REVISTA ELECTRÓNICA MENSUAL | CIRCULACIÓN NACIONAL | EDICIÓN 1 | MARZO 2013
ORATORIA
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HABLAR EN PÚBLICO ES UN PODER
EMPRESAS | INSTITUCIONES | GERENTES | PROFESIONALES | EMPRENDEDORES | ESTUDIANTES
PALABRA DE ORADOR
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EDITORIAL p.2
Nuestros participantes p.14
La Oratoria en MRW p.15
CARACAS (0212) 7727646
PRÓXIMOS CURSOS
MARZO-ABRIL
¿QUÉ APRENDEN
NUESTROS
PARTICIPANTES?
Cosas de la mente
¿CÓMO FORMAMOS NUESTRAS CREENCIAS? LENGUAJE NO-VERBAL EL ARTE DE CONVERSAR SEGÚN NOAM CHOMSKY
10 ESTRATEGIAS
DE MANIPULACIÓN DE MASAS
Visita
10
Más
CONSEJOS PARA APRENDER
CÓMO HABLAR EN PÚBLICO
1
PALABRA DE ORADOR
hablar en público Una buena capacidad para hablar en público puede hacer por tu carrera más que los títulos o diplomas de las universidades más destacadas del mundo. Sin embargo, hablar en público representa uno de los temores más grandes para la mayoría los seres humanos. Se le denomina glossofobia, miedo de hablar en público. El hecho de hablar frente personas podría convertirse en un episodio desagradable si no dominamos las técnicas de la oratoria, y mucho menos, si no sabemos qué decir. Hacer el ridículo, ser criticados sin piedad y sentir que está en juego nuestra reputación son causas del miedo escénico. En realidad, son temores producto de nuestra imaginación y un errado enfoque mental sobre nosotros mismos. Definitivamente, somos el resultado de nuestros hábitos, pensamientos y creencias. Otros aspectos que afectan nuestra actuación en público son; el poco dominio del tema, la poca confianza en uno mismo, complejos, la falta de práctica y escasa experiencia en la comunicación pública.
Editor-Director Lic. Mike Cellamare, ASP. Jefe de Redacción Lic. María Eugenia Hassan, ASP. Creación y Desarrollo Editorial Cellamare Comunicación Creativa Estrategia de Marketing Cellamare Comunicación Creativa Contenido y Realización Gráfica Cellamare Comunicación Creativa Relaciones Públicas Juan Carlos Medina Colaboración IECOM (Instituto de Estudios para la Comunicación ASPROC (Asociación Profesional de Oratoria y Comunicación)
En este sentido, es preciso prepararnos profesionalmente para ese momento, tener una actitud de ganador, decisión, audacia y optimismo. Los oradores profesionales saben con exactitud cómo van a manejarse en escena, tienen la certeza de cómo desarrollarán su actuación y poseen la convicción de que su intervención será un éxito. Así lo han decidido. Si nuestra actuación es exitosa ganaremos credibilidad, respeto y admiración de la gente. La pasión y el convencimiento que sentimos al transmitir un mensaje son energías que contagian a las audiencias, las emocionan e impulsan a tomar decisiones. Los grandes líderes que condujeron pueblos y dejaron su huella imborrable en la historia se han caracterizado por el poder persuasivo de sus palabras. En cualquier actividad de interrelación humana, la forma en que nos comunicamos será el modelo por el cual se nos juzgará, se nos aceptará o rechazará. ¿Te gustaría dejar una huella imborrable en tu
Contáctanos en nuestras sedes Caracas | Edif.HGS, Nivel Lobby, Av. Eugenio
Mendoza c/c Urdaneta, La Castellana (0212)772.76.46
Valencia | Cuatro Avenidas de Prebo
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Maracay | Av.Las Delicias, Edificio CCIEA, P.B. (0243)740.51.24
historia?.
Pto.Ordaz | Calle Neverí, Z.I Unare II (0286)774.53.88 Miami, Fl. | 5807 Blue Lagoon Dr FL 33829, USA. +1(954)318.53.68.
MIKE CELLAMARE, ASP. EDITOR - DIRECTOR
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ASP: ABREVIACIÓN DE ASPROC (ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE ORATORIA Y COMUNICACIÓN)
ORATORIA MAGAZINE | 2
CONTENIDOS ORATORIA MAGAZINE
4 EL ARTE DE CONVERSAR Con el lenguaje, por sobre todas las otras diferencias, somos capaces de diferenciarnos como hombres del resto de los animales. Sin él, la cultura, la historia serían imposibles.
6 ¿QUÉ APRENDEN NUESTROS PARTICIPANTES? Durante todo el año, la organización Cellamare Comunicación Creativa ofrece una programación académica de formación en oratoria y presentaciones eficaces con calidad internacional. »» p.4
8 10 ESTRATEGIAS DE MANIPULACIÓN DE MASAS Descubre cuáles son las estrategias que moldean el comportamiento de la población mediante el poder de los medios de comunicación, la política, la religión y organizaciones pseudo-empresariales.
11 10 consejos para hablar en público
»» p.6
Como todas las habilidades sociales, hablar en público es una práctica que se aprende si se dispone de los elementos adecuados y que puede abrirnos muchas oportunidades en el mercado laboral.
13 PRÓXIMOS CURSOS MARZO-ABRIL 2013 »» p.8
»» p.11
Cellamare Comunicación Creativa presenta su programación de cursos en Caracas, Valencia, Maracay y Puerto Ordaz. Se abren las inscripciones para interesados en participar.
15 CURSO IN COMPANY EN MRW CARACAS »» p.13
»» p.15
El director e Instructor Mike Cellamare impartió el entrenamiento de dos días en la sede central de MRW. Gerentes y asesores integrales fueron entrenados para hablar en público y realizar presentaciones eficaces
16 COSAS DE LA MENTE
»» p.16
Esta primera edición nos presenta un interesante artículo sobre “cómo formamos nuestras creencias”. sean cuales sean las circunstancias, el éxito o el fracaso de las personas, estará basado en sus opiniones, creencias y convicciones.
ORATORIA MAGAZINE | 3
EL ARTE
DE CONVERSAR El mensaje no-verbal es clave en la conversación
C
LOS PRIMEROS 15 A 40 SEGUNDOS SON DEFINITORIOS SEGÚN
EL ESPECIALISTA RAY BIRD-WHISTELL
on el lenguaje, por sobre
máquinas de enseñar. Evidentemente, se
utores, el grado de intimidad que piensan
todas las otras diferencias,
puede intercambiar información con otra
lograr, el papel que jugará cada uno en la
somos capaces de diferen-
persona sin verla; efectuar citas por telé-
conversación y los temas que abordarán,
ciarnos como hombres del
fono, transmitir noticias y lograr muchos
se van eslabonando hasta llegar a un
resto de los animales. Sin él, la cultura, la
otros objetivos. Pero esta comunicación
entendimiento mutuo y sobreentendido.
historia —casi todo aquello que hace del
queda seriamente limitada. Una breve
Con frecuencia, la selección se realiza aun
hombre lo que es— serían imposibles.
consideración sobre el papel que juegan
antes que los individuos se encuentren, de
En la conversación frente a frente, sin
los ingredientes no verbales en la conver-
manera que cuando lo hacen, ya conocen
embargo, el lenguaje se desarrolla en un
sación, debería dejar bien aclaradas todas
sus respectivas posiciones. Si un hombre
marco de comunicación no-verbal que
las dudas que el lector pueda tener acerca
se encuentra con su cuñado en la calle,
es parte indispensable del mensaje. Esto
de cómo se complementan los diferentes
por lo general no será necesario renego-
debería resultar obvio; algunos científicos
elementos de la comunicación.
ciar esa relación. Una mujer no mantendrá
han llegado a afirmar que el lenguaje
Toda relación cara a cara, con excepción
el mismo tipo de conversación con el
hablado sería imposible sin los elemen-
tal vez de las más fugaces, tiende a lograr
cartero que con su madre y en cada caso,
tos no-verbales. Tal aseveración parece
su propio equilibrio. Algunos puntos
la situación —papel que corresponde a
algo arriesgada en esta era de teléfonos y
como el status de cada uno de los interloc-
cada uno está perfectamente definida de
ORATORIA MAGAZINE | 4
de antemano. Sin embargo, algunas veces,
entre sí durante el resto del encuentro.
grupo habla más y con mayor frecuencia
se logra un nuevo equilibrio a través de
Algunas veces se produce una especie
e interrumpirá la conversación más a
negociaciones no-verbales sutiles que se
de reajuste de la relación pero esto no es
menudo. El resto de los presentes parece
producen durante los primeros segundos
lo común. Uno de los puntos más impor-
mirarlo más que a los demás y sus gestos
del encuentro. Dice Ray Bird-whistell, que
tantes que se definen en los primeros
serán más vigorosos y llenos de vida. En
en la mayoría de los casos, los primeros
segundos de un encuentro es el relativo al
negociaciones de predominio probable-
quince a cuarenta segundos son definito-
status de cada uno. Los científicos espe-
mente adoptará una actitud relajada,
rios; es decir, representan una afirmación
cializados en ciencias sociales que saben
con la cabeza levantada y una expre-
de una relación preexistente o una nego-
exactamente cuáles son los detalles
sión seria; otros demostrarán sumisión al
ciación. Un científico que examine estos
que deben observarse, podrán identifi-
bajar la cabeza y sonreír como tratando
primeros segundos de un encuentro
car fácilmente a la persona que ejercerá
de apaciguar los ánimos. “Alfa” también
podrá emplearlos para predecir la forma
predominio en el grupo. El “individuo
tratará de demostrar su predominio
en que se relacionarán los participantes
alfa” —término etológico para el líder del
haciéndole bajar la mirada a otra
El "individuo alfa" —término etológico para el líder del grupo—habla más y con mayor frecuencia e interrumpirá la conversación más a menudo.
persona; en general, tendrá más espacio ocular y su “burbuja” personal será mayor. La forma más efectiva de afirmar el predominio es la no-verbal. Esto ha sido demostrado por científicos mediante un experimento empleando video diagnóstico. Para comenzar, se filmó a un grupo de personas leyendo tres mensajes diferentes. El contenido del primero era autoritario; el segundo parecía pedir disculpas y el tercero era neutral. También variaba sistemáticamente la manera de entregar los mensajes. El comportamiento no-verbal variaba y era según los casos dominante, subordinado o neutral o no comprometido. Cuando se le pidió a ciertos árbitros que calificaran cada una de las grabaciones en una escala de inferior a superior, de amistosa a hostil, se descubrió que la forma en que se difundió el mensaje, la variable no-verbal que lo acompañaba, tenía mayor impacto que el contenido del mensaje en sí; más aun, cuando el mensaje fue transmitido en forma autoritaria, el contenido pasaba a ser irrelevante.
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GRACIAS A MI MEGAPACK CELLAMARE”. 33 LECCIONES EN AUDIO 22 PLANTILLAS LISTAS PARA USAR 40 LECCIONES DE POWERPOINT
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¿QU É AP R E N D E N
NUEST RO S PAR T I C I PA N T E S ? FORMACIÓN PROFESIONAL Durante todo el año, la organización Cellamare Comunicación Creativa ofrece una programación académica de formación en oratoria y presentaciones eficaces con calidad internacional. El sistema se enfoca en el participante como el centro del proceso de aprendizaje.
Oratoria y Presentaciones In Company, Caracas. BNC
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Oratoria y Presentaciones Abierto al público, Sede en Valencia, estado Carabobo
01 02 03
Ayudamos y asesoramos al participante acerca de cómo controlar su nerviosismo o miedo escénico antes y durante su intervención oral. Al mismo tiempo, y a través de practicas asesoradas, el participante descubre por qué se produce ese nerviosismo, sus síntomas específicos y las técnicas para dominarlo durante los primeros 60 segundos de cada presentación oral. En este sentido, el instructor evalúa metódicamente cuáles son los errores más comunes en cada uno de los asistentes cuando hablan en público y qué factores le hacen perder la atención de los oyentes. Además, tendrán la ventaja de conocer cuáles son las técnicas para inspirar y transmitir confianza, seguridad y credibilidad al hablar delante de una audiencia. El participantes aprenderá y practicará las 9 técnicas de oratoria utilizadas por los mejores comunicadores; Desde cómo pararse frente al público, la actitud corporal adecuada, cómo mirar al público, dónde colocarse estratégicamente en la escena, hacia dónde moverse o cómo gesticular con las manos.
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L
a capacidad para poder expresar ideas y sobre todo
partiéndolas para que podamos elegir las que mejor se adecuan a
hacerlo de una manera convincente, es un atributo
nuestra época, y que tienen un objetivo común: obtener el recurso
que cada día es más apreciado. Son cada vez más
de hacernos entender mejor. Comunicar, no consiste solamente
las profesiones en que esta capacidad se considera
en hablar con alguien, ni en enviar mensajes esperando que “con
indispensable. Hoy, la televisión. el cine, la publicidad, los diarios
un poco de suerte” el destinatario lo reciba. que la comunicación
y revistas, y en general todos los medios de comunicación masiva,
se de efectivamente, es necesario que el receptor sea afectado
aportan y condicionan
de alguna manera y
una experiencia que
logremos una reac-
es necesario conocer.
ción de su parte. Esto
El profesional actual
es muy importante.
necesita dominar los
Por eso, necesitamos
elementos de la ora-
saber cómo nos comu-
toria
y
nicamos. Aunque el
además enriquecerla
tradicional,
lenguaje oral repre-
con los aspectos más
senta el medio de
dinámicos de la comu-
comunicación
nicación
más
moderna.
importante entre los
Sólo así puede desta-
seres humanos, éstos
car ante la cerrada
están dotados de una
competencia
mímica enormemente
profe-
sional característica de nuestros días. Por otra
En la imagen, un participante practíca su exposición oral (Sede en Caracas, Venezuela)
expresiva, superior a la que se da en el mundo
parte, es difícil encontrar alguna faceta de la vida cotidiana donde
animal. A pesar de las distancias culturales, son muchas las expre-
la aplicación de las técnicas modernas de persuasión no nos
siones comunes a individuos que pertenecen a comunidades
faciliten las cosas. El valor de estas técnicas radica además en que
diferentes. Toda la gente que tiene la necesidad de enfrentarse a
su efectividad ha sido probada en innumerables formas. Muchos
públicos diversos, utiliza en gran medida su voz, y piensa que con
hombres y mujeres, notables en diversos campos, han aportado
la sola emisión de voz y conocer del tema, va a lograr convencer a
sus experiencias personales a lo largo del tiempo, que han per-
su audiencia. Sin embargo, se olvida de algo que acompaña a sus
mitido enriquecer primero, sus vidas personales, y después, com-
palabras : el lenguaje corporal.
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Nuestros participantes aprenden paso a paso cómo diseñar las diapositivas o láminas con el programa Powerpoint ® y cómo presentarlas delante de un público, prospectos de clientes o cualquier tipo de audiencia. Desde cuáles fuentes o tipos de letras debes utilizar, psicología del color en las láminas hasta cómo presentar las ideas, el material de apoyo y mucho más.
Cuáles temas o tópicos no deben tratarse frente a una audiencia y cómo evitarlos. Cómo enfrentarse a situaciones dificiles con oyentes impertinentes y/o agresivos que tratan de sabotear tu charla o presentación y mucho más. Cómo dominar un aula, un auditorio, una sala de juntas, una reunión de negocios o un salón de clases, al demostrar a tus oyentes que te diriges a cada uno de ellos personalemente sin importar cuántas personas te escuchen. Cómo diseñar las diapositivas o láminas con el programa Powerpoint ® y cómo presentarlas delante de un público, prospectos de clientes o cualquier tipo de audiencia. Desde cuáles fuentes o tipos de letras debes utilizar, psicología del color en las láminas, tamaño de las letras, elementos técnicos, errores más comunes durante las presentaciones y cómo evitarlos, técnicas de presentación oral, duración, cómo presentar las ideas y el material de apoyo. Visita nuestro sitio
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10 ESTRATEGIAS DE MANIPULACIÓN DE MASAS NOAM CHOMSKY
Ya sabemos que esto no es nada nuevo. El tema es antiguo, las estrategias son conocidas. No obstante nos ha parecido interesante recordarlas y tenerlas presentes. Muchas de estas técnicas del poder para la “fabricación de escenarios” serán claramente reconocibles en cualquier sociedad:
1
La estrategia de la distracción El elemento primordial del control social es la estrategia de la distracción que consiste en desviar la atención del público de los problemas
2
Crear problemas y después ofrecer soluciones. Este método también es llamado “problema-reacción-solución”. Se crea un problema, una “situación”
importantes y de los cambios deci-
prevista para causar cierta reacción
didos por las elites políticas y económicas, mediante la téc-
en el público, a fin de que éste sea el mandante de las
nica del diluvio o inundación de continuas distracciones y
medidas que se desea hacer aceptar. Por ejemplo: dejar
de informaciones insignificantes. La estrategia de la distrac-
que se desenvuelva o se intensifique la violencia urbana,
ción es igualmente indispensable para impedir al público
u organizar atentados sangrientos, a fin de que el público
interesarse por los conocimientos esenciales, en el área de
sea el demandante de leyes de seguridad y políticas en per-
la ciencia, la economía, la psicología, la neurobiología y la
juicio de la libertad. O también: crear una crisis económica
cibernética. ”Mantener la Atención del público distraída,
para hacer aceptar como un mal necesario el retroceso de
lejos de los verdaderos problemas sociales, cautivada por
los derechos sociales y el desmantelamiento de los servicios
temas sin importancia real. Mantener al público ocupado,
públicos.
ocupado, ocupado, sin ningún tiempo para pensar; de vuelta a la granja como los otros animales (cita del texto ‘Armas silenciosas para guerras tranquilas)”.
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3
La estrategia de la gradualidad. Para hacer que se acepte una medida inaceptable, basta aplicarla gradualmente, a cuentagotas, por años consecutivos. Es de esa manera
4
La estrategia de diferir. Otra manera de hacer aceptar una decisión impopular es la de presentarla como “dolorosa y necesaria”, obteniendo la aceptación pública,
que condiciones socioeconómicas
en el momento, para una aplicación
radicalmente nuevas (neoliberalismo) fueron impuestas
futura. Es más fácil aceptar un sacrificio futuro que un
durante las décadas de 1980 y 1990: Estado mínimo, priva-
sacrificio inmediato. Primero, porque el esfuerzo no es
tizaciones, precariedad, flexibilidad, desempleo en masa,
empleado inmediatamente. Luego, porque el público, la
salarios que ya no aseguran ingresos decentes, tantos cam-
masa, tiene siempre la tendencia a esperar ingenuamente
bios que hubieran provocado una revolución si hubiesen
que “todo irá mejorar mañana” y que el sacrificio exigido
sido aplicadas de una sola vez.
podrá ser evitado. Esto da más tiempo al público para
5
Dirigirse al público como criaturas de poca edad. La mayoría de la publicidad dirigida al gran público utiliza discursos, argumentos, personajes y entonación particularmente infantiles, muchas veces próximos
a la debilidad, como si el espectador fuese una criatura de
acostumbrarse a la idea del cambio y de aceptarla con resignación cuando llegue el momento.
6
poca edad o un deficiente mental. Cuanto más se intente buscar engañar al espectador, más se tiende a adoptar un tono infantilizante. ¿Por qué? “Si uno se dirige a una persona como si ella tuviese la edad de 12 años o menos, entonces, en razón de la sugestionabilidad, ella tenderá, con cierta probabilidad, a una respuesta o reacción también
Utilizar el aspecto emocional mucho más que la reflexión. Hacer uso del aspecto emocional es una técnica clásica para causar un corto circuito en el análisis racional, y finalmente al sentido crítico
de los individuos. Por otra parte, la utilización del registro emocional permite abrir la puerta de acceso al inconsciente para implantar o injertar ideas, deseos, miedos y temores, compulsiones, o inducir comportamientos…
desprovista de un sentido crítico como la de una persona de 12 años o menos de edad (ver “Armas silenciosas para guerras tranquilas”)”.
7
Mantener al público en la ignorancia y la mediocridad. Hacer
8
Estimular al público a ser complaciente con la mediocridad.
10
Conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se conocen. En el transcurso de los últimos
que el público sea incapaz de comprender las tecnologías y los métodos utilizados para su control y su esclavitud. “La calidad de la edu-
cación dada a las clases sociales inferiores debe ser la más pobre y mediocre posible, de forma que la distancia de la ignorancia que planea entre las clases inferiores y las clases
Promover al público a creer que es moda el hecho de ser estúpido, vulgar e inculto…
50 años, los avances acelerados de la ciencia han generado una creci-
sociales superiores sea y permanezca imposibles de alcan-
ente brecha entre los conocimien-
zar para las clases inferiores (ver ‘Armas silenciosas para
tos del público y aquellos poseídas y utilizados por las
guerras tranquilas)”.
elites dominantes. Gracias a la biología, la neurobiología y la psicología aplicada, el “sistema” ha disfrutado de un
9
Reforzar la auto culpabilidad. Hacer creer al individuo que es solamente él el culpable por su propia desgracia, por causa de la insuficiencia de su inteligencia, de sus capacidades, o de sus esfuerzos. Así,
conocimiento avanzado del ser humano, tanto de forma física como psicológicamente. El sistema ha conseguido conocer mejor al individuo común de lo que él se conoce a sí mismo. Esto significa que, en la mayoría de los casos, el sistema ejerce un control mayor y un gran poder sobre los individuos, mayor que el de los individuos sobre sí mismos.
en lugar de rebelarse contra el sistema económico, el individuo se auto desvalida y se culpa, lo que genera un estado depresivo, uno de cuyos efectos es la inhibición de su acción. Y, sin acción, no hay revolución!
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VALENCIA
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PUERTO ORDAZ
ORATORIA
PRESENTACIONES EFICACES INSCRIPCIONES ABIER TAS LoUna buena capacidad para hablar en público puede hacer por tu carrera más que los títulos o diplomas de las universidades más destacadas del mundo. Sin embargo, hablar en público representa uno de los temores más grandes para la mayoría de los seres humanos. ¿Por qué no enfrentar ese miedo y aprender a controlarlo de una vez por todas?.
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10 CONSEJOS PARA APRENDER
CÓMO HABLAR EN PÚBLICO MIKE CELLAMARE
El miedo a hablar en público es uno de los más comunes entre los humanos, pero es importante recordar que, como todas las habilidades sociales, es una práctica que se aprende si se dispone de los elementos adecuados y que puede abrirnos muchas oportunidades en el mercado laboral. A continuación, mostramos diez consejos prácticos para mejorar nuestras exposiciones orales.
1
Dominar el tema a la perfección: El conocimiento sobre un tema y la pasión que pongamos son dos elementos básicos para que resultemos más convincentes en nuestras
2
Conocer la audiencia y adaptarse a ella: El público es una herramienta básica y debemos saber quién lo compone; es fundamental disponer de información previa
exposiciones. Por este motivo, es
sobre el grado de conocimiento
fundamental conocerlo a fondo, trabajar todos los elemen-
sobre la materia y la razón por la que asisten al acto, así
tos a tratar y solventar todas las dudas y dificultades que
como sus expectativas y el nivel de homogeneidad del
puedan presentarse antes del discurso. La seguridad en los
mismo. Estos datos serán piezas clave para adaptar el con-
argumentos es la pieza imprescindible para el éxito de una
tenido de la exposición a sus características. Un público
exposición oral.
aburrido, desmotivado o perdido puede arruinar el trabajo del mejor orador.
ORATORIA MAGAZINE | 11
3
Ensayar previamente en voz alta el contenido del discurso: Este ensayo permite que el orador se escuche para ver cómo suena lo que se dice, lo que ayuda a detectar
4
Dirigir la exposición: El orador debe controlar y dirigir al público a lo largo del discurso con consignas claras, presentándose a sí mismo y al contenido y marcando las par-
cacofonías, reiteraciones, elemen-
tes que se van a desglosar. Así, la
tos discordantes o errores de distribución de contenido.
seguridad en uno mismo se traducirá en un total dominio
También da una idea fiable del tiempo que durará la inter-
de la situación escénica.
vención. Finalizado el ensayo y depurados los errores, uno o varios oyentes previos ayudarán a determinar si el contenido es el adecuado y si se consigue el objetivo buscado.
5
Ensayar previamente en voz alta el contenido del discurso: Este
6
lo largo del discurso con consignas claras, presentándose a sí mismo y al contenido y marcando las par-
ensayo permite que el orador se
tes que se van a desglosar. Así, la
escuche para ver cómo suena lo
seguridad en uno mismo se traducirá en un total dominio
que se dice, lo que ayuda a detectar
de la situación escénica.
cacofonías, reiteraciones, elementos discordantes o errores de distribución de contenido. También da una idea fiable del tiempo que durará la intervención. Finalizado el ensayo y depurados los errores, uno o varios oyentes previos ayudarán a determinar si el con-
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tenido es el adecuado y si se consigue el objetivo buscado.
7
Dirigir la exposición: El orador debe controlar y dirigir al público a
Facilitar material de soporte: Si
Favorecer la participación del público: Puesto que la audiencia es imprescindible, conviene ayudarla a que se sienta interesada, motivada e implicada en el tema. Se puede facilitar su colaboración expresando
el deseo de que así sea, formulando preguntas abiertas,
es material escrito que se pueden
dando tiempo a que haya respuesta, agradeciendo las
llevar a casa, es importante dar a
aportaciones realizadas e incorporándolas en la medida de
conocer este detalle porque evitará
lo posible, en el contenido de la exposición.
que se tomen notas que puedan distraer al auditorio. Si se trata de
material visual (tipo “power point”), adecuar el contenido al discurso, comprobar que todo el mundo lo ve correctamente y prevenir posibles complicaciones técnicas para subsanarlas con celeridad. En cualquier caso, deben servir
10
Utilizar correctamente los elementos paralingüísticos: El tono de voz adecuado, la velocidad del discurso y el énfasis en las palabras que se quieran destacar son elementos nada despreciables en la
como apoyo, nunca como elemento de distracción para la
práctica de las exposiciones orales. También se puede
audiencia.
trabajar con los silencios para marcar la importancia de
9
Cuidar la comunicación no verbal: Además de la imagen personal,
determinadas frases y evitar caer en el uso de muletillas.
que debe estar acorde con el tema
rial pesado para que los datos que se den tengan mayor
a tratar, es importante que la comu-
protagonismo por ser los mínimos. La brevedad aumenta el
nicación no verbal esté en conso-
nivel de atención, así como alternar ciertas dosis de humor
Se puede exponer un contenido arduo si se reduce el mate-
nancia con el mensaje verbal. Se
entre contenidos más densos (si el tema lo permite). Puesto
debe aparentar tranquilidad, convicción y seguridad, pero
que el público sirve como elemento de “feedback”, con-
también que haya consonancia entre la expresión corpo-
viene revisar su actitud a lo largo de la exposición.
ral y la comunicación oral. También resulta eficaz utilizar gestos que enfaticen el discurso siempre que no se con-
En resumen, es primordial conocer a fondo el material a
viertan en protagonistas excesivos, evitando histrionismos.
exponer, adaptarse a las necesidades de la audiencia y
Es imprescindible tener cierto nivel de flexibilidad artística
aprovechar al máximo los elementos verbales. Y, sobre
para adaptarse a las situaciones que pudieran surgir, desde
todo, no olvidar que todos los conocimientos necesitan de
imprevistos tecnológicos a un tipo de público diferente al
un aprendizaje y la práctica es primordial para obtener los
que se esperaba, pasando por imprevistos de última hora.
resultados deseados.
ORATORIA MAGAZINE | 12
P RÓXI M OS C U RS O S
MARZO-ABRIL
INSCRIPCIONES ABIERTAS
CARACAS | SÁBADO 6 Y DOMINGO 7 DE ABRIL Duración del curso: 16 Horas de entrenamiento Horario del curso: 9am a 6pm (Sábado y domingo) Costo de Inversión: Bs.F.1.590 + IVA (Bs.F.1.780,80) Lugar: Salón Ceiba y Salón Ágora Hotel Garden Suites Facilitador: Lic.Mike Cellamare, ASP Reservaciones: oratoriamoderna@gmail.com Confirmar cupos disponibles: (0212)7727646 Visita: www.cursodeoratoria.com
VALENCIA | SÁBADO 16 Y DOMINGO 17 DE MARZO Duración del curso: 16 Horas de entrenamiento Horario del curso: 9am a 6pm (Sábado y domingo) Costo de Inversión: Bs.F.1.590 + IVA (Bs.F.1.780,80) Lugar: Salón Múltiple, Asoejecutivos Carabobo Facilitador: Lic.Mike Cellamare, ASP Reservaciones: oratoriamoderna@gmail.com Confirmar cupos disponibles: (0241)7755204 Visita: www.cursodeoratoria.com
MARACAY | SÁBADO 30 Y DOMINGO 31 DE MARZO Duración del curso: 16 Horas de entrenamiento Horario del curso: 9am a 6pm (Sábado y domingo) Costo de Inversión: Bs.F.1.590 + IVA (Bs.F.1.780,80) Lugar: Salón Ejecutivo, Hotel Pipo Internacional Facilitador: Lic.Mike Cellamare, ASP Reservaciones: oratoriamoderna@gmail.com Confirmar cupos disponibles: (0243)7405124 Visita: www.cursodeoratoria.com
PUERTO ORDAZ | MARTES 9 Y MIÉRCOLES 10 DE MARZO Duración del curso: 16 Horas de entrenamiento Horario del curso: 9am a 6pm (Sábado y domingo) Costo de Inversión: Bs.F.1.990 + IVA (Bs.F.2.228,80) Lugar: Salón Royal, Best Western Mara Inn Facilitador: Lic.Mike Cellamare, ASP Reservaciones: oratoriamoderna@gmail.com Confirmar cupos disponibles: (0286)7745388 Visita: www.cursodeoratoria.com
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COMENTARIOS NUESTROS PARTICIPANTES
”Inicialmente, pensaba que mi problema eran las muletillas, pero ahora me doy cuenta que tenía otras muchas cosas que corregir al momento de hablar en público. Estoy totalmente seguro de que todas las herramientas que se nos dieron son 100% aplicables. Por lo tanto, agradezco al Instructor Mike Cellamare por su extraordinaria capacidad para transmitir sus conocimientos a otras personas. Su experiencia es evidente. Muchas gracias”.
“La mejor manera de lograr el éxito es aprender a comunicarse mejor con otras personas. Con este curso, he mejorado en todos los aspectos de mi comunicación. Lo recomiendo.”
Carlos Eduardo Catarí A. T.S.U en Publicidad
Edgar Rivera / Productor de Seguros Caracas
””Llegué a este Curso de Oratoria con la expectativa de mejorar mi oratoria, actividad que ejecuto con mayor frecuencia durante estos últimos dos años como profesor universitario. De verdad, culminé este programa de entrenamiento absolutamente satisfecho debido a que noté un cambio muy importante sobre todo al eliminar las muletillas y a obtener mayor soltura durante mis exposiciones y presentaciones. Gracias Mike”.
“El programa de entrenamiento cumplió con todas mis expectativas, ya que hizo que la comunicadora, es decir, la oradora que está dentro de mi salió a la luz. Pensé que en un día no se podría lograr, pero me equivoque porque si se puede, ya que nos enseñaron diferentes técnicas las cuale
Woanerge de Armas - Abogado / Consultor Jurídico
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CURSOS IN COMPANY LA ORATORIA EN MRW
PROGRAMAS CORPORATIVOS
El director e Instructor Mike Cellamare impartió el entrenamiento de dos días en la sede central de MRW. Gerentes y asesores integrales de la conocida compañía de envíos fueron capacitados y entrenados para hablar en público y realizar presentaciones eficaces con diferentes tipos de apoyos visuales. Los participantes del entrenamiento adquirieron técnicas, secretos y estrategias para presentar sus productos y servicios ante cualquier tipo de audiencia.
En Venezuela contamos con el programa de entrenamiento profesional para aprender cómo hablar en público profesionalmente. La metodología de Cellamare Comunicación Creativa tiene el respaldo de 20 años de experiencia en el mundo de las comunicaciones y la industria de formación.
Desde 1.993, miles de ejecutivos, profesionales y estudiantes han comprobado que el método de Cellamare Comunicación Creativa es el mejor entrenamiento para aprender cómo hablar en público con éxito. El Curso de Oratoria y Presentaciones Eficaces In Company desarrollado por Cellamare Comunicación Creativa le ofrece a sus participantes un sólido programa de entrenamiento práctico para aprender cómo hablar en público con éxito. La certificación es avalada por ASPROC (Asociación Profesional de Oratoria y Comunicación), IECOM (Instituto de Estudios para la Comunicación) y Cellamare Comunicación Creativa.
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Lic.María Eugenia Hassan | Cellamare Comunicación Creativa | Gerencia de Capacitación. Caracas Valencia Maracay Pto.Ordaz Miami, Fl.
Edif.HGS, Nivel Lobby, Av. Eugenio Mendoza c/c Urdaneta, La Castellana. (0212)772.76.46 Cuatro Avenidas de Prebo, Edif.AEEC, P.B. Urb.El Parral, Av.119. (0241) 775.52.04 Av.Las Delicias, Edificio CCIEA, P.B. (0243)740.51.24 Calle Neverí, Z.I Unare II, UD 286. Puerto Ordaz Estado Bolívar. (0286)774.53.88 5807 Blue Lagoon Dr # 446 Miami, FL 33829, USA. +1(954)318.53.68.
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¿CÓMO FORMAMOS NUESTRAS CREENCIAS ?
COSAS DE LA MENTE Las creencias han sido interiorizadas en nuestra mente consciente e inconsciente provenientes de nuestro medio ambiente sobre todo en los importantes años de la infancia, y tienen que ver con nuestra educación cuando empezamos a querer a nuestros padres. Creímos prácticamente todo lo que ellos nos decían y lo dimos por cierto. No sólo respecto de lo que hemos oído, sino de lo que hemos visto. Cuando a mi me cuentan u oigo algo de que “el mundo Entender esto es muy impor- es un lugar peligroso” o de que tante ya que “sean cuales sean las “cuesta mucho ganar dinero”, y circunstancias, el éxito o el fracaso yo veo materializada esta idea, de las personas, estará basado en sus porque mi padre llega tarde opiniones, creencias y convicciones” a casa, porque le veo sufrir, le veo preocupado, porque vivo la escasez económica, que al final es escasez energética, entonces como veo materializado aquello que se me dijo en un momento
determinado, inmediatamente lo integro en mi vida y voy a convertirlo en creencia, y como consecuencia voy a materializarlo. Por eso es tan importante que tengamos conciencia de los pensamientos que nos abordan, y del lugar que esos pensamientos están ocupando en nuestra mente, en nuestro inconsciente. Según se hayan comunicado nuestros padres con nosotros así van a ser los ingredientes que se incorporen a nuestra personalidad, nuestra conducta, nuestra manera de juzgarnos y de relacionarlos con los demás. Cuando los padres quieren que sus hijos reaccionen como ellos desean, suelen comportarse de maneras particulares y normalmente de formas condicionantes. Estas maneras pueden ser:
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Mártires: Controlan al niño haciéndolo responsable de su sufrimiento y culpable por todo lo que pueda querer o hacer que no le caiga bien a estos mártires, a quienes nada les viene bien, y recurren a las quejas, los reproches, las lagrimas, las amenazas de que les va a dar una ataque, etcétera. ¿Ves cómo me sacrifico por ti y no te importa? ¿Dejé todo para criarte y me lo pagas haciendo eso? ¿En qué nos equivocamos que nos haces estas cosas?
creencias y convicciones” Recuerda que la mente no sabe lo que es real y lo que no es real, sino que solo tiene en cuenta las creencias que poseemos y estas forman una parte esencial de nuestra estructura mental. Por lo tanto las creencias funcionan como la fe; no hay un sustento concreto que las compruebe, son generalizaciones mentales a las cuales les
Filtramos cada evento de una forma especial y los reproducimos también de una forma especial. Reproducimos la información según nuestros filtros que están basados en nuestros sentidos y experiencias. Un bebé no tiene grandes experiencias, por lo tanto filtra principalmente a través de los sentidos y mediante los sentidos empieza a grabar y a acumular las creencias de sus padres,
Dictadores: Controlan al niño o a la niña atemorizándolos cuando hacen algo no autorizado, son estrictos y amenazantes para que obedezcan y todo los enfurece. Condenando de manera inapelable al niño, con burlas, gritos, despliegue de poder y dominación. ¿Cómo puedes ser tan estúpido/a, cómo no te das cuenta de las cosas? ¡Te avisé y ahora vas a ver lo que te pasa por no obedecer! Yo no tengo que darte explicaciones, lo haces porque te lo ordeno y punto. A veces estos roles (mártir y dictador) se combinan, se alternan y agregan más confusión a los niños porque también van acompañados con demandas o manifestaciones de cariño. Y si un hijo llega a quejarse, a llorar o a reclamar por el trato que recibe puede volver a ser juzgado, culpado y descalificado. Lo primero que hay que entender es que no podemos hacernos cargo toda la vida de los problemas que amargaron o hicieron de nuestros padres y madres personas mártires o dictadoras. Basta con empezar a investigar de qué manera nos afectaron esas actitudes, para comenzar a liberarnos de sus efectos y no repetir nada de esto con los propios hijos e hijas, con nuestros alumnos, con cualquiera de nuestros niños o niñas que puedan estar a nuestro cuidado. Entender esto es muy importante ya que “sean cuales sean las circunstancias, el éxito o el fracaso de las personas, estará basado en sus opiniones,
damos el poder de convertir en realidad aquello que no se ve. Las creencias se pueden instalar por medio de la experiencia (por alguna vivencia) y por figuras de autoridad (padres, profesores, hermanos, ídolos…)
en una forma específica para él.
Cuando tenemos una creencia instalada, actuamos como si fuera verdad y eso nos da mucha fuerza para sacar los recursos necesarios para llevarla a cabo y así también comprobamos nuestra creencia y la reforzamos. ¿Cómo se instala una creencia?
“Si te mojas te resfriarás” “Si no te pones el sweater, te resfriarás” “Si te da una corriente de aire, te resfriarás” “Si saludas a alguien con resfriado, te resfriarás” “Si andas descalzo, te resfriarás…”
Cuando nos desarrollamos en el mundo, desde pequeños filtramos lo que vemos, lo que escuchamos y lo que sentimos hacia nuestra memoria y hacia nuestro inconsciente.
En primera instancia como niño no le hiciste mucho caso a la predicción de tu madre, sin embargo, un día que estabas descalzo, efectivamente te resfriaste y tu mente lo
¿Cuándo escuchaste la palabra resfriado por primera vez? ¿No te acuerdas? Seguramente porque fue a temprana edad. De pequeño te dijeron:
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grabó. Comprobamos que en realidad sucede y entonces la convertimos en una creencia. Y luego quizá también te sucedió que cuando te enfriaste, te resfriaste. Tu no recuerdas cuando se instaló esta información, simplemente tienes esa información en tu inconsciente y funcionas de acuerdo a ella.
mejor que había en la actualidad. Los resultados fueron asombrosos, el grupo con placebos mejoró considerablemente en comparación el grupo que tomó los medicamentos reales y que no se le dijo nada espectacular del medicamento, ni de la mejoría. Este es un ejemplo de las creencias en acción.
Ya sabes: “Si crees que puedes, tienes razón. Si crees que no puedes, también tienes razón.” (Henry Ford)
Es así de simple, se repite el mensaje, se repite el mensaje, un día se te concede, te lo crees, lo grabas y lo conviertes en tu realidad y en tu verdad. Es tu ley. Y tu ley siempre funciona y está a tu disposición.
Otro experimento que también está registrado fue con enfermos
Darte cuenta cuales no son funcionales para ti y así cambiarlas por otras que si te potencien. Es importante
de cáncer. A un grupo se le dio quimioterapia normal y al otro grupo se le dio quimioterapia con placebos. Los dos grupos perdieron el cabello. Es otra prueba de la fuerza de las creencias.
cuidar cuales creencias estoy aceptando en mi vida, ya que me afectan directamente. Y también tomar conciencia de cuidar que creencias estoy implantando en otros, como en niños, ya que se regirán por ellas.
Cada quien tiene su sistema de creencias. Creencias con respecto a la familia, con respecto al trabajo, la salud, la alimentación, el sueño, la herencia, etc.
EDU LOPEZ Coach
Así de sencillo. Es bueno analizar cuáles de tus creencias son creencias potenciadoras en mi vida y cuales creencias no lo son.
Las creencias las instalamos todo el tiempo y también las modificamos. Por ejemplo la creencia de que los Reyes Magos existen, seguramente ya la cambiamos. Sería catastrófico sino pudiéramos cambiar creencias. Algunos pensarán que es malo andar descalzo y que se enfermarán si lo hacen, otros pensarán que no sólo es agradable andar descalzo, y lo disfrutarán, y no sólo eso, sino que además ya habrán conseguido romper con esa creencia que para ellos era negativa. Las creencias se convierten en verdades. Las creencias de salud son muy fuertes y funcionan por la fuerza que les otorgamos. Por ejemplo pensamos: “Si mi madre sufrió de migrañas, yo seguramente también las tendré, si mi padre fue calvo, ese es mi destino, a los cuarenta necesitaré gafas inevitablemente igual que mi madre y seré calvo, etc.” Actuamos como si fuera verdad y por eso se manifiestan estos síntomas en nuestra vida. Hay experimentos médicos publicados en los que se usaron placebos con un grupo de pacientes y medicamentos reales con otro grupo. Al grupo de los placebos se les dijo que era el último grito de la ciencia y lo
Las creencias positivas o creencias potenciadoras son permisos que actúan sobre nuestras capacidades. Las creencias negativas o creencias limitantes nos frenan y no encontramos las capacidades aunque las tengamos.
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¿TODAVÍA CON MIEDO CUANDO HABLAS
EN PÚBLICO?
BASTA. INSCRÍBETE YA
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