Bescherming tegen woningovervallen

KIJK OP PREVENTIE

BESCHERMING TEGEN WONINGOVERVALLEN

Overvallen op woningen komen steeds meer voor en er zijn weinig vormen van criminaliteit die meer impact hebben op de slachtoffers. Toch wordt bij particuliere woningen relatief weinig aan preventie gedaan, terwijl er zeer goede oplossingen voorhanden zijn.

De politie classificeert een woningoverval als een zeer gewelddadige vorm van criminaliteit. Daders kunnen het voorzien hebben op kasgeld dat de bewoner thuis bewaart, of sieraden, of een kunstcollectie, maar ook op de sleutels van de dure auto die voor de deur staat. Soms kan het ook gaan om de mensen zelf. Denk maar aan de ontvoering van een CEO om diens bedrijf geld af te persen. Tragter Groep is gespecialiseerd in discrete en effectieve technologie om indringers te signaleren.

Confrontaties / trauma’s vermijden

Beveiliging kan ook voorkomen dat inbrekers toeslaan terwijl de bewoners thuis zijn. Zo kunnen heftige confrontaties worden vermeden. Camera’s in combinatie met inbraakbeveiliging en/of toegangscontrole zijn hiervoor uiterst effectief om indringers tegen te houden. Hoe verschrikkelijk is het, dat er in uw huis wordt rondgesnuffeld. Laat staan dat een confrontatie ontstaat!

Laat ons u helpen het schorem buiten de deur te houden. <

Hans Tragter Tragter Groep

Ieder bedrijf heeft er mee te maken: klanten die telefonisch of online contact zoeken met vragen of klachten. In de afgelopen maanden hebben veel organisaties het aantal contacten sterk zien toenemen.

De Corona tijd heeft ons geleerd hoe belangrijk het voor iedereen is om zaken op afstand te kunnen regelen. Afspraken die afgezegd of gepland moeten worden, vragen over productspecificaties, aankopen, retourzendingen, levertijden etc. En dat op een moment en via het communicatiekanaal dat de klant wenst. reikbaar op alle kanalen.

De klantgedrevenheid van bedrijven is in de afgelopen maanden fors toegenomen. Ook het besef dat iedere interactie met een klant bijdraagt aan de klantbeleving en daarmee de klantloyaliteit. Of dit contact nu persoonlijk of geautomatiseerd gebeurt.

Soleo verzorgt al 12,5 jaar klantcontact voor uiteenlopende organisaties. We delen graag

Wees altijd bereikbaar

Stilte en non-communicatie zijn killing voor elke zakelijke relatie. Beantwoord altijd de telefoon, e-mails of andere contactverzoeken en wees duidelijk over wachttijden.

Zorg voor een duidelijke kanaalstrategie

Klanten zoeken contact via een voorkeurskanaal. Dit betekent niet dat uw organisatie alle communicatiekanalen hoeft aan te bieden. Maak duidelijke keuzes die bij de organisatie en klantvragen passen. Liever goed bereikbaar op enkele kanalen, dan slecht be3 tips voor optimaal klantcontact.

Verbeter de online informatie

Iedere organisatie krijgt te maken met vragen die regelmatig gesteld worden. In de hectiek vergeet men vaak de antwoorden van deze veelgestelde vragen te controleren met de informatie en/of FAQ-pagina op de website. Dit kan een aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en onnodige calls of e-mails voorkomen. Een chatbot of livechat kan uw bezoekers helpen een antwoord op vragen sneller te vinden.

Dit zijn slechts enkele tips waarmee u snel het klantcontact kan verbeteren. Uiteraard zijn er meer mogelijkheden en diensten om uw klanten dé excellente klantbeleving te geven die zij verdienen.