Economia “Entrei no Lar dos Rapazes aos oito anos e fiz lá amigos para a vida inteira” José Mota é director dos serviços financeiros da Misericórdia de Santarém
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Três Dimensões
Gama diversificada de armazenamento e transporte com a FPRM de Rio Maior Está há dez anos no mercado da logística e trabalha para empresas e para particulares. 4 Empresa da Semana
Para Dionísio Cordeiro cada cliente é um amigo Começou como batechapas mas a sua ambição transformou-o num empresário de sucesso. 13 Identidade Profissional
Pelarigo & Filhos tem novo espaço em Salvaterra
O novo espaço reúne condições para um melhor atendimento de pessoas que têm jardins e pequenas hortas 12
Ribatubos em Santarém tem tudo para canalizações Teresa Rosário, responsável financeira da Ribatubos, trabalha no sector há vinte e nove anos 9
Prémios no aniversário da Óptica Vanessa de Almeirim A Óptica Vanessa tem acordo com todas as seguradoras e ainda uma vasta escolha de armações 14
09 de Junho de 2016
Faz parte integrante da edição de O MIRANTE nº 1250
Temos que ser competitivos para ter procura
Luís Mira Amaral foi convidado do ciclo de debates “Política Industrial para o século XXI”, organizado pela Nersant, onde defendeu que é fundamental uma nova política industrial centrada na competitividade das empresas 12
Roques Vale do Tejo apresenta topo de gama da Renault O Talisman é um produto Premium e o administrador Frederico Roque acredita no seu sucesso 5
Salarium leva mais vida às salinas de Rio Maior
O novo espaço situa-se nas salinas de Rio Maior e é o concretizar de um projecto familiar gerido por Marisa Lopes 9
Care For You serviço de apoio domiciliário em Almeirim Gerido pela psicóloga social Sara Raposo funciona todos os dias do ano 17
Momento Zen Esotérico já abriu em Santarém Artigos esotéricos, meditação guiada, terapias e consultas astrológicas 4
A Key Humanus é uma empresa de consultadoria Para quem procura trabalho e para quem procura trabalhadores e serviço externo 10
O MIRANTE - FERSANT / FEIRA DA AGRICULTURA
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Inauguração da Feira de Agricultura em alta rotação e com boas notícias
foto O MIRANTE
VER VÍDEO www.omirante.pt
ou no canal 642649 do MEO
DINÂMICA. Marcelo Rebelo de Sousa irradiou energia e boa disposição durante as duas horas que esteve na feira
O Presidente da República não deixou os seus créditos por mãos alheias e comandou a extensa comitiva em passo acelerado e sempre com um comentário, uma saudação ou uma história na ponta da língua.
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oram cerca de duas horas sempre em alta rotação. O Presidente da República não deixou os seus créditos por mãos alheias na inauguração da Feira Nacional de Agricultura/Feira do Ribatejo, em Santarém, na manhã de sábado, 4 de Junho, comandando a extensa comitiva em passo acelerado e sempre com um comentário, uma saudação ou uma história na ponta da língua. Marcelo Rebelo de Sousa visitou grande parte da feira, que decorre no Centro Nacional de Exposições e Mercados Agrícolas (CNEMA), provou petiscos de várias origens, bebeu licor, vinho, espumante, poncha e até lei-
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o Chefe de Estado cumprimentou crianças e adultos e posou para a fotografia com populares, sempre com muito afecto, boa disposição e uma energia de fazer inveja a muitos elementos da comitiva te. E deve ter levado o porta-bagagens do carro presidencial cheio, tantas foram as ofertas, entre vinhos, azeites, produtos alimentares e outros artigos. “Tudo é bom. É impossível não provar um pouco de tudo”, disse no final aos jornalistas, elogiando a feira por ser uma importante montra do que de bom se faz na agricultura nacional. A política não esteve alheia da visita e Marcelo Rebelo de Sousa deixou a boa notícia para os suinicultores e produtores de leites de que promulgou o decreto-lei do Governo que cria duas linhas de crédito no valor de 20 milhões de euros dirigidas aos produtores de leite de vaca e aos produtores de carne de porco, para os ajudar a fazer face à crise que afecta os dois sectores. Uma medida, declarou, que vai responder a uma situação transitória, temporária. “Mas em geral a agricultura está a crescer. Ouvimos isso em todos os ‘stands’, da fruta, dos vinhos, do azeite. A crescer cá dentro, mas sobretudo em exportação, e isso é uma boa notícia”, afirmou. A primeira linha de crédito, designada Linha Tesouraria, tem como objectivo apoiar encargos de tesouraria dos produtores, e a segunda, denominada Linha Reestruturação, visa apoiar a reestruturação de dívidas com instituições de crédito ou com fornecedores, relacionadas com a actividade desenvolvida pelos produtores. Logo à chegada à feira, Marcelo tinha à sua espera um pequeno grupo de famílias de suinicultores, envergando ‘t-shirts’ brancas pedindo “Coma o que é nosso” e em defesa da “carne portuguesa”. Pelo meio, o Chefe de Estado cumprimentou crianças e adultos e posou para a fotografia com populares, sempre com muito afecto, boa disposição e uma energia de fazer inveja a muitos elementos da comitiva, onde se encontravam o ministro da Agricultura Capoulas Santos, administradores do CNEMA, vários autarcas e deputados da região, entre outras personalidades das mais diversas áreas. O certame, que decorre até domingo, 12 de Junho, conta com a presença de um milhar de expositores de toda a fileira agrícola, tendo este ano como destaque a fruta portuguesa. Em paralelo decorre ainda mais uma edição da Fersant _ Feira Empresarial da Região de Santarém, promovida pela Nersant
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O MIRANTE - FERSANT / FEIRA DA AGRICULTURA
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foto O MIRANTE
O Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, inaugurou no sábado, 4 de Junho, a Feira Nacional de Agricultura/Feira do Ribatejo e não deixou de visitar também a zona de exposição da Fersant - Feira Empresarial da Região de Santarém, onde foi recebido pela presidente da direcção da Nersant, Maria Salomé Rafael, e pelo presidente da comissão executiva da Nersant, António Campos.
Portal do Investidor da Câmara de Santarém mais moderno e dinâmico
A Câmara Municipal de Santarém apresentou na tarde de sábado, 4 de Junho, na Feira Nacional de Agricultura, o seu novo Portal do Investidor, uma ferramenta disponível na Internet (http://portalinvestidor.cm-santarem.pt/) criada pelo Gabinete de Apoio ao Investidor da autarquia. Uma estrutura que o presidente do município, Ricardo Gonçalves (PSD), diz que tem vindo a fazer “um trabalho excepcional” no apoio ao empreendedorismo e no acompanhamento a potenciais investidores no concelho. O Gabinete de Apoio ao Investidor “tem garantido um acompanhamento muito personalizado e era importante ter uma ferramenta informática mais dinâmica e mais moderna, para nos colocar ainda mais ao lado dos empresários”, declarou Ricardo Gonçalves, referindo que esse projecto é uma mais valia num quadro de grande competição entre territórios no que toca à captação
de investimento. Entre as principais alterações ao portal está a criação, no item “Oportunidades”, de uma bolsa imobiliária onde particulares e empresas podem colocar gratuitamente propostas para compra e venda de imóveis. Outra inovação é o contacto directo via e-mail, com resposta num prazo máximo de 24 horas, com excepção dos fins-de-semana. O Gabinete de Apoio ao Investidor da Câmara de Santarém tem também já implementado o programa Via Expresso Investidor que garante redução de taxas até 30% a quem pretenda investir no concelho, destinado a pessoas colectivas ou singulares que pretendam criar a sua própria empresa ou expandi-la em qualquer sector de actividade. Já o Via Expresso Jovem, um projecto semelhante mas destinado a investidores com idade entre os 18 e 35 anos, proporciona redução nas taxas até 50%.
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O MIRANTE - FERSANT / FEIRA DA AGRICULTURA
Concurso Incubar + Lezíria com candidaturas abertas até 24 de Junho Prémios no valor total de 15 mil euros para as três melhores ideias de negócio
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té dia 24 de Junho, está aberto o período de candidaturas ao 1.º Concurso Incubar + Lezíria, uma iniciativa dirigida a todos os empreendedores, sobretudo os mais jovens e qualificados, oriundos de qualquer local, que estejam interessados em criar uma empresa inovadora e sediá-la num dos concelhos pertencentes à Lezíria do Tejo. As candidaturas devem ser apresentadas em http://incubarmaisleziria. nersant.pt. Os três melhores projectos receberão prémios num valor total de 15 mil euros, que incluem bolsas monetárias e serviços de incubação e aceleração. Nesta primei-
ra edição do concurso, os temas a concurso são: Alimentação, Agricultura, Agroindústria, Floresta, Energia, Ambiente e Recursos Naturais. O projecto Incubar + Lezíria, no âmbito do qual se realiza o concurso, é um programa dinamizado pela Nersant, pelo Instituto Politécnico de Santarém, pelo Agrocluster e pela Desmor, e visa promover o empreendedorismo qualificado e criativo e apoiar empreendedores na criação e consolidação de novas empresas na Região. Os principais objectivos deste projecto são fomentar o empreendedorismo qualificado e criativo, estimular a geração e apro-
Os três melhores projectos receberão prémios num valor total de 15 mil euros, que incluem bolsas monetárias e serviços de incubação e aceleração. veitamento de ideias inovadoras, capacitar os empreendedores e os seus projectos e potenciar a criação de novas empresas na região da Lezíria do Tejo, sobretudo em sectores tecnológicos e de uso intensivo de conhecimento
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Agrocluster Ribatejo integra cluster agora reconhecido pelo Governo O AgroCluster Ribatejo é um dos quatro parceiros do Portuguese AgroFood Cluster, cluster que acaba de ser reconhecido pelo Governo Português. O Portuguese AgroFood Cluster tem como missão reforçar a competitividade das empresas do sector agroalimentar através do aumento do seu índice tecnológico, promovendo a
produção, transferência, aplicação e valorização do conhecimento orientado para a inovação e através da promoção da internacionalização das empresas do sector através da sua capacitação, identificação e captação de oportunidades. Contando com mais de 350 empresas associadas e 55 outros associados (entida-
des não empresariais do SI&I, associações empresariais, entre outros associados), o Portuguese AgroFoood Cluster representa uma enorme diversidade de actores relevantes de todas as regiões do país. Integram este cluster, para além do AgroCluster Ribatejo, o PortugalFoods, o Inovcluster e o Portugal Fresh.
Fórum Empresarial Portugal 2020 informa sobre apoios comunitários Sessão vai decorrer em Torres Novas nas instalações da Nersant O Fórum Empresarial Portugal 2020 realiza-se no dia 20 de Junho, entre as 14h30 e as 17h00, em Torres Novas, nas instalações da Nersant, com inscrições gratuitas para todos os que pretendem esclarecimentos relacionados com o novo quadro comunitário. Na sessão de abertura estará presente a presidente da Direcção da Nersant, Ma-
Quem acompanha as inaugurações da Feira Nacional de Agricultura em Santarém sabe que a deste ano foi diferente, sobretudo, devido à natureza e forma de estar do nosso novo Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, que dificilmente deixa alguém indiferente. Sempre disponível para comentar, tirar fotografias com populares ou provar bebidas e petiscos, a boa disposição do Chefe de Estado chegou quase a ser “irritante”, para usar um adjectivo com que Marcelo brindou recentemente o optimismo do actual primeiro-ministro António Costa. E ainda conseguiu retirar dividendos políticos da visita ao anunciar a promulgação de um decreto-lei do Governo que cria duas linhas de crédito no valor de 20 milhões de euros dirigidas aos produtores de leite de vaca e aos produtores de carne de porco. Não admira por isso que os suinicultores lhe tenham dado a provar com toda a satisfação o porco no espeto feito na hora.
ria Salomé Rafael, e ainda o secretário geral do Millenium BCP, Miguel Magalhães Duarte, os dois promotores deste iniciativa. Seguem-se intervenções técnicas sobre os instrumentos de apoio às empresas e as soluções financeiras para apoio ao financiamento de projectos. Serão ainda apresentados dois casos de empresas com experiência de Portugal 2020.
As inscrições para este Fórum estão já abertas, devendo os interessados efectuar a mesma no portal da associação empresarial, em www.nersant.pt. Mais informações podem ser obtidas junto do Departamento de Associativismo, Marketing e Eventos da Nersant, através dos contactos dame@nersant.pt ou 249 839 500.
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“Portugal Sou Eu” leva produtores à Feira da Agricultura Cerca de 600 produtores vão estar presentes no Salão de Provar, na 53.ª Feira Nacional da Agricultura, que decorre até dia 12 de Junho em Santarém, com o selo “Portugal Sou Eu”, representando 52 empresas aderentes e oito unidades produtivas artesanais. Além da exposição de produtos com o selo do programa, o espaço “Portugal Sou Eu”, que ocupa uma área de 700 metros quadrados, vai acolher diversas demonstrações de cozinha ao vivo, feitas com produtos das empresas aderentes ao programa.
Com este modelo de agregação das quatro entidades em torno de uma estratégia comum, o Portuguese AgroFood Cluster pretende reforçar a participação activa dos diversos parceiros institucionais e sectoriais e, principalmente, das empresas, na construção de uma estratégia colectiva de suporte à internacionalização e à inovação do sector agroalimentar. O reconhecimento do Portuguese AgroFood Cluster é mais uma mostra da capacidade deste cluster, e consequentemente, dos seus parceiros, no que diz respeito à defesa das empresas agroindustriais do país e das regiões/fileiras que representam.
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O MIRANTE - FESTAS DE OURÉM
Gabriel o Pensador, Átoa e Oquestrada são atracções musicais das Festas de Ourém Programa decorre de 17 a 20 de Junho em vários pontos do concelho
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cantor brasileiro Gabriel o Pensador e os grupos Átoa e Oquestrada são as principais atracções do cartaz musical das Festas de Ourém que este ano se realizam de 17 a 20 de Junho. Os concertos decorrem no Parque da Cidade António Teixeira, em Ourém. No primeiro dia do certame, sexta-feira, 17 de Junho, destaque para exposição “In Shight”, da autoria de João Torcato, que vai estar em exibição no Espaço Jovem do Parque da Cidade até 24 de Junho. Pelas 19h30 há torneio de veteranos, no Campo da Chã, seguindo-se um Desfile de Marchas Populares, pelas 21h00, na Escola Básica 2,3 Cónego Dr. Manuel Lopes Perdigão, em Caxarias. À mesma hora, na Praça Mouzinho de Albuquerque, realiza-se uma audição de final de ano lectivo. À noite o palco do Parque da Cidade fica por conta da banda portuguesa The Peorth (22h00) e dos Átoa (23h30). No sábado, 18, há torneio de futsal, no pavilhão da Escola Secundária de Ourém (8h00); Open de Orientação Conde Ourém, com concentração no Espaço Jovem do Parque da Cidade (10h00); espectáculo de dança pelos alunos do Conservatório de Música de Ourém e Fátima, no auditório do Conservatório de Música de Fátima (15h00); torneio de veteranos, no Campo da Chã, em Caxarias (15h00); encontro de coros, no auditório do Conservatório de Música de Fátima (18h00). Pelas 22h00 sobe ao palco do Parque da Cidade a banda Clark, seguindo-se o concerto com os Oquestrada. No domingo, 19 de Junho, o dia começa com um torneio de futsal, no pavilhão da Escola Secundária de Ourém (08h00), seguindo-se um passeio motorizado de Vespas pelo concelho, a partir das 9h30. O primeiro Encontro de Jogos Tradicionais de Ourém está marcado para as 14h00, no Parque da Cidade. O tradicional Cortejo de Oferendas, organizado pela Associação Humanitária dos Bombeiros Voluntários de Ourém, inicia-se pelas 15h00 e percorre as ruas da cidade. Segue-se o primeiro Concurso Nacional dos Pequenos Guitarristas e o 11º Concurso Nacional de Guitarra, que se realiza no auditório do Conservatório de Música Ourém e Fátima. Pelas 22h00 actuam os Sigma e o concerto da noite está a cargo do músico brasileiro Gabriel o Pensador, a partir das 23h30. Na segunda-feira, 20 de Junho, feriado municipal, pelas 10h00, será feito o hastear das bandeiras, na praça dos paços do concelho, ao som do hino nacional que será tocado pela Associação Filarmónica 1º de Dezembro Cultural e Artística Vilarense Reis Prazeres e também estará presente a Fanfarra dos Bombeiros Voluntários de Ourém. Pelas 18h30 realiza-se o
PRESENÇA. Gabriel o Pensador vai dar espectáculo em Ourém
concerto, organizado pelo Conservatório de Música Ourém-Fátima, intitulado “It’s only rock’n rol”, que se vai realizar no salão paroquial de Fátima. Ao contrário do que tem acontecido em anos anteriores, as cerimónias solenes que assinalam o Dia do Município, a 20 de Junho, vão realizar-se em Fátima, no adro
da Igreja Paroquial, a partir das 18h00. O intuito é assinalar o centenário das aparições que se comemora no próximo ano. Integrada nas Festas de Ourém, vai decorrer, entre os dias 19 e 19 de Junho, no Centro de Negócios da cidade, a Expourém _ Exposição de Actividades e Agentes Económicos de Ourém
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Ao contrário do que tem acontecido em anos anteriores, as cerimónias solenes que assinalam o Dia do Município, a 20 de Junho, vão realizarse em Fátima, no adro da Igreja Paroquial, a partir das 18h00. O intuito é assinalar o centenário das aparições que se comemora no próximo ano.
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O MIRANTE - FESTAS DE OURÉM
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Santuário de Fátima promove evento multimédia para celebrar aparições
Ourém: mergulhando na História Terra de lendas e intrigas, Ourém destaca-se pelo seu famoso castelo conquistado aos Mouros pelo próprio D. Afonso Henriques em 1136. Mas começando desde logo pela origem incerta do nome da cidade, reza a lenda que uma rapariga moura se teria convertido ao cristianismo com o nome de Oureana depois de se apaixonar por um cavaleiro templário, em alternativa ao nome de baptismo do castelo (Aurem), pequenos resquícios de mistério parecem trespassar cada pedrinha que encontramos no caminho. Residência oficial de D.Afonso (Paço do Conde), o castelo surpreende pela sua arquitectura invulgar que alia uma estrutura militar e influências venezianas, dividindo-se assim numa planta triangular a que se juntam dois torreões e um paço. No entanto, talvez a história mais curiosa que aqui se sussurra entre pedras centenárias seja a da intriga de D. Mécia de Haro que dá o nome à torre virada a noroeste. Oriunda do Reino de Leão, casou com D.Sancho II tornando-se assim rainha de Portugal. Todavia, o irmão do rei, D. Afonso, aspirava subir ao poder que se lhe escaparia entre os dedos assim que D. Mécia produzisse herdeiros. Este sugere então que o casamento do irmão era uma união ilegítima entre primos e, selando o destino, a rainha acaba por ser separada do seu marido e levada para o Castelo de Ourém que resiste ao cerco do rei.
Claro que a ambiguidade quanto à partida voluntária ou involuntária de D. Mécia acrescenta um novo e misterioso véu ao enredo. De qualquer modo, a infortunada rainha permanece na sua torre até ao dia em que regressa a Castela ainda clamando ser rainha de Portugal. Mas se de facto o Castelo não se rendeu ao cerco do rei e, na verdade, a nenhum outro durante toda a sua história, deve-se à sua inteligente estrutura que alberga no seu centro uma cisterna ogival que o alimenta permanentemente de água. Ainda no período áureo do castelo, assistimos à partida de D. Nuno Álvares Pereira para a Batalha de Aljubarrota em 1385. Infelizmente, Ourém viria ainda sofrer debilitantes infortúnios, primeiro com o terramoto de 1755 e, depois, com as invasões francesas. Para quem prefere a paisagem natural, os vários pinhais, olivais, hortas e vinhedos que se estendem ao longo de vales e montes protegidos pelo Parque Natural das Serras de Aire e Candeeiros oferecem uma excelente alternativa, tendo ainda a possibilidade de avistar uma águia ou um falcão. As pitorescas aldeias e muros de pedra, a culinária popular que dá ênfase ao pão e às migas, ou a fonte gótica, são ainda algumas das variadas atracções deste concelho. Numa última viagem na História encontramos na Serra de Aire não só o mais antigo, mas também o mais longo registo mundial de saurópodes (um dos dois grandes grupos de dinossauros com bacia de réptil). Com 175 milhões de anos, a Jazida de pegadas de Dinossauros oferece testemunhos extremamente bem conservados que certamente nos transportam para o tempo em que alguns dos maiores animais terrestres percorreram esta mesma área. Ana Fialho
O Santuário de Fátima promove nos dias 24 e 26 de Junho um evento multimédia com projecção vídeo nas localidades de Aljustrel e Valinhos, onde se situam as casas dos três pastorinhos e os locais das aparições. Integrado nas comemorações dos 100 anos das aparições de Fátima, a iniciativa, definida como “percurso imersivo multimédia” sob o tema “A Luz do Anjo”, é composta por projecções de ‘video mapping’ nas fachadas das casas dos videntes, nos locais das três aparições - Poço do Arneiro e Loca do Cabeço - e no monumento dos Valinhos, afirma, em comunicado enviado à agência Lusa, o Santuário. “Para complementar esta experiência multimédia, há um trabalho de design de luz adaptado à natureza que envolve os locais das projecções. A narrativa guia-nos pelos acontecimentos que se passaram nestes lugares, dando-nos a conhecer a vida e a espiritualidade dos seus protagonistas, com uma abordagem intimista e sensorial”, adianta. “O espectador será levado a reviver esses momentos de modo introspectivo e em oração, podendo experienciar este espaço de um modo novo, à noite [os eventos estão agendados para as 21h30], numa viagem pelo tempo em que o silêncio interior se imporá”, sustenta o Santuário
de Fátima. O Percurso Imersivo Multimédia é da autoria do ateliê Ocubo e foi encomendado pelo Santuário de Fátima para a celebração do centenário das aparições do anjo aos pastorinhos. O projecto, que se inclui no programa oficial das celebrações, “propõe-se dinamizar alguns dos lugares e itinerários que levam milhares de peregrinos a visitar o santuário e toda a região envolvente”, acrescenta.
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09 JUNHO 2016
Ligação ao saneamento básico sem custos Investimos a pensar em si
A Águas de Santarém tem executado um esforço acrescido no sentido de manter equipas nos locais onde as infraestruturas já se encontram disponíveis. Estas têm informado os clientes sobre os trabalhos que devem ser efetuados no interior das propriedades, em simultâneo fornecem o impresso de pedido de ligação à rede pública de saneamento. Para que a ligação se efetue de forma simples e cómoda, basta que os clientes entreguem esse pedido de ligação na Águas de Santarém, sem custos, beneficiando da aprovação do cofinanciamento comunitário dos ramais de ligação do sistema público ao particular, existe uma maior acessibilidade ao serviço por parte dos particulares. Ficando desta forma o processo concluído, poderemos afirmar que se deu cumprimento à obrigatoriedade de ligação à rede pública de saneamento e garante-se uma melhoria na qualidade de vida de todos.
Uma empresa com oito anos de existência responsável pelo abastecimento de água à população do concelho de Santarém garantindo elevados níveis de desempenho em quantidade, qualidade e pressão adequadas, assegurando a drenagem e tratamento das águas residuais urbanas com a qualidade ambiental exigível, sendo responsável pela gestão do ciclo urbano de água: Capta, trata, distribui, recolhe e trata o efluente para o devolver de novo ao meio hídrico. Com mais de 33 000 clientes e uma faturação próxima a 4.000.000 m3 de água, num concelho com elevada dispersão territorial, procura disponibilizar serviços que respeitem os padrões de qualidade definidos em termos europeus e nacionais para o setor, ajustados às necessidades e interesses dos clientes.
Investimentos e índices de cobertura Com uma capacidade de abastecimento na ordem dos 99,9%, preocupamo-nos com a reabilitação das redes e sistemas mais fragilizados, substituindo por materiais mais evoluídos e de maior durabilidade, expandindo sempre que oportuno, embora os índices de cobertura nos abram mais a possibilidade de renovação e melhoria dos sistemas, o que se traduz num excelente indicador na vertente de cobertura de abastecimento. ca de 43 milhões de euros em projetos e obras cofinanciados pelos fundos europeus que permitiram passar dos níveis de cobertura de 65% para níveis de 92%, ultrapassando as metas exigidas pelo PEAASAR II (Plano Estratégico de Abastecimento de Água e de Saneamento de Águas Residuais).
Reservatório da Gançaria reabilitado
Na componente do ciclo das águas residuais a aposta foi num alargado investimento de cer-
ETAR de Alcanede
Atualmente a Águas de Santarém encontra-se a terminar a fase de arranque dos últimos sistemas deste ciclo de investimentos, permitindo acolher as ligações particulares aos sistemas públicos que irão contribuir para a sustentabilidade técnica e financeira dos projetos. No que respeita a esta componente subsiste a ampliação do sistema de Santarém, o sistema de Almoster, Santos e Alqueidão do Rei. O sistema de Alqueidão do Rei é composto por 27.452m de rede gravítica, dez emissários gravíticos, com uma extensão de 12.073m, quatro sistemas elevatórios com um comprimento total de 3.107,4m, estando este dimensionado para 1.750 habitantes.
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Santarém tem construído 945 Km de rede de água, com 29 estações elevatórias e ainda uma capacidade de armazenamento de 22.708 m3 de água. Relativamente a águas residuais, tem construído 507 Km de coletores saneamento, com 39 estações elevatórias tendo tratado 2.196.654 m3 de águas residuais durante o ano de 2015.
Rega do pavimento com o intuito de minorar o incómodo dos utilizadores das vias de circulação e dos habitantes ETAR de Alqueidão do Rei
Qualidade e Modernização
Encontram-se ativos os sistemas de Vale de Santarém, Amiais, Pernes, Póvoa de Santarém, Tremês, Alcanede, Abrã e Vaqueiros. No que concerne aos pequenos aglomerados urbanos, estão ativos os sistemas de Canal, Azenha/Almeirim, Aldeia da Ribeira, Advagar e Azoia de Cima.
A melhoria contínua é uma aposta ganha com a conquista de certificação simultânea em três normas, Certificação da Qualidade, Ambiente e Segurança, segundo os referenciais internacionais ISO 9001, ISO14001 e OSHAS 18001 no âmbito das suas atividades de captação e distribuição de água para consumo humano bem como para a recolha e tratamento de Águas Residuais.
Construção da Estação Elevatória da ribeira das Fontainhas
Construção da ETAR de Abrã
Estação Elevatória da ribeira das Fontainhas Concluída
Inauguração da Estação Elevatória Ribeira das Fontainhas
Inauguração da ETAR de Abrã
De forma a garantir o abastecimento de água em quantidade e em qualidade a Águas de
Abertura de vala para expansão da rede de drenagem de águas residuais
Ao nível da qualidade da água são efetuadas mais de 3900 análises de verificação da qualidade da água para consumo humano que permitem afirmar a qualidade do produto para o fim a que se destina. Em 2014 este mérito foi reconhecido com a atribuição do Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano atribuído pela ERSAR, entidade reguladora do setor.
Nota: A ERSAR está em reestruturação pela alteração das suas competências pelo que a atribuição deste reconhecimento está suspensa, não tendo havido atribuição deste reconhecimento após 2014. Apesar de estarmos numa fase inicial de monitorização com alguns sistemas a entrar em funcionamento, o controlo de qualidade da água tratada nas ETAR’s que é lançada às linhas de água não tem refletido problemas. Futuramente, com a totalidade dos clientes ligados e os sistemas a funcionar em pleno, já com dados reais, iremos dar a conhecer também estes indicadores a par da divulgação efetuada no site para a qualidade da água de abastecimento.
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09 JUNHO 2016
Higienização de Reservatório
Anualmente, e de forma a perceber o grau de satisfação dos clientes e a permitir aferir e ajustar as novas opções estratégicas, é efetuado um inquérito, disponibilizado e enviado ao total universo dos clientes, cujos resultados têm sido muito positivos.
Ao lado dos clientes • Tarifários para famílias numerosas • Tarifários para famílias de fracos rendimentos • Campanha CONTAS PAGAS para regularização de dívidas
• A questão sobre a avaliação do desempenho geral da Águas de Santarém, foi sempre classificada com um grau de satisfação de bom ou excelente superior a 70% • 75% consideram a água da torneira boa ou excelente e 67% referem beber desta água • Apesar do processo ainda estar em curso, em 2015, cerca de 60% das respostas obtidas indicam como bom ou excelente o serviço prestado pela A.S. em relação ao saneamento de águas residuais • 81% consideraram que os investimentos que estavam a ser feitos na expansão da rede de saneamento eram uma mais-valia para o ambiente e para a saúde pública
Campanha de substituição de contadores • Contadores em fim de vida útil
Mais próximos do cliente com Fatura Eletrónica, Serviço de SMS para comunicar interrupções programadas de serviço, e em expansão para outras finalidades, pagamentos por Payshop, débito direto e multibanco, renovação e investimento em novo software com incremento na agilização de procedimentos e registos de suporte ao conhecimento das infraestruturas e perfil dos clientes, de entre outras ações.
Campanha de recuperação de leituras • Recuperação de leituras a contadores sem acesso Grupo de ETAR´s Valorização da Bacia do Alviela
Introdução de tecnologia de ponta para reabilitação/substituição das redes subterrâneas de forma menos evasiva e intrusiva, não obrigando a abertura de vala: • Menos custos • Menor impacto ambiental • Menor reflexo negativo na normal utilização das redes viárias
Sensibilização Ambiental De forma responsável, e para que as gerações vindouras possam desfrutar de melhor qualidade ambiental, a Águas de Santarém procura reduzir a sua pegada ambiental, em simultâneo diminuir os custos de manutenção. Outra forma de esforço da proteção ambiental, centra-se na receção de alunos de vários escalões etários, desde o ensino básico ao ensino superior, onde são explicadas as diferentes fases de tratamento das águas residuais. Em paralelo sensibilizam-se todos os intervenientes para a prática de boas regras de utilização da água.
Reabilitação de caixa de visita
Programa regular de Higienização de Reservatórios de Água de forma a garantir o abastecimento de água em qualidade e em segurança.
Os nossos clientes
Preocupações ambientais para o presente e para o futuro. A expansão dos sistemas de saneamento e o seu bom funcionamento, para além do conforto direto dos clientes, tem um significativo impacto na qualificação das linhas de água, sendo as de maior visibilidade o rio Tejo e o Alviela.
Alunos da Escola Superior de Educação de Santarém
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09 JUNHO 2016
A boa utilização da água é essencial para a nossa vida, e nesse sentido a Águas de Santarém tem estado envolvida no projeto “A hora da gota – vamos todos beber água”. Este aposta na execução de políticas pró-ativas de promoção de hábitos de vida saudável, através do desenvolvimento de projetos dirigidos à comunidade, contribuindo, dessa forma, para a literacia em saúde. Este projeto, extensível a várias escolas do concelho de Santarém, trabalha a temática da hidratação infantil, a qual tem vindo a assumir cada vez mais relevância, considerando a sua ligação à prevenção de várias patologias tem como principal objetivo estimular os alunos a aumentar a ingestão de água, informando sobre a importância da hidratação e os perigos e sinais da desidratação. Desenvolve-se em sala de aula e culmina com a distribuição de copos telescópicos, de forma a estimular o consumo de água da rede pública. Outra forma de sensibilizar passa pela integração em iniciativas locais de forma a conjugar sinergias para criar “alertas” sobre matérias ambientais mais diretamente relacionadas com a preservação da água e o seu uso adequado. Apesar de haver ações transversais o público alvo em matéria de sensibilização é um publico mais jovem, em processo de aprendizagem.
Grupo de trabalho para o desenvolvimento de planos diretores de abastecimento e de saneamento
Infraestrutura Rede de abastecimento Rede de saneamento
Quantidade 945 Km 507 Km
Reservatórios
50
Captações Sistemas de abastecimento de água Sistemas de saneamento de águas residuais
39
Estações Elevatórias de água
29
Estações Elevatórias de água residual ETAR’s
21 23
39 21
Tabela - Principais infraestruturas da Águas de Santarém
Festival Internacional de Teatro Infância e Juventude
Futuro A Águas de Santarém tem apostado na construção de novas infraestruturas de saneamento, existindo atualmente cerca de 10 metros lineares de coletor de saneamento por habitante. Tendo em consideração o elevado esforço financeiro aplicado nestas construções, a empresa não pode descurar os elevados encargos necessários para a sua manutenção e conservação. Nesse sentido, saliente-se que, a Águas de Santarém tem vindo a procurar melhorar o seu desempenho na recolha e no tratamento de águas residuais, encontrando-se em curso um amplo estudo de recuperação de infraestruturas de tratamento de águas residuais, bem como a procura incessante da melhorias dos próprios sistemas.
Concretizado o apelo das populações para a criação dos sistemas públicos de saneamento de água residuais, com uma cobertura de cerca de 92% e com a entrada em funcionamento dos últimos sistemas, aguardamos os pedidos de ligação dos particulares de forma a atingirmos os objetivos de qualidade, eficiência e eficácia que permitam sustentar e garantir qualidade de vida às populações. Ajude-nos a reiterar o nosso compromisso em melhorar continuamente a satisfação dos nossos clientes, contribuir para a saúde pública e proporcionar melhorias ambientais com um olhar no presente e no futuro.