Column: Undercover Boss

Zo’n veertig jaar geleden zat ik voor het eerst achter een computer en ik wist meteen: Dit is het! “Iets met computers”, antwoordde ik sindsdien als iemand vroeg wat ik later wilde worden. Ook op hete zomerdagen zat ik als jongen het liefst op mijn zolderkamer achter de MSX-computer, totdat ik weer eens naar buiten werd gestuurd. Mijn moeder was mogelijk de eerste met het tegenwoordig populaire ‘inverse huisarrest’.

Internet en e-mail bestonden nog niet, laat staan mobiele telefoons. Ook een harde schijf was nog toekomstmuziek, wij moesten het doen met cassettebandjes. De meeste leeftijdsgenoten hadden dan ook geen idee waar ik altijd mee bezig was. Het deed mij en mijn mede-liefhebbers goed om als ‘computerfreaks’ door het leven te gaan.

Fast forward naar 2022. Ik heb het geluk gehad van mijn hobby mijn werk te kunnen maken. Ik had nooit durven dromen dat wat begon als een handel in tweedehands computers, in ruim 25 jaar een succesvol ICT-bedrijf geworden is met een breed scala aan diensten. Men zegt dat Oké-PC IT een begrip in de regio is, ik kan moeilijk ontkennen dat ik daar apetrots op ben!

Gevoel van vrijheid

De oprichter van een groeiend en zich ontwikkelend bedrijf wordt steeds meer in de rol van bestuurder en directeur-grootaandeelhouder geduwd. Dagen die in het teken staan van Excel-modellen, vergaderingen en personeelsbeleid worden voor iemand met een technisch-inhoudelijke achtergrond al snel behoorlijk eentonig. Om mijn vakkennis op peil te houden en niet alleen met managen en besturen bezig te zijn, heb ik ervoor gekozen ook inhoudelijk en uitvoerend werk in mijn eigen fi rma te blijven doen. Het geeft een enorm gevoel van vrijheid om deze keuze te kunnen maken, en voldoening om het werk te doen waar mijn passie ligt.

De rol van technisch consultant verwacht men nog wel van mij, maar als ik bij een klant kom voor een acute storing, voelt dat soms wel als een dubbelrol. Had mijn bedrijf er beter voorgestaan als ik mij minder met details en de praktijk zou bezighouden? Ik waag het te betwijfelen. Een groot deel van de managementtaken wordt waargenomen door de bedrijfsleider - die zich sinds kort ook medevennoot mag noemen.

Diepgaande kennis

Wel merk ik dat met de jaren de materie steeds verder uitdijt, en ik vaker terug moet vallen op - en mijn meerdere moet erkennen in - één van mijn medewerkers. Logisch ook en gelukkig maar dat we specialisten hebben die diepgaande kennis hebben over hun specifieke vakgebied, zoals L2-switching of Azure.

Gekscherend noem ik mezelf wel eens de Undercover Boss als ik uitvoerend werk kom doen bij een klant. In dit tv-programma wordt de baas van een bedrijf gevolgd die incognito bij zijn eigen personeel aan de slag moet. Steevast blijkt dat de baas geen idee heeft van de inzet van zijn mensen en de problemen van de praktijk. Door met één voet in de klei te blijven staan hoop ik nog lange tijd gevoel te blijven houden met mijn werk!

Ronald Zijlstra Oké-PC IT ronald@okepc.nl 06-55375311