RENAULT TRUCKS C’EST AUSSI :
START & DRIVE EN RÉSUMÉ SECURE
RÉFÉRENCE
Maxi CONTRÔLES ET MISES À JOURS É L E CT R O N I Q U E S
P E R FO R M A N C E
Classique Predict
E XC E L L E N C E
Fleet
Classique
Predict
Fleet
Lors des entretiens
Une garantie exceptionnelle
OPTIMISEZ L’ENTRETIEN ET LA RÉPARATION DE VOS VÉHICULES
Annuels
Plus de 1 500 points de service dans le monde dont plus de 300 en France pour intervenir rapidement et efficacement où que vous soyez. Des professionnels dotés d’équipements performants, adaptés à la technologie de vos véhicules et régulièrement formés aux produits et aux logiciels de diagnostic.
Vidange moteur
ENTRETIEN
Le 1er réseau de pros pour les pros
START & DRIVE VI
Vidange boîte de vitesses Vidange pont Changement des filtres Filtre à particules (FAP) Moteur
La garantie couvre tout incident survenant dans les 2 ans de l’achat à condition que la pièce ou l’organe ait été monté chez un réparateur agréé Renault Trucks. Elle comprend les pièces, la main d’œuvre, le dépannage et le remorquage.
Boîte de vitesses Transmission R É PA R AT I O N ( D É PA N N A G E COMPRIS)
Des pièces d’origine pour maintenir les performances de votre véhicule
Pont Injection Compresseur d’air Electronique Suspension Direction
Ces pièces sont spécifiquement conçues pour les gammes Renault Trucks. Fiables et robustes, elles sont les seules à garantir la pérennité et le plein rendement de votre véhicule. Rien ne vaut l’original !
Batteries REMPLACEMENT PIÈCES D’USURE
Disques ou tambours de frein Plaquettes ou garnitures de frein
Une offre d’échange standard Il s’agit d’organes mécaniques et d’équipements rénovés selon un processus industriel pour retrouver les performances d’origine à moindre coût, tout en respectant l’environnement. Donnez une seconde vie à vos pièces !
Embrayage MAINTENANCE P R O A CT I V E
Predict
Une solution globale pour l’entretien de votre parc roulant
Pack remorquage Pack préparation Pack réglementaire PA C K S
Pack réglementaire hayon Pack appoints Pack vision Pack préventif turbo Pack OptiTrack
Hors contrats : tôle carrosserie, sellerie, pneumatiques. Pour un contrat Performance ou Excellence Predict Fleet, s’appliquent : La maintenance proactive de la colonne Predict. Les contrôles et les pactes de la colonne Fleet.
Compris dans l’offre
En option
EXtended vous propose une sélection de pièces répondant : aux exigences de maintenance courante de l’ensemble roulant, aux besoins d’entretien en atelier (outillage, équipements de garage, hygiène et protection de l’individu et du camion). À vos côtés pour l’ensemble de vos besoins !
renault-trucks.fr
La meilleure protection contre l’usure, la corrosion ou encore la formation de dépôts !
Renault Trucks SAS au capital de 50 000 000 € – 954 506 077 RCS Lyon – Crédit photos : © Renault Trucks – 4 000 exemplaires – 01/2019.
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renault-trucks.fr
30/10/2019 10:00
LES CONTRATS DE SERVICE START & DRIVE Notre ambition est de réduire vos temps d’immobilisation et d’accompagner votre atelier intégré dans la maintenance de vos véhicules.
START & DRIVE EN DÉTAILS
PREDICT - L’ ORGANISATION TEC-CENTER P L AT E FO R M E C E N T R A L I S É E R E N A U LT T R U C K S
SECURE
Connectivité, Traitement des données, Coordination, Support, KPI, …
RÉFÉRENCE
PERFORMANCE
EXCELLENCE
EXCELLENCE ET PERFORMANCE PREDICT
R É PA R AT E U R S AG R É É S
P R E D I CT Un service « haut gamme » assuré par un réseau de professionnels labellisés en Maintenance Préventive, pour une maintenance dynamique et proactive des véhicules qui garantit à nos clients les engagements de l’offre PREDICT. Objectif principal : réduire les temps d’immobilisation.
R E M P L AC E M E N T PIÈCES D’USURE R É PA R AT I O N S CHASSIS & CABINE
R É PA R AT I O N S C H A S S I S & CA B I N E
R É PA R AT I O N S C H A I N E C I N É M AT I Q U E
ENTRETIEN
ENTRETIEN
ENTRETIEN
CO N T R Ô L E S & M I S E À J O U R É L E CT R O N I Q U E S
CO N T R Ô L E S & M I S E À J O U R É L E CT R O N I Q U E S
CO N T R Ô L E S & M I S E À J O U R É L E CT R O N I Q U E S
D E 24 À 6 0 M O I S
PREDICT - LES SERVICES
DE 24 À 96 MOIS (FLEET : 60 MOIS) MAINTENANCE DYNAMIQUE
PRÉVENTION D E S I M M O B I L I S AT I O N S
G E S T I O N D E L’ U S U R E
- Autres contrôles Mises à jour électroniques
- Vidange huile de pont - Vidange circuit d’embrayage - Entretien circuit de climatisation, changement filtre d’habitacle - Changement filtre à air - Changement cartouche dessicateur - Appoint niveau d’huile de direction - Changement filtre réservoir
d’assistance de direction - Remplacement des courroies et tendeurs - Graissage sellette ou crochet -G raissage châssis et articulations sans graisseur - Nettoyage radiateur - Réglage jeu soupapes et injecteurs
ENTRETIEN - Vidange huile moteur, changement filtres (huile et gazole) - Vidange huile boîte de vitesses, changement du filtre - Remplacement liquide de refroidissement - Entretien / remplacement du filtre à particules
RÉPARATION CHAÎNE CINÉMATIQUE (DÉPANNAGE + PACK REMORQUAGE COMPRIS) - Collection joints moteur - Bloc cylindres : carter de moteur, bielles et coussinets, vilebrequin, pistons, volant, damper, culasse, distribution, soupapes, arbre à cames, collecteur d’échappement, turbocompresseur, reniflard - Pompe à eau, thermostat - Echangeur eau / huile, commande de ventilateur - Pompe, support filtre et jauge d’huile
moteur - Pompe d’injection, pompe d’alimentation support filtre à carburant - Boîtier électrique moteur - Injecteurs et tubes - Compresseur d’air - Boîte de vitesses : carter, synchros, pignons, arbres, relais, doubleur de gamme, pompe à huile, contacteurs - Ensemble prise de force - Arbres et pignons de prise
de mouvement - Boîte de transfert - Pont arrière, réducteur moyeux, blocage différentiel, arbres -T ransmissions - Ralentisseur électrique ou hydraulique,frein sur échappement -C ommande de changement de vitesse
LES BÉNÉFICES CLIENTS
Capteur batterie + Boîte robotisée + Véhicule construit après le 1er janvier 2015.
FLEET - LES SERVICES Un maillage dense du réseau, toujours prêt pour intervenir où que vous soyez.
Une durée de vie et une valeur de revente augmentées.
Une disponibilité véhicule améliorée !
Des interventions regroupées pour limiter les temps d’immobilisation.
Une exploitation préservée pour plus de sérénité.
*Sous réserve de satisfaire aux conditions d’application du contrat FLEET.
Il vous informe des opérations à faire et vous met à disposition les pièces nécessaires.
- Mécanisme, disque et butée d’embrayage
- Planche de bord et instrumentation, équipements intérieurs -C ommandes, commodos, témoins lumineux - Pédale d’accélérateur, limiteur de vitesse - Mécanisme de sièges et couchettes, ceintures de sécurité - Faisceaux électriques et fixation faisceaux, coupe-batteries - Alternateur, démarreur, régulateur de tension - Centrales électroniques et connecteurs de raccordement, ECU - Capteurs, antidémarrage - Relais, interrupteurs, avertisseurs sonores, éclairage signalisation
- Disques ou tambours de frein - Plaquettes ou garnitures de frein
- Batteries
du degré d’urgence et de criticité des interventions à effectuer - Organisation de l’intervention (réparateur le plus proche du lieu d’exploitation, approvisionnement des pièces anticipé, …)
- Information du client pour convenir du lieu et de la date de prise en charge spécifique de son véhicule ou de son regroupement avec une opération d’entretien planifiée
MAINTENANCE PROACTIVE
*Gammes T et T-High, C et K prochainement
En retour, vous lui communiquez les informations nécessaires pour permettre la mise à jour du plan de maintenance du véhicule.
Votre atelier est surchargé ? Prenez rendez-vous chez votre concessionnaire et ne payez que la main d’oeuvre et les lubrifiants.
BIEN SUIVIS, BIEN ENTRETENUS, VOS VÉHICULES GAGNENT EN DISPONIBILITÉ
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- Commande mécanique, pneumatique ou hydraulique des freins - Servitudes pneumatiques, canalisations, bouteille, APM, EACU - Châssis complet, relevage essieu - Coffre à batteries, coffre à outils, porte-roue de secours - Structure de carrosserie, fixation, suspension et basculement cabine - Portes, poignées, serrures (hors barillet), charnières, lève-vitres, rétroviseurs - Commande et mécanisme essuie-glace / lave-glace - Chauffage, désembuage, conditionnement d’air, climatisation
REMPLACEMENT PIÈCES D’USURE
La solution START & DRIVE pour accompagner vos Ateliers Intégrés* Des contrats reconnus dans tout le réseau Renault Trucks. Toutes les opérations d’entretien et d’usure peuvent être faites dans votre Atelier.
Votre réparateur de référence suit le plan de maintenance de votre véhicule.
- Commande d’embrayage, de boîte de vitesses, de prise de mouvement - Commande de direction : colonne, boîtier, bielles, pompe hydraulique - Suspensions: amortisseurs, coussins, barres, plots - Remorquage : chape, crochet avant ou arrière - Sellette, sommier et fixation - Circuits carburant, eau, air, huile - Échappement, silencieux, dispositif post-traitement, capteurs de pression et de chaleur, injecteurs - Essieux, fusée, moyeux et roulements, butées
- Gestion proactive des opérations planifiées de maintenance et d’usure - Télédiagnostic automatique et continu de l’état de certains systèmes et composants du véhicule - Estimation par le constructeur
P R E D I CT
Des performances d’origine préservées et prolongées génératrices d’économies de carburant.
Réduction des temps d’immobilisation grâce à : - une surveillance en temps réel des Codes Défaut extraits des véhicules ; - un support renforcé pour la prise en charge des interventions préventives.
PRÉREQUIS VÉHICULE
Parce qu’un camion ne doit jamais vous laisser tomber, Renault Trucks vous accompagne tout au long de la vie de vos véhicules pour vous garantir dans le temps une performance et une disponibilité maximale de votre outil de travail. Un plan d’entretien personnalisé et optimisé, adapté à l’usage de chaque véhicule.
Suivi de l’usure de 4 composants : - cartouche dessiccateur ; - embrayage ; - plaquettes ; - batteries (en test).
SECURE
RÉPARATION CHÂSSIS ET CABINE (DÉPANNAGE + PACK REMORQUAGE COMPRIS) - Enregistrement des plans de maintenance personnalisés. - Gestion courante de la maintenance et des opérations techniques nécessaires aux véhicules.
E XC E L L E N C E
CO N T R Ô L E S & M I S E À J O U R É L E CT R O N I Q U E S
R É PA R AT I O N S C H A I N E C I N É M AT I Q U E
*Sur les gammes T et T-High, C et K prochainement.
- Suspension, pneumatiques - Essieux, direction, châssis - Cabine
P E R FO R M A N C E M A X I
R É PA R AT I O N S C H A I N E C I N É M AT I Q U E
R É PA R AT I O N S C H A S S I S & CA B I N E
CONTRÔLES ET MISES À JOUR ÉLECTRONIQUES Contrôles : - Freinage - Chaîne cinématique
RÉFÉRENCE
O F F R E S TA RT & D R I V E
PACKS DISPONIBLES - Pack remorquage : assistance remorquage 24/7 (porteur, tracteur et remorque) - Pack préparation : pré-visite contrôle technique - Pack réglementaire : contrôles réglementaires (convoyage & taxe), contrôles extincteur, limiteur et contrôlographe
- Pack réglementaire hayon : visite légale bi-annuelle hayon - Pack appoints : huile, lave-glace, liquide de refroidissement - Pack vision : ampoules, fusibles, balais d’essuie-glace - Pack turbo : remplacement préventif du turbo - Pack variantes hors série : Optitrack
30/10/2019 10:00