CONSULTORÍAS en
Marketing Estratégico
La Cámara de Marketing Consultores brinda una serie de servicios de marketing especializado que le permitirán desarrollar su empresa, posicionándola en los mercados correctos, tener estrategias de contingencia para los ataques de su competencia, mejor aprovechamiento de los recursos financieros y humanos.
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Auditoria de Marketing La Cámara de Marketing Consultores utiliza la Auditoria en Marketing para analizar y evaluar de forma sistemática, objetiva e independiente las diferentes áreas de actividad del de Marketing y Ventas de la empresa aun sin no contar con un departamento o responsable de esta gestión. De este modo, conocemos las posibles áreas de mejora así como la situación real y el nivel de competitividad de la empresa. En una época de grandes cambios como ésta, la Auditoría en Marketing nos permite adecuarnos a la realidad del mercado y a mejorar nuestro posicionamiento respecto a la competencia, además de dotar de credibilidad y transparencia a la Gestión Comercial y de Marketing. Como método preventivo permitirá a las empresas “ir cinco minutos por delante” de su competencia: establecerán con antelación las barreras de entrada precisas para ganar competitividad. Entre las muchas herramientas que utilizamos destacan las siguientes: DAFO, Cadena de Valor, Análisis BCG, Fuerzas Competitivas de Porter. La experiencia nos indica que cuando una compañía realiza una Auditoria de Marketing obtiene una visión clara de las diferentes áreas de mejora tanto operativas como estratégicas, es decir, una foto de la realidad de la empresa.
Análisis de la Competencia Sea cual sea el tamaño de tu empresa, analizar y conocer en profundidad el entorno donde se desarrolla la actividad económica es un paso previo en todo proceso estratégico. Un análisis competitivo trata de relacionar a la empresa con su entorno ayudando a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado. Este análisis es la base sobre la que se diseñará la estrategia de marketing. En un mercado tan cambiante donde las empresas cada vez se enfrentan a una mayor competencia, toda compañía debe invertir y dedicar tiempo para llevar a cabo un exhaustivo análisis de la competencia, que le permita conocer el mercado en el que van a competir y a sus competidores. En la Cámara de Marketing Consultores trabajamos bajo esta premisa y hacemos que las empresas compitan en su mercado sin incertidumbre. Son numerosas las herramientas que utilizamos y aspectos clave que valoramos para tener un mayor conocimiento de la competencia: DAFO, Fuerzas Competitivas de Porter, Mystery shopper, Matriz RMG, posicionamiento en redes sociales, ranking Alexa, posicionamiento en buscadores… En definitiva, hay que conocer qué productos ofrecen, sus precios, tipología y perfil de sus clientes, los canales de distribución que utilizan y las acciones de comunicación que llevan a cabo. “Podemos perder o ganar la batalla, pero que nunca nos cojan desprevenidos” Sun Tzu, estratega militar
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investigaciones de mercado La investigación de mercados es una potente herramienta del marketing estratégico, que permite a las empresas obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses Todo estudio de mercado aporta beneficios en:
Toma de Decisiones. La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la maduración de decisiones que requieren un análisis cuidadoso de los hechos. Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es más arriesgada. Las tareas directivas. Proporciona al directivo conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No garantiza soluciones acertadas al 100 % pero reduce los márgenes de error en la toma de decisiones. La rentabilidad de la empresa. Contribuye al aumento del beneficio empresarial ya que permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda, perfecciona los métodos de promoción y hace más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores, impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos y estimula al personal al saber que su empresa tiene un conocimiento completo de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien seleccionados.
planes de marketing
El Plan de Marketing es la herramienta básica de gestión que debe usar toda empresa orientada al mercado para ser competitiva. Su puesta en marcha proporciona a la compañía una visión clara del objetivo final y su nivel de cumplimiento.
Beneficios de trabajar con un Plan de Marketing • Se obtiene un conocimiento real de la situación. • Obliga a realizar por escrito un programa de acción. • Se cuenta con un histórico de la compañía. • Se realiza una expansión controlada. • Se establecen mecanismos de control. • Se sustituye el “olfatímetro” por un análisis real. • Conocimiento de los mercados potenciales • Dirección certera de los esfuerzos en mercados previamente definidos. • Revisión de los productos, para desarrollar oportunidades en los mercados.
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Consultoría Marketing Digital En la Cámara de Marketing Consultores revisa, analiza y evalúa las técnicas y estrategias desarrolladas por su empresa en internet para publicitar y vender productos y servicios, buscando así la manera más rentable para que su empresa ingrese al mundo digital de una manera efectiva y a bajo costo.
Beneficios • Mejorará reconocimiento de marca y reputación de la empresa • Captará clientes potenciales • Fidelizará sus clientes actuales • Aumentará sus ventas • Al estar bien posicionadas en los buscadores su empresa se considerará como buena opción para sus clientes, lo que le permitirá competir de igual a igual con empresas de mayor tamaño. • Minimizará sus gastos, dado que el costo de la publicidad tradicional es notablemente superior a la inversión en marketing digital. Por qué tener una Pagina Web: • Un sitio web es la puerta de entrada de su empresa en internet, si no la tiene sus clientes no lo encontrarán cuando lo necesiten Por qué invertir en posicionamiento web: • Un sitio web con diseño original no servirá de nada si nadie lo visita, el objetivo de un sitio web es ser visitado. El 80% de los usuarios de buscadores solo vistan la primera página, apenas un 20% llega a la segunda, por lo tanto aparecer a partir de la tercera página significa prácticamente no estar presente en los buscadores, de ahí la importancia del posicionamiento web. Redes sociales como Marketing Digital Las redes sociales forman parte de las herramientas del marketing digital, estas nos permiten tener un acercamiento con nuestros clientes actuales y potenciales e interactuar con ellos.
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capacitación en Marketing En la Cámara de Marketing Consultores estamos convencidos que el pilar más importante de todo desarrollo es la capacitación, por tanto, el objetivo que perseguimos en esta área de actividad es el de aportar soluciones a medida en formación de los equipos humanos que generen un desarrollo de las áreas en las que se desempeñan. La formación ‘In House’ está en constante incremento en las organizaciones, ya que la creciente competencia y los cambios introducidos por las nuevas tecnologías están obligando a las compañías a prestar una mayor atención a la formación de sus empleados. Se trata de cursos diseñados a medida de las necesidades de cada compañía que buscan potenciar los conocimientos y las habilidades de sus profesionales. Además, fomentan las relaciones sociales entre los asistentes a los programas y es una herramienta de ‘networking’ muy efectiva. Octavio Frías, Director de la Cámara de Marketing Consultores es especialista en los puntos más neurálgicos del marketing, habiendo desarrollado planes formativos para el equipo comercial de varias compañías en donde laboró y consulta actualmente y sus propias compañías.
Áreas de Capacitación / Temas • Servicio al Cliente • Ventas Conferencia: Vendedor Sabueso e Implacable Curso: Administración de ventas Estratégicas • Desarrollo publicitario y medios Diseño Gráfico, aprender a comunicar Administración Estratégicas de Redes Sociales Seminario: Marketing Digital Canales de Distribución Establecimiento y descripción de rutas Estrategias de Trade Marketing • Políticas de Precio
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Octavio frias
Conferencista / Consultor Principal Director Cámara de Marketing Consultores Especialidades
Emprendedor / Gerencia de Mercadeo / Gerencia de Marca / Coordinación de Ventas / Community Management / Asesor Pyme’s/ Investigación de Mercado/ Logística y Planificación de Eventos/ Moderador/ Oratoria/ Facilitador/ Lingüística/Desarrollo Humano. Creador de las empresas 2F Eventos, 2F Rutas, Cámara de Marketing Consultores, Cámara de Marketing Cultural, propietario de la tour operadora Cero Estrés Tours, propietario y conductor del programa radial Sintonía Joven y fundador de la organización sin fines de lucro OLYP (Organización para el Liderazgo y la Productividad). Miembro de la Red de Expertos de la Función CEDDET (España), docente universitario, conferencista de Marketing, Ventas y Emprendimiento. Nominado al premio “Egresado Destacado 2015” de la Universidad INTEC.
Estudios: Licenciatura en Mercadeo (INTEC), Curso avanzado en Marketing y Comunicaciones Ferial (CEDDET, España), Licenciado en Letras y Literatura (UASD, actual). Profesional con vasta experiencia en las áreas de Mercadeo, servicio al cliente y ventas. Estudios en teatro y actuación.
Vida Académica: Ha cursado los estudios de Licenciatura en Mercadeo. Diplomado en Dirección de Marketing e Investigaciones de Mercado. Cursos avanzados en Marketing y Comunicaciones Ferial, Congresos de Redes Sociales, TeleSeminario de Elementos de Facebook Críticos Para Negocio(Miami), Diseño Gráfico para Mercadologos, Técnico en Contabilidad, Simulación de negocios, Administración de Ventas, Oratoria, Relaciones Laborales, Motivación, Liderazgo y Supervisión, Desarrollo Profesional, Calidad Humana, Manejo del Tiempo. Seminarios en: Enseñanza Virtual, Seminarios en Mercadeo Y Tecnología, Ventas Profesionales, Seminarios de Autoestima y Superación Personal. Estudios en actuación y pantomima que le ha ayudado a reforzar sus conocimientos en oratoria de una forma novedosa y diferente. Para perfeccionar sus estudios autodidácticos en comunicación, actualmente es estudiante de término en Letras y Lingüística en la UASD.
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Experiencia Laboral A nivel de dirección Marketing y Ventas: Industrias Aguayo - Electrom - Laboratorios Lafiel - Blue Country Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo Aluminio Dominicano - Domino’s Pizza Vida Docente: En el área educativa es facilitador de las siguientes materias en UNNATEC: Promoción y Ventas, Publicidad, Tecnología Aplicada a la Mercadotecnia, Relaciones Publicas, Política de Precios, Mercadeo Internacional I y II, Mercadeo I, II y III, Logística y Canales de Distribución, Plan de Mercadeo, Asesor de Monográfico, Módulos de Diplomados Alta Gerencia, Gerencia de Mercadeo (todos los módulos). Para la Cámara de Marketing Consultores: Oratoria, Marketing Estratégico para Pymes, Servicio al Cliente, Trabajo en Equipo, Ventas Profesional, Motivación y Liderazgo. Publicaciones Manuales de Estudios Técnico en Marketing y Ventas: • Fundamento de Marketing (Publicado) • Investigación de Mercado (Publicado) • Administración de Ventas (Publicado) • Mezcla Promocional. (Publicado) • Manual: “Oratoria: La clave de una buena impresión” (Publicado) Curso taller de su Autoría • “Oratoria: La clave de una buena impresión” • “El Vendedor Sabueso e Implacable” • “Marketing Estratégico para Pymes” • “Servicio al Cliente: Interacción armónica, empatía perfecta” • “Investigación de Mercado para no Mercadologos” Programas y Eventos para el Desarrollo Humano • Proyecto EDI (Excursiones de Desarrollo Integral) • Senderos Motivacionales • Programa de Inserción al Mercado Laboral para Adolescentes • Conferencia Internacional para Adolescentes 2013/2014 • Conferencia para el Renacer de la Mujer 2015
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JosĂŠ Contreras, # 63, Plaza Maimpre. La Julia coordinacion@camarademarketing.com 829.954.5890 / 809.412.5682