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TREINAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS DE COSMÉTICOS
1. Fale sobre a marca
Somos uma marca de perfumaria e beleza que está presente no seu dia a dia, com produtos acessíveis e de qualidade. Tudo o que fazemos é para incentivar as mulheres a terem mais orgulho de si. Quando você cultiva o seu jeito de ser, você se revela.
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2. Faça perguntas abertas
Para uso pessoal Para presentear
Ex.: Você prefere perfumes doces ou cítricos? Como você sente sua pele no dia a dia, mais oleosa ou mais seca?
Sobre o seu cabelo, você faz o uso de algum tratamento químico?
Ex.: Precisa dar um presente. É para homem ou mulher?
Qual a faixa de idade do presenteado?
Qual o estilo da pessoa, mais clássica ou mais informal?
3. Explore a perfumação e encante seus clientes
Treinamento para arrasar nas vendas!
Comece falando um pouco sobre nossa perfumaria. Permita sentir. Explore a experimentação.
Ex.: Nossa perfumaria tem ótima fixação e é produzida com matérias-primas de excelente qualidade. Experimente essa fragrância!
Ex.: Vou te mostrar nossos hidratantes. Eles possuem uma textura leve e delicada, alto poder de hidratação, além de serem muito bem absorvidos pela pele.
4. O foco é no relacionamento!
Hoje, para além dos produtos, vendemos confiança e autoestima. Para conquistá-las, precisamos de mais relacionamento com nossos clientes, o que ajuda a garantir ótimos resultados, mantenha isso ativo.
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