*
NORTEAMÉRICA MÉXICO GUATEMALA PANAMÁ, NICARAGUA, HONDURAS Y EL SALVADOR COSTA RICA VENEZUELA Y COLOMBIA ECUADOR Y BOLIVIA PERÚ BRASIL ARGENTINA CHILE SUPLEMENTOS AÉREOS SEGUROS NOTAS IMPORTANTES
www.vivatours.es Entra en vivatours.es y consulta toda la información sobre tu destino, y mucho más: CATÁLOGOS TELÉFONOS DE ASISTENCIA EN DESTINO OFERTAS PROGRAMAS ESPECIALES
10 96 116 126 140 170 186 204 230 254 278 298 306 307
SERVICIOS VIVA TOURS ASISTENCIA 24 h. Ponemos a tu disposición un servicio de atención las 24 horas para resolver cualquier incidencia en destino. +34 971 07 05 49
SEGURO DE VIAJES Todos nuestros viajes llevan incluido un seguro de inclusión (ver otros seguros opcionales al final del catálogo).
VIVA TOURS EN LA T4
Viva Tours dispone de oficina propia en la Terminal 4, situada en la planta de salidas, detrás del mostrador 729, zona de touroperadores, donde podrás recibir información y asistencia antes de iniciar tu viaje. Todos los vuelos de la compañía Iberia son operados desde la Terminal 4, del aeropuerto de Madrid Barajas. Los vuelos de Air Europa son operados desde la Terminal 1.
PARKING Viva Tours te ofrece precios especiales para el parking de Madrid larga estancia: 2 días 21€. 3 días 29€. 4 días 39€. 5 días 46€ 6 días 54€. 7 días 56€. 8 días 66€. 9 días 68€ . 10 días 74€ Consulta en www.vivatours.es. precios para más días así como para otros parkings, como Barcelona, Palma y Malaga.
HOTELES DE CONEXIÓN Te ofrecemos precios especiales si necesitas noche de alojamiento en un hotel de conexión.
MADRID HOTEL AUDITORIUM 4* Avda. de Aragón, 400. Tlf.: 91 400 44 00 Precios por persona y noche en HD: Habitación doble: 33 € Habitación individual: 65 € Habitación triple: 28 € Precio niños de 3-12 años: 18 € (compartiendo con 2 adultos)
*
Creer en la fantasía Bienvenido al parque Magic Kingdom®. Cada día la magia clásica de Disney y las nuevas sorpresas te invitan a creer en la fantasía. Imagínate en el centro de un alegre encuentro en el High School Musical, o bien en un campamento de vaqueros encabezado por el propio Wo-
ody. O en un taller para aprender las destrezas de un pirata, incluso ser parte de un baile con las princesas. ¡Enfréntate al Capitán Jack Sparrow, quien se ha unido a la tripulación de la atracción Pirates of the Caribbean! Desafía al famoso trío de montanas de Magic Kingdom®, pilotando un cohete
por el espacio, serpenteando en las cimas del lejano oeste en un tren minero y zambulléndote hasta el escondite feliz del conejo Brer. Además, vive una loca aventura musical con Donald Duck a través de las películas clásicas de Disney en Mickey’s PhilarMagic 3-D Spectacular.
Y en noches especiales admira como el espectáculo nocturno Whishes® pinta una maravillosa historia en el cielo creada por la magia de Disney.
un impresionante vuelo a bordo de la atracción Soarin®! Después elije entre dos increíbles viajes hacia Marte en Misión: SPACE. Abróchate el cinturón para experimentar toda la fuerza de la versión original o bien disfruta de un emocionante pero menos intenso viaje a Marte. Vuelve a
la Tierra, cambia al carril de alta velocidad y arranca en una pista de pruebas automovilísticas. Explora las culturas y el mundo culinario de 11 naciones mientras viajas por el World Showcase®.
nes? Grita mientras desciendes rápidamente desde una altura de 13 pisos tenebrosos, en una inesperada experiencia en un elevador. Luego, disfruta de una impresionante presentación en vivo de Beauty and the Beast®. ¿Lo próximo? ¡Visita a Jojo, Bear, Stanley y todos sus amigos de Playhouse Disney®! Después,
mientras se pone el sol, vitorea a Mickey Mouse a medida que enfrenta a los más temibles villanos de Disney, en la espectacular presentación nocturna Fantasmic®!
trarás vida salvaje rondando libremente por la planicie. Échale un divertidísimo vistazo tridimensional al mundo desde el punto de vista de un insecto. Deja que tu corazón cante al compás de la conmovedora celebración musical del circulo de la vida en el Festival of the Lion King®. En el Parque Temático Disney’s Animal Kingdom®, cada
camino y sendero te invitan a explorar las impresionantes sorpresas de la naturaleza combinadas con todo el encanto de Disney.
Descubre lo sorprendente Desde emociones que dejan los ojos abiertos hasta creaciones inimaginables Epcot® es donde la magia de Disney se une a las maravillas del mundo real. Aborda un ‘clamobile’ o “almeja” móvil y sigue a Marlin y a Dory mientras persiguen al siempre curioso pececito pa-
yaso en The Seas with Nemo & Friends®. Luego habla cara a cara con Crush, tu tortuga favorita. Esta diversión bajo el mar está inspirada en la película de Disney•Pixar Finding Nemo®. ¡Deja que tu imaginación alcance nuevas alturas mientras planeas a través de los cielos en
Donde está el espectáculo En Hollywood Studios® te encontrarás en medio del escenario en el único lugar donde se unen las emociones de la pantalla grande, la diversión de la televisión y lo mejor de Broadway. ¡Es también el único lugar donde puedes conocer el Kim Posible y Disney’s Little Einsteins®, hasta los Power Rangers e incluso a los
amiguitos de cuatro ruedas inspirados en Cars de Disney•Pixar ¡Encontrarás también una explosiva emoción en - Lights, Motors, Action!® Extreme Stunt Show! Ve tras bastidores donde se filma una película, mientras nuestro director capta una escena de persecución llena de acción. ¿Listo para más emocio-
Crea una aventura salvaje En este asombroso lugar estás en medio de una impresionante aventura, entre increíbles criaturas verdaderas y fantásticas. Encuentra nuevas emociones entre las misteriosas cumbres de Expedition Everest®, un viaje en tren a toda velocidad que recorre las desconocidas montañas del Himalaya custodiadas por el amenazador
Jeti (también conocido como el Abominable Hombre de las Nieves). Disfruta desde un despegue a través de flameantes meteoros y feroces dinosaurios, hasta un loco viaje a través del tiempo, donde cada curva trae consigo inesperadas maravillas. Aventúrate a un safari a lo largo de 44 hectáreas de sabana africana donde encon-
Emociones y delicias que deslumbran tus sentidos ¿Listo para gozar de una noche por la ciudad? Dos áreas de entretenimiento - Downtown Disney® y Disney’s BoardWalk® ofreciendo: desde el más relajante jazz hasta las aventuras interactivas más extravagantes y la experiencia teatral más sorprendente sobre la tierra. En DownTown Disney®, apodérate de la noche
disfrutando toda la emoción y diversión de la gran ciudad. Admira La Nouba ® del Cirque du Soleil ®, una dramática combinación de acrobacias, el arte de la danza y el circo, fascinantes disfraces y fantásticos escenarios. Sumérgete en cinco pisos de juegos de realidad virtual de última tecnología en el Parque temático Cu-
bierto Interactivo DisneyQuest®. Y en DownTown Disney Pleasure Island®, sacúdete al ritmo de la música, disfruta un concierto en vivo o vive la experiencia del Año Nuevo ¡todas las noches! Para el fascinante encanto de la vida nocturna de los años cuarenta, el distrito de entretenimiento Disney’s BoardWalk® crea una
sensación en la costa. Desde el entretenimiento de la gran ciudad hasta la eterna diversión de una época que ya pasó, puedes vivir la magia con estilo en Walt Disney World Resort®.
51
Walt Disney World® Planes de comida y entradas
Los planes de comidas son unos bonos que pueden ser usados para desayunar, almorzar o cenar indistintamente, incluso usar varios el mismo día; siempre dentro del complejo Walt Disney World®. El plan de comidas debe ser igual al número de noches de estancia, en un hotel Disney, sin excepción alguna. El plan debe ser comprado por todos los huéspedes del grupo mayores de 3 años. Los niños, de 3 a 9 años, se deben acoger al menú infantil siempre que el hotel o restaurante disponga del mismo. Las propinas no están incluidas y son obligatorias.
Disney Quick Service Dining Plan
Disney Dinning Regular Dinning Plan
Disney Deluxe Plan
El Servicio de comidas Rápido de Disney ofrece una manera cómoda y asequible para disfrutar de aperitivos y servicio de comidas rápida en más de 50 restaurantes en Walt Disney World® Resort. Este plan de comidas incluye (por noche contratada): • Dos comidas en restaurante de comida rápida elegir entre: - Un plato principal, una bebida (no alcohólica) y un postre. - Un plato combinado con postre y bebida (no alcohólica). • Dos snack a elegir. Aparecen con el símbolo DDP en los carritos de venta o en los stands. Palomitas, pasteles, croissants, helado, bebidas (no alcohólica),... • Vaso rellenable de casi medio litro (especie de cantimplora que podemos rellenar tantas veces como desees pero solo en nuestro hotel) Precio: 34€ Adulto 13€ Niño (de 3 a 9 años)
Este plan de comidas es el perfecto si te gusta disfrutar la comida y descansar un poco de los parques y conocer los resorts de Disney. Este plan de comidas incluye (por noche contratada): • Una comida en un restaurante Table Service (servicio de mesa). Entrante, plato fuerte, postre y bebida (no alcohólica). • Una comida en un restaurante de comida rápida. • Un snack. Aparecen con el símbolo DDP en los carritos de venta o en los stands. Palomitas, pasteles, croissants, helado, bebidas (no alcohólica),... Precio: 51€ Adulto 16€ Niño (de 3 a 9 años)
El plan más completo. Este plan de comidas incluye (por noche contratada): • Tres comidas. • Dos snack. Aparecen con el símbolo DDP en los carritos de venta o en los stands. Palomitas, pasteles, croissants, helado, bebidas (no alcohólica),... • Vaso rellenable de casi medio litro (especie de cantimplora que podemos rellenar tantas veces como deseemos pero solo en nuestro hotel) Precio: 92€ Adulto 27 Niño (de 3 a 9 años)
PASES MAGIA A TU MANERA EDAD
3 DÍAS
4 DÍAS
5 DÍAS
6 DÍAS
7 DÍAS
8 DÍAS
Pase Básico (Magic your way base)
10 +
245
240
251
261
270
280
Admisión a un parque temático cada día: Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios y Animal Kingdom
3 y 9 años
229
224
235
244
253
263
Pase Básico + Parque Hopper (Magic Your Way with Hopper Option)
10 +
286
285
296
306
314
323
Admisión a más de un parque temático cada día: Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios y Animal Kingdom
3 y 9 años
272
270
280
289
298
308
Pase Básico + Parque Acuático y más dirvesión (Magic Your Way Water Park Fun and More)
10 +
286
285
296
306
314
323
Admisión a los cuatro parques temáticos, uno cada día, más acceso a otros parques (*)
3 y 9 años
272
270
280
289
298
308
Pase Básico + Parque Hopper + Parque Acuático y más diversión (Magic Your Way & Hopper Option & Water Park Fun)
10 +
308
304
314
323
333
342
Admisión a más de un parque temático cada día, más acceso a otros parques (*)
3 y 9 años
292
288
298
308
316
325
(*) Esta opción posibilita la entrada a los 4 parques temáticos más una visita según el número de noches a estos otros parques: Parques Acuáticos Disney Bilizzard® y Thyphoon Lagoon®, Parque Interactivo Disney Quest®, complejo deportivo Disney Wide World of Sports®.
53
Lugares de interés
Palenque
Ciudades México D.F.
La ciudad más poblada del mundo, cuenta con una enorme grandeza histórica donde floreció la gran Civilización Azteca, posteriormente convertida en capital colonial.
ciudad nacida en América con pinceladas coloniales. Desde 1993 cuenta con otro atributo: su nombramiento como Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco. Indispensable es subir en su teleférico hasta la cumbre del Cerro de la Bufa.
Pátzcuaro
Es una de las ciudades portuarias más impresionantes de las costas mexicanas. En la ciudad destacan la Fortaleza de San Juan de Ulua, el Baluarte de Santiago, el Foro Carranza y su centro histórico.
A 2.140 m. de altura y con sus 130 km2, tiene una de las cuencas más hermosas del país. La estancia en Pátzcuaro será ocasión de recorrer calles empinadas y apacibles plazas, de paladear su tradicional comida, de escuchar sus leyendas y la dulce música de las pirecuas.
Guadalajara
Morelia
Veracruz
Se levanta soberbia sobre el Valle de Atemajac. Representa la esencia de la mexicanidad; en el mismo espacio conviven las visiones tradicionales de sus casi 500 años de existencia, con la traza moderna y abierta de una ciudad cosmopolita.
Se sitúa entre impresionantes montañas y lagos de color esmeralda. Fue declarada por la Unesco Patrimonio Cultural de la Humanidad. Una ciudad que combina la modernidad con la tradición, y donde la belleza aflora en cada uno de sus rincones.
Oaxaca
Playas Riviera Maya
A 68 km. aproximadamente de Cancún, se ha convertido en la zona lujosa de esta área. Playa del Carmen ha evolucionado hasta convertirse en el centro neurálgico de Riviera Maya.
Puerto Vallarta
Encontrarás montañas, jungla, playas, ríos y cascadas. Un destino apropiado para el ecoturismo y, aunque tan moderno como cualquier otro, mantiene sus raíces tradicionales mexicanas. Su ambiente nocturno te fascinará, un destino completo en definitiva.
Ciudades Coloniales Guanajuato
En medio de un escenario de fantasía, en las laderas de las montañas, se despliega Guanajuato. La exquisita arquitectura de sus múltiples monumentos históricos, así como el peculiar trazo de su urbanización, la hicieron ser declarada en 1988, Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco.
San Miguel de Allende
Ha sabido conservar su grandeza colonial, sus tradiciones, el ambiente íntimo de la provincia y ha desarrollado una infraestructura que ofrece todas las comodidades de la vida moderna.
Zacatecas
En Zacatecas te sorprenderá su señorial imagen, reflejo de la belleza de una
La ciudad de Oaxaca, de gran belleza colonial, con calles empedradas y vida tranquila, se esconde entre las montañas de la Sierra Madre para abrirse con su carácter multicultural, cosmopolita y moderno. Ha sido declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.
San Cristóbal de las Casas
Esta hermosa ciudad ofrece una mezcla de misticismo indígena y aire colonial que envuelve al que la visita en una atmósfera de bohemia.
Campeche
Impresiona por las ciudades que rodean la ciudad y por sus bellos edificios coloniales. Cuenta con un gran número de sitios arqueológicos, entre ellos Calakmul, la mayor ciudad maya descubierta, Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.
La Antigua (Guatemala)
A 45 Km. de Ciudad de Guatemala encontramos este bonito emplazamiento, rodeado de volcanes y clima suave, una de las mecas turísticas del país con marcado carácter colonial.
Mérida
La llamada Ciudad Blanca, es una ciudad mestiza; hay aquí arquitectura colonial y afrancesada, lengua maya, ambiente del Caribe y una cocina original que sazona todas sus herencias.
Tehuantepec
Se encuentra entre los estados de Oaxaca, Chiapas, Tabasco y Veracruz. Su nombre significa cerro de las fieras, y se lo debe a una ciudad llamada Santo Domingo Tehuantepec por el papel tan importante que tuvo, en la época prehispánica, el comercio desde el imperio Azteca hasta Guatemala.
99
Notas Importantes MUY IMPORTANTE: Todos los programas publicados en este catálogo, así como las ofertas de éstos que se puedan publicar en el futuro, están sujetos a las Condiciones Generales del contrato de Viajes combinados. Condiciones que le deben ser entregadas junto con el resto de la documentación del viaje. Le rogamos que las solicite, las lea detenidamente y las firme. También puede encontrar una copia en www.vivatours.es
ORGANIZACIÓN La organización de estos viajes combinados de todo América ha sido realizada por: Touroperador VIVA TOURS, S.A.U., con domicilio en C/ Rita Levi s/n Edificio ORIZONIA · Parc Bit · 07121 Palma de Mallorca · C.I.F.: A-82203829 · BAL-469.
ERRATAS Las modificaciones o erratas que se puedan publicar después de la impresión de este catalogo, aparecerán publicadas en la página web: www.vivatours.es
PRECIOS El precio del viaje combinado ha sido calculado según los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del catalogo. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Con motivo de eventos especiales, ferias, citas deportivas, puentes, festividades locales, visitas de mandatarios, etc., el precio del viaje (hoteles, entradas, transportes locales, etc.) puede verse alterado sobre el precio publicado en el catálogo. Rogamos consulten los suplementos a aplicar en el apartado INFO IMPORTANTE de nuestra web www.vivatours.es Los precios publicados en este catalogo se basan en un mínimo de 2 personas (salvo especificación contraria) existiendo suplementos en caso de ser un único viajero. Los precios publicados no son válidos para grupos
PASAPORTES Y VISADOS Los documentos de todos los pasajeros deberán estar en regla y el cliente tendrá que comprobar que el pasaporte, visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar (consulte en las embajadas y consulados correspondientes). Serán por su cuenta la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultar con las representaciones consulares u organismos competentes los requisitos de entrada en cada país.
ceversa, cabe la posibilidad de que no pueda usarse el servicio de desayuno, almuerzo o cena, el día de dicho traslado, lo que no dará derecho a reembolso. • Algunas instalaciones en algunos hoteles son operativas en fechas concretas y no toda la temporada (el aire acondicionado, calefacción, piscinas, jacuzzis climatizados, restaurantes, etc.), así como los horarios de de la puesta en marcha de dichos servicios. Los servicios de aire acondicionado / calefacción pueden encontrarse sujetos a horarios que determine el establecimiento hotelero. • Es habitual que algunos establecimientos exijan para el servicio de cena vestimenta formal.
Tasas aéreas: El importe publicado de las tasas, es aproximado, ya que varían según la fecha del viaje, la divisa, las rutas y las paradas. El importe final se comunicará al emitir los billetes aéreos.
• Regímenes
Tasas de carburante: Deben incluirse en el billete de avión, y su importe final se notificará al mismo tiempo que las tasas aéreas.
HA: Sólo alojamiento
HD: Habitación y desayuno
MP: Media pensión
PC: Pensión Completa
SP: Según programa
TI: Todo Incluido
En los regímenes alimenticios que incluyan almuerzo o cena, estos nunca contemplan las bebidas, que deberán abonarse en el establecimiento. En caso que los clientes decidan no hacer uso de alguna de las comidas incluidas en el régimen de estancia contratado, el hotel se reserva el derecho de ofrecer la posibilidad de que éstas sean sustituidas por un picnic. Si no fuera posible ofrecerlo, no será causa de reclamación ni reembolso. En el caso de Galas de Navidad y Fin de Año, algunos hoteles podrán modificar la media pensión o pensión completa, para adecuarla a las posibles galas. Estas Galas de Navidad pueden consistir en cenas especiales o buffets reforzados, siendo en algunos casos obligatorio el pago de un suplemento por dichas galas. Asimismo pueden establecer mínimos de estancia para dichas fechas con posterioridad a la edición del presente catálogo. • Tarjetas de Crédito Algunos hoteles, le solicitarán el número de su tarjeta de crédito con autorización crediticia, como garantía de solvencia. Rogamos que a la salida del hotel, liquiden los gastos y de no tenerlos, exijan que les sea devuelto el impreso firmado en blanco con los datos de su tarjeta de crédito. La organización reclina toda responsabilidad sobre las tarjetas de crédito.
NOCHES EXTRAS El precio de cualquier estancia con distinto número de noches a los publicados, se calculará siempre añadiendo al precio de la estancia inmediata inferior el número de noches extras necesarias.
En caso de ser rechazada por alguna autoridad la documentación o sea denegada la entrada en el país por no cumplir los requisitos que se exigen o por no poseer la misma, la Organización no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por padres o tutores. Los menores y bebés deben llevar DNI y/o pasaporte, además de otros documentos si fuera necesario (ej: visado).
El precio de la noche extra no será nunca deducido de los precios publicados ni será aplicable a prolongaciones pedidas en destino ni a reservas efectuadas en origen, que no incluyan la totalidad de los servicios.
HOTELES
En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje son de aplicación las condiciones establecidas por las compañías transportistas, siendo el billete de pasaje el documento que vincula a las citadas compañías y al pasajero.
• Con independencia de la información sobre la categoría oficial del establecimiento en cada país, puede incluirse, para su mejor comprensión, indicaciones tales como tres estrellas superior, semilujo, etc., que no se encuentran reconocidas oficialmente y responden a una valoración subjetiva del establecimiento o de la Organización. • Los precios publicados en este catalogo están basados en habitaciones doble estándar. Se establece sólo la existencia de habitaciones individuales o dobles. Las habitaciones dobles podrán tener dos camas separadas o una sola cama válida para dos personas. Las terceras personas y los niños, que compartan habitación se alojarán en las camas existentes. Ya que en la mayoría de los hoteles, no existen verdaderas habitaciones triples / cuádruples. En algunos casos y dependiendo del hotel, se podría añadir sofá cama, cama supletoria o litera. • La mayoría de establecimientos establecen la ocupación de las habitaciones desde el día de llegada entre las 13 y las 15 horas; debiéndose abandonar el día de salida entre las 11 y las 13 horas. • En los vuelos cuya llegada a destino se realice después de las 12.00 horas, el primer servicio del hotel (cuando esté incluido en el viaje) será la CENA. Asimismo, en vuelos cuya llegada se realice después de las 19.00 horas, el primer servicio del hotel, será el ALOJAMIENTO. Algunos hoteles permiten mantener la habitación el día de salida hasta más tarde, previo pago de un importe. Rogamos consulten en el hotel. En ciertos casos y debido a la hora temprana de un traslado al aeropuerto o vi-
de la disponibilidad de plazas. Si los vuelos internacionales o domésticos sufriesen alteraciones en su día de operación u horarios, los itinerarios podrán verse modificados. En algunos casos, ciertos tramos aéreos se realizarán con una aerolínea que no figure en el billete aéreo ni en la confirmación de la reserva, debido al uso de códigos compartidos y alianzas que hay entre las compañías. Estos acuerdos son reconocidos y aceptados por aviación civil.
El precio de la noche extra será siempre el de la fecha real de estancia y no el de la fecha de salida.
Tasas de aeropuerto: Impuestos locales de entrada y/o salida en cada país, que no pueden incluirse en el billete y el pasajero debe abonar en cada aeropuerto.
TRASLADOS Se entiende que todos los traslados son en servicio regular, excepto que se indique lo contrario. Si debido al extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto, o retrasos en los controles de pasaporte, policía o aduana, se retrasa en su salida, rogamos avise al transferista / chofer o a nuestro representante para que puedan reorganizar su traslado, en caso contrario no podremos garantizar la prestación.
EL PRECIO DEL VIAJE COMBINADO NO INCLUYE Visados, maleteros, propinas (en algunos programas y países son obligatorias), tasas aéreas, tasas gubernamentales, excursiones que no estén incluidas en el itinerario del viaje, certificados de vacunación, regímenes alimenticios especiales, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “el precio del viaje combinado incluye” o no conste específicamente detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega. Los precios no incluyen bebidas en las comidas, salvo que se especifique lo contrario. La mayoría de los hoteles consideran la MP como desayuno y cena.
GASTOS DE GESTIÓN Y CANCELACIÓN En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios contratados o solicitados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo depositado, pero deberá indemnizar al organizador por los conceptos que a continuación se indican: - Gastos de gestión consistentes en 60€ si la cancelación se produce entre las 72 horas y los 7 días posteriores a la realización de la reserva y 120€ si se produce con más de 7 días. (importe por reserva) - Gastos de anulación, si se han producido
EQUIPAJES
En el supuesto de sufrir algún daño, demora en la entrega o extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de transportes. El transporte del equipaje y las posibles incidencias derivadas de éste quedan en este caso fuera del ámbito de gestión de la agencia mayorista. Importante reconfirmar con la compañía aérea qué franquicia de equipaje tiene establecida, puesto que el número de kilos permitidos puede variar de una a otra. En caso de querer transportar para sus vacaciones equipaje de amplio volumen (bicicletas, tablas de surf, etc.), deberá abonar el correspondiente suplemento. Consultar.
TARIFAS AÉREAS / VUELOS Y TASAS Las condiciones especiales de las tarifas aéreas nos obligan a informar que el precio puede verse modificado en función
- Una penalización consistente en el 5% del total de la reserva si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. Para todos los cómputos de plazos (salvo indicación en contra) los días se entienden naturales. En relación a la parte aérea una vez emitidos los billetes aéreos con la compañía Iberia se incurrirá en los siguientes gastos además de los indicados anteriormente: hasta 24 h. laborables de antelación a la salida 190 € de penalización; dentro de las ultimas 24 h. laborables 100% del importe del billete. Consulten condiciones con otras compañías aéreas. Rogamos consulte las especiales condiciones de cancelación de los hoteles con motivo de eventos especiales, ferias, citas deportivas, puentes, festividades locales, visitas de mandatarios, etc., que se encuentran detallados en el apartado INFO IMPORTANTE de nuestra web www.vivatours.es Estos importes son acumulables. De no presentarse a la hora prevista para la salida no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
Fecha de edición: 25 de enero 2013 Vigencia del catálogo: 01 de febrero al 31 de diciembre 2013. Códigos de folleto: Norteamérica: A3VNA - A3VVN Centroamérica: A3VCA - A3VVC América del Sur: A3VSA - A3VVS
307