№9 (088)
>> СФЕРА ВЛИЯНИЯ |
от 27.06.2014 | Рекламно-информационное издание
№9
Амбиции молодых — энергия города
*. CОДЕРЖАНИЕ .*
6>7. Кто собрал все инновационные «сливки» 8>9. Без чего неэффективны деньги 10>11. Куда девать государство 12>13. В какие сети заманивают молодежь 14>15. Где есть место для нравственности 16>17. Откуда должна расти экосистема нового поколения 19. Как разблокировать лифты социальной мобильности 28>30. Интервью. Что выигрывают корпорации от благотворительности
31. Практика. Во сколько обойдутся крендельки
по франшизе
34>35. Практика. Стоит ли затрат хороший дизайн 36>37. Можно ли выиграть переговоры, прикинувшись
шлангом
38>39. Lifestyle. Чем порадовали Дарью Григорьеву три тысячи рублей
НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Издатель и главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Елена Баркова Литературный редактор: Людмила Цебина Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Обложка: Ольга Кравцова Фотографы: Ольга Кравцова, Артем Ленц Отдел продаж: Ольга Майдурова (mov@sferav.ru), Станислав Латынин (lsa@sferav.ru)
Телефон рекламной службы: (391) 208-41-71 Сайт журнала: sferav.ru
*. Фоторепортаж .*
Светская игра «Казино «Дирижабль» 19 июня руководители и собственники компаний города ненадолго отвлеклись от важных дел и совершили невероятное путешествие во времени на дирижабле типа ZR-3 «Воздушный дьявол» Наталья Кобец / фото Анастасии Тамаровской
1922 год. Америка. Казино, расположенное в носовой части летательного аппарата, объединило всех и стало центральным местом событий этого удивительного вечера. На время игры участники превратились в крупных гангстеров и мафиози, расчетливых полицейских и таинственных персонажей, жаждущих власти и денег. В результате проведения сложных 3
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
переговоров и принятых командами стратегических решений победу в игре одержал клан Фрэнки Костелло, а самым предприимчивым персонажем оказалась… медсестра — победила жажда сыворотки счастья и бессмертия! Полицейские не смогли воспрепятствовать разгулу страстей, азарта и череде убийств, так как большую часть игры провели за рулеткой.
Атмосферу фантастики, захватывающих приключений и незабываемых эмоций в игре создавали ведущая Ольга Грищенко вместе с организаторами мероприятия Консалтинговой группой F5 и tamarovskaya.ru. Новая стратегическая игра для руководителей «Остров. День 908» состоится 9 августа на солнечной поляне за городом.
*. Рубрикатор .* Алексеева Ольга 22 Биль Александр 20 Борисенко Александр 31 Бучель Виктор 18 Ветлов Олег 23 Григорьева Дарья 38 Грищенко Ольга 13 «Дружелюбный город» Ефимов Алексей 31 Зяблов Сергей 18 «Инновационный прорыв» ИТ-центр «Гараж» «Кекс и Крендель» КГАУ «КРИТБИ» Козырев Игорь 16 Колпаков Николай 6 Консалтинговая группа F5 Кохановская Елена 28 Красицкий Максим 14 Кыштымов Максим 34 Маркова Ирина 20 Молодежный центр Октябрьского района МТС «Новая экономическая реальность» Плиев Тимур 22 Плотникова Анастасия 21 Полякова Елена 16 «Сервис Групп» «СибЛидер» СибЦветМетНИИПроект «Твердый знак» Токарев Александр 8 Труфина Ольга 12 «Тур.24» Фаблаб «Ангар» Хазин Михаил 19 «Цифровой папа» «Чипса» Шапочкин Станислав 10 Шевелев Андрей 20 Южанников Александр 18
Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:
27
20 20 31 6
3
12 28 16
16 32 18 40
38 20 34 34
16+ * — На правах рекламы
На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск, Красноярск — Пекин, Красноярск — Санкт-Петербург, Краснояск — Екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а. РЕНО центр Атлант, Телевизорная, 1, стр. 9. Шкода Центр, Металлургов, 2м. Хёндай-центр Красноярск, Караульная, 33. Peugeot, ш. Северное, 19д/1. Медведь-Север, ш. Северное, 19д. Субару Центр Красноярск, Партизана Железняка, 17, стр.30. Атлантик Моторс, пр. Красноярский рабочий, 160а. Honda Центр Красноярск, ул. Красной Армии, 10, стр.1. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Модерн, Урванцева, 9. Bermuda`s, Урванцева, 8. Velvet рестопаб, Авиаторов, 50. Белый кролик, 9 мая, 20. Кантри, ТРЦ «Планета». Емеля, Молокова, 1, к.3. Шельф, 78-й Добровольческой бригады, 15. Traveler`s Coffee, 78-й Добровольческой бригады, 28. Бургомистр рестопаб, Молокова, 60. Харлей, Молокова, 56. Нью Йорк, Молокова, 56 / 1. Рандеву, Молокова, 3г. Marraresh, 78-й Добровольческой бригады, 12. Кусто, 78-й Добровольческой бригады, 14б. Перцы, Октябрьская, 7а. Якитория, Октябрьская, 7а. Фунт, Взлетная, 12. Перцы, Весны, 1. Черное море, Взлетная, 28. Перцы, Мира, 10. Арка, Мира, 3. Крем-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, Мира, 15. Гостиница «Октябрьская», Мира, 15. Урарту, Карла Маркса, 14а. Баран и Бисер, Мира, 19. Bon cafe, Ленина, 34. Mama Roma, Мира, 50а. Traveler`s Coffee, Мира, 54. Самогон, Мира, 64. Сультан-Сулейман, Мира, 69. Огонь и Лед, Кирова, 19. Кантри, Мира, 102д. Шкварок, Мира, 102а, цоколь. Теленок табака, Мира, 91. Кофеин, Мира, 91. Кофемолка, Мира, 114. Традиция, Бограда, 134. Перцы, Маерчака, 8. Перцы, Ладо Кецховели, 28. Иоанидис, Копылова, 74. Бахор, Телевизорная, 1, стр.38. Город, Мира, 109. Утка попекински, Мира, 105. Отель Купеческий, Лебедевой, 115. Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Чемодан, Обороны, 2а. GREENHOUSE, Красной армии, 10. Океан Гриль, Красной Армии, 10, стр.5. The James Shark Pub, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, Дубровинского, 100. Креатив-Холл, Перенсона, 1. Фон Барон, Бограда, 21. Нью-Йорк, Урицкова, 94. Мюнхен, Урицкого, 94. Бангкок, Урицкова, 94. Барбарис, Урицкова, 94. Балкан Гриль, Перенсона, 9. Матэ, К. Маркса, 127. Sally O`Briens, Дубровинского, 82. People`s, Сурикова, 12. Черчиль, Сурикова, 12. Манты Карло, Сурикова, 12. Дублин, Сурикова, 12. Булгаков, Сурикова, 12. Бульвар, Сурикова, 12. 15'58, Дубровинского, 62. АМАКС Сити Отель, Матросова, 2. People`s, «Красноярский рабочий», 199. Али-Баба, «Красноярский рабочий», 187. Облака, ТРЦ «Июнь», 2-й этаж. Кофе терра, ТРЦ «Июнь», 2-й этаж. Каприз, ТРЦ «Июнь», 2-й этаж. Solo, Молокова, 37, стр.1, 3-й этаж. Олег, Ломоносова, 7.
Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 88 от 27.06.2014. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И. Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660127, г. Красноярск, ул. Шахтеров, 16а. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
4
*. Тема номера .* — молодежная политика —
Мы из племени «молодые»
5
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
*. Тема номера .* — молодежная политика —
Николай Колпаков исполнительный директор КГАУ «Красноярский региональный инновационнотехнологический бизнес-инкубатор»
27 июня Красноярскому региональному инновационно-техническому инкубатору исполняется три года. За это время нам удалось сформировать вокруг КРИТБИ сообщество инноваторов, которое приобрело серьезные черты. Наши резиденты готовы делиться друг с другом и победами, и неудачами. Неудачи — это тоже опыт, это значит, что человек знает, где ошибся, и в следующий раз сделает все иначе. Причем этот опыт уникален, он получен с учетом особенностей нашего региона. Это не московский, не американский, а наш, красноярский, опыт.
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
6
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
М
ы начали этот опыт систематизировать, он, действительно, отличается от Томска, Новосибирска, Москвы и Татарстана. В мире было много попыток взять Силиконовую долину, перенести в другую страну или другой регион, но, как мы знаем, такие попытки не были успешны. Сложность заключается в том, что Силиконовая долина — это средоточие уникального опыта, полученного в условиях отдельно взятой экономики. Наша практика тоже имеет свои особенности, это объясняется уникальностью региона. С одной стороны, в крае есть крупные потенциальные заказчики инноваций, с другой — у представителей бизнес-сообщества уже накоплены собственные капиталы. Работая с инвесторами в КРИТБИ, хочу отметить, что присутствует частое заблуждение: инвестиции в инновации — это либо очень много (неподъемн ые суммы), либо где‑то в другом месте: не в Красноярске и не в России. На примере сложившейся практики хочу отметить, что инвестиции в инновационный проект начинаются от 300 тысяч рублей. Разумеется, есть более инвестоемкие проекты. Например, в 24 проекта резидентов КРИТБИ частные инвесторы вложили до 1 млн рублей на проект, в 20 проектов — от 1 до 5 млн рублей на проект, в 13 проектов — от 5 до 10 млн рублей на проект, в 16 — более 10 млн рублей из расчета на проект. Итого на сегодняшний день частные инвестиции в проекты резидентов КРИТБИ составляют 496,6 млн рублей. Сегодня я с уверенностью могу сказать, что вокруг КРИТБИ сформировался пул инвесторов, которые готовы делиться опытом инвестирования между собой и сообществом. Есть инвесторы, которые вложились в два, три, четыре проекта и думают о следующих. Их цель — научиться инвестировать в инновации в региональных условиях, то есть в тех условиях, которые есть в крае здесь и сейчас. Как правило, ранее инвестиции этих людей были направлены в основном в недвижимость. Например, вложить в покупку очередной квартиры, дома, офиса, нежилого помещения. Это нормальное стремление человека — сохранить и преумножить свои капиталы, а наша задача — показывать, 7
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
что инвестиции в инновации могут быть эффективными и гораздо более доходными. Бизнес-инкубатор как структура стоит на стыке двух миров. Мы взаимодействуем с бизнесом и научным сообществом. Безусловно, целевые показатели у этих двух миров, как правило, разные. Силиконовая долина, все успешные технопарки, бизнесинкубаторы и другие инфраструктурные проекты устроены так, чтобы оба мира во взаимодействии чувствовали себя комфортно. Ученый-разработчик перестает заботиться о деньгах и за-
Плюсы первой волны инвесторов заключаются в том, что они работают со «сливками»: те, кто проявляет инвестиционную активность, могут выбирать наиболее перспективные проекты, пока конкуренция еще не достаточно высока
нимается собственным творчеством. Доступ к оборудованию, лаборатории прототипирования, офисы — все это создается для того, чтобы поддержать людей, которые творят. А инвестор может посмотреть на процесс создания нового продукта, на результат и принять решение в пользу инвестирования, а не отказа от проекта. Наша задача заключается в том, чтобы максимально снижать риски для тех инвесторов, которые готовы вкладываться в инновационно-технологические разработки на первоначальной стадии. Хочу обратить особое внимание, что проекты, кроме прямых финансовых вливаний и инвестиций, нуждаются в компетенциях представителей бизнеса, которые осуществляют эти вливания. Деньги необходимы для масштабирования проектов с учетом того опыта, который вкладывает квалифицированный инвестор в проект. Очевидно, если человек смог создать успешный бизнес в одной
сфере, он с высокой вероятностью сможет создать бизнес в сфере инноваций. В этом случае бизнес-инкубатор для ряда партнеров и инвесторов несет просветительскую роль. Мы системно формируем представление о нашей среде, постоянно присутствуем в социальных сетях, делимся новостями. Я лично готов встречаться в КРИТБИ с каждым, кто интересуется темой инвестирования в инно вации. В конце мне бы хотелось подчеркнуть, что плюсы первой волны инвесторов заключаются в том, что они работают со «сливками»: те, кто проявляет инвестиционную активность, могут выбирать наиболее перспективные проекты, пока конкуренция еще не достаточно высока. Примеры историй успеха уже есть, есть контракты, поставки за рубеж продукции компаний-резидентов КРИТБИ, которые получили инвестиции, это не единичные случаи. Безусловно, такие результаты без поддержки соответствующей инфраструктуры были для малых предприятий более трудоемкими. Мы все равно пойдем по пути, который сформировал технологический мир. Только мир это делал эволюционно, а у нас времени на разгон нет. Нужно заниматься этим здесь и сейчас.
Сайт: http://www.kritbi.ru/ Группы в социальных сетях: https://www.facebook.com/kritbi https://twitter.com/KRITBI http://vk.com/kritbi_krsk
*. Тема номера .* — молодежная политика —
Александр Токарев Заместитель исполнительного директора КГАУ «Красноярский региональный инновационно-технологический бизнес-инкубатор»
Честно признаюсь, стараюсь реже употреблять слово «инновации». Оно по‑прежнему у нас без определенного значения. Хотя в законе о науке прописано довольно четко: «инновация — введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест, во внешних связях».
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
8
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
В
массовом сознании инновации по‑прежнему воспринимаются как что‑то глобалистическое — нанозавод за миллиард долларов, продукция которого должна перевернуть рынки. Тем временем ведущие экономики как истину первой инстанции воспринимают под инновациями повышение эффективности всех сторон жизни общества: от производства до социальной сферы. Благотворительность, например, в свое время была социальной инновацией.
Среда — это не только день недели Какое‑то время назад я придерживался точки зрения, что результат в нашей сфере может быть получен качественным выполнением своих прямых функций таких структур, как бизнес-инкубатор. Сейчас я так не считаю. Примеры наших успешных компаний натолкнули на мысль, что залогом успеха стала не столько прямая поддержка, сколько усилия по созданию и вовлечению команд этих компаний в среду предпринимателей и инноваторов. Просто деньги давно не эффективны, нужны деньги, подкрепленные знанием, как их превратить в бизнес. Важным оказался обмен опытом, идеями, привлечение к общению успешных предпринимателей, топменеджеров, людей из власти, предпринимательски мыслящей молодежи и многих других, присоединение к этой активности потенциальных Потребителей. Вот буквально вчерашний пример — в КРИТБИ я проводил семинар с кадровым резервом администрации города Красноярска. Непосредственно на семинаре удалось сформулировать несколько муниципальных задач, за решение которых могут взяться как резиденты КРИТБИ, так и другие представители среды, в которой мы работаем. Например, инвентаризация и учет муниципального имущества. Мы пошли по пути вовлечения как можно большего числа людей на нашу площадку. Смело могу сказать, что КРИТБИ стал «кипящим котлом». Двери в бизнес-инкубаторе не закрываются. Практически еже9
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
дневно у нас мероприятия — семинары, мозговые штурмы, конференции, встречи с заказчиками, инвесторами, с резидентами. И чем больше людей будет вовлечено в процесс обмена знаниями, тем эффективнее, в конечном счете, будет функционировать территория, на которой мы живем.
Инноваторов надо выращивать Серьезную часть своей активности мы направляем на молодежь. Ничего не посеяшь, ничего и не вырастет. На сегодняшний день у КРИТБИ два крупных проекта для молодежи — сеть Центров молодежного инновационного творчесва (ЦМИТов) и молодежный конкурс «Инновационный прорыв». Первый проект инфраструктурный, второй — образовательная площадка.
К инновациям через конкуренцию Куда необходимо двигаться в вопросе инноваций? К инновациям добровольным, которыми у нас заниматься все еще не принято. Пока у нас инновациями занимаются либо те, кто вынужден — компании с государственным участием, либо те, кто уполномочен — такие структуры, как бизнес-инкубаторы, технопарки, промпарки, инновационные кластеры и пр. На мой взгляд, чтобы рвануть вперед, инновациями должны заниматься все! В них возможность выживания на конкурентных рынках. Это касается и кадрового рынка. В процессы повышения эффективности должен включиться каждый! Не по указанию сверху, а потому что это условие высокого уровня жизни.
Для меня лично работать с молодежью — большое удовольствие. Я сам отождествляю себя с ней. Считаю нашей главной ценностью — желание жить хорошо
Ребята из ЦМИТов побеждают в крупных федеральных конкурсах. Например «ШУСТРИК». Команда «Инновационного прорыва» в конце прошлого года покорила знающий толк в инновациях Томск, привезла оттуда победу в номинации «Лучший социальный проект Сибири». Для меня лично работать с молодежью — большое удовольствие. Я сам отождествляю себя с ней. Считаю нашей главной ценностью — желание жить хорошо. Многие ребята приходят к нам со словами «В Красноярске есть такая‑то проблема, мой проект позволит с ней справиться». Это здорово! Желание искать решение проблем в месте своего проживания и через это повышать собственный уровень жизни — я считаю, отличная смесь.
Сайт: http://www.kritbi.ru/ Группы в социальных сетях: https://www.facebook.com/kritbi https://twitter.com/KRITBI http://vk.com/kritbi_krsk
*. Тема номера .* — молодежная политика —
Станислав Шапочкин Предприниматель; идеолог цифрового инжиниринга и инновационного предпринимательства
С ранних лет меня беспокоили две вещи, которые остаются неизменными до сих пор, — это Красноярск и Технологии. Лично я живу и хочу жить в высокоразвитом, экологичном и красивом городе, при этом взаимодействовать со всем миром и самореализовываться через создание крутых и уникальных штук и продуктов в мировом масштабе. И, что очень важно, чтобы вокруг были люди со схожими интересами и устремлениями.
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
10
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
П
ризнаюсь, где‑то в 2009— 2010 годах я начал всерьез задумываться о том, чтобы уехать из города, а возможно и из страны. Но как раз в тот момент пошла мощная поддержка инноваций. Мысли о переезде ушли на задний план, а я начал мониторить зарождающиеся инновационные движения на территории нашей страны и края. В 2010 году впервые стартовал краевой молодежный проект «Инновационный прорыв», на который я записался как менеджер без своего проекта и с которого все и закрутилось… Много чего было за последующие четыре года, об этом, скорее, стоит отдельно рассказать. Предлагаю обратить внимание на то, что происходит сейчас. В настоящий момент я могу уже с позиции федерального эксперта в данной области утверждать: инновационное развитие по всей стране буксует. Все, что было в науке ценного, выгребли, в Роснано — нано нет, Сколково все еще строится, российских проектов, взорвавших мировой рынок, тоже маловато. В общем, где‑то там наверху думали, что сейчас выделим много денег, понастроим технопарки и инкубаторы и «все попрет» само собой. Но не пошло с той скоростью, с которой мечталось. На мой взгляд, это связано с наивностью первоначальных ожиданий, низким уровнем компетенций, высокой долей государственного участия, отсутствием методологии и малым вниманием к формированию самого сложного компонента — инновационной среды. Радует, что в наиболее передовых структурах в последнее время видны зачатки системного и более профессионального подхода к решению задачи инновационного развития: перевели и адаптировали зарубежную литературу, начали реформировать Академию наук и образование, сформировали базу знаний, подключили зарубежных экспертов, обратили внимание на молодежь и т. д. Сейчас начинается вторая волна. И что же делать нам в регионе в этой ситуации? На мой взгляд, как участника изнутри процесса и федерального эксперта извне, нужно следующее. Набирать компетенции извне. Фор-
11
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
мировать делегации в другие города и страны с целью перенимания опыта и накопления знаний. Интегрироваться в мировые сети и ассоциации: инкубаторов, фаблабов, акселераторов, бизнес-ангелов. Осваивать технологии дистанционной работы и общения. Обмениваться компетенциями внутри. Формировать сообщество с базой знаний. Проводить различные мероприятия: мастер-классы, презентации инновационных проектов, встречи с бизнесменами и инвесторами. Непрерывно коммуницировать, обмениваться знаниями и помогать друг другу расти личностно и профессионально.
Я могу уже с позиции федерального эксперта в данной области утверждать: инновационное развитие по всей стране буксует. Все, что было в науке ценного, выгребли, в Роснано — нано нет, Сколково все еще строится, российских проектов, взорвавших мировой рынок, тоже маловато
Максимизировать количество проектов, используя для их реализации накопленные знания и опыт. Вместо одного «Инновационного прорыва» проводить десять и провести их специализацию. Чаще организовывать мероприятия и конкурсы, содействующие появлению проектов «ранней стадии». Увеличивать количество объектов инновационной инфраструктуры, особенно коммерческих. Активно вовлекать молодежь, особенно школьного возраста. Расширять сеть фаблабов и центров молодежного инновационного творчества, способствуя развитию научно-технического творчества молодежи и изобретательства. Разработать городскую, краевую модель, направленную на инкорпорирование структур, проектов, частных и государственных инициатив, лю-
бых активностей в сфере инноваций для решения конкретных территориальных проблем. Создание мест (очного или виртуального присутствия) для встречи инновационной молодежи, любой творческой инициативы и представителей муниципальных, государственных, коммерческих структур, имеющих конкретные заказы. Мы готовы мыслить масштабно под масштабные недетские задачи. Провести мониторинг «частников» (коммерсантов, компаний и корпораций), разработать новую модель партнерства, на основе которой стимулировать открытие «мест взращивания инноваций». Понятно, с целью извлечения прибыли, но при этом решающих глобальные задачи улучшения качества жизни города. Для реализации этих пунктов не нужны крупные финансовые вливания, нужно просто брать и делать. Призываю тех, кто согласен с этими утверждениями, присоединяться и делать вместе.;)
*. Тема номера .* — молодежная политика —
Ольга Труфина исполняющая обязанности директора Молодежного центра Октябрьского района
Одна из важных задач нашего центра — создание благоприятных (социальных и профессионально-партнерских) условий, инициирующих возникновение и реализацию молодежных бизнес-проектов в Красноярске.
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
12
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
В
основе поддержки молодежного предпринимательства лежит не признание его высокой экономической эффективности, а понимание, что вовлечение в предпринимательство решает ряд социальных, профессиональных, возрастных и иных задач. Например, организация самозанятости, построение рабочего места для себя и своего окружения, улучшение качества жизни на территории. Наш опыт показывает, что молодежные бизнес-проекты фокусируются на контексте безусловного признания очевидных человеческих ценностей (качества быта, комфорта отношений и связей); отказе от глобальных и дорогостоящих перестроек окружающего пространства. Указанные особенности моделей бизнеса молодых скрывают в себе ресурс изменений городов, территорий. Мы отдаем себе отчет, что «Школы бизнеса», мероприятия не дадут 100 % превращения идей молодых в бизнес. Поэтому делаем ставку на технологию телепортации (перемещения) молодых в среду бизнеса. Это мастер-классы от предпринимателей, бизнес-кейсы по заказу действующего бизнеса, ярмарки-презентации для потребителей, первые пробы организации своих проектов в рамках существующих бизнесов и т. д., то есть погружение на время участников проекта в новую экономическую реальность. Наша задача — внедрить «вирус» бизнеса и предпринимательства. Лозунг на знамени нашего проекта: «Вползи… Войди…Ворвись... Телепортируйся… Будущее нереальной реальности... Ну, сделай же что‑нибудь». Особая миссия нашего проекта — внедрить в бизнес-среду Красноярска идею персональной ответственности в бизнесе — позицию «Кто, если не Я, сделает этот город комфортным для жизни!». Капельный принцип организации проекта: все допускаются к участию в проекте (вход на любом шаге), отбор происходит на каждом этапе и предъявляется в виде различных форм поддер жки молодежных бизнесов. Проект представляет собой воронку, захватывающую каждый раз новых участников, новые бизнес-инициативы. За счет этого распространяется «вирус» предпринимательства, формируется сеть партнеров проекта (государственных, финансовых, коммерческих структур). 13
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
Проект построен на идее организации сетевого взаимодействия. Наша цель — охватить бизнес-ландшафт сетью: такая организация взаимодействия, которая решала бы задачи развития и поддер жки бизнес-проектов молодых, инициирования инновационных проектов, увеличения числа малых предпринимателей, изменения качества и повышения устойчивости и социальной ответственности молодежного бизнеса. Сейчас мы сосредоточились на трех основных направлениях.
Наша задача — внедрить «вирус» бизнеса и предпринимательства. Лозунг на знамени нашего проекта: «Вползи… Войди… Ворвись... Телепортируйся… Будущее нереальной реальности... Ну, сделай же что‑нибудь»
Краевая молодежная бизнес-школа (КМБШ) г. Красноярск. КМБШ — это проект, представляющий собой деятельность консультационно-экспертной площадки, где молодые люди презентуют собственные бизнес-идеи и получают консультационную и методическую поддержку в их развитии и реализации. Молодежный бизнес-клуб — объединение молодых предпринимателей микро- и малого бизнеса Красноярска. Цель клуба — развитие бизнеса участников и партнеров через получение информации и расширение интересных и полезных знакомств. Молодежный экономический форум (МЭФ) — это площадка для взаимодей ствия и диалога начинающих предпринимателей, действующего бизнеса и власти, поиска полезных ресурсов и связей. Мероприятие является одной из приоритетных форм вовлечения молодежи краевого центра в предпринимательскую среду. Как особая задача, которую способен и готов взять на себя Молодежный центр, разработка модели, методичес-
кое и организационное сопровождение центров развития молодежного предпринимательства на базе вузов, ссузов, молодежных центров Красноярска. Цель — сформировать у начинающих предпринимателей из числа студентов, аспирантов, молодых специалистов навыки по развитию своей бизнесидеи, превращению ее в полноценный бизнес-проект. Для Красноярска это возможность получить квалифицированные кадры, обладающие значительными академическими знаниями и практическими навыками реализации бизнес-проектов, способные повысить конкурентоспособность экономики.
*. Тема номера .* — молодежная политика —
Максим Красицкий преподаватель Школы управленческой грамотности
«Кто не знает, в какую гавань плыть, для того не бывает попутного ветра» Сенека
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
14
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
Ч
тобы говорить, какой должна быть молодежная политика, нужно сначала определиться, для чего она нужна. Молодежная политика государства не может отличаться от внутренней политики того же государства, наоборот — является ее следствием и продолжением. Поэтому, как государство относится к своему населению, так оно относится и к своей молодежи, как составной его части. Политика любого государства, в том числе и молодежная, основывается на общественном целеполагании: какое общество мы строим и в каком обществе хотим жить. «Хочешь победить своего врага — воспитай его детей», — гласит восточная мудрость. Молодежная политика — это, прежде всего, воспитание будущих поколений, но воспитание на каких идеях и во имя чего. Для прояснения вопроса, какую молодежь мы растим и воспитываем, эксминистр образования Андрей Фурсенко на Селигере ответил: «Мы должны вырастить цивилизованного потребителя». Но что именно цивилизованно потреблять, Фурсенко не раскрыл. Потреблять от слова «б...дь». И если исходить из принципа «практика — критерий истины», то в отношении молодежи в современной цивилизации и в нашей стране в частности осуществляется следующая политика: алкогольно-табачный и прочий наркотический геноцид (дни пива еще недавно); экономический геноцид — ссудный ростовщический процент по кредиту, многократно превышающий доходы бизнеса и ВВП страны, являющимся генератором постоянного роста цен; долговое рабство в виде ипотеки и прочих кредитных «продуктов»; отсутствие идеологии (идеология от слова «идеалы») и смысла жизни; мордобой, пьянки, насилие и разврат во всех «культурно-развлекательных» программах; безбожие и атеизм во всех сектах имени Христа и в прочих религиозных культах; сделать всех ЛГБТ (лесбиянки, геи, бисексуалы, трансвеститы). Человеку дан разум, следовательно, спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Президент России В. В. Путин 20 ноября 2013 года официально подписал «Концепцию общественной безопасности» как альтернативу тотальному оболвани15
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
ванию и одурачиванию людей, искоренению долгового рабства и материального потребл…дства в сфере экономики и управления государством. В Красноярске мы разворачиваем образовательный проект: «Школа управленческой грамоты», на базе которой даются применимые на практике знания социального управления и формируются совершенно иные представления о смысле жизни.
Следует изменить образовательные стандарты и уйти в молодежной политике от принципа воспитания цивилизованного неразумного и безнравственного потребителя в сторону воспитания разумного и нравственного ЧеловекаТворца
С наших позиций, цель молодежной политики — построить Царство Божие на Земле, о чем проповедовал в свое время Иисус Христос: «Ищите прежде Царствия Божия и Правды Его, и это все (по контексту благоденствие земное для всех людей) приложится вам». (Матфей, 6:33). Иными словами, молодежная политика должна выражаться в двух аспектах: На биологическом уровне: воспроизвести самих себя в здоровых детях. На психологическом: помочь своим детям стать Человеками. А способы реализации данной политики могут быть различны. Но если изначально сама молодежная политика ошибочна или порочна, то есть направлена на получение Прибыли, а не на развитие Человека, то любой ее способ воплощения будет ошибочным автоматически. Поэтому для сохранения физического и психического здоровья подрастающего поколения страны и комфортного проживания людей на своей собственной земле следует немедленно заменить порочную систему управления «пору-
лить во власти ради прибыли и личного обогащения», на «Русскую концепцию управления — Сохраним и преумножим все для наших потомков» в русле Божиего Промысла. Для этого следует изменить образовательные стандарты и уйти в молодежной политике от принципа воспитания цивилизованного неразумного и безнравственного потребителя по Фурсенко в сторону воспитания разумного и нравственного Человека-Творца. Смысл жизни людей на планете Земля — стать Человеком с большой буквы и сохранить уникальный космический корабль, единый для всех живущих на Земле, как для себя самих, так и для будущих потомков.
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
Елена Полякова, психолог, руководитель проектного офиса «Новая экономическая реальность»
Игорь Козырев, экономист, директор компании «Сервис Групп»
Молодежь, о чем мечтаешь? Рассуждения экономиста и психолога о молодежи, ее амбициях, энергии, наследовании прошлого, прорастании в будущее
И. К. — Надо определиться, на чем выстраивать работу с молодежью, каковы технологии, в каких плоскостях и для каких результатов. Е. П. — Во времена СССР работа с молодежью велась в рамках ВЛКСМ, и были понятны основные цели и интересы такой работы: идеологические интересы — обеспечение стабильности, преемственности и гарантий режиму, власти, управляемое и постепенное инкорпорирование в нее новых кадров (без конфликта со старыми партийными кадрами); подготовка и селекция лучших кадров для инкорпорирования в режим; перенаправление естественно избыточной энергии молодого поколения на производственные задачи (перевыполнение планов в социалистическом и комсомольском соревнованиях, освоение целины, зоны БАМа и т. п.); предоставление контролируемых социальных лифтов — через комсомольскую карьеру; снятие конфликта между «отцами» и «детьми» тем,
— Свою экосистему нужно создавать самостоятельно — снизу, а не сверху — по указке власти. Она должна исполнять функцию нечто типа «цивилизационной грибницы» (матрицы, платформы) для «класса Будущего»: вобрать в себя признаки новых социальных (коммуникативных и управленческих) и экономических отношений
что молодежи выделялись отдельные участки жизнестроительства, формально сопоставимые с масштабами страны.
И. К. — Да, в советский период был один момент, который нужно заимствовать и перенести в новую модель, — различные формы выделения молодежи в самостоятельную единицу, которой можно поручать различные государственные (масштабные) и производственные задачи, начиная от молодежных бригад на предприятиях и заканчивая освоением целины, построением БАМа. Модель работы с молодежью, принятая сегодня в практике, построена на конструктах: форумы «Селигер», «Бирюса» и другие, президентский резерв, фонды поддержки молодых предпринимателей и т. д. Все это — операционные инструменты, т. е. не несут в себе никакой идеологии. Интерес к ней — только как контруличное движение флешмобным протестным акциям «свободной» молодежи; современная молодежь деидеологизирована, не имеет цельного мировоззрения; молодежь и Будущее существуют сами по себе.
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
16
*. Тема номера .*
— молодежная политика —
Е. П. — Самое главное, что нужно констатировать и взять за основу, — сегодняшняя молодежь в России лишена Будущего. И. К. — Общий замысел, образ и лозунг работы с молодежью можно сформулировать следующим образом: «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих». Надо перестать чего‑то ожидать и требовать от власти (законодательной и исполнительной) и старших товарищей. Помощь от государства может быть только как опция и как совместное (партнерское) участие в проектах молодежи. Молодежи нужно осознать себя как некий класс — «класс Будущего», которое должно принадлежать ему и ему же его приближать: проектировать и реализовывать. Для этого создать самостоятельные и о тносительно независимые свою социальную инфраструктуру и свою экономику (как относительно независимым был комсомол — своя оргструктура, пресса, недвижимость, комсомольские взносы и хоздоходы). Молодежь в стране должна создать свою экосистему. Е. П. — Действия по позиционированию себя как класса через механизм телепортации? Телепортация во взрослость «как в страну чудес». Свое Будущее, которое вначале намечтали, спроектировали, потом сами же и построили. И. К. — Молодое поколение, взаимодействуя со старшим поколением, должно не растворяться и не подчиняться ему полностью — преимущественно взаимодействуя с ним партнерски. Тем самым и старшее поколение получит возможность инвестировать в Будущее через проекты и партнерские формы взаимодействия с молодым поколением. Это может выглядеть следующим обобщенным образом: компания каждые новые проекты, направления передает на развитие и исполнение специально образованным командам, дочерним предприятиям, образованным на базе молодых коллективов, обеспечивая им необходимую поддержку и передачу опыта; внутри компании практикуются матричные отношения, которые позволяют обойти иерархическую бю17
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
рократическую структуру компании (ее внутреннюю силовую расстановку, закоснелость) и высвободить молодых сотрудников; внутри компании создается общая инфраструктура для выделенных под молодежь проектов с тем, чтобы разгрузить их от вторичных функций и снизить их издержки.
— Молодое поколение, взаимодействуя со старшим поколением, должно не растворяться и не подчиняться ему полностью — преимущественно взаимодействуя с ним партнерски. Тем самым и старшее поколение получит возможность инвестировать в Будущее через проекты и партнерские формы взаимодействия с молодым поколением
Е. П. — Проекты внутри компании задают возможность быстрого попадания в будущее? В результате молодое поколение должно наследовать дела (проекты, идеи и т. д.), опыт. А компания получает возможность ветвиться внутри себя, обеспечивать социальный и профессиональный рост внутри компании, не смещая старшее поколение. Следовательно, молодежи нужно войти и находиться внутри потока и интеллектуальной работы над Будущим. И. К. — Основными целями участия в работе над Будущим должны быть формирование: ключевых черт, возможностей и угроз Будущему; ключевых отраслевых и региональных программ под него; инициатив молодежи и их оформление в законодательную инициативу (через процедуру сбора необходимого числа голосов / подписей через интернет).
Е. П. — Тем самым молодежь может проявлять себя и как политическая сила под свое видение Будущего. И. К. — И тогда мы говорим о необходимости делать следующие шаги: создавать сетку постоянно действующих форумов молодежи (в Сети и явочных). Главное на них: формирование видения молодежью Будущего, новой экономики 21 века, проблем и путей перехода к ним, выработка правил молодежного сообщества (класса), установление коммуникационных схем и т. д. В целом формирование социальной сети как своей общественной основы; развивать свою экосистему — коопе ративные организации, системы микрокредитования, экономической инфраструктуры для фондового механизма хозяйствования, интеллектуальных бирж и т. д.; формировать проекты и бизнесы всеми способами (через интеллектуальные биржи, путем выделения из компаний, виртуальной сборки через интернет и др.); проектировать и реализовывать совместно с центральной и региональной властью программы развития на основе молодежных проектов, построенных на проблемно-целевых принципах и фондовом механизме хозяйствования. Инкорпорирование молодежного планирования в региональное (территориальное, кластерное) планирование. Е. П. — Свою экосистему нужно создавать самостоятельно — снизу, а не сверху — по указке власти. Она должна исполнять функцию типа «цивилизационной грибницы» (матрицы, платформы) для «класса Будущего»: вобрать в себя признаки новых социальных (коммуникативных и управленческих) и экономических отношений. Опережать в освоении новых экономических моделей старшее поколение, используя свою интеллектуальную мобильность и отсутствие инерционности. «Войди… Ворвись... Телепортируйся… Будущее нереальной реальности» — лозунг молодежи, способной менять мир и создавать новую реальность.
*. Опрос .*
— молодежная политика —
* } Сергей Зяблов
* } Виктор Бучель
* } Александр Южанников
Какое прошлое необходимо унаследовать? Что молодые прошлого могут доверить современной молодежи? Сергей Зяблов, Депутат Законодательного собрания:
— Молодежь прошлого работала над государственными проектами. Существовала целостная система. Нам доверяли, ставили глобальные задачи, сопоставимые с масштабами страны. Молодежь перемещалась по стране в стройотрядах. Стройотряды обеспечивали вхождение во взрослую жизнь, становились первыми рабочими коллективами, где проявлялся характер, молодой человек учился выстраивать отношения, осознавал себя в качестве профессионала. То, что мы унаследовали, потихонечку растворилось. Ставка на то, что в условиях рынка все образуется само собой, не сработала. Сейчас есть площадки для проявления интеллектуалов, мыслителей, а остальным чем заниматься: улица, наркотики... Есть попытки создавать площадки для молодежи: «Давайте создадим площадки — а дальше пусть они сами». Доверять надо молодежи и задавать вектор. Молодой человек получил специальность, но по ней не работает, находит средний заработок, который позволяет жить кое‑как, возрастает пессимизм. Потерял движение в профессии — потерял себя в профессиональном пространстве. Если молодой человек двигается в своей профессии, он достигает уровня спеца, а это другой уровень жизни. К спецу — запись, другой заработок, высокий уровень жизни. У него появляется стремление более высокого порядка. Профессионал делает себя и место под себя. В этом и есть патриотизм. Наслаждаться профессией. Тогда появляется доступность качества жизни и гордость!
Виктор Бучель, директор муниципального предприятия «Школьный комбинат питания №38»:
Александр Южанников,
— Мы закладывали основу для развития и больших возможностей. Край для молодых прошлого кипел великими стройками — площадками для реализации. Мы делали огромные закладки для Будущего. И заботы у нас были глобальные — страна. Успех страны как единство смыслов, идея для реализации себя в жизни. У нынешней молодежи сложилась другая матрица — личное обогащение. Все хотят жить сейчас, не видят будущего, требуют от государства помощи. А государство ничего не должно давать молодежи. Реализуй себя сам. У молодежи все будет, но со временем. Наш максимализм проявлялся в великих заботах, нынешней молодежи — в стремлении получить больше и сейчас. Не видят зависимости между состоянием страны и личным уровнем успеха. Почему так сложилось? Кто виноват? Мы не сможем сейчас ответить, да и смысла в этом нет. Главное, что сейчас делать, на какой идеологии строить взаимодействие с молодежью. Как изменить матрицу потребительского поведения. Комсомольская идеология основана на принципах Нового Завета. Молодежь может унаследовать основу, которую мы заложили. «Основу» означает, что то, что делается сегодня, пусть продолжает делаться, но новая работа должна строиться на других началах, по другим смыслам и поводам, на иной и системной основе.
— Наша история — молодых 70—80‑х — уже тридцатилетняя. На таком временном разрыве можно увидеть, какая практика работы была успешной и может быть унаследована современной молодежью. 30 лет назад существовала четкая организационная структура (комсомол), которая целенаправленно решала ряд задач: обеспечивала идеологические интересы, за счет этого задавала стабильность, преемственность, управляемость, контролировала приток молодых кадров без конфликта со старыми кадрами. Своеобразное кадровое сито. Масса молодых людей попадала во внимание организационной структуры, выявлялась активная молодежь, выстраивалась и контролировалась ее карьера (профессиональная, социальная). Массовый охват молодежи, выявление активных и ответственных. Комсомол предоставлял контролируемые социальные лифты — через комсомольскую карьеру, стройотряды и т. д. Если ты не в структуре — у тебя не было доступа к ресурсу. Вне комсомола социальных возможностей для самореализации было гораздо меньше. Сейчас нет целенаправленной практики выявления, учета, подготовки, кадровой рекомендации: кто сам проявится или имеет поддержку родителей — тот и прорывается. В комсомоле разворачивались два параллельных процесса, позволяющих найти свое место в жизни молодому человеку: в учебном заведении он получал профессию, в комсомоле — первые пробы социальной и профессиональной деятельности. Такая модель должна быть унаследована. Она доказала свою эффективность. Четкая организационная структура, построенная на идеологии (без перекосов), может служить своеобразным лифтом во взрослость, в профессию, жизнь.
председатель совета директоров ОАО «Сибцветметниипроект»:
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
18
*. Мнение .*
«Экономика молодых» наступает Михаил Хазин, экономист, специально для «Сферы влияния»
Р
оссия сегодня стоит на грани серьезного перелома. События на Украине стали его показателем: дальнейшее развитие страны в рамках либеральных реформ невозможно. Еще одним показателем стали результаты ЕГЭ по математике и русскому языку: фактически новое поколение является катастрофически необразованным. Одновременно серьезные проблемы возникли в экономике. Кризис, который начался уже больше года назад, к концу 2014 года потребует значительного изменения всей экономической политики. В частности, серьезный конфликт возникнет между финансовыми подразделениями Правительства (Министерством финансов в первую очередь) и структурами Администрации Президента, отвечающими за социальную обстановку в регионах. Последние не смогут более или менее адекватно работать в усло виях, при которых Правительство будет постоянно недофинансировать региональные программы. Подобная ситуация неминуемо вызовет острую необходимость предоставления регионам большей экономической свободы. Пока федеральные программы (налоговые в первую очередь) жестко ограничивают такую активность, в частности, резко зажимая активность малого и среднего бизнеса, ликвидируя в регионах возможности экономического и социального развития и ограничивая самозанятость населения. В самом ближайшем будущем ситуация заставит эту политику изменить, однако и в регионах с этим есть проблема. Состоит она в том, что в регионах сегодня катастрофически не хватает людей, готовых к реальной активной деятельности. То поколение, которое пришло к власти в результате либеральных реформ 90‑х годов и упрочило свое положение в 2000‑е, точно знает, что самое главное в жизни — не рисковать полученным статусом и возможностями обогащения. Они не будут ничего делать ни при каких условиях. И даже прямые угрозы со стороны федеральной власти не заставят их изменить свою позицию. В то же время для руководства регионов, которое непосредственно будет 19
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
Для руководителей регионов, которые заинтересованы в сохранении своего статуса и влияния, принципиальным вопросом станет развитие молодежной политики на своей территории отвечать перед федеральным руковод ством за последствия кризиса, вопрос о том, кто и как будет менять ситуацию, вскоре встанет в полный рост. И здесь ключевым элементом становится работа с молодежью, которая находится в крайне сложном положении. С одной стороны, никаких серьезных возможностей для роста и зарабатывания денег нет и не предвидится, лифты вертикальной мобильности, которые открылись в начале 90‑х, сегодня практически полностью заблокированы. При этом отсутствие возможности получить нормальное образование делает молодежь еще и неконкурентоспособной на фоне поколения 35—45‑летних, многие из которых, не прорвавшиеся в 90‑е годы, сейчас пытаются наверстать упущенное, пользуясь преимуществом полученного (еще советского) образования. В то же время эти люди, в силу полученного за последние десятилетия опыта и по причине возраста, категорически не будут готовы рисковать даже малым, то есть их тоже невозможно будет использовать для принципиального изменения социальной и экономической политики. И таким образом, для руководителей регионов, которые заинтересованы
в сохранении своего статуса и влияния, принципиальным вопросом станет развитие молодежной политики на своей территории. При этом придется решать несколько важных вопросов. Первый — повышение образовательного уровня (в том числе, даже компенсация недополученного школьного образования, диктанты нужно писать), что потребует развития системы частных образовательных услуг. Для этого в Красноярском крае есть серьезная база — Федеральный университет, но на первом этапе потребуется некоторое стимулирование этого процесса (поддержка самих компаний, предоставляющих образовательные и развивающие технологии и поддержка желающих воспользоваться их услугами). Второе — различные курсы, программы и мероприятия, повышающие социальную активность молодежи. «Бирюса» — это хорошо, но мало. Кроме того, нужно категорически увеличить активность краевой и городских администраций на предмет взаимодействия с этими программами: чтение лекций чиновниками, участие в научно-практических семинарах, практика для наиболее успешных слушателей в административных структурах и так далее. Третье. Необходима разработка новых механизмов развития экономических и социальных программ в крае, и желательно, чтобы эта работа (которая уже должна быть на возмездной основе) осуществлялась в значительной мере самой молодежью. А по мере готовности таких программ нужно поручать ее разработчикам и их реализацию. Непосредственно в Красноярске есть очень серьезный потенциал для социального развития — это создание полноценной городской среды (которая в Сибири есть только в Новосибирске). Есть еще много различных направлений развития работы с молодежью, но в рамках настоящей статьи описать их достаточно сложно. Главное, на что бы я хотел обратить внимание, — то, что с учетом объективного развития экономической и внешнеполитической ситуации, избежать серьезной активизации этой работы будет невозможно.
*. Свежие идеи .*
Проекты молодых Андрей Шевелев. ИТ-центр «Гараж» ИТ-центр «Гараж» — это коммерческий проект, ориентированный на фрилансеров и компании, делающие бизнес в среде интернет. Что очень важно, он создается полностью на частные средства. В нем будут сконцентрированы условия и компетенции в надежде, что на этой благодатной почве взрастут новые имена в мировой ИТ-индустрии. ИТ-центр «Гараж» станет местом с атмосферой творчества, развития и сотрудничества для сообщества целеустремленных, креативных и позитивных людей. Более того, это зона комфортного ведения бизнеса, содержащая в себе необходимые дополнительные услуги как для начинающих стартаперов, так и для крупных игроков ИТ-бизнеса. ИТ-центр «Гараж» — это точка непрерывного обмена опытом и знаниями с другими резидентами, возможность совместной реализации сложных задач и проектов. Пример подобного проекта нам известен только в Казани, но его основная специализация — это робототехника. Мы же будем акцентироваться на веб-технологиях. Создание такого проекта в Красноярском крае положительно скажется на ИТ-отрасли и, возможно, в будущем повлияет на создание и развитие красноярского ИТ-кластера.
Александр Биль. Фаблаб «Ангар» Фаблаб — это мировая сеть открытых производственных лабораторий, существующая около 10 лет. В России тоже недавно стали появляться лаборатории будущего. Вслед за Москвой и Питером, мы открыли первый фаблаб в Сибири. Он находится на окраине города — в районе Водников. Но, как мы любим говорить: «Наше местоположение — естественный барьер, который преодолевают только энтузиасты. А именно для таких людей мы и работаем». Что же это такое — фаблаб? Это место, в котором собрано передовое, максимально универсальное и производительное оборудование: 3D-принтеры и сканеры, лазеры, фрезеры, граверы, электрооборудование. Любой молодой человек может прийти к нам с идеей, а уйти с ее материальным воплощением. Здесь можно обучиться 3D-моделированию, работе на высокоточном оборудовании и не только. Фаблаб — это сообщество и точка коммуникации для изобретателей, экспериментаторов и пытливых умов. Подобное пространство — рай для изобретателей, робототехников и моделистов.
Ирина Маркова. «Инновационный прорыв» «Инновационный прорыв» — это акселератор идей, людей и проектов. Это уникальная возможность прокачать свою идею или проект, собрать команду, найти инновационное решение или ноу-хау для своего бизнеса, производства, операционных процессов. На нашей площадке мы собираем лучших экспертов и преподавателей в области коммерциализации научных идей, маркетинга, менеджмента и планирования всех бизнес-процессов. Главным преимуществом преподавательского состава «Инновационного прорыва» является то, что они не теоретики, а практики. Это люди, у которых за плечами несколько успешных бизнес-проектов и которые не понаслышке знают, с какими трудностями предстоит столкнуться начинающим стартаперам. И они охотно делятся своим опытом с молодыми инноваторами. Участники «Инновационного прорыва» прорабатывают свои проекты с помощью различных бизнес-симуляторов, рассказывают о своих идеях как можно большему количеству людей, чтобы получить реальную обратную связь и понять, нужна ли вообще их разработка потребителю. Главное, что большинство инноваторов находят в «Прорыве» еще больше идей и решений, набирают достаточное количество знаний и компетенций и с полной уверенностью создают свой бизнес. (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
20
*. Мнение .*
Молодежь — новое качество кадрового состава системы государственного управления За последние 15 лет было сделано два проекта, направленных на поддержку молодежи: «Наши» и «Молодая гвардия». Они хорошо начинались, поскольку молодежь — благодарный субъект, однако закончились неудачно. Более того, люди, которые сделали ставку на эти организации для своего политического и организационного роста, серьезно разочаровались во власти, что еще может стать серьезной проблемой. И главной причиной здесь стало то, что эти две структуры так и не стали «лифтами вертикальной мобильности» для молодежи.
И
Анастасия Плотникова, руководитель некоммерческого партнерства по продвижению молодежных общественно значимых проектов «Новая экономическая реальность»
21
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
вот здесь мы сталкиваемся с серьезной проблемой. Дело в том, что та система карьерного роста (и частного, и государственного), которая была построена в 90‑е годы, основана на деньгах. Не секрет, что крупные корпорации и богатые люди просто покупают себе или своим сотрудникам должности (стоимость депутатской кампании уже намного превышает возможности любого по‑настоящему общественного деятеля), и это считалось еще не так давно нормой. Сегодня ситуация принципиально меняется. Прежде всего это видно на примере Украины: те, кто ориентирован на прибыль и капитал, стали здесь очевидными компрадорами, которые готовы пойти на любые уступки США. В то же время ситуация явно заставляет нас переходить на патриотические рельсы, аналогичные процессы происходят и в Западной Европе (что хорошо видно по итогам недавних выборов в Европарламент). И абсолютно очевидно, что люди, которые сформировались в условиях господства денежного подхода к жизни и к ценностям, задачи, встающие перед страной, решить не могут. Все это в самое ближайшее время потребует существенного изменения кадрового состава системы государственного управления. Уж на местах так точно. При этом те люли, которые сформировались в 90‑е годы, для решения этих задач не подходят: они слишком хорошо знают, что деньги важнее патриотизма и Родины. И в этой ситуации категорически необходимо привлекать к работе молодежь, которую необходимо воспитывать в духе патриотизма и традиционных ценностей.
Для того чтобы эта работа была эффективной, необходимо, как мне кажется, сделать два института. Первый — обязательная квота для молодежи в административных органах, от районных, до краевых. Да, нужно создавать жесткие комиссии для того, чтобы не заняли должности люди, которые к серьезной работе не готовы, но, уж коли комиссии пройдены, назначения должны происходить не «когда‑нибудь», а достаточно быстро. Второй институт — система вневузовского образования. У нас есть один элемент этой системы — лагерь «Бирюса», но он работает всего пару месяцев в году и для каждого человека очень мало времени. Нужно создавать именно систему, которая на выходе должна давать группы, которые и должны направляться на комиссии по кадровой работе. И продвижение в рамках этой системы должно быть максимально объективизировано, чтобы его нельзя было купить. Создать такую систему достаточно просто, она даже не будет очень дорого стоить. Но эффект от нее может быть крайне высоким. И из‑за повышения эффективности работы чиновников (причем не только молодых, но и старых, для которых молодежь станет конкурентами), и из‑за повышения общей активности населения в регионе. В конце концов молодежи можно будет поручать и некие работы, которые сегодня невозможно сделать в рамках административных органов (например, ограничить рост тарифов ЖКХ, вопрос, к которому в Москве еще вернутся).
*. Технологии .* Реализация закона 44‑ФЗ: первое и последнее слово за юристом
ВДПО — индустрия безопасности
С 1 января 2014 г. вступил в силу Федеральный закон от 5.04.2013 № 44‑ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Ольга Алексеева, юрист, руководитель контрактной службы
П
рактика по реализации закона указывает на большое количество препятствий и его разночтение. В этих условиях при осуществлении деятельности в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд большую роль играет юридическое сопровождение данного вида деятельности, поскольку при возникновении какой‑либо спорной ситуации окончательный ответ может дать только юрист-профессионал. За последние полгода появился новый рынок консалтинговых услуг, обусловленный сложностью реализации 44‑ФЗ. Юридическая помощь требуется и заказчикам, и участникам закупок. Помощь заказчикам: правовая и методическая помощь в построении системы закупок (разработка внутренних документов, создание типовой конкурсной документации), организация и сопровождение конкурсов; формирование и выработка стратегии защиты от недобросовестного участника закупки; представление и защита интересов в органах, уполномоченных на осуществление контроля, аудита в сфере закупок, и в суде, обжалование действий и решений проверяющих органов в отношении заказчиков. Помощь участникам закупок: в формировании стратегии эффективного участия в закупках, анализ документации о закупке на предмет выявления нарушений законодательства РФ о контрактной системе, гражданского, бюджетного, антимонопольного законодательства РФ со стороны заказчиков, уполномоченных органов (уполномоченных учреждений), проверка заявки на участие в закупке на предмет ее соответствия документации о закупке, включая проверку наличия в ней необходимых сведений и документов, соответствия данных сведений и документов требованиям документации, выработка стратегии решения спорных и конфликтных ситуаций при осуществлении закупок между участником и заказчиком, уполномоченным органом (уполномоченным учреждением), подготовка и сопровождение жалоб в органах, уполномоченных на осуществление контроля в сфере закупок, обращение в иные государственные органы, подготовка исковых заявлений и представление интересов участников закупок в суде, помощь в мировом соглашении. Такой перечень услуг подтверждает, что специалист становится обязательным игроком рынка закупок, который обеспечивает посредничество между заказчиком и участником с целью защиты интересов двух сторон. Участие профессионала гарантирует успех!
Тимур Плиев, юрист, руководитель учебного центра ВДПО
Общероссийская общественная организация «Всероссийское добровольное пожарное общество» (ВДПО) — крупнейшая в России общественная организация, в современных условиях становится гарантом безопасности для своих партнеров.
Т
радиционно задачей нашей организации была массовая работа по формированию общественного сознания и гражданской позиции населения в области пожарной безопасности, привлечению граждан к предупреждению и тушению пожаров. В условиях рынка ВДПО разворачивает свою деятельность, решая коммерческие задачи, но продолжает действовать в рамках своей миссии. Сегодня ВДПО — одна из крупнейших и разветвленных производственно-сбытовых сетей противопожарной продукции, предлагает весь комплекс услуг в сфере пожарной безопас ности. Специалисты общества выполняют комплекс высокотех‑ нологичных и высокорентабельных видов работ (услуг), в области пожарной безопасности и защиты от чрезвычайных ситуаций на всей территории края: — выполнение проектных работ по обеспечению пожарной безопасности зданий и сооружений; — продажа и обслуживание противопожарного оборудования; — обучение и инструктаж по программам пожарно-технического минимума и т. д. В наше время особое внимание уделяется пожарной безопасности. Ввиду участившихся случаев возгорания по неосторожности обывателей, несоответствия всего предприятия или отдельных условий помещения установленным Федеральным законом РФ нормам пожарной безопасности. На уровне обывательского поведения каждый считает себя компетентным в области безопасности, но до тех пор пока не приходит беда. Знание элементарных правил безопасности поведения, позволяет избежать или минимизировать последствия чрезвычайных ситуаций. В отличие от коммерческих структур, деятельность ВДПО имеет комплексный характер. С одной стороны, обеспечивает технические условия безопасности в компаниях, с другой — формирует установки на безопасность поведения посредством образовательных программ. Мы не просто продаем товары и услуги, наши клиенты получают готовые, проектные решения по безопасности, разработанные с учетом их специфики. (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
22
*. Технологии .*
ВДПО — общественная организация на страже безопасности Всероссийское добровольное пожарное общество — огромная сеть на территории России и края: 81 региональное отделение и 8225 городских и районных отделений. В Красноярском крае 6 районных отделений, 19 256 участников — армия добровольцев, способная обеспечить безопасность территории.
О
бщество имеет давнюю историю, традиции, исторически сложившиеся принципы деятельности. Денежные поступления от коммерческой деятельности общес тва позволяют реализовывать наши цели и задачи: защита жизни и здоровья от чрезвычайных ситуаций и пожаров, объединение и привлечение граждан для участия в решении задач в области безопасности, осуществление образовательной деятельности в области пожарной безопасности, содействие в разработке и реализации государственной политики, целевых программ и проектов. Задачей ВДПО является пропаганда и распространение знаний о безопасном поведении, элементарных способах минимизировать вред здоровью в случае попадания в чрезвычайную ситуацию. Взаимодействуя с органами местного самоуправления, структурами управления образованием, ВДПО реализует проекты, направленные на повышение безопасности поведения у детей. Хорошим примером сотрудничества ВДПО и системы образования города стало распространение среди школьников «Паспорта безопасности». Если спросить ребенка, что он будет делать в случае пожара, большинство из них ответят «Спрячусь где‑нибудь в доме». Дети полагают, что это поведение максимально безопасно. «Паспорт безопасности», написанный на доступном для ребенка языке, формирует представление, что надо делать, если возникла угроза, еще раз обращает внимание на то, что считать опасным и безопасным. Что особенно актуальМинпромторг ноИсточник: в летний период, когда дети остаются без присмотра родителей. Новые
23
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
формы работы с детьми, которые мы начинаем практиковать, подсказаны нашими партнерами — педагогами: игры, квесты, спортивные состязания. Для детей это досуг, для нас — способ «прививки безопасности». ВДПО идет в организации со своей миссией — образование взрослых: пожарно-технические минимумы, повышение квалификации в области безопасности строительства, экологии и т. д. Нам важно показать населению, что знание и элементарные навыки безопасности значительно снижают риски. ВДПО, сохраняя традиции, реализует свою миссию, расширяет сферу своей деятельности: развитие сети добровольчества в крае, помощь гражданам с ограниченными возможностями,
Олег Ветлов, председатель совета красноярского регионального отделения вдпо
благотворительная деятельность, профессиональная ориентация детей и молодежи. Мы готовы поддерживать социаль ные, образовательные и иные проекты, целью которых являются позитивные изменения территории, повышение комфортности проживания, снижение рискового поведения, защита жизни и здоровья граждан.
— молодежная политика —
Мы из племени
«молодые»
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
24
*. Свежие идеи .*
Дружелюбный город: принципы комфорта Один мой питерский приятель, Ромка Санников, недавно переехал в новую квартиру. Был заядлым путешественником, бонвиваном, гулял до ночи по кабакам — а тут как подменили человека. Уляжется в кресло Корбюзье — и ну читать классиков. «Ромка, что с тобой?» — «Да ты знаешь… Впервые за 37 лет почувствовал себя дома». Иван Ванин
Ф
разу «чувствуйте себя как дома» гораздо проще произнести, чем воплотить в жизнь. Чувство дома рождается не из обоев с ромашками, не из диванов и паласов, а из особого ощущения защищенности и комфортности жизни. Это значит, что почувствовать себя дома можно только в качественно построенном жилье, только в обществе приятных тебе людей и в современной городской среде. Микрорайонов, где присутствуют все три фактора, в российских городах все еще крайне мало. Чего не скажешь о спросе на европейскую застройку со стороны горожан. Сев на кухне, мы с Ромкой вывели несколько причин, почему наши соотечественники перестали удовлетворяться типовыми панельными многоэтажками и, сами того не зная, сформировали запрос на дружелюбный город.
Причина первая: мы видели, как оно бывает По окончании войны 1812 года в русском дворянстве началось брожение: в заграничных военных походах офицеры подсмотрели, как и чем живет Европа. И оценили глубину пропасти, разделяющую тогдашнюю Россию и остальной благоустроенный мир. Восстание декабристов было следствием 1812 года не только в политическом, но и во вполне бытовом смысле. Примерно то же самое, только без революционных потрясений, случилось с нашими соотечественниками, которые поехали за рубеж в девяностых годах прошлого века. Сытый, веками складывавшийся быт Европы показал нам, к каким вершинам нужно стремиться. Вспомните: первые «евроремонты», которые мы начали делать
в своих квартирах, часто были точной калькой интерьеров, увиденных в зарубежных отелях, ресторанах и кафе. Теперь все стало сложнее: нам мало сделать в своей квартире, «как у них». Нам нужно, чтобы весь город отвечал принципам европейской планировки, благоустройства и внимания к каждому человеку. Чтобы велодорожки и озеленение. Чтобы без пробок и с логичными транспортными развязками. Чтобы в магазин можно было зайти сразу с брусчатки, не поднимаясь по ступенькам. Ну, и святая святых — квартира. Нам стало важно, как построены наши дома. Нам нужны ровные стены и потолок, которые не придется выравнивать силами своей строительной бригады. Нам нужны большие, но морозостойкие окна, которые пропускают в дом много света. Нужны дворы, одинаково (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
26
*. Свежие идеи .*
удобные для детей и взрослых, чистые подъезды и стены, чтобы не было слышно соседей. И уж тем более, чтобы они нас не слышали. Мы все это видели за границей — настало время, чтобы строители начали делать это у нас!
Причина вторая: мы устаем Современная жизнь разительно отличается от жизни наших родителей. Наш мозг за день обрабатывает больше информации, чем наш далекий предок получал за всю жизнь. Мы живем в режиме ускоренной перемотки: чуть проснулся — поработал — и уже пора спать. Не туда повернул — на час застрял в пробке. Забыл по пути заехать к маме забрать справку — и срок изготовления нужного документа отодвинулся на две недели. Как не сойти с ума в этой круговерти? Экономить время на выполнении ежедневных дел и ритуалов. Это вполне возможно, если вся нужная вам инфраструктура расположена возле дома, под рукой. Школа (желательно с какой‑нибудь специализацией), детсад (прекрасно, если с мини-бассейном), поликлиника (почти через дорогу и без особых очередей). Спортивные секции на все возрасты, почта, досуговый центр, в который можно прийти всей семьей и сполна удовлетворить свои хобби-интересы. Магазин продуктов, салон красоты, фитнес-центр и небольшой тренажерный зал. Кафе, где можно спрятаться от мороза зимой и от жары летом. А когда захочется поиграть в футбол, просто выходишь и играешь — на специально построенной площадке. Совсем близко торгово-развлекательный центр. Недалеко стадион, где можно дать волю эмоциям и от души поболеть за родную команду. Есть где покататься на конь27
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
В своем стремлении создать дом как способ защиты от неблагоприятной внешней среды мы доросли до осознания, что он должен быть не только надежным, но и эстетичным. Чтобы хотелось вернуться домой не для того, чтобы отгородиться, а чтобы отдохнуть и получить заряд новых эмоций
ках и где погонять на роликах, не мешая окружающим. Вроде все просто, а как приятно! И времени на все хватает.
Причина третья: нам не хватает общения Вы знаете, как зовут ваших соседей по площадке? А соседских детей этажом выше? В век, когда с любым человеком мира можно познакомиться через соцсети, мы стали удивительно равнодушны к своим близким. Но далекие френды из интернета не помогут вам в трудную минуту, а вот соседи по дому — вполне. Именно поэтому так важно, чтобы рядом с тобой жили люди одного с тобой круга, со схожим материальным и социальным статусом. Именно с этими людьми мы формируем особую физическую реальность: двор, подъезд, атмосферу жилья. Наши дети вместе играют во дворе, мы ставим по соседству автомобили, наши собаки давно обнюхали друг друга и при встрече радостно виляют хвостами. Это «мир» в древнерусском
понятии — в дружелюбном городе люди «живут всем миром». Ведь гулять и здороваться, проходя навстречу друг другу, — это волшебство из книжек. Это тебе не в узком лифте «здрасте». Это уже полноценное «здравствуйте», да еще и с кивком головы! И ты чувствуешь себя нужным этому городу, этим людям. В безопасности, потому что знаешь этих людей и они дружно, если что, тебе помогут.
Причина четвертая: мы взобрались на пирамиду Маслоу Скажем прямо: потребность в физической защите человечество удовлетворило, когда еще жило в пещерах. Сталинского двухэтажного барака или пятиэтажной хрущевки в качестве крыши над головой вполне достаточно. Вот только атмосфера не та. Эту тонкую материю — душу уютного города — сложно описать цифрами и фактами. Она либо есть, либо ее нет. Либо про твой микрорайон говорят: «А знаете, там, у них, так все удобно устроено!» Либо проезжают мимо. Либо хвастаются: «У нас и дома красивые, так еще и фонари, ограды и даже урны в одном стиле!» Либо не рекомендуют приезжим гулять где‑то поздним вечером. Одно ясно: в своем стремлении создать дом как способ защиты от неблагоприятной внешней среды мы доросли до осознания, что он должен быть не только надежным, но и эстетичным. Чтобы хотелось вернуться домой не для того, чтобы отгородиться, а чтобы отдохнуть и получить заряд новых эмоций. Город становится одушевленным. Это не просто скопление домов и людей, это дружелюбная сила, делающая тебя лучше, чище и добрее. По крайней мере, мой друг Ромка Санников именно таким и стал.
*. Рынки .* — интервью —
Елена Кохановская: «Благотворительность — это история, в которой выигрывают все»
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
28
*. Рынки .* — интервью — Еще лет 10—15 назад основным препятствием к тому, чтобы бизнес занимался благотворительностью, было нежелание самого бизнеса. Сегодня же все больше руководителей и собственников компаний заявляют о своей готовности вести такую деятельность. Но, к сожалению, от слов к делу переходят немногие. Причина — сложность входа в этот процесс и проблемы с его контролем. О способах преодоления этих сложностей, месте бизнеса в благотворительности и благотворительности в бизнесе, а также основных трендах в этом направлении журнал «Сфера влияния» беседует с директором по связям с общественностью Группы МТС Еленой Кохановской. Евгений Волошинский
— Насколько мне известно, МТС благотворительностью (или, как сейчас говорят, «корпоративной социальной ответственностью») занимается давно. А подходы компании к этой сфере как‑то менялись с течением лет?
— МТС всегда вела очень активную благотворительную деятельность. Раньше мы действовали просто: перечисляли деньги в один из благотворительных фондов для оказания адресной помощи. Со временем эффективность такого подхода перестала быть однозначной, и в компании решили действовать по‑новому, превратив односторонние коммуникации о нашей благотворительности, которые, по большому счету, были никому не интересны, в интерактивный процесс с максимально широким вовлечением в этот процесс наших партнеров и клиентов. Первым шагом стал отказ от различных сувениров, которые, будем откровенны, часто после праздников оказываются в мусорных корзинах, а денег съедают много. Вместо покупки подарков мы стали перечислять средства на лечение конкретных детей в тех регионах, где находятся наши партнеры. Теперь перед Новым годом наши корпоративные клиенты и партнеры получают от МТС не календари-ежедневники, а открытки со счастливыми историями о детях, вылеченных на средства, которые могли быть потрачены на корпоративные подарки. Каждый раз мы видим положительные 29
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
эмоции клиентов, которые плюс ко всему активно присоединяются к программе. Таким образом мы увеличиваем благотворительный бюджет в среднем на 30 % ежегодно и получаем благодарность от людей, которые готовы были жертвовать на благотворительность, но не знали, как и куда.
— А как решился вопрос с фондом? Что‑то я не слышал о благотворительном фонде МТС…
— Потому что у МТС нет своего благотворительного фонда. Мы сознательно отказались от его создания: открытие такого фонда означало бы появление у компании массы непрофильных задач, решение которых потребовало бы расширения штата, бюрократических процедур, ну и, конечно, увеличения бюджета: не на саму благотворительную помощь, а на администрирование процесса оказания этой помощи. Мы поступили иначе: выбрали шесть фондов с безупречной репутацией, таких, как фонд Константина Хабенского, «Созидание», Центр гуманитарных программ и др., и с ними стали работать. Теперь ежеквартально все фонды отчитываются нам о движении денежных средств, полученных в рамках реализации нашей программы, о состоянии детей и перспективах выздоров ления.
— Имена и история выбранных фондов, я так понимаю, стали гарантией от мошенничества со стороны подобных структур?
— В том числе. Другое дело, что сегодня вместе с развитием корпоративной благотворительности в стране расцвело мошенничество со стороны самих просителей помощи. Во многом такое мошенничество подогревается развитием технологий: интернет стал доступен более чем половине жителей страны практически круглосуточно. Поэтому мошенники перекочевали туда, и сейчас в интернете активно собираются деньги на лечение несуществующих детей. И этот фактор также удерживает многих предпринимателей от благотворительной деятельности. Поэтому МТС активно проверяет «просителей», в том числе через собственную службу безопасности. К тому же выбранные нами фонды перечисляют деньги в конкретную клинику
на конкретного ребенка, а не отдают наличные на руки. А это также является дополнительным барьером для мошенников: нечистоплотные на руку просители сразу сами отказываются от помощи, когда узнают про безналичную процедуру перечисления денег. Зато те, кто действительно нуждаются в помощи, избавляются от вопросов со стороны налоговых органов, поскольку декларация этой суммы как дополнительного дохода не обязательна.
— А как вы оцениваете необходимую на лечение сумму и как выбираете клинику, вы ведь не врачи и не эксперты в здравоохранении?
— Мы привлекли к этому процессу медицинскую страховую компанию «Росно». «Росно» имеет филиалы почти в каждом регионе, поэтому проверяет диагнозы детей по всей России и дает рекомендации по лечебным учреждениям. Далее мы просто связываемся с рекомендованной клиникой, она выставляет счет, который оплачивают выбранные нами фонды. За последнее время мы сформировали алгоритм программы, которая позволяет эффективно оказывать адресную помощь, гарантирует безопасность и прозрачность на каждом участке благотворительного процесса. Это позволяет нашим клиентам и партнерам с легкостью присоединяться к нам, без опасения, что их деньги попадут в руки мошен ников.
— То есть, по сути, ваша программа — это инструмент администрирования благотворительной деятельности?
— Ну, если вы опустите ту значимую часть, в которой мы сами выступаем благотворителями, то да. Мы изначально планировали, что будем реализовывать благотворительные проекты вместе с партнерами. Потому и программа создавалась с тем условием, чтобы она легко адаптировалась под конкретный проект и нужды компании-партнера.
— О каких нуждах идет речь?
— Любая деятельность компании должна быть встроена в систему ее бизнес-процессов. В том числе и благотворительная. По сути, есть два вида
*. Рынки .* — интервью — благотворительности: личная, когда человек, исходя из собственных убеждений, решает, что ему необходимо кому‑то чем‑то помочь. И это совершенно частная история, которая зачастую не подлежит обнародованию. А есть благотворительность корпоративная, которая требует четко выстроенных коммуникаций. Бизнес, занимаясь благотворительностью, так или иначе рассчитывает на то, что эта деятельность окажет на людей некое эмоциональное воздействие, которое, при прочих условиях, поспособствует тому, чтобы компанию-благотворителя, условно говоря, любили больше, чем ее конкурентов.
— Получается, корпоративная благотворительность — своеобразное конкурентное преимущество?
— Как бы цинично это ни звучало... Сложно конкурировать, когда у тебя с соседями по сегменту рынка примерно похожие услуги с примерно похожей стоимостью. Для клиента нужна некая добавленная ценность. И благотворительность как раз может ее дать, потому что формирует чувство сопричастности к большому и хорошему делу. И это работает. Как показывает практика, компанию, которая реализует социальные проекты, больше любят, люди готовы в нее вкладывать посредством приобретения ее товаров и услуг. В выигрыше оказываются все: бизнес больше зарабатывает и может больше вкладывать в благотворительность; люди получают помощь, а потом выбирают товар или услугу компании, которая ее оказала. Тренд на то, чтобы корпоративная благотворительность становилась публичной, начинает формироваться. И главное здесь — не скатиться в использование благотворительности как инструмента прямой рекламы. В таком случае можно получить совершенно обратный эффект — в конце концов, пиар, что называется, «на крови» еще никого до добра не доводил. Не стоит «забивать эфир» своим брендом — люди должны в первую очередь видеть твои действия, а не тебя.
— И как построить такую коммуникацию?
— Для начала нужно учитывать основные факторы, определяющие современное развитие информационного поля.
Ключевой из них — это интернетизация. Способы получения информации и модели поведения людей меняются благодаря развитию мобильного интернета и росту популярности гаджетов. Абоненты мобильных операторов комментируют, репостят новости, дают им свои оценки и тем самым оказывают влияние на различные процессы. И мы в МТС помогаем людям легко, не отрываясь от смартфона, сделать доброе дело. Вот простой пример эффективного интернет-фандрайзинга: с разрешения родителей мы публикуем в социальных сетях фотографии и истории тяжелобольных детей, подопечных нашей партнерской благотворительной программы. Здесь же предлагаем желающим воспользоваться сервисом *700#, чтобы перечислить средства ребенку прямо со своего мобильного счета, а каждый лайк и репост новости о сборе средств на лечение конвертируем в рубли из собственных средств. Таким образом, человек, нажав пару кнопок на смартфоне, за несколько секунд узнает о программе, сам становится благотворителем и рассказывает об этом друзьям. Лайки и репосты обеспечивают эффективные коммуникации пользователей, а сервис позволяет собирать дополнительные средства. Все честно и открыто: мы и наши партнеры всегда добавляем нужную сумму на лечение ребенка, но благодаря вовлеченным людям мы имеем возможность помогать большему числу нуждающихся и популяризируем корпоративную благотворительную программу. Еще один важный фактор — регионализация. Люди всегда предпочтут локальные новости федеральной тематике. В том числе и в том, что касается благотворительности. Проявляется это очень четко. Еще год назад в рамках сбора средств на операцию ребенка мы кидали клич по всей стране: «Давайте соберем деньги на лечение ребенка из Воронежа». Но как только мы попробовали локализовать коммуникации только на тот федеральный округ, где живет этот ребенок, эффективность резко возросла. Всей страной на ребенка из Томска мы собрали денег меньше и собирали дольше, чем когда собирали деньги на томского ребенка именно в Томске.
— Вроде бы достаточно очевидные вещи…
— Совершенно точно! Все это действительно понятно и лежит на поверхности.
Однако, как это всегда бывает, мало кем используется в реальной жизни. А пока ты не начнешь действовать сообразно с этими, казалось бы, очевидными вещами, ты так ни к чему и не придешь. И правильную коммуникацию без этого не построишь.
— Если уж мы заговорили о встройке благотворительности в бизнеспроцессы компании, спрошу, даже рискуя показаться циничным: дорого ли обходится организация такой деятельности (условно говоря, высоки ли операционные издержки на управление этими процессами) и как оценить эффективность своей благотворительности с позиций достижения бизнес-целей?
— Что касается стоимости — при правильной организации это совсем недорого. К примеру, в МТС на федеральном уровне поддержкой благотворительной деятельности полнофункционально занимается всего один специалист, которому помогают региональные коллеги. Я не говорю здесь о работе нашей Службы безопасности, аккредитованных благотворительных фондов и страховой компании, поскольку этот процесс уже отлажен. Машина работает. А специалисты из МТС фактически координируют программу и занимаются настройкой «правильных» коммуникаций. Что касается оценки эффективности конкретных благотворительных кейсов, то будет большой самонадеянностью сказать, что я знаю достоверные методики таких оценок. Полагаю, что их не существует. Как нет и однозначных оценок эффективности рекламы или пиара. Международные репутационные исследования подтверждают, что корпоративная социальная ответственность, составной частью которой является благотворительность, составляет примерно 30 % стоимости репутации компании. У МТС есть достоверная статистика, что в регионах, где репутация нашей компании выше конкурентов, выше и доля рынка. Плюс не будем забывать о значительном GR-эффекте, который сопровождает благотворительную деятельность бизнеса в регионах. Местные власти всегда лояльны игрокам, инвестирующим в подведомственные им территории. Вот этот набор доводов и является основным мотиватором для компаний, которые занимаются благотворительностью. (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
30
*. Практика .* — кейс —
Каждому по кренделю С помощью франшизы можно не только заработать, но и изрядно сэкономить ЕВГЕНИЙ ВОЛОШИНСКИЙ
Р
ынок общепита в Красноярске продолжает расти: только за 2013 год он прибавил примерно 5 %, составив по итогу года почти 11 млрд рублей. Такая динамика заставляет игроков рынка всерьез заниматься расширением собственного бизнеса. К примеру, так произошло с компанией «Кекс и Крендель» (красноярская сеть кафетериев). — За прошлый год оборот наших точек в Красноярске (всего их на сегодня 5 — «СВ») увеличился, примерно, на 20 %, — рассказывает директор компании Алек‑ сей Ефимов, — это привело к тому, что уже к концу первого полугодия наши производственные мощности, существовавшие на тот момент, оказались полностью загружены, перестав справляться с уже существующим спросом. Вариантов выхода из сложившейся ситуации было два: либо вводить вторую (ночную) смену, либо расширять производство. — От первого мы отказались почти сразу, — говорит Ефимов, — ведь, как показывает практика, любая вторая смена — это резкое снижение качества продукции. А на это мы пойти не могли, так как это одно из наших основных конкурентных преимуществ. Таким образом, оставалось только искать варианты расширения. Решение, несмотря на дефицит в Красноярске мест под подобные производства, нашлось довольно быстро, и уже к концу лета 2013 года производство «Кекса и Кренделя» переехало в новые помещения. Вот только, чтобы эффективно загрузить все новые мощности, сбытовой емкости сети самого «Кекса и Кренделя» оказалось недостаточно. — Переехав на новую площадку, — вспоминает Ефимов, — мы получили возможность почти в три раза нарастить объем производства — это очень много для нашей сети. Оставить же эти мощности простаивать — значит, сильно ударить по себестоимости нашей продукции, что тоже недопустимо, поскольку наша бизнес-модель не пред31
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
полагает высокого ценника (средний чек по сети составляет 179 рублей). Выход подсказал сам рынок: в декабре 2013 года к руководству «Кекса и Кренделя» стали поступать предложения о покупке франшизы компании.
— Для нас это оказалось крайне интересно, — рассказывает руководитель направления франчайзинга «Кекса и Кренделя» Александр Борисенко, — ведь таким образом мы решали все наши актуальные задачи наращивания сбыта без больших капитальных вложений, которых потребовало бы увеличение числа собственных торговых точек: объем инвестиций в открытие одной точки колеблется от 850 тысяч рублей до 1,5 млн). «Упаковать» франшизу большого труда не составило: пять лет работы на рынке позволили руководству «Кекса и Кренделя» досконально его изучить, поняв ключевые моменты входа на него и дальнейшей работы. — За это время мы выверили ассортимент, отстроили стандарты обслуживания, добились надлежащего качества сервиса и продукции, — говорит Алексей Ефимов, — все это мы и зашили во франшизу нашей компании. По сути, сегодня желающему начать бизнес под маркой «Кекс и Крендель» нужно совсем немного — 300 тысяч рублей паушального взноса, плюс те же
850 тыс. — 1,5 млн рублей в оборудование точки (это стоимость оборудования для заведения в 10 кв. м на 2—6 посадочных мест и 60 кв. м на 15—20 мест, соответственно). Ну, и далее — роялти в 3 % от оборота. По оценкам держателей франшизы, первичные инвестиции окупаются в среднем за срок от 9 месяцев до года. — Это совершенно реальные сроки, — говорит Александр Борисенко, — которые мы рассчитывали на модели уже существующих заведений «Кекса и Кренделя». На сегодня за приобретением франшизы обратилось уже 12 человек. Причем 8 из них сейчас занимаются поиском помещения. В этом, кстати, им активно помогают представители самого «Кекса». — У нас достаточно опыта и компетенций для того, чтобы оценить перспективность того или иного места, — говорит Борисенко, — и мы охотно делимся ими с потенциальными приобретателями франшизы, выступая в качестве экспертов. По мнению экспертов компании, на сегодня максимально перспективными для открытия кафетерия по их франшизе, являются районы новостроек, ведь на момент начала заселения там зачастую еще крайне мало магазинов, а значит — входящий поток жильцов близлежащих домов достаточно быстро достигнет необходимого для выхода на операционную рентабельность объема. Оценка места далеко не единственное, в чем «Кекс и Крендель» готовы помогать своим партнерам, — одна только маркетинговая и рекламная поддержка многого стоит. — Мы крайне заинтересованы в успехе наших франшизопреобретателей, — говорит Алексей Ефимов, — ведь для нас это не только увеличение сбыта нашей продукции, но и наращивание репутационной капитализации, что в общепите очень важно для построения эффективного бизнеса.
*. Свежие идеи .*
На все готовое Вторая очередь жилого комплекса «Фрегат-НЕО» особенно понравится молодым людям, которые задумались о переезде из съемной (или родительской) квартиры в первое собственное жилье. А все потому, что однокомнатные во «Фрегат-НЕО» продаются сразу с готовой отделкой и полной обстановкой: вам останется только развешать в шкафу личные вещи. Этот подход, обычный для Европы и США, для Красноярска нов и оттого особенно притягателен. Иван Ванин
В
Общая концепция
се мы знаем, как молодежь обычно переезжает в первую свою квартиру: на кухне из мебели только плита и раковина, ванную комнату строители выкрасили голубой краской в рост человека, в спальне — надувной матрас. Когда твои доходы далеки от рокфеллеровских, и при этом нужно платить ипотеку — на мебель и наведение уюта средств часто не остается. Жизнь «на коробках» длится месяцами и даже годами, но компания «СибЛидер» придумала, как решить эту проблему. Однокомнатную квартиру во второй очереди «Фрегат-НЕО» можно купить сразу отделанной и меблированной. При этом стоимость
В кредит и мебель — но не по ставке потребительского кредита, а по более низкой ипотечной ставке. И выплачивать можете хоть 20 лет
меблировки новой квартиры возможно включить в ипотеку. То есть вместе с квартирой вы сразу берете в кредит и мебель — но не по ставке потребительского кредита, а по более низкой ипотечной ставке. И выплачивать можете хоть 20 лет. Средний платеж
при покупке однокомнатной квартиры во «Фрегат-НЕО» составляет около 18 000 в месяц. С учетом отделки и мебели — тысячи на полторы больше.
Планировка Квартиры во «Фрегат-НЕО» — это не панельные комнаты-ячейки, а удобные для жизни пространства. Каждая планировка во «Фрегате» разработана с учетом того, как изменилась жизнь современного человека. Размещение и количество розеток, ниши для устройства встроенных шкафов и другие эргономические нюансы — все окажется ровно таким, как вы ожидаете. Строя первую очередь «Фрегата», специалисты компании «СибЛидер» (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
32
*. Свежие идеи .*
Роман Менгель, покупатель однокомнатной квартиры во II очереди «Фрегат-НЕО»
представили себя на месте новоселов (некоторые из них, кстати, действительно приобрели квартиры в этом жилом комплексе), и начали предлагать клиентам возможность согласования перепланировки квартир на стадии строительства. Эта опция будет доступна и для покупателей второй очереди.
Дизайнерский проект Идеологи «СибЛидера» пригласили дизайнера-архитектора Елену Спиридонову, которая разработала несколько великолепных дизайн-проектов для типовой однокомнатной квартиры во второй очереди «ФрегатНЕО». В этих проектах все продумано до мелочей — от цветовой гаммы до подбора деталей декора. Мебель подобрана и расставлена так, чтобы высвободить максимум жизненного пространства. Вкусу оформительских решений будут завидовать все ваши гости. А места для хранения вместят в себя все ваши вещи. Все, что останется новоселу, это распаковать чемоданы.
33
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
В этих проектах все продумано до мелочей — от цветовой гаммы до подбора деталей декора. Мебель подобрана и расставлена так, чтобы высвободить максимум жизненного пространства. Вкусу оформительских решений будут завидовать все ваши гости. А места для хранения вместят в себя все ваши вещи
— Сейчас я живу в однокомнатной квартире в Восточной башне «Фрегат-НЕО». С момента ее покупки дома появились только шкаф, диван и кухня. У меня просто нет времени на разъезды по магазинам в поисках мебели и предметов интерьера — да вроде мне больше и не надо ничего, кроме названной мебели. С другой стороны, я понимаю, что дома было бы гораздо уютнее, если бы над моей квартирой поработал классный дизайнер. Но услуги настоящего специалиста стоят от 1000 рублей за квадратный метр, если тебе просто разработали и нарисовали интерьер, до 3000 за квадрат в случае, если дизайнер будет сам подбирать тебе материалы и осуществлять авторский надзор. А здесь дизайн — это своего рода подарок от «СибЛидера». Вот поэтому я и решил поменять однокомнатную в первой очереди на квартиру во второй очереди «Фрегата»: я получаю сразу готовую квартиру, мне не нужно тратить свое время на обстановку и деньги на дизайн. Все как на Западе. Даже немного лучше!
Елена Спиридонова, дизайнер однокомнатных квартир «Фрегат-НЕО»
Работать над новым проектом всегда интересно, особенно если это квартиры, которые расположены в таком уникальном жилом комплексе, как «Фрегат-НЕО». Я принимала участие в разработке отделки квартир первой очереди комплекса, поэтому предложение поработать над полным дизайн-проектом однокомнатных квартир для второй очереди меня крайне заинтересовало. Работа над проектом еще только началась, поэтому говорить, какими будут эти типовые квартиры, еще рано. Одно могу сказать точно: это будут три разных интерьера, отличающиеся друг от друга по стилю и цветовой гамме. Предполагаю активно использовать мебель компании IKEA и местных производителей. ООО «Строительная компания «СибЛидер». Отдел продаж: тел. (391) 276‑82‑92. Проектная декларация опубликована на сайте fregat-neo.ru
*. Практика .* — кейс —
Фастфуд для гаджетов Может ли дизайн продавать? Совместная работа красноярской студии «Чипса» и сети «Цифровой папа» показывает, что вполне. НАТАЛЬЯ КОБЕЦ
Ценовая конкуренция с федеральными сетями по продажам цифровой техники и мобильных устройств невозможна, значит, надо искать другой путь. Например, продажа услуг и аксессуаров
О
том, что сеть салонов продажи услуг сотовой связи и цифровой техники «Цифровой папа» когда‑то называлась по‑другому, сегодня помнят немногие. Прежнее название стерлось из памяти красноярцев в том числе благодаря яркому, узнаваемому персонажу. Ребрендинг сети был необходимым ответом на экспансию в регион федеральных игроков. Небольшому (в сравнении с монстрами «Связным» и «Евросетью») региональному ритейлеру пришлось решать сложную задачу: как, не имея средств на мас-
сированную рекламную кампанию, выделиться из общей массы и отстроиться от конкурентов. Руководство будущего «Папы» понимало, что ценовая конкуренция с федеральными сетями по продажам цифровой техники и мобильных устройств невозможна, значит, надо искать другой путь. Например, продажа услуг и аксессуаров. Впрочем, и эта идея не является оригинальной. В конечном итоге была придумана следующая концепция: мы оказываем услуги людям, которые плохо разбираются в цифровой технике и гад-
жетах. Отсюда родился и основной персонаж — Цифровой папа. Заказ на его изготовление директор сети Андрей Шевелев отдал студии дизайна «Чипса». — Прочитав бриф, мы нарисовали несколько вариантов папы, — рассказывает руководитель студии Максим Кыштымов. — Первый был очень похож на героя мультфильма «Трое из Простоквашино» — он нас очень вдохновил, какие‑то его черты остались и сейчас. Поскольку задача была сделать персонаж стильный, современный, внушающий доверие целевой аудитории — технически малокомпетентным людям. Было понятно, что это должна быть трехмерная модель, причем не статичная, а живая — с мимикой и жестикуляцией, способная вписаться в любую среду. Дизайнерам пришлось «оживлять» персонаж: рисовать ему скелет, моделировать движения, изучать особенности мимики. На эту работу ушло почти три месяца. «Папа» был плюшевым, пластилиновым, наконец, стал таким, каким его видят сейчас посетители салонов. В студии полагали работу законченной, но неожиданно для себя получили заказ на разработку фирменного стиля всей сети. — Весь фирменный стиль, оформление магазинов — все, что только можно придумать, — вспоминает (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
34
*. Практика .* — кейс — аксим. — Конечно, для студии это М был вызов: такую работу мы еще никогда не делали. На то, чтобы понять суть цифровой розницы, времени ушло немало. Дизайнеры изучали устройство салонов буквально в полевых условиях. — Взяли диктофон, фотоаппарат и пошли «шпионить», — рассказывает Максим. — Как устроены салоны разных сетей, какое в них оборудование, как организовано рабочее место кассира, выкладка, как размещены рекламные материалы, чем пахнет... Читали литературу по визуальному мерчендайзингу, структурировали все наработки… Привычка к анализу информации оказалась полезной. В конечном итоге дизайнерам удалось найти ключевую идею «Цифрового папы»: цифровой фаст-фуд. — Технически «непродвинутой» аудитории не нужны долгие объяснения, она хочет простых и понятных быстрых решений, — рассуждает Максим. — Отсюда и возникла идея быстрого обслуживания — такого «Макдоналдса»: готовые решения, все на виду, крупные буквы, четко сегментированное «меню», по сути, фастфудная выкладка. Заказчику эта идея очень понравилась. Под новую концепцию выкладки пришлось с нуля разрабатывать чертежи торгового оборудования: готовые стеллажи не подходили категорически. Изготовителя удалось найти в Красноярске. Затем студия занялась разработкой фасадов: как оформить, как вписать в него «Папу»… Сделали всевозможную оформительскую и сувенирную продукцию — ценники, бейджи, футболки… — Вся эта работа заняла год, и, честно говоря, в какой‑то момент у нас начали опускаться руки: работаем-работаем, а результата не видно, — вспоминает Максим. — Но потом открылся первый салон в ТЦ «Красноярье», и это придало стимул. Хотя в первом «Папе» были недочеты — ценники не фирменные, а сделанные самостоятельно, какие‑то еще мелочи… Но все это ребята быстро исправили, а мы занялись уже разработкой полноценного бренд-бука для разных типов салонов: павильоны, первые этажи, лайт-версии в торговых центрах, островные, лоточные… И в этот момент стали очевидны плюсы трехмесячной работы над об35
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
разом «Папы»: подвижный персонаж органично вписывался в любую среду и был достаточно узнаваем в разнообразных интерьерах. — В результате мы достигли цели: сформировали узнаваемый бренд и добились того, что нас стали ассоциировать с сетью, которая оказывает цифровые услуги, — говорит директор «Цифрового папы» Андрей Шевелев. — Помню, когда в Красноярск приехал Михаил Золотовицкий, руководитель ритейла «МегаФона», и увидел наши салоны, потом написал, что «Цифровой папа» выглядит на голову выше «Евросети». Такая оценка дорогого стоит. Впрочем, главная оценка эффективности для ритейла — все‑таки деньги.
Технически «непродвинутой» аудитории не нужны долгие объяснения, она хочет простых и понятных быстрых решений
— Не могу назвать современные цифры, — рассказывает Андрей, — но в период наблюдения, а мы в течение трех месяцев после ребрендинга мониторили продажи в салонах, выручка выросла на 37 % . Не стану утверждать, что это прямое следствие нового образа, ведь мы изменили не только визуальное восприятие, но и многие бизнес-процессы, однако это конкретный, выраженный в цифрах результат, и он нас удовлетворил. Новый бренд заставил компанию пересмотреть ряд процессов: и организацию работы консультантов, и логистику, и некоторые внутренние стандарты. Решилась и одна из кадровых проблем: отток персонала в федеральные сети. Яркий бренд сформировал лояльность не только у покупателей, но и у продавцов. Кроме того, настоящей находкой оказались предложенные дизайнерами «коробочные» решения услуг. Например, пакет «Детский», включающий в себя различные развивающие программы,
или пакет «Бытовой», где собраны решения для учета и планирования личных финансов. — Мы специально заходили в магазины, спрашивали у консультантов, как им теперь работается, что изменилось, — рассказывает Максим Кыштымов. — Клиентам очень понравились «фастфудные» предложения. Этого не было раньше ни у кого, и это выстрелило. Кыштымов считает, что студия в процессе работы нашла главный секрет продающего дизайна. — Нам передали наброски, сделанные предыдущими исполнителями, это был шикарный дизайн, очень стильный и красивый, — рассказывает он. — Но когда мы начали работу над проектом, поняли главную ошибку коллег: это было дизайн ради дизайна, который существовал сам по себе, не касаясь задач цифрового ритейла.
*. Бизнес-бой .*
Формула победы Турнир по бизнес-боям на приз журнала «Сфера влияния» выиграла команда «Формула игры» Елена Баркова / фото Ольги Кравцовой
Э
тот турнир оказался рекордным: в нем приняли участие 11 команд. В финале турнира в трех раундах встречались 6 дуэтов, победивших в предыдущих бизнес-дуэлях. Четвертый, финальный, бой проходил «на троих». Нелегкая задача — выявить лучшего из лучших — легла на плечи опытного жюри: каждый судья оценивал не одну игру. Личный состав судейской коллегии, как и прежде, разделился на три группы: «Нанимающиеся на работу» (директор компании «Дымов» в Красноярске Роман Роменский, начальник отдела маркетинга ООО ФСК «МонолитИнвест» Наталья Масютина, директор по развитию агентства событийных коммуникаций idea FIX и первого города профессий для детей Dream Land Юлия Залетаева), «Отправляющие на переговоры» (директор компании «Сатурн-Красноярск» Елена Черны‑ шева, руководитель портала «Финансист», генеральный директор агентства «Приоритет» Анастасия Потёкина,
исполнительный директор Airpark «Кузнецово» Иван Игошин) и «Доверяющие собственность» (управляющий партнер программы «Копилка» Дмитрий Полуянов, директор студии «Фотопро Енисей» Надежда Домрачева, директор по розничному бизнесу операционного офиса «Красноярский» ОАО «Альфа Банк» Игорь Гончаров).
Девочки, не ссорьтесь! В первом раунде команды «Тандем» (Алексей Лагутин, Светлана Шпиль‑ берг) и «Энергопарк» (Евгений Бейде‑ ров, Олеся Ушакова) решали кадровую проблему. В перспективном кандидате на должность менеджера по работе с ключевыми клиентами заместитель коммерческого директора компании узнал сотрудника, с которым работал раньше в другой организации. Там между ними произошел конфликт, причины которого ни тот, ни другой раскрывать не хотят. Как HR-директору разобраться в ситуации: нанять ценного сотрудника и в то же время
исключить его из чреватого осложнениями подчинения заму коммерческого директора? Эта роль досталась Евгению, который не смог успешно противостоять корректному, но «высокотехнологичному» натиску Алексея-заместителя коммерческого директора, который заявил, что не намерен прояснять суть конфликта, так как они работали на строго секретном предприятии, он не может разглашать никаких обстоятельств. А во втором раунде Лагутин сделал финт ушами, высоко оцененный жюри (Надежда Домрачева назвала Алексея «королем вводных») — «сменил пол» себе и противнику, став кандидатом по имени Ольга, Евгений же получил роль коммерческого директора по имени Ирина. Это несколько выбило «Энергопарк» из колеи, и выяснение отношений дам, которые, как оказалось, не виделись 8 лет, оказалось более эффективным у Алексея. «Тандем» победил с очень большим отрывом 8:1. Высоко оценив действия «Тандема», жюри тем не менее признало игру вялой: (088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
36
*. Бизнес-бой .*
Наталье Масютиной не хватило драйва, а Анастасии Потёкиной — чего‑то вроде женской истерики.
Помилованный маркетолог Зато драйва было предостаточно во втором раунде — как всегда, когда играет idea FIX (Алексей Аксютенко, Павел Богуш). Их соперниками стали Але‑ на Артикулова и Степан Долговых из «Формулы игры». Команды обсуждали, как распутать клубок личных и деловых отношений. Новая сотрудница компании, хороший маркетолог-аналитик, откровенно высказывает свои симпатии начальнику отдела исследований, который, однако, не хочет заводить служебного романа. Узнавший о сложной ситуации, директор департамента маркетинга потребовал уволить девушку, пытаясь тем самым скомпрометировать начальника отдела исследований, в котором чувствует конкурента. Вышестоящее руководство же, в свою очередь, недовольно работой директора департамента маркетинга. Алексей Аксютенко так глубоко погрузился в роль начальника отдела исследований, «90‑летнего лауреата Нобелевской премии», что не заметил, как сделал стратегическую ошибку, допустив развязный тон и обращение «милочка» к Алене-маркетологу.
удьи подобную фамильярность сочли С неприемлемой. В свою очередь, Алена даже в такой невыигрышной для дамы роли вела себя безупречно. В связи с чем «Формула игры» победила со счетом 7:2.
Выйти из образа шланга Разбираться с вопросами безопасности в третьем раунде досталось командам «Энигма» (Олеся Михасько, Елена Скоробогатова) и «Камаев и Камаева» (Эдуард и Елена Камаевы). В магазине, где три месяца назад была установлена новая охранная система, ночью произошла кража со взломом на значительную сумму. По заключению эксперта, охранная система не среагировала на взлом из‑за неисправности. Магазин был застрахован от кражи, и установка современной охранной системы была обязательным условием для заключения договора страхования. Теперь директор магазина хочет получить компенсацию, страховщик не хочет ее выплачивать, а директор компании по установке и обслуживанию охранных комплексов считает, что он тут вообще ни при чем, ведь клиент сам выбирал систему. Трое представителей жюри (Наталья Масютина, Роман Роменский и Анастасия Потёкина) отдали голоса Олесе, отметив, как убедительно она «включа-
Соорганизаторы: МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ФЕДЕРАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ БОРЬБЫ
37
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
ла дурака» и «прикидывалась шлангом». Однако они все‑таки остались в меньшинстве: другим активная и аргументированная позиция Елены оказалась ближе. «Тактика Олеси действительно зачастую эффективна, но я не хотела бы, чтобы такую позицию занимал человек, представляющий мои интересы, — заметила Елена Чернышева.
Достучаться до небес Финалистам — командам «Тандем», «Формула игры» и «Камаев и Камаева» — пришлось заниматься в прямом смысле космическими вопросами. Два друга, Иван и Александр, отправились в экспедицию на поиски метеорита. При этом Александр с детства увлекается космическими объектами, а Ивану нужны деньги. Удача улыбнулась друзьям: они нашли осколок небесного тела и отдали его на экспертизу, но не обговорили дальнейшую судьбу камня. Пока идут исследования, Иван нашел покупателя, который готов отдать солидную сумму и сразу же отдал предоплату. Александр же договорился с музеем, где сохранят находку. Казалось бы, в этой ситуации соблюсти свои интересы да еще сохранить хорошие отношения невозможно. Полный текст читайте в разделе «меро приятия» на сайте sferav.ru Партнеры:
PhotoPro Е Н И С Е Й
*. Lifestyle .* — потребительская корзина —
(088) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | июнь 2014 |
38
*. Lifestyle .* — потребительская корзина — Расходы Дарьи Григорьевой с 12 по 18 июня
Луч солнца золотого
Четверг, 12 июня Пятница, 13 июня
Дарья Григорьева открыла туристическое агентство в 19 лет, чтобы дарить людям радость. И сама старается искать позитив в простых вещах.
Продукты — 600 рублей
ФОТО АРТЕМА ЛЕНЦА
Бензин — 1000 рублей
Суббота, 14 июня Один ужин с мамой в «Маме Роме» — 2300 рублей Воскресенье, 15 июня Косметолог — 2000 рублей Понедельник, 16 июня Бизнес-ланч — 350 рублей Корм собакам — 500 рублей Вторник, 17 июня Кино — 300 рублей Среда, 18 июня Бизнес-ланч — 350 рублей Продукты — 600 рублей Итого: 8000 рублей
предлагали недорогой офис. Второй момент, почему свое агентство — нас однажды подвела турфирма. Вернее, не подвела, просто менеджеры не стали решать нашу проблему. Теперь‑то, после трех лет работы, я знаю, что это не проблема, а неприятность. Тогда нами просто не захотели заниматься. В первый год, честно скажу, неоднократно хотела все бросить, но Паша меня поддерживал, стимулировал. Агентство съедало все наши деньги, все, что удавалось заработать «на стороне». В конце концов, чисто эмоциональное девочковое ощущение: не на что купить помаду, бусики, еще какие‑то мелочи… Но мы справились! Помню первую прибыль — три тысячи рублей. Смешные деньги, но мы радовались, как дети. Сейчас, конечно, мы зарабатываем больше, но не миллионы. Расходы свои я специально никогда не подсчитывала, так что результат интересен и самой.
М
не нравится путешествовать, изучать культуру других стран, языки. И нравится этот бизнес: он позитивный, очень настроенческий, праздничный. Мне это близко, хочется делать людям приятное.
Идея открыть агентство возникла после возвращения из Америки — я там провела четыре месяца по программе Work&Travel, потом мы с молодым человеком отправились в Турцию, еще куда‑то… И подумали, а почему бы не попробовать открыть свое дело? Затрат не очень много — зарплата персоналу и аренда — идея казалась довольно привлекательной, тем более что нам 39
| июнь 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (088)
Тысячи рублей на бензин хватает недели на полторы—две. Езжу много, но по коротким маршрутам: центр, Октябрьский район. Со встречи на встречу. Покупка продуктов — это пополнение дежурного набора, который должен быть в холодильнике: молоко, хлеб, колбаса, яйца, овощи, фрукты… За «капитальными» закупками ездим периодически в «Метро». Ужин с мамой в «Маме Роме» — не семейная традиция, а стихийная встреча. Я живу отдельно от мамы, но мы, конечно, общаемся. А тут мама была в ресторане и пригласила меня, посидели, поболтали… Хотя, если вспомнить, пару раз в месяц мы так с ней обедаем или ужинаем. Да, прямо в американских традициях.
К косметологу хожу нечасто, ухаживаю за собой с помощью народных средств. Вместо профкосметики покупаю глины, масла, ищу интересные рецепты масок, составляю свои. Но чистку, считаю, можно доверить только профессионалу. На бизнес-ланч обычно хожу в «Булгаков» или «Маму Рому»: что поближе и где быстрее обслуживают. У нас в офисном здании есть кафе с самообслуживанием, когда времени совсем нет, бегаем туда. Всегда плотно завтракаю, поэтому не очень переживаю, если не удается пообедать: перехватываю что‑нибудь к чаю в офисе, или йогурт. Бизнесланч — это все‑таки время, которое есть не всегда. Работа в туризме, особенно в маленьком агентстве, куда люди приходят по рекомендациям, диктует свои условия. Я всегда должна быть доступна, всегда должна иметь возможность перезвонить, приехать, решить проблему клиента. У меня две собаки, и я считаю, что можно бы еще, но Паша думает, что пора остановиться. Хотя одну из собак подарил мне он на день рожденья. Подарок — это йоркширский терьер Руни, в честь футболиста Уэйна Руни. Он и правда очень шустрый, очень грызучий. Ему всего год, но он уже успел натворить много пакостей. Например, нам пришлось реставрировать новую мебель: за полтора месяца с момента покупки он ее здорово изгрыз. Есть еще Фани — длинношерстный московский той-терьер — ей уже семь лет, она предпочитает спать, а не бегать. Но находит силы повоспитывать «малыша», который в пять раз ее крупнее. Собаки — лучшие животные! Не понимаю, как можно получать эмоции от рыбок: что они, хвостом виляют, когда хозяин приходит домой?
Строим сложные словесные конструкции
Дизайн разработан в проектной группе «Марс»
Написание текстов годовых отчётов и корпоративных изданий
Копирайтинг Нейминг и разработка слоганов Сценарии Разработка рекламных кампаний Рекламные и редакционные статьи для СМИ Текстовое сопровождение мероприятий Литературное редактирование Рерайтинг
тел. (391) 208-41-71