Sindicato Mexicano de Electricistas “Por el derecho y la justicia del trabajador”
Propuesta de Reinserción Laboral y Productiva de los Trabajadores Miembros del SME que no se han liquidado
ÍNDICE “TODOS LOS TRABAJOS A REALIZAR SON CON PROPUESTA DE LOS TRABAJADORES MIEMBROS DEL SINDICATO MEXICANO DE ELECTRICISTAS, QUE HASTA LA FECHA NO SE HAN LIQUIDADO DEBIDO AL DECRETO DE EXTINCION DE LyFC
1.Antecedentes 2. Toma de control por los Nuevos Trabajadores 3. Evolución de la toma de control por los Nuevos Trabajadores 4. Resultados Operativos por los Nuevos Trabajadores 5. Proyectos a realizar por los Nuevos Trabajadores 6. Grandes retos a realizar por los Nuevos Trabajadores
SINDICATO MEXICANO DE ELECTRICISTAS
Sindicato Mexicano de Electricistas “Por el derecho y la justicia del trabajador�
1.Antecedentes
ANTECEDENTES El 11 de octubre de 2009, a través del Diario Oficial de Federación, la Presidencia de la República dio a conocer el decreto mediante el cual se extingue el organismo descentralizado Luz y Fuerza del Centro. “Articulo 1.‐ Se extingue el organismo descentralizado Luz y Fuerza del Centro, el cual conservara su personalidad jurídica exclusivamente para efectos del proceso de liquidación”. “Articulo2. ‐ Laliquidación de Luz y Fuerza del Centro estará a cargo del Servicio de Administración y Enagenación de Bienes,...”. En convenio celebrado 11 de octubre 2010, entre CFE y SAE en su caracter de liquidador de LyFC, en la cláusula primera este último, pone a disposición de CFE los bienes de LyFC para que sean utilizados conforme a la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica y en la segunda cláusula se establece que apartir que se hayan recibidos los bienes señalados,CFE se hará cargo de su operación, mantenimiento y seguridad.
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MARCO TERRITORIAL LyFC Área de Atención: 20,531 km2 Equivale al 1.04% de la Superficie del País HGO EDO. MEX
MOR
LyFC satisfacía el 24% del total de la Energía a nivel nacional SINDICATO MEXICANO DE ELECTRICISTAS
PUE
INSTALACIONES Ex LyFC MARCO TERRITORIAL LyFC 27 CENTRALES
249 LÍNEAS DE ALTA TENSIÓN
1 142 MW
1 465 KM DE 400 KV 1 984 KM DE 85 KV
42 SUBESTACIONES DE POTENCIA
46 SERVICIOS EN ALTA TENSIÓN
13 108 MVA
18432 SERVICIOS EN MEDIA 18 TENSIÓN
115 SUBESTACIONES DE DISTRIBUCIÓN 16 003 MVA
CIRCUITOS MEDIA TENSION 868 CIRCUITOS AÉREOS 191 CIRCUITOS SUBTERRÁNEOS
BAJA TENSION 33 158 KM DE LÍNEAS AÉREAS
TRANSFORMADORES DE DISTRIBUCION
6 195 KM LÍNEAS SUBTERRÁNEAS
87 906 AÉREOS
5 730 093 SERVICIOS EN BAJATENSIÓN
6 691 SUBTERRÁNEOS
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COMPARATIVO SUMINISTRADORES
Concepto
CFE
Ex LyFC
Clientes 2009
27.1 Millones 6.2 Millones
Trabajadores j Plantilla 2009
80000
44476
Instalaciones L铆neas Transmisi贸n L铆neas Distribuci贸n Centrales Generadoras Capacidad Instalada Subestaciones
54 520 kms 688 610 kms 177 50384 MW 1641
3379 kms 73200 kms 27 1095 MW 249
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70% DE LA INFRAESTRUCTURA LyFC OBSOLETA POR EL NO MANTENIMIENTO EN ESTOS DOS Aﾃ前S
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MERCADO ELÉCTRICO LyFC Agrícola 0.02% Servicios 0.08%
Usuarios Industrial 0.26% 0.26%
Agrícola 0.21%
Ventas
Demanda MW
Servicios 6.02%
Gran Industria 669 MW
Comercial 11.08%
Industrial 60.24% 60.
Doméstico 88.57% Comercial 11.82%
Doméstico 21.71%
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Desarrollo Normal 8531 MW
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2. Toma 2 T de d control t l Por los Nuevos Trabajadores
PLAN ESTRATÉGICO PARA LA TOMA DE CONTROL POR LOS NUEVOS TRABAJADORES 1º de Abril 2010
Desempeño o en la Operación
11 de Octubre 2009
31 de Diciembre 2010
31 de Diciembre 2012
31 de marzo 2011
Operación estable y mejora continua
Etapa C (Consolidación del Área Central) ÁreaCentral) Etapa B (Mejora de Indicadores) Etapa A (Transición)
Obje etivos
Tiempo
Etapa A
Etapa B
•Plan de trabajo para asegurar la continuidad en la prestación del servicio de energía eléctrica del Valle de México e iniciar con la integración de la estructura orgánica que a futuro se hará cargo g del mismo
•Mejora del desempeño del Servicio •Incorporar procesos de Transmisión, Generación, Distribución y CENACE
Etapa C •Cerrar pendientes de estructura operativa •Planes para alcanzar estándares de Clase Mundial •Pasar de Toma de Control a Operación Normal
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Operación estable y mejora continua •Estandarización •Modernización •Sinergias
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PLAN OPERATIVO PARA ATENDER LOS PROCESOS DE LFC
Fase del plan operativo CONCEPTO
PROPUESTA PLAN OPERATIVO
TOTAL DE PERSONAS
16,639
CONTRATISTAS
SE INCLUYE EN LAS OBRAS DE INVERSION
OBRAS DE INVERSION
INFRAESTRUCTURA ELECTRICA + NUEVOS SERVICIOS
TRABAJADORES BASE SINDICALIZADOS
15,000
VEHICULOS
3,015 UNIDADES 1,503 GRUAS
COSTO APROXIMADO PLANTILLA DE TRABAJADORES ANUALIZADO (MAS EMPLEADOS DE CONFIANZA)
2,575,872,000.00
INGRESOS APROXIMADOS ANUALES
56,000,000,000.00
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Fase del plan de atención PRIMERA FASE
POLÍTICAS: -Operación dell sistema eléctrico
Esta fase corresponde al operativo inicial, que tiene como objetivo mantener el suministro de energía eléctrica, así como la facturación y cobranza, con una duración máxima de 30 días. Su ejecución se realiza en su mayoría por personal deconfianza LyFC desde los y contratistas de CFE, CFE Centros de Operación ubicados en instalaciones de LyFC CFE y SubCentros ubicados en predios rentados rentados, requiriéndoseparaestafasedelapoyo e intervención de las Fuerzas de g y Militares SeguridadPública
-Restablecimiento del suministro -Mantenimiento correctivo -Toma de lectura de servicios suministrados en: AltaTensiónyHMdeMediaTensión - Facturación F t ió con lecturas l t reales l d servicios de i i suministrados en Alta Tensión y HM de Media Tensión, y estimadas para el resto -Reparto de avisos-recibo através de mensajería -Cobranza por transf. electrónica, en bancos, centros comerciales y portal de internet -Reconexiones de servicios cortados -Atención a clientes a través de un Call Center externo -Atención de inconformidades y aclaraciones de facturación
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MEJORAR EL SERVICIO –ACCIONES DEL CENACE
EL OBJETIVO ES MANTENER LA INTEGRIDAD DE LA RED ELÉCTRICA DE TRANSMISIÓN DE LA CD. DE MÉXICO Y CIUDADES VECINAS • Operación del sistema con seguridad operativa. • Mantener la continuidad del suministro de energía eléctrica. • Mejorar la confiabilidad del sistema eléctrico.
• Falla recurrente de interruptores.
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ORGANIZACIÓN PARA LA TOMA DE CONTROL Divisiones y Área de Control de nueva creación
Valle de México Norte
Valle de México Centro
Valle de México Sur
Área de Control Central
Divisiones y Regiones Reorganizadas
Centro Oriente
Centro Sur
Gerencia Regional de Transmisión Central
Zona de Transmisión Metropolitana
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Gerencia Regional de Producción Central
ESTRUCTURA GEOGRÁFICA DE LA ORGANIZACIÓN
DCO
DVMN DVMC DVMS DCS
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3. Evolución de la toma de Control Por los nuevos Trabajadores Sindicalizados Estrategias de la Dirección
Mejorar el Servicio Mejorar la Atención Cobro Justo
MEJORAR EL SERVICIO POR LOS NUEVOS TRABAJADORES ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN Mantenimiento •
Podade 1584442 árboles
•
23 925 Sectores
•
1646 Circuitos aéreos y subterráneos
•
346 Transformadores en subestaciones
•
1833 Km. de líneas de subtransmisión
•
1315 Puntos de automatismo
•
25399 Postes dañados que fueron sustituidos
Modernización y nueva infraestructura •
Ampliación en 11 subestaciones y mejoras en 3
•
Construcción de 16 nuevas líneas y mejoras en 36
•
4 422 nuevas áreas y mejoras en 5 829
•
122 nuevos circuitos y mejoras en 111 aéreos y subterráneos
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MEJORAR EL SERVICIO ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE TRANSMISIÓN Mantenimiento •
2013Km. Delíneasdetransmisión
•
155 Transformadoresdepotencia
•
378 Interruptores
•
1700 Esquemasdeprotección
•
64 Sistemas de telecontrol
•
230 Has.debrechas
Modernización y nueva infraestructura •
4 Nuevas Subestacionesy ampliación en 7
•
1 265 MVA´s de capacidad
•
2 Nuevas líneas de transmisión con 9.2 Km.
•
268 Interruptores
•
559 Transformadores de corriente potencial y de instrumento
•
33 Juegos de cuchillas y 149 de aparta rayos
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MEJORAR EL SERVICIO ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE GENERACIÓN Central
Acciones Continuidad a los contratos q que amparan p el soporte p técnico y el mantenimiento en garantía a 14 unidades de generación distribuida.
Termoeléctricas
Continuidad al convenio para la superación de puesta en servicio de planta Aragón Necaxa Patla Hidroeléctricas
Reparación de generadoresunidades 6y7 Mantenimiento mayor a unidades 3, 5, 8, 9y 10 Mantenimiento mayor a unidad 2 Adquisición de instrumentación
Tepexic
Firma convenio con la compañíaaseguradora para reparación ió de d unidades id d 1 y 2
Lerma
Mantenimiento mayor unidad 2 Recuperacióndel sistema de excitación de la unidad 2
Alameda Puesta en operación de la unidad 3
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MEJOR ATENCIÓN POR LOS NUEVOS TRABAJADORES 88 Centros y Módulos de Atención al cliente
90 80
15
16
14
70
14 13
Can ntidad
60 50 40
12
70
72
Dic‐10
Ene‐11
67
30
11
56
60
47
20 10
10 0
Modulos de Atención Acumulado
12
4
5
1
1
8
9
10
Ene‐10
Feb‐10
Mar‐10
Abr‐10
May‐10
34 24
Jun‐10
Jul‐10
Ago‐10
Sep‐10
Oct‐10
Nov‐10
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Centros de Atención Acumulado
MEJOR ATENCIÓN POR LOS NUEVOS TRABAJADORES 131 Centros de Atención afallas
140
131
131
ene‐11
Feb‐11
125 120
113
115
Jul‐10
Ago‐10
119
119
119
Sep‐10
Oct‐10
Nov‐10
102 100
84 80
64 53
60
40
20
30 14
0 Ene‐10
Feb‐10
Mar‐10
Abr‐10
May‐10
Jun‐10
Acumulado
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Dic‐10
MEJOR ATENCIÓN POR LOS NUEVOS TRABAJADORES 200 Centros y Módulos de Atención para 2011
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MEJOR ATENCIÓN Centro de Atención Regional del Valle de México (CAR) Infraestructura instalada: Capacidad 1680 llamadas simultaneas Estructura operativa: 300 ejecutivos, 18 supervisores y un coordinador del centro, con 185 posiciones. i i Numero de clientes que atiende: 5.8 5.8millones Horario de atención: 24 horas, 7 días a la semana. Canales e atención: Teléfono, Chat vía Internet, Correo Electrónico, Atención a través del portal y Ventanilla Electrónica.
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4 Resultados 4. R lt d Opera O tivos ti POR LOS NUEVOS TRABAJADORES
MEJOR SERVICIO Tiempo de Interrupci贸n por Usuario (TIU)
75
TIU sin eventos extraordinarios
Minutos usuario M
60
45
30
15
15.02 7.05
0
Oct-11
Ene-12
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MEJOR ATENCIÓN POR LOS NUEVOS TRABAJADORES Tiempo promedio de conexión (TPC)
2
1.5
1
0.5 Oct-11
Ene-12
Plazo de Conexion (BT y MT)
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COBRO JUSTO Metas de la facturaci贸n Estimado con la intervenci贸n de los Nuevos Trabajadores $58,000.00
$56,994.18 $57,000.00
$55,651.31
$56,000.00
$54,577.28
$55,000.00
$54,862.06
$53,728.52
$54,000.00 $53,000.00
$52,063.82 $52,000.00
$51,447.66
$51,000.00 $50,000.00 $4900000 $49,000.00 $48,000.00 Sep.-10
Oct.-10
Nov.-10
Dic.-10
Ene.-11
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Feb.-11
Mar.-11
COBRO JUSTO META DE REDUCCION DE PERDIDAS AL 25% CON LOS NUEVOS TRABAJADORES
% de P茅rdidas de Energ铆a Transmisi贸n y Distribuci贸n 35 30 25 35.65
20 15
333 33.3
3405 34.05
3394 33.94
3454 34.54
35.55
36.24
35.45
351 35.1
3509 35.09
3456 34.56
3393 33.93
33.2
32.82 25.00
10 5 0 Ene.-10 Feb.-10 Mar.-10 Abr.-10 May.-10 Jun.-10 Jul.-10 Ago.-10 Sep.-10 Oct.-10 Nov.-10 Dic.-10 Ene.-11 Feb.-11 May-12
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5. Proyectos 1. 2. 3. 4. 5.
Modernización red subterránea del Centro Histórico Modernización de Trasmisión y Distribución Aéreos Modernizacion de Subestacion. Agilizacion Cobros a usuarios Modernizacion Tomas de Lecturas
1. MODERNIZACIÓN RED SUBTERRÁNEA DEL CENTRO HISTÓRICO MANTENIMIENTO A LA RED ACTUAL A partir ti de d la l recepc ión ió de d la l operac ión ió del d l sistema it e léctrico lé ti d l centro del t del d l país, í por CFECFE la operación y mantenimiento de las Redes Subterráneas de la Ciudad, las cuales estaban en un grado de abandono y deterioro considerable como se muestra, por falta de mantenimiento preventivo y correctivo de dicho Organismo
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7. Grandes 7 G d Re R ttos a realizar por los nuevos Trabajadores Sindicalizados
GRANDES RETOS
Lograr una calidad del servicio en el Valle de México similara los estándares del resto del país Mejorar los procesos de facturación y cobranza Reducir el índice de pérdidas con la finalidad de mejorar la rentabilidad Concretar el proyecto de redes inteligentes en el área Central
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Gracias por su amable atención