Resumen: M贸dulos 04-05-06.
FUNDAMENTOS
DE LA INNOVACIÓN
PROCESO CREATIVO PARA INNOVAR EN 3 FASES PRÁCTICAS Y SENCILLAS.
INSPIRACIÓN
CREATIVIDAD
Todos aquellos estímulos que aceleran tu proceso creativo.
Generar una gran cantidad de posibilidades
Entre más cosas ves, más ideas tienes
Cambiar de perspectiva (escuchar otras ideas) Tolerar la confusión (alejarse de lo conocido) Rasparse las rodillas (tomar riesgos)
INNOVACIÓN Crear y capturar valor, a partir de una gran idea.
DO BETTER
DO DIFFERENT
Mejorar lo que ya existe (Resultados Incrementales)
Hacer algo nuevo y diferente (Resultados Radicales)
Pasión.
OBJETIVO
INSPIRACIÓN
CREATIVIDAD
“Es una pena que la mente de la gente trabaje furiosamente, y que ésta se detenga cuando llega a trabajar”
Ernest Rutherford Premio Nobel de Química 1908
CREATIVIDAD NO ES: MOMENTOS EUREKA ACCIDENTALES ocurrencias UN REGALO GENÉTICO o etiqueta
La creatividad es el medio, y la innovación es el fin.
CREATIVIDAD
¿RECUERDAN LA MATEMÁTICA DE LA INNOVACIÓN? 1000 POSIBILIDADES 100 IDEAS FACTIBLES 10 CONCEPTOS 1 INNOVACIÓN Gary Hamel
HABLANDO DE NEGOCIOS, DEBES CONSIDERAR DE 4 FUENTES DE INSPIRACIÓN. Pones el objetivo al centro y utilizas la inspiración que sólo se relacione con éste.
2 1
VOICES
YOUR INDUSTRY
INSPIRATION
4
INSPIRACIÓN OTHER INDUSTRIES
OTHER DISCIPLINES
3
DE LA INSPIRACIÓN
A LAS IDEAS
INSPIRATION ON DEMAND. LA IDEAS GANADORAS BASADAS EN EL MODELO DE LAS 4 FUENTES DE INSPIRACIÓN INCREMENTARON EN UN 300% VOICES CONSISTE EN EXPLORAR PUNTOS DE VISTA.
SI LE HUBIERA PREGUNTADO A LA GENTE QUÉ QUERÍA, ME HUBIESE RESPONDIDO: UN CABALLO MÁS RÁPIDO. HENRY FORD
ENCONTRAR NUEVAS OPORTUNIDADES EXPLORANDO NUESTRA PROPIA INDUSTRIA.
EL PROBLEMA ES QUE GENERALMENTE REDUCIMOS ESTE ESPECTRO A NUESTRA CATEGORÍA
LOS FOCOS NO SE INVENTARON LOS FOCOS NO SE INVENTARON PARTIENDO DE LAS VELAS. PARTIENDO DE LAS VELAS.
EN OCASIONES OTRAS INDUSTRIAS ESTÁN MÁS AVANZADAS QUE LA TUYA. VER OTRAS INDUSTRIAS DETONA INNOVACIÓN MÁS RADICAL OTRAS DISCIPLINAS PUEDEN LLEGAR A DETONAR INNOVACIÓN MÁS RELEVANTE
ENTRE MÁS LEJANOS PAREZCAN LOS PUNTOS SE PUEDEN CREAR MEJORES CONEXIONES.
SIDE PROJECTS AND HOBBIES ARE IMPORTANT AUSTIN KLEON
LINK YOUTUBE 4 SOURCES http://youtu.be/P_HBNC0i_74
2 1
VOICES
YOUR INDUSTRY
INSPIRATION
4
OTHER INDUSTRIES
3
OTHER DISCIPLINES
BY CARLOS ÁLVAREZ
LAS 5 CLAVES DEL
PROCESO CREATIVO
EL PROCESO NOS PERMITE CONECTAR MÁS FÁCIL PUNTOS AISLADOS
GENERAR UNA GRAN CANTIDAD DE IDEAS EN MENOS TIEMPO IDEA
IDEA IDEA
IDEA
CONSIDERAMOS 3 PUNTOS ESENCIALES Participantes
MÍNIMO 6 - MÁXIMO 16
Procura contar con un grupo multidisciplinario
Lugar
1
2
ESPACIO Y TIEMPO ESPECÍFICO.
GUÍA DE FACILITACIÓN (Puede ser una presentación o unas notas)
Materiales Horario
LO MÁS TEMPRANO POSIBLE
Duración
AL MENOS LO DOBLE DE TIEMPO PARA EL DISEÑO
La gente está más fresca al arrancar el día.
UNA MENTALIDAD ENFOCADA A LA ACCIÓN CREATIVA = MINDSET
Les dimos dos reglas básicas para explotar los rasgos creativos:
3
COMODIDAD Buscar un lugar sin distracciones.
•
NO FILTRES
•
VAMOS CANTIDAD Y NO POR CALIDAD.
SEGUIMOS UN PROCESO CREATIVO PARA GENERAR IDEAS.
OBJETIVO Instrucciones •
Inicia con ideas para…
•
Divídelo en sus componentes más simples.
•
De ser necesario re-escribe el objetivo hasta que lo entienda un niño de 12 años.
Buscamos diseñar atracciones y comercios que atraigan a los diseñadores y arquitectos.
Ideas para desarrollar una tienda que atraiga a la clase creativa.
BLOQUES DE IDEACIÓN ¿QUÉ SON? Las Conversaciones que generan una gran cantidad de posibilidades a partir de un reto particular.
Las avenidas por las que vamos a llegar al objetivo.
BLOQUE 1: objetivo de la conversación
BLOQUE 2: objetivo de la conversación
OBJETIVO DE LA SESIÓN
BLOQUE 3: objetivo de la conversación
BLOQUE 4: objetivo de la conversación
Duración: entre 20 y 50 minutos por bloque.
INSPIRACIÓN LOS REFERENTES QUE ACELERAN EL PROCESO CREATIVO 1. Dependiendo del bloque de ideación escoge la fuente de inspiración que ayude a resolver ese objetivo. 2. Busca LAMS: Según la fuente de inspiración usa distintas herramientas para encontrar estímulos. 3. Ponlos a prueba. Si a ti te ayuda a generar buenas ideas entonces es buena inspiración para la sesión. 4. Arma los LAMS: Presenta cada caso en máximo 4 charts. No pierdas el enfoque.
LAMS: Look At More Stuff
RECONFIGURACIÓN
CREATIVE TOOLS HERRAMIENTAS QUE PERMITEN DESARROLLAR UN PROCESO ORGANIZADO PARA ACELERAR Y GENERAR UNA GRAN CANTIDAD DE POSIBILIDADES.
TOMA PRESTADO ¿QUÉ PASARÍA SI? REALIDADES Y POSIBILIDADES BRAIN WRITING JUMP LEAP & GO FAR ESTAMOS HARTOS LOW HANGING FRUIT (LHF)
CREATIVE TOOLS
TOOL 01: TOMA PRESTADO Paso 01: Analiza casos inspiradores tanto de tu industria como de otras industrias relacionados con tu objetivo.
TOOL 02: ¿QUÉ PASARÍA SI? Paso 01: Haz un inventario de inspiración. (Enlista necesidades, barreras, drivers, etc)
Paso 02: Registra los elementos que llamen tu atención.
Paso 02: Toma un elemento de tu inventario y comienza a rebotar ideas para solucionarlo preguntando continuamente ¿Qué pasaría si? (Tip: No filtres).
Paso 03: Utiliza dichos elementos como punto de partida para generar nuevas ideas.
Paso 03: Después de rebotar ideas durante unos minutos registra las que más te hayan gustado.
CREATIVE TOOLS
TOOL 03: REALIDADES Y POSIBILIDADES Paso 01: Divide una hoja en 2 columnas (Realidades / Posibilidades) Paso 02: En la columna 01 haz una lista de todas las realidades relacionadas con tu objetivo. Paso 03: En la columna 02 convierte las realidades en posibilidades.
TOOL 04: BRAIN WRITING Paso 01: Enlista elementos o aprendizajes alrededor del objetivo Paso 02: Individualmente selecciona un aprendizaje e inspírate de él para generar una idea. Paso 03: Pasa tu tarjeta a la persona de la derecha. Lee la idea y mejórala o construye una nueva. Repite esta actividad dos veces. Paso 04: Equipos de 3 personas, revisen las ideas y a partir de ellas generen una más robusta.
CREATIVE TOOLS
TOOL 05: JUMP, LEAP, GO FAR Paso 01: Divide una hoja en tres columnas: jump, leap, go far. Paso 02: A partir de un beneficio del producto, pregúntate qué más podría ofrecer. (jump) Paso 03: Lleva la idea todavía un paso más allá. (Leap) Paso 04: Convierte la idea en algo completamente extraordinario (Go Far)
TOOL 06: ESTAMOS HARTOS DE... Muchas veces para mejorar lo que ya existe basta con cambiar las cosas que tienen harta a la gente. Paso 01: Crea una lista de todo aquello que tiene harto a tu consumidor sobre tu objetivo. Paso 02: Selecciona un elemento del inventario anterior. Dale la vuelta a lo que tiene harto a tu consumidor y ofrece una nueva experiencia.
FILTRACIÓN PASO 02.
Lo más importante es definir los 2 criterios de análisis. En este ejemplo se eligió Factibilidad y Nivel de Ahorro.
Revisa las ideas del cuadrante ganador y detecta el top 3 tomando en cuenta el nuevo criterio de análisis.
Coloca las ideas de tu shortlist en la matriz, para ver en que cuadrante caen.
Asigna primero, segundo y tercer lugar. Escribe la idea en el lugar correspondiente.
Nivel de factibilidad.
PASO 01.
4
3 2 1 Nivel de ahorro.
Deberás tener máximo 3 ideas en el cuadrante ganador.
DISEÑO DE SESIÓN DE CREATIVIDAD 1. Define un objetivo El objetivo es el centro de la sesión. Un objetivo bien definido resuelve la mitad del problema.
2. Define los bloques de ideación Las Conversaciones que generan una gran cantidad de posibilidades a partir de un reto particular.
3. Busca estímulos -LAMS¿Dónde vas a buscar estímulos? ¿Qué estímulos son los que mejor funcionan?
4. Reconfiguración Generar ideas es reconfigurar los elementos que hemos abstraído de la inspiración.
5.Filtración Seleccionar las ideas que verdaderamente ofrecen valor.
DE LAS IDEAS
AL CONCEPTO
DE INNOVACIÓN
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE
1 IDEA Y 1 CONCEPTO? Idea = Posibilidades Concepto = Pensamiento expresado en palabras.
PASO 01
• Escribe la esencia de la idea como tĂtulo en la matriz de Concepto.
PASO 02 • ¿Cuál es la oportunidad o
problema que ataca tu idea?
PASO 03 • Define el BIG IDEA. ¿Cuál es la idea a grandes rasgos?
PASO 04
• Describe como funciona la idea en 3 bullets.
PASO 05
• ESCRIBE UN CIERRE. • DEBE SER EL MENSAJE CLAVE DE LA IDEA
DEL CONCEPTO
A LA ACCIÓN
TODAS LAS NUEVAS IDEAS
COMPITEN POR RECURSOS LIMITADOS QUE YA ESTÁN DESTINADOS A OTROS PROYECTOS.
¿QUÉ TIPO DE RECURSOS? PEOPLE
TIME
MONEY
PEOPLE
SI NO CUENTAS CON LA GENTE CORRECTA,
LAS IDEAS SIMPLEMENTE NO SUCEDEN.
IDENTIFICA EL PRE-INNOVATION STATE
DON’TS
DO’S
Símbolo de autoridad
Símbolo de inspiración
Jerarquías
Equipos
Soluciones Perfectas
Soluciones en BETA
Delegar
Hacer las cosas tu mismo
Evitar errores a toda costa
Aman aprender de los errores
DON’TS
DO’S
Mantener el orden
Tomar Riesgos
Siempre sigue las reglas
Improvisa cuando es necesario
Abierto a un poco de feedback
Abierto a criticismo ilimitado
Si o no. No hay más.
Tal vez.
Modelo orquesta
Modelo ensamble de jazz
¿Cómo involucrar a la gente correcta?
PEOPLE
1. MODELO INDIVIDUAL (AUTO INICIADO) Regla del 120% de Google
2. MODELO SWAT TEAM PART TIME Embajadores de innovación dentro de la compañía
3. MODELO SWAT TEAM FULL TIME Su trabajo es hacer y pensar 100% en innovación
¿Cómo involucrar a la gente correcta?
PEOPLE
4. MODELO EQUIPO EXTERNO Si tu gente no tiene tiempo, contrata a alguien que lo haga por un tiempo.
5. OPEN SOURCE
Crea una convocatoria abierta en tu organización para resolver un reto de innovación.
6. CROWD SOURCE
Crea una convocatoria abierta fuera de tu organización, abierto al público para resolver un reto de innovación.
PEOPLE
驴C贸mo involucrar a la gente correcta?
INDIVIDUAL AUTO INICIADO
SWAT TEAM EXTERNO
SWAT TEAM INTERNO (PART TIME)
OPEN SOURCE
SWAT TEAM INTERNO (FULL TIME)
CROWDSOURCING
TIME
PARA QUE LAS IDEAS SUCEDAN ES IMPORTANTE AVANZAR EN LA DIRECCIÓN
CORRECTA LO MÁS RÁPIDO POSIBLE. TIP = NO LE DEDIQUES MÁS TIEMPO A
PROFUNDIZAR EN INTANGIBLES.
co-creaciรณn
INTANGIBLE Inspiraciรณn de las 4 fuentes
Market Research Filtraciรณn
conceptos PRETOTYPING
inmersiรณn
APRENDIZAJES
TANGIBLE
MVP PIVOTS
Challenge
AVP
TIEMPO
Innovaciรณn
PRETOTYPING ¿LO DEBEMOS HACER?
INVESTMENT: HOURS, DAYS MAIN QUESTION: WOULD WE USE IT? DELIVERABLE: WORKING PRETOTYPE
EN LUGAR DE… Opiniones Preguntas
DATA Pretotype
PROTOTYPING INVESTMENT: DAYS, WEEKS MAIN QUESTION: CAN WE BUILD IT? DELIVERABLE: WORKING PROTOTYPE
MINIMUM VIABLE
PRODUCT (MVP)
Empieza con la idea base, aunque no tengas todas las variables solucionadas.
Eric Ries, The Lean Startup.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE MVP Y PRETOTYPE?
EL MVP debe ser lo suficientemente tangible para que puedas ponerlo a la venta. Pero debe ser lo suficientemente básico para que no consumas muchos recursos produciéndolo.
LA PREGUNTA ES 驴HASTA CUANDO DEBO PERSISTIR CON MI MVP?
HASTA QUE SE ACABEN LOS PIVOTS Un ajuste o cambio de direcci贸n
ZOOM-IN PIVOT CUANDO UNA CARACTERÍSTICA DE LA IDEA ES TAN
EXITOSA, QUE SE CONVIERTE EN UN PRODUCTO MISMO.
ZOOM-OUT PIVOT
ES LA SITUACIÓN INVERSA, A VECES UNA SOLA CARACTERÍSTICA NO ES SUFICIENTE PARA RESPALDAR UN PRODUCTO COMPLETO.
CLIENT SEGMENT PIVOT DESCUBRES QUE LA IDEA RESUELVE UN PROBLEMA, PERO NO PARA EL TIPO DE CLIENTES QUE PLANEASTE ORIGINALMENTE
CLIENT NEED PIVOT
EL PROBLEMA QUE ESTÁS TRATANDO DE RESOLVER NO RESULTA TAN RELEVANTE, PERO DESCUBRES QUE HAY OTRO MÁS IMPORTANTE QUE DEBES MAXIMIZAR
BUSINESS MODEL PIVOT SE CAMBIA EL MARGEN, EL VOLUMEN, EL CICLO DE VENTA, ETC.
CHANNEL PIVOT
CUANDO RECONOCES QUE LA SOLUCIÓN PUEDE SER ENTREGADA POR UN CANAL DIFERENTE, CON MAYOR EFECTIVIDAD.
TECHNOLOGY PIVOT OCASIONALMENTE, UNA EMPRESA DESCUBRE UNA MANERA DE LOGRAR LA MISMA SOLUCIÓN MEDIANTE EL USO DE UNA TECNOLOGÍA COMPLETAMENTE DIFERENTE
ZOOM-IN
ZOOM-OUT
BUSINESS MODEL
CLIENT SEGMENT
CHANNEL
CLIENT NEED
TECHNOLOGY
AWSOME VIABLE PRODUCT (AVP) A partir de los aprendizajes de los pivots, afina el MVP para que tengas una ejecuci贸n ganadora en el mercado.
+
ES MÁS FÁCIL CUANTIFICAR LA INVERSIÓN UNA ETAPA A LA VEZ.
PRETOTYPING MVP
MONEY T
$
$ $ PIVOTS
-
AVP
$
TIP 01: BUSCA DINERO POR ETAPAS TIP 02: NO TE ENFOQUES EN LA CANTIDAD, ENFÓCATE EN OBTENER UN PRESUPUESTO SEGURO. Qué no desaparezca de un día para otro por causas ajenas al proyecto
TIP 03: IDENTIFICA CUÁL ES EL MODELO DE NEGOCIO DETRÁS DE LA IDEA.
BUSINESS CANVAS
CUSTOMER SEGMENTS The different groups of people or organizations an enterprise aims to reach and serve. •
Piensa a quién está dirigida tu idea.
•
Ojo, puede ser más de 1 segmento.
VALUE PROPOSITION.
El conjunto de razones por las que te escogen a tí en lugar de tu competencia.
•
¿Cuál es el value proposition para cada segmento? (El conjunto de razones por las que te escogen a ti en lugar de tu competencia).
•
OJO: UNA COSA ES EL VALUE PROPOSITION QUE TU DISEÑASTE, Y OTRA EL QUE LA GENTE REALMENTE VE.
REVENUE DRIVERS. ¿Cómo ganas dinero?
•
¿Cuáles son los revenue drivers de tu idea?
•
Revenue Driver: Lo que te hace ganar dinero.
KEY ACTIVITIES & RESOURCES ¿Qué necesitas para asegurar la sostenibilidad del negocio? •
¿Cuáles son las 3 Key Activities de tu idea?
•
¿Cuáles son los 3 key Resources de tu idea?
•
Son actividades y recursos recurrentes.
KEY PARTNERS. No todo lo puedes hacer solo.
•
¿Qué socios necesitas para asegurar el éxito de tu idea o mejorarla?
•
Ojo: No siempre se necesitan partners.
COST DRIVERS Los principales costos del modelo de negocio. •
¿Cuáles son los cost drivers de tu idea?
•
Cost Driver: ¿En se va el dinero?
LITERATURA RECOMENDADA Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. Tim Brown (Sep 29, 2009) Contagious: Why Things Catch On. Jonah Berger (Mar 5, 2013) David and Goliath: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants. Malcolm Gladwell (Oct 1, 2013) How to be an explorer of the world. Keri Smith (Oct 7, 2008) How to Get Ideas. Jack Foster y Larry Corby (May 1, 2007) It's Not How Good You Are, Its How Good You Want to Be: The Life's a Pitch. Stephen Bayley and Roger Mavity (Jul 1, 2011) Look at More: A Proven Approach to Innovation, Growth, and Change. Andy Stefanovich (Apr 19, 2011) Losing My Virginity: How I Survived, Had Fun, and Made a Fortune Doing Business My Way. Richard Branson (Jun 7, 2011) Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. Chip Heath and Dan Heath (Jan 2, 2007) Marketing Genius. Peter Fisk (Mar 31, 2006) Making Ideas Happen: Overcoming the Obstacles Between Vision and Reality. Scott Belsky (Mar 27, 2012) Massive Change. Bruce Mau, Jennifer Leonard y Institute Without Boundaries (Oct 1, 2004)
LITERATURA RECOMENDADA Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery (Voices That Matter). Garr Reynolds (Dec 18, 2011) Rework . Jason Fried yDavid Heinemeier Hansson (Mar 9, 2010) Rules of the red rubber ball. Kevin Carroll (Sep 7, 2005) Screw It, Let's Do It: Lessons In Life (Quick Reads). Richard Branson (Aug 4, 2011) Show Your Work!: 10 Ways to Share Your Creativity and Get Discovered. Austin Kleon (Mar 6, 2014) Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. Simon Sinek (Dec 27, 2011) Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative. Austin Kleon (Feb 28, 2012) Slide:ology: The Art and Science of Creating Great Presentations. Nancy Duarte (Aug 12, 2008) The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Eric Ries (Sep 13, 2011) The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business. Charles Duhigg (Jan 7, 2014) The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. Malcolm Gladwell (Jan 7, 2002) World's Best Selling Book. Paul Arden (Jun 1, 2003)
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