Høy endringstakt og ambisiøse mål Bybanen AS leverer attraktiv, smart og bærekraftig transport til Bergens befolkning. Dette viser passasjertallene for 2019. Trenden med økt vekst i antall reisende fortsatte, og vi hadde 25 % flere passasjerer i 2019 enn i 2018. Dette er veldig positivt for Bergen, våre passasjerer og Bybanen AS. Kundetilfredsheten er høy, og det viser at innsatsen som våre medarbeidere legger ned hver eneste dag gir resultater og blir verdsatt. Det er motiverende for en organisasjon som setter kunden i fokus. Takk til våre reisende og våre ansatte for et godt år.
bærekraft. Vi skal være en viktig bidragsyter til en grønn by, ved å legge til rette for fortsatt økt bruk av kollektivtrafikk. Dette fører til at bærekraft er kjernen i vår forretningsmodell. Det er også årsaken til at vi har arbeidet med å støtte oppunder FNs bærekraftsmål på alle plan av driften.
Høy endringstakt preget Bybanen AS også i 2019. Vi har hatt fokus på kontinuerlig forbedring, digitalisering og innovasjon for å oppfylle vår visjon om at «Bybanen AS skal sette standarden for banesystem i Europa». Samtidig har vi videreutviklet våre verdier, vår strategi og vårt arbeid med
Takk for en fantastisk innsats alle sammen!
bybanen - Bergen Light Rail
Året 2019 sammen med Bybanen AS har vært en dynamisk og spennende reise, noe som legger til rette for en fremtid full av muligheter.
Linn Cecilie Moholt Styreleder, Bybanen AS
Årsberetning 2019
23
