Gestion de catalogues todocom.fr
Le marché de l’objet publicitaire
DE TAUX DE MÉMORISATION
T C E
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B
ÉC ALEN X N BU R D T RE IT RIER IL AU U RE E
ES -TEC IS U H SO R E
Plus que la télévision (15%), internet (11%), la presse (10%) ou encore la radio (5%)
AC AG BI CE AG EN S -Ê SO ER SU TRE IRE IE H
81%
Plus que le cinéma (0.4%) et la radio (2.4%) réunis
H
3,9%
DES INVESTISSEMENTS EN COMMUNICATION
Un secteur riche en offres et solutions pour répondre aux projets de chacun.
Source : Etude CSA - 2fpco - juillet 2017
Le marché de l’objet publicitaire 89% 99%
DES FRANÇAIS
ont une opinion positive d’un objet reçu
CONSERVENT
pour eux ou une tierce personne les objets publicitaires
79%
SOUHAITENT
96%
AIMENT
en recevoir davantage
recevoir un objet personnalisé
PRÉFÉRENCES CHEZ LES FEMMES ET LES HOMMES
Petit-électroménager 81%
Clés USB 79%
Clés USB 79%
Accessoires de voiture 69%
Cadres photos numériques 73%
Petit-électroménager 69%
Source : Etude CSA - 2fpco - juillet 2017
L’objet publicitaire, le R.O.I. de la com ! L’objet pub, c’est sans conteste le roi de la com... Au R.O.I.* imbattable !
OFFRIR DU PLAISIR
RENFORCER L’OPINION POSITIVE SUR VOTRE MARQUE
GARANTIR UNE VISIBILITÉ À LONG TERME CHEZ VOS CIBLES
ASSURER UN TAUX DE MÉMORISATION SUPÉRIEUR À TOUT AUTRE MÉDIA
*Return on investment = retour sur investissement
Besoin d’optimiser vos achats d’objets publicitaires ? L’équipe TO DO COM vous accompagne dans la construction de votre catalogue en ligne en adaptant l’offre en fonction de vos besoins. NOUS VOUS PROPOSONS UNE SOLUTION DE PRISE DE COMMANDE 100% DIGITALE 100% GLOBALE 100% AUTONOME
Notre service Une gestion de catalogue en ligne est un site de prise de commande en marque blanche, entièrement personnalisable vous permettant de proposer des produits à votre effigie. Notre équipe se charge du sourcing et de la veille de produits novateurs et différenciants. La qualité des produits sélectionnés et de nos fournisseurs partenaires est au coeur de nos préoccupations.
VOTRE LOGO
Exemple de Home Page : l’utilisateur consulte le catalogue de références.
VOTRE LOGO
Exemple de Fiche Produit : l’utilisateur peut personnaliser le produit en conservant le logo de l’entité mère ou en ajoutant ses coordonnées.
Pour quels avantages ? VALORISEZ VOTRE IMAGE DE MARQUE
Une gamme de produits modulable et évolutive, la garantie d’une charte graphique respectée.
OPTIMISEZ VOS ACHATS
Une centralisation des achats, des économies d’échelle sur l’ensemble du catalogue grâce aux éventuels volumes. Une potentielle source de revenus.
DONNEZ DE L’AUTONOMIE À VOS COLLABORATEURS Un outil simple d’utilisation, des accès individuels, des produits personnalisables par vos utilisateurs.
OPTEZ POUR UN SERVICE CLÉ EN MAIN
Développement, maintenance et mise à jour de votre site en continu, un SAV inclus, un studio web et marketing pour créer vos actions de communication.
GAGNEZ DU TEMPS
Le flux de vos commandes géré en temps réél, un suivi des approvisionnements et des produits disponibles et livrables rapidement.
La HOMEPAGE Présentation de votre catalogue à partir de rubriques personnalisables (ex : extérieur, textiles, goodies...), de filtres (couleurs, tailles...), ou encore en fonction de vos actualités (en promo, meilleures ventes).
VOTRE LOGO
QUELQUES FONCTIONNALITÉS POSSIBLES
• Un accès personnalisable pour chacun de vos utilisateurs (par entité, par profil...) • Une sélection large de produits, modulable selon vos envies et les tendances du marché • Mise en place de catégories pour une meilleure navigation (références principales, textiles...) • Un module de tchat ou une hotline dédiée pour accompagner vos utilisateurs
Vos fiches produits Chaque produit a sa fiche personnalisée avec sa propre description et ses déclinaisons (tailles, couleurs etc.).
VOTRE LOGO
Prix
Quantité
Etat du stock
VOTRE LOGO
Champs de personnalisation
QUELQUES FONCTIONNALITÉS POSSIBLES • Affichage des prix HT ou TTC (avec possibilité de dégressivité en fonction des quantités) • Choix des quantités (minimum, lots, multiple...) • Affichage des stocks restants pour les best sellers • Champs de personnalisation pour ajouter ses coordonnées en plus du logo de l’entité mère
Votre panier A tout moment, l’utilisateur peut se rendre dans son panier pour ajuster sa commande et la valider. Une projection claire du panier et des frais de livraison de l’adhérent VOTRE LOGO
QUELQUES FONCTIONNALITÉS POSSIBLES • Livraison : vers une plateforme ou directement à l’adresse de l’utilisateur • Transport : Normal ou Express • Modes de paiement : carte bancaire, virement, ...
Historique des commandes A tout moment, l’utilisateur peut consulter l’historique de ses commandes depuis son compte client, suivre l’état de ses paiements, de ses livraisons et récupérer ses factures.
VOTRE LOGO
Paiement accepté En attente de réapprovisionnement (payé) En cours de livraison
Quelques exemples de fonctionnalités Prise de vue via un outil PACKSHOT pour une présentation des produits en 360° Personnalisation des produits par vos utilisateurs Mécanisme de récompense par palier selon le montant du panier d’achat Portefeuille virtuel pour attribuer un budget individualisé à vos utilisateurs Possibilité de gérer des tarifs dégressifs Création de supports de communication pour vos animations Module de tchat, hotline
Gestion des promotions et autres remises
Gestion des quantités, minimums de commande Gestion des stocks d’alerte, système de pré-commande, compte à rebours Moyens de règlement divers Un outil de statistiques permettant de suivre l’activité en temps réel Et bien plus d’options en fonction de vos besoins !
Exemples de rĂŠalisations
Approvisionnement et gestion des stocks 1
DES PRODUITS EN STOCK
des produits déjà fabriqués, marqués et stockés, livrables rapidement avec expédition sous 24h. LE PETIT
:
Pour les références incontournables ou les best sellers.
2
DES PRODUITS DIT USINE PRÊTS À MARQUER livrables rapidement dans un délai moyen de 7 à 15 jours. LE PETIT
:
Pour une large sélection de références modulable, une personnalisation des produits, aucun risque d’immobilisation de stock.
3
DES PRÉ-COMMANDES GROUPÉES
avec date butoir de passation de commande. LE PETIT
:
Pour une animation poussée et une mutualisation des achats.
UN BON DOSAGE DE CES TROIS AXES PERMET DE MAÎTRISER LES STOCKS, DE FAVORISER LES VENTES EN PROPOSANT UN SERVICE RÉACTIF ET DIFFÉRENCIANT.
Exemples de process de commande
1
Commande depuis la boutique
2 Commande des produits en stock
Logistique Préparation commande et suivi des stocks
Livrable J+2 à J+5
Nous
3
Commande des produits dit usine prêts à marquer
Précommandes groupées
Commande vers le fournisseur
Compilation des commandes à date butoir
• Stock fournisseur
• BAT • Production
Livrable J+7 à J+15
Facturation & paiement
Passation de la commande fournisseur une fois la date butoir passée • BAT • Production
Délais à confirmer en fonction de la typologie de produits concernés par la précommande
Livraison
Vous
A définir selon vos besoins et votre structure.
Reporting en ligne
• Nouveaux produits • Promotions • Animations, ...
Suivi statistiques en temps réel Une page web avec un accès privé mis à disposition pour suivre l’activité commerciale du site en temps réel. Générer un fichier tableur des données de la page
VOUS POURREZ SUIVRE :
• Le détail des commandes passées pour chaque utilisateur • Le montant des commandes • Le top des meilleures ventes • Le suivi des livraisons • Vos stocks en temps réel
NB : Selon vos besoins, nous sommes en mesure de développer des extractions spécifiques.
Une équipe à votre service
• 1 Responsable de projet • 1 Assistant achats
• 1 Infographiste • 1 Référent marketing produits
NOS SERVICES COMPRENNENT
• Recherche produits Made in France, Europe, Asie, développement durable... • Création des devis • Suivi des commandes et hotline • Suivi du marquage • Logistique & stockage • Gestion des litiges (fournisseurs, transporteurs,marqueurs...)
UN STUDIO INFOGRAPHIE À VOTRE DISPOSITION MARQUAGE
PRODUIT Support
N° commande Date
Tech. marquage Réf. logotype
-
-
Emplacement Taille réelle
-
Nb. couleurs
-
Coul. support
-
Quantité
-
Couleur(s)
Qt/Taille
-
BON A TIRER
-
-
Marquage broderie
Exemple de BAT
-
-
taille réelle
LOGO
LOGO es
E ACCEPTATION TOTALles IMPLIQUE VOTRE VOTRE SIGNATUREent indicatif et peut être modifié selon SUR CE DOCUMENT, purem z vous référer à ATIONS NOTÉES du marquage est . De ce fait, veuille MBLE DES INFORM bon à tirer. Le positionnement impression papier écart par rapport aux couleurs du DE VERIFIER L'ENSE léger nt différer lors d’une verifié ATTENTION, MERCI n est calculé à partir de l'acceptation simulation et peuvers réalisées peuvent présenter unprojet et le client déclare en avoir une sont BAT ce t Le délai de livraisoques. Les couleurs figurant sur les couleurs réelles. Les couleu et logos utilisés pour le présen contraintes techni du présent BAT pour connaitre sabilité concernant les marques l’encart Marquagele BAT. Nous déclinons toute respon eurs. mentionnées sur auprès de leurs détent les droits d’utilisation
Date et signature
Observations divers
Le BAT (Bon à tirer) est un élément capital lors de la validation d’une commande. Notre service PAO vous propose des simulations de rendu avant chaque lancement de production.
1/1
Administration des ventes & SAV NOS ENGAGEMENTS
Réponses aux demandes sous 24/48h
Réalisation de BAT sous 24h
Confirmation de commande sous 24h (délai, faisabilité, date de livraison)
Une hotline dédiée aux demandes de 9h à 12h et de 14h à 17h
Une adresse e-mail dédiée pour vos demandes entrantes
Nos conseils achats Communication de planches tendances ainsi que de propositions produits régulières en fonction des salons (européens et asiatiques) et des nouveautés fournisseurs.
Objet & vêtement d’image Corporate
Collections de Marques Réalisations de collections produits adaptées à vos besoins pour une image de marque renforcée.
Plan d’animation de vos produits Notre équipe peut vous accompagner dans l’animation de votre boutique pour la mise en avant de vos produits et collections. BANDEAUX
NEWSLETTERS
Marquages, logistique, stockage & transport UN ATELIER DE MARQUAGE INTÉGRÉ Ainsi que des ateliers de marquage partenaires
CONTRÔLE & INSPECTION Pré & post production
GESTION DES STOCKS
Entrepôt de stockage à disposition de 1000 m²
MANUTENTION
Picking, conditionnement divers, insertion de documents, préparation des colis...
LOGISTIQUE & TRANSPORT
Gestion des transporteurs, des expéditions & des livraisons (avec opérations de dispatch)
Offre technique NOTRE PRESTATION COMPREND Création et mise en production du site • Création du site • Création de la page d’accueil • Création des pages produits • Définition et mise en place du parcours client/process de paiement • Page « Contact » • Contenu de mise en conformité légale • Définition du mode de livraison et matrice de calcul associée • Automatisation des e-mails • Intégration des produits et informations associées • Définition du reporting et du mode de communication Maintenance et hébergement • Maintenance après mise en production du site • Supervision et astreinte 24x7x365, supervision matérielle et logicielle, garantie du temps de rétablissement H+4 • Administration des produits (ajout, modification…) • Hébergement serveur dédié et achat nom(s) de domaine Formation des utilisateurs • Formation en ligne via webex, démonstration du fonction nement de la boutique • Support guide d’utilisation en ligne • Création de compte, simulation de commande et de gestion des commandes, gestion des utilisateurs
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES Création et mise en production du site • CMS : à définir • Serveur dédié : XEON E3 127 0 V6 – 32GO • Interface : 1 GPbs • Bande passante : illimitée
• Hébergement: OVH à Roubaix (France) • Equipe WEB : un chef de projet & un intégrateur
D’autres possibilités de développement « surmesure » peuvent être étudiées en fonction de vos infrastructures.
Sécurité & réseau informatique • Nos serveurs internes sont hébergés en France chez OVH et maintenus par Dutiko. • L’ensemble de nos serveurs WEB sont tous monitorés en temps réel et mis à jour régulièrement, pour éviter toutes tentatives de hacking mais aussi pour résorber toutes failles apparentes. • L’ensemble de notre parc informatique est équipé d’antivirus et de firewall Kaspersky. • Les données liées à nos newsletters sont stockées auprès du prestataire Mailjet. • Mise en conformité de nos envois de newsletters en accord avec la loi RGPD appliquée le 25/05/2018, notamment par la mise en place d’un système de consentement par double opt-in.
Planning type NOUS
VOUS
CONTENU
PLANIFICATION
Cadrage Projet
Cadrage Projet
SEMAINE 1 Sourcing produits
Feedback de l’étude des besoins métiers
Validation du cahier des charges et devis
Rédaction du cahier des charges estimation budgétaire
SEMAINE 2
Définition arborescence et storyboard du site
DESIGN
Création des maquettes : home page, pages produits...
SEMAINE 3
Validation du storyboard et envoi de la charte graphique
SEMAINE 4 Retours et validation des maquettes
DÉVELOPPEMENT
Développement du site Intégration des pages
Recette du site
SEMAINE 6 Recette du site
Correction du site
LANCEMENT
SEMAINE 5
Mise en production et lancement
SEMAINE 7
Retours et validation finale
SEMAINE 8
Les durées suggérées sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction des éventuels développements spécifiques nécessaires à votre besoin.
Synthèse de l’offre Un service agile et adaptable à vos besoins avec une gestion des stocks intelligente et un service clé en main.
UNE E-SOLUTION PERSONNALISÉE À VOTRE IMAGE
UNE SÉLECTION D’OBJETS QUALITATIFS ET TENDANCES, DES APPROVISIONNEMENTS MAÎTRISÉS
UN SUIVI DES VENTES EN TEMPS RÉEL
Quelques références de gestion de e-boutique
Rencontrons nous ! Ensemble faisons la diffĂŠrence ! TO DO COM 1445 route de Marseille - 83510 Eguilles
SHOWROOM
6 Rue Notre Dame de Nazareth 75003 Paris
06 07 16 43 20
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Jean-Philippe Doux jpdoux@todocom.fr
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VOTRE PARTENAIRE POUR UN OBJET D’IMAGE STRATÉGIQUE
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