribuciones TRADICIONALES (antes de impuestos)?

El plan 401(k) le ofrece dos formas de ahorrar. La forma más común de contribuir a su 401(k) es antes de impuestos. Eso significa que sus contribuciones (junto con el crecimiento de la inversión asociado) no están sujetas al impuesto sobre los impuestos hasta que se salga el dinero del plan al momento de el retiro.

¿Qué son las contribuciones ROTH (después de impuestos)?

Si contribuye después de impuestos (ROTH), sus contribuciones (junto con el crecimiento de la inversión asociado) se pueden retirar libres de impuestos al momento de su retriracion. Las contribuciones ROTH son una excelente opción al principio de su carrera, cuando los taxes impositivas y las ganancias son más bajas. Dado que los taxes impositivas aumentan con el tiempo, ¡pagar impuestos ahora a taxes más bajas puede equivaler a grandes ahorros en el futuro!

¿Nugget Market ofrece una igualación de empresa?

¡Claro que si! Cada vez que contribuye a su 401(k), Nugget Market iguala el 50% de su contribución hasta el 2% de su compensación total. ¡Eso es el equivalente a obtener un retorno del 50% de su inversión cada vez que contribuye! Y ahora que el 4% es el porcentaje de inscripción automática, todos reciben la aportación completa, a menos que reduzca su contribución a menos del 4% o opte por no participar.

¿Qué son las contribuciones de participación en las utilidades?

Nugget Market también puede realizar una contribución anual de participación en las ganancias en función del desempeño del negocio. Históricamente, esto ha sido el 2% de la compensación de los participantes elegibles. Entonces, con la contrapartida de la empresa del 2% y potencialmente una contribución adicional del 2% de participación en las ganancias anualmente, ¡eso es una gran cantidad!

Datos divertidos sobre el plan 401(k):

• Participantes actuales: 2,201

• Velocidad de participación: 97%

• Saldo promedio del participante: $49,885

• Activos totales del plan: $109,796,000

¿Por qué debería invertir?

Tarifa por Hora

Horas Semanales Trabajadas

Pago Semanal

4% de Contribución

Igualación de Empresa

Contribución Total

Estimated Annual Discretionary Match (2%)

Impacto en su Cheque Semanal

Saldo Estimado de 401(k)

Después de 40 años: Saldo Imponible

Sencillamente, ¡porque invertir ahora genera grandes beneficios en el futuro! Veamos los números: Supongamos que un asociado gana $20 por hora, trabaja 30 horas a la semana y contribuye con el 4% a su plan 401(k). Digamos que este asociado tiene 25 años y contriba durante 40 años. Si asumimos que el rendimiento promedio de la cuenta del asociado es del 7% (el rendimiento promedio del mercado de valores durante los últimos 100 años), así es como se suma:

Comparando eso con ahorrar la misma cantidad en su alcancía, ¡es una diferencia de $544,840, simplemente invirtiendo en un 401(k)! Si aún no está inscrito en nuestro plan 401(k) (o desea aumentar su inversión), simplemente pregúntele a nuestro equipo de beneficios o visite su portal en línea con Empower para comenzar a ahorrar para su retiro hoy. ¡Tu yo futuro te lo agradecerá!

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SOBRE SU 401(K)

¡Tu futuro “yo” te lo agradecerá!

Hablando de jubilación...

Muchos de nuestros asociados hacen carrera en Nugget Market hasta que se retiran a unos 20, 30 o 40 años después! No importa cuánto tiempo haya estado un asociado en la empresa, nos aseguramos de cuidar de nuestro equipo en cada paso del camino, y estas inversiones generan muchos retornos felices. Desde contribuciones de retiro y tarifas del plan hasta participación en las ganancias, ¡la empresa pagó $3,026,290 solo en 2023!

Eric Stille se jubila después de 50 años

En el verano de 1973, Eric, de 14 años y medio de edad, comenzó su carrera en el negocio de la familia—la única empresa para la que ha trabajado—embolsando comestibles, poniendo los productos en orden, separando botellas, cortando zanahorias, pelando cebollas y elote, y almacenando productos agrícolas por cincuenta centavos la hora. Ese fue el año en que se enamoró con comestibles. Un medio siglo y muchísimo crecimiento después, hizo su transición de director executivo a presidente de la junta. ¡Eric todavia sigue a tu servicio!

Tina M. y Erica DeGray

Richard Heinson

Gene, Eric y Joan Stille

Larry O. y Eric Stille

¡Felicitaciones a todos los asociados que se jubilaron este año!

Erica DeGray: 20 años, 8 meses

Katie Cole: 23 años, 2 meses

Steve Ailor: 25 años, 9 meses

Ben Bautista: 29 años

Linda Clesi: 29 años, 10 meses

Richard Heinson: 33 años, 7 meses

Steve Balbuena: 37 años, 9 meses

Eric Stille: 50 años

Katie Cole

Hank Beal y Eric Stille

Linda Clesi

Steve Ailor

Ben Bautista

Bud B., Bill D., Steve Balbuena y Sarah B.

Durante casi 100 años, Nugget Markets se ha comprometido a apoyar organizaciones sin fines de lucro y causas locales en nuestras comunidades. En el pasado, nuestro apoyo se ha realizado principalmente a través de donaciones, patrocinios y participación en eventos locales y regionales. En 2023, expandimos nuestros pilares filantrópicos, desarrollamos asociaciones de colaboración con empresas con ideas afines e igualamos fondos de contribución para aumentar nuestro impacto en nuestras comunidades. Además, nuestros Embajadores Comunitarios trabajaron con sus compañeros asociados para planear y ejecutar Proyectos de Trabajo Comunitario que también ampliaron nuestro impacto. A continuación, describimos solo algunas de las muchas formas en que nuestro impacto en la comunidad continúa creciendo. Como dijo una vez Helen Keller, “Solos podemos hacer muy poco, juntos podemos hacer mucho”.

Pilares filantrópicos

Empoderando a las generaciones

futuras

Apoyamos programas y actividades que contribuirán al éxito y la sostenibilidad de las generaciones futuras.

Fortificando nuestros vecindarios

Aspiramos a contribuir a la salud, el bienestar y la productividad de nuestras comunidades y lugares de trabajo, brindando oportunidades para que otros busquen resultados positivos en sus vidas.

Cultivando el cambio ambiental

Nuestro objetivo es reducir nuestro impacto en el medio ambiente y fomentar la preservación de nuestras tierras agrícolas.

Nuestros pilares filantrópicos continúan evolucionando mientras que se expande el compromiso de nuestra compañía con las comunidades sin fines de lucro locales y regionales. Estos pilares siguen estando arraigados en la misión, la visión y los valores fundamentales de nuestra compañía.

• Avanzando Educación (K-12–Escuela)

• Niños en Crisis

• Programas de desarrollo juvenil

• Deportes juveniles

• Inseguridad alimentaria

• Violencia doméstica Cuidado y apoyo a personas mayores Prevención de enfermedades

• Ayuda en casos de desastre

• Diversidad, equidad e inclusión

• Falta de vivienda

• Educación y preservación Ambiental

• Programa de sostenibilidad de Nugget Markets

• Programa de recuperación de alimentos de Nugget Markets

Filantropía

inspiradora

Proyectos de trabajo comunitario Big Day of Giving (Gran día de donaciónes)

• Donaciones a nuestras asociaciones

Estadísticas

Contribuciones caridosos de 2023: $7,094,596

Donaciones: $63,701

Patrocinios: $567,752

Eventos: $11,288

Scrip: $154,977

Donaciones de recuperación de alimentos: $6,296,878 (1,149,465 libras)

Kate Stille, directora de impacto, y Julie C., directora de relaciones comunitarias

2023 Premio Corporativo de Buen Ciudadano

Mientras que no estamos en esto por la gloria, ¡tuvimos el honor de ser nombrados Campeón Corporativo de Vecindarios y Comunidades de este año! El Sacramento Business Journal presentó su Premio a la Ciudadanía Corporativa 2023 en Abril pasado, y estamos emocionados y humildes de estar en compañía de tantas organizaciones e individuos fantásticos que apoyan causas valiosas en nuestra región.

Empoderamiento de las Mujeres y el Fondo de Mujeres de El Dorado Fortificando nuestro vecindario

En colaboración con Sacramento Impact Partners (SIP, por sus siglas en inglés), Nugget Market apoyó el Empoderamiento de las Mujeres de Sacramento, un programa integral diseñado para responder a las necesidades únicas de las mujeres y los niños experimentando la falta de vivienda. A través de clases, apoyo y servicios, las mujeres obtienen las habilidades y la confianza para conseguir un empleo estable, un lugar seguro para vivir y un estilo de vida saludable para ellas y sus hijos. SIP trabaja para conectar a filántropos con sede en Sacramento con organizaciones sin fines de lucro de buena reputación en nuestra región que necesitan una infusión de efectivo de $25,000 a $100,000+ para ejecutar un proyecto que tiene o tendrá un impacto mensurable. Los proyectos anteriores que han recibido apoyo de Sacramento Impact Partners son Habitat for Humanity y Better Your Tomorrow, ambas organizaciones que Nugget Markets apoya fuera de la asociación SIP.

El Fondo de Mujeres El Dorado aprovecha el poder de las donaciones colectivas para apoyar la filantropía comunitaria. Al unir los fondos de los miembros, mejoramos la calidad de vida en la vertiente occidental del condado de El Dorado y cultivamos futuros filántropos. Un miembro y patrocinador del Fondo de Mujeres El Dorado durante más de diez años, Nugget Market es uno de los más de 400 miembros, cada uno de los cuales contribuye a subvenciones comunitarias anuales que han superado un millón de dólares en los últimos 16 años. El año pasado, 2023, Women’s Fund El Dorado apoyó a las siguientes organizaciones con subvenciones: Housing El Dorado, Big Brothers Big Sisters of Northern Sierra, CASA El Dorado, Hands4Hope y El Dorado County Fire Safe Council, Mother Teresa Maternity Home, Hands and Hoofs y El Dorado Chapter of the National Society of Daughters of the American Revolution.

Defensor especial designado por el tribunal (CASA) de los condados de El Dorado, Marin, Placer, Sacramento y Yolo

Empoderando a las futuras generaciones Los programas CASA (por sus siglos en inglés) en todo el estado de California y la nación trabajan para garantizar que los niños y jóvenes en los sistemas de bienestar infantil y justicia juvenil tengan voz y los servicios que necesitan para prosperar. Un voluntario de CASA trabaja individualmente con un joven de crianza, defendiendo sus mejores intereses. Tener una relación estable con un adulto que los apoye puede ayudar a que a los niños que han sufrido abuso y negligencia les vaya bien, incluso cuando hayan enfrentado traumas y dificultades importantes. Con más de 72,000 niños y jóvenes en cuidado de crianza en California, la cifra más alta del país, cada programa y voluntario de CASA del condado en nuestro estado brinda servicios y apoyo transformadores.

Durante muchos años, Nugget Market ha apoyado los programas CASA en todos los condados donde tenemos tiendas (como se enumeran anteriormente). El año pasado, decidimos igualar los fondos de donación a cada organización en el Valle de Sacramento en el Gran Día de las Donaciones para impulsar a la comunidad a apoyar a CASA. Aunque el condado de Marin no participa en el Gran día de donaciones (este es un evento filantrópico de la región de Sacramento), también contribuimos a ellos.

Proyectos de trabajo comunitario

Inspirando Filantropía

Nuestros Embajadores de la comunidad (CA) son asociados apasionados por la filantropía y capaces de inspirar y motivar a otros en sus tiendas. Al organizar proyectos de trabajo de campo comunitario, nuestras CA inspiran el voluntariado, fomentan un sentido de comunidad y familia, fomentan la camaradería y aprovechan nuestra cultura y compromiso con la mejora constante, lo que a su vez impacta a nuestras comunidades de una manera positiva. Muchas gracias a los asociados que se han desempeñado como Embajadores de la comunidad de nuestras tiendas durante los últimos dos años, muchos de los cuales continuarán por otros dos años y a los que son nuevos en el puesto. La energía y el entusiasmo con los que nuestros embajadores comunitarios y todos los asociados voluntarios se comprometieron con nuestras comunidades son inspiradores e impactantes. ¡Muchas gracias!

Metas del programa de participación comunitaria:

• Inspirar el voluntariado

• Impactar nuestras comunidades

• Fomentar un sentido de comunidad y familia

• Fortalecer la camaradería y la diversión.

• Aprovechar nuestra cultura, sentido de competencia y compromiso al desarrollo constante

• Incorporar el legado de la empresa y sus fundadores

• Proporcionar beneficios adicionales a todos los asociados

Cuidando nuestra comunidad

Limpieza del parque Playfields

Nuestros asociados con mentalidad comunitaria de nuestra tienda Davis (Mace) se unieron con el equipo Reset para mejorar Playfields Park en Davis pintando las barandillas y las herramientas del parque. Trabajaron con el coordinador de voluntarios de la ciudad de Davis para colocar lonas y cinta de pintor, limpiar las barandillas para prepararlas para pintar y divertirse un poco con pintura en aerosol. Juntos pudieron completar todos las barandillas del Campo 1, restaurar parte de la comunidad para que todos puedan disfrutar de los campos de béisbol.

¡Muchísimas gracias a estos voluntarios por ayudar a embellecer nuestros parques locales!

Olimpiadas Especiales

Nuestro equipo Reset trabajó junto con asociados de nuestra tienda de Davis (Covell), utilizando sus habilidades, talentos y experiencia para enseñar a los miembros participantes del Torneo de Fútbol 2023 de las Olimpiadas Especiales del Norte de California sobre nutrición, ingesta de agua y espíritu deportivo positivo. Concluyeron la diversión y extendieron buenas vibraciones y dejando mensajes positivos a los participantes en el muro de promesas. ¡Un gran agradecimiento a nuestros voluntarios por extender sonrisas tanto entre los participantes como entre los espectadores!

Banco de alimentos de San Francisco/Marin

Los asociados dedicados de nuestras tiendas de Marin apoyaron al Banco de Alimentos de San FranciscoMarin dedicando dos horas a construir 360 cajas repletas de comestibles que luego se distribuyeron a familias de alimentaria inseguridades en la area. El Banco de Alimentos de San Francisco-Marin proporciona 153,000 comidas saludables cada día, alimento suficiente para 55.8 millones de comidas durante todo el año. ¡Gracias por hacer un esfuerzo adicional para alimentar a los necesitados!

Programa de recuperación de alimentos de Nugget Market

Cultivando el cambio ambiental

Por décadas, Nugget Market ha estado donando alimentos a nuestros bancos de alimentos locales y organizaciones sin fines de lucro, brindando servicios alimentarios directos a las personas inseguras de nuestra comunidad. En 2019, nos asociamos con Feeding America, una red que conecta los bancos de alimentos regionales entre sí y garantiza prácticas seguras de manipulación de alimentos en todos los puntos de distribución. Cada uno de nuestros bancos de alimentos regionales trabaja con una red de agencias locales de distribución de alimentos en su condado, lo que permite una distribución más amplia a poblaciones diversas y en lugares que son difícil de acceso. Los programas de recuperación de alimentos ahora son obligatorios para todas las tiendas de comestibles del estado de California. Tuvimos la suerte de contar ya con un sistema que sirvió de modelo para muchos otras tiendas en el norte de California. En 2023, nuestra empresa donó un total de 1,149,465 libras. de alimentos comestibles que no fueron vendidos ni reutilizados. Los destinatarios de estos alimentos fueron: ExtraFood Marin, Placer Food Bank (que también presta servicios en el condado de El Dorado), Sacramento Food Bank, Yolo Food Bank y sus agencias sin fines de lucro asociadas, así como las agencias de Redwood Empire Food Bank en Sonoma Valley. Muchas gracias a Danielle Millar, nuestra ex Coordinadora de Sostenibilidad, quien dirigió nuestro Programa de Recuperación de Alimentos durante los últimos años, y felicitaciones a Sean Rader, quien ahora supervisa nuestro programa.

Cómo VEMOS la sostenibilidad

Junto con nuestros cuatro pilares filantrópicos, Nugget Market también tiene tres formas clave en las que VEMOS la sostenibilidad:

Responsabilidad Social:

Cuidar de las personas

Uno de nuestros valores fundamentales en Nugget Markets es respetar, apreciar y valorar a todos (RAVE). Esto significa cuidar de nuestros invitados, asociados, comunidades y productores.

Responsabilidad Ambiental:

Cuidando el planeta

Con cada acción que tomamos, nuestro objetivo es garantizar la resiliencia y la sostenibilidad de nuestros ecosistemas reduciendo nuestra huella ambiental y obteniendo productos sostenibles para nuestros invitados.

Vitalidad Económica:

Cuidar los negocios (sosteniblemente hablando)

Estamos dedicados a ser buenos administradores de nuestros recursos, apoyando a los agricultores y productores locales y asociándonos con empresas que comparten nuestros valores de sostenibilidad.

Desde reducir el uso de agua y energía hasta reciclar, desviar el desperdicio de alimentos y donar a organizaciones locales sin fines de lucro, casi todos los actos de sostenibilidad caen en más de una de estas categorías.

Ahora que nuestro Gerente de Seguridad y Cumplimiento, Sean R., supervisa el programa de sustentabilidad, trabaja con nuestros especialistas en sustentabilidad a nivel de tienda para ayudarnos a todos a ser lo más ecológicos posible.

“No, ganando La Copa del Presidente no nos ha cambiado para nada.”

Mientras hacemos señas, “Vengan uno, vengan todos”, y los visitantes entran por nuestras puertas, ¡USTEDES son los protagonistas del escenario central para que todos los vean! ¿Y a quién no le gusta que lo reconozcan y recompensen por sus esfuerzos? Por la forma en que brillas todos los días, nos encanta difundir el amor y llenar cubetas de todos modos, ¡porque sabemos que tenemos lo mejor en el negocio!

Copa del presidente

Como uno de los honores anuales más altos de la empresa, la Copa del Presidente es el premio ÚLTIMO para el equipo. La única tienda de las 16 ubicaciones que tuvo el año general más impresionante levanta con orgullo esta copa reluciente en el aire para celebrar la mejor ejecución de los ingredientes para el éxito. Incrementar las ventas, mantener la limpieza y la seguridad, cumplir con los objetivos de ventas y mano de obra, brindar a nuestros visitantes con un servicio de clase mundial, mejorar durante el último año y elevar continuamente levantando los estándares... La Tienda #15 en Corte Madera nunca vaciló en 2023, cumpliendo y superando sus objetivos. , ¡reclamando así la Copa! ¡Yay, Ice Box!

Excelencia

en servicio

Nuestro nivel de servicio es una gran parte de lo que nos diferencia del resto en nuestra industria. Dado que es una parte tan importante de lo que hacemos, cada mes se destaca a una persona y un departamento por su compromiso de ir más allá cuando se trata de brindar a nuestros visitantes nada más que lo mejor y ayudar a su equipo la tienda tiene éxito!

Coherente. Positivo. Eficiente. Mente de servicio. Solucion orientada. Como asociados que son todo esto y más (también conocido como ALL-IN), Düers lo consigue, ¡siempre asegurándose de que nuestros visitantes y su equipo estén atendidos! Semanalmente, los Düers pueden hacer darle vuelta la rueda por ca$h y, en ocasiones especiales en las que todos se reúnen, los gerentes de departamento premian con camisetas Düer para que los asociados las usen con orgullo.

Asociados del año

Ser Asociado del Año es un gran logro en el mismo, ¡pero es aún más significativo cuando eres elegido democráticamente por todo el equipo de tu tienda! Estos asociados destacados fueron votados como tales por su dedicación al trabajo en equipo, el servicio y la positividad, elevando sus tiendas y a nuestra empresa. ¡Trabajo fenomenal, homenajeados en 2023!

Katherine M., Tienda #8

Alex C., Tienda #17

James A., NMK

Nancy O., Tienda #14

Nick G., Tienda #2

Pedro A., Tienda #11

Frances Q., Tienda #21

Jasmine C., Tienda #9

Zach W., Tienda #1

Jessica L., Tienda #15

Jo H., Tienda #12

Bao X., Tienda #5

Christian N., Tienda #10

Sierra A., Corp.

Madison Z., Tienda #30

Rick T., Warehouse

Scout M., Tienda #7

Kelly F., Tienda #16

Sheila H., Tienda #6

Entrenador del mes

Los mejores entrenadores advisan, apoyan y sacan lo mejor de sus equipos mientras trabajan junto a ellos, y aquí en Nugget Market nos gusta celebrar a los líderes que se destacan en hacer precisamente eso. La forma en que uno asume sus responsabilidades hacia su equipo marca la diferencia en el éxito, ¡y nuestros Entrenadores del Mes y del Año son líderes de Clase Mundial en una empresa llena de asociados de Clase Mundial!

COACH OF THE YEAR! — Jessica N.

Premio al legado de Mack Stille

Este prestigioso premio anual, que lleva el nombre del cofundador de nuestra empresa, conocido por su enfoque inventivo en el negocio de las tiendas supermercado, se de el premio a un asociado dedicado en honor a su compromiso con el desarrollo constante. El legado duradero del honorable asociado en Nugget Market, Inc. debe ser innegable y reflejar el de Mack, logrado mediante la plena incorporación de nuestras filosofías y lo que significa ser un líder de servicio. ¡Felicitaciones a Rebecca R., nuestra directora de marketing, por obtener el honor de 2023!

Varita de servicio

Un excelente servicio al visitante es la base para generar confianza, ¡y es nada menos que mágico! Cada mes, dos tiendas reciben Service Wands por lograr el más alto nivel de servicio al visitante, según los comentarios directos de nuestros visitantes. ¡Cada comentario positivo se considera un respaldo directo! Sin embargo, no se trata sólo de la cantidad de comentarios; Se tienen en cuenta la calidad y el contenido de estos, así como el equilibrio general de la imagen de toda la tienda. ¡Todos son tan buenos generando confianza que a veces es difícil decidir qué tienda merece las varitas de servicio!

Trofeo de seguridad

La seguridad es algo sobre lo que no tenemos opciones: ¡tenemos que estar al tanto de los horarios para barrer, control de temperaturas y todo lo que mantenga a compañeros asociados y visitantes en una sola pieza! Cada tienda obtiene una calificación por seguridad cada trimestre y gracias a el logro más significativo y constante basado en los fundamentos del 2023, el Trofeo de Seguridad fué para la Tienda 7 y Tienda 17.

¡18 Años como una de las 100 mejores empresas!

Es oficial: ¡Nugget Market es una vez más uno de los mejores lugares para trabajar en la nación! Al ubicarse en el puesto 99 en la última lista de las “100 mejores empresas para trabajar” de Fortune, esto marca nuestro decimoctavo año de reconocimiento. Esta lista incluye muchas Compañías nacionales e internacionales con miles de asociados en diversas industrias. Con solo 16 tiendas y poco más de 2,000 (INCREÍBLES) asociados, ¡el hecho de que estemos en el mismo nivel de los de gran peso es un gran logro!

Para ganar este prestigioso premio, las empresas deben demostrar cómo generan confianza en sus equipos y los cuidan tanto dentro como fuera del horario laboral. Great Place to Work juzga datos de encuestas anónimas, estadísticas de empresas y respuestas detalladas a preguntas sobre cultura, valores, estrategia y liderazgo.

Junto con los beneficios líderes en la industria y la cultura única que ha visto a lo largo de estas páginas, una de las principales razones por las que obtuvimos este reconocimiento son sus comentarios honestos y cómo nos ayudan a mejorar constantemente. Y por mucho que nos guste el título oficial, el hecho de que nuestra FAMILIA crea que somos un empleador de clase mundial significa más que nada. ¡Gracias por hacer de Nugget Market la extraordinaria empresa familiar que es!

5 Valores Fundamentales

R.A.V.E.

Familia

Diversión Actitud

Positiva Integridad

Culture

Metas Principales de la Compañía

Satisfacción del Visitante

Desarrollo Constante

Empleador de Primera Clase

5 Conceptos Básicos para Incrementar las Ventas Calidad Limpieza y Seguridad Excelente Surtido de Productos

Etiquetas Precisas con Precios Correctos

Satisfacción del visitante

Misión de la Empresa

Somos una familia de gente dedicada, con amor por la comida y pasión por el servicio excelente. Estamos comprometidos con el desarrollo constante, con nuestra gente y aun mas importante, con la satisfacción del visitante.

Nuestros asociados son nuestra fuerza competitiva — La calidad superior y los estupendos precios son solo parte de nuestra oferta.