Consultant manual 2015 by Oriflame EMEA

НАРЪЧНИК НА НОВИЯ КОНСУЛТАНТ

те на Продукти кални! и н у а с м й Орифле

ОРИФЛЕЙМ ФАКТИ •

Основана в Швеция през 1967 г.

•

Висококачествени продукти за красота, базирани на естествени съставки, които не са тествани върху животни

•

Оперира в над 60 страни по целия свят

•

Най-голямата европейска компания за козметика, която продава директно

•

Над 1.5 милиарда годишни продажби

•

Повече от 3 милиона консултанти по целия свят

•

Глобален център по научна и развойна дейност с повече от 100 учени

•

5 производствени центъра и внимателно подбрани доставчици

•

100 милиона каталога, разпространявани на 35 езика

•

Повече от 7500 служители

•

Листвана на фондовата борса NASDAQ OMX Nordic Exchange

•

Съосновател на World Childhood Foundation

Добре дошли! Скъпи консултанти, Изключително съм радостен, че имам възможност да се обърна към вас с „Добре дошли“ и „попътен вятър“. Няма значение какъв е бил аргументът ви да станете наш консултант, дали просто за да ползвате козметиката или за да градите солиден дългосрочен бизнес, ние ще направим всичко по силите си, за да се чувствате удовлетворени и комфортно. Кои сме ние: - Най-голямата европейска козметична компания, продаваща директно - Компания с 45-годишен опит, присъстваща и доказала се в повече от 60 страни по света - Шведска компания, което е гаранция за качество и надеждност - С над 20-годишно успешно присъствие на българския пазар - Компания, която със своя бизнес модел помага на много хора да имат професионална реализация и стабилни финансови приходи - Предлагаме на най-амбициозните да сбъднат много от личните си и семейни мечти като изградят кариера с нас Фактът, че четете този текст и държите в ръцете си Наръчника на новия консултант, е първата стъпка към успеха. Този наръчник съдържа систематизирана най-необходимата информация, от която имате нужда, за да започнете работа като консултант и да набележите следващите стъпки. Освен качествена козметика и възможност, Орифлейм ви предлага многобройни обучения, семинари в страната и чужбина, международни конференции, забавления. Споделете всичко това с приятели, колеги, поканете ги на наши обучения и събития. Ние ще ви помогнем да запалите ентусиазма в тях и да ги регистрирате като част от вашите групи. Партньорството с вас е основен принцип на работа, който спазваме. Ако имате допълнителни въпроси по съдържанието на този наръчник, то не се колебайте да се обърнете към вашия Регионален Мениджър или просто се обадете в някой от нашите офиси. Направете същото и ако имате нова идея и предложение. Вашето мнение е важно за нас. Убеден съм, че заедно ни предстоят много щастливи мигове с постигането на малки, големи и още по-големи успехи!

Вярваме в качеството на нашите продукти и гарантираме 100% удовлетвореност.

Орифлейм е член на Асоциацията за директни продажби, с което допринасяме за налагането на най-високите стандарти в бизнес етиката.

За повече информация относно политиките на Орифлейм, свързани с тестове върху животни, посетете: www.orifl ame.bg

Чрез нашето сътрудничество с Rainforest Alliance се стремим хартията, използвана за производството на каталозите ни, да идва от добре ръководени горски масиви.

Нашите благотворителни инициативи служат в подкрепа на млади жени и деца чрез многообразие от образователни програми.

www.facebook.com/orifl ame.bg

С уважение! Милен Бонкалов Управител на Орифлейм България

www.twitter.com/orifl ame

ТРИ НАЧИНА ДА ПРОМЕНИТЕ ЖИВОТА СИ С ОРИФЛЕЙМ Изглеждайте страхотно С 45-годишен опит в експертната грижа за кожата Орифлейм предлага пълна гама висококачествени продукти за красота. В каталога ни ще намерите красота, вдъхновена от природата.

Печелете пари С уникалната Бизнес възможност на Орифлейм Вие можете да Печелите пари днес и да сбъднете мечтите си утре™. •

Печелете пари, като спестявате и купувате продукти на Орифлейм за Вас и семейството Ви с отстъпка

•

Печелете пари, като показвате каталога

•

Печелете пари, като каните други да се

на приятели и познати и правите поръчки присъединят и изградите екип, с който да печелите заедно

Забавлявайте се С Орифлейм Вие: •

Срещате интересни хора и печелите нови приятели

•

Получавате награди и признание за постиженията Ви

•

Израствате личностно и професионално чрез срещи, обучения и семинари

•

Помагате на другите да израстват, докато градите екипа си

ОРИФЛЕЙМ ЛИДЕРИ СПОДЕЛЯТ:

Албена Димитрова: В детството си мечтаех да имам голямо семейство. По-късно – да се реализирам и професионално. Осъзнавах, че е предизвикателство да ги съчетая. Открих Орифлейм и реших този казус. Развихме със съпруга ми собствен бизнес, повишихме стандарта си на живот, пътуваме по света. Заедно с последвалите ни сбъдваме мечтите си.

Мариана Тошева: Кажете ми в кой бизнес можете да започнете да печелите веднага, още в първия ден, в който стартирате, без собствен капитал и в който ВСЯКО УСИЛИЕ се възнаграждава? И да печелиш, печелиш, печелиш пари, приятели, бъдеще? Аз не познавам друг такъв – познавам само един и неговото име е Орифлейм!

Владимир и Десислава Атанасови: Започнахме своето сътрудничество с фирма Орифлейм преди 20 години. Вярваме, че през следващите 20 години фирмата ще остане естествен пръв избор на всички хора, желаещи да поемат по собствен път на развитие, с бизнес, на който да разчитат не само те, но и техните деца.

Илиян и Екатерина Гергинови: Много сме горди, че преди 20 г. избрахме Орифлейм – стабилен партньор с почти 50 г. история. Привлече ни възможността на изградим собствен бизнес без инвестиция.

Стелка Минева: Орифлейм е уникална възможност да изградиш собствен бизнес и да го оставиш в наследство. Орифлейм е перспективата, която може да промени и вашия живот, тук в България.

Маргарита Савова: Работейки с Орифлейм, се научих да имам големи мечти, да ги превръщам в цели и да ги постигам.

Илияна Панайотова: Да изградиш доверие в Орифлейм е лесно, защото имаме изключително висококачествени продукти, най-добрия компенсаторен план за развитие и най-стабилния бизнес партньор – Орифлейм.

Татяна Иванова: Орифлейм е специален и уникален бизнес. За мен формулата на успеха е: ОРИФЛЕЙМ + САРПИО (срещи ) + ПОСТОЯНСТВО.

Кънчо и Латинка Генчеви: Обичаме Орифлейм и сме благодарни за тази възможност в живота ни и я препоръчваме на всеки, който иска да вземе съдбата си в свои ръце.

ПЛАНЪТ НА УСПЕХА НА ОРИФЛЕЙМ КАК ПЕЧЕЛИТЕ ОТ ПРОДАЖБИТЕ В ГРУПАТА?

Печелите, като каните други да се присъединят и станат консултанти. Това се нарича спонсориране. След това според Плана на успеха компанията ще Ви се отплати на базата на това, което сте постигнали като Бизнес обем (БО) и Бонус точки (БТ).  



  

Основният принцип е, че колкото повече нови консултанти каните и обучавате, толкова повече печелите. Всеки продукт Ви носи определени Бонус точки (БТ). БТ са фиксирани и не се променят с времето, за да сте сигурни, че усилията, които сте положили за допълнителни отстъпки (ОПР), не се влияят от инфлацията. Бизнес обемът (БО) представлява продажби по консултантски цени без ДДС и може да се промени поради промени в цената на продуктите. Изключение правят аксесоарите и бижутата. За повече информация попитайте Вашия спонсор. Орифлейм винаги дава общо 24% ОПР на всяка група. Колко от тези 24% ще спечели всеки консултант зависи от структурата на групата. Следете активностите в своята структура през нашата интернет страница. Печеленето на титла и нейното запазване винаги е обвързано с изпълнението на критериите в осем от седемнайсетте каталога. За запазването на титлата се броят седемнайсетте каталога от първия, в който сте започнали квалификацията.

ОБОБЩЕНИЕ НА ПЛАНА НА УСПЕХА Изпълнителен Директор – Диамантен Президент Директор Среден годишен доход: $151 400 - $968 000 ОПР: 24%; Директна печалба: 25% Еднократна парична награда $24 000 - $1 000 000 Значка, Директорска вечеря, Международни конференции Квалификация за Глобален лидерски съвет, Автомобил Полети в бизнес класа до международни конференции

Директор – Двойно Диамантен Директор Среден годишен доход: $10 300 - $105 000 ОПР: 24%; Директна печалба: 25% Еднократна парична награда $1 000 - $10 000 Значка; Директорска вечеря и семинар; Международни конференции

Консултант 0-8% ОПР: до 8% Директна печалба: 25% Програма за новорегистрирани

Мениджър 12-20% ОПР: 12-20% Директна печалба: 25% Значка

Главен Мениджър ОПР: 24% Директна печалба: 25% Директорска вечеря и семинар Значка

ПРИМЕР Всеки продава по 100 БТ – 155 лв. клиентски цени в този пример* Стъпка 1: Показвайте каталога и правете поръчки - съберете 100 БТ (приблизително 155 лв. по клиентска цена*) Направете списък с поне 30 имена на ваши приятели и познати. Изберете 5 имена на хора, на които да покажете каталога следващите 2-3 дни. Споделете кои продукти харесвате вие и кажете "Какво мога да поръчам за вас днес?" Вие печелите: 25% директна печалба Вие

Допълнителни подаръци: Програма за новорегистрирани**

Поръчки на клиенти

Бонус точки (БТ): Всеки продукт носи известен брой Бонус точки. Общият брой БТ, вашите и на вашата група, определят какъв процент отстъпка за постигнати резултати (ОПР) ще спечелите вие.

Стъпка 2: Поканете 4 приятели да правят това, което правите вие Всеки продава за 100 БТ (приблизително 155 лв. по клиентска цена) в този и следващия пример. Вие печелите: 25% директна печалба от личните продажби + 4% ОПР върху личните продажби + 4% ОПР върху продажбите на групата

Поръчки на клиенти

Допълнителни подаръци: Програма за новорегистрирани

Вие

раз

лик

ав

ОП

Стъпка 3: Помогнете на вашите приятели да поканят 4 нови консултанти Вие печелите: 25% директна печалба от личните продажби + 12% ОПР върху личните продажби + 8% ОПР върху продажбите на групата

Поръчки на клиенти

Печелите на каталог: ~ 208 лв.*** Печелите годишно при 17 каталога: ~ 3536 лв. ***

Вие

12%

раз

Допълнителни подаръци: Значка 12% за мениджърско ниво лик

ав

ОП

* Изчисленията са на база включени козметика, аксесоари и Wellness в поръчката ** Подаръците от Програмата за новорегистрирани са примерни. *** Изчисленията са направени на база БО/БТ = 1.03

24%

ОР И

ОРИФЛЕЙМ АКАДЕМИЯ – ВАШИЯТ ПЪТ КЪМ УСПЕХА

ФЛ ЕЙМ А КА ДЕМИЯ

Орифлейм Академия включва всички обучения и дава необходимите познания, от които един Орифлейм Консултант би имал нужда, за да върви уверено напред от първия си ден в компанията. Академията предоставя както бизнес обучения, така и обучения по красота, предназначени и съобразени за различните етапи от развитие на един Орифлейм консултант. Основна част в Академията е обучението и прилагането на системата САРПИО.

САРПИО – СИСТЕМА ЗА ГЕНЕРИРАНЕ НА ПРОДАЖБИ И РЕГИСТРАЦИИ В ОРИФЛЕЙМ САРПИО е работеща методология, която ще Ви помогне да постигате нови нива по Плана на успеха в Орифлейм. Същността на САРПИО представлява общоприети принципи на работа в организация от тип мрежови маркетинг. Системата САРПИО определя ясно ролите и отговорностите на всеки един консултант в структурата. Тя функционира в синхрон с Плана на успеха на Орифлейм.

СХЕМА НА ОБУЧЕНИЯТА Бизнес обучения

За Гости

Академия по красота

ТОВА Е ОРИФЛЕЙМ Среща за Бизнес възможността

Нови консултанти

СТЪПКА 1 Как да печеля пари още днес

Нови консултанти

СТЪПКА 2 Как да започна да изграждам бизнес още днес

За всички Директори Мениджъри За Лидери

САРПИО САРПИО Семинар

Нови консултанти с потенциал

АКАДЕМИЯ ЗА ЛИДЕРИ УЧИЛИЩЕ ЗА МЕНИДЖЪРИ 1. Отговорности 3. Проспектинг 2. Основен екип 4. Презентации

САРПИО Експрес

УЧИЛИЩЕ ЗА ДИРЕКТОРИ

А К А Д Е М И Я

К О З М Е Т И К А

1. Грижа за кожата 2. Цветна козметика 3. Коса и тяло 4.Аромати

А К А Д Е М И Я

W E L L N E S S

РЕГИСТРИРАНЕ НА НОВ КОНСУЛТАНТ Регистрирането на нов консултант става с коректно попълнена форма за регистрация и оригинални подписи на спонсора и бъдещия консултант. В първото поле на формата се попълва адресът, съответстващ на този по лична карта. Във второто поле се посочва актуален адрес за кореспонденция, ако е различен от първия. При желание за ползване на отложено плащане от новия консултант, е необходимо да се приложи и копие от валидна лична карта. Задължително е да се посочи и актуален телефонен номер. Ако регистрацията не се извършва в Централен офис (ЦО) или Сервизен център – Варна (СЦ – Варна), е необходим и платежен документ за внесена по сметките на фирмата такса регистрация. При регистрация на непълнолетен консултант задължително се прилага нотариално заверена декларация-съгласие от двамата родители. Регистрирането на втори член от едно семейство става само под спонсор – неговия съпруг/съпруга, като новият консултант следва да декларира кой от двамата ще ползва възможността за отложено плащане. Възможни са и регистрации през нашата интернет страница. До представяне на оригиналните документи могат да се правят поръчки с плащане в брой, както и с плащане с карта в момента на поръчване. Всяка година Орифлейм начислява такса пререгистрация 5 лв. в първата поръчка след изтичане на 12 месеца от датата на регистрацията. Ако консултантът е правил поръчки за поне 1 БТ през всички каталози, вкл. и каталога на регистрацията му, консултантът получава отстъпка в размера на такса пререгистрация.

ПОРЪЧКА НА ПРОДУКТИ Поръчките се правят от Консултанта по актуалния в момента на поръчката каталог. Поръчките се правят чрез „Форма за поръчка“ – на хартиен носител или он-лайн. Поръчките могат да се правят: • в ЦО на Орифлейм в гр. София; • в СЦ на Орифлейм в гр. Варна; • в разкритите Лидерски пунктове за поръчки (ЛПП), указани в сайта на Орифлейм; • online – чрез интернет страницата на Орифлейм www.oriflame.bg

ЧАКАЩА ПОРЪЧКА “Чакаща поръчка” Ви дава възможност да направите заявка за продукти, които в момента липсват, но остават в “чакаща поръчка“. Продуктите, за които това е валидно, са маркирани със звездичка във формата за заявка. Когато продуктът стане наличен, се включва в следващата направена от вас поръчка. Чакащата поръчка може да бъде отказвана. Чакащата поръчка може да се поръчва самостоятелно, без да се начислява такса обработка. Бонус точките, според които се определя “такса обработка”, включват само реално получените продукти. Липсващите продукти, които поръчвате, но отиват в “чакаща поръчка”, не се включват. Когато получите чакащата си поръчка, нейните БТ ще се добавят към общия брой БТ, върху които се изчислява “такса обработка”.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ Консултантът получава поръчаните от него продукти: • в ЦО на Орифлейм; • в СЦ Варна; • в посочения в заявката ЛПП; • чрез „Български пощи“, в съответните пощенски клонове, посочени от Консултанта в поръчката; • чрез куриер. За продуктите, за които е заявено, че плащането е в брой, получаването става само в ЦО София или СЦ Варна.

РЕКЛАМАЦИИ Орифлейм предлага висококачествени козметични продукти, в които е събрано най-доброто от природата и науката. Ако по някаква причина не сте доволни от нашите продукти, можете да направите рекламация в срок от 14 дни от датата на фактуриране или до 30 дни от датата на фактурата за рекламации за алергична реакция, като представите съответната фактура. Замяна на продукт се извършва само ако продуктът е с ненарушен търговски вид. При грешно заявяване от страна на консултант освен горепосоченото се изисква новозаявените продукти да са равностойни по бонус точки на връщаните и е дължима такса обработка. Такса обработка е дължима и при грешно заявяване от страна на представителите в ЦПП. Замяна на грешно заявени мостри и печатни материали не се допуска. В последния работен ден от всеки каталог не се издават сторно фактури или корекционни фактури с отрицателен брой бонус точки.

ТАКСИ За обработката на поръчките Консултантът дължи такса, както следва: • за поръчки под 100 БТ се начислява такса от 2 лв.; • за поръчки под 50 БТ се начислява такса от 0.75 лв., след кумулативно достигане на 100 БТ; За доставка на поръчките Консултантът дължи такса, както следва: • за поръчки доствяни чрез ЛПП се начислява такса от 1 лв.; • за поръчки доставяни по поща под 150 БТ се начислява такса от 3 лв.; • за поръчки доставяни по поща над 150 БТ се начислява такса от 1 лв.; • за поръчки, доставяни чрез куриер се начислява такса от 3.00 лв. За непотърсени в срок от 7 календарни дни поръчки, върнати в ЦО на Орифлейм се начислява такса за „непотърсена поръчка“ от 30 лв.

Адресите, телефоните и график за доставка на всички цетрове за предаване на поръчки, както и подробна информация за всичко, свързано с обслужването на клиенти, можете да намерите на интернет страницата на компанията www.oriflame.bg Орифлейм си запазва правото на промени в горепосочената информация. Моля, следете актуалните новини на сайта на Орифлейм България.

ЗАКУПУВАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ В УСЛОВИЯТА НА ОТЛОЖЕНО ПЛАЩАНЕ Продуктите се продават въз основа на предварително направени поръчки, срещу заплащане в брой или при условията на отложено плащане до определена стойност на поръчката (лимит). Поръчка, за която Консултантът е заявил, че плащането е в брой, не се лимитира. Орифлейм определя следните лимити за покупка при отложено плащане: • При първа поръчка след регистрацията –180 (сто и осемдесет) лева с ДДС – за всички консултанти; • За всяка следваща поръчка, при условие, че първата поръчка е изцяло платена, доколкото друго не е посочено в тези правила и в литературата на Орифлейм, лимитът се определя с оглед достигнатото от Консултанта ниво при предходния каталог, както следва: - 700 (седемстотин) лева с ДДС − за всички консултантски нива от Директор (включително) нагоре; - 400 (четиристотин) лева с ДДС − за ниво Главен консултант; - 360 (триста и шестдесет) с ДДС − за всички останали Консултанти. • За Консултанти от 16 до 18 години максималният лимит е 140 лв., независимо от достигнатото ниво от Консултанта съгласно Плана на успеха; • Срокът за отложено плащане е 14 календарни дни от планираната дата на доставката; • Консултантите имат право на две фактури на отложено плащане едновременно, ако едната не е просрочена.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧКА ПРИ УСЛОВИЯТА НА ОТЛОЖЕНО ПЛАЩАНЕ Поръчка може да се получи само лично или с нотариално заверено пълномощно. Непълнолетни консултанти не могат да бъдат страна по пълномощното. Носете личната си карта! Орифлейм дава поръчка с отложено плащане само след показване на документ за самоличност. При получаване на поръчката освен продуктите ще получите фактура със запис на заповед. В случай че сте купили при условията на отложено плащане, подпишете записа на заповед в долния десен ъгъл със синьо или черно мастило и го върнете на служителя на Орифлейм. Орифлейм се задължава безусловно да анулира записа на заповед, след като изплатите задължението си. В случай че сте платили поръчката в брой, на обозначеното място за подпис се подпишете и в допълнение напишете: „Платено в брой”. Задължението Ви към Орифлейм е стойността на издадената Ви фактура плюс всички начислени до този момент неустойки и лихви за закъснение. Моля, не удържайте предварително суми при плащане на Вашите задължения освен в случай на одобрена рекламация, за която е издадено кредитно известие.

ЗАПЛАЩАНЕ НА ПОРЪЧКАТА • •

В брой и/или с карта на ПОС терминал в ЦО София или в СЦ Варна, Вноска в брой/банков превод по следните сметки на Орифлейм в Пощенска Банка и/или Райфайзенбанк: Българска пощенска банка ВIC: ВРВIBGSF IВАN: ВG11ВРВI79401008954701 Райфайзенбанк ВIC: RZBBBGSF IВАN: BG40RZBB91551060214008 • В офисите на Easypay • С карта на интернет страницата на Орифлейм (само с карти ВИЗА и МАСТЕРKАРТ). ВНИМАНИЕ! В случаите на банково плащане нова поръчка можете да направите на 2-рия работен ден след деня на плащане на предходната.

НЕУСТОЙКИ ПРИ ЗАКЪСНЕНИЕ (календарни дни след датата на падежа) • За просрочие до 35 дни се дължи фиксирана сума в размер на 4 лв; • За просрочие между 36 и 90 дни допълнително се дължи фиксирана сума в размер на 11 лв; • При просрочие над 90 дни освен горните суми се дължи и законната лихва (ОЛП + 10%) за всеки ден над 90-ия.

ПРИ ПРОСРОЧВАНЕ НА СРОКА ЗА ПЛАЩАНЕ • Не получавате своите отстъпки и бонуси за предходния каталог, ако сумата не е платена до 2 дни след приключване на каталога. Същите се изплащат с първото масово плащане след погасяването на просрочените задължения. • При просрочване на кредита с повече от 2 календарни дни Орифлейм предприема различни мерки от предупредително писмо до съдебно събиране на вземането в зависимост от периода на просрочие.

МЕХАНИЗЪМ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ ПРАВОТО НА ЗАКУПУВАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ В УСЛОВИЯТА НА ОТЛОЖЕНО ПЛАЩАНЕ При просрочие над 20 дни ‒ Консултантът трябва да направи поръчки в брой или с авансово плащане на обща стойност 120 лв. ПЪЛНАТА ВЕРСИЯ НА ОБЩИ ПРАВИЛА ЗА ПОРЪЧКИ И ПЛАЩАНИЯ НА ОРИФЛЕЙМ БЪЛГАРИЯ ЕООД МОЖЕТЕ ДА НАМЕРИТЕ НА:

www.oriflame.bg

ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦА Нашата интернет страница се намира на адрес:

www.oriflame.bg

На страницата на Орифлейм можете да: • Разгледате актуалния каталог в електронен формат. • Пускате поръчки директно онлайн 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. • Се възползвате от следните услуги: Актуални отчети за активността на персоналната Ви група Това Ви дава възможност за поглед върху активността на групата Ви, както и да видите дали има необходимост от допълнително напътстване от Ваша страна. Получавате важна информация На страницата на Орифлейм България има обширна информация и материали, които да Ви подкрепят в продажбите и регистрирането на нови консултанти. Възползвайте се от възможността да научите повече за продуктите, да получите полезни съвети и да достигнете нови върхове с Вашия Орифлейм бизнес! Достъп до света на красотата когато и където пожелаете С нашите мобилни приложения за iOS и Android винаги имате достъп до нещата, от които се нуждаете, когато правите поръчки или регистрирате, независимо от времето и мястото. Използвайте приложенията на Орифлейм на мобилните си устройства (таблет или смартфон) и покажете, че сте в крак със съвременните технологии! Можете виртуално да разлиствате каталога така, както го правите и с хартиения му вариант. Изпращайте оферти до клиентите си с няколко кликвания на екрана. Развивайте вашия бизнес – показвайте видеоматериали, с които да впечатлите всички около вас и им разкажете за Бизнес възможността. Следете всичко, което се случва във вашата структура и се фокусирайте върху целите си по-лесно и бързо от когато и да било! 12

УСПЯВАЙТЕ С ОРИФЛЕЙМ Показвайте активно всеки нов каталог и вземайте поръчки от 20 редовни клиенти. Говорете ентусиазирано с 3 души на ден за продуктите и Бизнес възможността на Орифлейм.

СПИСЪКЪТ С ИМЕНА МОЖЕТЕ ДА НАМЕРИТЕ НА СЛЕДВАЩАТА СТРАНИЦА.

Показвайте, Канете, Посещавайте Правилното начало е много важно за успеха Ви. Затова сме изброили няколко прости първи стъпки, които да Ви помагат да успеете в Орифлейм.

1. Покажете новия каталог и вземете поръчки 1. 2. 3. 4. 5.

Направете своя списък с контакти с поне 30 души. Изброявайте членове на семейството, приятели, съседи и всеки друг познат, за когото се сетите. Изберете 5 човека от списъка с контакти. Свържете се с тях. Споделете вълнението си от това, че сте се присъединили към Орифлейм, и кажете „Бих искал/а да видиш новия каталог”. Покажете каталога. Споделете кои продукти харесвате самите Вие и попитайте например „Какво мога да поръчам за теб?”. Питайте всеки един от петимата души: „Кой от твоите познати според теб би искал да види каталога на Орифлейм?” и добавете новия контакт към списъка си с имена. СЪВЕТ Научете повече за продуктите, като четете информацията в каталога. Инвестирайте известни средства в каталози, които да оставяте на клиентите си. Вземете комплект мостри – не подценявайте ефекта им! Да дадете възможност на хората да пробват сами е чудесен начин да правите повече поръчки! Най-лесният начин да пуснете поръчка е през интернет страницата ни. Името и паролата си ще получите при регистрация. 13

СПИСЪК С ИМЕНА – ВАШАТА „БАНКА ЗА КОНТАКТИ” За да започнете, направете списък с членове на семейството, приятели, колеги, съседи и всеки друг познат, за когото се сетите. Говорете с трима души всеки ден за Орифлейм и винаги питайте кого могат да Ви препоръчат, който би искал да види каталога на Орифлейм и да разбере за Бизнес възможността.

Ǒǭǿǭ........................ Ǖǹǲ ǵ ȁǭǹǵǸǵȌ....................................................................................................................................................... ǞǸǲǱǯǭȆǭ ǰǻǸȌǹǭ ǾǽǲȆǭ Ǻǭ ǾǼǻǺǾǻǽǭ ǵǸǵ ǱǵǽǲǷǿǻǽǭ /Ǳǭǿǭ ǵ ǹȌǾǿǻ/ ........................................................................................................................................................ ǞǸǲǱǯǭȆǻ ǼǽǻǱȀǷǿǻǯǻ ǵǸǵ ǮǵǴǺǲǾ ǻǮȀȄǲǺǵǲ /Ǳǭǿǭ ǵ ǹȌǾǿǻ/.........................................................................................................................................................

ǕǙǒ

ǕǚǟǒǝǒǞǕ ǼǽǻǱȀǷǿǵ

ǮǵǴǺǲǾ

Ǳǯǲǿǲ

Ǖǹǲ ǵ ȁǭǹǵǸǵȌ Ǻǭ ǏǭȅǵȌ ǞǼǻǺǾǻǽ/ǿǲǸǲȁǻǺ ................................................................................................./.................................. Ǖǹǲ ǵ ȁǭǹǵǸǵȌ Ǻǭ ǏǭȅǵȌ ǘǵǱǲǽ/ǿǲǸǲȁǻǺ ................................................................................................./.................................. Ǖǹǲ ǵ ȁǭǹǵǸǵȌ Ǻǭ ǏǭȅǵȌ ǑǵǽǲǷǿǻǽ/ǿǲǸǲȁǻǺ ................................................................................................./.................................. Ǘǻǰǭǿǻ Ǽǽǵǲǹǭǿǲ ǯȇǴǹǻǳǺǻǾǿǿǭ Ǻǭ OriÁame Ǵǭ ǽǲǭǸǵǴǵǽǭǺǲ Ǻǭ Ƿǭǽǵǲǽǭ, Ǽȇǽǯǭǿǭ ǵ ǺǭǶ-ǯǭǳǺǭ ǾǿȇǼǷǭ, ǷǻȌǿǻ ǿǽȌǮǯǭ Ǳǭ ǺǭǼǽǭǯǵǿǲ, ǲ Ǳǭ ǵǴǰǻǿǯǵǿǲ ǾǼǵǾȇǷ Ǿ ǺǭǶ-ǹǭǸǷǻ 30 ǱȀȅǵ, Ǻǭ Ƿǻǵǿǻ ǮǵȂǿǲ ǼǽǲǱǸǭǰǭǸǵ ǼǽǻǱȀǷǿǵǿǲ Ǻǭ OriÁame. ǜǽǵ ǵǴǰǻǿǯȌǺǲǿǻ Ǻǭ ǾǼǵǾȇǷǭ ǴǭǼǻȄǺǲǿǲ ǻǿ ǮǸǵǴǷǻǿǻ Ǿǵ ǻǮǷǽȇǳǲǺǵǲ ǵ ǼǽǭǯǲǶǷǵ ǯǾǲ ǲǱǺǻ ǾǼǵǾȇǷ Ǵǭ ǾǯǭǿǮǲǺǵ ǼǻǷǭǺǵ, ǺǲǼǽǲǷȇǾǺǭǿǻ ǰǻ ǽǭǴȅǵǽȌǯǭǶǿǲ, ǭ ǵǹǲǺǺǻ: 9 ǜǽǵȌǿǲǸǵǿǲ Ǐǵ; 9 ǞȇǾǲǱǵǿǲ Ǐǵ; 9 ǝǻǱǺǵǺǵǿǲ Ǐǵ; 9 ǙǲǾǿǭ, ǻǿ ǷȇǱǲǿǻ ǼǭǴǭǽȀǯǭǿǲ ǽȀǿǵǺǺǻ; 9 ǡǽǵǴȉǻǽȇǿ Ǐǵ ǵ ȁǵǿǺǲǾ ȃǲǺǿȇǽȇǿ Ǐǵ; 9 Ǒǻǽǵ ǺǭǹǵǽǭȆǵȌǿ Ǐǵ Ǿǲ ǼǻǱ ǽȇǷǭ ǿǲǸǲȁǻǺǲǺ ȀǷǭǴǭǿǲǸ.

ǏǭȅǵȌǿ ǾǼǻǺǾǻǽ Ǯǵ Ǐǵ ǼǻǹǻǰǺǭǸ Ǽǻ ǻǿǺǻȅǲǺǵǲ Ǻǭ ǼǻǾǻȄǲǺǵǿǲ Ǽǻ-ǱǻǸȀ ǿǲǹǵ: ǜǻǼȇǸǯǭǺǲ Ǻǭ ȁǻǽǹǭǿǭ Ǵǭ ǷǭǺǱǵǱǭǿǾǿǯǭǺǲ; ǛǼǽǲǱǲǸȌǺǲ ǿǵǼǭ Ǻǭ Ƿǻǳǭǿǭ ǼǻǾǽǲǱǾǿǯǻǹ ǸǲǺǿǵ Ǵǭ ǭǺǭǸǵǴ Ǻǭ Ƿǻǳǭǿǭ; ǠǾǿǭǺǻǯȌǯǭǺǲ Ǻǭ ǼǻǱȂǻǱȌȆǵǿǲ Ǵǭ ǏǭǾ ǼǽǻǱȀǷǿǵ Ǿ ǼǻǹǻȆǿǭ Ǻǭ ǷǭǿǭǸǻǰǭ Ǵǭ ǰǽǵǳǭ Ǻǭ Ƿǻǳǭǿǭ; ǗǭǷȇǯ ǱǻȂǻǱ Ȇǲ ǵǴǽǭǮǻǿǵǿǲ Ǽǽǵ ǼǻǷȀǼǷǭǿǭ Ǻǭ ǿǲǴǵ ǼǽǻǱȀǷǿǵ Ǵǭ ǾǲǮǲ Ǿǵ; ǜǻǱǰǻǿǻǯǷǭ Ǻǭ ǾǼǵǾȇǷǭ Ǿ ǼǻǴǺǭǿǵ, Ƿǻǵǿǻ ǮǵȂǭ ǵǾǷǭǸǵ Ǳǭ ǯǵǱȌǿ OriÁame ǷǭǿǭǸǻǰǭ ǵ ǮǵȂǭ ǾǼǻǹǻǰǺǭǸǵ Ǳǭ ǾǼǲȄǲǸǵǿǲ ǱǻȂǻǱ; „ǜǽǻǰǽǭǹǭǿǭ Ǵǭ ǺǻǯǻǽǲǰǵǾǿǽǵǽǭǺǵ”, ǷǻȌǿǻ Ǻǲ ǿǽȌǮǯǭ Ǳǭ ǼǽǻǼȀǾǷǭǿǲ ǵ, ǭǷǻ ǵǹǭ, ǱǽȀǰǵ ǷǭǹǼǭǺǵǵ; ǛǼǽǲǱǲǸȌǺǲ Ǻǭ ǼǻǾǲȆǲǺǵȌǿǭ, Ƿǻǵǿǻ ǼǽǲǱǯǵǳǱǭǿǲ Ǳǭ ǼǽǻǯǲǱǲǿǲ ǵ ȀǰǻǯǭǽȌǺǲ Ǿ ǏǭȅǵȌ ǾǼǻǺǾǻǽ, ǴǭȆǻǿǻ ǳǲǸǭǲǿǲ ǿǻǶ Ǳǭ ǼǽǵǾȇǾǿǯǭ Ǻǭ ǿȌȂ; ǛǼǽǲǱǲǸȌǺǲ Ǻǭ Ƿǻǵ ǾǽǲȆǵ ǮǵȂǿǲ ǹǻǰǸǵ Ǳǭ ǼǻǷǭǺǵǿǲ Ǐǭȅǵ ǼǻǴǺǭǿǵ, Ƿǻǵǿǻ ǮǵȂǭ Ǿǲ ǯȇǴǼǻǸǴǯǭǸǵ ǻǿ ǯȇǴǹǻǳǺǻǾǿǿǭ Ǵǭ ǾǼǲȄǲǸǯǭǺǲ Ǻǭ ǱǻȂǻǱ.

ǏȇǴǹǻǳǺǻǾǿǵ, Ƿǻǵǿǻ Ǻǲ ǿǽȌǮǯǭ Ǳǭ ǮȇǱǭǿ ǼǽǻǼȀǾǷǭǺǵ ǯ ǿǻǴǵ ǷǭǿǭǸǻǰ: ǗǻǱ:

ǞǿǽǭǺǵȃǭ:

.................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. ..................

ǛǟǐǛǏǛǝ ǟǻǯǭ ǲ ǮǵǴǺǲǾ, ǷǻǶǿǻ ǹǻǳǲȅ Ǳǭ ȀǼǽǭǳǺȌǯǭȅ ǵ ǯ ǹǭǸǷǻǿǻ Ǿǵ ǾǯǻǮǻǱǺǻ ǯǽǲǹǲ. ǒǸǭ Ǻǭ Ǻǭȅǭǿǭ ǾǽǲȆǭ. Ǧǲ ȄȀǲȅ Ǵǭ ǻǼǵǿǭ Ǻǭ Ȃǻǽǭ, Ƿǻǵǿǻ ǻǿǱǭǯǺǭ ǽǭǮǻǿȌǿ Ǿ ǛǽǵȁǸǲǶǹ. Ǧǲ ǯǵǱǵȅ, Ȅǲ ǵǹǭ Ǻǭ Ƿǻǰǻ Ǳǭ ǽǭǴȄǵǿǭȅ Ǵǭ ǼǻǱǷǽǲǼǭ.

ǝǭǮǻǿȌ.

ǟǻǯǭ ǲ ȀǺǵǷǭǸǲǺ ǮǵǴǺǲǾ, ǷǻǶǿǻ ǹǻǳǲȅ Ǳǭ ǽǭǴǯǵǯǭȅ Ƿǭǿǻ ǱǻǼȇǸǺǲǺǵǲ Ǻǭ ǻǾǺǻǯǺǭǿǭ Ǿǵ ǽǭǮǻǿǭ. ǚǲ Ǿǵ Ǿǭǹ/ǭ. ǜǲȄǲǸǵȅ, Ƿǻǰǭǿǻ ǽǭǮǻǿǵȅ ǯ ǲǷǵǼ. ǒǸǭ Ǳǭ ǽǭǴǮǲǽǲȅ ǷǭǷ. ǚǵȆǻ Ǻǲ ǰȀǮǵȅ, Ǿ ǺǵȆǻ Ǻǲ Ǿǲ ǭǺǰǭǳǵǽǭȅ.

ǍǴ Ǻǲ ǹǻǰǭ Ǳǭ ǼǽǻǱǭǯǭǹ.

ǙǺǻǰǻ Ȃǻǽǭ ǾǹȌǿǭǿ ǿǭǷǭ, Ǻǻ Ǿǵ ǼǽǻǹǲǺȌǿ ǹǺǲǺǵǲǿǻ. ǒǸǭ Ǻǭ ǻǮȀȄǲǺǵǲǿǻ Ǻǵ Ǽǻ ǷǽǭǾǻǿǭ. Ǧǲ ǽǭǴǮǲǽǲȅ ǹǺǻǰǻ Ǵǭ ǼǽǻǱȀǷǿǵǿǲ, Ǵǭ ǷǭǿǭǸǻǴǵǿǲ ǵ ǱǽȀǰǵǿǲ ǹǭǿǲǽǵǭǸǵ, Ƿǻǵǿǻ Ȇǲ ǿǵ ǼǻǹǻǰǺǭǿ ǯ ǼǽǻǱǭǳǮǭǿǭ.

ǑǭǶ ǹǵ ǹǭǸǷǻ ǯǽǲǹǲ.

ǚǲ ǻȄǭǷǯǭǹ Ǳǭ ǽǲȅǵȅ Ǿǲǰǭ, Ǻǭ ǹǻǹǲǺǿǭ. ǒǸǭ ǵ ȄȀǶ ǼǻǱǽǻǮǺǻǾǿǵ ǻǿ ȄǻǯǲǷ Ǿ ǻǼǵǿ. ǛȆǲ ǼǻǯǲȄǲ, Ȅǲ ǵǹǭ ǻǮȀȄǲǺǵǲ Ǽǻ ǷǽǭǾǻǿǭ. ǝǲȅǲǺǵǲǿǻ Ȇǲ ǮȇǱǲ ǿǯǻǲ. Ǟ ǺǵȆǻ Ǻǲ Ǿǲ ǭǺǰǭǳǵǽǭȅ.

ǍǴ ǽǭǮǻǿȌ Ǻǭ ǱȇǽǳǭǯǺǭ ǽǭǮǻǿǭ.

ǍǷǻ ǺȌǹǭȅ ǵǴǽǵȄǺǵ ȀǾǸǻǯǵȌ ǯ Ǳǻǰǻǯǻǽǭ Ǿǵ, Ǻǲ Ǯǵ ǮǵǸǻ ǼǽǲȄǷǭ. ǒǸǭ ǵ ȄȀǶ Ǵǭ ǷǻǹǼǭǺǵȌǿǭ, Ǵǭ ǼǽǻǱȀǷǿǵǿǲ ǵ Ǵǭ ǯȇǴǹǻǳǺǻǾǿǵǿǲ Ǵǭ ǼǲȄǭǸǮǭ. ǝǲȅǲǺǵǲǿǻ Ȇǲ ǮȇǱǲ ǿǯǻǲ.

ǷǻǱ 730947

ǏǧǔǝǍǓǒǚǕǒ ǚȌǹǭǹ ǯǽǲǹǲ. Ǖǹǭǹ ǾȇǼǽȀǰ/Ǳǲȃǭ.

ПЪТЕВОДИТЕЛ ЗА СПИСЪКА С ИМЕНА

Вашият спонсор ще Ви помогне със следното:

Попълване на заявлението за регистрация. Определяне на Вашия тип кожа с дермоанализатор. Определяне на подходящите продукти за Вас според типа на кожата Ви. Какво ще спечелите, ако купите тези продукти за себе си? Списък с хора, които познавате и смятате, че ще бъдат заинтересовани от продуктите и/или Бизнес възможността на Орифлейм. Програми за новорегистрирани и други инициативи, които не трябва да пропускате. Избиране на дати за срещите, на които искате Вашият спонсор да Ви придружи. Организиране на среща, на която да поканите всички заинтересовани от Бизнес възможността на Орифлейм.

Два дни след първата среща (по телефона):

Кои клиенти успяхте да посетите? Колко поръчки събрахте? Задаваха ли Ви въпроси? Добавихте ли и другите заинтересовани от Орифлейм в списъка с имена? Има ли хора, които искате да посетите заедно със спонсора? Напомняне за датите на срещите у дома, големите срещи и продуктовите обучения. Колко хора ще посетят тези обучения? Напомняне за Програмата за новорегистрирани и други кампании (ако има). Насрочване на среща за след 3 дни.

Среща на дата: .................................... Час: ....................................

Три дни след разговора (лице в лице):

Споделяне на първи впечатления от бизнеса с Орифлейм. Демонстрация как се пускат поръчки онлайн. Условия на кредит, кредитна карта и възможности за плащане на вноски. Обяснения как да получите пакета с поръчката си. Обяснения как да направите плащанията. Напомняне за Програмата за новорегистрирани и други кампании (ако има). Напомняне за целите, свързани с планираните приходи.

Една седмица след срещата лице в лице или 4 дни преди края на каталога (по телефона):

Направена ли е поръчка? Имал/а ли е възможност да участва в Програмата за новорегистрирани и други кампании? Продуктите до клиентите бяха ли доставени? Бяха ли събрани плащанията? Целта за приходи постигната ли е? Взети ли са поръчки за следващия каталог? Увеличава ли се списъкът с имена? Колко души ще дойдат на следващата среща? Напомняне за датите на срещите у дома, големите срещи и продуктовите обучения. Покана за Обучение: Стъпка 2, специално организирано за консултанти, които са довели приятели на срещите.

2. Поканете други да се присъединят 1.

Изберете други 5 човека от списъка с имена и ги поканете на следващата презентация за Бизнес възможността.

Свържете се с тях през следващите няколко дни и просто им споделете колко сте щастливи, че сте решили да се присъедините към Орифлейм, кажете например: „Тъкмо се присъединих към Орифлейм – качествена шведска козметика. Продуктите са прекрасни, а и спестявам пари. Това може да е страхотна възможност и за теб! Ела с мен на следващата Орифлейм среща, за да разбереш сам/а”.

Отидете с тях на следващата презентация за Бизнес възможността. СЪВЕТ Да започнете да градите своя екип от консултанти е лесно. Просто поканете хора, които познавате, на презентация на Орифлейм. Орифлейм е екипен дух и усилия – Вашият спонсор и лидер са до Вас, за да Ви подкрепят, и ще направят презентацията.

3. Посещавайте срещи, обучения и събития 1.

Срещите на Орифлейм са забавни срещи на консултанти, където можете да споделяте опит и да се учите един от друг.

Не пропускайте срещата за представяне на новия каталог, която се провежда преди или в началото на всеки нов каталог, за да научите повече за новите продукти.

Посещавайте обученията, които се предлагат от Орифлейм Академия – Вашата пътека към успеха, за да придобиете още повече знания и умения и да поканите и другите да се присъединят.

Скоро ще печелите доста добри пари за себе си! СЪВЕТ Свържете се с Вашия спонсор, за да разберете кога ще се проведат следващите срещи. Повече иформация можете да научите от Вашия регионален мениджър или в офисите на Орифлейм.

ОТГОВАРЯНЕ НА ВЪЗРАЖЕНИЯТА НА ХОРАТА - ИЗПОЛЗВАЙКИ ТЕХНИКАТА „ЧУВСТВО – РАЗБИРАНЕ”

Когато поканите някого на среща за Бизнес възможността или на друга среща, се случва и така, че хората не желаят да се присъединят. „Чувство – Разбиране” е метод, който е лесен за научаване и използване с цел преодоляване на възражения. Нека да видим как работи с най-често срещаните възражения. – Не съм сигурен/сигурна, че искам да дойда на среща за Бизнес възможността. „Много хора са се чувствали по същия начин, но щом веднъж отидат, те разбират, че Орифлейм наистина е възможност за всеки – можеш да работиш много или малко – ти избираш. Няма какво да загубиш, но можеш да спечелиш много.” – Не бих могъл/могла да го направя, нямам опит в продажбите. “И аз се чувствах така, когато започнах. Но разбрах, че опитът не е необходим – лесно и забавно е да се направи, а и аз винаги съм насреща, за да ти помогна”. – Просто нямам време. “Чувствах се по същия начин, но разбрах, че мога да го правя във време, което ми е най-удобно, например да показвам каталога на Орифлейм, докато пия кафе с приятели. Без значение кога и колко време имаш, можеш да го правиш, стига да имаш желание.” – А ако никой не иска да купува? „Знам как се чувстваш. И аз се чувствах по същия начин, но разбрах, че дори само като показвам каталога на хората и обръщам внимание на основните оферти, те обикновено купуват.”

НЯКОЛКО ПОЛЕЗНИ СЪВЕТА 1. ВИНАГИ ИМАЙТЕ КАТАЛОГ ПОД РЪКА Никога не знаете кого може да срещнете!

2. РАЗГЛЕДАЙТЕ КАТАЛОГА ЗАЕДНО С КЛИЕНТА Добрият консултант разглежда каталога заедно с клиентите си, като им дава съвети и им препоръчва продукти. Доказано е, че този подход увеличава продажбите.

3. ОСТАВЕТЕ КАТАЛОГА В КЛИЕНТА Предлагаме Ви да оставите каталога в клиента за не повече от 2-3 дни. Опитайте да кажете например „Мога да ти го оставя днес да го разгледаш спокойно вкъщи и утре да мина да си го взема”. Така повече потенциални клиенти ще видят каталога и продажбите Ви ще се увеличат.

4. ПРЕДИ ДА СЕ СРЕЩНЕТЕ С КЛИЕНТА, ПОМИСЛЕТЕ КАКЪВ Е НЕГОВИЯТ ПРОФИЛ Помислете какво той или тя използва обикновено, на колко е години и т.н. Структурирайте препоръките си в зависимост от неговите/ нейните специфични нужди.

5. ВОДЕТЕ СИ ЗАПИСКИ ЗА ПОРЪЧКИТЕ В ТЕТРАДКА Не си ги записвайте на хвърчащи листчета – рискувате да ги изгубите.

6. ПОМОЛЕТЕ СВОИТЕ РОДНИНИ И ПРИЯТЕЛИ ДА ВЗЕМАТ КАТАЛОЗИ С ТЯХ НА РАБОТА/ УЧИЛИЩЕ/У ДОМА Каталозите могат да работят и сами!

7. ВЗЕМАЙТЕ ПОРЪЧКИ В НАЧАЛОТО НА КАТАЛОГ Бъдете сред първите, които ще покажат на клиентите си новия каталог на Орифлейм, и изпреварете конкуренцията!

С ОРИФЛЕЙМ

Име:

Телефон: E-mail:

СПОНСОР

Facebook:

Име:

Twitter:

E-mail:

BG 114796

ЗАПОЧНЕТЕ