TEAMWORKING
Agenda Qu茅 es un equipo? Cultura de equipo Visi贸n Valores Misi贸n Teamworking
Equipos productivos: 10 diferenciales claves Team work agreement
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¿Qué es un equipo? «Un equipo es un grupo de personas que trabaja unida en cumplimiento de una tarea. Todos sus integrantes se focalizan en ayudarse unos a otros para cumplir con los objetivos de la organización a la cual pertenecen.»
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Cultura de equipo El equipo funciona productivamente con una m铆nima supervisi贸n. La cultura de equipo asegura que sus miembros demuestran su mejor talento y funciona sin茅rgicamente como una unidad para conseguir el objetivo que se han propuesto. Dan a conocer sus opiniones en forma abierta a todo el equipo. Demuestran creatividad e innovaci贸n. Teamworking
CULTURA DE EQUIPO La cultura de equipo necesita de:
Visi贸n Misi贸n Valores Teamworking
Visión «La visión es una exposición clara que indica hacia dónde nos dirigimos a largo plazo y en qué nos queremos convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc.» Teamworking
Misión «Es la razón de ser de una organización, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la organización va a desempeñar en un entorno determinado para
conseguir tal misión. En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.» Teamworking
Valores «Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la
gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional. El objetivo básico de la definición de valores es el de tener un marco
de referencia que inspire y regule la vida de la organización.» Teamworking
Teamworking «El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza el equipo para
lograr los objetivos propuestos.»
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Equipos productivos 10 DIFERENCIAS CLAVES Entendimiento
Comunicaci贸n efectiva
Sentido de Pertenencia
Desarrollo personal
Creatividad y Contribuci贸n
Resoluci贸n de Conflictos
Confianza
Toma de decisiones compartida
Respeto
Compromiso
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Entendimiento Cada uno de sus integrantes reconoce su independencia y entiende que tanto los objetivos personales como del equipo se logran a través del soporte mutuo. Aplaudimos los logros individuales pero aplaudimos aun mas si lo hacemos en forma conjunta como equipo. Sentido de pertenencia Sus miembros sienten un sentido de pertenencia por su trabajo y su unidad, porque están comprometidos a través de objetivos y valores compartidos que ellos mismos han fijado. Creatividad y contribución Contribuyen al éxito de la organización aplicando su talento, conocimiento y creatividad en cumplimiento de los objetivos que los unen. Teamworking
Confianza Trabajamos en un clima de confianza, donde fomentamos la expresión abierta de ideas, opiniones, desacuerdos y sentimientos. Respeto Aceptamos y comprendemos al otro aún cuando su forma de expresarse y su pensamiento se ubiquen en la vereda de enfrente a la nuestra. Nos relacionamos en términos cordiales aun en desacuerdo en cumplimiento del objetivo que nos une como equipo. Comunicación efectiva Sostenemos una comunicación abierta y honesta. Hacemos el esfuerzo para entender el punto de vista del otro. Teamworking
Desarrollo personal Incentivamos el desarrollo continuo de los skills necesarios para lograr nuestro objetivo. Compartimos con el resto de los integrantes los conocimientos asimilados en forma individual para que todos podamos aplicar el mismo conocimiento y así concretar el objetivo que nos hace existir como equipo. Encontramos soporte en el equipo, nos respaldamos en él cuando así lo necesitamos. Resolución de conflictos Como equipo entendemos que los conflictos forman parte de la interacción humana pero vemos esta situación como oportunidad para nuevas ideas y creatividad. Trabajamos para resolver los conflictos que puedan surgir en forma constructiva y rápida. Teamworking
Toma de decisiones compartidas Participamos de las decisiones que afectan al equipo pero entendemos que el l铆der es quien toma la decisi贸n final cuando el equipo no puede decidir. Compromiso Cumplimos en tiempo y forma las tareas que asumimos, sea en forma individual o como equipo. Solicitamos ayuda cuando no podemos concretar la tarea asumida porque entendemos que si falla uno fallamos todos como equipo, retrasamos e impedimos la concreci贸n de nuestros objetivos.
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Team Work Agreement Establece acuerdos de trabajo para el equipo en puntos como: Comunicación: Medios Responsabilidades y expectativas Participación Toma de decisiones Resolución de conflictos Reuniones: Dónde – Cuando - Duración Consecuencias Teamworking
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MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO Patricia Coronel Software Quality Control Manager
patriciacoronel@gmail.com