䡵 Portret
Pieter Burger De volle focus op beleving nline concentreren veel aanbieders zich uitsluitend
O
als elk merk apart inloggen en bestellen. Met verschillende
op de consument, maar je kunt het internet ook
aanspreekpunten, facturen, leveringsvoorwaarden. Dit kost veel
inzetten om juist de offline retailer te
tijd en energie die hij niet in verkoop kan stoppen. Dat is het
ondersteunen. De strategie van Prospectt is erop
eerste punt waarop wij onze klanten ondersteunen.
gericht de winkelier optimaal te ontzorgen en zich op verkoop
Wij bieden hem of haar één platform, met één inlogcode en
en beleving te laten concentreren.
één aanspreekpunt, én over alle merken heen, één set
Als manager bij de Goudse Verzekeringen was Pieter Burger al
voorwaarden. Als importeur hebben wij zelf artikelen op
gewend aan zelfstandige intermediairs als belangrijkste
voorraad, maar we hebben bij veel van onze leveranciers ook
distributiekanaal voor zijn polissen. Toen hij na een
direct inzicht in de actuele fabrieksvoorraad. De meeste
succesvolle carrière het bedrijf verliet, was dat om als
merken worden snel geleverd, en omdat we tien merken
zelfstandig ondernemer in de voetsporen van zijn vader te
hebben kan een minimum orderbedrag makkelijk bij elkaar
treden en een eigen bedrijf voor lifestyleproducten uit te
worden besteld, met combinaties.”
bouwen. Hij wilde dat echter niet als nieuwerwetse online aanbieder doen. “Er zijn maar enkele bedrijven die online
De vrije hand
werkelijk succesvol zijn. Het proces slokt alle aandacht op.
Volgens Pieter Burger heeft het geen zin de winkelier op te
Er is geen beleving, geen menselijke factor, dus je moet het
zadelen met enorme presentatiemeubelen waarin hij verplicht
volledig hebben van aspecten als prijs en logistiek.
een heel assortiment moet uitstallen. “Een paar hardlopers en
Die beleving is een uniek voordeel van de offline verkoop.
daarnaast een hoop artikelen die er na zes maanden nog
Dat pluspunt moet je niet onderschatten maar juist faciliteren.”
steeds staan. Wij hebben liever dat hij van elk merk producten kiest die passen bij zijn winkel en zijn publiek. Hij of zij is de
Vliegende start
ondernemer en kan dat als beste beoordelen. We adviseren
De 44-jarige Pieter Burger leerde de branche kennen, toen hij
graag maar laten onze winkeliers hierin de vrije hand, en de
nog scholier en student was, als vakantiehulp in het
resultaten zijn er naar. De meesten breiden hun assortiment
meubelbedrijf van zijn vader. Hij heeft het niet overgenomen
van onze merken en producten stelselmatig uit. We leveren
maar is evenmin vanaf nul begonnen. Zijn twee compagnons
bijvoorbeeld aan een winkel op Ameland die hierin echt met
hadden al een goed lopend bedrijf in kerstpakketten en een
ons mee groeit. Deze vrouwelijke ondernemer komt ook twee
eigen merk, Leeff. “In eerste instantie stapte ik in om dat merk
keer per jaar een dag bij ons in de showroom in Gouda
in de markt te zetten, buiten de wereld van B to B Ik kon
inkopen – een lange reis over zee en over land. Bestelde ze
daarbij gebruik maken van een goed geolied logistiek bedrijf,
een jaar geleden nog één merk, inmiddels zijn dat er vier.
met grote klanten als Schiphol en NS. De start werd echter
Op zulke klanten ben ik geweldig trots.”
pas vliegend, toen we vrij snel bedachten dat we ons niet op de consument maar op de winkels wilden richten. En er dus
Mood soaps
meer merken naast moesten gaan zetten. Van één merk
Met het Belgische Berghoff heeft Prospectt er een prachtig
gingen we naar tien, van een tiental winkels naar vierhonderd,
merk voor de kookwinkels bijgekregen, zeer compleet en
in krap drie jaar tijd. Op de eerste editie van showUp waaraan
onderscheidend. Berghoff is nog maar net begonnen zijn
we deel namen hadden we nog een standje van tien
marktpotentieel voor Nederland te ontplooien. Maar met het
vierkante meter, op de komende zal dat honderd zijn.”
onlangs binnengehaalde lampenmerk Zenza richt het bedrijf zich weer op een heel andere tak van de retail. Waar ligt dan
Ontzorging
de focus? “Ik geloof niet zo in die hokjes,” antwoordt Pieter
Ondanks het feit dat je tegenwoordig overal en altijd virtueel
Burger. “De laatste jaren zie je de conceptstores als
een bestelling kan plaatsen, moet een winkelier voor zo goed
8
- 1 - 2019
“Van één merk gingen we naar tien, van een tiental winkels naar vierhonderd, in krap drie jaar tijd.”
Lees verder op pagina 10
- 1 - 2019
9
䡵 Portret
䡵 Productnieuws
Pieter Burger
Hoogste gepersonaliseerde
lamp
paddenstoelen uit de grond schieten, maar ook binnen sectoren zie je branchevervaging. Het overkoepelende aspect van onze merken is dat we ons op lifestylewinkels richten, in de breedte en in de diepte.
De Vaso is een papieren lamp, met een vaas eronder. Het bijzondere ervan is dat
De serviezen zijn een mooi voorbeeld van wat ik bedoel. Het Italiaanse
de lamp door de klant zelf in elkaar kan worden gezet en nadien ook zelf
Bitossi Home maakt borden waarvan je kunt eten maar die evengoed als
beschilderd. De Vaso is dus een zelfbouwpakket en een creatieve uitdaging.
wanddecoratie dienen. Je koopt ze per stuk of in combinaties, in elk soort
Het papier kan met de kwast, de viltstift of het potlood worden bewerkt, maar
winkel. Vroeger ging je echter naar een serviezenspeciaalzaak en daar
evengoed kunnen er voorstellingen op worden geplakt. De vaas kan met eender
kocht je een volledig servies, zoals je een volledige bestekdoos kocht.
wat worden gevuld. Zo ontstaat een hoogst gepersonaliseerde lamp, die
Volgens mij kun je op die ‘verzuilde’ manier deze producten überhaupt
bovendien op elke gewenste plek in het huis kan worden geplaatst.
niet meer aan de man brengen. Of kijk naar verzorgingsmiddelen. Het
De Vaso is duurzaam en gebruiksvriendelijk. Voor de montage is noch lijm, noch
Griekse Cool Soap is waanzinnig succesvol met uitgerekend zijn restzeep.
een schroef nodig.
De stukjes die overblijven tijdens het ambachtelijk vervaardigen van zeep,
De Vaso wordt in de Benelux op de markt gebracht door agente Dominique van
de soap flakes, gaan in aparte zakjes die onder stemmingsbenamingen
Welkenhuysen.
verkocht worden. Mood of The Day heet de lijn. Een geweldige en duurzame innovatie die je twee jaar geleden niet had kunnen bedenken!
Voor meer informatie, mail naar: dominique.vw@telenet.be
En zolang de merken zich ontwikkelen, ontwikkelen wij ons ook richting de winkelier. Zo had ik een jaar geleden niet kunnen dromen dat dit najaar, de hardst lopende lijn van ons merk Dassie Artisan die van de sieraden zou worden. Een lijn die ze nota bene nog maar vier maanden in de collectie hebben!”
Mini-
koksmes
Wereldreis in zout De focus op de winkelier zelf toont de drieledige taak die Pieter Burger zichzelf en zijn zeven medewerkers heeft gesteld: de winkeliers ontzorgen in hun backoffice, een persoonlijke aanpak en hem continue verrassen met onderscheidende merken. Met niet minder dan drie personen bezoeken ze internationale beurzen als Ambiente, Formland en Maison & Objet, om kansrijke merken te spotten en binnen te halen voor de Benelux. “Het meest recente is Rivsalt, een Zweeds bedrijf dat stukjes zout van overal ter wereld in één verpakking bijeenbrengt. Himalayazout, Iraans zout, Indisch, Boliviaans, noem maar op. Dat zout kun je raspen en over je gerechtstrooien. Aan elk stuk zit een eigen geur, smaak en kleur,
Robert Herder fabriceert al bijna honderdvijftig jaar mesjes die met de hand
omdat de mineralen uit de bergen erin opgenomen zijn. Het zout leveren
worden geslepen en gepolijst. Het bekendste product is het ‘Molenmesje’, maar
we met een mini rasp, maar je kunt het ook presenteren en verkopen met
het assortiment is veel breder en wordt geregeld uitgebreid. Een van de
andere artikelen, bijvoorbeeld op een mooie, zwart marmeren dienblad
nieuwste artikelen binnen het genre van het Molenmesje is het zogeheten Mini-
van Dassie Artisan. Van zo’n alledaags en fantasieloos artikel als zout
Koksmes. Dit kleine, letterlijk en figuurlijk handzame, mes is uitzonderlijk veilig en
heeft Rivsalt een wereldreis aan tafel gemaakt. Dát is beleving, en die
hygiënisch in het gebruik. Dankzij de hoek van het handvat ten opzichte van het
beleving kun je niet overbrengen op een website, enkel op de
lemmet heeft de hand veel ruimte en komen de knokkels bijna niet in de
winkelvloer. Daarom geloof ik heel hard in de logistieke en oriënterende
contact met de snijplank. Een bijzondere noviteit. Het heft is van gestoomd
functie van online, maar evengoed in de verkoopkracht van offline.
kersenhout en eveneens handgemaakt. Het Mini-Koksmes kan worden geleverd
Dat is en blijft onze focus, en onze kracht.”
met een ‘Vogelsnavel’ aardappelschilmes en een magneetplank.
10
- 1 - 2019