Ubérisation de la profession comptable, agir pour ne pas subir PILOTEZ VOTRE ACTIVITÉ EN TEMPS RÉEL
Une solution de
Dossier de Presse Mars 2017
SOMMAIRE [Question générale] Ubérisation de l’expertise comptable, quelles actualités ?
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Ubérisation de la profession, pourquoi ? Retour aux sources.
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Quelles conséquences pour les entrepreneurs et pour les cabinets ? État des lieux.
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[Cas d’entreprise] Réponses de la Compagnie Fiduciaire à la digitalisation du métier
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Innover, une ambition au cœur de ses démarches
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Répondre aux besoins des entrepreneurs d’aujourd’hui et de demain, une priorité
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[Focus] iZzy, la solution pour révolutionner le quotidien des dirigeants d’entreprise
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Les atouts d’une formule hydride, alliant digital et proximité physique
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Les clients de la Compagnie Fiduciaire en parlent, témoignages
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À propos
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Contacts
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[Question générale] Ubérisation de l’expertise comptable, quelles actualités ? Deux ans déjà que l’ubérisation de l’expertise comptable est en marche. Où en sommes-nous ? Comment les cabinets ont-ils réagi ? Quelles sont les conséquences d’un tel bouleversement sur la profession ? Décryptage.
Ubérisation de la profession, pourquoi ? Retour aux sources. L’ubérisation, ce terme dont tout le monde parle, symbole d’une incroyable révolution des modèles économiques, est aujourd’hui une expression couramment utilisée. Le constat est maintenant clair : pour l’Observatoire de l’Ubérisation, ce phénomène sociétal et économique est né sous l’influence du développement exponentiel du numérique, de la croissance du nombre de travailleurs indépendants et de l’évolution marquée des modes de consommation des français. En effet, selon une étude de l’Observatoire Sociovision1 , les français sont de plus en plus exigeants, soucieux de ce qui touche leur besoin dans l’instant et impatients. « 70% des personnes interrogées déclarent rechercher « tous les moyens » de se faciliter la vie ». L’émergence du « tout digital » avec les smartphones, les applications Cloud, les objets connectés conduit les consommateurs à rechercher de plus en plus la simplicité, le « 0 contrainte ». Et il en est de même pour les entreprises. Tout doit aller très vite, le gain de temps est un leitmotiv permanent, le « tout en un » le graal suprême. Pourquoi avoir plusieurs interlocuteurs pour gérer l’ensemble de ses obligations comptables et administratives ? Cela paraît tellement plus efficace de n’en avoir qu’un seul. Après le « all inclusive » des grandes chaînes hôtelières, pourquoi ne pas attendre le « all inclusive » pour les tâches récurrentes que se doit d’accomplir le chef d’entreprise ? L’essor du numérique et ses évolutions économiques, technologiques et sociétales ont donc fait évoluer les exigences des entreprises clientes des cabinets d’expertise comptable. Leurs dirigeants attendent aujourd’hui des services leur offrant plus d’autonomie et une gestion simple et rapide de leur quotidien.
Quelles conséquences pour les entrepreneurs et pour les cabinets ? État des lieux. Forcée de s’adapter à ces nouvelles demandes, la profession comptable réagit en repensant, réorganisant et étoffant ses domaines de compétences. Certains cabinets se digitalisent en mettant à disposition de leurs clients des plateformes collaboratives qui permettent l’automatisation de certaines actions chronophages, coûteuses et sans réelle valeur ajoutée. C’est l’exemple des tâches de saisie, aujourd’hui de plus en plus remplacées par des algorithmes. Mais d’autres missions ne pourront jamais être remplies par des machines et c’est en cela que cette disruption devient vertueuse. En effet, l’organisation des cabinets étant optimisée, avec des process modernes, et des outils performants, les experts-comptables peuvent se recentrer sur des missions de conseil à forte valeur ajoutée et apporter ainsi tout le soin nécessaire à une relation client hautement qualitative. L’opportunité de réaffirmer leur positionnement de tiers de confiance, de premier accompagnant de l’entreprise en tant que partenaire conseil. La création de valeur est d’autant plus perçue par ces clients exigeants, comblés par la mise à disposition d’une information financière en temps réel et des recommandations stratégiques de qualité. Comme le décrit le Président de l’Ordre des Experts-Comptables, « les experts-comptables seront de plus en plus « experts » et de moins en moins « comptables » ». La démarche de la profession s’inscrit dans une
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Étude de l’Observatoire Sociovision, La société française au miroir d’Uber, Juillet 2015 (Groupe COFREMCA)
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montée en gamme des prestations fournies avec une spécialisation des équipes davantage approfondie par domaine de compétence ou secteur d’activité. « Les cabinets d’aujourd’hui et de demain doivent être capables d’avoir une expertise hautement qualifiée tout en proposant des offres transversales pour couvrir l’ensemble des besoins de leurs clients. Un défi dont la réussite peut être facilitée avec, dans le cadre de la loi Macron, le développement de l’inter-professionnalité des métiers du chiffre et du droit », avance Yann Benchora, Expertcomptable associé et Directeur du département digital de la Compagnie Fiduciaire. Place au « full service » avec des sociétés pluri-professionnelles pour une satisfaction client garantie.
[Cas d’entreprise] Réponses de la Compagnie Fiduciaire à la digitalisation du métier Innover, une ambition au cœur de ses démarches Depuis toujours, la Compagnie Fiduciaire place l’innovation au centre de sa réflexion et a fait le choix risqué, il y a déjà maintenant 3 ans, de prendre le virage du numérique. Son pari ? Construire un écosystème digital pour les entrepreneurs connectés. Challenge relevé après le succès du lancement de ses deux filiales en ligne : Ça Compte Pour Moi, cabinet d’expertise comptable 100% connecté, lancé en février 2015, et, plus récemment, Ça Crée Pour Moi, plateforme d’aide à la création d’entreprise lancée en Avril 2016. Ces deux entités proposent un fonctionnement full-web avec une dématérialisation totale de la relation clientcabinet : tous les rendez-vous se font en visioconférence et par téléphone. « Cependant, toutes les entreprises ne sont pas prêtes pour le « tout numérique » », affirme Jean-Philippe Romero, Président Directeur Général de la Compagnie Fiduciaire. « C’est pourquoi, nous innovons à nouveau avec le lancement d’iZzy, plateforme de gestion en ligne de l’activité », poursuit-il. « Notre ambition aujourd’hui ? Offrir toujours plus de proximité tout en proposant des solutions digitales aux entrepreneurs ». Une solution hybride s’adressant à une clientèle qui entend profiter des avantages du numérique mais qui souhaite, également, rencontrer physiquement son expert-comptable pour la partie accompagnement et conseil.
Répondre aux besoins des entrepreneurs d’aujourd’hui et de demain, une priorité Pour maintenir la satisfaction de ses clients, la Compagnie Fiduciaire modernise donc son offre de produits et services. « Elle fait le choix d’intégrer la technologie numérique dans le traitement des données, dans sa communication, et réorganise son temps et ses process pour se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, prioritairement axées sur l’accompagnement et le conseil clients », avance Mathieu Chauveau, expertcomptable, chef de projet iZzy. À ce jour, rares sont les cabinets à s’être lancés dans le développement d’un outil digital pour proposer une telle formule. Compagnie Fiduciaire est, de fait, précurseur sur le marché en étant le premier cabinet du SudOuest à avoir entrepris cette démarche.
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[Focus] iZzy, la solution pour révolutionner le quotidien des dirigeants d’entreprise iZzy se présente sous la forme d’une plateforme en ligne simple, collaborative et interactive. Cet espace personnalisé permet au dirigeant d’accéder directement et facilement aux outils de gestion en temps réel de son entreprise. « Accessible 24h/24 et 7j/7, depuis n’importe quel support connecté, il peut, en quelques clics seulement, retrouver toutes les informations nécessaires au pilotage de son activité avec des indicateurs de gestion et des tableaux de bord, stocker des documents, éditer des factures ou encore suivre l’actualité comptable, fiscale, juridique ou sociale », explique Mathieu Chauveau.
Les atouts de la plateforme Accessible et sécurisée Disponible 24h/24 et 7j/7, une simple connexion suffit pour accéder à son compte à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Aucun téléchargement n’est requis, et les mises à jour sont automatiques. Peut être utilisée avec tous les systèmes d’exploitation (Windows, iOs, Androïd…). La plateforme est par ailleurs entièrement sécurisée. Toutes les données sont hébergées en France, dans des centres certifiés ISO 27 0001. Des sauvegardes sont fréquemment réalisées.
Simple et intuitive En quelques clics seulement, et en un seul et même espace, les entrepreneurs peuvent retrouver toutes les informations nécessaires au pilotage de leur activité. Suivi de TVA, évolution du chiffre d’affaires, de la trésorerie, des recettes et dépenses… les tableaux et graphiques ont été pensés pour faciliter la lecture, la compréhension et le suivi de ces données comptables et financières.
Efficace et rentable Disposer de l’information en temps réel, profiter de modules élaborés pour simplifier toutes les tâches administratives et comptables,… autant de services permettant à l’entrepreneur de gagner du temps pour une gestion plus efficiente au quotidien.
Collaborative et interactive iZzy, c’est l’assurance de profiter des avantages du numérique pour collaborer de manière plus interactive et instantanée avec son expert-comptable : conseil sur les données générées par l’outil, échange de documents, partage d’actualités comptables, fiscales… La communication client-cabinet gagne en fluidité.
Personnalisée Un écosystème complet avec 4 offres personnalisées est proposé pour répondre à toutes les attentes et s’adapter au mieux à tous les projets.
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Les clients de la Compagnie Fiduciaire en parlent, témoignages Testé sur plus de 1000 clients, iZzy a déjà convaincu et révolutionné le quotidien de nombreux entrepreneurs.
Mr Briand, Président de Domo Habilis Société de conseil spécialisée dans l’aménagement des bâtiments pour personnes handicapées et/ou à mobilité réduite. « Pour moi, iZzy c’est avant tout une gestion plus rapide et plus claire de mon activité. La fonctionnalité Tableau de bord reprenant les différents indicateurs est très bien faite. Je peux ainsi avoir une vision globale sur mes résultats en particulier pour la TVA. Je sais où j’en suis d’un simple coup d’œil, pas de surprise, je sais combien je vais devoir payer ! Grâce à iZzy, je peux suivre aujourd’hui simplement et efficacement ma trésorerie, ce que je ne pouvais pas faire avant. »
Mme Troisfontaine, Présidente de N3F Entreprise spécialisée dans le secteur de la formation et l’ingénierie pédagogique. « Le principal atout d’iZzy ? Sa simplicité sans hésitation ! C’est une plateforme très intuitive que j’ai pris en main en moins de 15 minutes. L’autre avantage est que tout est sous mes yeux directement, pas besoin de chercher, tous mes indicateurs sont là ! Grâce à l’affectation de mes flux bancaires, je peux suivre au jour le jour ma trésorerie sans devoir vérifier sur mon compte bancaire, et je peux y associer directement les pièces comptables. Et ça c’est super ! Je gagne du temps et je peux me concentrer sur l’essentiel. »
Mr Gilbert, Gérant du Moulin des Saveurs Restaurant situé à Barbaste en Nouvelle Aquitaine. « J’ai choisi la formule iZzy Treso et j’en suis totalement satisfait en particulier pour le suivi de mes dépenses et mes recettes. En tant que gérant d’un restaurant, j’ai besoin d’un contrôle permanent et en temps réel de ces postes. Avec l’affectation automatique des flux bancaires, iZzy m’aide à gagner du temps et m’offre une visibilité immédiate sur mes entrées et sorties d’argent. Je gère et pilote mieux mon activité ! »
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À propos Créée en 1980 par Christian Patrin, la Compagnie Fiduciaire fête cette année ses 37 ans. Trois décennies qui ont forgé l’histoire de cet ancien petit cabinet d’expertise comptable. Une croissance continue qui lui permet aujourd’hui de se classer parmi les grands acteurs de l’expertise comptable. Une position de leader qui fait de la Compagnie Fiduciaire, le 1er cabinet indépendant du Sud-Ouest et le 21ème cabinet au niveau national. Au cœur de son ADN : la volonté d’innover, l’exigence de la qualité et la proximité relationnelle. Autant de valeurs qui ont fait grandir l’entreprise et qui animent ses collaborateurs chaque jour.
Une politique Qualité éprouvée Certifiée ISO 9001 depuis plus de 10 ans, la Compagnie Fiduciaire est l’un des premiers cabinets aquitains à s’être engagé dans une démarche qualité et ce, dès 2004. Objectifs ? Optimiser et harmoniser les méthodes de travail entre ses différents sites, renforcer l’écoute clients, pour toujours plus les satisfaire.
Un maillage territorial fort La Compagnie Fiduciaire est implantée en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, et Paris Ile-De-France. Avec une présence en multi-sites et de structures à taille humaine, le groupe préserve un lien privilégié avec ses clients, indispensable à sa mission de services.
La Compagnie Fiduciaire en quelques chiffres clés
550
Collaborateurs
24
Sites
10 Filiales
36,8m
Chiffre d’a ffaires
Au travers des démarches engagées par la Compagnie Fiduciaire, se dessine aujourd’hui le parcours d’un cabinet d’expertise comptable qui a su rester fidèle à lui-même, tout en se réinventant pour accompagner les mutations de son temps.
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Contact Presse AnaĂŻs Navarro ChargĂŠe de Communication anais.navarro@compagnie-fiduciaire.com 05 61 34 36 37 Mathilde Lepetit Directrice Marketing et Communication mathilde.lepetit@compagnie-fiduciaire.com
www.compagnie-fiduciaire.com