El ISO...
Porqué es tan importante?
Estándar: Es aquello que sirve como, modelo, norma, patrón o referencia”. Para regular la realización de ciertas actividades. Hoy en día la competencia entre las empresas es por mayor participación de mercado. Esta se ha globalizado y los pequeños fabricantes que atendían lugares específicos ahora se encuentran con que compiten, la mayor de las veces, contra una fábrica que hace los mismos productos ubicada en una remota ciudad de china y los hace con una quinta parte de lo que nos cuesta a nosotros.
“ISO” es una palabra, que proviene del griego “ISOS”, que significa “igual”.
Los principales beneficios son:
-Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación La familia de normas ISO 9000 son del servicio normas de “calidad” y “gestión con- -Aumento de la productividad tinua de calidad”, establecidas por -Mayor compromiso con los requila Organización Internacional para sitos del cliente la Estandarización (ISO) que se -Mejora continua. pueden aplicar en cualquier tipo de -Principalmente hacer sentir a nuesorganización, que esté orientada a la tro cliente seguro de que el producto producción de bienes o servicios. que adquieren es de calidad, y con esto convencerlo de permanecer El ISO es una norma que se em- Se componen de estándares y guías con nosotros. plea en un método de trabajo, que se relacionados con sistemas de gestión considera tan bueno, que es el mejor y de herramientas específicas como -Esto lleva a reducir sus costos en la para perfeccionar la calidad y satis- los métodos de auditoría (el proceso fabricación del producto, a generar facción del consumidor. de verificar que los sistemas de ges- un competitivo ambiente de trabatión cumplen con el estándar). jo. Es una organización no gubernamental establecida en 1947. Su implantación en estas organiza- Hoy en día ya no se trata solo de La misión de esta es promover el ciones, aunque es un duro trabajo, vender sino de hacer clientes y condesarrollo de la estandarización de ofrece una gran cantidad de ventajas tar con un amplio numero de comlas actividades con ella relacionada para las empresas. pradores que permanezcan fieles a en el mundo con la finalidad de fala empresa por la calidad del procilitar el intercambio de servicios y ducto. bienes, y para promover la cooperación, científico, tecnológico y ecoLA CALIDAD ES EL SECRETO nómico. DEL ÉXITO…
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