MatchWorks

Binden en boeien gaat verder dan platte euro’s op de bankrekening Tekst Rudi Buitenkamp Fotografie Fret Kraaij

Stiekem wil je wel eens aanwezig zijn bij zo’n gesprek. Een bedrijf zit met de handen in het haar omdat het kampt met een ongelooflijk gebrek aan werknemers. Het is daarom bereid een uitzendkracht op de werkvloer te houden, terwijl deze persoon eigenlijk niet voldoet. Dat ziet iedereen, maar – zo denkt de ondernemer – iets is altijd beter dan niets. Een logische gedachte in deze tijd, maar niet voor MatchWorks. ‘We zijn echt wel in staat om die persoon daar weg te halen en een ander voor te stellen’, stelt Bernhard Nanninga resoluut.

Het tekent de werkwijze en het onderscheidend vermogen van deze uitzendorganisatie die vooral in dit deel van het land (van Meppel en Hoogeveen via Hardenberg, Nijverdal en Raalte naar Zwolle en Epe) actief is. Dat doen ze met diverse organisaties met elk hun eigen identiteit, leiding en dienstenpakket: Flexible+, BC Group, Werkcoöperatie De Middencirkel en Uitzendbureau Oost-Nederland. Het gaat MatchWorks dus zeker niet alleen om het pleasen van de klant en het leveren van kwantiteit. De kwaliteit moet voorop staan. ‘En dan gaan we geen enkele discussie uit de weg. Niet met de klant en zeker ook niet met een medewerker. Een mooi voorbeeld is dat we een opdrachtgever hebben die een personeelslid aan tafel kreeg met het verzoek om een bijdrage in de hogere energierekening. De ondernemer wil daar in de basis wel over nadenken, maar tegelijk weet hij dat de persoon in kwestie drie keer per jaar op vakantie gaat… Toch vindt hij het lastig om daarover het gesprek aan te gaan. Nou, dat nemen wij graag voor onze rekening’, aldus mede-eigenaar Ronald Hilberdink.

De kunst van het loslaten

De twee beseffen dat het een interessante tijd is als je het hebt over binden en boeien van werknemers. Waar voorheen het bedrijfsleven de uitgangspunten bepaalde, lijkt de macht nu enigszins te verschuiven naar de (potentiële) arbeidskrachten. Maar – zo vertelde Bernard onlangs tijdens een interactieve sessie aan collega-ondernemers op bedrijventerrein Marslanden – het gaat om meer dan alleen platte euro’s. ‘We zitten veel meer op de toer van leren en ontwikkelen’, vertelt Bernhard. ‘Medewerkers moeten de vrijheid en ruimte krijgen om zich te ontwikkelen. Bij voorkeur binnen de organisatie, want er zit meer talent in een organisatie dan je misschien verwacht. Maar het kan zeker ook goed zijn om iemand naar buiten te laten gaan. Oftewel de kunst van het loslaten. Met beide situaties creëer je dus ook weer nieuwe instroom en dat is voor elk bedrijf goed.’ Als je dit allemaal leest, verwacht je niet dat beide oprichters een werktuigbouwkundige achtergrond hebben. Hoe zijn ze in deze branche terecht gekomen? Ronald: ‘We zagen managers vaak worstelen om hun medewerkers te binden en te boeien. Dat kan in onze ogen een stuk beter en slimmer.’

‘MatchWorks hamert op blijvende aandacht voor leren en ontwikkelen’

De verklaring voor het succes van MatchWorks – namens de onderneming zijn inmiddels ruim vijfhonderd mensen actief – ligt opgesloten in de analytische, procesmatige aanpak die te herleiden is tot hun eigen arbeidsverleden. Want, praktisch, dat zijn ze zeker! Daar kom je gauw genoeg achter als je met ze in gesprek gaat. Toch proef je na vele jaren ervaring ook nog steeds die passie en bevlogenheid. En ja, we durven het aan, er zit zeker een diepere laag die we onder de noemer idealisme kunnen scharen. Mooie woorden, maar wat betekent het nu concreet? MatchWorks

‘Soms kom je erachter dat een medewerker onvoldoende gevoel heeft bij de identiteit van het bedrijf’

doet dus meer dan het schuiven van cv’s richting de opdrachtgever. Zo kunnen ze ondernemers ondersteunen op het gebied van personeelszaken. ‘Er zijn bedrijven voor wie we het hele personeelsbestand hebben doorgelicht. Dan gaan we dus met iedereen in gesprek om te zien waar ze vastlopen en waar kansen en mogelijkheden liggen. Soms kom je er dan achter dat een medewerker onvoldoende gevoel heeft bij de identiteit van het bedrijf. Aangezien we graag naast de ondernemer zitten en zelf ook ondernemer zijn, kennen we aan die kant ook de uitdagingen. En dan komt alles op een gegeven moment bij elkaar’, geeft Bernhard aan vanuit het kantoor van de BC Group op bedrijventerrein Marslanden in Zwolle.

Regionaal alternatief

Door de bundeling van krachten van meerdere bureaus is MatchWorks vanaf het begin neergezet als een sterk merk. De oprichters steken hun ambitie dan ook niet onder stoelen of banken. ‘We bewaren de rust, maar willen wel een toonaangevende speler zijn in de regio Zwolle. Actief in diverse branches en met kandidaten die breed inzetbaar zijn voor mkb-bedrijven. Oftewel het regionale alternatief voor de landelijke uitzendbureaus’, aldus Ronald die benadrukt dat het MatchWorksverhaal nog lang niet afgerond is.‘De huidige arbeidsmarkt dwingt je om aan schaalvergroting te doen. Tegelijk vinden we het een uitdaging om gelijkgestemde organisaties aan ons te binden. Waar we over tien jaar staan? Nou, dan verwachten we wel dat er zo’n tien merken onder deze paraplu hangen. Sterker nog: ik denk dat we in 2025 al een aardig eind op weg zijn’, zegt Bernhard. Waarop Ronald toevoegt: ‘Overigens profiteren onze uitzendkrachten ook van een grotere organisatie. Als jouw contract in Raalte afloopt, zijn er misschien wel mogelijkheden voor een nieuw dienstverband in Meppel of Zwolle. Of je maakt binnen onze groep een volgende stap in jouw loopbaan.’ •

Telfordstraat 51, Zwolle 038 46 742 00 www.match-works.nl

Wist je dat Schuttelaar al in 1945, in opdracht van de Spoorwegen, de eerste kerstpakketten uitreikte aan medewerkers als blijk van waardering? Anno 2022 reiken wij nog steeds kerstpakketten uit en dat doen wij met veel plezier. Met 75 jaar ervaring met het – tot in de puntjes – regelen van deze geschenken zien wij het echt als onze missie om er elke keer iets moois van te maken. Die blijk van waardering voor uw medewerkers en relaties voeren wij met de grootste zorgvuldigheid uit. Een klus die ons op het lijf is geschreven.

Vroeger en nu

Wat niet veranderd is in al die jaren is dat medewerkers het kerstgeschenk nu ook nog steeds zien als een mooie blijk van waardering. De keuzemogelijkheden zijn vandaag de dag echt oneindig. Zelf kiezen middels een online keuzeconcept, een gezellige kerstfair met een hapje en drankje, het traditionele kerstpakket, een pakket samengesteld met lokale lekkernijen, een Fair Trade/duurzaam pakket of een pakket op maat, het kan allemaal. Je geschenk is bij ons altijd maatwerk en passend bij jouw wensen.

Relatie Geschenken

Daarnaast kunnen wij je ook voorzien van passende (wijn)relatiegeschenken om je relaties te bedanken voor de samenwerking het afgelopen jaar. Dit kan een mooie geselecteerde wijn zijn door één van onze vinologen of een combinatie van wijn met bijpassende tapas. Dit alles kan zelfs worden aangevuld met een mooi non-food item. Elk wijngeschenk kunnen wij voorzien van een uitgebreide wijninformatie met achtergronden en wijn-spijs adviezen. Ook hier weer wordt alles op maat samengesteld.

Interesse of een vraag?

Wij adviseren je graag! Vraag naar Winanda, Karin, Elise of Remco

kerstgeschenken@schuttelaarbv.nl 038 42 151 96