المحتويـات
�سبتمرب 2011
18
38 50
مو�ضوع الغالف
38
القطاع العقاري هل ينتعش من جديد؟
في الربع الثالث من عام ،2011بدأنا نرى إشارات صغيرة لكنها بارزة من خالل القطاع العقاري. تتحدث سيندو ناير إلى الخبراء لمعرفة ما يجب عمله من أجل جذب المزيد من االستثمارات.
64
18
إتش إس بي سي واثق من النمو
توضح مديرة الخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات في إتش إس بي سي الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،فرانشيسكا ماكدونا ،كيف تعتزم االستفادة من نقاط قوة البنك في الشرق األوسط.
69
قطــــر تواجــــه مهمـــة شاقــة للتأهـــل
69
ت�صدر جملة قطر اليوم عن �شركة املها للدعاية والإعالن .جميع احلقوق حمفوظة .وت�صدر املجلة �شهريا عن ال�شركة� .صندوق بريد – 3272الدوحة – دولة قطر �أ�سعار اال�شرتاك هي 240ريال قطري يف ال�سنة ،ميكنك مرا�سلة ال�شركة على العنوان التايل: قطر اليوم – �شركة املها للدعاية والإعالن املحدودة – �صندوق بريد – 3272حي الهالل يف الدوحة – دولة قطر .وللح�صول على ن�سخ فردية من املجلة ،ميكنكم االت�صال بهاتف رقم � 44672139 974 +أو �إر�سال ر�سالة على العنوان الإلكرتوينqtoday@omsqatar.com : ال يجوز �إعادة �إنتاج �أي من املواد الواردة باملجلة �إال بت�صريح كتابي من �إدارة ال�شركة وميكنكم توجيه خطابات احل�صول على ت�صريح �إىلqtoday@omsqatar.com : وتعترب جملة قطر اليوم عالمة جتارية م�سجلة ومملوكة ل�شركة املها للدعاية والإعالن املحدودة.
يواجه المدير الجديد للفريق القطري ،البرازيلي سيباستياو الزاروني ،مهمة صعبة للتأهل للجولة الرابعة من تصفيات كأس العالم .2014روري كوين يبحث في الفرق المنافسة في مجموعة قطر.
�سبتمرب 2011 العدد التا�سع ال�سنة 37
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
3
المحتويـات
62
�سبتمرب 2011
67
24
54 54
تكنولوجيا االتصال قريب المدى ثورة في عالم الهواتف الجوالة! وم ــن ضم ــن أكث ــر البــرامج إثــارة التي يتوقع أن نراها تقتحم السوق خالل الشهور القليلة القادمة تكنولوجيا االتصال قريب المدى .NFC
34
64
ريفولي تلبي متطلبات قطاع التجزئة في قطر فتحت مجموعة ريفولي مؤخرا منفذين رائدين ألوميغا ورادو في قطر .يتحدث أوليفيرا كاسي إلى أبراهام كوشي، المدير العام للمجموعة.
34
تسويق مدينة بأكملها
يتحدث عبد الرحيم آل إبراهيم ،مدير عام الهيئة المركزية باللؤلؤة – قطر ،لسيندو ناير عن النشوة والمسؤولية المرتبطة بتسويق جزيرة بنيت على الماء.
26
توقف عن إلقاء اللوم على ثقافتك إن للتكيف مع الثقافة تأثير كبير على التصرفات اليومية واألداء. 4
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
68 أبواب ثابتة
متفرقات 10 ......................................... غاز و نفط 14 ....................................... �شئون م�صرفية 16 ................................. العامل بني يديك 24 ................................ عامل ال�سيارات 60 ................................. �أ�سواق 66............................................ عني على الدوحة 71............................... بالأرقـ ــام 76........................................
�سبتمرب 2011
النا�شـر ورئي�س التحرير يو�سف جا�سم الدروي�ش �سانديب �سيهجال الرئي�س التنفيذي نائب الرئي�س التنفيذي �ألبانا روي رايف رامان نائب الرئي�س
فاين �سارا�سواتي مدير التحرير �سندو ناير نائب املح ــرر مرا�سل �صحفي �إزدهار ابراهيم علي روري كوين كا�سي �أوليفريا من�سق التحرير �شاليني بهردواج م�ساهم حتريري مدير الق�سم الفني مدير الق�سم الفني امل�ساعد مدير الإنتاج امل�ساعد م�صمم جرافيك �أول مدير الت�سويق
حممد �سامي ذو الفقار جعفري
ا�ست�شاري �إعالمي �أول م�سئولو الت�سويق �أبحاث ال�سوق
�شاتوركا كرندانا فيكتوريا فرياري�س ح�سن ركاب �آجمد علي
حما�سب
م�سئول توزيع �أول فريق التوزيع ت�صدر جملة قطر اليوم عن �شركة املها للدعاية والإعالن .جميع احلقوق حمفوظة .وت�صدر املجلة �شهريا عن ال�شركة. �صندوق بريد – 3272الدوحة – دولة قطر �أ�سعار اال�شرتاك هي 240ريال قطري يف ال�سنة ،ميكنك مرا�سلة ال�شركة على العنوان التايل: قطر اليوم – �شركة املها للدعاية والإعالن املحدودة – �صندوق بريد – 3272حي الهالل يف الدوحة – دولة قطر. وللح�صول على ن�سخ فردية من املجلة ،ميكنكم االت�صال بهاتف رقم � )+974( 44672139 :أو �إر�سال ر�سالة على العنوان الإلكرتوينqtoday@ : , omsqatar.comال يجوز �إعادة �إنتاج �أي من املواد الواردة باملجلة �إال بت�صريح كتابي من �إدارة ال�شركة وميكنكم توجيه خطابات احل�صول على ت�صريح �إىل qtoday@omsqatar.com : وتعترب جملة قطراليوم عالمة جتارية م�سجلة ومملوكة ل�شركة املها للدعاية والإعالن املحدودة.
ي�سر قطر اليوم ا�ستقبال مالحظات و�أفكار القراء �شاركنا ر�أيك يف �أعداد املجلة ،و�سوف يفوز قاريء واحد �سعيد احلظ مبجموعة �أقالم مونت بالن الراقية. 6
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
فينكات ريدي حنان �أبو �صيام �أديكاري �سوجيت �أيو�ش �أندراجيت �سمبث جوناثيالكا
براتاب ت�شاندرن بيكرم �شر�ستا ارجون تيميل�سينا بيمال راي
النا�شـر
�شـركة املها للدعاية والإعالن ذ.م.م. �ص.ب 3272 :الدوحة -قطــر ،هاتف� 44672139 :أو � 44550983أو � 44671173أو )+974( 44667584 فاك�س)+974( 44550982 : بريد �إلكرتوينqtoday@omsqatar.com : را�سلنا على العنوان التايل: املحرر – جملة قطر اليوم – �صندوق بريد – 3272الدوحة فاك�س )+974( 44550982 : qtoday@omsqatar.com
حتتفظ جملة قطر اليوم بحق حترير ون�شر املرا�سالت التي ت�أتي �إليها من امل�ساهمني .كما �أن وجهات النظر والآراء الواردة باخلطابات املن�شورة ال تعرب بال�ضرورة عن وجهات نظر و�آراء �إدارة ال�شركة.
من المحرر..
فــــي
شهر سبتمبر الحالي ،ستكمل قطر 40عاما من عمرها كدولة مستقلة .فقد حققت البالد الكثير جدا في األربعين سنة الماضية. صحيح أن تمتع قطر بموارد طبيعية هو محض حظ ،إال أن استخدام هذه الموارد استخداما جيدا ،وتحويل العائدات إلى استثمارات مجدية هو نجاح باهر. وال شك أن البالد قد كانت بمنأى عن االضطرابات المدنية واالقتصادية التي تعاني منها بقية المنطقة بسبب استثماراتها المحمية والمدروسة بعناية.
وبطبيعة الحال ،أدى ذلك إلى نمو غير واقعي في بعض القطاعات التي شهدت تصحيحا الحقا، منها قطاع العقارات .وفي هذا الشهر نستكشف االنتعاش البطيء لهذا القطاع ،وكيف أنه على الرغم من فوز البالد باستضافة كأس العالم ،2022فإن الالعبين حريصون على ضمان أن تكون النجاحات التي يحققونها مستدامة وليست مجرد فقاعة. ونتحدث أيضا مع عبد الرحيم آل إبراهيم ،مدير عام الهيئة المركزية باللؤلؤة -قطر ،وهو مشروع رائد في قطاع الرفاهية في البالد ،لمناقشة النمو المطرد الذي شهده هذا المشروع منذ تدشينه. ونتحدث هذا الشهر أيضا مع فرانشيسكا ماكدونا ،مديرة الخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات في إتش إس بي سي الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،حول األحداث األخيرة في القطاع المالي ،وأبراهام كوشي ،المدير العام لمجموعة ريفولي ،الذي يناقش معنا خطط التجزئة للعالمات التجارية في مجموعته. عيد مبارك.
10
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
:ميكنكم إرسال أية مالحظات على البريد qtoday@omsqatar.com
المبدعون الشباب حمل عدد أغسطس من “قطر اليوم” مقابلة شيقة مع مؤسسي موقع www.iloveqatar.net :الذي يحظى بشعبية كبيرة .قُدِّم خالل المقابالت شرح واضح للتحديات التي يواجهها أصحاب المشاريع واألفكار الجديدة والتي أيضا يتقاسمونها مع الشباب المتحفزين إلى دخول ميدان التجديد واالبتكار والمشاريع الجديدة ليس فقط من حيث التجارب والخبرات بل أيضا من حيث القدرة على لعب دور مؤثر في االقتصاد بالرغم من المنافسة .إن ما تحتاج إليه دولة قطر هو وجود عدد من الشركات المحلية التي تعمل على تعزيز تقدم ونمو االقتصاد. جاسم شيخ أعلن عن رأيك اجتذب موضوع “قيمة المحافظة على البيئة” الذي نشر في عدد أغسطس من “قطر اليوم” عددا كبيرا من القراء .وأنا أعتقد أنه من المهم جدا أن يفهم الموظف وصاحب العمل بعضهما البعض جيدا ،وأن يقفا على نقاط الضعف والقوة لدى كل منهما ويدركا ما يتوقعه كل منهما من اآلخر. هذا شرط أساسي لتحقيق بيئة عمل صحية وشفافية .والحمد هلل أن مجلتكم تقدم في كل عدد موضوعا عن الحياة العملية. سامي فرعون قوة الشباب نظرا ألن تطوير العنصر البشري يعتبر جزءا أساسيا من رؤية قطر 2030فالبد أيضا أن يتم تطوير قدرات شباب األمة بالطريقة التي تمكنهم من المساهمة في اقتصاد البالد المتنامي .وكما قالت السيدة /عائشة المريخي المدير التنفيذي لمؤسسة إنجاز قطر في الموضوع المنشور في عدد أغسطس من مجلة “قطر اليوم” ،وهي محقة فيما قالت ،فإن من الضروري أن نبدأ في التفكير في أشياء جديدة وتمكين الشباب من اكتساب المهارات الالزمة لترقية ملكة الخلق واالبتكار لديهم. مؤسسة إنجاز قطر تقوم بعمل كبير في مجال تحفيز الشباب ألخذ زمام البادرة ،ونحن بحاجة إلى تشجيع المزيد من مثل هذه المؤسسات للعمل داخل البالد. فاطمة الوليد المبادرة الخضراء ظللت أتابع بانتظام اهتمام مجلة “قطر اليوم” بقضايا البيئة ،وقد ذُهلت عندما علمت أن المجلة تدعم مبادرة فذة مثل برنامج المدارس البيئية الذي لو حصل على الدعم الالزم من الشركاء اآلخرين فإنه سوف يصبح أكثر قوة وتأثيرا .نأمل أن ينجح البرنامج في دفع المزيد من المدارس إلى االهتمام بالقضايا البيئية ورفع مستوى الوعي البيئي بين الشباب وبالتالي تعزيز برامج خدمة المجتمع والبيئة بشكل عام. عمر عبد اهلل
الترويج للمنتجات والخدمات المحلية كما في كل عدد من “قطر اليوم” كان موضوع الغالف مليئا بالمعلومات الجديدة وشامال وصدر عن بحث متعمق في مصير الصناعات واألعمال المحلية .أنا أتفق مع ما قاله أحد المعلقين في سياق الموضوع من أن الطريقة الصحيحة للترويج للمنتجات والخدمات المحلية ال تكون عن طريق منع التنافس الدولي بل تكمن في توسعة مجال اإلمكانيات المحلية .وهذا يمكن تحقيقه فقط إذا حصلت الشركات المحلية على دعم مستمر من الحكومة يتمثل في إرساء المناقصات الحكومية على هذه الشركات وتكليفها بتنفيذ المشروعات إلعطائها الفرصة لتطوير خبراتها وإمكانياتها. وليد حسن سؤال العدد هل هناك توازن بين العرض والطلب في قطاع العقارات؟ نتيجة تصويت العدد السابق
ميكنكم قراءة مقاالت قطر اليوم من املوقع:
www.issuu.com/oryxmags
تابعونا على في�س بوك:
www.facebook.com/ qatartoday www.twitter.com/ qatartoday
تدعو «قطر اليوم» قراءها الأعزاء �إىل �إر�سال مالحظاتهم و�آرائهم عن �أي مو�ضوع يتعلق باملجلة .هناك فائز واحد �شهريا ً بقلم مون بالن الترتددوا يف الكتابة �إلينا على العنوان التايل « :قطر اليوم»� ،ص.ب 3272 :الدوحة - قطر� ،أو على فاك�س رقم 44550982 �أو الربيد الإلكرتوين :ميكنكم �إر�سال �أية مالحظات على الربيد: qtoday@omsqatar.com حتتفظ «قطر اليوم» بحق ن�رش �أو عدم ن�رش املرا�سالت ،كما �أن الآراء والأفكار املعرب عنها ال تعك�س بال�رضورة ر�أي املجلة
هل ترى أن هناك مبررا للحظر الذي فرضه االتحاد الدولي لكرة القدم على محمد بن همام؟
نعم
ال
% 53
% 47
للم�شاركة الرجاء �إر�سال ر�سالة ق�صرية �إىل الرقم التايل5301387 : �أوعلى الربيد الإلكرتوين qtoday@omsqatar.com: نتائج الت�صويت مبنية على الر�سائل امل�ستلمة حتى تاريخ 20من كل �شهر
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
11
انظر أيضا:
18
إتش إس بي سي واثــــــق مــــــن النمــــــو
متفــرقـــات مؤسسة حمد الطبية وشركاؤها يدشنون النظام الصحي األكاديمي صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر برعايتها الكريمة شملت حفل تدشين النظام الصحي األكاديمي التابع لمؤسسة حمد الطبية بفندق الريتز كارلتون في أغسطس بحضور سعادة وزير الصحة العامة، األمين العام للمجلس األعلى للصحة ،وسعادة وزير التعليم والتعليم العالي سعد بن إبراهيم آل محمود ،إلى جانب عدد من الخبراء والمختصين المحليين والدوليين في القطاع الصحي. وتم خالل الحفل التوقيع على اتفاقية الشراكة في إطار النظام الصحي األكاديمي بين مؤسسة حمد الطبية وكل من كلية طب وايل كورنيل في قطر ،وجامعة كالجاري في قطر ،والرعاية الصحية األولية ،وجامعة قطر ،ومركز السدرة للطب والبحوث ،وكلية شمال األطلنطي في قطر ،وذلك بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية الممنوحة للمرضى واالرتقاء بصحة المجتمع من خالل التميز األكاديمي والبحوث الرائدة. وقد اجتمع عدد من القيادات وخبراء إقليميّون وعالميّون في مجال الرعاية الصحية ليشهدوا هذا التعهد الرسمي لكل من مؤسسة حمد الطبية وشركائها بإنشاء نظام صحي أكاديمي الستقطاب أفضل الممارسات العالمية في مجال الرعاية الصحية وتطبيقها الفعلي في قطر،
الدكتورة حنان الكواري مدير عام مؤسسة حمد الطبية
تحت راية واحدة ومنظومة واحدة ،ما يكفل تسريع عجلة االكتشافات الطبية وتطوير إستراتيجيات عالجية حديثة لتعزيز جودة الخدمات والرعاية الصحية المقدمة للمجتمع. وبهذه المناسبة ،قالت الدكتورة حنان الكواري مدير عام مؤسسة حمد الطبية« :عملنا معا على تطوير إستراتيجية مشتركة لتحويل مؤسسة حمد الطبية وشركائها إلى نظام صحي أكاديمي
قادر على تأمين أرقى مستويات الرعاية الصحية لمرضانا. وبموجب هذه المبادرة ،سيجتمع جميع مزودي الخدمات األكاديمية والرعاية الصحية ضمن شراكة واحدة تعمل على تحقيق رؤية وخطة إستراتيجية مشتركة ،وسيتم اعتماد برامج تعليمية تتماشى مع احتياجات القوى العاملة ومتطلبات التدريب».
شركة الكهرباء والماء القطرية تحصل على تصنيف A1من موديز وكالة موديز االئتمانية شركة الكهرباء والماء منحـت القطرية التصنيف االئتماني A1لإلصدارات الطويلة األجنبية بالعملة األجل والمحلية ،مع توقعات مستقرة للتصنيف. وأرجعت موديز تصنيفها بصفة رئيسية إلى اإلطار التعاقدي المفيد الذي وضعته دولة قطر ،والذي يقلص بشكل كبير تعرض الشركة ومشاريعها المشتركة لمخاطر قطاع المرافق المشتركة حيث تستفيد الشركة من استقرار التدفقات 12
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
النقدية الواردة من العمليات التشغيلية المستمدة من اتفاقيات شراء الطاقة طويلة األجل إلى جانب اتفاقيات شراء الطاقة والماء التي تتم بنسبة %100مع المؤسسة العامة القطرية والكهرباء الحكومية، كما أنها تستفيد من الضمان الحكومي فيما يخص التزاماتها المالية تجاه شركة الكهرباء والماء القطرية للمحطات التي بدأ العمل فيها بعد عام .2002وتعمل جميع محطات الطاقة الخاصة بشركة الكهرباء والماء القطرية بالغاز كما أنها تعقد جميع اتفاقيات الغاز مع قطر للبترول. وقال فرانك نواك ،وهو محلل يعمل ضمن
مجموعة تمويل الشركات لدى وكالة موديز”:تخفف آليات تحديد التكلفة التي يتم تضمينها في التسعيرات من تعرض شركة الكهرباء والماء القطرية على أية تقلبات في أسعار الوقود وتمنح الشركة استقرارا في أدائها المالي .غير أن الواقع المالي لشركة الكهرباء والماء القطرية يتميز حاليا بمديونية مرتفعة بالمقارنة مع نظيراتها العالمية بالرغم من أنها تستفيد من إطار تعاقدي قوي يضمن تحقيق عوائد لحقوق المساهمين وخدمة الديون على مستوى المشاريع”.
متفـرقــــات
الدوحة للكابالت تفوز تخصيص 60مليون ريال بعقد توريد كابالت لتنفيــــذ مشاريـــع الدائـــرة الثانيــــة لكهرماء أوضح المهندس جاسم بن عبد السلة ،وحمامات ،حيث سعادة الدكتور محمد بن صالح السادة ،وزير الطاقة والصناعة، وقــع وسعادة الشيخ فيصل بن قاسم آل ثاني ،رئيس مجلس إدارة شركة الدوحة للكابالت، عقدا بين المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) وشركة الدوحة للكابالت بقيمة إجمالية تصل إلى 1.8مليار ريال. وبمقتضى العقد الذي حضر توقيعه المهندس عيسى هالل الكواري ،رئيس المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء، ستقوم الدوحة للكابالت ،التابعة لشركة أعمال ،بتوريد كابالت كهربائية لمدة عامين لكهرماء بنظام الطلب عند الحاجة. وقال سعادة الدكتور السادة بهذه المناسبة: «إن العقد الموقع مع هذه الشركة القطرية يعد تشجيعا لشركات الصناعة الوطنية التي نجحت في إنتاج نوعية من الكابالت الكهربائية ذات الجهد العالي وذات جودة واحتمالية عاليتين مما يعد فخرا لتطور الصناعات المتعلقة بالطاقة في دولة قطر». وأضاف سعادته أن العقد ذو معنى كبير للطرفين وعلى الخصوص شركة الدوحة للكابالت حيث إنها المرة األولى التي يرسي فيها عقد بهذا الحجم على شركة قطرية بهذا المجال.
اهلل المالكي ،نائب رئيس كشف المجلس البلدي المركزي وممثل الدائرة الثانية “الدوحة الحديثة” ،أن الدائرة تشهد حركة نشطة وعمال جادا من أجل االنتهاء من المشاريع الخدمية المختلفة التي تم اعتمادها من الجهات المختصة بالدولة حيث تم تخصيص 60 مليون ريال لهذه المشاريع. وكشف أنه قد تم إنشاء حديقة عائلية بمنطقة لجبيالت 64على أرض مكاتب مشروع إسكان كبار الموظفين سابقا بشارع التقدم مساحتها اإلجمالية 5327مترا مربعا تتكون من مساحات زراعية ،وطرقات للمشاة ،ومظالت وألعاب لألطفال ،وملعب لكرة القدم ،وآخر لكرة
تمت ترسية المناقصة على شركة الخرج بمبلغ إجمالي 10ماليين ريال قطري ،مدة التنفيذ 12شهرا .وقد بدأ المقاول التنفيذ في فبراير . 2011 وقد تم كذلك إنشاء حديقة عائلية بمنطقة عنيزة 63تقع خلف محطة الخليج الغربي ،مساحتها اإلجمالية 23173ألف متر مربع ،تتكون من ساحات ،وأسطح زراعية ،ومظالت ،وألعاب لألطفال ،ومسرح ألنشطة األطفال ،ومناطق للمشي واالستراحة ،وملعب لكرة القدم ،وآخر للسلة ،وحمامات وغيرها من الخدمات التابعة لها. وقد تمت ترسية المناقصة على شركة إنشاء وتم البدء في التنفيذ في شهر فبراير ،2011وتبلغ تكلفة المشروع 22مليون ريال قطري ،ومدة العقد 12شهرا.
قطر تسعى لتحقيق األمن الغذائي سمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني ولي العهد األمين القرار األميري أصدر رقم 45لسنة 2011لتنظيم برنامج قطر الوطني لألمن الغذائي .وقد جاء هذا القرار لتدعيم وتأكيد الرؤية السامية لسموه بان تحظي دولة قطر باستقالليتها وأمنها الغذائي ،وتأكيدا اللتزام قطر بحل مشكلة األمن الغذائي في الدولة ،ولتأمين الغذاء الجيد والمستدام من مصادر محلية ووضع مشاريع
بنية تحتية تخدم المجال الزراعي بشكل عام. وأكد فهد بن محمد العطية ،رئيس برنامج قطر الوطني لألمن الغذائي ،أن برنامج قطر الوطني لألمن الغذائي بصدد وضع تصور لطرح كليات لتدريس التخصصات األربعة التي يتضمنها البرنامج مثل اقتصاد الطاقة المتجددة والمياه والزراعة والغذاء حيث سيكون هناك مجمع علمي يضمها، الفتا إلى وجود اتصال بعدد من الجامعات الحتضان هذه الكليات.
قطر تعتزم استثمار 72.8مليار ريال في مجال السياحة أحمد عبد اهلل النعيمي ،رئيس الهيئة العامة للسياحة القطرية، قـــال إن قطر ستستثمر ما بين 72.8 مليار ريال ( 20مليار دوالر) و91 مليار ريال ( 25مليار دوالر) في تطوير البنية التحتية للسياحة على مدى األعوام األحد عشر القادمة أثناء استعدادها الستضافة بطولة كأس العالم لكرة القدم لعام ،2022 مضيفا« :ستتجه معظم هذه االستثمارات إلى الفنادق والمتنزهات والمنشآت الترفيهية». وكشف أن قطر التي لديها اآلن عشرة آالف غرفة فندقية ستضيف 5500غرفة هذا العام، وتعتزم الوصول إلى 30ألف غرفة فندقية بحلول عام ،2013كما أنه ستضاف خمسة آالف غرفة جديدة سنويا حتى عام .2022 وتابع“ :ستأتي أسماء كبيرة إلى السوق تتضمن عالمات تجارية أربع نجوم وشققا مفروشة”.
أحمد عبد اهلل النعيمي رئيس الهيئة العامة للسياحة القطرية،
وقال النعيمي إنه سيتم بناء مرفأ للسفن السياحية في المياه العميقة لميناء الدوحة الجديد بتكلفة 5.5مليار دوالر وتبلغ سعته سفينتين إلى ثالث سفن سياحية يمكن استخدامها في استضافة الزائرين. وأضاف“ :حصلنا على الضوء األخضر لذلك ونستطيع إضافة المزيد إذا احتجنا ذلك مع وجود التسهيالت في الميناء بأكمله”. وخصصت الحكومة %40من ميزانيتها من اآلن وحتى 2016لمشروعات البنى التحتية من بينها 11مليار دوالر لمطار دولي جديد و5.5 مليار دوالر لميناء بحري في المياه العميقة. وقال النعيمي إن قطر ستتمكن من استيعاب أية طاقة فندقية إضافية ستتبقى بعد مسابقة ،2022 واستطرد قائال“ :إن أكثر ما يقلق البالد في الوقت الحاضر هو سرعة تطوير الفنادق والبنية التحتية”.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
13
متفـرقــــات
%58من أصحاب األعمال في قطر يعتزمون توظيف موظفين جدد خالل سنة %69من أصحاب األعمال في قطر في دراسة مؤشر فرص أفـاد العمل التي أجراها موقع Bayt. ،comأكبر موقع للتوظيف في الشرق األوسط ،بالتعاون مع يوغوف لألبحاث أنهم سيوظفون موظفين جدد في غضون عام. وأظهرت الدراسة أن أكثر من نصف أصحاب العمل في الشرق األوسط وشمال أفريقيا يخططون إلجراء عمليات توظيف خالل األشهر الثالثة القادمة. وقال %27في قطر إنهم سيقومون “على األرجح” بعمليات توظيف ،فيما قال %31إن مؤسساتهم ستقوم “حتما” بالتوظيف في األشهر الثالثة المقبلة ،في حين أن %8فقط أفادوا أنهم لن يقوموا حتما بالتوظيف في الربع المقبل من العام. وصرح أصحاب العمل أن الخريجين أو أصحاب الدراسات العليا في مجال الهندسة يحظون بأفضل الفرص من بين الذين يرجح توظيفهم. ووفقا للدراسة ،فإن %36من المؤسسات في قطر تفضل توظيف أشخاص مؤهلين في ذلك المجال. ويشار إلى أن دراسة مؤشر فرص العمل تجرى من أجل قياس التصورات عن توافر فرص العمل وعمليات التوظيف ،إلى جانب تحديد توجهات سوق العمل وتحديد المهارات األساسية والمؤهالت المطلوبة في أسواق العمل في الشرق األوسط
وشمال أفريقيا .وقد لوحظ في دول المنطقة وجود تفضيالت مختلفة ألسباب التوظيف أثناء
بلغة األرقام : بلد اإلقامة الحالي كسوق وظائف جذابة اإلمارات العربية
٪44 المتحدة
قطر
٪43
“دوحة بارك” ...أكبر مهرجان ترفيهي لهيئة السياحة الهيئة العامة للسياحة عزمها تنظيم أكبر مهرجان ترفيهي أعلنت في قطر “دوحة بارك” خالل الفترة من 6أكتوبر وحتى 17 نوفمبر القادمين بالتعاون مع المجموعة االقتصادية. ووفقا للمنظمين فإن فعاليات المهرجان ستقام على مساحة 30ألف متر مربع بمنطقة الفعاليات الجديدة بجوار مركز الدوحة للمعارض .وقال السيد أحمد عبد اهلل النعيمي رئيس الهيئة العامة للسياحة إن المهرجان سيقدم جملة من الفعاليات الترفيهية للمواطنين والمقيمين والزوار على مدى 42يوما وتختتم فعالياته مع احتفاالت عيد األضحى المبارك. وأوضح أن الفعاليات ستشهد تنظيم أكثر من مائة فعالية ونشاط ترفيهي يتضمن مدينة لأللعاب وعروض مسرحية وسيرك عالمي ،وحفالت موسيقية ،وسينما ثالثية األبعاد ،وعروض فنية لفرق شعبية تعبر 14
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
إجراء دراسة مؤشر فرص العمل .وفي المجمل، يبدو أن أصحاب العمل في المملكة العربية السعودية وقطر يرجحون القيام بالتوظيف أكثر من اآلخرين ،مع ٪33و ٪31على التوالي ممن يقولون إن مؤسساتهم ستقوم “حتما” بتوظيف أشخاص جدد في األشهر الثالثة المقبلة. وعندما سئل المشاركون عن عدد الوظائف التي ستوفرها المؤسسات خالل األشهر الثالثة القادمة ،قال %45إن أقل من خمسة مناصب ستكون متوافرة ،فيما أوضح %23أن مؤسساتهم ستوفر ما بين 6و 10فرص عمل في األشهر الثالثة المقبلة .وقد اعتبر أكثر من نصف المؤسسات القطرية ،أي %51منهم ،أن القدرة على التواصل باللغتين العربية واإلنجليزية هي ميزة مفضلة لديهم عند اختيار المرشحين للوظائف.
عن الفنون الشعبية القطرية والعربية، وعروض الشخصيات الكرتونية العالمية باإلضافة إلى وجود مناطق أللعاب األطفال دون العاشرة ،وبرامج ترفيهية وعروض فنية حية ( مسارح لألطفال) وفقرات رياضية ترفيهية تناسب كافة أفراد العائلة. وأشار إلى أن الهدف من هذه الفعاليات هو تشجيع السياحة الداخلية وتعزيز السياحة الوافدة ،وذلك عبر إطالق فعاليات بمستوى عالي من الجودة والتنظيم ،تساعد علي جذب زائرين وزيادة أعداد السائحين من الدول المجاورة .وأعلن عن عزم الهيئة إطالق حملة ترويجية واسعة تشمل وسائل اإلعالم المرئي والمسموع والمقروء في السوق المحلية ودول الخليج المجاورة لجذب المزيد من الزائرين والسائحين من المنطقة ،خاصة بعد أن شهد النصف األول من العام الجاري زيادة أعداد السائحين من دول مجلس التعاون الخليجي بنسبة %40تقريبا وبنسبة تجاوزت %12للوافدين بشكل عام.
السعودية
٪42
المنح الدراسية للطالب القطريين السيد علي عبد اهلل البوعينين، مدير مكتب البعثات بهيئة كشف التعليم العالي بالمجلس األعلى للتعليم ،عن وجود نحو 1290 طالبا وطالبة قطريين في البعثات الداخلية والخارجية ملتحقين بتخصصات مختلفة من أهمها اإلدارة ،ومن ثم الهندسة بفروعها المختلفة ،والعلوم الطبية ،والحاسوب ،واالتصال، واإلعالم ،وغيرها من التخصصات ،وأكد أن هدف الهيئة هو جودة مخرجات التعليم العالي وتحقيق رؤية قطر الوطنية .2030 وأضاف أن عدد الخريجين القطريين لهذا العام يقارب 350طالبا وطالبة بعضهم من خريجي برنامج الجسر األكاديمي الذين سيلتحقون بالجامعات الداخلية أو الخارجية باإلضافة إلى خريجين آخرين من جامعات المدينة التعليمية والجامعات الخارجية بتخصصات مختلفة منها الهندسة بمختلف فروعها واإلدارة والقانون والعالقات الدولية والتسويق.
انظر أيضا:
32
أساسيات األسهم اخلاصة ...
غـــاز ونفــط أربــاح قطـــر مـــن صادراتهـــا تـــــزداد مجموعة سامبا المالية في تقرير لها إنه من المتوقع أن تتجاوز أرباح قالت قطر من الصادرات اإلجمالية 90مليون دوالر ( 328مليون ريال) هذا العام على خلفية زيادة كمية شحنات الغاز الطبيعي التي تصدرها البالد. وتوقعت سامبا أن تنمو صادرات قطر من الغاز الطبيعي المسال في عام 2011لتصل إلى أكثر من 30مليار دوالر ( 109مليار ريال). وأضافت المجموعة في تقريرها“ :إن من شأن زيادة اإلنتاج وارتفاع األسعار أن تضمن استمرار النمو القوي لعائدات قطر من صادرات النفط والغاز”. والجدير بالذكر أن قطر مازالت أكبر دولة مصدرة للغاز الطبيعي المسال في العالم حيث
استأثرت في عام 2010بنسبة ٪25.5من صادرات الغاز الطبيعي المسال في العالم .وقد قامت قطر بتوسيع سوق تصدير الغاز الطبيعي المسال وأعادت توجيه شحنات الغاز إلى دول آسيا وأوروبا وأمريكا الالتينية لالستفادة من أفضل األسعار الممكنة. وقد وصل إنتاج قطر من الغاز الطبيعي المسال إلى 77مليون طن سنويا من خالل 14خط إنتاج بواقع 7 في قطر غاز و 7في راس غاز وهما شركتا إنتاج الغاز الطبيعي المسال في البالد. وأفادت سامبا أن عائدات تصدير قطر للغاز الطبيعي المسال قد بلغت 21مليار دوالر (76.5 مليار ريال) في عام 2010وتوقعت أن تنمو هذه العائدات مرة أخرى عند انتهاء إنشاء آخر خطوط اإلنتاج الضخمة.
صادرات الغاز الطبيعي المسال:
55.7
مليون طن من الغاز الطبيعي المسال في 2010
36.4
مليون طن من الغاز الطبيعي المسال في عام ،2009بزيادة بنسبة ٪53
المالحة القطرية تفوز بعقد من قطر للبترول
شركة المالحة القطرية عن أعلنت حصول الشركة القطرية للنقل البحري التابعة بالكامل لها على عقد بقيمة 1.875مليار ريال من قطر للبترول. وبموجب هذا العقد ستقوم الشركة القطرية للنقل البحري بتوفير وإدارة زوارق القطر ،و قوارب اإلرشاد ،وعمال إرساء السفن لميناء مسيعيد لمدة 20سنة ابتداء من أغسطس 2014حيث ستقوم القطرية للنقل البحري ببناء 19قاربا في السنوات الثالث القادمة من أجل تنفيذ العقد.
«قطـــر غـــاز» تـــزود ماليزيـــا بالغـــاز الطبيعـــي المســــــال
وقعت يتم بموجبها مليون طن من مدى 20عاما
شركة قطر غاز اتفاقية رؤوس أقالم مع شركة بتروناس للغاز الطبيعي المسال المحدودة، التابعة لشركة بتروليوم ناشونال بيرهاد (بتروناس) الماليزية، تزويد ماليزيا بمليون ونصف الغاز الطبيعي المسال سنويا على على األقل ابتداء من عام .2013
وأفاد بيان صحفي مشترك صادر عن شركتي قطر غاز وبتروناس أن هذه الكمية التي ستزود بها شركة قطر غاز ماليزيا تبلغ حاليا %5تقريبا من متوسط حاجة ماليزيا المحلية للغاز الطبيعي 16
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
المسال في السنة الفتا إلى توقع تزايد استهالك ماليزيا للغاز الطبيعي بنسبة %6في السنة تقريبا. ووقع االتفاقية كل من الشيخ خالد بن خليفة آل ثاني ،مدير عام شركة قطر غاز، وعدنان زين العابدين ،مدير بتروناس للغاز الطبيعي المسال المحدودة ونائب رئيس شؤون الغاز الطبيعي المسال لبتروناس. وأعرب سعادة الدكتور محمد بن صالح السادة وزير الطاقة والصناعة رئيس مجلس إدارة قطر غاز في تصريح بهذه المناسبة عن سروره إلبرام شركتي قطر غاز وبتروناس هذه االتفاقية لتزويد ماليزيا بالغاز الطبيعي المسال.
ومن جهته قال الشيخ خالد بن خليفة آل ثاني مدير عام شركة قطر غاز إن هذه هي المرة األولى التي توقع فيها قطر غاز اتفاقية رؤوس أقالم لتزويد سوق جنوب شرق آسيا بالغاز الطبيعي المسال. وأشار البيان إلى أن قطر غاز ستؤمن الكميات المتفق عليها لبتروناس من المشروع المشترك «قطر غاز »2على متن ناقالت أسطول كيوفلكس إلى محطة يتم بناؤها حاليا على الساحل الغربي لشبه جزيرة ماليزيا ستكون المحطة األولى في ماليزيا لتحويل الغاز المسال إلى سائل حيث من المتوقع البدء بتشغيلها في منتصف عام .2012
انظر أيضا:
33
نظرية توزيع األصول :إيجابيـة أم سلبية؟
شئون مصرفية «قطر للمال» توقع مذكرة تفاهم مع بنك االحتياط الهندي
هيئة تنظيم مركز قطر للمال مؤخرا عن توقيع مذكرة أعلنت تفاهم مع بنك االحتياط الهندي لتعزيز التعاون وتبادل المعلومات الرقابية بين الجانبين. وأشار بيان صحافي للهيئة إلى أن المذكرة قد جرى توقيعها بمبنى المكتب المركزي لبنك االحتياط الهندي في مومباي بين كل من فيجايا بهاسكار ،المدير التنفيذي لبنك االحتياط الهندي ،ومايكل رايان ،نائب الرئيس
التنفيذي لهيئة تنظيم مركز قطر للمال. وأعرب مايكل رايان ،نائب الرئيس التنفيذي للهيئة ،في كلمة تضمنها البيان عن سعادته بإبرام االتفاقية مع بنك االحتياط الهندي، مشيرا إلى أنها تشكل إطار عمل مهما لنشاط اقتصادي أكبر بين دولة قطر والهند ،مضيفا أن االتفاقية ستؤمّن للجانبين ،كجهتين تنظيميتين، مستوى مهما من التعاون والمعلومات بهدف زيادة أمن وسالمة المؤسسات الخاضعة لرقابتهما وتعزيز الروابط االقتصادية بين البلدين.
تع ّلم طرق االستثمار يستحوذ على اهتمام فئة المهنيين بالمنطقة استطالع للرأي أجراه موقع أظهر Bayt.comللتوظيف تحت عنوان “اتجاهات االدخار واإلنفاق في منطقة الشرق األوسط وأفريقيا الشمالية” أن أكثر من نصف المهنيين في الشرق األوسط وشمال إفريقيا، أي ،%51.3يتوقعون أن يتقاعدوا بعد سن الستين مستخدمين مدخراتهم واستثماراتهم الناتجة عن ممارستهم لمهنهم ،فيما سيعتمد %10.1فقط على مدفوعات صندوق الضمان االجتماعي. واعترفت غالبية ساحقة من المشاركين بلغت %43.6أنها ليست متمرسة في االستثمار، ولكنها تظهر اهتماما في تعلم كيفية القيام بذلك ،فيما قال %22.4إنهم على علم بفوائد االستثمار ،في حين أفاد %19.4منهم بأنهم يفهمون في االستثمار بشكل محدود. 18
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
وتبين من االستبيان أن %6.1ال يعلمون أي شيء عن االستثمار وال يهمهم تعلّم ذلك. وأشار االستطالع إلى أن %40.9من المهنيين في الشرق األوسط ال يدخرون شيئا من دخل األسرة ،في حين أن أكبر إنفاق على أمور غير السكن هو الغذاء بنسبة %40.8 وقال عامر زريقات ،نائب رئيس المبيعات في “ : Bayt.comإن التوزيع الحالي إلنفاق الدخل يشير إلى أنه في النصف األول من 2011كانت النسبة العظمى من إنفاق غالبية المشاركين على المستلزمات الضرورية فقط مع القليل جدا من اإلنفاق المتجه نحو الترفيه وشراء سلع غير أساسية .ويتالقى ذلك مع بيانات جمعها Bayt. comتشير إلى أن تكاليف المعيشة الحالية تتجاوز الرواتب التي يتلقاها معظم المهنيين في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا”.
ستاندرد تشارترد يع ّين مستشارا خاصا جديدا
الشيخة هنادي ناصر بن خالد آل ثاني المستشار الخاص للبنك وعضو في المجلس االستشاري للبنك في منطقة الخليج
أعلن
بنك ستاندرد تشارترد عن تعيين الشيخة هنادي ناصر بن خالد آل ثاني بمنصب المستشار الخاص للبنك وعضو في المجلس االستشاري للبنك في
منطقة الخليج. وبمقتضى دورها ضمن المجلس االستشاري، سوف تقدم الشيخة هنادي الدعم لكل من شانكار ،الرئيس التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا واألمريكتين، وكريستوس بابادوبولوس ،الرئيس التنفيذي اإلقليمي في الشرق األوسط وشمال أفريقيا وباكستان .و ُيُعتبر المجلس االستشاري للبنك في منطقة الخليج منتدى استشاريا وإستراتيجيا يختص ببيئة األعمال والبيئة االقتصادية والسياسية في الشرق األوسط ،حيث يقدم الرؤى التي من شأنها أن تساعد البنك على بناء عالقات دائمة مع المجتمعات والشركات. وفي معرض تعليقه على التعيين قال الرئيس التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا واألمريكتين ،شانكار« :إن لمن دواعي سرورنا أن توافق الشيخة هنادي على االنضمام للبنك كمستشار خاص .فالشيخة هنادي معروفة على نحو واسع بإسهامها الكبير في تطوير حضور قطر االقتصادي واالجتماعي في العالم العربي. وال شك أن تجربتها الثرية وقدراتها القيادية الحكيمة سوف تساعد على تعميق التزامنا ببناء أعمال مستدامة في المنطقة».
شئون مصرفية
إتش إس بي سي
واثــــــق مــــــن النمــــــو لقــــد كـــان إتـــش إس بـــي ســـي العبـــا رئيسيـــا فـــي قطـــر منـــذ أكــثــــر مـــن نصـــف قـــرن ،لكنـــه أعلـــن أن عــــدم قدرتـــه علــــى المنافســـة فـــي بعــــض األســــواق هـــي السبــــب الذي جعلــه يخ ّفـــض عـــدد وظائفـــه علــى مستـــوى العالــــم. فهـــل سيكـــون لذلـــك تأثيـــر علـــى أعمالـــه هنـــــا؟ روري كوين يبحث عن اإلجابة.
الرغم من إعالن بنك إتش إس بي سي مؤخرا عن تخفيضه لعدد الوظائف على مستوى العالم بمقدار 30ألف وظيفة إال أن توقعات البنك من أجل الشرق األوسط أكثر إيجابية فهو يَعتبر قطر سوقا يمكنه أن يزدهر وينمو فيها .ويتمتع هذا البنك العمالق هنا بتراث يمتد طوال 57عاما وهو يعمل بجد لتوفير احتياجات األسواق التي يعمل فيها. تحدثتْ مديرة الخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات في إتش إس بي الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،فرانشيسكا ماكدونا ،التي عينت مؤخرا حول إستراتيجية البنك هنا فقالت“ :يعتبر الشرق األوسط بمثابة التركيز اإلستراتيجي بالنسبة لنا .وفي هذه المنطقة، تُعتبر قطر دولة وسوقا مهمين للغاية جدا بالنسبة لنا .إنني أعمل في مجال تطوير الخدمات المصرفية وإدارة الثروات لعمالئنا .وأنا واثقة جدا بشأن مستقبل قطر كبلد والدعم الذي نقدمه لقطاع األعمال”. وأضافت“ :لدينا تراثا يمتد طوال 57عاما هنا ،وهو أمر مثير لإلعجاب .فعمالؤنا يوصون اآلخرين باستخدام منتجاتنا المصرفية والخدمات التي نقدمها .وال نظير لنا في هذه السوق من حيث مدى الوصول العالمي ،فنحن قادرون على أن نوفر لعمالئنا احتياجاتهم الدولية وأن نقدم لهم خدمات مصرفية ال تضاهى”.
علــى
20
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
تخفيض عدد الوظائف أعلن بنك إتش إس بي سي عن تخفيضه لعدد الوظائف بمقدار 30ألف وظيفة اعتبارا من اآلن وحتى عام 2013في المناطق غير التنافسية. ورغم أن أرباح البنك عن النصف األول من العام كانت جيدة (حيث بلغت األرباح قبل الضرائب 11.5مليار دوالر ،صعودا من 11.1مليار دوالر
قبل عام ،كما أنها أعلى من التوقعات السابقة بتحقيق 10.8مليار دوالر في تلك الفترة) ،إال أنه عازم على إعادة هيكلته للحفاظ على تنافسيته. قالت ماكدونا“ :لقد أكدنا في الصحافة أننا سنقوم بخروج إستراتيجي من بعض األسواق إذ ينبغي أن نتخذ قرارات ذكية وفعالة من حيث
شئون مصرفية
«إننا بحاجة للتأكد من أننا نستثمر وننمو في المناطق المناسبة. وأعتقد أنه إذا كان المرء ذكيا فإنه بمقدوره أن يوسع أعماله بصورة كبيرة دون أن يربط ذلك بالضرورة مع عدد الموظفين في ذلك البلد». فرانشيسكا ماكدونا
مديرة الخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات في إتش إس بي الشرق األوسط وشمال أفريقيا.
الخدمــــات المصرفيــــة لألفــــراد وإدارة الثــــروات فـــي إتـــش إس بـــــي سي تأسست إدارة إتش إس بي سي للخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات في مارس ،2011وهي تجمع بين الخدمات المالية الشخصية ،والتأمين وإدارة األصول ،في إطار هيكل إداري موحد .ومن خالل إتش إس بي سي بريميير وإتش إس بي سي أدفانسد يهدف إتش إس بي سي للخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات إلى تقديم خدمات التجزئة المصرفية وخدمات إدارة الثروات للعمالء األثرياء في األسواق المختارة .وقد تحققت اإلنجازات التالية خالل النصف األول من عام :2011 • • • •
بلغت أرباح إتش إس بي سي للخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات قبل خصم الضريبة 3126 مليون دوالر بلغ إجمالي ودائع عمالء إتش إس بي سي للخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات 542مليار دوالر في 30يونيو 2011 كان مجموع صافي القروض والسلفيات المقدمة لعمالء إتش إس بي سي للخدمات المصرفية لألفراد وإدارة الثروات 401مليار دوالر في 30يونيو 2011 بلغت قيمة صناديق إتش إس بي سي العالمية إلدارة األصول 449مليار دوالر في 30يونيو 135 ،2011 مليار دوالر منها هي قيمة صناديق األسواق الناشئة.
التكلفة في أي مكان من العالم نعمل فيه، وقد كان رئيسنا التنفيذي الجديد [ستيوارت غوليفر] واضحا بشأن هذا الموضوع .فنحن بحاجة للتأكد من أننا نستثمر وننمو في المناطق المناسبة .وأعتقد أنه إذا كان المرء ذكيا فإنه بمقدوره أن يوسع أعماله بصورة كبيرة دون أن يربط ذلك بالضرورة مع عدد الموظفين في ذلك البلد .فتركيزي هنا منصب على خط المواجهة، لذلك هنالك فرصة لالستثمار في موظفي خط المواجهة وتدريبهم وتطويرهم لضمان أن تتواءم الحلول التي نقدمها لعمالئنا مع احتياجاتهم المالية الشخصية”. ومضت قائلة“ :أعتقد أننا يجب أن نكون حذرين للغاية في مجال التوظيف ،فنحن بحاجة للتأكد من قيامنا بالتوظيف على نحو مستدام، حيث يتعين علينا أن ننظر في توفير الموارد لدينا ،وعلينا أن ننظر إلى النواحي التي يمكننا
أن نتخذ فيها قرارات مستدامة ،وضمان قدرة موظفينا في خط المواجهة على البيع وتقديم الخدمات ،وتلبية احتياجات العمالء .وعلينا أيضا أن نبحث في كفاءة السوق ،ليس بالضرورة من أجل دولة قطر وإنما من أجل منطقة الشرق األوسط .ويتعين علينا أن نكون حذرين بشأن كيفية تحسين كفاءتنا وإدارة تكاليفنا بذكاء”. إستراتيجية البنك في الشرق األوسط أكدت ماكدونا أن إتش إس بي سي سيركز اهتمامه بالدرجة األولى على قطاعات إدارة الثروات التي يعتبرها البنك تنافسية للغاية من أجل توفير ما تريده األسواق هنا بالضبط. ويسعى البنك لالستفادة من نجاح قطر اإلقليمي والعالمي لالرتقاء بقطاعات البنك والمتقدمة
وتقديم حلول استثمارية لصناديق إدارة األصول. وعن ذلك تقول“ :تتميز خدماتنا في مجال إدارة الثروات بأنها قوية بشكل ال يصدق .وأرى أن قدرتنا على توفير الوصول العالمي لعمالئنا من أصحاب الثروات هي شيء تنافسي بصورة ال تصدق ألن عمالءنا من ذوي االحتياجات العالمية يحتاجون ذلك .فالعمالء الذين لديهم حسابات معنا وحسابات في الخارج يستطيعون أن يطلعوا على جميع حساباتهم دفعة واحدة ،وهذه هي “النظرة العالمية” ،إضافة إلى القدرة على نقل أموالهم على الفور بين تلك الحسابات ،وأن يروا ذلك وهو ينعكس على الفور على أرصدة حساباتهم على اإلنترنت .إنه ألمر جذاب ومريح للغاية ألنه يلبي االحتياجات الدولية لعديد من العمالء هنا”. وأردفت قائلة“ :والقطاع اإلستراتيجي المتطور هو قوي جدا من حيث المنتجات والخدمات التي نقدمها .فتركيزنا منصب على هذا القطاع لكن ذلك ال يعني أن كل تركيزنا على ذلك إذ لدينا عمالء ليسوا من األثرياء ونريد أن تنمو عالقاتنا معهم وأن نقدم لهم بطاقات االئتمان وغيرها من منتجات اإلقراض”. واستطردت“ :وأرى أيضا أنه هنالك فرص لتقديم المزيد من حلول إدارة الثروات لعمالئنا هنا. ولذا فإن توفير صناديق أموال عمالية ومختارة، وهي صناديق استثمار مشتركة تعكس أفضل الممارسات العالمية في مجال إدارة األصول ،هو أمر مغر للغاية .وأنا شخصيا عميلة لهذا المنتج الذي وجدت أنه منتج ناجح للغاية”. وختمت حديثها بقولها“ :تلك هي بعض الجوانب التي تميزنا عن منافسينا .فصحيح أننا ال نملك أكبر شبكة فروع في قطر ،لكنني ال أعتقد أننا بحاجة لذلك بالضرورة ،وال أعتقد أنه علينا أن نكون في كل زاوية لخدمة عمالئنا بالصورة التي نرغبها”.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
21
انظر أيضا:
مصرفية شؤون 26 إلقاء اللوم على ثقافتك توقف عن
عقــــــارات أرباح بروة تزداد سجلت شركة التطوير العقاري القطرية ،بروة العقارية ،زيادة في أرباحها الصافية في النصف األول من العام بنسبة ٪51بسبب المكاسب التي حققتها من بيع العقارات وزيادة النمو في دخل اإليجارات وخدماتها االستشارية.
الديار القطرية تستثمر بالقرية األولمبية ألولمبياد لندن
باألرقام: صافي الربح في النصف األول:
752.51 ٪51 539 347 38
مليون ريال
الزيادة في األرباح:
عائدات العقارات:
مليون ريال ( 148مليون دوالر)
دخل اإليجارات:
مليون دوالر)
مجموع الموجودات:
مليون ريال (95.3
مليار ريال
هيئة تسليم المنشآت األولمبية أللعاب لندن 2012عن فوز ائتالف أعلنت (الديار القطرية -ديالنسي) بحق شراء وإدارة القرية األولمبية ألولمبياد لندن وذلك بعد توقيع العقود الرسمية لصفقة االستثمار. وبمقتضى تلك العقود ستتملك الديار القطرية وديالنسي الحقوق والمنافع المرتبطة بالقرية األولمبية المتبقية والبالغ عددها 1,439مسكنا والتي ستتحول إلى منازل ومساكن خاصة إضافة إلى مشروعات التطوير الستة المستقبلية المقرر تنفيذها في القرية األولمبية والتي تشمل ما يقارب ألفي وحدة سكنية جديدة. وستكون القرية األولمبية بمثابة حي جديد متكامل
في شرق العاصمة البريطانية حيث ستضم مرافق حديثة وفق أحدث المعايير وأرقى الطرز العالمية، بدءا من المنازل المتطورة ذات التصاميم الفخمة، مرورا بالمرافق التعليمية والصحية ،ووصوال إلى المتنزهات والحدائق العامة. وقال دينيس هون ،كبير التنفيذيين بهيئة تسليم المنشآت األولمبية« :ال شك أن هذه الصفقة ستحقق عائدات ضخمة للخزينة العامة ،كما أنها ستوفر مالكا متميزا رفيع المستوى للقرية األولمبية ،وستقدم لنا كذلك اثنين من رواد االستثمار العقاري في العالم اللذين يجلبان معهما خبرات طويلة نحن بحاجة إليها كي نجعل من القرية األولمبية أحد الصروح الشامخة ألولمبياد لندن».
الديار القطرية وفينسي تفوزان بعقد لمشروع السكك الحديدية لوسيل شركتا الديار القطرية، وهي ذراع االستثمار العقارية لصندوق الثروة السيادية أعلنت القطري ،وفينسي الفرنسية عن فوز شركة QDVC التابعة لهما بعقد قيمته 1965 مليون ريال ( 374مليون يورو) في إطار مشروع سكك حديدية في مدينة لوسيل الجديدة بالقرب من الدوحة. وتملك الديار حصة من QDVCتبلغ %51بينما تملك فينسي حصة .%49وقد فازت QDVC بهذا العقد الذي يغطي أعمال الهندسة المدنية في ثماني محطات تحت األرض ،وبناء جسر على طريق سريع بين الدوحة والجزء الشمالي 22
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
مدينة لوسيل باألرقام:
37 19 200
تمتد على واجهة بحرية بمساحة تزيد عن كلم مربع
تضم
تتسع إلى
حيا متعدد االستخدامات ألف ساكن
من البالد ،فضال عن العمل بصورة أولية على مستودع للسكك الحديدية وورشة لصيانتها حيث سيستغرق اكتمال هذه األعمال 38 شهرا. ويتكون كامل مشروع السكك الحديدية في مدينة لوسيل من أربعة خطوط يبلغ طولها 30كلم ،وثماني محطات مترو ،و 25محطة فرعية .وقد تم تدشين مرحلة التصميم في أغسطس ،2007تلتها أعمال حفر األنفاق في مارس ،2009ثم بناء األنفاق في مارس ،2010 وأخيرا التحضير لبناء محطات تحت األرض في يونيو .2011وتشتمل المرحلة النهائية لألعمال تجهيز النظم والقاطرات حيث ستكتمل هذه المرحلة بحلول عام .2016
انظر أيضا:
30
أوضـــــاع راسخــــــة
شئون عربيــة اإلمارات العربية المتحدة
مجلس السفر والسياحة العالمي أن يسهم قطاع السياحة والسفر يتوقع بنحو 1.93مليار دوالر أمريكي في إجمالي الناتج المحلي لسلطنة عُمان هذا العام ،مدفوعا باالرتفاع القوي في أعداد السياح الوافدين إلى السلطنة. وقد كشفت الطيران العماني ،الناقل الجوي للسلطنة ،عن ارتفاع عدد السياح القادمين عبر رحالتها الجوية خالل الربع األول من العام الجاري حيث تجاوزت أعداد المسافرين خالل هذه الفترة األعداد التي سُجلت خالل نفس الفترة في األعوام 2008و 2009و .2010فقد شهد شهر مارس الماضي وصول 35ألف سائح مقابل حوالي 25ألف سائح في مارس من العام الماضي. وقد تم توسعة المطارات في مدينتي مسقط وصاللة الستيعاب ما بين 10إلى 48 مليون مسافر سنويا .كما أن عدد الوافدين عن طريق الموانئ الرئيسية في عُمان يتزايد أيضا حيث سجلت مسقط لوحدها 90زيارة للسفن السياحية خالل موسم .2011-2010 وقد انضمت وزارة السياحة العُمانية ،وهي الهيئة الحكومية المعنية باالستفادة من إمكانيات السياحة والسفر في سلطنة عُمان ،مؤخرا إلى المجلس الدولي لشركاء السياحة كعضو حليف ،مما يحسن من إمكانية ترويج الوزارة لمشاريع التطوير السياحي المقبلة على الصعيد العالمي مثل مشروع “أوماجين ”Omagine البالغة تكلفته 2.5مليار دوالر أمريكي والذي يشتمل على سلسلة من المجمعات السياحية المتكاملة في مسقط ،ومنتجع سياحي بقيمة 1مليار دوالر أمريكي يجري بناؤه في ميناء مدينة صاللة. 24
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
في قفص االتهام مصر ،القاهرة :الرئيس المصري المخلوع حسني مبارك (في المنتصف) وهو مستلق على محفة، ونجاله عالء وجمال (يمينا) أمامه داخل زنزانة أثناء جلسة االستماع الثانية بشأن تهم الفساد الموجهة إليهم في قاعة محكمة في القاهرة يوم 15أغسطس .2011 الصورة لوكالة فرانس برس /جوزيف عيد.
السياحة تساهم بـ 1.93 مليار دوالر من الناتج المحلي اإلجمالي
في تقرير “تكلفة المعيشة في جميع أنحاء العالم ”2011 جــاء الصادر عن وحدة االستخبارات االنتعاش أن االقتصادية االقتصادي العالمي سيؤدي إلى زيادة التضخم في دولة اإلمارات العربية المتحدة، في حين أن بقية عواصم الشرق األوسط سوف تظل تكلفة المعيشة فيها رخيصة. وقد توقعت وحدة االستخبارات االقتصادية أن يتسبب االنتعاش االقتصادي بارتفاع أسعار النفط والغذاء في العالم .ومن شأن زيادة األسعار مع تطوير البنية التحتية المزمع القيام به في دولة اإلمارات العربية المتحدة أن يزيد من معدالت
التضخم بنسبة تبلغ وسطيا ٪2.2على مدى السنوات األربع القادمة. وتوقع االستطالع أيضا أن تتراجع القوة الشرائية للدرهم اإلماراتي ،مما سيجعل دولة اإلمارات العربية المتحدة أكثر تكلفة ،نظرا لكون الدرهم مرتبط بالدوالر األمريكي ( 1دوالر = 3.673 درهما) .وفي المقابل ،اعتبرت الدراسة أن الجزائر العاصمة ،وطهران في إيران ،وتونس العاصمة، وجدة في المملكة العربية السعودية هي من بين 10 أرخص أماكن للعيش .وعللت وحدة االستخبارات االقتصادية ذلك بأن االفتقار للتنمية ،وضعف العمالت ،والرقابة على األسعار ،واإلعانات المقدمة للمواطنين ستجعل هذه المدن أقل تكلفة. الصورة لوكالة فرانس برس /إس تي آر.
سلطنة عمان
تكلفة المعيشة ترتفع
األزمة السورية لبنان ،كنيسات :األطفال السوريون الذين فروا مع عائالتهم هربا من أعمال العنف األخيرة في مدينة حمص وهم يلعبون في القرية الحدودية كنيسات الواقعة في شمال لبنان في منطقة وادي خالد في 27يونيو .2011ويقول النشطاء السوريين إن مئات األشخاص قد فروا عبر الحدود إلى لبنان.
ال�صورة لوكالة فران�س بر�س � /ستان هوندا.
العالم بين يديك
الواليات المتحدة تخسر تصنيفها االئتماني المرتفع
الواليات املتحدة ،نيويورك :و�سطاء �أ�سهم يف بور�صة نيويورك �أثناء قرع جر�س الإغالق يف � 12أغ�سط�س 2011حيث كان هذا الأ�سبوع واحدا من �أكرث الأ�سابيع ا�ضطرابا على الإطالق يف �أ�سواق الواليات املتحدة بعد �أن خف�ضت م�ؤ�س�سة �ستاندرد �آند بورز ت�صنيف الواليات املتحدة من الت�صنيف املرتفع � AAAإىل .+AA وقد دافع الرئي�س �أوباما يوم االثنني عن مكانة االئتمان لأمريكا بعد �أن خف�ضت �ستاندرد �آند بورز من ت�صنيف البالد ،و�أ�رص �أن امل�شاكل االقت�صادية التي تع�صف بالبالد “قابلة للحل مع الإرادة ال�سيا�سية” على حد قوله.
ال�صورة لوكالة فران�س بر�س /ليون نيل.
اندالع أعمال الشغب...
اململكة املتحدة ،لندن :متجر وهو يحرتق �أثناء حماولة �رشطة مكافحة ال�شغب احتواء جمموعة كبرية من النا�س على الطريق الرئي�سية يف توتنهام ب�شمال لندن يف � 6أغ�سط�س .2011 وقد ُ�أ�رض َمت النار يوم ال�سبت يف �سيارتي �رشطة يف �شمال لندن يف �أعقاب احتجاج على وفاة رجل يبلغ من العمر 29عاما �إثر �إطالق ر�صا�ص عليه يف املواجهة امل�سلحة مع رجال ال�رشطة .وقد مت �إ�رضام النار يف ال�سيارتني بعد �أن جتمع الع�رشات خارج مركز لل�رشطة على الطريق ال�رسيعة يف توتنهام. ال�صورة من وكالة �أ ف ب /بن �ستان�سال
...بعد أعمال الشغب
اململكة املتحدة ،لندن :عمدة لندن ،بوري�س جون�سون (ي�سارا) ،ومفو�ض ال�رشطة الربيطانية بالنيابة ،تيم غودوين ،وهما يتحدثان لو�سائل الإعالم بعد اجتماعهما مع ال�سري هيو �أوردي ،رئي�س رابطة �ضباط ال�رشطة الربيطانية ،يف لندن يف � 12أغ�سط�س .2011وقد ك�شف رئي�س الوزراء الربيطاين ديفيد كامريون عن اتخاذ تدابري لإنهاء �أ�سو�أ �أعمال لل�شغب يف البالد منذ عقود م�ؤكدا �أنه ميكن ا�ستدعاء اجلي�ش لإخماد �أعمال العنف الذي �سقطت �ضحيته اخلام�سة يف � 12أغ�سط�س .ويف الوقت الذي �أدت فيه احلمالت التي قام بها رجال ال�رشطة والإمطار الغزيرة �إىل منع حدوث ليلة خام�سة من الفو�ضى العارمة ،وقال كامريون �أمام اجلل�سة الطارئة للربملان �إنه قد منح ال�رشطة �سلطات �إ�ضافية. من قبيل �صالحية �أمر ال�شباب ب�إزالة اللثام الذي يخفون وجوههم به.
26
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
العالم بين يديك
ال�صورة من وكالة �أ ف ب /عبد الرا�شد عبد اهلل.
إخفاق المساعي العالمية
ال�صومال ،مقدي�شو :امر�أة �صومالية وهي تن�ضم �إىل غريها من النازحني يف مركز توزيع املواد الغذائية يف العا�صمة ال�صومالية مقدي�شو يف � 14أغ�سط�س ،2011حيث فر �إىل مقدي�شو �أكرث من � 100ألف �شخ�ص بحثا عن الغذاء واملاء من املناطق التي ت�رضرت من اجلفاف يف ال�صومال ،لكن انعدام الأمن يف واحدة من �أكرث مدن العامل خطورة �أدى �إىل عرقلة تدفق امل�ساعدات .ويعاين حوايل 12مليون �شخ�ص يف �أجزاء من �إثيوبيا وجيبوتي وكينيا و�أوغندا وال�صومال من خطر املجاعة يف �أعقاب �أ�سو�أ موجة جفاف �رضبت املنطقة منذ عقود .وللمرة الأوىل يف هذا القرن� ،أعلنت الأمم املتحدة ر�سميا �أن مقدي�شو و�أربع مناطق يف جنوب ال�صومال مناطق منكوبة ب�سبب املجاعة.
ال�صورة لوكالة فران�س بر�س /كار�سنت كاول.
50عاما على إنشاء جدار برلين
�أملانيا ،برلني :زوار وهم يتابعون مرا�سم االحتفال بالذكرى اخلم�سني لبناء جدار برلني يف ن�صب �شرتا�سه بريناور التذكاري يف � 13أغ�سط�س .2011 وقد �أقامت برلني بهذه املنا�سبة حفل ت�أبني وقف فيه احل�ضور دقيقة �صمت تخليدا لذكرى الذين ُقتلوا �أثناء حماولتهم الفرار �إىل الغرب.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
27
اقتصـــــاد
توقـــــف
عـــن إلقـــاء اللــوم علــى ثقافتــك ثمـــــة شـــــيء واحـــد مشتـــرك يجمـــع بيــــن كــــل تغييـــر تنظيمـــي -ســــواء كــــان هــــذا التغييـــــر هـــــو إعــــادة هيكـــلـــة الشركــــــة ،أم تنفيــــذ قـــرارات حكوميــــة جديــــدة ،أم إصــــالح نظــــام المـــدارس – أال وهــــو ضـــرورة العمـــل ضمـــن ثقـــافــــة هــــذاالتغييـــــر.
يمــكن تعريف العمل داخل الثقافة التنظيمية على أنها مجموعة من السلوكيات ،والمعتقدات ،والعقليات المتأصلة ذاتية التعزيز التي تحدد “كيفية القيام بمختلف األشياء” .ويتشاطر الموظفون في إطار الثقافة التنظيمية تفاهما ضمنيا حول الطريقة التي يعمل بها العالم ،ومكانهم في ذلك ،واألبعاد الرسمية وغير الرسمية لمكان عملهم، وقيمة أعمالهم .وللثقافة تأثير كبير على التصرفات واألداء اليومي على الرغم من أن ذلك يبدو غير ملموس. وعندما تعرّض إستراتيجية جديدة للقائد ثقافة الشركة للخطر ،فإن الثقافة تتغلب على اإلستراتيجية في كل مرة تقريبا ،وثمة أسباب وجيهة لذلك .فلكل شركة هويتها من قدرات وممارسات تميزها وتجعلها فعالة ،وهذه الهوية متأصلة في طريقة تفكير الموظفين وتصرفاتهم .وتميل التأثيرات الثقافية عميقة الجذور إلى البقاء واالستمرار حيث تتغير بصورة أبطأ بكثير من عوامل السوق وتسبب مشاكل معنوية كبيرة عندما ال تتم معالجتها على نحو فعال .وعندما يحدث تصادم بين اإلستراتيجية والثقافة فإن الثقافة تحاول بذلك أن تقول شيئا عن فلسفة قيادة قائد الشركة. غير أن العديد من القادة يتغافلون عن هذه الرسالة ويلقون اللوم على ثقافة الشركة بسبب المقاومة التي يواجهونها، كما أنهم يسعون في الحاالت األكثر تطرفا إلى إحداث تغيير ثقافي كلي ،مما يؤدي بهم إلى إزالة القادة الرئيسيين والممارسات القديمة ،والقيام بإعادة هيكلة العمليات ،ووضع سياسات جديدة للمكافآت والترقيات، 28
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
اقتصـــــاد هنالك عدد من المبادئ التي من شأنها أن تتيح للقادة االستفادة من الثقافة القائمة وتغيير السلوك مثل: ابدأ بصورة عزز السلوكيات الجديدة عملية: من خالل وسائل رسمية ال تحاول تغيير وغير رسمية: كل شيء دفعة قم بتوفير وسائل قياس ركز وحوافز رسمية وأعط واحدة بل ّ على بعض توجيهات عملية تجعل السلوكيات الموظفين يمارسون هذه المهمة التي السلوكيات الجديدة تنسجم مع مرارا وتكرارا إلى أن الثقافة الحالية يكتشفون قيمتها .فعلى والتي تحسن سبيل المثال ،قم بإعداد أداء المؤسسة. التقييمات ،ومراجعات للرواتب ،والدورات التدريبية لتعزيز السلوك الجديد الذي تسعى إليه وتقديم المكافآت عليه .وفي الوقت نفسه، قم بتطوير االتصاالت غير الرسمية التي تعزز االستجابة وااللتزام العاطفي الالزم للتعامل مع ما هو غير متوقع.
اسع إلرساء قدوة سلوكية جديدة: ابدأ مع الموظفين األكثر فعالية الذين يتميزون عن غيرهم من خالل الطريقة التي يتصرفون بها والذين غالبا ما نطلق عليهم اسم «بناة الفخر» ألنهم يُعتَبرون كمثال تساعد على غرس االعتزاز بتغيير السلوك ،كما أنهم يمكن أيضا أن يساعدونك في إيجاد طرق لجعل اآلخرين يعتمدون نفس السلوك.
وإدخال تغييرات شاملة في برامج الشركة .لكن هذا النهج مكلف ،ومحفوف بالمخاطر ،ويتسبب بالفوضى ،وغير فعال إال نادرا. وقد يحاول القادة بدال من ذلك تجاهل ثقافتهم والتصرّف كما لو أن هذه الثقافة غير مهمة .لكن عندما يتم تجاهل ثقافة الشركة فإنه يمكن لقوتها الخفية أن تحبط التطلعات اإلستراتيجية ألي قائد .وبصرف النظر عن القرارات التي يصدرها قائد الشركة من القمة إلى القاعدة، فإنه نادرا ما يتم تنفيذ هذه القرارات ،أو في أحسن األحوال يتم تنفيذها بال التزام عاطفي وبدون االتساق الالزم إلنجاحها. ولكن عندما يعادي قادة الشركة ثقافتهم أو يتجاهلونها تماما خالل قيامهم بمبادرة للتغيير، فإنهم يضيّعون فرصة إحياء بعض المواقف
استعن بـ «حملة الثقافة»: وحملة الثقافة هم الموظفون القادرون على نقل السلوكيات لآلخرين ،والذين يمكن تطويرهم لنشر العناصر اإليجابية للثقافة القائمة. اجعل القيادة العليا تحدد 10أشخاص هم بمثابة مرتكزات لتنفيذ اإلستراتيجية والذين تُعتبر مشاركتهم أمرا بالغ األهمية بالنسبة ألي جهد إستراتيجي حاسم .اجعلهم يجتمعون للحديث عن الحواجز التي يواجهونها عند محاولة تنفيذ األفكار الجديدة والطرق التي يمكن من خالل التغلب على تلك العوائق.
استخدم الثقافة الموجودة لديك: احرص على البقاء ضمن إطار أهم المبادئ األساسية للثقافة القائمة. وتأكد من أنه لديك فهم واضح لألسباب التي تجعل الممارسات الحالية موجودة قبل محاولة تغييرها.
والسلوكيات التي جعلت شركتهم قوية في السابق ويمكن أن تجعلها قوية مجددا .وتشير دراسات عديدة (من ضمنها دراسة أجرتها شركة بوز أند كومباني ومؤسسة برتلسمان في عام )2004إلى وجود ارتباط بين النتائج المالية ووجود ثقافة تنظيمية ملهمة وقوية. كيفية التعامل مع التحديات الثقافية ثمة وسيلة ممكنة وفعالة للتعامل مع التحديات الثقافية إذ ال تلق اللوم على ثقافتك ،بل استخدمها بشكل هادف .واعتبرها كإحدى موجودات الشركة وكمصدر للطاقة ،والدافع، والكبرياء .وتعلّم كيفية العمل معها وفي إطارها .واستكشف عناصر الثقافة التي تنسجم مع إستراتيجيتك .وحدد السلوكيات
كن نموذجا حيا أوضح آثار للمبادئ المهمة :السلوك اجعل من نفسك الجديد: نموذجا واضحا إن الموظفين يمكن أن في جميع أقسام يحتذى به لتغيير المؤسسة هم السلوك الذي بحاجة إلى فهم تريد أن تراه في مدى تأثير اآلخرين. التغيير عليهم وعلى عملهم وما هو متوقع منهم في هذه البيئة المتغيرة.
البنّاءة الموجودة في ثقافتك والتي يمكن تطبيقها لتسريع التغييرات التي تريدها .وأوجد سبال لموازنة وتقليص عناصر الثقافة التي تعيق تقدمك .وبهذه الطريقة ،يمكن إدخال وتسريع التغييرات المفيدة والحفاظ عليها بجهد ،ووقت، وتكاليف أقل بكثير ،مع تحقيق أفضل النتائج التي يتوقعها المدراء التنفيذيون. وختاما فإن الثقافات التنظيمية ال تتغير بشكل سريع .لذا ،إذا كنت تريد أن تحدث تغييرا في شركتك أو مؤسستك فإنك يمكن تحقيق النجاح في ذلك باستخدام الثقافة الموجودة لديك لمساعدتك على تغيير السلوكيات األكثر أهمية .وشيئا فشيئا ،ستثبت هذه السلوكيات الجديدة قيمتها من خالل نتائج األعمال ،وبالتالي فإن الثقافة التي لديك ستتطور لتصبح الثقافة التي تحتاج إليها. ميكنكم �إر�سال �أية مالحظات على الربيد: qtoday@omsqatar.com
بقلم جون كاتزنباك ،الشريك األول، وآشلي هارشاك ،شريك ،وأحمد يوسف، شريك في بوز أند كومباني
30
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
مقتب�س من مقالة “توقف عن �إلقاء اللوم على ثقافتك” بقلم جون كاتزنباك و�آ�شلي هار�شاك http://www.strategy-business. : com/article/11108
اقتصـــــاد
أوضـــــاع راسخــــــة أصدرت مؤسسة البحوث الخاصة «دان آند برادستريت» بالتعاون مع هيئة مركز قطر للمال خالل الصيف الماضي ،مؤشر تفاؤل األعمال للربع الثالث من العام .2011وقام هذا المؤشر باستطالع عينة عشوائية من الشركات في قطر ،وطلب من األشخاص المستطلعة آراؤهم تقديم تنبؤات حول حجم المبيعات المستقبلية واألرباح الصافية ،إضافة إلى مؤشرات أخرى. وفق هذا االستطالع أن الشركات العاملة في صناعة النفط والغاز ال تزال متفائلة بشأن النمو. وقال يوسف محمد الجيدة رئيس المصرفية وإدارة األصول بإدارة التطوير اإلستراتيجي في هيئة مركز قطر للمال: «[تظهر هذه النتائج] القوة المستمرة في قطاع النفط والغاز ،بما يتوافق مع التوقعات الصادرة عن صندوق النقد الدولي ،والتي تصل إلى ٪29.5 في العام .»2011بيد أن القطاعات غير النفطية في قطر تبدو أقل تفاؤ ًال. ويضيف الجيدة« :إن هذه النتائج تعكس االنخفاض الفصلي المتوقع في القطاعات غير النفطية ،والذي يعود أساسا إلى حالة انعدام اليقين الحالية المنتشرة في أوصال االقتصادي العالمي». وفي واقع الحال ،طرح االقتصاد العالمي الكثير من التساؤالت التي ينبغي على أصحاب األعمال التجارية التعامل معها بجدية خالل هذا الصيف. ومنها أن مجموعة من أكبر االقتصادات في العالم كان يتعين عليها التعامل مع أعباء الدين العام الهائل .وفي الوقت ذاته ،يؤدي الجمود السياسي إلى زيادة صعوبة اتخاذ الخيارات المالية .وفي منطقة اليورو ،شهد الصيف الماضي عودة قضية الديون السيادية في اليونان .وأدى الوضع المالي في هذا البلد إلى تفشي مخاوف إعساره وعجزه عن سداد التزامات ديونه ،ولو ال حدث ذلك لكان له تأثير خطير على االقتصادات األخرى المثقلة أص ً بالديون في منطقة اليورو ،مثل إسبانيا وإيرلندا وإيطاليا .وبعد أسابيع من االضطرابات واالحتجاجات والمشاحنات السياسية ،تمكنت أثينا من إقرار إجراءات التقشف الضرورية للحصول على حزمة قروض بقيمة 109مليارات يورو من صندوق النقد الدولي واالتحاد األوروبي .وجاء هذا القرض الطارئ بعد عام واحد فقط من الحصول على قرض مماثل من الجهتين ذاتهما أيضاً ،وهما صندوق النقد الدولي واالتحاد األوروبي في الصيف الماضي .وعند النظر بتمعن إلى االضطرابات التي يعاني منها أكبر اقتصادين في العالم ،يمكن أن يساعدنا ذلك في تفسير المزاج الحذر الذي يبديه بعض أصحاب األعمال هنا .وينبغي علينا االعتراف بأن الوضع في الواليات المتحدة يكتسب أهمية خاصة هنا في دولة قطر بسبب السياسة النقدية في هذا البلد الذي ينتهج سعر صرف ثابت قدره 3.64ريال قطري مقابل الدوالر .ومن أجل الحفاظ على هذا الربط ،يقوم مصرف قطر المركزي بتعديل أسعار الفائدة بما يتوافق مع السياسة التي ينتهجها مجلس االحتياطي الفيدرالي في الواليات المتحدة. ومع ذلك ،وصلت أسعار الفائدة في الواليات المتحدة إلى مستوى قياسي في الوقت الراهن ،حيث تتراوح من 0إلى .٪0.25وفي 9أغسطس /آب الجاري، أعلن المجلس االحتياطي الفدرالي عن أن الظروف االقتصادية «قد تؤدي
وتبين
إلى مستويات منخفضة بشكل استثنائي في سعر الفائدة الفدرالية حتى منتصف العام 2013على األقل» .ووفق بيان صادر عن المجموعة المالية «إي إف جي هيرميس» « :EFG Hermesيحتمل أن يكون توقيت هذا الخفض المزمع متوافقاً مع نية الواليات المتحدة للحفاظ على سعر الفائدة المستهدف عند مستويات منخفضة بصورة استثنائية» .ويمكن أن تساعد أسعار الفائدة المنخفضة على تشجيع النشاط االقتصادي في الواليات المتحدة األمريكية المثقلة بالديون .ومن العوامل األخرى التي قد تؤدي إلى رفع األسعار في قطر وجود مستوى كبير من اإلنفاق الحكومي. وفي شهر مارس الفائت ،أعلنت الدوحة عن ميزانية قدرها 139.9مليار ريال ،أي بزيادة قدرها ٪25مقارنة بالسنة المالية السابقة.
فهل يعني هذا أن قطر متجهة ال محالة إلى ارتفاع معدل التضخم مرة أخرى؟
ليس األمر تماماً ،إذ أنه على الرغم من القيود التي تتوافق مع ربط الريال القطري بالدوالر ،توجد العديد من األدوات التي يمكن لمصرف قطر المركزي اللجوء إليها إلبقاء التضخم تحت السيطرة ،وتشمل إجراء تعديالت على متطلبات االحتياطي في البنوك ونسب القروض إلى الودائع وسعر المال القطري (وهي واحدة من األدوات النقدية التي تسمح للبنوك بالقيام بعمليات االقتراض واإليداع مع البنك المركزي بأسعار فائدة محددة سلفاً ليوم واحد) .ومن بين األدوات المهمة األخرى إصدار السندات .ويبدو أن هذا هو النهج المتبع في الوقت الحالي .وفي أوائل شهر أغسطس /أب ،أعلن المصرف المركزي عن عزمه إصدار سندات خزانة بقيمة 4مليارات ريال قطري ،أي ما يعادل 1.1مليار دوالر .وقال عبد اهلل بن سعود آل ثاني محافظ المصرف المركزي القطري في تصريح أدلى به إلى بلومبيرغ األسبوع الماضي« :يتمثل الهدف من وراء هذه الخطوة في إدارة السيولة ،وتعزيز منحنى العائدات السيادية في قطر». إن هذه المؤشرات كافة تدل على أن التضخم ظل تحت السيطرة خالل هذا العام .وارتفعت تكاليف المعيشة في شهر يونيو /حزيران من العام الجاري 2011بنسبة ٪1.8على أساس سنوي وفق البيانات الصادرة عن هيئة اإلحصاء القطرية .وتشير تقديرات صندوق النقد الدولي أن مؤشر األسعار االستهالكية سيحقق ارتفاعاً متواضعاً بنسبة ٪3هذا العام ،أي انه سيكون هامشياً مقارنة مع االرتفاع الذي تم تسجيله في العام .2008ومع أن الظروف االقتصادية العالمية تبرز كحكاية مفعمة بالتحذيرات ،تبقى أسس النمو في قطر قوية ،السيما وأنها تستند إلى الصادرات المستمرة للنفط والغاز واالستثمارات الحكومية القوية ناهيك عن اتباع سياسات نقدية ثابتة. ميكنكم �إر�سال �أية مالحظات على الربيد: qtoday@omsqatar.com
بقلم :أولفر كورنوك المحرر اإلقليمي بأكسفورد بزنس جروب
32
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
اقتصـــــاد
اقتصـــــاد
أســـاسيــــات األسهـــم الخاصــــــة الفعالية المالية هي وسيلة مناسبة لدعم خطط نمو الشركة.
غالبا
ما تجد الشركات صعوبة في مواكبة النمو االقتصادي السريع في المنطقة الذي تزيد من تسارعه عائدات النفط والغاز حيث تحد هياكل رؤوس أموال هذه الشركة من قدرتها على استغالل إمكانات السوق. ولطالما نمت الشركات عضويا من خالل زيادة ديونها واستحقاقاتها بسبب معارضة المساهمين لزيادة رأس المال عن طريق تمييع حصصهم .غير ذلك ينطوي على مشاكل ومخاطر عديدة حيث زاد في السنوات الثالث الماضية إدراك ضرورة جعل الميزانية العمومية جيدة التنظيم مع جعل االستدامة جزءا ال يتجزأ من األعمال .لذا فإن األسهم الخاصة تكتسب أهمية خاصة بوصفها أداة لتمويل خطط التوسع وتقليص المديونية. ويُعتبر التقييم واحد من العناصر الحاسمة في اتخاذ المساهمين أو المستثمرين قرار ضخ األسهم ،مما يؤثر أيضا على مستوى التسييل الكلي .وال بد من التأكيد أن نموذج العمل وحجم وفريق اإلدارة يلعب دورا حاسما في جذب مستثمري األسهم .واالفتراض األساسي الذي يقود عملية التقييم هو نموذج األعمال وإستراتيجيات التوسع .وقد تطورت معايير التقييم المختلفة التي تُستخدم عادة لتقييم القيمة الحالية للشركات .وفي الوقت الذي يزيد فيه اُستخدام تقنية التدفق النقدي لمبالغ الحسومات مقارنة مع العديد من األساليب األخرى التي تقيس تدفق المعامالت األخيرة ،فإن معدل العائد الداخلي الذي يتوقعه المستثمرون (لدى خروجهم من االستثمار) والذي ينطلق من افتراضات السوق الحالية والمتوقعة هو أمر بالغ األهمية أيضا من أجل إتمام الصفقات الناجحة. ويمكن في معظم الحاالت العملية حل قضايا التقييم من خالل استخدام الهياكل واإلستراتيجيات المناسبة المرتبطة بالمفاوضات المستندة إلى القيمة. فالموضوع في نهاية المطاف هو تصور للقيمة وال ينحصر بما هي السوق على استعداد لتوفيره فحسب وإنما يتعداه أيضا إلى كيفية تقديم هذه الفرصة لمستثمري األسهم المحتملين.
وقد أدى تطور التمويل المنتقى في الشركات ذات النمو المرتفع من قبل شركات األسهم الخاصة والمستثمرين من المؤسسات إلى نشوء منبر مهني لدعم نموه اإلستراتيجي .ومن شأن أسلوب تمويل الشركات هذا أن يحث الشركات المالية على االنضباط والشفافية واعتماد أفضل الممارسات في الشركات المستثمر فيها .ولدى مؤسسات األسهم الخاصة بشكل عام تمثيل على مستوى مجلس اإلدارة يسعى للحصول على بعض حقوق النقض المتعلقة بضخ المزيد من رؤوس المال والتوسع الجغرافي أو العملياتي وما إلى ذلك .عالوة على ذلك فإن هؤالء الممثلون يزيدون أيضا من تضافر الجهود واالستفادة من الشركات األخرى المستثمر فيها ،وبالتالي يزيدون أيضا من قدرتها على البقاء وقيمتها السوقية. وترتبط األسهم خاصة مباشرة بالنمو في أسواق رأس المال .فمع تحسّن أسواق رأس المال فإن االكتتابات العامة األولية تزداد ،وهو الخيار المفضل لخروج معظم مستثمري األسهم الخاصة .وتتعزز قيمة األسهم عند االكتتاب العام من خالل العالمة التجارية لألسهم والقيمة المتصورة للمساهمين من المؤسسات التي تعود بالنفع على جميع أصحاب المصلحة .وعلى الرغم من أن أسواق رأس المال في قطر مليئة بالتحديات إال أن جهود الجهات الحكومية والتنظيمية قد بدأت في التبلور ،مما يعكس النمو االقتصادي في المنطقة. لذا فقد بات المستثمرون اليوم يستكشفون الفرص الموجودة في الرعاية الصحية ،وتجارة التجزئة ،والخدمات ،والتصنيع ،بسبب الظروف الحالية في السوق واستمرار الطلب على مختلف المنتجات والخدمات .وترتبط هذه القطاعات المفضلة ارتباطا إستراتيجيا بالتنمية االقتصادية الحالية في قطر والمنطقة. وهنالك أمثلة كثيرة لألسهم الخاصة التي نجحت بتحويل الشركات العائلية إلى شركات رائدة من خالل تحقيق فوائد دائمة لجميع أصحاب المصلحة. وينبغي أن تقوم الشركات القطرية الطموحة باستغالل هذه الطريقة البديلة للتمويل من خالل مستثمري األسهم الخاصة من المؤسسات.
ميكنكم �إر�سال �أية مالحظات على الربيد: qtoday@omsqatar.com
بقلم :ساجي بهاتي المؤلف هو المسؤول التنفيذي األول في بنك االستثمار ألبن كابيتال (قطر) ذ.م.م.
34
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
اقتصـــــاد
نظريـــــة توزيـــع األصـــول:
إيجابيـــــة أم سلبيــــــــة؟ في جوهرها األساسي ،فإن توزيع األصول هو شكل من أشكال تنويع المخاطر ،وتكمن العبرة في إيجاد فئات األصول االستثمارية التي ال ترتبط مع بعضها البعض بأي شكل من األشكال. محفظة االستثمارات المثالية غير المترابطة، فإن األسهم التي يكون أداؤها جيداً غالباً ما تعوض خسائر األسهم ذات األداء السيء. وتكون النتيجة االجمالية الحد من خطر تكبد خسائر كبيرة .وبالطبع ،فإن هذا ليس ممكناً دائماً ،والبديل األفضل التالي هو العثور على االستثمارات التي يكون ارتباطها ببعضها ارتباطاً خفيفاً.
وفـي
وترتكز نظرية توزيع األصول على بعض المبادئ األساسية: المبدأ األول هو أن التنويع يهدف إلى الحد بشكل كبير من إمكانية تكبد خسارة مالية كبيرة. وثانياً ،يمكن الحصول على هذا التنويع من خالل الربط بشكل خفيف بين فئات األصول .واألهم من ذلك ،هو أنه يمكن لعالقة االرتباط بين فئات األصول أن تتغير بمرور الوقت ،وحتى يمكن أن تتراجع عكسياً. وثالثاً ،فإن إعادة الموازنة السنوية لمحفظة استثمارية تساعد أيضاً في السيطرة على المخاطر .والمفهوم الكامن وراء ذلك هو النظرية األساسية لالنحدار بالنسبة إلى أية أداة مالية ،والتي تقوم بدورها على افتراض أن جميع االستثمارات تنطوي على مخاطر معينة ،وتحقق عوائد معينة ،وأنه على المدى الطويل ،ستنخفض قيمة االستثمار تماشياً مع هذه التوجهات الطبيعية .وعلى هذا النحو ،فإن إعادة التوازن قد تبدو عملية غير بديهية إلى حد ما ،ألنها قد تعني البيع بسعر مرتفع والشراء بسعر منخفض -وهذا هو السبب الذي يفسر الحاجة لضبط األسعار المفرطة في التفاؤل أو المفرطة في التشاؤم في السوق. وقد تحدث هاري ماركويتز ،وهو خبير اقتصادي أمريكي اشتهر بدوره الرائد في وضع نظرية المحفظة االستثمارية الحديثة ،وذلك في ورق بحثه حول موضوع توزيع األصول ،حيث قال بأن المخاطر المالية هي عنصر مطلوب في إدارة المحافظ االستثمارية ،ألنها تؤدي إلى ارتفاع معدالت
العائد .وأضاف بأنه يمكن السيطرة على المخاطر من خالل التنويع المالئم لمحفظة االستثمارات؛ بالنظر إلى مدى أهمية مخاطر كل استثمار على حدى بالنسبة إلى الطريقة التي يتصرف فيها بشكل عام للتخفيف من مخاطر المحفظة الكلية .وقد شكلت هذه الفكرة أساس نظرية المحفظة االستثمارية الحديثة – وهي واحدة من النظريات االقتصادية األكثر أهمية وتأثيرا -والتي ال تقتصر في أساسها على التنويع بين األسهم واألصول وحسب ،بل تمتد لتشمل التنويع ضمن مجموعة األسهم واألصول المناسبة. ومن ناحية أخرى ،ومما ال شك فيه ،أن نظرية المحفظة االستثمارية الحديثة، بغض النظر عن مدى اتساع نطاق االكتتاب فيها ،تنطوي على بعض أوجه القصور ،وخاصة فيما يتعلق بمفهوم المخاطر بالنسبة للمستثمرين .فعلى سبيل المثال ،فإن النظرية قد تتطلب من المستثمرين األخذ باالعتبار االستثمارات ذات المخاطر الملموسة ،مثل العقود اآلجلة ،وذلك في محاولة للحد من المخاطر الكلية للمحفظة االستثمارية .ومن أوجه القصور األخرى في النظرية هو أن هناك افتراض ثابت بأنه في واقع األمر ،من الممكن اختيار األسهم التي تتميز بأداء فردي مستقل عن االستثمارات األخرى في محفظة معينة .وهذا هو موضوع جدل كبير ،حيث إن بعض المنظرين في السوق يجادلون بأنه في أوقات الشدة المفرطة في السوق ،فإن االستثمارات التي تبدو مستقلة األداء قد تعمل كما لو أنها مرتبطة ببعضها .وفترة الركود االقتصادي العالمي األخيرة تعتبر مثا ًال جيداً حيث شهدنا هبوطاً في أداء االستثمارات واألصول غير المترابطة إلى أدنى المستويات. وعلى الرغم من ذلك ،وبشكل عام ،فإن نظرية المحفظة االستثمارية الحديثة تبرز أهمية العالقة بين المخاطر والعوائد .وبالرغم من أنه من الصعب التغلب على األسواق ،ولكن في أغلب األحيان ،فإن المستثمرين الذين يقبلون على مخاطر أعلى من المتوسطة هم غالباً ما يتجنبون التعرض لهذا النوع من المخاطر .ومن ناحية ثانية ،فذلك يعني أيضا أن المستثمرين الذين يقبلون على المخاطر ،من المرجح أن يتحملوا عواقب ذلك عندما تكون األسواق غير مستقرة. سواء كانت إيجابية أم سلبية ،فهي مجرد نظرية. نظرية توزيع األصول، ً ميكنكم �إر�سال �أية مالحظات على الربيد: qtoday@omsqatar.com
بقلم جافيد حسن أختار كبير مدراء المبيعات إدارة الثروات ،إتش إس بي سي
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
35
قضاياخاصة زوايا تهمك
تسويق مدينة بأكملها يقول عبد الرحيم آل إبراهيم ،مدير عام الهيئة المركزية باللؤلؤة -قطر“ :معظمنا يعتبر التسويق مهنة تافهة لكن األمر ليس كذلك ،فالتسويق هو عمل جدي إذ عليك أن ترضي الناس بمختلف أذواقهم وأن تقنع كال منهم لشراء أفكارك”.
بقلم سيندو ناير
وهــــو
ضليع بهذا األمر ألنه عمل في بيع وترويج واحد من المشاريع األكثر تحديا في البلد أل وهو اللؤلؤة -قطر، الذي وُصف بأنه المشروع األكثر بريقا في الشرق األوسط عندما كان مجرد فكرة. وقد شارك عبد الرحيم بهذا المشروع منذ البداية ،ابتداء من استصالح أرض المشروع، مرورا بتسليم عقاراته ،وانتهاء بإدارتها اآلن. يتحدث عبد الرحيم إلى قطر اليوم عن النشوة 36
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
والمسؤولية المرتبطتين بتسويق جزيرة بُنيت على الماء. لقد كانت اللؤلؤة -قطر مفهوما جديدا للعقارات السكنية الفاخرة في قطر .ما هي التحديات التي واجهتموها في بناء هذه العالمة التجارية الشهيرة؟ بدأ استصالح أرض المشروع مع تسويقه في عام .2004لقد كان مفهوم المشروع فريدا من نوعه ألنه مشروع خالق جدا يتسم بتصميم فخم ومبتكر ،وكانت التحديات هائلة في إنشاء المشروع إضافة إلى تسويقه أيضا .فعندما بدأنا
كانت السوق العقارية ثابتة ثم جاءت الطفرة في هذا القطاع فتصاعدت األسعار وارتفعت تكلفة المواد والعمالة ،وكان هنالك نقص في المواد، مما جعل الموضوع صعبا للغاية بالنسبة لنا .لكننا كنا نحظى بدعم من حضرة صاحب السمو الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني أمير البالد المفدى والحكومة ،وهذا ساعدنا كثيرا .وبفضل التخطيط السليم للشركة المتحدة للتنمية تمكنا من إنجاز المشروع رغم النكسات المختلفة .ونظرا لكوننا رواد هذه الفكرة في هذا البلد ،فقد حاز المشروع على اهتمام الجميع
قضايا خاصة زوايا تهمك
محليا ودوليا. عندما انضممتُ إلى الشركة المتحدة للتنمية في منصب المدير العام للتسويق كانت التحديات التي نواجهها هائلة وكانت المجموعة كلها مجرد فريق صغير مكون من 60شخصا .لكننا اآلن 1200موظف حيث توسعنا في جميع المجاالت والوحدات .وكل ذلك يشكل جزءا من قصة نجاح اللؤلؤة قطر. هل كان من الصعب عليكم بيع هذا المفهوم دوليا في الوقت الذي لم تكن فيه البالد معروفة بشكل جيد؟ ما هي إستراتيجيات التسويق التي اعتمدتموها؟ وبرأيكم ما هو األسلوب األكثر فعالية للتواصل مع السوق الخارجية؟ بفضل التخطيط السليم ،والطريقة التي تروج البالد نفسها بها بصفتها أكبر مورد للغاز وكدولة ذات اقتصاد قوي تتمتع بموارد هائلة من النفط والغاز ،كان من السهل بالنسبة لنا تسويق المشروع. وقد عوملنا في البداية بشك حيث لم يكن الناس يعرفون الكثير عن هذا البلد .لكن تفرّد المفهوم ،والحمالت الضخمة للترويج للمشروع على مستوى العالم من خالل اإلعالنات التجارية، ولوحات العرض ،والمعارض ،وما إلى ذلك ساعدت على إثارة االهتمام بنا .وكانت منافذ الرفاهية متشككة في البداية بشأن المجيء إلى المنطقة ،وليس إلى قطر فحسب .وكنا نبيع على المخطط ،لكن اآلن يمكن للمرء أن يرى العديد من العالمات التجارية موجودة هنا في اللؤلؤة .وبرأيي فإن المشروع بحد ذاته
هو العامل الرئيسي ،فتفرده وجماله ،ومناطقه العشر التي يتسم كل منها بموضوعها وطابعها ونمط المعيشة المتميز والخاص بها قد ساعد في اجتذاب المستثمرين من جميع أنحاء العالم. عالوة على ذلك فإن االستقرار االقتصادي للبلد هو عامل آخر مهم. كيف تمكنت اللؤلؤة – قطر من تخطي الركود االقتصادي العالمي الذي أدى إلى تقليص حجم القطاع العقاري؟ ماذا كان حجم أرقام المبيعات في تلك األوقات الصعبة؟ لقد بدأنا التسويق في عام 2005وقد بيع اآلن ٪90 مما سوقناه .وعندما وقعت األزمة االقتصادية كنا قد بعنا ما يقرب من ٪80من المشاريع وكنا مشغولين بتسليم العقارات ،وقد كان ذلك لصالحنا إذ بما أننا كنا في مرحلة التسليم فقد ساعد ذلك تدفقنا النقدي .وما زلنا مشغولين بتسليم العقارات اآلن واستطيع أن أقول لكم إنه مازلت قيمة العقار تزداد حتى اآلن فقد باع بعض المالكين استثماراتهم مع ربح .لذا لم يؤثر الركود االقتصادي العالمي كثيرا علينا .ومازلنا نجتذب متاجر البيع بالتجزئة حيث يتم افتتاح متاجر جديدة شهريا وبانتظام. وقد تم لنا ذلك ألن هذا هو المشروع الوحيد بهذا الحجم في البلد ،كما أن المنتج النهائي قد حظي بتقدير كبير في قطاع العقارات. ولدينا حوالي 3000شخص يعيشون في الجزيرة، وفي نهاية عام 2011سنفتتح جزأين كبيرين آخرين هما قناة كارتييه ومدينة سنترال .كما أننا سنفتح منفذا لسبينيس هنا قريبا .فنحن نريد
من اللؤلؤة أن تصبح مدينة بحد ذاتها. كانت هنالك بعض التقارير الصحافية السيئة حول اللؤلؤة -قطر أيضا .كيف تعاملتم مع هذه التقارير السيئة وخصوصا تلك التي تناولت الجوانب البيئية للمشروع نظرا للحجم الكبير لألراضي المستصلحة التي تم بناء الجزيرة عليها؟ لقد استخدمنا تكنولوجيا للحفر من النوع الذي ال يضر بالنظام البيئي .فقبل أن يبدأ المشروع أجرت مؤسسة “كوي” تقييما بيئيا وقد نفذنا جميع توصياتها لضمان عدم تعرض النظام البيئي للمنطقة إلى أية مخاطر .والمخلوقات التي تعيش في البحر حول الموقع هي أكثر اآلن مما كانت عليه قبل االستصالح. إننا نقوم بتدابير إضافية للحفاظ على المستويات البيئية ،كما أننا نقوم باختبارات سنوية لنوعية الهواء والتلوث الضوضائي .ويتم جمع القمامة عن طريق نقطة واحدة ،ويُحظر استخدام األكياس البالستيكية في المنطقة حتى في أماكن البيع بالتجزئة ،والصيد أيضا ممنوع في شواطئنا. وقد كانت هنالك في بداية المشروع بعض التكهنات لكن اآلن ومع اتضاح نوايانا باتت الصحافة الدولية على بينة من االحتياطات التي نتخذها للحفاظ لجعل مدينتنا نظيفة ومستدامة. ما هو الدور الذي اضطلعت به وما مدى اختالفه عن قسمك السابق؟ وما هي التحديات التي تواجهها؟ كان فريق التسويق لدينا يتكون في البداية من ثالثة أو أربعة أشخاص وكانت الضغوط في تلك
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
37
قضاياخاصة زوايا تهمك
عندما نواجه التحديات فإننا نتكيف كي نتصدى لها جميعها .ومن ناحية أخرى ،إذا كان المرء يعمل في أجواء مريحة جدا ومتسامحة فإنه سوف لن يقدم أفضل ما عنده.
المرحلة هائلة .وقد عملنا جميعا بجد وبالتنسيق مع بقية أفراد أسرة الشركة المتحدة للتنمية بهدف تحقيق الوفاء بالوعود التي قطعناها على أنفسنا. وقد ترأستُ دائرة التسويق والعالقات العامة لمدة سنتين حيث كنت مسؤوال عن تسويق اللؤلؤة للعالم الخارجي مثل تحديد الوكالة التي ستعمل على صورتنا ،ورصد عملها ،ووضع الصيغة النهائية للمنتج النهائي ،ومقاطع الفيديو ،والحمالت التلفزيونية والطباعية ،والحمالت في الهواء الطلق، والمخرجات ثالثية األبعاد .وبعد ذلك انتقلتُ إلى دائرة التخطيط والتطوير فأنشأتُ وحدات عمل جديدة ،وتفاوضتُ على المشاريع المشتركة ،وما إلى ذلك حيث عملتٌ في تلك الدائرة لمدة سنتين. وأنا اآلن مسؤول عن الهيئة المركزية باللؤلؤة قطر التي يمكن تفسيرها ببساطة بأنها مثل“البلدية” التي تنظم جميع األنشطة في مرحلة ما بعد البناء لضمان حسن سير الحياة في اللؤلؤة. ونحن مسؤولون عن إصدار سندات الملكية، وننسق إصدار تصاريح اإلقامة بالتعاون مع الوزارة من أجل مالكي العقارات في مشروع اللؤلؤة إذ يحق لجميع مالك العقارات في مشروع اللؤلؤة أن يقيموا في البلد مدى الحياة .ونحن بمثابة نافذة واحدة لجميع العالقات مع الحكومة .وهذا يضمن سالسة اإلجراءات وتمتّع جميع أصحاب العقارات والمتاجر بخدمة من فئة الخمس نجوم. كيف تستفيدون من اإلبداع في جداول عملكم اليومية؟ إن اإلبداع يأتي قبل كل شيء في الشركة المتحدة للتنمية .فعلينا االستمرار في االبتكار وإنشاء المرافق الجديدة للمستأجرين لدينا .ويأتي إنشاء الوحدات الجديدة مثل الهيئة المركزية باللؤلؤة -قطر انسجاما مع هذه الخطوة .إننا نحاول أن نقدم لسكان الجزيرة الحياة المثالية. ونحن بصدد وضع مبادئ توجيهية سوف لن تقيّد المقيمين في اللؤلؤة وإنما ستضمن لهم حياة سهلة في الجزيرة .لقد عملتُ في مختلف اإلدارات في الشركة المتحدة للتنمية وتعلمتُ أشياء مثيرة من هذه التجربة .فجو الشركة المتحدة للتنمية تنافسي للغاية بحيث على المرء أن يكون خالقا. وعندما نواجه التحديات فإننا نتكيف كي نتصدى لها جميعها .ومن ناحية أخرى ،إذا كان 38
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
آراء سريعة: التكنولوجيا والتبعية لها: إنها جزء من الحياة اآلن. السيارات وقيادتها: مرة أخرى ،إنها ضرورة وليست تعبيرا عن الموضة. األصدقاء ودورهم: إن شهر رمضان المبارك هو الوقت المثالي إلعادة بناء الصداقات .فنحن نجتمع مساء كل يوم في المجلس للحديث عما يحدث في مختلف أنحاء العالم. أنت مدين لـ: والداي ،والسيما والدتي لدعمها لي ورضاها عني. ما تقوم به لالسترخاء: القراءة ،فأنا اآلن أقرأ كتاب “الحياة سرية للمؤلفين العظماء” من تأليف روبرت شناكينبيرغ .وأنا أحرص على زيارة المكتبات في جميع الدول التي أزورها ،كما أنني أشجع أوالدي على القراءة. يوم بدون رفاهية؟ إن الرفاهية هي اآلن ضرورة ،بل هي جزء أساسي من الحياة وفن بحد ذاته أيضا...
المرء يعمل في أجواء مريحة جدا ومتسامحة فإنه سوف لن يقدم أفضل ما عنده. من هم المرشدين بالنسبة لك وما هو دورهم في حياتك؟
إن الحياة هي مرشدي .ففي كل يوم أتعلم من الناس الذين أتعامل معهم وأتفاعل مع التجارب التي ينقلونها .وقد تعلمتُ فن الصبر من مهارات التفاوض اليابانية .فلكل ثقافة وجنسية طريقتها الخاصة في ممارسة األعمال وقد حاولت أن أتشرب ذلك من كل منها .لقد تعلمت الكثير من كل واحدة من هذه الثقافات من خالل تواصلي معها أثناء عملي. ما هو دور الدولة في نجاحك؟ وبرأيك كيف ستبدو البالد في المستقبل؟ إن كل نجاح حظيت به لم يكن ليحدث لو لم نكن نعيش في هذا البلد الذي يتمتع بالبصيرة الكافية لجعله يستفيد من موارده .وأعتقد أن قطر ستتطور كثيرا اآلن .فالسياحة ستحصل على دفعة قوية ،وسيتم تحسين البنية التحتية، وسوف تكون هنالك المزيد من األماكن التي يمكن زيارتها واالستمتاع بها ،مثل مراكز الترفيه .ولدى قطر خط ساحلي طويل سوف يُستخدم لزيادة شعبية البالد. هل تعتقد أنه بمقدور أي شخص يعمل بجد ولديه رؤية وأفكار واضحة أن يشق طريقه نحو القمة؟ هل تعتقد أن كونك قطريا قد ساعدك في بلدك أم أن ذلك يفرض المزيد من القيود ألن عليك أن تثبت نفسك باستمرار؟ إن الرؤية والعمل الجاد ضروريان لكن على المرء أن يكون خالقا كذلك .فال شيء يقلل من أهمية اإلبداع .وكوني قطريا هو أكثر من مجرد قيد، إذ علينا أن نعمل جنبا إلى جنب مع المهنيين من الجنسيات األخرى العديدة الذين يتمتعون بالتعليم والمهارة ،لذا فإنني أشعر أنه يتوجب علينا أن نثبت باستمرار بأننا نتمتع بالكفاءة مثلهم. ما رأيك بالجيل الجديد ومستقبله في البالد؟ أعتقد أن الجيل الجديد محظوظ إذ لدينا ثورة في التعليم والموارد بصورة لم يسبق لها مثيل. لذا يمكن لجيل الشباب أن يستفيد من أفضل الجامعات هنا في قطر .والسوق تزداد كبرا والفرص للقطريين تتزايد.
Exclusive media partners
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
40
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
بقلم سيندو ناير وروري كوين
من نافلة القول إن شركات الهندسة المعمارية والشركات العقارية التي مازالت لديها مشاريع في طور الدراسة تأمل على الدوام أن تحقق هذه المشاريع في النهاية وتنتقل إلى مواقع البناء .فقد يشكل فوز كانت الشركات تأمل أن ّ قطر باستضافة كأس العالم لكرة القدم 2022حافزا لزيادة االستثمارات الحكومية في البنية التحتية والتطوير العقاري .وكان ذلك متوقعا ليس فقط لتعزيز العرض العقاري في دولة قطر فحسب وإنما أيضا إلعطاء القطاع دفعة كبيرة ،وخلق فرص عمل ،وتعزيز النمو السكاني ،وزيادة الطلب على األصول. لكن لم يشهد بداية عام 2011أي تغيير مثير .فمع ارتفاع المعروض من المساحات المكتبية التجارية، وانخفاض اإليجارات ،لم يُسجّل أي تغيير كبير في المساحات السكنية. وفي الربع الثالث من عام ،2011بدأنا نرى في القطاع العقاري إشارات صغيرة لكنها بارزة .فاإلنفاق الحكومي على المشاريع يزداد باستمرار حيث وصل اآلن إلى 760.9مليار ريال (209 مليار دوالر) ٪40 ،منها مخصصة بالبنية التحتية ،كما أن المصارف بدأت تصرف القروض لألفراد لالستثمار في القطاع العقاري .ونتيجة لذلك بدأ القطاع العقاري الذي تراجع منذ بداية الركود االقتصادي العالمي يظهر اآلن عالمات انتعاش. تتحدث قطر اليوم مع خبراء في القطاع العقاري لمعرفة ما الذي ينبغي القيام به لجذب المزيد من االستثمارات.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
41
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
أشــــــــار
مسح لثقة المستثمر العقاري في الشرق األوسط وشمال أفريقيا الذي أجرته شركة جونز النغ السال ،وهي الشركة االستشارية الرائدة في االستثمار العقاري في العالم ،إلى أنه على الرغم من وجود الشهية االستثمارية فإن المنطقة تفتقر إلى التدفقات الكبيرة لرؤوس األموال اإلقليمية والعالمية بسبب النقص في المنتجات االستثمارية والفجوة بين أسعار المشترين والبائعين. وسلط التقرير الضوء على اتجاهين واضحين هما :أوال ،إن مقدار رؤوس األموال الخارجية المخصصة لالستثمار في العقارات في الشرق األوسط وشمال أفريقيا ال يكاد يذكر .وثانيا، إنه على الرغم من سعي المستثمرين المحليين لالنتشار داخل المنطقة ،والسيما في الدول التي تعتبر مستقرة مثل اإلمارات وقطر ،فإن نشاطهم يقتصر على نوع المنتجات المتاحة كما أن تسعير األصول ال يأخذ بعين االعتبار مخاطر السوق المحلية بالكامل .ففي هذه المنطقة التي تنضح بالسيولة ،يمكن لعدم وجود فرص استثمارية أن يدفع بالمستثمرين إلى االستثمار في الخارج .ومن الواضح أن أسواق الشرق األوسط العقارية لديها القدرة على الحصول على نسبة أعلى بكثير من تدفقات رؤوس األموال من المشترين الدوليين واإلقليميين .غير أن إطالق هذه اإلمكانات يتطلب بعض التعديالت من قبيل الزيادة في المنتجات المتاحة ،واستعداد أصحاب العقارات إلظهار قدر أكبر من الشفافية ،والتسعير الواقعي وفقا لمعايير األسواق العالمية. ويقول أندرو تشارلزورث ،رئيس قسم األسواق المالية لمنطقة الشرق األوسط في شركة جونز النغ السال“ :رغم أن األحداث األخيرة قد أثارت بعض الشكوك في جميع أنحاء منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،إال أنه ثمة دول في المنطقة ،وبخاصة دول مجلس التعاون الخليجي، مازال فيها مستوى الطلب بين المستثمرين المحليين معقوال .لكن المشكلة تكمن في 42
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
إيجاد المنتج المناسب بالسعر المناسب”.
الشفافية والتسعير العادل
يتعرض لها السوق هي «إن المخاطر التي ّ انعدام الشفافية ،وعدم وضوح مواعيد تسليم مشاريع التطوير العقاري التي هي قيد اإلنشاء .وصحيح أن هذه المشاريع قد بدأت تتضح من حيث إمكانية تأمين اإلقامة لمالكيها لكنها مازالت تحتاج إلى المزيد من التفصيل». مارك براودلي معاون مدير شركة دي تي زد
على الرغم من أن الشفافية والتسعير العادل تبدو من العقبات الكبرى في منطقة الخليج العربي، إال أن الحكومة القطرية قد بدأت تقوم بخطوات لجعل القطاع أكثر شفافية. وإحدى هذه الخطوات هي ضمان مساءلة وكالء العقارات في البالد من خالل قانون سيُعلن عنه قريبا يحصر ممارسة الوساطة العقارية بالمواطنين القطريين فقط .وبموجب هذا القانون الجديد فإن الشركات التي تنتهك أيا من أحكام القانون ستوقّف رخصتها لمدة ثالثة إلى ستة أشهر. وبموجب هذا القانون ،سيتم تغريم الشركات التي تمارس أعمالها من دون ترخيص 50ألف ريال ( 14ألف دوالر) .ورغم وجود نوع من الغموض يكتنف جميع حقائق هذا القانون ،إال أنه يهدف إلى تنظيم وكاالت العقارات ومطوري العقارات حيث سيتم تنفيذ القانون قريبا ،وهو حاليا في طور المناقشة في مجلس الشورى. وقد كان هنالك شعور بالحاجة لمثل هذا القانون مع ازدياد حاالت الغش من قبل الشركات العقارية التي باتت تعمل أيضا كوسطاء عقاريين. وهذا القانون الجديد المقترح يجعل من غير الممكن منح تراخيص للعمل كوكيل عقاري إال للشركات المملوكة من قبل القطريين ويديرها قطريون. وتعليقا على هذا القانون الوشيك الصدور ،قال مارك براودلي ،معاون مدير شركة دي تي زد وهي واحدة من شركات العقارات في قطر: “إنها خطوة إيجابية نحو تنظيم السوق العقاري ألنها سوف تساعد في تحقيق مستوى أكبر من االتساق في طرق عمل الوكالء العقاريين. فشركة دي تي زد ليست قطرية بالكامل لكننا شركة قطرية ولدينا ترخيص للعمل كوكيل عقاري .وأعتقد أن أي شيء يفرض الحصول على
الطلب مقابل العرض لتقرير بحثي لشركة دي تي زد بخصوص السوق ،فإن ونتوقع خالل السنتين أو الثالث سنوات القادمة أن تستقر السوق .ومع إجمالي المساحة التجارية الحالية في الدوحة تُقدَّر ارتفاع مستويات الطلب ،فإن ذلك سيستهلك الزيادة في العرض التي وفقا بحوالي 3.4مليون متر مربع ٪50 ،منها تُعتبر من الدرجة نراها حاليا .وأستطيع التنبؤ أنه في عام 2014سيكون لدينا زيادة األولى .ويوجد في الحي الدبلوماسي الذي يعتبر الحي محدودة في العرض وأن الطلب سيلحق بركب العرض فتبدأ األسعار التجاري المركزي في الدوحة أكثر من ٪70من باالرتفاع مرة أخرى .وفي تلك الفترة ستنتهي بعض المشاريع مثل لوسيل المساحة التجارية من الدرجة األولى. التي ستنتهي في 2015-2014وسنشهد زيادة كبيرة في النشاط”. وفي نهاية عام ،2008كان هنالك 46برجا منجزا للمكاتب التجارية في وأما المسند فهو ال يرى أن أسعار العقارات تتراجع إذ يقول“ :لم الحي الدبلوماسي ،مما يؤمّن 680ألف متر مربع من المساحة المخصصة تنخفض األسعار كثيرا حتى اآلن ،فرغم حجم األعمال الجديدة لإليجار .وقد ازداد هذا الرقم اآلن ليصبح 1.3مليون متر مربع ،أي ما القادمة إلى قطر ،ال أرى أن األسعار ستنخفض بشكل كبير ،حتى يعادل زيادة بنسبة ٪92في العرض خالل لو تراجعتْ .فقد فرضت الحكومة 27شهرا .ويوجد حاليا حوالي 268ألف قوانين جديدة على الشركات التي الطلب على المكاتب حسب قطاعات األعمال متر مربع من المساحة المتاحة للتأجير، تتخذ من الفيالت مقرا لها تحتم عليها مما ينتج عنه معدل شغور قدره ٪21 أن تنتقل إلى المباني التجارية ،لذا فإن مقارنة مع ٪14سُجِّلتْ في مارس .2010 الطلب قد بدأ يزداد”. اإلنشاءات والهندسة وسوف يواصل مستوى العرض نموه وأردف قائال“ :ومع قرب انتهاء بعض الخدمات المالية على مدى األشهر الـ 24المقبلة لكن المشاريع مثل اللؤلؤة ،وإقالع مشاريع تكنولوجيا المعلومات بمعدل مخفض مقارنة مع العامين لوسيل ومشيرب العقارية ،فإنه سوف واالتصاالت السابقين. يدخل إلى السوق قدرا كبيرا من الحكومة وتتوقع دي تي زد أن يصل إجمالي العرض .وعلى الرغم من أن هنالك الغاز والنفط مساحة المكاتب في الحي الدبلوماسي تدفق من قبل الطلب ،فإن السؤال الذي الخدمات المهنية إلى 1.7مليون متر في نهاية عام 2012 يطرح نفسه هو هل سيكون هنالك إذا ما نُفذّت أعمال البناء وفقا للجدول طلب يكفي لجميع العقارات الراقية متفرقات الزمني من دون أي تأخير كبير. التي تدخل إلى السوق .إن ذلك سيتضح وقد شهد الربع األول من عام 2011 في المستقبل ،لكن من تجربتنا في الطلب على المكاتب المسجلة تسجيل 18شركة جديدة حاجتها إلى العمل في اللؤلؤة والخليج الغربي ،يُعتبر ما مجموعه 50560مترا مربعا .وأما من الطلب مرتفعا جدا بالنسبة لهذا الجزء متر مربع ناحية الطلب على القطاع ،فقد كانت الراقي من القطاع العقاري .عالوة على 200ألف الحكومة األكثر نشاطا من حيث ذلك ،فقد استحدثت قطر ضوابط 180ألف 160ألف االستئجار حيث كانت مسؤولة عن %60 لتجنب زيادة المعروض ومنع حدوث 140ألف من المساحات التجارية في عام .2010 فقاعة على غرار ما حدث في دبي”. 120ألف 100ألف عددا فقد استأجرت وزارات الحكومة وأضاف براودلي“ :هنالك ثقة بالسوق، 80ألف 60ألف أي الدبلوماسي، من األبراج في الحي وثمة الكثير من االستثمارات المحلية 40ألف ما يعادل حوالي 120ألف متر مربع من هنا ،وهذا عامل جذب كبير .ونحن 20ألف صفر المساحة المعروضة .وكان ذلك عامال نشهد الكثير من الشركات الجديدة ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر )1 )2 )3 )4 )1 )2 )3 )4 )1 )2 )3 )4 )1 أساسيا في الحفاظ على معدالت شغور القادمة والسيما شركات البناء 02 08 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2010 2011 ثابتة خالل العام على الرغم من التوسع والهندسة التي تعتزم توسيع عملياتها. (ر) = ربع السريع في المعروض. وهنالك بعض المباني الجديدة قيد وكانت الشركات المالية وشركات اإلنشاء ،لكنني أعتقد أن العرض الخدمات المهنية التي تدعمها العديد من المبادرات الحكومية مثل هيئة سيتباطأ خالل عامي 2012و 2013بالمقارنة مع مستوياته في عامي 2008 مركز قطر للمال هي األكثر نشاطا من شركات القطاع الخاص من و.“ 2009 حيث استئجار المساحات الجديدة .ويتوقع صندوق النقد الدولي أن ينمو ومن جهته ،قال آل إبراهيم“ :نظرا إلمكانات النمو التي يتمتع بها الناتج المحلي اإلجمالي من القطاعات غير المرتبطة بالنفط والغاز ليصل االقتصاد ،ال أعتقد أنه ستكون لدينا وفرة في المعروض .فمن المتوقع إلى ٪11خالل عام ،2011مما يشير إلى التوسع المستمر ،وبالتالي الطلب أن يتضاعف عدد سكان قطر ليصل إلى 4ماليين من اآلن وحتى عام على المساحات التجارية من هذه القطاعات البديلة. ،2022وهذا االرتفاع المطرد في عدد السكان يُعتبر عامال أساسيا وبهذا الصدد يقول براودلي“ :لدى سوق قطر وفرة في المعروض اآلن ،في سد الهوة بين العرض والطلب .كما أن قطر تعتزم أيضا استثمار لكنه محدود بالمقارنة مع دبي .ونظرا للتحوالت االقتصادية التي 20مليار دوالر في قطاع السياحة حتى عام ،2022من المتوقع أن يزور نشهدها هنا فإننا سنشهد زيادة في الطلب على المساحات الجديدة .البالد اآلالف من الناس للمشاركة في كأس العالم”.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
43
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
ترخيص يُعتبر خطوة إيجابية لزيادة مستويات الكفاءة المهنية والمساءلة”. وأضاف“ :أعتقد أنه من المهم لكل من يعقد صفقات عقارية أن يعرف أنه يتعامل مع هيئة مهنية منظمة تنظيما فعاال إلى حد ما”. وأعربت وكالة أخرى للعقارات ،وهي كوريو ،عن مشاعر مماثلة إذ قال الرئيس التنفيذي للشركة، خليفة المسند“ :إن من شأن تنظيم سوق العقارات في قطر أن يزيد من الشفافية التي تشتد الحاجة إليها في السوق والتي هي ضرورية والسيما في هذا الوقت الذي يتطلع فيه العالم إلى االستثمار في السوق القطرية سواء كان ذلك من خالل التأجير أو البيع .ولألسف وقعت حوادث في الماضي تم فيها خداع المشترين والمستأجرين من قبل األفراد الذين يعملون كـ “وكالء عقاريين”، إذ يمكن ألي شخص لديه هاتف جوال أن يعمل كوكيل عقاري .لذا فإن من شأن تنظيم هذا القطاع أن يزيد من ثقة المستهلك”. وأضاف“ :من الصعب تحديد معطيات السوق عندما تكون مقسمة بين عدد ال يعد وال يحصى من الوسطاء .لكن المعامالت ستصبح اآلن أكثر مركزية بين الوكاالت العقارية وسيكون من األسهل توحيد بيانات معامالت في هذا القطاع بشكل أفضل لقياس القيمة السوقية”. ويوافق رئيس العمليات في الفردان العقارية، محب اهلل ماني ،على ذلك بقوله“ :يمكننا أن نتوقع أيضا حدوث االستقرار في أسعار العقارات مع تطبيق القانون الجديد ومنع وقوع تغييرات سطحية في أسعار السوق”.
كون الحكومة لم تكشف بعد عن خططها لعام .2022ورغم أنه قد تم اإلفصاح عن خطط البنية التحتية إال أنه مازال هنالك غموض يكتنف المشاريع األخرى. وكان خبير العقارات ،منصور المنصور ،مع ذلك الرأي أيضا إذ قال في إحدى الصحف المحلية إن بطء األداء في القطاع كان طبيعيا بسبب انتظار إعالن الحكومة عن خطط التحضيرات لكأس العالم لكرة القدم .2022 لكن األخبار الجيدة هي أن البنوك كانت أكثر تساهال في عام ،2011إذ يعتقد الخبراء أنه إذا بقي
هل يوجد يقين في السوق؟
وفقا ليوسف الحر ،رئيس مجلس إدارة المنظمة الخليجية للبحث والتطوير ،الذي كان في السابق الرئيس التنفيذي لشركة بروة العقارية ،فإن هنالك نموا مطردا في القطاع ،لكن األرقام لم ترجع بعد إلى المستويات المرتفعة المسجلة خالل عام .2007 ومضى قائال“ :إن أسعار األراضي مرتفعة للغاية، وهي في تزايد مستمر على الرغم من عدم إبرام صفقات لمشاريع ضخمة لعدم وجود السيولة في السوق ،وذلك ألن القروض مازالت غير متوفرة كما كانت من قبل نظرا لكون السوق حذرة جدا .لكن هنالك حركة محدودة في إطار مشاريع الفيالت الصغيرة وصفقات األراضي الحاصلة على اإلعانات المقدمة من قبل الحكومة والقروض المقدمة للقطريين من خالل بنك قطر للتنمية”. ويرى أن هنالك نقص في الطلب ،وهذا نابع من 44
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
“من الصعب تحديد معطيات السوق عندما تكون مقسمة بين عدد ال يعد وال يحصى من الوسطاء .لكن المعامالت ستصبح اآلن أكثر مركزية بين الوكاالت العقارية ،وسيكون من األسهل توحيد بيانات معامالت في هذا القطاع بشكل أفضل لقياس القيمة السوقية”. خليفة المسند الرئيس التنفيذي لشركة كوريو
زخم القروض محافظا على مستوياته بين يناير ومايو ،2011فإن حجم القروض الممنوحة للقطاع العقاري قد يتخطى 25مليار ريال بحلول نهاية العام.
البنوك والعقارات
في أعقاب الركود العالمي الذي ضرب العالم في عام ،2008صارت البنوك هنا صارمة جدا في منح القروض بسبب مخاطر االستثمارات العقارية. وقد واصل القطاع المصرفي ،في مرحلة ما بعد الركود ،سياسة الحذر في إقراض األفراد من المستهلكين والمستثمرين العقاريين على الرغم من أن الدولة قد دعمت البنوك للحد من تعرضها لمخاطر القطاع العقاري بمبلغ 15مليار ريال. فهنالك ما يكفي من السيولة لدى البنوك اآلن لكن قطاع العقارات قد تراجع استعدادا إلطالق المشاريع الضخمة. وقال مصدر في السوق“ :هنالك الكثير من الناس الذين يشترون األراضي والوحدات السكنية على أمل ارتفاع أسعار العقارات مدفوعة بالطلب المتزايد” ،وعزا تلك الظاهرة إلى فوز البالد باستضافة كأس العالم .2022 وقد نما إجمالي االئتمان الذي تقدمه البنوك التجارية للقطاع العقاري ،وهو ثاني أكبر مستفيد من القروض ،فوصل إلى 59.79مليار ريال في مايو ،2011مقارنة مع 39.19مليار ريال خالل العام السابق .وفقا لبيانات مصرف قطر المركزي فإن القطاع العقاري يشكل ٪19.9من إجمالي االئتمان المحلي .وهذا يدل على وجود تغيير في السوق. ويتفق الالعبون في السوق على وجود ذلك التغيير إذ يقول المسند“ :لقد شهدنا اهتماما كبيرا من قبل األشخاص الذين يرغبون في الشراء في مناطق مثل اللؤلؤة ،وبحيرة الخليج الغربي ،وحتى لوسيل رغم أنه لم يتم بناء أي شيء بعد .ومن التأثيرات األكثر دراماتيكية التي حدثت في قطر فوزها باستضافة كأس العالم لعام 2022 الذي أدى إلى زيادة ثقة المقيمين والمستثمرين وجعلهم يعتبرون قطر كمكان مناسب لالستثمار والعيش فيه .وقد أثر فوز قطر أيضا بالقطاع الخاص فجعله يمضي قدما في المشاريع العقارية التي كان قد جمدها في عامي 2009 و 2010بسبب األوضاع االقتصادية المقلقة .ويمكن أن يعزى ذلك إلى عاملين اثنين أولهما هو أن األفراد قد باتوا اآلن يعتبرون الدوحة وطنا لهم على المدى الطويل ويسعون للحصول على قروض لشراء العقارات .وثانيا ،ألن مشاريع البنية التحتية، واإلسكان ،والضيافة قد بدأت تتحرك وتطلب
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
كارث ـ ـ ــة دبـ ـ ـ ــي
كان لالضطراب االجتماعي والسياسي الذي اجتاح المنطقة خالل األشهر الستة الماضية (الربيع العربي) تأثير إيجابي على سوق العقارات في دبي. لقــد لكن تزايد الطلب على بعض القطاعات في هذا “المالذ اآلمن” التقليدي لم يكن كافيا للتعويض عن أثر العرض المفرط في اإلمارات. وقد كان قطاع السياحة والضيافة المستفيد الرئيسي من عدم االستقرار في بقية أنحاء المنطقة ،فازداد السفر إلى دبي ،مما ساعد على تحفيز النمو في عدد السياح الوافدين .ومع انخفاض أسعار الغرف الفندقية انخفاضا كبيرا خالل العامين الماضيين، وطرح المزيد من العقارات منخفضة التكلفة ،أصبحت السوق أكثر قدرة على المنافسة بالنسبة للزوار الذين يبحثون عن الوجهات التي تحقق “القيمة مقابل المال المدفوع” .وقد ساعد ذلك على زيادة معدالت اإلشغال الفندقي ،وحسّن من أداء الفنادق (والسيما تلك الواقعة على شواطئ المدن). ومع قدوم المزيد من السائحين من جميع أنحاء المنطقة إلى دبي ،ارتفعت أيضا مستويات اإلنفاق في منافذ تجارة التجزئة خالل عام .2010وخالفا للقطاعات السكنية والمكاتب (التي مازالت تعاني من زيادة مفرطة في العرض) ،فقد انتعش سوق التجزئة. ورغم تدفق المشترين من األسواق األقل استقرارا في المنطقة ،واإلعالن مؤخرا أن بمقدور مشتريّ العقارات السكنية في دبي أن يحصلوا على تأشيرات إقامة لمدة ثالث سنوات ،إال أنه من غير المرجح أن يعوّض ذلك أثر الزيادة المفرطة في مستويات العرض على مدى 12شهرا المقبلة في كل من دبي وأبو ظبي المجاورة .لذا فمن المرجح أن يكون أي انتعاش يحصل في األسعار انتقائيا للغاية حتى اآلن مع مواصلة األسعار واإليجارات انخفاضها في السوق بشكل عام لبعض الوقت. ال ريب أن التوسع في االقتصاد غير النفطي لدبي خالل األشهر الستة الماضية يعني وجود بعض “النور في نهاية النفق” ،لكن مازال من السابق ألوانه الجزم بأن ذلك يعني انتهاء أزمة العقارات في معظم مواقع المدينة. (من تقرير جونز النغ السال حول القطاع العقاري في دبي)
تسهيالت بنكية”. ويقول براودلي“ :إن الحكومة تدعم القطاع العقاري كثيرا وقد استثمرت الكثير من األموال في السوق .وهنالك العديد من األمثلة التي ضخت فيها الحكومة األموال في البنوك على شكل ديون عقارية إليجاد المزيد من السيولة في السوق .فمن الواضح أن هذا القطاع هو أحد العناصر األساسية للنمو في قطر .وأعتقد أنه يوجد حاليا شعور إيجابي تجاه االستثمار في العقارات هنا .فنحن نمر بمرحلة في السوق
“إننا نشهد تزايدا في عدد المؤسسات التجارية في قطر ،والسيما في الدوحة، وذلك بسبب االستقرار االقتصادي والسياسي ،مما يحرك الطلب على المساحات والمرافق التجارية والسكنية. وقد ساعدت كل هذه التطورات اإليجابية على تعزيز إمكانات االستثمار في قطاع العقارات في قطر ،وضمان توافر موارد القروض”. محب اهلل ماني رئيس العمليات في الفردان العقارية
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
45
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
يتوقع منها أن تشهد نموا في رأس المال وقيم اإليجارات على المدى المتوسط ،لذا أعتقد أن األمر اإليجابي هو أن البنوك قد صارت أكثر استعدادا لتقديم التمويل للمشاريع العقارية”. وأما ماني فله رأي إيجابي للغاية بهذا الخصوص إذ يقول“ :يعتبر كأس العالم 2022معْلما هاما جدا أتاح ظهور إمكانيات مثيرة في القطاع العقاري، وجذب المستثمرين المحليين واألجانب الذين يحرصون على االستفادة من الفرص الكثيرة َ المنتظرة خالل ال ـ 12 المرتبطة بالمشاريع العديدة عاما القادمة .لذلك تسارع المؤسسات المصرفية إلى االستفادة من هذا الوضع من خالل تقديم تسهيالت ائتمانية أكثر سهولة ومرونة”. ومضى قائال“ :عالوة على ذلك ،فإننا نشهد تزايدا في عدد المؤسسات التجارية في قطر ،والسيما في الدوحة ،وذلك بسبب االستقرار االقتصادي والسياسي ،مما يحرك الطلب على المساحات والمرافق التجارية والسكنية .وقد ساعدت كل هذه التطورات اإليجابية على تعزيز إمكانات االستثمار في قطاع العقارات في قطر ،وضمان توافر موارد القروض”. ويقوم العديد من المستثمرين من األفراد بالحصول على قروض مصرفية لبناء المساكن والمكاتب بهدف االنتفاع من إيجارها. لكن ،على الرغم من البنوك قد أصبحت حرة في اإلقراض العقاري ،إال أن لوائح المصرف المركزي تفرض أال يتجاوز تعرض البنوك لمخاطر قطاع العقارات نسبة ٪15من إجمالي ودائع العمالء ،كما أنها تقيّد اإلقراض المصرفي للمشاريع العقاري بنسبة ال تتعدى ٪65من تكلفة المشروع اإلجمالية حيث ينبغي أن يكون لدى المقترض المبلغ المتبقي.
إيجار لمدة 99عاما .لكن يقول براودلي إنه ال توجد أراض كثيرة تباع في تلك المناطق، مضيفا“ :أعتقد أن سوق المقيمين تركز على اللؤلؤة .فمنتجع الخور لم يتم بناؤه بعد ،وعقارات بحيرة الخليج الغربي يشتريها القطريون ورعايا دول مجلس التعاون الخليجي األخرى بالدرجة األولى ألن أحجامها كبيرة جدا وأسعارها مرتفعة للغاية وهي أعلى من أن يلتزم بها أي مقيم ما لم يكن يعتزم البقاء هنا على المدى الطويل. لذا ،أعتقد أن مشروع اللؤلؤة هو محور تركيز األجانب هنا”. لكن براودلي يرى أنه ما زال من المبكر تحديد
تم ّلك األجانب
تقترح اإلستراتيجية الوطنية للتنمية 2016-2011 السماح للمقيمين بالحصول على إقامة دائمة وتخفيف القيود المفروضة عليهم من حيث االستثمار في العقارات .ترى ما هي اآلفاق التي يفتحها هذا التغيير في السياسة؟ يجيب براودلي“ :مازال ذلك في مرحلة مبكرة للغاية في الوقت الراهن حيث لم يتم اإلفصاح إال عن المعلومات المتعلقة بكيفية تأمين اإلقامة. فهنالك بعض القيود وعلينا أن نرى تأثير ذلك على السوق”. وتوجد حتى اآلن هناك ثالث مناطق يمكن لألجانب التملك فيها وهي اللؤلؤة ،وبحيرة الخليج الغربي ،ومنتجع بروة الخور الذي سيقام في المستقبل. وهنالك 18منطقة استثمارية تسمى “مناطق للمستخدمين” يمكن الحصول فيها على عقد 46
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
“لقــــد نشـــأت فــرص جديـــدة لألعمـــال في أعقـــاب اإلعـــالن عـــن منــح األجانـــب تصاريـــح إقامـــة دائمـــة .وعلـــى الرغـــم من أن ذلك سيؤدي إلـــى زيـــادة الطلـــب علـــى المساحـــات التجاريـــة والسكنيـــة، إال أننــــا سنشهـــد زيــــادة فـــي الشركـــات األجنبيـــــة الناشئــــة التـــي ســـوف تزيــــد مـــن تعزيــــز االقتصاد المحلي “. عبد الرحيم آل إبراهيم مدير عام الهيئة المركزية باللؤلؤة -قطر
مدى تأثير هذا التغيير ،إذ يقول“ :أعتقد أن ذلك سيفيد القطاع إلى حد ما ألنه سيعطي الناس راحة أكثر .فهنالك الكثير من غير المواطنين وغير المقيمين الذين لهم أمالك هنا ،لذا فإن ذلك لن يؤثر عليهم .ويبقى أن نرى كيف سينتهز الناس هذه الفرصة للحصول على اإلقامة من خالل هذه العملية “. وأما ماني فهو يقول“ :ال ريب أن من شأن ذلك أن يجعل المقيمين يشعرون بأمان أكثر بالنسبة ألنشطتهم االستثمارية في قطر ويشجعهم على مواصلة تعزيز وتوسيع استثماراتهم ومصالحهم التجارية في هذا القطاع .وهذا سوف يساعد أيضا على جذب المزيد من المستثمرين إلى البالد ،وبالتالي سيخلق المزيد من فرص العمل، ويساعد على استمرار مشاريع تطوير البنية التحتية ،وتوفير إطار متين لتحقيق االستدامة على المدى الطويل”. ومن جهته ،يقول عبد الرحيم آل إبراهيم ،مدير عام الهيئة المركزية باللؤلؤة -قطر التي كانت أول مشروع افتتح الباب أمام تملك األجانب« :لقد حققت اللؤلؤة – قطر رؤيتها المتمثلة بكونها الموقع المثالي الستثمار األجانب وتملكهم العقارات في المنطقة عن طريق إصدار تصاريح اإلقامة لمالكي العقارات وعائالتهم .وهذا ال يعزز الثقة في السوق العقاري القطري فحسب وإنما يظهر أيضا التزام حضرة صاحب السمو الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني أمير البالد المفدى وسمو ولي عهده األمين بالنمو والتنمية في قطر». وأضاف قائال“ :لقد نشأت فرص جديدة لألعمال في أعقاب اإلعالن عن منح األجانب تصاريح إقامة دائمة .وعلى الرغم من أن ذلك سيؤدي إلى زيادة الطلب على المساحات التجارية والسكنية ،إال أننا سنشهد زيادة في الشركات األجنبية الناشئة التي سوف تزيد من تعزيز االقتصاد المحلي “.
مخاطر االستثمارات
بحسب تقرير عقاري لشركة جونز النغ السال فإن من شأن قلة المنتجات ،وسوء التسعير ،وقلة السيولة أن تحد من المعامالت المالية ،وتقلل من إعادة هيكلة المحافظ ،وتسيء لتوازن محفظة المخاطر. يقول براودلي “ :إن المخاطر التي يتعرّض لها السوق هي انعدام الشفافية ،وعدم وضوح مواعيد تسليم مشاريع التطوير العقاري التي هي قيد اإلنشاء .وصحيح أن هذه المشاريع قد بدأت تتضح من حيث إمكانية تأمين اإلقامة لمالكيها لكنها مازالت تحتاج إلى المزيد من التفصيل. إن األمر شبيه بعملية التعلم ،فهنالك بعض المخططات التي لم يتم إنجازها هنا من قبل .لقد
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
أخذنا الدروس من المؤسسات الدولية األخرى، فقد كانت هنالك بعض القضايا المتعلقة ببعض الرسوم العقارية الخفية للعقارات وقد صارت األمور واضحة اآلن”. وأما المسند فقد قال“ :إن المخاطر المرتبطة باالستثمار العقاري هي نفسها في كل مكان، وهي ال تختلف إال باختالف المناخ السياسي، والظروف االقتصادية ،وما إلى ذلك .لكن لحسن الحظ تُعتبر قطر آمنة سياسيا واقتصاديا، وعامل الخطر األكبر الموجود هو الزيادة في المعروض”.ويقول آل إبراهيم“ :إن تحقيق التوازن بين العرض والطلب هو مصدر قلق كبير في أية سوق عقارية .لكن بفضل القيادة الحكيمة لقطر ،وخططها الطموحة ،وسياستها القوية النقدية والمالية القائمة على آليات السوق والحوافز الضريبية والقروض ،تمكنتْ البالد من جذب الشركات والمستثمرين من جنسيات متعددة الذين يعتبرون قطر مالذا آمنا لالستثمار”.
الطريق قدما
“هنالك حركة محدودة في إطار مشاريع الفيالت الصغيرة وصفقات األراضي الحاصلة على اإلعانات المقدمة من قبل الحكومة والقروض المقدمة للقطريين من خالل بنك قطر للتنمية”. يوسف الحر رئيس مجلس إدارة المنظمة الخليجية للبحث والتطوير
يقول المهندس محمد الكواري ،وهو خبير في أنظمة البناء األخضر ،إنه إذا أردنا تحسين القطاع العقاري فإنه ينبغي إجراء حوار بين المستخدمين النهائيين من أجل صقل وتفهم احتياجاتهم ،مضيفا“ :ينبغي إلزام إدارات جميع الوحدات الكبيرة بأن تكون محترفة ،كما أنه من الضروري اعتماد نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص للنمو واالبتكار في القطاع .وأخيرا ،يجب على الحكومة أن تقدم حوافز للشركات لتلبية متطلبات السياسات واالبتكارات الخضراء .ومن شأن ذلك أن يعطي هذا القطاع دفعة هائلة”.
وأما المسند فيقول“ :يبحث المستثمرون عن تحقيق عائد على االستثمار وعن مكان آمن الستثمار أموالهم فيه .فدبي كانت تجتذب معظم المستثمرين األجانب حتى اآلونة األخيرة على الرغم من عدم وجود أساس متين لنموها االقتصادي .وقد بات المستثمرون األجانب يعتبرون قطر الوجهة الكبرى القادمة في المنطقة بسبب استقرارها السياسي واالقتصادي، ولوجود سلسلة من المشاريع الكبيرة التي تعتزم القيام بها والتي تشمل كل شيء ،ابتداء من البنية التحتية ،وانتهاء بالسياحة والرياضة. فالقطاع العقاري يعتمد اعتمادا كبيرا على رؤية قطر الرامية لتصبح منارة اقتصادية وسياسية في المنطقة”.ومن جهته ،يقول آل إبراهيم: “لقد خصصت الميزانية الوطنية للعام المالي 2012-2011وحده نحو 16مليار دوالر لمشاريع البنية التحتية والتعليم ورعاية الشباب ،والرعاية الصحية .باإلضافة إلى ذلك ،من المتوقع أيضا أن يتم منح عقود بناء بقيمة 22مليار دوالر بحلول عام ،2012كما أن قطر تعتزم استثمار 20مليار دوالر في قطاع السياحة حتى عام .”2022 واستطرد قائال“ :إن ريادة األعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم هي محمية أيضا من خالل العديد من المشاريع الحكومية .كما أن من شأن القروض والحوافز الضريبية ،وزيادة فرص الوصول إلى القطاعات التي كانت مغلقة في السابق أن يجتذب المستثمرين األجانب”. وختم حديثه قائال“ :نتيجة لهذا كله ،فإن الكثير من المستثمرين يعتبرون قطر خيارا مربحا وآمنا لالستثمار على المدى الطويل .وانسجاما مع هذا النمو االقتصادي ،والزيادة السكانية المتوقعة، من الضروري توسيع قطاع العقارات لتلبية االحتياجات التجارية والسكنية”.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
47
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
"العقـ ــارات هـ ــي لبن ــة أس ـ ــاسيـ ــة ف ــي إنشـ ــاء الم ــدن" كتب إيان لين قائال إن دول الخليج قد دخلت
مرحلة من “التوحيد” التي ينبغي أن تتم فيها
موازنة فائض األصول بعناية إلى جانب النمو في القطاعات االقتصادية األكثر جوهرية.
48
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
القطاع العقاري هل ينتع�ش من جديد؟ مو�ضوع الغالف
إن مصدر النجاح االقتصادي في الخليج هو النفط والغاز ،لكن العقارات كانت أيضا المحرك الرئيسي باعتبارها رصيد ملموس وعنصر أساسي من عناصر المدن الكبيرة والمشاريع المعمارية الضخمة في جميع أنحاء المنطقة. وغالبا ما يطلق على العقارات اسم األصول “الثابتة” أو “الحقيقية” ،مثل األراضي والمباني. وهناك رأي يقول إن أصل كلمة realفي عبارة real estateأو “العقارات” هو “ملكي ”royalبالفرنسية أو كلمة “”real باإلسبانية التي تعني ملكي أيضا ،أي أنها متعلقة بالملك الذي تُعتبر جميع العقارات في الواقع هدية أو عطيّة منه .وأما كلمة “الريال”، وهو اسم العملة المستخدمة في عدد من دول الخليج ،فهي بحد ذاتها مشتقة من الكلمة اإلسبانية realالتي تعني وحدة العملة الصادرة من التاج. وتعتبر درجة النمو العمراني ومدى مساهمة العقارات والمباني والمشاريع العقارية في المكانة والثروة الوطنية لدول الخليج خالل العقدين الماضيين أمرا الفتا للنظر .فالزائر للمرة األولى قد يعتقد في كثير من األحيان أن حجم ومدى ضخامة هذه المدن هو أمر غير منطقي .فقد كان النمو السكاني في بعض دول الخليج مثل المملكة العربية السعودية كبيرا مع ما يترتب عليه من نمو عمراني رغم أن السكان غيرها من الدول كانوا إما عابرين أو مستوردين مع وجود أقلية فقط من جنسية البلد المضيف .فكيف حدث ذلك؟ هل نما عدد السكان وخلق الطلب على السكن أو حصل العكس؟ إن من المفارقات أن غالبية السكان في مدن عديدة في الخليج قد ازدادت في القطاعات المسؤولة عن اإلنشاء والتعمير ،والبنية التحتية ،والهندسة ،ومقاولي البناء ،والنقل. وغالبا ما يُنحى بالئمة األزمة االقتصادية العالمية الحالية على سوق العقارات في أمريكا ،لكن عواقب وآثار “فقاعات” العقارات المحلية قد أحس بها العالم بأكمله، مثل دبي التي تراجعت فيها أسعار العقارات بمقدار ٪50منذ عام 2008حتى مع االنتهاء من
إنشاء المباني. فقد أدت المضاربة على العقارات الظاهرية، أو ما يسمى بالبيع على المخطط ،إلى تضخم فقاعة العرض المفرط التي ما لبثتْ أن انفجرت .ويميل وكالء العقارات لوصف هذه الحالة بـ “تعديل السوق” ،وعندما ال يكون هنالك طريق سهل للخروج فإنهم يقولون إنه عندما تضطر السوق إلى “العمل من خالل عدم التوافق بين العرض والطلب” فإنه ينبغي االنتظار لبضع سنوات قبل أن تصحح السوق نفسها. والنظم القائمة على آليات السوق هي فعالة جدا عموما ،والسيما في القطاعات التي يستجيب فيها اإلنتاج للطلب بقوة وسرعة. لكن إنتاج العقارات يحتاج إلى وقت طويل وخصوصا عندما تؤخذ بعين االعتبار مراحل التخطيط ،وتجميع األراضي ،والتصميم .ومن ناحية أخرى يمكن للطلب أن يتغير بسرعة كبيرة جدا في هذه الصناعة التي تستخدم كميات كبيرة جدا من رؤوس األموال ،األمر الذي قد يؤدي إلى نتائج كارثية. لكن ينبغي أال ينتقص ذلك من جدوى الرؤية الثاقبة والسرعة والديناميكية التي تجسد التنمية في جميع أنحاء الخليج على مدى العقدين أو العقود الثالثة الماضية .فمعدالت التطور العمراني ،والهندسة المعمارية الرائعة، والبنية التحتية الضخمة والقوية ،كل ذلك يثير اإلعجاب على جميع األصعدة .لكن معظم دول الخليج قد دخلت في فترة من “التوحيد” التي ينبغي أن تتم فيها موازنة فائض األصول بعناية إلى جانب النمو في القطاعات االقتصادية األكثر جوهرية. ويمكن للعالقة بين قيم العقارات ،والعرض، والطلب أن تدار من خالل نظم تخطيط أفضل .فالخطط بحاجة إلى أن تكون أكثر بكثير من الصور الجميلة للعقارات المتخيلة بعد اإلنجاز ،إذ ينبغي أن يتم على أساس النمو الحقيقي ،والدخل الحقيقي ،ونوعية الحياة الحقيقية. وفي المستقبل ،ينبغي لقدرات السوق أن تسترشد من مقوماته ،وهنا يأتي دور الخطط
الجيدة فنظم التخطيط هي مفتاح الحل. وكمثال على ذلك سوق العقارات في لندن التي شهدت قيمة العقارات فيها تضاعفا كل سبع سنوات في المتوسط خالل القرن الماضي رغم كونها تستخدم أحد أكثر نظم التخطيط إرهاقا في العالم. فالخطط بحاجة إلى ما هو أكثر من مجرد صور فريدة مولدة من خالل جهاز الكمبيوتر. وينبغي أن يكون الدور الرئيسي لدوائر التخطيط في جميع أنحاء المنطقة هو رصد العرض والطلب على األراضي والعقارات. فإدارة التنمية تزيد من العائد على االستثمار في البنية التحتية وتعزز قيمة الموقع من خالل القرب من وسائل الراحة مثل المدارس والرعاية الصحية فضال عن الوصول إلى وسائل النقل بأسعار معقولة .والتنمية تحتاج إلى التركيز على نوعية الحياة من أجل المنافسة مع جميع المدن األخرى التي تسعى للحصول على المواهب العالمية. إن الملكية والمشاركة في سوق العقارات هي وسيلة حيوية لنشر الثروة ونمو رأس المال. ومع نضج المدن الخليجية ،من األهمية بمكان أن تنضج المؤسسات معها .فالتخطيط يجب أن يكون أكثر بكثير من مجرد تخصيص األراضي والهندسة .إنه بحاجة إلى تشجيع وتوجيه الصناعة نحو إنتاج بيئات معمارية ذات سوية عالمية وليس مجرد إنشاء مبان ضخمة ومشاريع حصرية .وهو أيضا بحاجة إلى إدارة الوفرة في أسواق العقارات بحيث تؤخذ بعين االعتبار الفترة الزمنية الفاصلة بين العرض، والطلب ،والفجوة بين األسعار ،والقدرة على تحمل التكاليف. إيان لين هو المدير اإلداري لفيوتشر-دايناميكس ومدير مشاريع سابق في . QNMPيمكن التواصل مع إيان من خالل البريد اإللكتروني @Ian.Lyne .future-dynamix.com
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
49
شئــون إداريــة
سر األداء العالي
الدمج بين انخراط الموظفين ومواطن القوة إننا نعرف بعض األسرار عنك :إذ كي تنخرط بشركتك عليك تحديد رسالة شركتك وهدفها ،فأنت تتقن القيام ببعض األمور لكنك ال تجيد بالضرورة القيام بأمور أخرى ،كما أنه إذا توافرت لديك المواد والمعدات التي تحتاجها للقيام بعملك بصورة صحيحة فسوف تهتم أكثر بمصير مؤسستك ،وستصبح أكثر ميوال للنجاح في بعض األمور ،وسيتحقق ذلك بكفاءة عالية بإضافة المهارات والمعرفة والممارسة العملية.
تحسيـــــن األداء
قد ال يبدو لبعض الناس ما ذكرناه آنفا سرا ،ألنه في الواقع قد يكون واضحا لدرجة أنه ال حاجة لذكره .لكن قد تتفاجأ إذا علمتَ أن الكثير من الناس ال يعرفون هذه األشياء أو لم يفكروا بها كثيرا. ومن المعيب أن ذلك كثير الشيوع ،إذ لو كان الجميع يعلمون ويفهمون هذه األسرار التي تسمى “عناصر انخراط الموظفين ومواطن القوة” ،فإنهم سيحققون نجاحا أكثر في كل ما يفعلونه. 50
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
لقد اكتشفت مؤسسة غالوب أول سر منذ عدة سنوات :أي أن انخراط الموظف يعزز األداء التنظيمي .وقد وجدت أبحاثنا أن وحدات العمل التي حققت نتائج أفضل من المتوسط في نظام غالوب Q12لتقييم االنخراط قد تمكنتْ من مضاعفة إمكانية نجاحها في العمل مقارنة مع وحدات العمل التي حققتْ نتائج أقل من المتوسط .وقد وجدنا أيضا أن تحسين انخراط الموظفين يساعد في تحسين نتائج األعمال الحاسمة (مثل آراء العمالء ،والربحية ،واإلنتاجية، والنوعية) والتقليل في أمور أخرى (مثل حوادث السالمة وغياب الموظفين عن عملهم). ثم جاء السر الثاني كنتيجة لبحث الحق قامت به غالوب :أي أن الموظفين الذين يعرفون مواطن
قوتهم ويستخدمونها يتمكنون وشركاتهم من تحقيق أداء جيدا .ففي دراسة أجريت على 65672موظفا وجدت غالوب أن أولئك الذين تلقوا ثناء على مواطن قوتهم كانت معدالت استقالتهم من شركتهم أقل بـ ٪14.9للموظفين الذين لم يتلقوا أي ثناء .ووجدت دراسة أجريت على بيانات اإلنتاجية لـ 530وحدة عمل أن الفرق التي يرأسها مدراء تلقوا ثناء على مواطن قوتهم كانت إنتاجيتها أعلى بنسبة ٪ 12.5عن الفرق التي يرأسها مدراء لم يتلقوا أي ثناء .وفي دراسة أجريت على 469وحدة عمل تتراوح بين متاجر التجزئة ومرافق التصنيع الكبيرة ،وجدت غالوب أن الوحدات التي يرأسها مدراء حصلوا على ثناء على مواطن قوتهم ازدادت ربحيتها بنسبة ٪8.9عن الوحدات التي يرأسها مدراء لم
شئــون إداريــة يتلقوا ثناء. وتعرف غالوب من قبل على أن الشركات التي يعمل فيها موظفون منخرطون تتفوق على الشركات التي يعمل فيها موظفون أقل انخراطا ،وأن الموظفين الذين يستخدمون مواطن قوتهم في العمل يتفوقون على أولئك الذين ال يفعلون ذلك .لكن ما لم نكن نعرفه قبل هذه الدراسات هو ما يحدث عندما تقوم الشركات بتعزيز االنخراط ومواطن القوة معا.
الدفعة الكبيرة
لمعرفة العالقة بين مواطن القوة واالنخراط، درست غالوب مجموعات العمل التي تستخدم مواطن قوتها والتي لديها مقاييس لتقييم االنخراط .ففي دراسة أجريت على 896وحدة أعمال من هذا النوع وجدت غالوب تحسنا كبيرا في انخراط الموظفين بعد تلقي مدراء الوحدات ثناء على مواطن قوتهم ،وذلك عادة من خالل محادثة تدريبية لمدة ساعة تركز على فهم نقاط القوة للمرء ،مقارنة مع وحدات العمل التي يرأسها مدراء لم يتلقوا تدريبا على مواطن القوة .وكانت نتائج ملحوظة بسبب الزيادة في انخراط الموظفين فضال عن مدرائهم على الرغم من أن الثناء على مواطن القوة اقتصر على المدراء .وقد وجدنا نمطا مماثال في دراسة أجريت على 12157موظفا تلقوا ثناء على مواطن قوتهم حيث ازداد انخراطهم أيضا بعد تلقيهم لهذا الثناء. وقد وجدنا بناء على هذه الدراسات وغيرها أن نهج اإلدارة المرتكز على مواطن القوة يعد أفضل طريقة وجدتها غالوب لتحسين العالقة بين الموظفين والمدراء خالل السنوات العديدة التي عملت فيها في تشجيع الموظفين على االنخراط .وهذا ما يؤدي إلى طرح األسئلة التالية :لماذا يتميز النهج القائم على مواطن القوة بالفعالية؟ وما هي الصيغة السرية الكامنة وراء الدمج بين االنخراط ومواطن القوة؟ وكيف يعززان بعضهما بعضا؟ وقد أظهرت أبحاث غالوب أن االنخراط يخلق حلقة إيجابية من ردود األفعال :فالموظفون المنخرطون هم أكثر نجاحا ،والنجاح يساعد الموظفين على االنخراط في عملهم .وقد رأينا أيضا أن الفرق التي تركز على مواطن القوة تحسّن انخراطها وتماسك الفريق ،وبالتالي بقلم جيم إسبالند ونيكي بالكسميث
تكون نسبة استقالة الموظفين منها أقل، األمر الذي يهيئ الظروف لتحسين احتماالت النجاح .وهكذا يبدو أن كال من االنخراط ومواطن القوة تنشئ ثقافة تعزز األداء. فعلى سبيل المثال ،عملنا مع مديرة اسمها إالين تتميز بحسب مقياس كليفتون StrengthsFinderبقدرتها على التواصل والتفرد ،وبفضل هاتين الموهبتين تمكنت إالين من فهم الموظفين الذين يعملون معها، وتشرف عليهم وأعطتهم دافعا لالنخراط. فهي مديرة استثنائية في فهم وإدارة قضايا العالقات ،كما أنها ماهرة في الحصول على الموظفين الذين يفضلون العمل المنفرد على العمل الجماعي .وهكذا شكلتْ إالين
نهج اإلدارة المرتكز على مواطن القوة يعد أفضل طريقة لتحسين العالقة بين الموظفين والمدراء
فريقا متماسكا من مجموعة من األشخاص األوفياء ،الذين يحبون العمل المنفرد .لكن بفضل قيادتها تمكن أعضاء الفريق من القيام معا بأعمال أكثر بكثير من مقدرتهم على القيام بها فرادى. وعالوة على ذلك ،من الممكن أن يساعد كل من انخراط الموظفين ومواطن القوة على تحفيز كل منهما اآلخر .فعلى سبيل المثال، سألنا في أحد بنود استبيان أجرته مؤسسة غالوب الموظفين عما إذا كانت لديهم فرص في العمل للقيام بما يجيدونه كل يوم ،إذ يعتبر وجود مثل هذه الفرصة جوهر النهج القائم
على مواطن القوة .لذا فإن ممارسة المرء ما يجيد القيام به أمرا ضروريا لالنخراط ،كما أن معرفة أهمية وضرورية ما يجيد القيام به الستخدام مواطن القوة التي يتمتع بها في عمله، فإنه يبدو من المنطقي وجود عالقة بين كل من االنخراط ،ومواطن القوة ،واألداء. ونعتقد أيضا أن مفتاح معادلة “االنخراط + مواطن القوة” هو أن العمل معا ،واالنخراط، ومواطن القوة تعزز العالقات والثقة .وتوصي غالوب بأن يقوم أعضاء الفريق بمناقشة نتائج مسح مجموعة عملهم وإيجاد سبل لتحسينها. فالفرق األكثر فعالية وانخراطا تدرك ما يتعين عليها القيام به لتحسين أدائها ،ألنها تتحدث عن ذلك علنا وصراحة. ويتميز العاملون في المؤسسات التي تتبع نهجا في اإلدارة يستند إلى مواطن القوة بأنهم يعرفون ذاتهم ألن مقياس كليفتون StrengthsFinder يعطيـ ـه ــم “خـ ـ ــريط ــة مواهب” ألقوى خمس مواهب لديهم .ومن شأن هذه الخريطة أن تبيّن لهم المجاالت التي بإمكانهم التفوق فيها، إذا عملوا على إضافة المهــارات والمع ــارف والممارسـ ــات الالزم ــة لتحويل مواهبهم إلى مواطن قوة. فمن الواضح أن الكثيرين منا قد ال يدركون بالضرورة مواهبهم ،ما لم يحصلوا على مساعدة من أجل ذلك .ويمكن لفهم كيفية تعزيز هذه المواهب أن يعزز من أدائنا .فمن شأن معرفتنا لمواهبنا العمل على تطويرها واستخدامها عن قصد وإعالم اآلخرين بها .ويمكننا في المقابل أيضا معرفة مواطن القوة لدى زمالئنا ،األمر الذي يساعدنا على التعاون بفعالية أكبر معهم في العمل ،كما أن ذلك يُعطي المدراء ميزة فريدة في عملهم مع أعضاء الفريق ،حيث يمكن لهذه األفكار أن تساعد المدراء والعاملين على تحقيق أداء أفضل ،ونجاحا أكثر ،ورفع مستويات المشاركة. وفي النهاية فإن سر مواطن القوة واالنخراط ليس بسر على اإلطالق .فأعضاء الفريق الذي يرتكز إلى مواطن القوة يعرفون مواهبهم ومواهب زمالئهم في العمل ،األمر الذي يساعدهم على تحقيق أعلى المستويات .وعندما يتم الجمع بين االنخراط ومواطن القوة فإن ذلك يقلل أثر األسرار التي تحول دون تحسين األداء ،ويجعلنا على اطالع بالحقائق التي تحفز النجاح. ميكنكم �إر�سال �أية مالحظات على الربيد: qtoday@omsqatar.com
جيم إسبالند هو كبير علماء تطوير استشارات مواطن القوة وتأثير األداء في غالوب.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
51
شئــون إداريــة
كيف تجعل عالقتك بمديرك مثالية قـــد توفـــر لــــك عالقتـــك بمديـــرك فـــرص نمـــو عــــدة إذا مـــا تمـــت مراعاتهـــا جيـــدا فـــي الوقـــت الـــذي يمكنــــها ان تكون طريق محفوفة بالكمائـــن المهنيـــة المؤذيـــة اذا ما تـــم اهمالهــــــا.
لــذ ا 52
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
فإن المحافظة على عالقة مهنية جيدة مع مديرك تؤثر إلى حد بعيد على أنواع المهام التي ستوكل إليك وتقدمك في وظيفتك وتحسن عالقتك باآلخرين في شركتك وسمعتك في مجال عملك حتى بعد إن تغادر الشركة .اعمل على تحسين عالقتك مع مديرك باتباع النصائح التالية التي قدمها فريق الخبراء المهنيين في بيت.كوم ،أكبر موقع للتوظيف في الشرق األوسط.
شئــون إداريــة
قم بتأدية عملك بطريقة مثالية: تحدد عالقتك بمديرك إلى حد كبير في ضوء مهاراتك المهنية وصفاتك ومدى النجاح الذي تحققه في الوظيفة التي تؤديها .إن المدير يعتز بالموظف الذي يقوم بعمل جيد ويلتزم بالمواعيد النهائية والذي يكون التعامل معه سهل .قم بتأدية وظيفتك بطريقة مثالية عن طريق تحديد توقعات مديرك ومن ثم تجاوزها إلثبات تفانيك في أداء وظيفتك وأنك مستعد لبذل كل جهدك إلنجاز عملك بالصورة المثلى .وقد يتضمن ذلك التطوع لمساعدة اآلخرين أو القيام بمهام إضافية أو تنمية مهارات فريدة أو ابتكار أفكار جديدة لتحسين االداء أو كسب العمالء أو خفض التكاليف .إن بناء سمعة جيدة لنفسك تبين أنك شخص مهني يؤدي وظيفته على أكمل وجه ويسهل التعامل معه مما ينعكس إيجابيا على مديرك. التواصل: يمثل التواصل المستمر مع مديرك الركن
األساسي لعالقة سليمة على المدى البعيد .إن الهدف من هذا التواصل هو بناء عالقة مهنية والتأكد من التدفق السهل للمعلومات المتعلقة بالشركة والوحدة التي تعمل ضمنها وباداءك الخاص وبأي مشاكل أو مسائل أخرى بينك وبين المدير. قم بإدارة توقعات مديرك: يمكنك البدء في إدارة توقعات مديرك في ما يتعلق بكمية عملك ونوعيته فور أن تصبح متمكنا من متطلبات وظيفتك وفور أن تكون قد بنيت عالقة قوية مع مدريك مبنية على الثقة واالحترام المتبادل .وتمثل هذه استراتيجية ضرورية للسيطرة على الضرر في حال أردت تجنب الكمائن التي تظهر أساسا نتيجة لمهارات حزم ضعيفة .تعلم أن تقول لمديرك أنك مكلف بما ال طاقة لك فيه (في حال كان ذلك صحيحا). استعمل جمل مثل« :نحن في حاجة إلى موارد إضافية» او “يجب أن أعمل وفق أولويات” أو
“علي االلتزام بموعد نهائي أكثر إلحاحا» أو “ال أريد أن أضحي بنوعية العمل الذي أقدمة”. جهز دائما قائمة بالمهام التي تقوم بها وفق اولوياتها حتى يستطيع مديرك التخطيط للمهام التي سيوكلها إليك .كن “منتجا” بدال من ان تكون “منشغال” حتى يحترم مديرك مهاراتك في تحديد األولويات وقدرتك على القيام بوظيفتك. رد الفعل العكسي: مديرك لديه مدير أيضا ،فحاول أن تجعل حياته أكثر سهولة عن طريق أبداء اآلراء اإليجابية كلما استطعت .تجنب النفاق ولكن قم بمجاملة المدير بشأن عوامل واقعية مثل شيء تكون قد تعلمته منه ،أو مهمة ما قام بتوكيلها إليك أو فكرة مبتكرة تقدم بها .وسيسعد مديرك من المديح إذا كان واقعيا ومهنيا، كما أنه سيحاول مساعدتك مستقبال إذا أبديت االمتنان عن الخطوات التي اتخذها لمساعدتك في الماضي.
عن بيت.كوم :موقع بيت.كوم ،هو أكبر موقع للتوظيف في الشرق األوسط إذ يخدم ما يتجاوز 40,000 شركة و 5,500,00 0باحث عن عمل من مختلف أنحاء الشرق اآلوسط وشمال أفريقيا والعالم ،يمثلون المهن و الجنسيات و الدرجات الوظيفية .أعلن عن الشواغر أو إبحث عن أفضل الكوادر أو الوظائف عبر ، www.bayt.comأكبر مصدرللوظائف و الخبرات في المنطقة
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
53
قضايا تهمك
تكنولوجيا االتصال قريب المدى NFC ثورة في عالم الهواتف الجوالة! أنــــا واثـــق مـــن أنكــــم مثلـــي تذكـــــرون أول هاتــــف جــــوال امتلكتمـــوه فـــي حياتكــــم .بالنسبــــة لـــي كــــان ذلـــك الهاتــــف نوكيـــــا ،1611وهـــو بالرغـــــم مـــن أنــــه لــــم يكـــــن بالتأكيـــــد األصغـــر مـــن نوعـــه فـــي حينــــه ،إال أننــــي أحببتـــه ،لــــم أكــــن أطيــــق االنتظـــــار حتــــى تلــــوح لـــي الفرصـــة الستخدامــــه.
في
أي وق ــت أري ـ ــد ذلك ومـ ـ ـ ــن أي م ـ ـ ـك ــان. لـ ـقـ ــد كـ ـ ــان ذل ـ ـ ــك الجانب النظري م ـ ــن المسألة ،أما الحقيقة فقد كانت مختلفة قليال ،فأسعار المكالمات الخرافية باإلضافة إلى حقيقة أن القليل جدا من أصدقائي كانوا يمتلكون هواتف جوالة ،فذلك يعني أنني في الواقع لم أكن أستطيع االتصال 56
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
بالكثير من الناس على اإلطالق .إال إنني كنت أشعر باألمان وأنا أحمله معي في غدوي ورواحي، فحجمه الكبير وشكله الذي يشبه الطوبة يجعله في الواقع سالحا مناسبا للدفاع عن النفس عندما يهاجمك أحدهم على حين غفلة منك. لم تكن أجهزة الهاتف اليدوية توفر من الخدمات سوى االتصال الهاتفي ،فقد ظهر اإلنترنت بعد سنوات من ذلك ،أما الرسائل النصية فقد تأخرت أكثر من ذلك بكثير .لكن بعد مرور 15سنة ،يا
إلهي! كم تغيرت األمور! .اآلن أينما نظرت ترى شخصا يرفع صوته متكلما من هاتفه الجوال أو مبحرا عبر اإلنترنت من خالل أجهزة البالك بيري ل Blackberryوآخر يرسل رسالة نصية سريعة بلغة ومفردات جديدة غريبة ،وكأنما ابتدعت خصيصا لكتابة وإرسال هذه الرسائل .نحن جميعا على اتصال دائم بواسطة الهواتف النقالة، تقريبا كل من يريد أن يتصل بنا في أي وقت شاء وأينما كنا .أضف إلى ذلك ظهور شبكات
قضايا تهمك التواصل االجتماعي وإمكانية أن نعيش حياة اجتماعية افتراضية من خالل هواتفنا ،والمواقع اإللكترونية مثل فيس بوك Facebookوتويتر Twitterوبي بي إم .BBM إذن ،هل هذا كل ما في األمر؟ هل الهاتف الجوال هو فقط عبارة عن أداة لالتصال مع إضافة القليل من التواصل االجتماعي واإلبحار عبر اإلنترنت؟ أعتقد أننا جميعا نتفق على أن الهواتف الجوالة لها أهمية كبيرة جدا وأساسية في إدارة أعمالنا وفي حياتنا الخاصة ،وقد أصبحت أكثر بكثير من مجرد "شيء نريده" ،وتعتبر اآلن “شيئا نحتاج إليه” .يعمل الجوال محل أشياء أخرى كثيرة كدفتر وقاموس ودائرة معارف وتقويم ومدونة لليوميات وسجل للعناوين وصحيفة وأرشيف وأداة للترفيه. مصافحة الجوال؟ تعم ــل المص ــان ــع والمختــرعون باستم ـ ــرار عل ــى ابتكــار أســاليب جديــدة الستخدامات الهاتف الجوال .وم ــن ضم ــن أكث ــر البــرامج إثــارة التي يتوقع أن نراها تقتحم السوق خالل الشهور القليلة القادمة تكنولوجيا االتصال قريب المدى .NFC الترق ــب الشدي ــد ال ــذي يحي ــط بإط ــالق هذه التكنولوجيا له ما يبرره بالتأكيد ،تكنولوجيا االتص ــال قريـ ــب الم ــدى ه ــي الت ــي ستمكـ ــن المستخدمي ــن م ــن إنجـ ــاز المعامـ ــالت ،وتبادل البيان ــات واالتص ــاالت بمج ــرد تالم ــس األجهــزة ببعضها البعض .كل ما تحتاج إليه العملية محفز (داخل جهاز الهاتف) ،ث ــم هــدف (مثل منفــذ الستخدام البطاقات االئتمانية) .يبــث المحف ــز مجاال من الذبذبات اإلشعاعية في نطاق حوالي 4سنتيمترات ،يلتقط الهدف الذبذبات ويستلم البيانات التي يحتوي عليها ،وتستطيع في الحقيقة أن تتبادل ،تتواصل وتتعامل من خالل جهازين مزودين بتكنولوجيا االتصال قريب المدى بطريقة آمنة وسليمة. سوف يتمكن المستخدمون من تبادل الملفات مثل الصور أو لقطات الفيديو وقراءة الديباجات المدعومة بتكنولوجيا االتصال قريب المدى في المتاحف أو صاالت عرض اللوحات الفنية على سبيل المثال لترى المزيد عن قطعة أو لوحة معينة أو حتى تنجز عملية دفع بواسطة البطاقة االئتمانية ،كل ذلك بلمسة واحدة.
هذا ليس سوى البداية ،فبمجرد أن يكتمـ ــل تطوير التكنولوجيا فسوف تتغير الطريقة التي نستخدم بها شبكات التواصل االجتماعي ويصبح االتصال بالبلوتوث والواي فاي WiFiقمة السهولة ،وتصبح المعامالت التجارية الشخصية واإللكترونية أسرع .تخيل أنك تستطيع أن تقدم سيرتك الذاتية أو بطاقة األعمال الخاصة بك إلى شخص أو جهة أخرى وأن تتصل بالواي فاي في ستاربكس ،وأن تدفع قيمة مشترياتك من البقالة أو السوبرماركت فقط بمجرد مالمسة جوالك لجهاز آخر. تذهب التحليالت والتوقعات إلى أن قيمة مبيعات األجهزة المدعومة بتكنولوجيا االتصال قريب المدى ستصل إلى 75مليار دوالر أمريكي بحلول عام 2013باستخدام جهاز واحد من كل خمسة جواالت في العالم لهذه التكنولوجيا ،كما تشير التوقعات أيضا إلى أن قيمة التعامالت التي سوف تتم بواسطة تكنولوجيا االتصال قريب المدى وحدها سوف تصل إلى 50مليار دوالر أمريكي
بحلول عام ،2014ومن ثم سوف تبدأ تدريجيا في حل محل البطاقات االئتمانية. سوف تشهد هذه المرحلة قفزة تكنولوجية كبيرة ،وسوف تقوِّي العالقة بين المستخدمين وهواتفهم الجوالة ،كما لم يحدث ذلك من قبل على اإلطالق. األجهزة المدعومة بتكنولوجيا االتصال قريب المدى قاب قوسين أو أدني من الوصول إلى األسواق ،خاصة مع تخطيط الشركات الصانعة مثل نوكيا وسامسونج إلدخالها لألسواق في تاريخ ال يتعدى أكتوبر أو نوفمبر من هذا العام، األمر الذي سوف يحدث ثورة غير مسبوقة في عالم الهواتف الجوالة. في الوقت الذي ال تشكل الهواتف الجوالة الحديثة األنيقة الشكل والرفيعة السمك أسلحة دفاعية بأية حال من األحوال تستطيع بواسطة التكنولوجيا الجديدة تنزيل التطبيق اإللكتروني شيك أليرت ShakeAlertالذي يطلق صوتا حادا ووميضا ساطعا عند تشغيله من جوالك.
بقلم روب كيري Rob Kerry مدير المشتريات واإلمداد في شركة ستارلينك Starlink
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
57
كــوكبنــا
البرنامــــج المدرسي لبيئة خضراء يزداد شعبية مع استعداد المدارس باستقبال الطالب مرة أخرى بعد اإلجازة الصيفية ،فإن العديد من تلك المدارس ستصبح قريبا جزءا من مبادرة خضراء فريدة من نوعها أال وهي البرنامج المدرسي لبيئة خضراء.
أطلقت مشيرب العقارية البرنامج المدرسي لبيئة خضراء باالشتراك مع مجلة قطر اليوم بهدف إشراك الشباب في الممارسات الصديقة للبيئة والمساعدة في تحفيز نمط تفكير بيئي أخضر في سن مبكرة .وستُعقد جلسة تعريفية بالبرنامج لجميع المدارس المسجلة حال افتتاحها بعد العطلة الصيفية. وبعد الحصول على الموافقة من المجلس األعلى للتعليم ،سوف يشارك أعضاء الهيئة التدريسية والطالب في كل من هذه المدارس في سلسلة من األنشطة الصديقة للبيئة .وأول هذه األنشطة هو وضع صناديق اقتراح ،وتعليق لوحات وملصقات خالقة في أماكن إستراتيجية من المدارس المشاركة لتوجيه الطالب وتشجيعهم على استخدام الموارد المتاحة بعناية .ولهذا الغرض، طلب البرنامج المدرسي لبيئة خضراء من هيئة ،Mission 20وهي هيئة مكونة من الشباب، المساعدة في تفعيل هذه العناصر .ومع تقدم سير البرنامج ،سوف تتنافس المدارس للفوز بجوائز مثل جائزة أفضل فكرة بيئية ،والمدرسة األكثر كفاءة من حيث استخدام الطاقة ،والمدرسة البيئية للعام .وقد واصل البرنامج اكتساب 60
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
رافي رامان ،نائب رئيس شركة المها للدعاية واإلعالن (في المنتصف) مع المؤسسين لموقع ،iloveqatar.netبسام اإلبراهيم (يسارا) ،وخليفة صالح هارون (يمينا)، في حفل التوقيع بين البرنامج المدرسي لبيئة خضراء و .iloveqatar.net
كــوكبنــا المزيد من الزخم حتى على صعيد وسائل اإلعالم االجتماعية ،فتمت إقامة شراكة بين البرنامج وموقع iloveqatar.netالذي أصبح واحدا من شركاء البرنامج اإلعالميين الرسميين .وبالرغم من أن البرنامج يستهدف الطالب بصورة رئيسية إال أن موقع ،iloveqatar.netوبفضل ما يتمتع به من خبرة في وسائل اإلعالم الرقمية، سوف يساعد في الوصول إلى المجتمع األوسع من خالل إرسال رسائل يومية إلى موقع تويتر، والمدونات ،ومختلف وسائل اإلعالم االجتماعية. عالوة على ذلك فإن صفحة الفيسبوك للبرنامج www.facebook.com/GPSQatarسوف تزيد من وعي المجتمع بأهمية الحفاظ على البيئة من خالل الرسائل اليومية التي تضم معلومات ،ونصائح للمحافظة عل البيئة ،وحقائق، واستطالعات رأي ،ووصالت لعناوين إلكترونية، ومقاطع الفيديو.
حقائــــق خضــــــراء:
نقدم هنا بعض النصائح والحقائق التي وردت في صفحة مشجعي البرنامج المدرسي لبيئة خضراء:
Hإن غسل الفواكه تحت صنبور الماء الجاري يهدر الكثير من الماء .لذا يمكن بدال من ذلك وضع بعض الماء في وعاء وغسل الفواكه فيه لبضع دقائق. Hكل طن من الورق المعاد تدويره ينقذ 17شجرة. Hيتطلب الورق المعاد تدويره طاقة أقل بمقدار ٪64من الطاقة التي يحتاجها صنع الورق من لب الخشب البكر. Hكل طن من الورق المعاد تدويره يوفر 7000جالون من المياه الخالية من المواد الكيميائية. Hيمكن إلعادة تدوير زجاجة بالستيكية واحدة أن يوفر طاقة تكفي إلضاءة مصباح ضوء بقوة 60واط لمدة تصل إلى 6ساعات. Hيحتاج إعادة تدوير علب األلمنيوم إلى طاقة أقل بنسبة ٪90من الطاقة التي يحتاجها تصنيع علب جديدة. Hإذا واصل اإلنسان تلويث الجو بغازات الدفيئة فإن بعض الفاكهة والمحاصيل الرئيسية التي تُزرع حاليا في والية كاليفورنيا لن تصبح مجدية اقتصاديا ألن فصل الشتاء لن يصبح بالبرودة التي تحتاجها هذه النباتات. Hإذا واصل الغطاء الجليدي في كويلكايا ببيرو ذوبانه بالمعدل الحالي فإنه سوف يختفي تاما بحلول عام ،2100مما يحرم اآلالف من الناس الذين يعتمدون عليه للحصول على مياه الشرب والكهرباء من هذه الموارد. يمكنك أن تصبح جزءا من هذه المساعي الخضراء أيضا .كن من مشجعي صفحة البرنامج المدرسي لبيئة خضراء على الفيسبوك وشارك المجتمع بمثل هذه الحقائق الهامة.
ملعرفة املزيد عن الربنامج املدر�سي لبيئة خ�رضاء يرجى االت�صال على الرقم 44550983
�أو زيارة �صفحتنا على الفي�سبوك: www.facebook.com/GPSQatar
جوائز قطر توداي الخضراء
تعود بدء الترشيحات للنسخة الرابعة
تستعــــد قطـــر تـــوداي لتنظيـــم النسخـــة الرابعـــة مـــن جوائـــز قطـــر تـــوداي الخضـــراء 2012حيـــث يجـــري حاليــــا التحضيـــر لهـــا علـــى قـــدم وســـــاق.
والفئات
التسع لهذه النسخة هي :المؤسسة الخضراء، واالبتكار األخضر ،والرؤية البيئية في قطاع الطاقة ،والقيادة البيئية ،وشركة تجارة التجزئة الخضراء ،والرؤية البيئية في قطاع التعليم، وتصميم السقف األخضر والمباني الخضراء، والمنتج أو الخدمة الخضراء ،وأفضل حملة لتوعية الجمهور .وتقيم جوائز قطر توداي الخضراء 2012شراكة مع منظمة اليونسكو في حين أن CNNهي شريكها اإلعالمي الحصري. وفي معرض تعليقه على هذه الشراكة
اإلعالمية الجديدة ،قال مدير المبيعات في CNNالدولية ألوروبا والشرق األوسط وأفريقيا، ريمي الصايغ“ :تفخر CNNالدولية بأن تكون الراعي اإلعالمي الرسمي لجوائز قطر توداي الخضراء .2012فالمستقبل المستدام هو أمر مهم جدا بالنسبة لنا جميعا ،ومن شأن مثل هذه األحداث أن تجمع بين الشركات واألفراد والمدارس والمؤسسات ،مما يلعب دورا هاما في تحقيق هذا الهدف .ونحن سعداء لتقديم دعمنا لهذه المبادرة القيمة”. وقد بدأت عملية الترشيح مطلع يونيو ،2011 وستبلغ ذروتها في أبريل .2012وقد القت الجوائز حتى اآلن تجاوبا كبيرا حيث بدأت المشاركات ترد من أجل خمس فئات من الفئات المذكورة أعاله .وهذه الفئات هي :االبتكار األخضر ،والمنتج أو الخدمة
الخضراء ،والتوعية البيئية في قطاع التعليم، وأفضل حملة توعية للجمهور ،والقيادة البيئة. ويشار إلى أن الشركات والمؤسسات واألفراد مدعوون إلى ترشيح أنفسهم من خالل الدخول إلى موقع الجوائز اإللكتروني: .http://www.qtgreenawards.com
والجدير بالذكر أن جوائز قطر توداي الخضراء قد تأسست في عام 2008إليقاظ الوعي البيئي لدى كل مواطن قطري ومقيم. وتهدف هذه الجوائز الخضراء األولى في البالد إلى زيادة الوعي وتحفيز التغير السلوكي فيما يتعلق بحماية بيئتنا والحفاظ عليها .وتكرّم الجوائز في كل عام الرؤى البيئية المتميزة ومساعي الشركات والمؤسسات واألفراد وإنجازاتهم .وقد نمت هذه الجوائز منذ نشأتها من حيث حجم المشاركات ونوعيتها.
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
61
عالـــــم السيارات كاديالك تطلق �سيارة �سييل
كاديالك عن سيارتها االختبارية الجديدة سييل التي يعني اسمها “السماء” في اللغة الفرنسية وهي عبارة عن سيارة مكشوفة ذات أربعة أبواب تتسع ألربعة ركاب. وتتميز السيارة بتصميمها المميز حيث من الممكن مالحظة مدى فخامة هذه السيارة من النظرة األولى فهي تشبه بعض الشيء تصميم السيارات األمريكية العائدة لخمسينيات القرن الماضي من ناحية الدقة بالتفاصيل .وسييل هي سيارة ذات حجم كبير حيث يبلغ طولها اإلجمالي 5أمتار ،أي أنها أطول بـ 30سنتم من طراز سي تي إس .CTSوقد جهزت كاديالك سيارتها االختبارية هذه بعجالت مميزة قياس 22بوصة مطلية بالكروم. وتحوي السيارة من الداخل أربعة مقاعد منفصلة عن بعضها البعض تؤمن لكل راكب استقالليته بكل ما للكلمة من معنى حيث بإمكان كل راكب التحكم بوسائل الترفيه اإللكترونية الخاصة به على حده إضافة بالطبع إلى مكيف الهواء وغيرها من التجهيزات المترفة مثل مكان لتخزين منشفة الراكب الخاصة ،وواقي الشمس نظرا لكون السيارة مكشوفة وغير مزودة بسقف قابل للطي ،وغيرها من التجهيزات التي تعطي الراكب االنطباع و كأنه على متن يخت فخم.
Ciel
ك�شفت
وزُودت كاديالك سييل بمحرك مؤلف من 6أسطوانات سعة 3.6لترا مع شاحني هواء Twin-Turbochargedمدمجين ونظام هجين مجهز ببطاريات من نوع ليثيوم أيون عالية الطاقة ،مما يرفع قوة السيارة إلى 425حصانا.
�سيارات رولز -روي�س الدوحة ت�ستوحي �ألوانها من الطبيعة رولز -رويس موتور كارز الدوحة ،وهي الوكيل الحصري والموزع المعتمد لرولز -رويس موتور كارز في قطر ،في الشهر الماضي بأول سيارة في العالم من طراز رولز -رويس فانتوم ذات قاعدة عجالت قصيرة مصممة بحسب الطلب باللون الفيروزي .والجدير ذكره هو أن هذا اللون المميز كان طلبا خاصا من قبل رولز -رويس موتور كارز الدوحة لم يتم إنتاجه يوما في أي من سيارات رولز -رويس في العالم من قبل .وقد تم تجسيد هذا اللون المميز بفضل برنامج رولز -رويس موتور كارز للتصميم حسب الطلبات الخاصة ( )Bespokeالذي تستأثر المنطقة بالحصة األكبر منه عالميا كما أنه قد القى نجاحا باهرا في قطر .ويُعتبر البرنامج خدمة متخصصة تقدمها رولز -رويس موتور كارز لعمالئها بحيث يمكن للعميل اختيار خصائص ومواصفات معينة في السيارة وذلك بهدف الحصول على طرازه الخاص الذي يتّسم بالتفرد. ويكرّس فريق التصميم تحت الطلب في جودوود
رحبت
62
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
بالمملكة المتحدة جهوده إليجاد طالءات ومواد وحلول هندسية جديدة سعيا إلى إيجاد وسائل مستحدثة ومبتكرة لتطوير سيارات استثنائية. وبهذه المناسبة ،علّق محمد قنديل ،المدير العام لرولز -رويس موتور كارز الدوحة ،قائال“ :لقد أتاح لنا برنامج التصميم حسب الطلبات الخاصة فرصة جعل أكثر السيارات فخامة في العالم تعكس شخصية مالكها ،و بحيث يمكن
للعميل اختيار خصائص ومواصفات معيّنة في السيارة وذلك بهدف الحصول على طرازه الخاص الذي يتّسم باالستثناثية و التفرد”.هذا وسيتم عرض رولز -رويس فانتوم ذات قاعدة العجالت القصيرة المصممة في إطار برنامج الطلبات الخاصة ( )Bespokeباللون الفيروزي في صالة عرض رولز -رويس موتور كارز الدوحة في اللؤلؤة -قطر هذا الشهر ابتداء من سبتمبر.
عالـم السيــارات
جاغوار والند روفـــر ت�ستقطبـــان العمــــالء
بي �إم دبليو M5اجلديدة رائدة بقوتها وتكنولوجيتها نوفمبر من هذا العام وصول الجيل الخامس من سيارات الصالون عالية األداء واألكثر نجاحا في العالم إلى منطقة الشرق األوسط .وتجمع سيارة الصالون الفاخرة بي إم دبليو M5الجديدة بين األداء العالي واالستخدام العملي. وتتميز السيارة بأنها سيارة رياضية عالية األداء ،ديناميكية، واستثنائية ،ذات أربعة أبواب وخمسة مقاعد ،وهي تشكل تطوير لمفهوم بدأ في عام 1984مع أول سيارة جيل خامس من بي إم دبليو .M5وقد زُودت السيارة بمحرك بي إم دبليو Mعالي األداء وعالي التسارع V8سعة 4.4لترا مع شاحن توربو باور مزدوج .Mوبفضل تكنولوجيا الشاحن المزدوج ،والحقن المباشر للبنزين ،والتحكم بالصمامات المتغير كليا ،فإن قوة المحرك تبلغ 560حصانا عند 8000-7000دورة في الدقيقة وعزم دوران أقصى 680نيوتن متر عند 1500دورة في الدقيقة .وتعليقا على قرب إطالق الطراز الجديد ،قال يورغ بروير ،العضو المنتدب في مجموعة بي إم دبليو الشرق األوسط“ :مازال عدد العمالء الذين يختارون شراء الطراز بي إم دبليو Mفي تزايد مستمر .غير أن قيادة سيارة تحمل شعار Mمازالت تجربة حصرية .وبي إم دبليو M5الجديدة هي سيارة مختلفة تماما عن سابقتها من حيث التصميم والتكنولوجيا ،والهندسة ،والراحة ،لذا نحن واثقون أنها ستالقي قبوال حسنا لدى العمالء”.
�سي�شهد
ترتيب جاغوار والند روفر في دراسة “تنفيذ وأداء وتخطيط السيارات” التي نشرها معهد أبحاث السوق األمريكية الشهير ،جي دي باور وشركاه ،من بين أفضل خمس عالمات تجارية حيث حلت جاغوار في المرتبة الثانية للعام الرابع على التوالي برصيد درجات ،857في حين أن الند روفر جاءت في الترتيب الرابع .وقد بحثت الدراسة في تصميم وأداء 32عالمة تجارية باالعتماد على تقييم أصحاب هذه السيارات ألكثر من 80ميزة من مزايا سياراتهم .وقال روبين كولغان ،العضو المنتدب في شركة جاغوار“ :إننا فخورون للغاية بأن تواصل سياراتنا تألقها في هذه الدراسة إذ تثبت هذه النتائج المتميزة أننا شركة سيارات كبرى ذات عالمتين تجاريتين عالميتين فاخرتين متفوقتان في تقديم سيارات تتميز بنوعية عالية ،وأداء استثنائي ،وتكنولوجيا مبتكرة ،وتصميم متفوق” .وأما الند روفر فقد حققت درجات إجمالية بلغت ،841لذا فقد تحسن ترتيبها فوصلت إلى المركز الرابع .وباإلضافة إلى ذلك ،حصلت رينج روفر الفائزة بجائزة الكروس أوفر /الدفع الرباعي الفاخرة الكبيرة للعام الثاني على التوالي على رصيد 856درجة حيث نالت درجات عالية من أجل فئات التصميم الداخلي ،والتصميم الخارجي ،وديناميكية القيادة ،والرؤية، والقيادة ،والسالمة.
جــاء
الأمريكيون مازالوا يحبون بور�شه لدراسة “تنفيذ وأداء وتخطيط السيارات” التي قام بها معهد أبحاث السوق األمريكية الشهير ،جي دي باور وشركاه ،فقد امتدح العمالء األمريكيون مدير بورشه إيه جي شتوتغارت ،الدكتور المهندس إتش سي إف، للمرة السابعة على التوالي .وقد تم حساب الترتيب العام من خالل عشر فئات مختلفة ،بما في ذلك التصميم ،وديناميكية القيادة، والراحة العامة ،ومدى مالءمتها لالستخدام اليومي .ويستند المسح لهذا العام على المعلومات المستقاة من حوالي 73000مشتر لسيارات جديدة تتعلق بـ 234طرازا مختلفا بين نوفمبر 2010وفبراير .2011وتميزت الدراسة بمقاربتها الفريدة لقياس رضا المالك وحبه أو كرهه لكل جانب تقريبا من جوانب سيارته الجديدة ،األمر الذي يوفر أداة قوية للشركات المصنعة التي تريد التأثير على مستقبل تطوير منتجاتها.وقد فازت سيارة الدفع الرباعي كايين بالمركز االول في فئتها ،كما حصلت بورشه 911أيضا على أكبر عدد من النقاط في فئتها.
وفقـا
64
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
وتكتسب هذه النتيجة الرائعة أهمية خاصة بالنسبة لشركة تصنيع السيارات الرياضية التي تتخذ من شتوتغارت مقرا لها نظرا لكون سوق أمريكا الشمالية أهم سوق في العالم للبقاء في القمة ،األمر الذي يجعل هذه النتيجة إنجازا كبيرا.
أســــواق
ريفـــولـــــي
تلبي متطلبات قطاع التجزئة يف قطر إنـــه موســــم المـــرح بالنسبـــة لمحبــــي السلــــع الراقيـــة .افتتحــــت مجموعـــة ريفولــــي Rivoliمؤخــــرا أول محليــــن لهـــا لبيــــع ساعــــات أوميغــــا Omegaورادو Radoفـــي قطـــر – البلـــد الذي يُعـــد مـــن بيـــن األســـواق الرائــــدة فـــي البيــــع بالتجزئـــة فـــي العالــــم العربــــي كمـــا يقـــول أبراهـــام كوشـــــي Abraham Koshy المديــــــر العــــام للمجموعــــــة. بقلم كاسي أوليفييرا
عام 1987ظلت مجموعة ريفولي تبيع تشكيلة متميزة من المنتجات من خالل سلسلة أكثر تميزا من البوتيكات والمعارض والمحالت التي اجتذبت أكثر محبي السلع الراقية حماسا في مختلف بقاع المنطقة ،بدأت المجموعة تواجدها في المنطقة في أسواق دولة اإلمارات العربية المتحدة ،ولكنها سرعان ما عززت وجودها عبر المنطقة ،لتصبح واحدة من أكبر وأهم مراكز التجزئة لبيع المنتجات الراقية في منطقة الشرق األوسط .قال كوشي "توجد المجموعة منذ أكثر من عقد في قطر التي
منــذ
66
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
تمثل سوقا هاما بالنسبة لنشاطات المجموعة في مجال البيع بالتجزئة ،وأضاف قائال“ :قطر تنمو بخطى واسعة وسريعة في كل القطاعات بفضل خططها التنموية الطموحة ،حيث يُعد معدل الناتج اإلجمالي المحلي فيها األكبر من نوعه في العالم ،وبحكم أننا نعمل في مجال البيع بالتجزئة فإن ذلك يمنحنا فرصة فريدة لالستفادة من هذا الوضع المواتي الذي تشهده قطر لتنمية أعمالنا فيها ،والتحدي الذي يواجهنا اآلن هو أن نتحرك بنفس السرعة التي تتحرك بها السوق" .كما أن تطور الذوق العام واتجاه المستهلكين المحليين إلى تفضيل السلع الراقية ،يعطي دفعة كبيرة لحركة
سوق التجزئة الناشئ في قطر"،السوق تنمو كما ،وكيفا في الوقت نفسه" .ويضاف إلى هذا الكيف التوسع بأول محلين لبيع ساعات أوميغا ورادو افتتحتهما المجموعة مؤخرا في كل من الندمارك وسيتي سنتر على التوالي. وأضاف كوشي" :نحن في حالة ترقب مستمر ألية فرصة يمكن أن تساعدنا على تقديم تجربة أكثر ثراء في مجال توفير السلع الفاخرة لعمالئنا .يأتي افتتاح المحلين لمقابلة الطلب المحلي المتزايد على هذه المنتجات، وهذه تعتبر خطوة أخرى في اتجاه تقوية وجود مجموعة ريفولي في قطر ،وهناك المزيد في الطريق".
أســــواق مجموعة ليدي ماتيك Ladymaticمن أوميغا
مجموعة سينتريكس Centrixمن رادو
ساعات ليديماتيك التي ُطرحت في عام 1955 واحدة من أول الساعات النسائية ذاتية الشحن والتي تتميز بأصغر حركة أوتوماتيكية على اإلطالق ضمن مجموعة أوميغا. تصميمها األنيق إلى جانب حركتها الميكانيكية الدقيقة تجعل منها معيارا ثابتا لجودة الصنعة وأناقة المظهر .مدفوعة بهالة وزخم مجموعتها البراقة تظل ساعات ليديماتيك عنوانا لألبهة واألناقة النسائية في العصر الحديث.
كما يظهر من اسمها فإن مجموعة سينتريكس الجديدة من رادو تقدم أبلغ تعبير عن الشكل الدائري، وبينما يجسد شكلها وتصميمها الجميل األبهة في أنصع صورها تمنح هذه الساعة مرونة وراحة آسرة للذين يلبسونها ،ومع احتواء طوقها لمعصمك بكل أناقة ولطف تثبت أنها مصممة بإدراك غير مسبوق لما يسر النظر ويريح اليد في عالم الساعات اليدوية.
توقعات متفائلة مع وجود العديد من منافذ البيع بالتجزئة محليا يصبح التنافس محتدما في سوق التجزئة في قطر ،ولكن كوشي يرى أن التنافس يعتبر ظاهرة صحية ليس فقط بالنسبة للشركات والمحالت نفسها بل أيضا للعمالء ،فذلك، كما قال "سوف يبقينا في حالة تأهب ويدفعنا إلى االبتكار والنظر حولنا ،أما بالنسبة للعمالء فإن التنافس يضمن لهم المزيد من الجودة والخدمات ،وأهم من ذلك سعة مجاالت االختيار". يتمثل التحدي اآلخر الذي يواجه المجموعة في ارتفاع أسعار السلع والمعادن النفيسة الذي أثر على السعر وهوامش الربح في السلع الراقية .أضاف كوشي“ :ارتفاع قيمة الفرنك السويسري واليورو كذلك يمثالن مصدرا للقلق” ،لكنه متفائل أن المجموعة سوف تشهد نموا في مبيعاتها هذا العام بالنظر إلى ما شهده الربع األول منه من ارتفاع كبير لمبيعاتها مقارنة مع العام الماضي ،لذلك يرى أن بقية العام يبشر بالكثير من النجاح.علق كوشي على ذلك قائال“ :نحن نسعى دوما إلى تحسين أداءنا في جميع قطاعات عملياتنا ،وتجدنا دائما على استعداد للمراجعة وتجديد أساليبنا، ونشجع فرقنا على متابعة ما حولها وتفكر فيه وتتجنب الخوف من الفشل .التحسين المستمر هو الشعار الثابت في المجموعة”. تشكيلة واسعة من السلع تدير المجموعة أكثر من 250محال منتشرة في جميع أنحاء المنطقة ،وكل محل من
هذه المحالت يمثل مفهوما مبتكرا وقائما بذاته في سوق البيع بالتجزئة ،فالمحل إما أن يكون معرضا جامعا لمختلف األنواع من الماركات أو معرضا خاصا بماركة واحدة من السلع الفاخرة .قال كوشي" :كل من هذه المحالت يوفر بيئة فريدة وتجربة ثرة في عالم التسوق للشريحة المستهدفة من العمالء، وغني عن القول إن لدينا فرق متفرغة إلدارة هذه المحالت وهي متخصصة فيما تقوم به من عمل". الفرصة متاحة للعمالء لالختيار من بين تشكيلة واسعة من المنتجات العالمية الراقية التي تغطي تقريبا كافة قطاعات السوق. في قطاع الساعات هناك بريغيت وبالنكبان وتبفاني وأوميغا وزينيث وجيغر لوكولتري وآي دبليو سي ،IWCوفي قطاع أجهزة االتصال الراقية هناك تاغ هوور وديور ،وفي قطاع أجهزة وملحقات الكتابة هناك مونتبالنك وكارتير وروالند آيتن وغيرها الكثير. أضافت المجموعة هذا العام جاكيت دروز وغوسي وتيتوني ودوبي وشولدن إلى قائمة السلع الفاخرة التي نوفرها في السوق .قال كوشي“ :نحن نتعامل فقط مع األسماء الراقية ذات المكانة الراسخة في السوق – المنتجات التي تشاركنا قيمنا ورسالتنا في تحقيق رضا العمالء ،وتقديم قيمة كبيرة مقابل ما يدفعونه من أموال ،وأهم من ذلك أن العميل هو الذي يقرر لنا ما نقدمه له” .وواصل حديثه قائال: “عمالؤنا يتمتعون بذوق رفيع ولديهم دراية جيدة باألسماء العالمية ،لذلك فإنهم يتوقعون أن نقدم لهم أفضل ما في األسواق العالمية في
معارضنا ،ونحن نطلب منهم دائما أن يطلعونا على مالحظاتهم وتعليقاتهم حتى نتمكن من تحسين الخدمات التي نقدمها لهم”. فيما يختص باألسماء التجارية فإن للمدير العام أيضا ما يفضله منها ،خاصة بين الساعات. وقال“ :أنا عادة أختار ساعتي بناء على المزاج الذي أكون فيه ساعة االختيار ،وأيضا بحسب المناسبة ونوع المالبس التي أرتديها ،وأحب بصفة خاصة بريغيت Breguetلذلك أنا أدخر حتى استطيع شرائها”.
أبراه ــام كوش ـ ــي مديـ ـ ــر عـ ــام مجموعـ ـ ــة ريفولي
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
67
أســواق
بنك الإمارات دبي الوطني يفوز بجائزة �أف�ضل عالمة جتارية يف �آ�سيا بنك اإلمارات دبي الوطني عن فوزه بجائزة أفضل عالمة تجارية في آسيا ضمن الدورة الثانية من جوائز مجلس مدراء التسويق التنفيذيين في آسيا .CMOوقد حصل البنك على هذه الجائزة عن فئة التميز في العالمة التجارية والتسويق. وقد شارك في المسابقة 25دولة في منطقة الشرق األوسط وآسيا والمحيط الهادي ،وكان اإلمارات دبي الوطني البنك الوحيد من دولة اإلمارات العربية المتحدة الذي حظي بجائزة خالل هذا الحدث ،كما أنه قد تلقى أيضا جائزة أفضل عالمة تجارية في آسيا. وتُمنح جائزة أفضل عالمة تجارية في آسيا للمصنعين والشركات التي حققت إنجازات بارزة على صعيد المنتجات االستهالكية حيث تركز الجائزة على العالمات التجارية الخاصة
�أعلن
بالشركات وأدائها .وقد استحق بنك اإلمارات دبي الوطني هذه الجائزة تقديرا لقوة حضوره، والتزامه الراسخ ،وحصته الكبيرة في السوق في فئات محددة من المنتجات ،إلى جانب قوة عالمته التجارية وتأثيرها في العمالء ،وقدرتها على تحفيز السلوك الشرائي لديهم ،فضال عن تشجيعهم على الشراء الفعلي . وبهذه المناسبة قال جمال بن غليطة ،نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة اإلمارات دبي الوطني“ :يفخر بنك اإلمارات دبي الوطني بفوزه بلقب أفضل عالمة تجارية في آسيا .فقد تمكن البنك ،في وقت قصير ال يتجاوز السنتين منذ إطالق عالمته التجارية الجديدة من تحقيق النجاحات المتواصلة وترسيخ مكانته كإحدى أبرز العالمات التجارية في قطاع الخدمات المالية في منطقة الشرق األوسط وخارجها.” . وقد استلم الجائزة نيابة عن البنك براين شيجار،
جمموعة الربيع وال�صيف من ذي ون مجموعة ذي ون للربيع والصيف، كاجوال لوكس Casual ،Luxeعلى الراحة واالسترخاء واألناقة العملية في تصميمها. وتتميز هذه المجموعة بمزيج من درجات اللون البني ابتداء من الغوامق المبهجة وانتهاء بدرجات البيج الجميلة ،كما أنها تضم مفروشات خشبية مزينة بالنحاس،
تركـز
68
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
ويعبّر األسلوب الدافئ للمجموعة والمناسب للجنسين عن شخصية الريف وسحره .احصل على هذا المظهر الباذخ في غرفة نومك من خالل الطبعة المحدودة لسرير “راشد” ،ومرآة كنسين KENSINالضخمة المصنوعة من الخشب المستصلح ،وتسريحة نانسي الخشبية ذات 18درجا المثالية لحفظ أغراضك الصغيرة وبسهولة مذهلة.
المدير العام ورئيس إدارة منطقة آسيا والمحيط الهادئ في بنك اإلمارات دبي الوطني ،وكان من بين الفائزين اآلخرين عالمات تجارية عالمية وبارزة مثل كوكاكوال ،وأديداس، وبي آند جي ،والخطوط الجوية السنغافورية، وستاربكس ،وغوغل.
فليمينغ اخلليج تعقد امل�ؤمتر الثالث لـ «�إدارة املواهب املحلية» يف الدوحة يناقش المؤتمر الثالث لفليمينغ الخليج “إدارة المواهب المحلية” في سنته الثالثة قضايا هامة تتعلق بالتقطير من خالل تعزيز الحوار وتبادل األفكار بين خبراء الصناعة .وقد أقيم المؤتمر في السنوات السابقة بدعم من وزارة العمل في قطر ،وسوف يقوم هذا العام بمناقشة المزيد من المواضيع الحيوية والحلول للمشاكل التي تعترض نجاح التقطير. وسوف يوفر الحدث فرصا وإستراتيجيات للخطط الحالية لكل من يرغب باالرتقاء بالمبادرات إلى المستوى التالي .ويتميز أول برامجه للتنمية الوطنية المستمدة من رؤية قطر الوطنية 2030بأنه يدعم فكرة تأميم القوى العاملة في المنطقة .وبدعم من إدارة الدفاع المدني بدبي سيقام المؤتمر السنوي الثاني ألمن الحرائق في الشرق األوسط اآلمن في الفترة من 26-28سبتمبر 2011حيث سيجمع بين خبراء الصناعة وقادة الفكر لمناقشة تحديات إدارة سالمة الحرائق في الصناعات الخطرة.
�سوف
أســــواق
�شركة اخلليج املتحدة تطلق عدة هواتف جديدة شركة الخليج المتحدة عن طرح هاتف نوكيا الجديد والذكي لسوق المنتجات النفيسة المتوفر بكميات محدودة ،وهو هاتف نوكيا أورو المصنوع من خليط من الجلد الطبيعي من شركة Bridge of Weir Leatherالمطلي بطبقة من الذهب عيار 18قيراطا ،مع مفاتيح من الياقوت الكريستالي. ويتميز هذا الهاتف النفيس بوجود كاميرا بدقة 8ميغابيكسل وشاشة قياس 3.5بوصة من زجاج AMOLEDالمعزز .ويباع الجهاز مع سماعة بلوتوث نوكيا Jالمطلية بالذهب عيار 18قيراطا والحاصلة على جائزة نوكيا. وطرحت الشركة أيضا جهاز نوكيا إكس 7الذكي الذي يستهدف هواة الترفيه في قطر .ويُعتبر هذا الهاتف من الهواتف الذكية األولى التي تحتوي على برمجيات Symbian ’‘Annaالمحدثة مع أيقونات جديدة وتحسينات لتسهل االستخدام مثل ميزة إدخال النص المطورة ،ومتصفح أسرع لإلنترنت ،وخرائط
�أعلنت
Oviمحدثة. ويمتاز نوكيا إكس 7بتصميمه الفريد، وشاشته الكبيرة قياس 4بوصات المثالية لأللعاب ،وكاميرا بدقة 8ميغا بيكسل ،وهو يُباع محمال باللعبتين المشهورتين Galaxy on Fire HDو.Asphalt 5 HD إضافة إلى ذلك ،فقد طرحت شركة الخليج المتحدة مؤخرا أيضا الهاتفين الجوالين نوكيا C2-00و C2-03والممكن استخدام كل منهما بشريحتين مختلفتين.
الشرائح بثواني معدودة دون الحاجة إليقاف استخدام الهاتف او ازالة البطارية من مكانها. وقد تم تجهيز الهاتف مع خرائط نوكيا لسلسة أجهزة 40كما أن C2-03يمتاز بتقنية ضغط بيانات متصفح إنترنت نوكيا ،مما يقلل تكاليف تصفح اإلنترنت ويسرّع تنزيل الصفحات. وأما جوال نوكيا C2-00فقد تم طرحه مبدئيا بـ 280رياال فقط ،وهو يمتاز بخصائص رائعة مثل الـ ،GPRSوالدردشة ،OVIوبريد ،OVIومدخل لسماعة الصوت قياس 3.5ملم، مما يسمح االتصال بشبكة اإلنترنت وتصفح المواقع المفضلة على نحو سلس. ونوكيا C2-00هو جوال أنيق يزن 74 غراما وهو مزود بلوحة مفاتيح لينة ،وكاميرا ،VGAوتقنية البلوتوث ،وراديو FMستيريو مع إمكانية التسجيل ،ومشغل للموسيقى، ودعم لمخزن نوكيا للموسيقى ،والكثير من الميزات المسلية األخرى.
ومن خالل نوكيا C2-03الذي يبلغ ثمنه 395 رياال يمكن للمستخدم أن يتصفح اإلنترنت ويبحث في الخرائط سواء عن طريق استخدام لوحة المفاتيح أو شاشة لمس مع الحصول على أفضل النتائج من شبكات الهواتف النقالة. ويتيح هذا الجوال للمستخدم استخدام ما يصل إلى خمسة شرائح مختلفة مع خيار التبديل السهل الذي يُمكن المستخدم من تغيير
ميلينيوم الدوحة يحتفل باليوم العاملي للإغاثة الإن�سانية فندق ميلينيوم الدوحة ،التابع لمجموعة ميلينيوم وكوبثورن للفنادق، مع مركز حمد الطبي لتنظيم حملة توعية ألهمية التبرع بالدم .وهذه الحملة هي جزء من مبادرة أوسع للمجموعة تنضم فيها جميع فنادق ميلينيوم وكوبثورن ،من الكويت إلى عُمان ،للتطوع لدعم قضية نبيلة. وقد بدأت حملة التوعية في 19أغسطس 2011بقيام أكثر من عشرين متطوعا من الموظفين من جميع أقسام الفندق بتوزيع كتيبات مفصلة عن أهمية التبرع بالدم في السنتربوينت مول بالسد .ومن المقرر أن تُنظم حملة التبرع بالدم في الفندق في 20سبتمبر ،حيث قد تطوع بالفعل أكثر من 40موظفا من الفندق ،معظمهم يتبرع للمرة األولى.
يتعاون
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
69
أســــواق
بوم �أند مر�سييه تتعاون ريت�شارد ميل تدعم م�ؤ�س�سة قلب التنني جلاكي �شان مع �إميانويل كريكي ريتشارد ميل تقديم الساعة الفريدة من نوعها RM 055 JCتوربيون المصنوعة من الذهب األبيض والمصممة خصيصا لبيعها في مزاد جاكي شان يوم 14سبتمبر في بكين لدعم األطفال في المناطق النائية .وريتشارد ميل هو صديق مقرب من جاكي شان ،وقد أبدعت ريتشارد ميل هذه التحفة الفنية بالتعاون مع جاكي شان وميالني تريتون -مونسيرون ،وهي المدير الفني لهذه العالمة التجارية. وتضم هذه الساعة شعار المؤسسة الخيرية الموضوع في قلب حركتها الميكانيكية والذي يمثل جاكي شان وهو يمسك أيدي طفلين .ويوجد على ميناء الساعة حروف باللغتين اإلنجليزية والصينية تمثل قلب التنين. وفي الجزء الخلفي من الساعة توجد عبارة “مؤسسة جاكي تشان” ،إضافة إلى ختم التنين في مركزها ،وهو شعار جاكي شان .وستتيح األموال التي سيتم جمعها من المزاد لمؤسسة جاكي شان مساعدة األطفال األقل حظا في المناطق النائية من خالل بناء مدارس جديدة.
ي�سر
طرح الهاتف �إك�سبرييا ميني برو يف قطر ي�صادف
هذا العام بداية فصل جديد في تاريخ دار الساعات السويسرية بوم أند مرسييه
Mercier
&
.Baume
فمنذ عام ،1830بدأت بوم أند مرسييه بتصميم ساعات تتميز بأعلى مستويات الجودة التي تعكس قيمها المتمثلة باألصالة واالستمرارية. وإيمانويل كريكي هي واحدة من نجوم هوليوود الشباب الموهوبين التي اشتهرت بحبها للموضة واألناقة .وتعكس إيمانويل األناقة الفائقة التي تعبّر عن نمط حياة بوم أند مرسييه .لذا فقد أعلنت بوم أند مرسييه عن شراكتها مع إيمانويل كريكي كصديق جديد للعالمة التجارية. وعن ذلك يقول الرئيس التنفيذي لشركة بوم أند مرسييه آالن زيمرمان“ :يسرنا الترحيب بإيمانويل كريكي في عالم بوم أند مرسييه ألنها تجسد حقبة جديدة لعالمتنا التجارية. فإحساسها القوي بنفسها يتفق مع ساعاتنا الراقية التي تعبّر عن األناقة العصرية”. 70
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
سوني إريكسون عن إطالق هاتفها الذكي الجديد إكسبيريا ميني برو ( )Xperia mini proفي الشرق األوسط ،الذي يوفر خبرة ترفيهية متكاملة في مجال الوسائط المتعددة ،فضال عن وظائف االتصال المباشر. ويتيح هاتف إكسبيريا ميني برو الوصول إلى أكثر من 250ألف تطبيق متوفرةعلى سوق اندرويد ،وهو يتميز بشاشة مقاومة للخدش من الزجاج متعددة اللمس وذات قياس 3بوصة ،كما تتيح واجهة المستخدم المطورة عرض ما يصل إلى 16تطبيق على الشاشة الرئيسية للهاتف. وقد زود هذا الهاتف الذكي بمعالج كوالكم سناب دراغون ()Qualcomm Snapdragon بسرعة 1غيغا هرتز ،ويستخدم نظام التشغيل جوجل أندرويد جينجربريد Gingerbread( 2.3 ،)2.3كما أنه يتمتع بتصميم مميز يدمج بين قدرات للتصوير تعد األفضل ضمن فئته وتقنيات العرض المتطورة من سوني مع محرك برافيا للهواتف (Mobile ،)BRAVIA Engineوتصوير فيديو عالي الوضوح (.)HD
اعلنت
قضايا خاصة زوايا تهمك
قطــــر تواجــــه
مهمـــة �شاقــة للت�أهـــل بدأ العد التنازلي لكأس العالم 2014في البرازيل مع إجراء قرعة التصفيات المؤهلة للنهائيات في نهاية شهر يوليو. يناقش روري كوين المهام الصعبة التي تعترض طريق مدرب فريق قطر الوطني ميلوفان راييفاتش للتأهل.
بقلم روري كوين
قد
يتحدد مصير أحالم قطر بشأن نهائيات كأس العالم بما سيحدث في األسبوع األول من شهر سبتمبر الذي سيشهد لقاءها مع أكبر منافسيها في غضون خمسة أيام ،حيث ستلعب ضد البحرين يوم 2سبتمبر ثم ضد إيران التي هي أقوى فرق مجموعتها في 6سبتمبر. وإذا استطاعت قطر أن تتجنب الهزيمة في كل من هذين اللقاءين فإنها سوف تكون بداية طيبة للغاية. وقد تمكنتْ قطر من هزيمة فيتنام بسهولة تامة في الجولة الثانية في يوليو حيث فازت في مباراة الذهاب
0-3في إستاد حمد بن جاسم ،ثم فازت في هانوي بعد ذلك بخمسة أيام بواقع .1-2 لكن من غير المؤكد وصول قطر إلى الدور الرابع. فصحيح أن إيران لم تعد بالقوة التي كانت عليها في السنوات الماضية ،كما أنها ليست بقوة اليابان أو كوريا الجنوبية أو أستراليا ،إال أنه ليس من السهل التغلب عليها .عالوة على ذلك فإن البحرين ليس بالفريق الضعيف ،فقد كانت قريبة للتأهل لكأس العالم في جنوب أفريقيا عام 2010حيث لم تخسر في مباراتها الفاصلة أمام نيوزيلندا إال بواقع .0-1
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
71
قضاياخاصة زوايا تهمك أين تقف الفرق المتنافسة إن قطر وإيران والبحرين هي فرق متقاربة كثيرا ويمكن أن يتأهل أي فريقين منها .وقد تأهلت قطر والبحرين وإيران للدور الرابع في الموسم الماضي. وتُعتبر إيران في صدارة مجموعتها حيث وصلت إلى مجموعتها وهي بروح عالية .فقد كان أداؤها طيبا في مجموعتها لنهائيات كأس آسيا في يناير ،إال أنها لم تُهزم إال أمام كوريا الجنوبية في الدور ربع النهائي بعد الوقت اإلضافي .وبعد ذلك تغلبت على المالديف في الجولة الثانية بسهولة .لكنها لم تتمكن من التأهل لنهائيات كأس العالم 2010ألنها كانت تنقصها نقطة واحدة فقط. وكانت البحرين في كأس آسيا في يناير مخيبة لآلمال ،لكن ينبغي دراستها في سياق أدائها إذ لم تخسر البحرين إال بواقع هدف واحد في التصفيات النهائية والدور قبل النهائي أمام استراليا وكوريا الجنوبية فيما سُمّي بـ “مجموعة الموت” .وكما ذكرنا أعاله ،لم تكن ينقصها للتأهل لنهائيات كأس العالم 2010سوى نقطة واحدة. وأما قطر فقد تمكنت كوريا الجنوبية من إخراجها من الدور ربع النهائي لكأس آسيا بهدف متأخر للغاية. كما أنها قد وصلت إلى الجولة الرابعة من تصفيات 2010لكن بصورة مخيبة لآلمال حيث احتلت المركز الرابع في المجموعة .ومن المثير لالهتمام أنها عندما تالقت مع منافستها البحرين تعادلت معها على أرضها، لكنها خسرت أمامها بفارق هدف واحد في مانيال. وعلينا أال ننسى الدولة الرابعة في المجموعة وهي اندونيسيا التي تسعى للحصول على بعض النقاط الثمينة عند لعبها في جاكرتا التي تتسع مالعبها ألكثر من 88ألف متفرج .وقد كان فوزها على تركمانستان في الشوط الثاني بعيدا كل البعد عما حدث لها في نفس المرحلة في تصفيات عام 2010حيث خسرت بأهداف إجمالية بلغت 1-11هدفا في مباراتيها مع سوريا.
فريق كرة القدم القطري يطمح إلى قيادة مجموعته إلى كأس العالم في البرازيل في 2014
من دليل نتائج املباريات
الت�أهل لك�أ�س العامل :2014 اجلولة الثالثة
ك�أ�س �آ�سيا .2011 يناير 2011
ملخ�ص الت�أهل لك�أ�س العامل 2010
بطوالت ك�أ�س العامل ال�سابقة
فازت على فيتنام2- 4 (جمموع الأهداف)
خرجت
املجموعة الأوىل: خ�سرت �أمام تركمان�ستان 1-2 فازت على ال�صني 0-2 فازت على الكويت 0-3 خ�سرت �أمام اليابان 2-3
املجموعة الثالثة: خ�سرت �أمام كوريا اجلنوبية 1-2 خ�سرت �أمام ا�سرتاليا 0-1 فازت على الهند2- 5 ف�شلت يف الت�أهل
مل تت�أهل
اجلولة الثالثة: قمة املجموعة اخلام�سة اجلولة الرابعة: الرابعة يف املجموعة الثانية �أخفقت يف الت�أهل
اجلولة الثالثة: الثانية يف املجموعة الأوىل اجلولة الرابعة الرابعة يف املجموعة الأوىل �أخفقت يف الت�أهل
اجلولة الرابعة: الثالثة يف املجموعة الأوىل مباراة فا�صلة بني القارات خ�سرت �أمام نيوزيلندا ( 0-1جمموع الأهداف)
اجلولة الثانية: خ�سرت �أمام �سوريا ( 1-11جمموع الأهداف)
الأرجنتني 1978 فرن�سا 1998 �أملانيا 2006
مل تت�أهل
مل تت�أهل
مل تت�أهل
مواعيد مباريات قطر يف اجلولة الثالثة
وتعتبر الفرق المتوسطة اآلسيوية متقاربة في التصنيف العالمي الرسمي لكأس العالم حيث ال تفصل الصين عن كوريا الشمالية سوى 42مرتبة .وبالتأكيد من الصعب فهم كيف تم تصنيف البحرين بالمترتبة 100في العالم بعد أن اقتربت كثيرا من التأهل في المباريات األخيرة. لذا فإن من شان كل ذلك أن يجعل الجولة الثالثة مثيرة للغاية إذ من المفترض أن تتأهل اليابان وكوريا الجنوبية وأستراليا بسهولة في حين أن الفرق األخرى ستشهد مباريات ساخنة .هذا وستبدأ الجولة األولى من المباريات في 2سبتمبر ،وأما الجولة السادسة واألخيرة فستكون في 29فبراير.
�إيران ()54 فازت على املالديف ( 0-4جمموع الأهداف) املجموعة الرابعة: فازت على العراق 1-2 فازت على الإمارات 0-3 فازت على كوريا ال�شمالية 0-1 خ�سرت �أمام كوريا اجلنوبية ( 0 -1بعد التمديد(
التاريخ
اخل�صم
املكان
� 2سبتمرب
البحرين
�إ�ستاد البحرين الوطني ،الرفاع
� 6سبتمرب
�إيران
�إ�ستاد جا�سم بن حمد ،الدوحة
� 11أكتوبر
�إندوني�سيا
�إ�ستاد غيلورا بونغ كارنو ،جاكرتا
11نوفمرب
�إندوني�سيا
�إ�ستاد جا�سم بن حمد ،الدوحة
15نوفمرب
البحرين
�إ�ستاد جا�سم بن حمد ،الدوحة
29فرباير
�إيران
�إ�ستاد �آزادي ،طهران
follow
www.twitter.com/rorycoen
72
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
قطر ()90
البحرين ()100
�إندوني�سيا ()137 فازت على تركمان�ستان (2 -4جمموع الأهداف)
قضايا تهمك
عين على الدوحـــة
افتتاح معرض سوالف في المتحف العربي للفن الحديث سعادة الشيخة المياسة بنت حمد آل ثاني رئيس مجلس افتتحت أمناء هيئة متاحف قطر مؤخرا معرض (سوالف: الفن القطري بين الذاكرة والحداثة) الذي يقام في المتحف العربي للفن الحديث .وقد حضر حفل االفتتاح حوالي 400 شخص من المهتمين والمحبين للفن القطري. ويضم المعرض أعماال ألربعة وعشرين فنانا قطريا ،وهو ثاني معرض يقام في المتحف ويستمر حتى 29أكتوبر 2011والدخول مجاني. ويقدم هذا المعرض الفنانين القطريين المتميزين الذين يعدون رواد الفنون التشكيلية خالل أربعة عقود .ومن بين الفنانين المشاركين في المعرض :وفيقة العيسى ،وجاسم زيني، وسلمان المالك ،ويوسف أحمد ،الذين اشتغلوا عن كثب مع فريق المتحف في إقامة المعرض.
كما تعكس األعمال المعروضة عناصر مختلفة عن الثقافة والهوية القطرية. هذا وبفضل الجهود المستمرة لسعادة الشيخ حسن بن خليفة آل ثاني تمثل هذه الرسومات مجموعة المتحف عبر خمسين سنة.
يوسف أحمد أحد الفنانين القطريين وهو يتحدث أثناء حفل افتتاح معرض سوالف ،في الخلف جانب من الحضور
بنــــك قطـــــر األول لالستثمــــار يستضيف إفطار ا ألطفال المؤسسة القطريـة لرعايـــة األيتام بنك قطر األول لالستثمار، البنك االستثماري المستقل استضاف األول في قطر والمتوافق مع أحكام الشريعة اإلسالمية مأدبة إفطار ألطفال المؤسسة القطرية لرعاية األيتام (دريمة) في كتارا ،وذلك للسنة الثالثة على التوالي في إطار حملته الخيرية السنوية «بركات شهر رمضان». وتمثل مأدبة اإلفطار الفعالية األولى ضمن سلسلة من الفعاليات االجتماعية المقرر عقدها خالل الشهر الفضيل ،حيث تشارك إدارته وموظفيه في مختلف الفعاليات لتعزيز التكافل االجتماعي خالل هذا الشهر. وعقب حفل اإلفطار ،أتيحت ألطفال دريمة ولموظفي بنك قطر األول لالستثمار فرصة المشاركة في ورشة فنية أشرف عليها الخطاط البريطاني الشهير ،صباح أربيلي، الذي تطوّع إلدخال الفرحة والبهجة في قلوب األطفال حيث قاموا بتلوين أعماال فنية صمّمها الخطاط خصيصا لهذه المناسبة.
وقد ث ّمَن خالد كمال ،المدير العام للمؤسسة القطرية لرعاية األيتام (دريمة) ،هذه المبادرة الخيّرة قائال« :نشكر بنك قطر األول لالستثمار على دعمه ومساندته لنا وذلك انطالقا من التزامه بأحكام وتعاليم الشريعة اإلسالمية ،ليس فقط
على صعيد األعمال فحسب ،بل أيضا من خالل مبادراته االجتماعية الهادفة .كما نشكر الفنان صباح أربيلي لتطوّعه باإلشراف على ورشة العمل الفنية التي أ ْثرَت معرفة األطفال باألشكال الفنية المختلفة للخط العربي» .
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
73
عين على الدوحــة
طالب جورجتاون يشاركون في نموذج األمم المتحدة بفيينا إلى الدوحة عشرة من طالب كلية الشؤون الدولية في عـــاد جامعة جورجتاون من رحلتهم إلى العاصمة النمساوية، فيينا ،في أعقاب مشاركتهم في مؤتمر نموذج األمم المتحدة .وقد أثمرت مشاركة جامعة جورجتاون في قطر حصول أحد طالبها على جائزة «أفضل موفد» لدى لجنتها في نموذج األمم المتحدة في فيينا. ويعد نموذج األمم المتحدة في فيينا حدثا سنويا بدأت أولى دوراته عام .١٩٩٥ويتألف برنامج نموذج األمم المتحدة من جلسات حوار ونقاش حيث حصلت الطالبة من كلية الشؤون الدولية لدى جامعة جورجتاون في قطر على جائزة «أفضل موفد» ضمن لجنتها وهي لجنة منظمة األغذية والزراعة. وبهذا الصدد ،قالت الطالبة آية الودية »:لقد كان نموذج األمم المتحدة الذي عقد في مقر األمم المتحدة في فيينا ،تجربة رائعة ونادرة حقا .وقد اهتمت اللجنة التي شاركتُ فيها بشأن تحسين قضايا السالمة النووية ،وخاصة بعد كارثة
فوكوشيما ،وأستطيع أن أقول بصراحة إنني اآلن أدرك مدى تعقيد المسألة المحيطة». والجدير بالذكر أن نموذج األمم المتحدة السنوي الذي تنظمه كلية الشؤون الدولية بجامعة جورجتاون في قطر قد أصبح أحد أكبر المؤتمرات الطالبية بالمنطقة ،وبات يشكل منصة أكاديمية للشباب الكتشاف وتطوير قدراتهم إلحداث تأثير إيجابي على المجتمع.
مشيرب العقارية تقيم خيمة إفطار رمضانية أقامت مشيرب العقارية خيمة افطار رمضانية في موقع مشروع مشيرب ،وقام فريق عمل مشيرب العقارية بتوزيع وجبات اإلفطار على سكان منطقة مشيرب والعمال المتواجدين في موقع المشروع .وتستقبل الخيمة ضيوفها طيلة شهر رمضان المبارك ،وذلك في إطار برنامج المسؤولية االجتماعية الذي تتبناه الشركة.
76
قطــر اليــوم
�سبتمرب 2011
الميــــرة وروتـــــا تساعـــدان األســــرالمحتاجـــة
لشهر رمضان المبارك، استعدادا تعاونت شركة الميرة ومؤسسة أيادي الخير نحو آسيا(روتا) ،التابعة لمؤسسة قطر ،في برنامج لتوزيع المواد الغذائية على األسر المحتاجة في قطر. وقد تبرعت الميرة بالمواد الغذائية مجانا دون أي مقابل ،بينما قام متطوعون من مؤسسة روتا بتوزيع اإلعانات على مدى ثالثة أيام في مدرسة آمنة بنت وهب الثانوية المستقلة على طريق الريان. وفي هذا السياق ،قال الدكتور محمد القحطاني، نائب الرئيس التنفيذي للميرة“ :إن رمضان شهر العطاء ومساعدة المحتاجين وكل من هم بحاجة للعون ،ونأمل بأن تستطيع هذه األسر االحتفال بهذا الشهر الفضيل من دون أية أعباء أو هموم”. وأضاف قائال“ :ونتقدم بالشكر أيضاَ لمؤسسة أيادي الخير نحو آسيا ،الذين من دونهم لم نكن لنستطيع إتمام هذا البرنامج المهم”
عين على الدوحــة
ستاربكــــــس تعـــزز التزامهـــا بالبيئـــــة
مختــارات التويتــر من قطـر اليـوم َ كنت عزيزي القارئ تستخدم التويتر فمن المرجح أنك تعرف حساب إذا التويتر .GreatDohaFind وحتى لو كان ليس لدى @ GreatDohaFindجميع األجوبة فهو يساعد في ثمان من أصل كل 10حاالت في العثور على ما يبحث عنه المرء .وقد اتصلنا بالثنائي اللذان أسسوا هذا الحساب في يناير 2010ويفضالن عدم الكشف عن هويتهما.
ستاربكس التزامها تجاه المجتمع والبيئة في قطر عززت من خالل إقامتها لشراكة جديدة مع بلدية الوكرة وعدد من الجمعيات البيئية المحلية ،حيث شارك موظفو ستاربكس قطر هذا الصيف مع بلدية الوكرة في تنفيذ مبادرة تطوعية لتنظيف شاطئ الوكرة. ولدى االنتهاء من حملة التنظيف ،قدمت ستاربكس قطر بعض الهدايا الرمزية من منتجات ستاربكس إلى بلدية الوكرة تقديرا لهذا التعاون البنّاء بين الطرفين. وتأتي المشاركة بهذه األنشطة في إطار برنامج ستاربكس المستمر للتواصل االجتماعي الذي يهدف إلى تعزيز التعاون بين أفراد المجتمع سعيا نحو التطور ،والتواصل مع المجتمعات، وتلبية احتياجاتها البيئية واالجتماعية. وتعليقا على هذه األنشطة ،قالت رنا شاهين، المدير اإلقليمي للمسؤولية االجتماعية واالتصال لدى ستاربكس في الشرق األوسط وشمال أفريقيا « :إننا نكرس جهودنا في سبيل بناء مجتمعات واعية تخطط لمستقبل أفضل ،ونشجع الصغار والكبار على االهتمام بالبيئة ورعايتها في الحاضر من أجل ضمان المستقبل .ومن خالل مثل هذه الشراكات مع المؤسسات المدنية والهيئات الحكومية التي تشاركنا الرؤى والتوجهات، نتمكن من مواصلة تطوير مساهماتنا في دعم الركائز األساسية للمجتمع والمتمثلة في تمكين الشباب من االهتمام بالبيئة ورعايتها». والجدير بالذكر أن موظفي ستاربكس واصلوا على مدى السنوات الثالث الماضية تعزيز وتطوير برنامج الشركة الطموح «التواصل االجتماعي» في تسع من دول الشرق األوسط .وقد أنجزوا حتى اآلن ما يزيد عن 170مشروعا بذلوا خاللها أكثر من 10,200ساعة عمل تطوعي في خدمة المجتمعات المحلية في المنطقة.
ما هو السبب الذي يجعلكما تفضالن عدم الكشف عن هويتكما؟ ألن ذلك يسمح لنا باستخدام الحساب بحرية ودون تحيز أو محاباة .وسنستمر بعدم الكشف عن هويتنا ألننا نرى أن ذلك يضيف قيمة إلى هدفنا. لماذا أسستما هذا الحساب؟ جئنا إلى الدوحة للمرة األولى في عام ،2010وقد الحظنا عندما انتقلنا إلى قطر افتقار البالد للمعلومات عن األماكن والناس واألشياء ذات النوعية القيمة ،كما أنه ليس هنالك الكثير من األشخاص الذين يمكن اللجوء إليهم طلبا للنصيحة .صحيح أن هنالك أدلة سياحية، وصفحات صفراء ،ومواقع إلكترونية ،لكن ال يتم تحديثها آنيا .لذا فقد تجولنا في المدينة ووجدنا أماكن رائعة لتناول الطعام ،والتسوق، والرياضة ،وعيادات األطباء ،وأطباء أسنان، وأماكن لشراء أغذية األطفال ،وغيرها ،لذا فقد قررنا أن نشاطر اآلخرين هذه المعلومات. وبرأينا أن هذه األماكن تعتبر بمثابة إنجاز رائع في الدوحة ألن المدينة تتطور باستمرار، وعلى المرء أن يبذل جهدا كبيرا للعثور على هذه األماكن ،السيما بالنسبة للقادمين الجدد .ومن هنا جاءت تسمية حسابنا باسم “ .”GreatDohaFindوقد شعرنا بالدهشة عندما وجدنا أن اآلخرين يبحثون عن المعلومات نفسها ،بل إن ما هو أكثر إثارة هو أن الناس قد بدؤوا يستشيروننا ،وفي بعض األحيان كنا نعرف بالضبط األماكن التي يمكن أن نوصي بها (مثل “أين يمكنني الحصول على عالمة تجارية معينة ألغذية األطفال؟” أو “أي مصبغة مالبس توصل المالبس إلى المنزل؟”) .لكننا في أحيان أخرى لم نكن نعرف الجواب ،لذا فقد كنا نعيد نشر هذه األسئلة على موقع توتير ،ووجدنا أن هنالك أشخاص آخرين بمقدورهم مساعدة هؤالء السائلين .وهذا هو الشيء الرائع في تويتر ،وهو الدافع الذي يجعلنا نواصل العمل فيه ،فنحن نشعر أنه بإمكاننا مساعدة الناس.
لكن بعض هذه المعلومات ال تُعتبر دائما شيئا رائعا ،أليس كذلك؟ كال فنحن نبحث أيضا عما هو األسوأ ونعلن عنه في التويتر ألننا نعتقد أنه يمكن لتسليط الضوء على سوء خدمة العمالء ،والمنتجات ذات النوعية الرديئة ،والممارسات السيئة أن يحدث تغييرا. ما هي األسئلة التي خطرت لكما عندما جئتما للتو إلى قطر؟ لقد كانت أسئلة تتجاوز مجرد ذكر الحقائق فقط إلى السعي للحصول على النصيحة من التجربة ،وهي أسئلة ال يمكن اإلجابة عنها من خالل الصفحات الصفراء أو االتصال برقم الهاتف ،180من قبيل “أين يمكنني العثور على طبيب أسنان جيد؟” ،و”ما رأيكم بمتجر معين للتأجير؟” ،و”أين يمكنني أخذ طفلي كي يستمتع ،بصرف النظر عن المجمعات التجارية المعتادة”. ما هي أغرب األسئلة التي وردت لكم؟ كان أغرب سؤال هو كيف يمكن لرجل أن يتودد لسيدة! وقد وردتنا أيضا طلبات من شركات للترويج لمنتجاتها وخدماتها ،لكننا كنا نرفض القيام بذلك إذا كانت منتجاتهم سيئة أو خدمتهم رديئة .وقد طلبتْ منا بعض الشركات المعروفة في دولة قطر أن تقوم برعاية حساب @ GreatDohaFindكطريقة ذكية للترويج لها لكننا رفضنا ألن المتتبعين لحسابنا على التويتر هم أناس أذكياء وسوف يكتشفون ذلك .غير أننا منفتحون على قبول الرعاية من الشركات والمبادرات التي نرى أن خدمة العمالء التي تقدمها هي خدمة استثنائية وأن موظفيها أشخاص رائعون. وقد تلقينا عرضا لشراء @،GreatDohaFind لكن متعتنا بهذا الحساب هي أكبر من أن نبيعه اآلن! سوف تتحدث قطر توداي في كل شهر عن حساب من حسابات تويتر المثيرة لالهتمام .لذا إذا كنت تحب أي حساب من حسابات تويتر يمكنك أن تخبرنا عنه من خالل الحساب @ )QatarToday
�سبتمرب
2011
قطــر اليــوم
77
باألرقــام
مدن باهظة التكاليف
بما أن موضوع الغالف هذا الشهر يتطرق إلى سبل تحسين القطاع العقاري في قطر ،فسوف نسلط الضوء على أكثر عشر مدن تمتاز بغالء المعيشة في العالم هذه السنة ،استنادا إلى أسعار السلع الغذائية والخدمات األساسية .وقد أجرت االستطالع مجلة بلومبرغ بيزنس ويك. أوسلو ،النرويج
تُعتبر عاصمة النرويج مركزا رئيسيا للشحن البحري والتجارة والتمويل كما أنها مقر بورصة أوسلو ،وقد صُنفت أوسلو من بين مدن العالم األكثر غالء لعدة سنوات ،وهذا ليس بالمستغرب فتكلفة وجبة غداء سريعة تبلغ حوالي 45دوالرا، وسعر عشر بيضات يبلغ 8.5دوالرا.
1
2
3 ستافنجر ،النرويج كانت ستافنجر أساسا مدينة صيد قبل أن يتم اكتشاف النفط في بحر الشمال في الستينات، لتصبح بذلك صناعة النفط عصب االقتصاد المحلي ،حيث تُعتبر شركة شتات أويل أكبر شركة للنفط في البالد ،وقد استقطبت المدينة العديد من الوافدين من دول أخرى.
زيوريخ ،سويسرا يعتبر القطاع المالي جزءا مهما في اقتصاد زيوريخ ،توجد في المدينة البورصة السويسرية والعديد من الشركات مثل بنك كريدي سويس وسويس ري .وقد صنفت ميرسر زيوريخ الثانية في العالم من حيث نوعية الحياة في عام ،2010لكن هذا المستوى المعيشي العالي باهظ الثمن.
6
9
8
ومن المدن األخرى العشرين األكثر غالء :بازل (سويسرا) ،وكوبنهاغن (الدنمارك) ،وهلسنكي (فنلندا) ،وموسكو (روسيا) ،وكراكاس (البندقية) ،وسيدني وكانبيرا (استراليا) ،وستوكهولم (السويد)،
78
قطــر اليــوم
يوكوهاما ،اليابان تُعتبر مدينة يوكوهاما المجاورة لطوكيو ميناء مهما ،وهي تحوي أكثر من 300شركة تكنولوجيا معلومات ،وفيها قاعدة تكنولوجيا حيوية متنامية. وتضم المدينة تسع مناطق تجارية رئيسية ،وهي تصدّر السيارات وقطع غيارها .وتكلف بطاقة السينما في هذه المدينة 22دوالرا.
7
جنيف ،سويسرا تكتسب جنيف أهميتها من كونها مقر للعديد من المنظمات الدولية مثل األمم المتحدة والصليب األحمر ،كما أنها مركز مهم بالنسبة للحكومة والخدمات المصرفية والتكنولوجيا، لذا فهي مقصد للعديد من الزوار والسياح المهنيين .وقد صُنفتْ المدينة كثالث أفضل مدينة في العالم من حيث نوعية الحياة في تقرير ميرسر لعام .2010
�سبتمرب 2011
ناغويا ،اليابان ناغويا هي أحد المراكز الصناعية والتكنولوجية الرئيسية في اليابان ،وهي تشتهر بارتفاع نوعية الحياة ،والتكاليف التنافسية لقطاع األعمال ،وذلك بحسب إدارة الخدمات التجارية األمريكية.
5
4
وليبرفيل (الغابون) ،وباريس ( فرنسا).
طوكيــــو ،اليابـــــان على الرغم من أن مؤشر أسعار المستهلكين في مدينة طوكيو قد تراجع منذ عام 2009إال أن المدينة مازالت األكثر غالء في العالم .ومع أن هذه الدراسة ال تتضمن تكاليف السكن فيها، إال أنه وفقا لتقديرات إي سي إيه إنترناشونال فإن متوسطاإليجار الشهري لشقة من غرفتي نوم في طوكيو قد بلغ 4352دوالرا في سبتمبر .2010
10
لواندا ،أنغوال اعتُبرتْ لواندا المدينة األكثر غالء في العالم وفقا لتصنيف إي سي إيه إنترناشونال لعام .2009 لكنها تراجعت في العام الماضي إلى المركز الثالث بسبب انخفاض قيمة عملتها الكوانزا التي انخفضت مرة أخرى هذا العام ،وبالرغم من وجود نسبة عالية من الفقر في المدينة ،إال أنها مازالت واحدة من أكثر األماكن تكلفة بالنسبة للعمالة الوافدة التي تسعى للمحافظة على مستويات معيشة مماثلة لمستوياتها في دولها األصلية .وتبلغ تكلفة وجبة غداء سريعة فيها حوالي 50دوالرا.
كوبيه ،اليابان كوبيه هي واحدة من أكثر الموانئ ازدحاما في اليابان ،وتعتبر مركزا لتصنيع األجهزة والمواد الغذائية ومعدات النقل .توفر المدينة العديد من أصناف المأكوالت ،كما أنها تشتهر بلحم البقر عالي الجودة وباهظ الثمن.
بيرن ،سويسرا بيرن هي مركز للحكومة السويسرية والصناعات الهندسية والصناعة الدقيقة، وهي أيضا مركز لتصنيع الساعات وغيرها من التكنولوجيا المستخدمة في الطب ،وتكنولوجيا المعلومات ،وقطاعات السيارات ،ذلك بحسب وكالة بيرن للتنمية االقتصادية.