MANUAL DE USUARIO DE EDUCANTABRIA by Óscar Ruiz Macho

Manual de Usuario

Versi贸n 3.0

Manual de Usuario - Versión 3.0

Índice de contenido 1 Portales basados en Xpression: Educantabria............................................................................ 6 1.1 ¿Qué es Xpression?............................................................................................................ 6 1.2 Un portal para cada usuario................................................................................................. 6 1.3 Comunidades virtuales........................................................................................................ 7 1.4 Creación de contenidos....................................................................................................... 7 1.5 Creación y administración de webs..................................................................................... 8 1.6 Herramientas de colaboración............................................................................................. 8 1.7 Herramientas de administración.......................................................................................... 8 2 El portal para los distintos usuarios............................................................................................. 9 2.1 Portal público....................................................................................................................... 9 2.2 Portal (escritorios, comunidades y webs) basado en ventanas........................................... 9 2.3 Escritorios para niños........................................................................................................ 12 3 Creación y gestión de contenidos en Educantabria................................................................... 15 3.1 Ámbitos de contenidos....................................................................................................... 15 3.2 Creación de contenidos..................................................................................................... 16 3.2.1 Selección de tipo de contenido.................................................................................. 16 3.2.2 Criterios de categorización generales....................................................................... 16 3.2.3 Datos específicos del contenido................................................................................ 17 3.2.3.1 Áreas de edición con formato............................................................................ 17 3.2.3.2 Imágenes asociadas al contenido..................................................................... 17 3.2.4 Modificación de contenidos creados.......................................................................... 17 3.3 Compartición de contenidos.............................................................................................. 18 3.3.1 Compartición y cesión............................................................................................... 18 3.3.2 Propiedades de los contenidos.................................................................................. 18 3.3.3 Política para crear, ceder o compartir contenidos..................................................... 19 3.3.4 Mostrar contenidos en escritorios para niños............................................................ 19 3.4 Gestión de contenidos....................................................................................................... 20 3.5 Centro virtual de recursos.................................................................................................. 22 3.5.1 Consultas de contenidos........................................................................................... 22 3.5.2 Búsquedas de contenidos......................................................................................... 23 4 Tipos de Contenido.................................................................................................................... 24 4.1 Elementos comunes.......................................................................................................... 24 4.1.1 Título / Resúmen....................................................................................................... 24 4.1.2 Otros Datos................................................................................................................ 24 4.2 Noticia................................................................................................................................ 25 4.3 Evento................................................................................................................................ 27 4.4 Elemento del catálogo de software.................................................................................... 27 4.5 Libro................................................................................................................................... 28 4.6 Documento didáctico......................................................................................................... 29 4.7 Cuento............................................................................................................................... 30 4.8 Anuncio.............................................................................................................................. 30 4.9 Enlace................................................................................................................................ 31 4.10 Ficheros Web................................................................................................................... 31 4.11 Ficheros Web Multimedia................................................................................................ 32 4.12 Contenido Libre (HTML).................................................................................................. 33 4.13 Ayuda contextual y FAQs................................................................................................ 33

Manual de Usuario - Versión 3.0 5 Creación y administración de webs en Educantabria................................................................ 34 5.1 Estructura básica de las webs de Educantabria................................................................ 34 5.2 Administración de las webs............................................................................................... 34 5.2.1 Elección de apariencia............................................................................................... 35 5.2.2 Configuración de secciones y ventanas.................................................................... 35 5.2.2.1 Configuración de disposición de secciones....................................................... 35 5.2.2.2 Configuración de secciones.............................................................................. 35 5.2.2.3 Configuración de ventanas................................................................................ 36 5.2.2.3.1 Ventanas de aplicación............................................................................. 37 5.2.2.3.2 Ventanas de contenidos............................................................................ 37 6 Tipos de Webs en Educantabria................................................................................................ 39 6.1 Escritorio personal............................................................................................................. 39 6.2 Webs personales............................................................................................................... 39 6.3 Comunidades virtuales...................................................................................................... 40 6.3.1 Comunidades temáticas............................................................................................ 41 6.3.2 Comunidades regladas.............................................................................................. 41 7 Herramientas personales y de colaboración.............................................................................. 43 7.1 Acceso a las herramientas................................................................................................. 43 7.2 Correo electrónico.............................................................................................................. 43 7.2.1 Acceso desde el portal.............................................................................................. 44 7.2.1.1 Entrantes........................................................................................................... 44 7.2.1.2 Nuevo................................................................................................................ 44 7.2.1.3 Contactos.......................................................................................................... 45 7.2.1.4 Carpetas............................................................................................................ 45 7.2.1.5 Búsqueda.......................................................................................................... 45 7.2.1.6 Info..................................................................................................................... 45 7.2.2 Ejemplo de adaptación: Correo para niños............................................................... 45 7.3 Contactos........................................................................................................................... 46 7.3.1 Añadir contacto.......................................................................................................... 46 7.3.2 Añadir lista................................................................................................................. 46 7.3.3 Importación/Exportación............................................................................................ 46 7.3.4 Ver todos................................................................................................................... 47 7.4 Foros de discusión............................................................................................................. 47 7.4.1 General...................................................................................................................... 47 7.4.2 Estructura de los foros............................................................................................... 47 7.4.3 Visualización de temas y mensajes........................................................................... 48 7.4.4 Publicación de nuevos temas y mensajes................................................................. 48 7.4.5 Temas favoritos y temas recientes............................................................................ 49 7.4.6 Búsqueda de mensajes............................................................................................. 49 7.5 Agenda.............................................................................................................................. 49 7.5.1 Eventos...................................................................................................................... 50 7.5.2 Tareas........................................................................................................................ 50 7.5.3 Vistas de la agenda................................................................................................... 51 7.5.3.1 Vista resumen.................................................................................................... 51 7.5.3.2 Vista del día....................................................................................................... 51 7.5.3.3 Vista de la semana............................................................................................ 52 7.5.3.4 Vista del mes..................................................................................................... 52

Manual de Usuario - Versión 3.0 7.5.3.5 Vista del año...................................................................................................... 52 7.6 Chat................................................................................................................................... 52 7.6.1 Área de conversación y línea de comandos.............................................................. 53 7.6.2 Comandos de conversación...................................................................................... 53 7.6.3 Barra de herramientas............................................................................................... 54 7.6.4 Conversaciones privadas.......................................................................................... 54 7.7 Encuestas.......................................................................................................................... 54 7.7.1 Creación de preguntas.............................................................................................. 55 7.7.2 Voto y visualización de resultados............................................................................. 55 7.8 Galería de imágenes.......................................................................................................... 55 7.8.1 Ver galería................................................................................................................. 56 7.8.2 Añadir carpeta........................................................................................................... 56 8 Herramientas de Búsqueda....................................................................................................... 57 8.1 Búsqueda de usuarios....................................................................................................... 57 8.2 Búsqueda de contenidos................................................................................................... 57 9 Gestión de usuarios................................................................................................................... 59 9.1 Jerarquía de gestión de usuarios....................................................................................... 60 9.2 Roles globales.................................................................................................................. 60 9.3 Asignación de roles globales: delegación.......................................................................... 60 9.4 Roles de comunidad.......................................................................................................... 61 9.5 Administración de roles de comunidad.............................................................................. 61 9.6 Gestión de datos de usuarios............................................................................................ 62 9.6.1 Gestión de la web de Usuario.................................................................................... 62

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Acerca de este manual Xpression es una herramienta de creación de portales web colaborativos, desarrollado por Germinus y que sirve como base para la creación de portales específicos centrados en la gestión de contenidos y en la colaboración. Este manual es una guía de uso dirigida a los diferentes usuarios de los portales basados en Xpression, proporcionando una explicación detallada de las funcionalidades disponibles para cada uno de ellos. No se trata de un manual de referencia sino de una descripción funcional desde la perspectiva del usuario, que ayuda a descubrir las posibilidades que proporciona Xpression.

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1 Portales basados en Xpression: Educantabria 1.1 ¿Qué es Xpression? XPression es un entorno de desarrollo de portales colaborativos y orientados a contenidos. Los portales así construidos, ponen al servicio de los usuarios el medio Internet, favoreciendo el uso de la red como una herramienta más en sus actividades. La interacción, comunicación y colaboración son los pilares básicos en los que se centra Xpression. Cada usuario de una comunidad encuentra contenidos, herramientas y servicios personalizados según su nivel. Los usuarios pueden compartir sus trabajos y acceder a los contenidos publicado por otros usuarios. Así mismo, es recomendable que existan usuarios administradores de comunidades, que pongan a disposición del resto de los usuarios aquellas herramientas que faciliten y fomenten la cooperación entre usuarios y/o comunidades. Además, los portales desarrollados mediante Xpression se pueden diseñar siguiendo las recomendaciones del nivel AA de accesibilidad según la Web Accesibility Initiative, lo que facilita su utilización a todo tipo de usuarios como niños, mayores o personas discapacitadas, empleando los navegadores más utilizados en los diferentes entornos.

1.2 Un portal para cada usuario Educantabria (www.educantabria.es) ha sido desarrollado basándose en un concepto clave: permitir el traslado de entornos reales (por ejemplo, en una comunidad educativa, aulas, colegios, etc.) al entorno virtual de Internet. El objetivo de este concepto es trasmitir una auténtica experiencia de pertenencia a un grupo o comunidad a través del portal web. Las comunidades están formadas por diferentes grupos, y cada uno de ellos se acerca al portal con una implicación distinta. Por esta razón otro concepto a destacar es la personalización que ofrece Educantabria a sus usuarios. Los contenidos, servicios y espacios web dependen del perfil del usuario que acceda. Si dos usuarios distintos, acceden a la misma comunidad, obtienen una experiencia diferente a través de una interfaz gráfica distinta, y a cada uno se le muestra la información que más se adapta a su ámbito de responsabilidad. Para responder a las grandes diferencias existentes entre los distintos tipos de usuario en el punto de vista con el que se aproximan a una comunidad virtual, se ha trasladado, a los diferentes entornos web construidos con Xpression, el concepto de escritorio, que permite disponer en un mismo espacio de todos los servicios y herramientas que ofrece el portal. Los usuarios accederán a un escritorio base según su perfil y además podrán configurarlo según sus intereses y gustos personales para tener una experiencia de usuario única del portal. Además de la configuración de su escritorio personal, los usuarios con privilegios suficientes, podrán configurar espacios en las pantallas de los usuarios que están bajo su responsabilidad. De este modo, cuando un usuario acceda a la comunidad verá los contenidos y aplicaciones

Manual de Usuario - Versión 3.0 que su administrador le ha configurado, fomentando así la interactividad entre los diferentes ámbitos del sistema. Gracias a estos dos conceptos, comunidad y personalización, los usuarios del portal se adaptarán con facilidad y rapidez a este nuevo medio, al reproducir entornos ya conocidos y añadir la interactividad y capacidades multimedia del medio digital.

1.3 Comunidades virtuales Las comunidades virtuales de Educantabria reflejan el entorno al que cada usuario pertenece. Cada comunidad es el medio de expresión de un conjunto de usuarios. Para un usuario dado, por ejemplo, su mundo es su comunidad, y cuando entra en el portal debe sentirse dentro de ella de forma que el portal le transmita una auténtica experiencia de grupo o comunidad virtual. Por ejemplo, dentro de Educantabria la comunidad a la que pertenece un alumno, reflejará la clase a la que éste pertenece en el mundo real, mientras que la comunidad a la que pertenece un profesor, reflejará la comunidad que constituye su centro y será, al mismo tiempo responsable de las comunidades que constituyen las clases a las que imparte materias. Todos los miembros que constituyen la comunidad virtual colaboran en el contenido y mantenimiento de la misma, enriqueciéndola día a día e incrementando así la sensación de pertenencia. Otra posible razón de ser para las comunidades son los “temas”, de manera que los usuarios pertenezcan a comunidades que reflejan sus intereses o aficiones, sin que eso suponga que el usuario pertenece formalmente a un grupo similar en el mundo real. Todas las comunidades virtuales de Educantabria cuentan con herramientas que facilitan la comunicación entre sus integrantes (chats, foros de mensajes, agenda de eventos, tablón de anuncios, etc.). Con todo ello se consigue una verdadera sensación de comunidad.

1.4 Creación de contenidos Facilitar la creación de contenidos de contenido por parte de los usuarios es un factor clave para conseguir que todos ellos se sientan partícipes de la comunidad y favorecer el crecimiento del portal. Para ello Educantabria pone a disposición de sus usuarios un sencillo y potente sistema para la creación de contenidos basado en formularios intuitivos. Una vez que un contenido ha sido creado por un usuario pasa al proceso de validación que lleva a cabo su responsable o gestor de contenidos y que permitirá su posterior publicación en el cualquier punto del portal. Otro factor que contribuye a que Educantabria se convierta en un medio de expresión, es que cada usuario puede contar (si así se especifica en el momento de creación de ese usuario) con un web personal en el que puede introducir los contenidos que desee y que previamente hayan sido validados. Cada comunidad cuenta también con su web, encontrándose ambos espacios, web personal y web de comunidades, integrados en el escritorio.

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1.5 Creación y administración de webs Tan importante como crear los contenidos es poder publicarlos de manera sencilla en el portal. Educantabria cuenta con una herramienta de creación gráfica de webs, para que los integrantes del portal puedan fácilmente publicar contenidos independientemente de su edad o grado de conocimiento. Para los usuarios menos expertos, la herramienta se compone de un sistema de plantillas predefinidas, que guían al usuario hasta conformar el aspecto final. Por otro lado, los usuarios más avanzados pueden usar otras herramientas de publicación web más potentes y, finalmente, incluir sus propios diseños en el portal. De este modo los usuarios son capaces de publicar en las comunidades a las que pertenecen, en su web personal, tanto contenidos creados por ellos mismos, como los que se encuentran ya preparados y a su disposición en el centro virtual de recursos online de Educantabria.

1.6 Herramientas de colaboración Educantabria nunca podría trasmitir una sensación de comunidad a sus usuarios si no contase con herramientas que acercasen a sus integrantes y les permitieran comunicarse entre ellos. Las herramientas de colaboración juegan un papel fundamental en los entornos virtuales. Educantabria proporciona a los usuarios correo electrónico personal, y cuenta además con áreas de chats y foros dentro de cada comunidad. La agenda de Educantabria es especialmente interesante, ya que un usuario cuenta con su agenda personal que le permite gestionar sus eventos y tareas, en su comunidad cuenta con otra agenda en la que verá los eventos anotados por el moderador de dicha comunidad y, además, encontrará también las actividades de las comunidades temáticas a las que pertenece que utilizan asimismo su propio sistema de agenda.

1.7 Herramientas de administración Educantabria cuenta con herramientas de administración basadas en jerarquías de usuarios y delegación de roles que facilitan las labores de alta y borrado de usuarios y comunidades, y el mantenimiento de sus datos. Dado el posible gran volumen de usuarios del portal y la frecuencia con la que sus datos pueden variar o se necesitan actualizar, sólo a través de la adecuada delegación de los permisos de administración se puede lograr la eficiencia necesaria. La administración del portal está basada en roles, que permiten realizar tareas de administración concretas y pueden ser delegados a otros usuarios para descentralizar y distribuir de forma eficiente las tareas de administración.

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2 El portal para los distintos usuarios 2.1 Portal público Si bien, hasta ahora nos hemos centrado en la experiencia de los usuarios registrados en Educantabria, los contenidos y herramientas del portal son susceptibles de ser publicados en la parte externa del portal, de manera que sean accedidos para consulta por el público general. Habitualmente, por esta zona pasan también los usuarios registrados en el portal antes de autenticarse. Aquí se dispone de contenidos y herramientas disponibles para el público en general, muchos de ellos producidos y puestos a disposición del público por los propios usuarios de la comunidad.

Ilustración 2.1Portal Público Educantabria

2.2 Portal (escritorios, comunidades y webs) basado en ventanas Los portales basados en Xpression suelen incorporar escritorios de usuarios, comunidades y webs del portal que permiten una alta configuración mediante la aplicación de skins a cada uno de estos ámbitos. Esto es posible debido a la estructuración de los elementos que componen

Manual de Usuario - Versión 3.0 cada página en módulos individuales (herramientas) que, sin embargo, comparten una serie de atributos, lo que permite asignar un aspecto homogéneo y personalizado dependiendo del entorno en el que estas herramientas se visualicen. Además, se consigue un grado más de personalización mediante la configuración de qué herramientas están disponibles para cada tipo de usuario. Los administradores y moderadores de comunidades son los usuarios que más funcionalidades tienen a su disposición en Xpression. Para ellos el portal tiene la orientación de una herramienta que sirve de soporte a su trabajo, y su vista del portal refleja este carácter de máxima usabilidad, a través de un alto grado de personalización y de un rápido acceso a las utilidades que proporciona el portal para gestionar las comunidades.

Ilustración 2.2Educantabria: escritorio para administrativos, profesores y alumnos de secundaria

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Ilustración 2.3Educantabria: escritorio para alumnos de segundo ciclo de primaria

De esta manera, se describe un escritorio de un usuario con roles de administración, por ser un superconjunto de las posibilidades disponibles para comunidades y webs. Para los administradores y moderadores de comunidades, la página de inicio de la zona personal del portal presenta tres áreas fundamentales: ●

El escritorio personal: Un área central de herramientas y contenidos personales donde cada usuario puede configurar a su gusto la disposición y estructura visual de los contenidos que aparecen. A través de una herramienta de gestión de ventanas, el usuario puede cambiar los colores del escritorio, las aplicaciones dispuestas en él, el tamaño y la distribución en el espacio de las mismas. El escritorio es enormemente versátil y puede configurarse para disponer en él desde herramientas personales como el correo o la agenda, hasta contenidos de contenido personales o públicos, según los hábitos o necesidades de trabajo de cada usuario.

●

El menú personal: Menú de acceso a los contenidos personales y herramientas de gestión de los mismos. El contenido de este menú varía según los privilegios de cada usuario, y puede tener los siguientes elementos: ○

Mis comunidades: acceso a las comunidades virtuales de las que el usuario forma parte, bien como usuario o como administrador. Si el usuario tiene el rol correspondiente, se le permitirá también crear una nueva comunidad temática. Para más información acerca de cómo crear, buscar, solicitar acceso y administrar las comunidades virtuales, consúltese al apartado 6.3 Comunidades virtuales.

Manual de Usuario - Versión 3.0 ○

Mi web: acceso al web personal. Para más información acerca de cómo crear y gestionar el web personal, consúltese el apartado 6.2 Webs personales.

○

Gestión otras webs: los usuarios responsables de la gestión de otras webs, pueden acceder directamente a él a través de esta opción, que les aparecerá en su menú personal. Para más información acerca de cómo crear y gestionar estas webs, consúltese el apartado 5 Creación y administración de webs en Educantabria.

○

Gestión de contenidos: acceso a los ámbitos de contenidos de los que el usuario forma parte, permitiéndole la creación y gestión de los contenidos en cada uno de esos ámbitos. Para comprender los conceptos y mecanismos asociados a la creación y gestión de contenidos en Xpression, consúltese el apartado 3 Creación y gestión de contenidos en Educantabria.

○

Gestión de usuarios: los administradores y moderadores de comunidades que tengan a su cargo la gestión de los datos de otros usuarios del portal, podrán acceder a la aplicación de gestión de usuarios a través de este enlace. Para más información acerca de cómo gestionar usuarios y roles, consúltese el apartado 9 Gestión de usuarios.

○

Personalizar: en el menú personal se encuentran también las opciones de personalización, a través de las cuales el usuario puede modificar: 

Su perfil: el usuario puede cambiar su nombre, apellidos, NIF y contraseña. En esta pantalla se puede chequear también el identificador de usuario (identificador de usuario que ha de usarse para entrar en el portal) y la dirección de correo, aunque eso son datos que el usuario no puede modificar. Este menú se retira cuando se accede a webs personales, de centros o comunidades temáticas, para ganar más espacio visual en estas zonas.

●

La barra de herramientas: La barra de herramientas, situada en la zona superior de la pantalla, está siempre presente y permite volver al escritorio, cerrar la sesión, mostrar ayuda contextual acerca de la zona en que en un momento dado esté el usuario, y acceder a las herramientas de uso más frecuente: el correo personal, la agenda, el centro de recursos y los buscadores de usuarios, webs y comunidades.

Se dispone además en la parte inferior de la pantalla de un buzón de sugerencias, a través del cual se puede enviar un correo a los responsables del portal pinchando en el enlace que muestra la dirección de correo correspondiente. Para utilizar el buzón es necesario tener instalado un cliente de correo en el ordenador personal, ya que se utiliza esta herramienta local para realizar el envío.

2.3 Escritorios para niños Esta flexibilidad en la interfaz finalmente implantada puede llevarse puede llevarse a la extremo aplicando interfaces que no se corresponden con la estructura de un skin descrito anteriormente. Esto supone que ha de realizarse un trabajo intenso, tanto de adaptación de la interfaz para cada herramienta (correo, acceso y publicación de contenidos, etc.) como de integración.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Sin embargo, es posible integrar dentro del portal a aquellos usuarios que puedan encontrar poco grata la experiencia de los escritorios basados en ventanas. Aquí se describe el escritorio para los usuarios más pequeños de un portal educativo. Para los usuarios más pequeños el portal tiene una apariencia en la que se potencia al máximo el aspecto visual y se ha simplificado al máximo la interfaz de uso para facilitar el acceso de los niños.

Ilustración 2.5Portal para niños

Así, para los usuarios de educación infantil (tramo de edad de 3 a 5 años) y para los usuarios de educación primaria primer ciclo (6 a 7 años) la página de inicio de la zona personal del portal tiene los siguientes elementos fundamentales: ●

Escritorio: Las distintas aplicaciones y contenidos del portal se presentan dentro de un escritorio temático que es diferente para los dos tramos educativos. En el caso de los usuarios de educación infantil se trata de un paisaje de campo donde habitan distintos animalitos, mientras que para los niños de educación primaria su entorno es el espacio, donde pueden viajar a distintos planetas acompañados de un simpático extra-terrestre y sus amigos.

●

Personajes: El espacio personal del portal de los niños se presenta a través de un personaje o mascota que acompaña al usuario durante su navegación por las distintas áreas del portal, contribuyendo a personalizar y hacer más interactiva esta experiencia. El niño puede elegir entre diferentes mascotas haciendo clic en la que esté seleccionada en cada momento. Se dispone de una zona de presentación de los personajes (“personajes”) donde se pueden ver todos ellos para elegir el que al niño le guste más.

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Mi web: En esta área el niño puede crear su web, a través de un asistente de configuración muy sencillo que permite publicar de forma amena, fácil y rápida un sitio web personalizado para el usuario. Para más detalles acerca de esta herramienta, consúltese el apartado 6.2 Webs personales.

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Correo: El portal para niños consta de una herramienta de correo adaptada para su utilización por usuarios de corta edad. La funcionalidad está limitada pero permite a los más pequeños enviar y recibir correos, introduciéndolos de forma fácil en el uso de la herramienta más común en Internet. Consúltese el apartado 7.2 Correo electrónico, para una descripción extensiva de esta herramienta.

Manual de Usuario - Versión 3.0 ●

Actividades: En esta sección el usuario puede acceder a las actividades publicadas en el ámbito de contenidos. Las actividades se presentan a través de un listado por el que el niño puede navegar de dos formas: a través de enlaces de “atrás” y “adelante”, que permiten retroceder y volver a avanzar sobre las páginas por las que ya se ha pasado, y a través de los clásicos enlaces de “anterior” y “siguiente” que permiten acceder a las distintas páginas en que se presenta el listado de actividades. Haciendo clic en cualquier actividad se accede a la misma.

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Cuentos: En esta sección el niño accede a los cuentos publicados en el ámbito de contenidos. Los cuentos se presentan a través de un listado por el que el niño puede navegar de dos formas: a través de enlaces de “atrás” y “adelante”, que permiten retroceder y volver a avanzar sobre las páginas por las que ya se ha pasado, y a través de los clásicos enlaces de “anterior” y “siguiente” que permiten acceder a las distintas páginas en que se presenta el listado de cuentos. Haciendo clic en cualquier cuento se accede a la portada del mismo, y a partir de ahí el niño puede navegar por las distintas páginas del cuento mediante los botones de “anterior” y “siguiente”.

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Mi clase: Al entrar en el área de la clase, el usuario accede a una visión adaptada para los niños de la comunidad virtual educativa de su clase. En ella tiene acceso a actividades, juegos, músicas y cuentos publicados por el profesor de su clase en el ámbito de su comunidad.

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Mi centro: Al acceder a mi centro se despliega el sitio web del centro al que pertenece el niño.

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3 Creación y gestión de contenidos en Educantabria Xpression pone a disposición de sus usuarios un sencillo y potente sistema para la creación de contenidos de contenido basado en formularios intuitivos. Este sistema permite tanto la creación de contenidos como su posterior proceso de validación que permitirá su publicación en las distintas áreas del portal. Las herramientas de creación y gestión de contenidos sólo están disponibles para profesores, alumnos de primaria segundo ciclo y alumnos de secundaria. Los usuarios más pequeños y los no registrados no tienen acceso a estas funcionalidades. A continuación se presenta el concepto de ámbito de contenidos, sobre el que se estructura la gestión de contenidos, y se describen después los procesos de creación, publicación y gestión de contenidos.

3.1 Ámbitos de contenidos Una de las grandes innovaciones de Xpression consiste en el soporte de una gestión de contenidos multiámbito. Los contenidos del portal (denominados contenidos) se organizan en una jerarquía de ámbitos. Estos ámbitos están asociados a entidades existentes en el portal (siguiendo con la analogía educativa, estos ámbitos serían la Consejería de Educación, los colegios, las clases o los propios usuarios). Cada ámbito se caracteriza por: ●

Relación con una comunidad: esto determina cuáles son los usuarios que pueden emplear los contenidos y cuáles pueden además administrarlos.

●

Visibilidad del ámbito: en qué condiciones se pueden ver los contenidos del ámbito. Existen tres posibilidades: los contenidos son visibles para todos los usuarios, sólo para usuarios registrados en el portal basado en Xpression o sólo para los usuarios que pertenezcan a la entidad con la que está asociado el ámbito.

Los tipos de ámbitos existentes son: ●

Ámbito personal: cada usuario del portal dispone de un ámbito personal donde puede crear y publicar sus propios contenidos. Sólo el propio usuario puede ver los contenidos que se encuentren en su ámbito personal. Si desea que sean visibles por otros usuarios deberá solicitar su publicación en otro ámbito (ver apartado 3.3 Compartición de contenidos).

●

Ámbito de comunidad: cada comunidad dispone de un ámbito de contenidos en Xpression compartido por todos sus miembros. Los usuarios que pertenecen a una comunidad pueden buscar y visualizar los contenidos del ámbito, mientras que los administradores de dicha comunidad pueden gestionar los contenidos.

●

Ámbito de una comunidad virtual: en los portales basados en Xpression se permite la creación de comunidades virtuales para agrupar usuarios con unos

Manual de Usuario - Versión 3.0 intereses específicos (ver apartado 6.3 Comunidades virtuales). Cada comunidad tiene un ámbito de contenidos asociados. Los miembros de la comunidad pueden consultar los contenidos de este ámbito o emplearlos en sus webs, y los administradores de la comunidad pueden además gestionar los contenidos del ámbito asociado. ●

Ámbito para usuarios registrados: Xpression dispone de un ámbito general compartido por todos los usuarios registrados en el mismo. Este ámbito englobará por tanto a todos los usuarios del portal. Los administradores de este ámbito deben ser asignados de forma explícita por el súper-administrador.

●

Ámbito público: Este en un ámbito que puede ser consultado por cualquier visitante, registrado o anónimo, del portal basado en Xpression. Los administradores de este ámbito deben ser asignados de forma explícita por el súper-administrador.

El hecho de que un ámbito sea visible para un usuario implica que dicho usuario puede buscar y consultar los contenidos de dicho ámbito, y mostrarlos en cualquiera de las webs de cuya maquetación sea responsable.

3.2 Creación de contenidos Todos los usuarios del portal pueden crear contenidos utilizando un sencillo asistente gráfico que guía al usuario para introducir la información necesaria para los distintos tipos de contenidos del portal facilitando su creación y maquetación web por parte de usuarios no expertos. Los contenidos siempre se crean en el ámbito personal del usuario; si desea que sean visibles por otros usuarios deberá solicitar su publicación en otro ámbito (ver apartado 3.3 Compartición de contenidos). El proceso de creación de contenidos es muy sencillo. Al acceder a la gestión de contenidos del ámbito personal a través del menú personal, aparece una opción de “Crear nuevo contenido” dentro del menú de gestión de contenidos. Al hacer clic en esa opción se inicia el asistente de creación de contenidos, que consta de tres pasos principales que se describen a continuación.

3.2.1 Selección de tipo de contenido El primer paso y el más importante para crear un contenido es elegir el tipo de contenido del que se trata (para mayor detalle, ver apartado 4 Tipos de Contenido):Noticia, Evento, Elemento del catálogo de software, Libro, Curso, Cuento, Ayuda, Elemento multimedia, Contenido libre (HTML), Pregunta de Uso Frecuente, Enlace, etc. Una vez seleccionado el tipo de contenido, se mostrará la ficha específica de dicho contenido, que permitirá al usuario introducir la información y meta información asociada a ese tipo de contenido en particular. Este proceso de introducción de información consta de dos fases: la introducción de datos de categorización general del contenido, y la introducción de datos específicos del mismo.

3.2.2 Criterios de categorización generales El primer paso para introducir la información asociada al contenido son los criterios de categorización generales, que son comunes para todos los tipos de contenido y permiten clasificarlo en el centro de recursos del portal, facilitando su posterior búsqueda y consulta.

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3.2.3 Datos específicos del contenido Después de completar los datos de categorización generales, el asistente presenta uno o varios formularios específicos del tipo de contenido que se está creando, donde el usuario debe completar la información requerida. Los formularios que presenta el asistente son sencillos de completar; para los campos de tipo fecha se permite seleccionar la misma a través de un pequeño calendario, y se diferencian con un pequeño rótulo los campos que son requeridos de los que son opcionales. 3.2.3.1 Áreas de edición con formato Hay ciertos campos en los que se le permite al usuario dar formato al texto que se está introduciendo, a partir de una pequeña barra de herramientas de formato situada dentro del cuadro de edición del texto. En realidad estos campos se almacenan en HTML, y es posible completarlos directamente en este lenguaje pulsando el icono marcado con “<>” dentro de la barra de herramientas, que alterna la vista con formato con la vista HTML. Así, si estamos creando contenidos a partir de otros que ya estén en HTML, es posible cortarlos y pegarlos en estos campos respetando el formato original, e incluso hacer ajustes finos sobre el HTML resultante pasando a la vista HTML. Es importante tener en cuenta al trabajar con las áreas de edición con formato, que utilizar elementos de formato complejos (por ejemplo tablas) puede resultar en que los contenidos no cumplan con el nivel de accesibilidad AA, o no se ajusten a la línea general de imagen y estilo definida para el portal, produciendo visualizaciones extrañas en el contexto del portal. Por ello es fundamental si se utilizan formatos específicos (tipos de letra, colores, tablas, imágenes, etc.) probar cómo queda maquetado el contenido en las webs donde vaya a ser visualizado, y realizar los ajustes oportunos. 3.2.3.2 Imágenes asociadas al contenido Dentro de las áreas de edición con formato es posible incluir imágenes. Normalmente se utilizarán referencias a imágenes externas (introduciendo la URL asociada a las mismas), pero ciertos tipos de contenido, como los cursos, cuentos, elementos de ayuda, o páginas HTML, permiten introducir las imágenes como parte del contenido en sí, a partir del fichero de la imagen. Para introducir una imagen propia del contenido desde un fichero, se debe utilizar el botón “Seleccionar imagen” dentro del pop-up que se muestra al hacer clic en el botón de inserción de imágenes de la barra de herramientas de formato. Este botón despliega la galería de imágenes asociada al contenido que se está creando; en ella se puede tanto seleccionar una de las imágenes, como incorporar una nueva o borrar una ya existente.

3.2.4 Modificación de contenidos creados Una vez creado un contenido, si se modifica se vuelve a mostrar el mismo asistente de creación pero con los valores que se determinaron en el momento de la creación. De este modo, el proceso de modificación es exactamente igual al de la creación del contenido, con la salvedad de que se puede finalizar en cualquier momento.

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3.3 Compartición de contenidos El proceso de compartir contenidos es la base del trabajo colaborativo dentro del portal, ya que permite que los contenidos creados por un usuario concreto sean visibles y si se desea editables por otros usuarios del portal.

3.3.1 Compartición y cesión En general, un usuario puede solicitar compartir contenidos en cualquiera de los ámbitos de los que tiene visibilidad. Así, si un alumno ha creado un contenido que considera interesante y quiere que sus compañeros de clase puedan consultarlo, debe solicitar compartirlos con el ámbito de contenidos de la clase. En el momento en el que el administrador de la clase apruebe su solicitud, su contenido será visible en dicho ámbito, siendo visible para las búsquedas y consultas de todos los usuarios de la comunidad de la clase. Para publicar un contenido, el usuario debe hacer clic en la opción de publicación que aparece junto al mismo en el listado de contenidos de su ámbito personal. A continuación debe seleccionar el ámbito donde quiere publicarlo, y adjuntar un mensaje destinado al administrador de dicho ámbito explicando las razones de su solicitud. Si el usuario ha creado un contenido pero quiere transferir la propiedad del mismo a otro ámbito, para que futuras modificaciones o nuevas versiones se realicen en dicho ámbito, debe solicitar la cesión del contenido. El proceso es exactamente el mismo que en el caso de compartir, con la diferencia de que una vez aceptada la cesión el contenido desaparece del ámbito personal del usuario, pasando a formar parte del ámbito donde se ha cedido, cuyos administradores pueden a partir de ese momento modificar o eliminar el contenido. La publicación es un proceso que puede hacerse en cascada, de tal modo que el administrador o administradores de un ámbito donde se ha compartido un contenido pueden a su vez solicitar compartirlo con otro ámbito del que tengan visibilidad. Este es el proceso natural por el que un contenido originalmente creado por (por ejemplo) un alumno, es compartido sucesivamente con ámbitos cada vez más generales hasta poder llegar al ámbito más amplio (el ámbito público), al que el alumno directamente no tendría acceso. Es posible en todo momento consultar el estado de las solicitudes de compartir o ceder pendientes a través de la opción “Solicitudes enviadas” del menú de gestión de contenidos.

3.3.2 Propiedades de los contenidos Cuando un usuario comparte un contenido de su ámbito original con otro ámbito (por ejemplo el de una comunidad), el usuario sigue siendo el propietario del contenido, y aunque dicho contenido sea compartido en cascada en más ámbitos, nadie más que él puede modificarlo o eliminarlo. Es más, como propietario tiene la posibilidad en todo momento de recuperar el contenido, dejando de compartirlo automáticamente de todos los ámbitos donde estuviera publicado. Sin embargo, al ceder un contenido del ámbito personal de un usuario a un ámbito diferente (por ejemplo una comunidad temática), el administrador o administradores de ese ámbito se convierten en propietarios del contenido, adquiriendo todos los derechos del mismo: es decir, a partir de ese momento son ellos los únicos que pueden modificar o eliminar el contenido, o despublicarlo de otros ámbitos.

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3.3.3 Política para crear, ceder o compartir contenidos Las siguientes reglas regulan el proceso de compartir y gestionar de contenidos en el portal: ●

Los contenidos sólo pueden ser creados en el ámbito personal de un usuario, que pasa a ser su propietario. Un usuario es considerado administrador único de su ámbito personal a efectos de todas las reglas que siguen.

●

Sólo el propietario de un contenido puede modificarlo o solicitar su cesión.

●

Los administradores de un ámbito donde se encuentre un contenido pueden solicitar su publicación en otros ámbitos. Esto es posible tanto si los administradores son propietarios del contenido como si simplemente está publicado en su ámbito.

●

Los administradores propietarios de un contenido pueden solicitar su cesión en otro ámbito.

●

Cuando un contenido es cedido a un ámbito los administradores del mismo pasan a ser propietarios. Los propietarios originales pierden sus privilegios de administración sobre este contenido.

●

Un administrador podrá solicitar la publicación o cesión de contenidos a cualquiera de ámbitos donde tiene visibilidad. La única excepción a esta regla consistirá en que los alumnos no podrán realizar solicitudes directamente a los ámbitos público y de usuarios registrados.

●

Un usuario nunca puede realizar una publicación o cesión de un contenido directamente. Siempre cursa una solicitud de publicación o cesión, que debe ser explícitamente aceptada por el administrador de contenidos del ámbito de destino.

Estas reglas han de tenerse siempre en cuenta para comprender y utilizar de forma adecuada las herramientas de contenidos de Xpression.

3.3.4 Mostrar contenidos en escritorios para niños En los escritorios para niños se muestran varios tipos de contenidos. Estos se organizan en dos partes: los accesibles a través de la página principal y los accesibles a través de la página de “Mi Clase”. En los listados a los que se accede a través de la página principal, sólo se muestran los contenidos cedidos o compartidos con el ámbito “Público”. El caso de los listados de contenidos a los que se accede a través de “Mi Clase” los contenidos que se muestran son los cedidos o compartidos con el ámbito de la clase del alumno. En ambas partes hay 4 secciones que muestran un listado de contenidos: cuentos, actividades, ocio y música. La sección de cuentos muestra contenidos de tipo “Cuento”. El resto de secciones muestran contenidos del tipo “Elemento Visual”. Al crear un contenido de este tipo debe especificarse una categoría de entre tres opciones: actividades, ocio y música. Esta categoría determinará en cual de las secciones de contenidos del escritorio de niños se mostrará. De esta forma es cada profesor el que gestiona los contenidos que ven los alumnos de su clase (en la pantalla “Mi clase”), pero a la vez un administrador general del portal también puede situar contenidos que verán todos los alumnos más pequeños.

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3.4 Gestión de contenidos A través del menú personal el usuario tiene acceso a la gestión de contenidos de los ámbitos que administra.

Ilustración 3.1Listado de contenidos de un ámbito

Una vez se accede a la gestión de ese ámbito, se entra en la herramienta de gestión de contenidos, que presenta un listado paginado de los contenidos del ámbito. Asociado a cada elemento de esa lista se muestra: ●

Nombre del contenido: título del contenido. Haciendo clic en el nombre se accede a la vista detallada del contenido, maquetada tal cual aparece al visualizarse en una web.

●

Autor: usuario de Educantabria que ha creado el contenido.

●

Fecha de modificación: fecha en la que el contenido se ha modificado por última vez.

●

Ámbitos del contenido: se muestra entre paréntesis el ámbito propietario, y a continuación los ámbitos en que está publicado (si los hay). Se acompaña de un icono, en caso de que el contenido no sea editable ( ). ○

Ver datos: permite ver la información asociada al contenido en un formulario de datos, en lugar de a través de la vista web.

○

Editar contenido: si el contenido es modificable (pertenece al ámbito gestionado y no está publicado en ningún otro), se muestra esta opción que permite modificar la información asociada al mismo.

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●

○

Borrar contenido: si el contenido es modificable esta opción permite eliminarlo.

○

Despublicar contenido: si el contenido no pertenece al ámbito gestionado pero está publicado en él, esta opción permite despublicarlo del ámbito.

○

Recuperar contenido: si el contenido pertenece al ámbito gestionado pero está publicado en otros ámbitos diferentes, esta acción lo despublica de todos ellos permitiendo así su modificación.

Solicitud de publicación o cesión: acceso al formulario de solicitud de publicación del contenido, donde se selecciona el ámbito donde se desea publicar y el mensaje dirigido al administrador del mismo con la justificación de la solicitud.

Adicionalmente el menú de gestión de contenidos presenta las siguientes opciones: ●

Crear nuevo contenido: opción sólo presente cuando se está gestionando el ámbito personal, que inicia el asistente para crear un nuevo contenido en el mismo.

●

Solicitudes enviadas: solicitudes de publicación o cesión enviadas desde el ámbito gestionado. Asociada a cada solicitud se puede ver la siguiente información:

●

○

Número de solicitud: identificador único asociado a la solicitud que permite su seguimiento.

○

Mensaje de solicitud: mensaje de justificación de la solicitud escrito por el usuario que la realiza.

○

Fecha de la solicitud: fecha en la que realizó la solicitud.

○

Nombre del contenido: título del contenido. Haciendo clic en el nombre se accede a la vista detallada del contenido, maquetada tal cual aparece al visualizarse en una web.

○

Origen: ámbito de contenidos desde el que se cursa la solicitud.

○

Destino: ámbito de contenidos en el que se quiere publicar o ceder el contenido.

○

Tipo de solicitud: indica si se trata de una solicitud de publicación o de cesión.

○

Estado: indica si la solicitud está pendiente, ha sido aceptada o ha sido rechazada. En los dos últimos casos se muestra el mensaje de respuesta del administrador del ámbito de destino.

○

Fecha de respuesta: fecha en la que el administrador del ámbito de destino respondió la solicitud positiva o negativamente.

Solicitudes recibidas: solicitudes de publicación o cesión de contenidos recibidas en el ámbito gestionado, tanto contestadas como pendientes. Asociada a cada solicitud se puede ver la siguiente información: ○

Número de solicitud: identificador único asociado a la solicitud que permite su seguimiento.

○

Mensaje de solicitud: mensaje de justificación de la solicitud escrito por el usuario que la realiza.

○

Fecha de la solicitud: fecha en la que realizó la solicitud.

Manual de Usuario - Versión 3.0 ○

Nombre del contenido: título del contenido. Haciendo clic en el nombre se accede a la vista detallada del contenido, maquetada tal cual aparece al visualizarse en una web.

○

Autor: usuario autor del contenido (no tiene por qué coincidir con el propietario del mismo).

○

Ámbito: ámbito desde el que se cursa la solicitud.

○

Tramitar respuesta: si la solicitud ya ha sido respondida, se indica aquí si ha sido aceptada o ha sido rechazada, junto con el mensaje de respuesta asociado. Si aún no ha sido tramitada, aparecen dos botones para aceptar o rechazar la solicitud. Al cursar la respuesta, se debe adjuntar un mensaje de contestación al solicitante. Esta opción no aparece en la gestión del ámbito personal, ya que no se puede solicitar la publicación o cesión de contenidos a un ámbito personal.

●

Consulta de contenidos: permite acceder al centro virtual de recursos para realizar una consulta de un contenido específico dentro del ámbito gestionado.

Los ámbitos de contenidos que un usuario gestiona dependen de sus privilegios en el portal. Todos los usuarios tienen al menos la capacidad de gestionar su ámbito personal de contenidos.

3.5 Centro virtual de recursos El centro de recursos proporciona acceso a búsquedas y consultas de contenido publicado dentro de la base de contenidos propias del portal basado en Xpression. Está disponible para todos los usuarios excepto los más pequeños (alumnos de infantil y primaria primer ciclo), aunque los contenidos visibles dependen de los ámbitos de contenidos que cada usuario puede ver.

3.5.1 Consultas de contenidos Cuando se quiere buscar un contenido del que se conocen los datos de categorización, o bien simplemente se quiere navegar por el centro de recursos consultando los contenidos publicados en diferentes categorías o ámbitos, se puede utilizar el área de consultas del centro de recursos, que permite establecer distintos criterios de filtrado para consultar los contenidos que los cumplan. Los criterios que se pueden establecer para realizar la consulta de contenidos son los siguientes: ●

Ámbito de publicación

●

Tipo de contenido

●

Temática de contenido

●

Nivel educativo y área de conocimiento

●

Destinatario

●

Lengua

Se puede especificar cualquier combinación de esos criterios para consultar contenidos.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Al realizar la consulta se muestra un listado paginado de los contenidos que los cumplen. Se puede visualizar cualquier contenido haciendo clic en el nombre del mismo.

3.5.2 Búsquedas de contenidos Cuando se busca un contenido en particular y se desconocen sus datos de categorización específicos, es más conveniente realizar una búsqueda de texto libre.

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4 Tipos de Contenido 4.1 Elementos comunes Todos los tipos de contenidos disponibles en Educantabria son susceptibles de ser buscados, publicados, etc. con una serie de herramientas comunes a todos estos tipo de contenidos. Si bien la vista detallada de cada contenido es particular (no es lo mismo mostrar la información de una “Noticia”, como veremos que mostrar el contenido de un “Fichero Web”), todos los tipos de contenido han de tener ciertas propiedades comunes: ●

Identificación: título y resúmen.

●

Información sobre categorización (que permitirá realizar búsquedas más finas y que los resultados sean más relevantes para los usuarios).

4.1.1 Título / Resúmen Estos campos aparecerán en los listados devueltos por el buscador de contenido y en las vistas breves que ofrecen las ventanas de contenidos.

Ilustración 4.1Título / Resúmen de un contenido

4.1.2 Otros Datos En este epígrafe se agrupa la meta-información que categoriza al contenido: ●

Nivel educativo y área de conocimiento: permite categorizar dependiendo de los elementos del curriculum.

●

Destinatario del contenido: grupos de alumnos a los que va dirigido el contenido

●

Lengua

●

Edad mínima y máxima recomendada.

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Ilustración 4.2Categorización del contenido

4.2 Noticia El tipo de contenido “Noticia” se compone, principalmente, de un campo “Cuerpo” en el que se describe la noticia, pero que se complementa con una serie de propuestas educativas que complementan la información con un enfoque didáctico. Permite incorporar información sobre acontecimientos sociales, culturales, científicos, etc. A continuación se describen las pestañas que agrupan los diferentes campos que componen el tipo de contenido “Noticia”. Datos Generales En esta pestaña se pueden añadir datos que acompañan a la noticia.

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Ilustración 4.3Noticia: datos generales.

La pestaña de los datos generales incluye los siguientes campos: ●

Imagen principal y texto alternativo: se muestran en el cuerpo de la noticia.

●

Imagen secundaria y texto alternativo: se muestran en la vista resumen.

●

Animación.

●

Categorías y conceptos clave: de esta manera, el redactor facilita resultados más relevantes a la hora de realizar las búsquedas. Estas categorías no son las mostradas en la pestaña “Otros datos”.

●

Fecha.

Cuerpo En el cuerpo se añade el contenido detallado de la noticia. Propuesta Educativa Se pueden realizar hasta cuatro propuestas educativas (de ahí las pestañas 2, 3 y 4), cada una de ellas especifica una propuesta determinada. Los campos de estas pestañas son los siguientes: ●

Título y cuerpo de la propuesta.

●

Objetivos generales y específicos.

●

Contenidos conceptuales, actitudinales, procedimentales, evaluación.

Manual de Usuario - Versión 3.0 ●

Actividades.

●

Contenidos.

●

Añadir enlaces relacionados a la propuestas: Textos y URLs para un máximo cuatro enlaces.

4.3 Evento En el apartado evento se especifican los acontecimientos culturales o educativos de interés. Titulo / Resumen En esta única pestaña se crea el contenido de un evento.

Ilustración 4.4Evento: título/resumen

Los campos de esta pestaña son los siguientes: ●

Título.

●

Fecha de inicio y de finalización.

●

Descripción del evento.

4.4 Elemento del catálogo de software El elemento del catálogo de software describe un programa educativo, que se debe introducir acompañado de la valoración de sus distintos aspectos (no contiene el software en sí). Este programa puede ser o no propiedad de la Consejería. Título / Resumen En esta pestaña se introduce el título y el contenido del elemento además de un pequeño resumen del mismo.

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Ilustración 4.5Elemento del catálogo de software: Título / Resumen.

4.5 Libro En este apartado nos encontramos una ficha de referencia de un libro orientada a su clasificación bibliográfica (no contiene el contenido del libro en sí). Titulo / Resumen En esta pestaña nos encontramos la ficha con los campos necesarios para la clasificación del libro, como son el título y el autor del libro, el resto de los campos no son obligatorios.

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Ilustración 4.6Libro: Título / Resumen.

4.6 Documento didáctico En este apartado nos encontramos una ficha sobre un tema educativo específico orientado a su consulta y utilización dentro del área virtual. Título / Resumen En esta pestaña nos encontramos con los campos necesarios para rellenar la ficha, entre ellos nos encontramos con el título, autor y resumen de el documento didáctico, además de otros campos no obligatorios.

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Ilustración 4.7documento didáctico: Título / Resumen.

4.7 Cuento El cuento hace referencia a un contenido orientado a su lectura por parte de los usuarios más pequeños del portal. A diferencia de los libros, los cuentos no son referencias bibliográficas, sino que contienen el texto del cuento en sí para su posterior lectura. Título / Resumen En esta pestaña nos encontramos con los campos necesarios para rellenar la ficha, entre ellos nos encontramos con el título, autor y resumen del cuento además de otros campos no obligatorios.

4.8 Anuncio Es un contenido destinado a mostrarse en una ventana “Tablón de Anuncios”, habitualmente dentro de las comunidades o webs públicos, de manera que sean visibles por todos los visitantes. Este tipo de contenido permite especificar: ●

Fecha de inicio y fin de publicación (entre las cuales será visible el anuncio en el tablón de anuncios).

●

Una imagen asociada

Manual de Usuario - Versión 3.0 ●

La descripción del anuncio

●

la posibilidad de asociar un archivo a este evento.

4.9 Enlace Además de los dos campos requeridos en la pestaña “Título / Resúmen”, el tipo de contenido “Enlace” requiere que se introduzca una URL válida como parte del contenido.

4.10 Ficheros Web Este tipo de contenido permite enlazar con una serie de ficheros comprimidos en formato ZIP, de manera que sea posible la visualización de dischos ficheros comprimidos integrados (o no) dentro del portal, la web, la comunidad o el escritorio. Dicho fichero web debe cumplir lo siguiente: ● En su directorio raíz debe existir un archivo llamado index.htm o index.html que será el que enlace con el resto de ficheros. ● No superar el tamaño máximo para este tipo de ficheros definido para el portal. ● Contener tipos de archivo permitidos (HTML, TXT, imágenes, PDF, etc.)

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Ilustración 4.8Tipo de contenido "Ficheros Web"

4.11 Ficheros Web Multimedia Este tipo de contenido consta, fundmentalmente de un fichero ZIP que contiene una serie de archivos. Está orientado a la publiación de contenidos dinámicos (habitualmente basados en flash) destinados a los usuarios más pequeños, para que aparezcan en sus escritorios como “Actividad”, “Música” o elementos de la “Zona de Ocio”.

Ilustración 4.9Listado de Actividades

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4.12 Contenido Libre (HTML) Este tipo de contenido no está ligado a un concepto único, sino que se ofrece para que cualquier usuario tenga una potente herramienta de edición HTML, lo que permite dotar a las webs y comunidades de contenidos muy atractivos visualmente, ya que permite una gran flexibilidad a la hora de maquetar y presentar cualquier información. Además, es posible acompañar al contenido HTML de una serie de ficheros adicionales, tales como imágenes, PDFs, etc.

Ilustración 4.10Contenido Libre (HTML)

4.13 Ayuda contextual y FAQs Los contenidos de ayuda contextual y FAQ se tratan en el portal como cualquier otro contenido. Es importante tener en cuenta sin embargo que la categoría específica que se introduce al crear el contenido es la que determina el área contextual del mismo. Así, cuando un usuario de un determinado tipo está navegando por su escritorio y hace clic en el botón de ayuda contextual (situado en la barra superior de herramientas), se le presenta en la ventana de ayuda el listado de todos los contenidos de ayuda y FAQs categorizados con la categoría “portal de tipo de usuario” y subcategoría “escritorio, y publicados o creados en cualquiera de los ámbitos de contenidos de los que tenga visibilidad (el personal, el de sus comunidades, el del portal y el público). Consúltese el apartado 3 Creación y gestión de contenidos en Educantabria para más información acerca de la creación y gestión de elementos de ayuda y FAQs.

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5 Creación y administración de webs en Educantabria En Educantabria se puede disponer de varios entornos web: webs personales, escritorios, webs de comunidades, etc. Por ejemplo, en un entorno educativo, por ejemplo sería posible habilitar entornos de webs personales, de webs de centros, de webs de comunidades temáticas, de webs de comunidades educativas) que deben ser diseñadas, creadas y mantenidas por los propios usuarios del portal. Cada usuario es responsable (administrador) de su web personal, los directores de los centros son administradores de la web de centros, y los administradores de las comunidades son también administradores de su web. Todo lo referido en esta sección aplica por igual a la creación y administración de cualquiera de esas webs. Para facilitar la creación de tantos entornos web diferentes por parte de los usuarios del portal incluso sin tener conocimientos de HTML, el portal incorpora una potente herramienta de creación y administración de webs basada en ventanas que permite crear sitios webs multisección y configurar el espacio visual y contenidos de cada una de las secciones.

5.1 Estructura básica de las webs de Educantabria A pesar de la gran variedad de estilos visuales de las diferentes webs de Educantabria, todas ellas están estructuradas en un conjunto de secciones, a través de las que se navega mediante un menú accesible en todo momento en la parte superior de la pantalla. Cada sección a su vez está dividida en ventanas que muestran contenidos, aplicaciones o elementos de maquetación. Las secciones agrupan contenidos relacionados, mientras que las ventanas permiten estructurar visualmente los contenidos y aplicaciones de la sección. La labor de creación de una web consiste básicamente en elegir el estilo visual, crear las correspondientes secciones, y después estructurar y configurar cada sección a través de ventanas donde se sitúan contenidos de contenido o aplicaciones.

5.2 Administración de las webs Para el administrador de una web, acceder a la administración de la misma es tan sencillo como entrar en ella. Los administradores ven su web con una vista especial orientada a facilitar su labor, que se denomina vista de administración del web. En esta vista las ventanas que estructuran las secciones están destacadas con un marco y tienen una barra de título que incluye opciones de gestión.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Además los administradores tienen accesibles en todo momento debajo de la cabecera superior del web las opciones de “cambiar apariencia” y “administrar web” que permiten realizar todas las actividades de administración.

5.2.1 Elección de apariencia A través de la opción de “Cambiar apariencia” de la vista de administración, se puede personalizar el estilo visual de la web, eligiendo tanto el estilo (cabecera y aspecto de secciones) como el tono de colores de la misma.

5.2.2 Configuración de secciones y ventanas Las secciones y sus ventanas se configuran a través del área de administración del web, accesible a través de la opción de “administrar web” situada en todo momento debajo de la cabecera principal de la web. El área de administración del web está dividida en dos zonas principales: configuración de secciones y configuración de ventanas. 5.2.2.1 Configuración de disposición de secciones La zona superior del área de administración del web permite configurar la estructura de secciones de la web. Se muestra primeramente una lista con las secciones ordenadas por orden de disposición. Dicho orden se puede cambiar seleccionando la sección a mover y utilizando las flechas verticales ( , ) para hacerlo. También se puede eliminar una sección seleccionándola y utilizando el icono de eliminar ( ). Es posible también crear nuevas secciones a través de la opción de “Añadir sección”. Cualquier cambio que se haga no tendrá efecto hasta hacer clic en el botón de “Actualizar secciones”. 5.2.2.2 Configuración de secciones La zona inferior del área de administración del web se utiliza para configurar el nombre, ventanas y disposición de las mismas de una sección específica. Primeramente se ha de seleccionar la sección a administrar a través del combo de “Sección seleccionada”. Se puede cambiar su nombre y también activar como sección por defecto del web. En la zona de ventanas se presenta la lista de todos los tipos de ventanas disponibles en Xpression. Junto a su nombre aparece un indicador que hace referencia a su tamaño, que puede ser de dos tipos: estrecho (n) y ancho (w). Las ventanas disponibles son las mostradas en la Tabla 5.1. Chequeando cualquiera de ellas se sitúa la ventana en la sección gestionada. Su disposición dentro del espacio de la misma se asigna automáticamente pero se puede configurar a continuación. Para configurar la disposición de ventanas dentro de una sección, hay que elegir primeramente la configuración de columnas, que puede ser de dos tipos: ●

Dos columnas: una columna estrecha a la izquierda y otra ancha a la derecha

●

Tres columnas: dos columnas estrechas a los lados y una ancha en la zona central

Manual de Usuario - Versión 3.0 Ventana

Ancha

Estrecha

Descripción

Contactos

Libreta de direcciones de correo electrónico. Se trata de una herramienta personal.

Agenda

Agenda personal de eventos y tareas.

Correo

Acceso al correo electrónico personal. Se trata también de una herramienta personal.

Chat

Sala de conversación para los usuarios del web.

Foro de discusión

Foro de discusión para los usuarios del web.

Enlaces

Aplicación que permite organizar enlaces interesantes para su consulta por parte de los usuarios del web.

Galería imágenes

Galería de imágenes mantenida por el administrador del web para su consulta por parte del resto de los usuarios.

Tablón anuncios

Tablón de anuncios del web que permite mostrar de forma organizada este tipo de contenidos.

Filtro contenidos

Muestra una lista de los contenidos que cumplen un conjunto de criterios especificados por el administrador.

Contenidos seleccionados

Muestra una lista de contenidos seleccionados por el administrador.

Contenido

Muestra una vista detallada de un contenido especificado por el administrador.

Tabla 5.1

Una vez elegida la configuración de columnas deseada, se deben distribuir las ventanas entre dichas columnas, utilizando las flechas y teniendo en cuenta la restricción de que en una columna ancha sólo puede haber ventanas anchas, y en una columna estrecha sólo puede haber ventanas estrechas. Una vez realizados todos los cambios deseados en la configuración de secciones, se debe almacenar haciendo clic en el botón de “Actualizar ventanas”. 5.2.2.3 Configuración de ventanas Una vez seleccionadas las ventanas y dispuestas en la sección, se pueden administrar a través de la barra de título que aparece sobre ellas en la vista de administración del web. En dicha barra aparecen una serie de iconos de gestión, que permiten realizar: ●

Cambios en la disposición de las ventanas: a través de los iconos de la barra de título es posible desplazar la ventana hacia arriba o hacia abajo dentro de la columna en la que está situada, y un icono que permite eliminarla de la sección.

●

Cambios en la configuración de las ventanas: mediante un icono, se da acceso a las opciones de configuración de la ventana.

Xpression proporciona dos tipos de ventanas (ver si está así en la pantalla de administración): ●

Las ventanas de aplicación, que muestran aplicaciones.

●

Las ventanas de contenidos, que muestran elementos de maquetación y contenidos de Xpression.

A continuación se describen las opciones de configuración de ambas.

Manual de Usuario - Versión 3.0 5.2.2.3.1 Ventanas de aplicación

La configuración de las ventanas de aplicación es totalmente dependiente de cada aplicación en concreto. En general es importante tener presente que hay dos tipos de aplicaciones: ●

Aplicaciones de uso personal: son aplicaciones que están orientadas al uso personal por parte de cada usuario, y aunque se sitúen en una web pública no permiten su utilización colaborativa. Son el correo y los contactos.

●

Aplicaciones colaborativas: estas aplicaciones permiten tanto el uso personal como el uso por parte de una comunidad de usuarios (los que tienen acceso a la web donde se muestren). Son la agenda, las encuestas, el chat, foro de discusión, enlaces, y galería de imágenes.

Consúltese el apartado 7 Herramientas personales y de colaboración para más información acerca del uso y configuración de cada una de estas aplicaciones. 5.2.2.3.2 Ventanas de contenidos

Las ventanas de contenidos permiten mostrar los contenidos del portal en la web. Hay cuatro tipos: ●

Filtro de contenidos: muestra una lista de contenidos que cumplen un conjunto de criterios especificados. La configuración de la ventana permite: ○

Establecer el título

○

Determinar el número de contenidos que se muestran

○

Especificar los criterios de filtrado de los contenidos. Para ello se accede al área de consultas del centro de recursos, y se seleccionan los mismos criterios que en las consultas (ver apartado 3.5.1 Consultas de contenidos) Esta ventana permite mostrar contenidos dinámicos y es especialmente en entornos de colaboración, donde puede interesar mostrar los últimos cuentos escritos por los alumnos de una clase, o los últimos estrenos comentados en una comunidad de cine.

●

Contenidos seleccionados: muestra una lista de contenidos seleccionados uno a uno a través de la configuración de la ventana. Los contenidos se seleccionan, como en el caso anterior, a través del área de consultas del centro de recursos. Se puede determinar también el título de la ventana y el número de contenidos que se muestran en la lista.

●

Contenido: esta ventana muestra directamente la vista detallada de un contenido especificado. Al configurar la ventana se selecciona el contenido a mostrar a través del área de consultas del centro de recursos. El contenido se muestra en su vista detallada sin ningún tipo de añadido o maquetación adicional, permitiendo así que sea el administrador web el que diseñe la misma.

●

Tablón de anuncios: ventana parecida a la de filtro de contenidos pero específica para contenidos de tipo anuncio. Se comporta de la misma manera que el filtro de contenidos, pero muestra un aspecto diferente adaptado a su carácter de tablón de anuncios, y además tiene en cuenta las fechas de expiración de los contenidos para mostrar únicamente los anuncios vigentes.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Para introducir elementos de maquetación (imágenes, separadores, zonas que se quieren maquetar en HTML), se debe crear un contenido de tipo “página HTML” (por ejemplo en el ámbito personal de contenidos) y luego utilizar una ventana de tipo contenido para mostrarlo en el área deseada. Es importante tener en cuenta que en una ventana de contenidos sólo se pueden mostrar los contenidos de los que el administrador de la web tiene visibilidad. Si se muestra un contenido en una ventana (por ejemplo una ventana de contenido o de contenidos seleccionados) y posteriormente ese contenido deja de tener visibilidad para el usuario (porque sea despublicado o cambie de ámbito), se quitará automáticamente de la configuración de contenidos de la ventana.

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6 Tipos de Webs en Educantabria 6.1 Escritorio personal El escritorio personal es una herramienta disponible para usuarios registrados, que les permite organizar un espacio de trabajo personal para disponer en él las aplicaciones y contenidos que usa o consulta más frecuentemente y acceder a los mismos de forma rápida. La configuración del escritorio se realiza a través del menú personal, y funciona a través de ventanas de forma muy parecida a la administración de una sección de una web (ver apartado 5 Creación y administración de webs en Educantabria). El cambio de configuración de ventanas se realiza a través de la opción del menú personal, que es exactamente igual que la de configuración de secciones de los webs de Educantabria. Finalmente, la administración de las ventanas se realiza a través de los iconos de gestión de la barra del título, exactamente igual que en la vista de administración de las webs. La única diferencia es que aquí se incluye un icono más, que permite minimizar una ventana para ganar más espacio en el resto. En este punto conviene hacer una referencia al apartado 7 Herramientas personales y de colaboración en el que se describen algunas herramientas muy útiles para su uso en los escritorios personales.

6.2 Webs personales En principio, todos los usuarios del portal basado en Xpression tienen a su disposición una web personal que sólo ellos administran, y es visible para el resto de usuarios registrados. Por otro lado, y pensando en la posible utilización incorrecta de la publicación de contenidos, la visibilidad de las web personales puede ser modificada en cualquier momento por un administrador del portal con privilegios suficientes, de manera que dicha web personal no sea visible para otros usuarios que no sea el propietario de la web personal. La administración de la web se realiza a través del enlace “Mi web personal” del menú personal. Todos los cambios realizados son inmediatamente visibles por el resto de usuarios, que pueden acceder a la misma utilizando el buscador de usuarios (véase el apartado 8 Herramientas de Búsqueda) o introduciendo directamente la URL si la conocen. Consúltese el apartado 1 Portales basados en Xpression: Educantabria, para más información acerca de cómo administrar el sitio web personal. Por otro lado, sería posible la creación de webs personales más simples en funcionalidad para, por ejemplo, niños dentro de un portal educativo. Los niños tienen a su disposición una herramienta de creación de web personal adaptada a su uso por parte de usuarios de corta edad. Es mucho más simple, de forma que los usuarios de perfil infantil o primaria primer ciclo tienen también la posibilidad de crear su propia web.

Manual de Usuario - Versión 3.0 En este caso el asistente es un formulario en el que el niño debe introducir los siguientes datos: ●

Nombre: nombre del usuario tal como se desea que aparezca en el web.

●

Colegio: nombre del colegio tal como se desea que aparezca en el web.

●

Profesor: nombre del profesor del niño.

●

Descripción personal: texto en el que el niño debe contar algo sobre él.

●

Fotografía: puede ser la suya propia o simplemente la que se desea que constituya la imagen principal del web.

Con estos datos el portal compone automáticamente una web personal, que está disponible para todos los usuarios del portal. Es posible modificarla en todo momento a través del botón “Editar mi web” que le aparece al usuario. La visibilidad de una web personal está limitada por defecto a los usuarios registrados en el portal. Sin embargo un administrador de usuarios puede cambiar esta visibilidad editando los datos del perfil del usuario. Los posibles valores: ●

Visible a Internet

●

Visible sólo a usuarios registrados

●

Visible sólo por el autor

6.3 Comunidades virtuales Las comunidades virtuales de Xpression reflejan el entorno al que cada usuario pertenece. Cada comunidad es el medio de expresión de un conjunto de usuarios. Todos los miembros que constituyen la comunidad virtual pueden colaborar en el contenido y mantenimiento de la misma, a través de la creación y consulta de contenidos y de la utilización de las herramientas de colaboración. Esto contribuye a enriquecerla e incrementar la sensación de pertenencia de los usuarios. Las comunidades virtuales de Xpression constan básicamente de: ●

Un usuario administrador o conjunto de usuarios administradores y un conjunto de usuarios miembros de la comunidad.

●

Un ámbito de contenidos, gestionado por el administrador de la comunidad, donde los miembros de la comunidad pueden buscar y consultar contenidos, y solicitar publicar los que ellos mismos crean para colaborar en la comunidad.

●

Un sitio web, gestionado también por el administrador de la comunidad. La administración del web de una comunidad es como la de cualquier otro web de Xpression (consúltese el apartado 5 Creación y administración de webs en Educantabria para más información). Únicamente hay que tener en cuenta que las aplicaciones de colaboración (como chat, foros, etc.) sólo podrán ser utilizadas por los usuarios de la comunidad, que en este caso no son todos los registrados en el portal.

Un uso habitual de las comunidades de Xpression es su clasificación en dos tipos según su razón de ser en “el mundo real”: regladas, orientadas a reflejar el entorno reglado al que cada

Manual de Usuario - Versión 3.0 usuario pertenece, y temáticas, creadas en base a un tema concreto y donde los usuarios se incluyen de forma voluntaria.

6.3.1 Comunidades temáticas Las comunidades temáticas son comunidades libremente creadas por los usuarios del portal basado en Xpression, para crear un entorno de colaboración sobre un tema específico. Para crear una comunidad es necesario tener los privilegios correspondientes. Los usuarios que los tienen verán en su menú personal una opción de crear comunidad a través de la cual especifican el nombre de la misma y una descripción. La descripción es importante, puesto que cuando otros usuarios realicen búsquedas de comunidades en este texto deberían aparecer los conceptos suficientes para localizarla. Una vez creada la comunidad el usuario que la crea se convierte en miembro y administrador de la misma, y por tanto la comunidad aparece ya en su listado de “Mis comunidades” del menú personal. Accediendo a ella se pasa directamente a la vista de administración del web, que en este caso tiene dos opciones adicionales respecto a lo descrito en el apartado 5 Creación y administración de webs en Educantabria: ●

Administrar usuarios: la administración de usuarios de las comunidades temáticas es muy sencilla. Al acceder a esta opción se muestra una lista de los usuarios dados de alta en la misma, a través de la que es posible: ○

Añadir un nuevo usuario a través de su identificador.

○

Dar permisos de administración a un usuario existente.

○

Quitar permisos de administración a un usuario existente.

Una comunidad puede tener tantos administradores como se quiera, y es posible quitar el permiso de administración incluso al usuario que la está gestionando en un momento dado. Lo que no es posible es eliminar todos los administradores de la comunidad, ha de quedar siempre al menos un usuario con permisos de administración. ●

Eliminar comunidad: permite en cualquier momento eliminar la comunidad virtual que se está administrando.

Todos los cambios realizados son inmediatamente visibles por los usuarios, que pueden acceder a la web de la comunidad a través del listado de “Mis comunidades” del menú personal (si son miembros de la misma), utilizando el buscador de comunidades (véase el apartado 8 Herramientas de Búsqueda) o introduciendo directamente la URL si la conocen.

6.3.2 Comunidades regladas Las comunidades regladas se diferencian de las temáticas en que su creación y configuración de usuarios es realizada por el sistema automáticamente; los usuarios del portal no pueden crearlas, eliminarlas, ni administrar sus usuarios. Así, en Xpression existe una comunidad (virtual) por cada unidad de organización (real) de los usuarios, cuyo administrador es un usuario “responsable” de dicha comunidad y cuyos miembros son el resto de usuarios de la misma. Si “responsable” de una comunidad (real) cambia, también lo hace el rol de administrador de la comunidad y se reasigna inmediatamente al nuevo “responsable”. Si los usuarios cambian de comunidad (real), también cambia automáticamente su comunidad virtual.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Se puede acceder a la comunidad de la clase a través de la opción “Mi comunidad” que aparece en el listado de “Mis comunidades” del menú personal. El “responsable” verá la comunidad con la vista de administración, mientras que el resto de usuarios verán la vista normal a nivel de usuario. La vista de este tipo de comunidades se diferencia de las comunidades temáticas en que están totalmente integradas en el escritorio o aspecto de la página principal de cada perfil de usuario, en lugar de mostrarse en un navegador independiente como el resto de comunidades o webs públicas. Con esto se pretende enfatizar que este tipo de comunidades son un pilar básico de Xpression. Para un portal educativo, en el que ciertos usuarios (los alumnos más pequeños), tienen un escritorio limitado en funcionalidades, alumnos de infantil y de primer ciclo de primaria, tienen una visión parcial de los contenidos publicados en la comunidad, para hacerles partícipes en lo posible, dentro de las limitaciones propias de su edad, de la experiencia de pertenencia a una comunidad dinámica. Así, cuando los niños entran en la zona de su clase y consultan cuentos, actividades, música o juegos, se les muestran en cada momento los contenidos publicados en el ámbito de la comunidad de su clase, de tal modo que el tutor pueda gestionar estos contenidos para hacer participar a los niños en la comunidad y compartir los contenidos de su clase.

Manual de Usuario - Versión 3.0

7 Herramientas personales y de colaboración 7.1 Acceso a las herramientas Educantabria proporciona para sus usuarios registrados diversas herramientas y aplicaciones para su utilización como complemento a los contenidos de contenido por parte de los usuarios de la comunidad. Algunas de estas herramientas (como el correo electrónico) son de uso exclusivamente personal, mientras que otras (como la agenda de eventos) se pueden utilizar tanto para uso personal como para uso público dentro de una comunidad o web (personal o no). El sistema detecta automáticamente esta diferencia y aplica las condiciones de autorización necesarias para impedir que las aplicaciones puedan ser administradas por parte de los usuarios sin privilegios de una comunidad o web público. Así, mientras cualquier usuario que sitúe la aplicación de agenda en su escritorio podrá añadir eventos, si la agenda está situada en una comunidad sólo el administrador o administradores de la misma podrán gestionar los eventos. Con todo, hay herramientas como el correo electrónico o la libreta de direcciones que son estrictamente para uso personal, por lo que si un administrador de una web pública las configura en una ventana de la misma, cada usuario que visite la web verá en esa ventana su correo o contactos personales. El acceso por parte de los usuarios a estas herramientas se realiza de varias formas diferentes: ●

A través de la barra de herramientas: tanto el correo como la agenda personal están disponibles en todo momento a través de la barra de herramientas superior.

●

A través del escritorio personal: todos los usuarios con escritorio pueden configurar cualquier aplicación en el mismo (consúltese el apartado 6.1 Escritorio personal).

●

A través de webs que tengan incorporadas las aplicaciones en alguna de sus secciones.

Adicionalmente, todos los usuarios pueden gestionar su cuenta de correo personal fuera del portal, a través de cualquier cliente de correo POP3 o IMAP4. A continuación se describen todas las herramientas disponibles en Xpression, tanto a nivel de usuario como de administración.

7.2 Correo electrónico Todos los usuarios registrados en el portal pueden disponer de una cuenta de correo personal para su utilización como una herramienta colaborativa más dentro de la comunidad virtual. Se

Manual de Usuario - Versión 3.0 podría acceder a dicha herramienta tanto desde el propio portal como desde cualquier cliente de correo POP3 o IMAP4 externo. A continuación se describe el acceso desde el portal: el acceso mediante POP3 o IMAP4 depende exclusivamente de los administradores de los servidores de correo.

7.2.1 Acceso desde el portal El portal incorpora una potente herramienta de correo, disponible para usuarios con escritorio en el portal, que permite consultar el correo y redactar correos nuevos. Una vez configurada en el escritorio, la ventana muestra la bandeja de entrada del correo, y se reproduce una locución en el caso de que haya correo nuevo. La aplicación de correo consta de diferentes opciones que se describen a continuación. Todas ellas se presentan en el menú de la izquierda de la aplicación. 7.2.1.1 Entrantes Presenta una vista de los últimos correos recibidos y reproduce una locución si hay correo nuevo. Los correos se muestran en una lista con los siguientes datos asociados a cada correo: ●

Indicador (N) que muestra si el correo es nuevo o ya está leído. Sólo aparece si el correo es nuevo, si no aparece es que ya ha sido leído.

●

Cuadro de selección, para realizar operaciones transversales con un conjunto de correos seleccionados.

●

Remitente, tema, fecha y tamaño del correo. Es posible ordenar el listado por orden ascendente o descendente de cualquiera de estos campos, utilizando para ello las flechas presentadas junto al nombre del campo.

Seleccionando uno o varios correos a través del cuadro de selección, es posible eliminarlos, moverlos a otra carpeta (ver más adelante cómo crear carpetas para clasificar correos), o bloquear el remitente. Esta última es una opción muy potente y muy delicada que impide que se vuelvan a recibir correos de esa persona. Esta vista es la vista por defecto de la aplicación y es la que se presenta en la ventana, si se configura en el escritorio la aplicación de correo. Al hacer clic en cualquier correo, se accede a una vista completa del texto del mismo. Desde esta vista es posible mover el correo a cualquier carpeta, además de reenviar el mensaje, contestar al remitente, contestar a todos (remitente y destinatarios), eliminar el mensaje o bloquear el remitente. 7.2.1.2 Nuevo Esta vista permite redactar y enviar un correo nuevo. Se permite completar los campos comunes a los correos, utilizando la libreta de contactos para completar los destinatarios. La ventana de edición del cuerpo del mensaje incorpora una barra de herramientas de formato, que sólo puede ser utilizada si se marca el cuadro de selección de “Formato de texto enriquecido”. Es posible en cualquier momento de la redacción, guardar el mensaje como borrador (con lo que pasa a almacenarse en la carpeta de borradores) o simplemente cancelar la edición (con lo que lo escrito hasta ese momento se pierde).

Manual de Usuario - Versión 3.0 7.2.1.3 Contactos Esta opción da acceso a la libreta de direcciones. Para más información acerca del uso de esta herramienta consúltese el apartado 7.3 Contactos. 7.2.1.4 Carpetas Es posible clasificar los correos en carpetas para organizarlos de acuerdo a las preferencias de cada usuario. La aplicación ofrece diferentes carpetas ya creadas con funcionalidades especiales: ●

Entrantes: carpeta donde se pueden ver los correos nuevos que se van recibiendo.

●

Spam: carpeta destinada al correo no deseado.

●

Correos enviados: carpeta donde se almacena automáticamente una copia de cada correo que se envía.

●

Borradores: carpeta donde se almacenan los correos que no se han terminado de redactar, y se han guardado a través de la opción “Guardar borrador”.

●

Papelera: carpeta donde se almacenan los correos eliminados. Una vez que se eliminan de esta carpeta (bien uno a uno, o todos a través de la opción “Vaciar papelera”) ya no pueden ser recuperados.

A través de la opción “Añadir” se pueden añadir carpetas personales para organizar los correos de acuerdo a las preferencias personales del usuario. Estas carpetas personales pueden también eliminarse. 7.2.1.5 Búsqueda El área de búsqueda permite buscar un texto determinado entre todos los correos, estableciendo como criterios: ●

Las carpetas en las que se quiere buscar

●

El campo del correo en el que se encuentra el texto

●

El método de la búsqueda (y para encadenar criterios, o para buscar resultados que cumplan cualquiera de ellos)

●

La fecha o rango de fechas del correo.

Una vez establecidos los criterios y el método de la búsqueda, el botón “Buscar” presenta los resultados que los cumplan. 7.2.1.6 Info Presenta un resumen de la configuración personal de la cuenta, que ayuda a configurar los clientes de correo externos.

7.2.2 Ejemplo de adaptación: Correo para niños Se ha descrito la herramienta estándar de Xpression para el acceso al correo electrónico del usuario. Es posible, sin embargo, encontrarnos casos en los que la funcionalidad deba ser sacrificada a favor de la usabilidad. En estos casos, es recomendable realizar un esfuerzo adicional en la definición de la interfaz para dotar a ésta de aquellas características más apropiadas para el usuario final. Como ejemplo, se describe una interfaz basada en dibujos para que niños de corta edad puedan realizar las operaciones básicas de acceso a su correo electrónico.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Los niños disponen de una herramienta de correo de funcionalidad limitada, adaptada a nivel de imagen y usabilidad a su utilización por parte de usuarios de corta edad. Esta herramienta se muestra a los usuarios de perfil infantil o primaria primer ciclo, y tiene las siguientes funcionalidades: ●

Mis correos: muestra un listado de los correos de la bandeja de entrada, indicando de cada uno de ellos el remitente, el tema y la fecha. Junto a cada correo hay un icono que permite eliminarlo.

●

Nuevo correo: permite enviar un correo nuevo especificando el destinatario, el tema y el cuerpo del mensaje.

Los niños sólo pueden recibir correos de usuarios registrados en Xpression, aunque pueden enviarlos a cualquier usuario con una dirección de correo válida.

7.3 Contactos La aplicación de contactos es una libreta de direcciones que permite gestionar datos de contacto para trabajar con ellos. Es una herramienta complementaria a la de correo electrónico, y consta de diferentes opciones que se describen a continuación.

7.3.1 Añadir contacto A través de esta opción se da de alta un contacto en la libreta de direcciones. Existen cuatro bloques de información asociados a un contacto: ●

Información básica (nombre, apellido y dirección de correo). Esta es la información mínima requerida para dar de alta un contacto.

●

Dirección de domicilio.

●

Otra dirección.

●

Otra información (cumpleaños, mensajería instantánea y página web).

Una vez completados los datos, se puede guardar la información a través del botón “Guardar” o “Guardar y añadir otro”, que permite almacenar el contacto y comenzar inmediatamente el alta de uno nuevo.

7.3.2 Añadir lista Esta opción permite crear una lista de correo a través de contactos ya existentes en la libreta de direcciones. Se permite especificar el nombre de la lista, y se presentan dos listados “Actual” y “Disponible” entre los que se puede traspasar contactos a través de dos flechas. El listado “Actual” es el de los contactos que formarán parte de la lista que se está creando, mientras que “Disponible” muestra todos los contactos dados de alta en la libreta.

7.3.3 Importación/Exportación La libreta de direcciones de Xpression permite tanto exportar datos a fichero como importarlos de uno dado. Soporta dos formatos: el de Microsoft Outlook y el de Yahoo. Para importar un fichero de direcciones simplemente hay que especificar el formato de las direcciones (Outlook o Yahoo) y especificar el nombre del fichero en la máquina local. Pulsando el botón “Importación” se realizará la misma.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Para exportar datos, hay que hacer clic en el botón “Exportación” situado junto al formato deseado.

7.3.4 Ver todos Presenta una vista con todas las letras del alfabeto, en la que se encuentran subrayadas las que son inicial de algún contacto creado. Haciendo clic en una letra subrayada se muestran todos los contactos que comiencen por ella, y haciendo clic en ver todos se muestran todos los contactos de la libreta. Los contactos se muestran en una lista con los siguientes campos: ●

Cuadro de selección asociado que permite seleccionar uno o varios de la lista, para después eliminarlos o enviarles un correo electrónico.

●

Nombre

●

Dirección de correo

En el caso especial de las listas de correo, no aparecen los datos de nombre y dirección de correo, y se indica con un * que se trata de un contacto de tipo lista. Haciendo clic en el nombre o dirección de correo se accede a la vista de detalle y edición de los datos asociados al contacto.

7.4 Foros de discusión 7.4.1 General El área de foros de discusión de Xpression es un tablón de anuncios estructurados en torno a diferentes categorías y asuntos, donde los usuarios pueden dejar mensajes en torno a temas de interés, que otros usuarios pueden ver, responder, y consultar.

7.4.2 Estructura de los foros Los mensajes publicados en los foros de Xpression están organizados y estructurados para agrupar discusiones en torno a intereses comunes, y facilitar su consulta y seguimiento, de acuerdo a los siguientes conceptos: ●

Categoría: Define un área, tema o característica común que engloba a un conjunto de foros. En la página inicial del área de foros (índice) se presentan agrupados por categorías, todos los foros del sistema.

●

Foro: Define un área de discusión concreta, enmarcada dentro de una categoría. Un foro es un lugar de encuentro para que los usuarios compartan ideas y planteen cuestiones de las que pueden esperar respuestas de gente que comparta intereses y conocimiento acerca del área que se discute. Consta de un conjunto de mensajes sobre el área de discusión, que los usuarios pueden consultar y responder.

●

Tema: Un tema dentro de un foro define un asunto que se está discutiendo dentro del foro. Al publicar un tema se está creando un primer mensaje que genera una discusión en torno a él, y todos los mensajes de respuesta se presentarán asociados (anidados) a ese primer mensaje (tema). Los temas de discusión se conocen también como hebras en otros sistemas de foros.

Manual de Usuario - Versión 3.0 Las categorías de foros se presentan en la página de índice, que constituye el área general de entrada a los foros. En la parte superior de la pantalla se muestra en todo momento una barra de navegación que permite conocer el foro y tema en el que el usuario está, y acceder rápidamente a la página general del foro o a un listado de todos los foros. Además justo debajo aparece una zona de “Ir a” que permite acceder directamente a cualquiera de los foros de Xpression.

7.4.3 Visualización de temas y mensajes Al acceder a un foro se presenta el listado de todos los temas del mismo, con la siguiente información: ●

Popularidad del tema: un sobre azul claro indica que el tema no ha recibido aportaciones (mensajes) en mucho tiempo, mientras que uno azul oscuro indica que sí tiene actividad.

●

Icono asociado al tema (lo elige el autor en el momento de componer el mensaje que constituye el tema)

●

Título y texto del tema (con un enlace a la vista detallada del mismo y sus mensajes de respuesta)

●

Autor (con un enlace para ver más datos del mismo)

●

Respuestas (número de respuestas del tema)

●

Vistas (número de consultas)

●

Último mensaje (fecha y autor del último mensaje)

Este listado de temas se puede ordenar por distintos criterios (fecha del primer mensaje, fecha del último mensaje, autor, número de respuestas, número de consultas). Al acceder a la vista detallada de un tema, se presenta una vista encadenada de todos los mensajes del mismo, en la que aparte de presentarse todos los detalles de los mensajes cabe destacar las siguientes características: ●

El primer mensaje del tema, que es el que lo define, aparece con fondo naranja, mientras que las respuestas aparecen en gris.

●

Se puede ver información resumida del autor de cada mensaje, y al hacer clic sobre el mismo se accede a más datos del mismo.

●

Dentro de cada mensaje hay opciones para responderlo, responderlo citando, imprimirlo, y reportarlo como ofensivo (para que el moderador del foro decida si eliminarlo o no).

●

Los usuarios con perfil de moderador pueden además editar o borrar los mensajes.

En todo momento se puede acceder a otro foro o al listado de todos los foros a través de la barra de navegación superior.

7.4.4 Publicación de nuevos temas y mensajes La publicación de nuevos temas o la respuesta a uno ya planteado conducen a la página de edición y publicación de mensajes, que permite definir los distintos elementos del mismo:

Manual de Usuario - Versión 3.0 ●

Título: es el título del mensaje, que será también el título del tema si se trata del primer mensaje asociado al mismo.

●

Cuerpo: texto del mensaje, que se edita con controles de formato y puede incluso incluir enlaces o imágenes de sitios web externos, así como iconos gestuales.

●

Icono: icono gráfico opcional asociado al mensaje.

●

Fichero adjunto: esta opción sólo se presenta a los usuarios con suficientes privilegios en el sistema.

Se permite previsualizar el mensaje antes de publicarlo para comprobar cómo quedan los elementos de formato.

7.4.5 Temas favoritos y temas recientes Existen dos páginas específicas de listado de temas que presentan temas correspondientes a varios foros simultáneamente: ●

Temas favoritos: en cualquier área en que se está consultando un tema, aparece siempre la opción de “añadir a favoritos”, que especifica que el tema es de interés para el usuario y lo asocia al conjunto de temas que se listan en esta página de temas favoritos, que pueden corresponder a distintos foros de Xpression.

●

Temas recientes: son los temas que han tenido una actividad más reciente, y que pueden corresponder a distintos foros de Xpression.

Estos listados son muy similares al de temas de un foro, con la única diferencia de que en los temas listados se añade también la información del foro al que pertenecen con un enlace directo al mismo.

7.4.6 Búsqueda de mensajes A través del enlace de búsqueda se accede a un formulario que permite localizar mensajes publicados en cualquier foro. Para facilitar la búsqueda es posible especificar como filtro: ●

El texto a buscar en el mensaje

●

El nombre del autor

●

La categoría de foros o foro específico en que se quiere buscar

Se puede especificar además el número de resultados que aparecerán por página.

7.5 Agenda Todos los alumnos de secundaria y profesores del portal disponen de una agenda personal para organizar eventos y tareas. Adicionalmente, cada entorno web de Educantabria dispone de una agenda de eventos propia para mostrar los eventos relacionados con la comunidad o sitio web, donde sólo los administradores tienen capacidad para añadir, modificar o eliminar eventos. Cuando se accede a la agenda a través del escritorio o personal de una web, se muestra una vista resumen con el calendario del mes actual y los eventos del día. A través del menú superior se puede acceder al área de eventos y tareas, y a las distintas vistas de la agenda.

Manual de Usuario - Versión 3.0

7.5.1 Eventos En el área de eventos de la agenda se muestran todos los eventos establecidos hasta el momento a través de una lista que se puede filtrar por tipo de evento. También es posible elegir ver únicamente los eventos pasados o futuros. En la lista se muestra asociado a cada evento la siguiente información: ●

Fecha: día de ocurrencia del evento.

●

Hora: hora de ocurrencia del evento.

●

Título: nombre del evento, junto con icono indicativo en ciertos tipos de evento (como una tarta para indicar los cumpleaños).

●

Tipo: tipo de evento.

Haciendo clic en el botón de añadir evento (que en el caso de estar en un web de Xpression sólo se muestra a los administradores) se accede a la zona de alta de eventos, donde se puede crear un nuevo evento proporcionando la siguiente información: ●

Título: nombre del evento.

●

Fecha y hora: en esta zona se establece el día de ocurrencia, la hora de inicio y la duración en horas y minutos del evento. Si el evento dura todo el día se puede marcar esa opción, y en ese caso no hace falta introducir ni la hora de inicio ni la duración.

●

Descripción: texto explicativo del evento.

●

Tipo: tipo de evento, a elegir de una lista (reunión, cumpleaños, cita, etc.).

●

Lugar del acontecimiento: dirección del sitio donde ocurre el evento.

●

Características de repetición: opcionalmente, para eventos que se repiten en el tiempo, es posible especificar: ○

Repetición diaria.

○

Repetición cada número de días especificados.

○

Repetición en días laborables.

○

Fecha de final de la repetición.

Para ayudar a completar las informaciones de fechas, se puede seleccionar la fecha deseada de un calendario haciendo clic en el icono de calendario que aparece junto a dichos campos. Cuando se terminan de introducir los datos, se puede hacer clic en “Guardar” para almacenar el nuevo evento y volver a la lista, o en “Guardar y añadir otro” para almacenarlo y crear inmediatamente otro más.

7.5.2 Tareas La agenda personal dispone de un área de tareas donde es posible realizar una organización y seguimiento de las tareas personales. Al acceder al área de tareas se muestra la lista completa de tareas del usuario, que se puede filtrar por prioridad o por estado. Asociada a cada tarea se muestra la siguiente información: ●

Título: nombre de la tarea.

Manual de Usuario - Versión 3.0 ●

Fecha esperada: fecha prevista de finalización de la tarea.

●

Prioridad: nivel de importancia de la tarea, que puede ir de 1 (máxima prioridad) a 5 (mínima prioridad).

●

Estado: puede ser nueva, terminada o en marcha.

Haciendo clic en el botón de añadir tarea se accede a la zona de alta de tareas, donde se puede crear una nueva tarea proporcionando la siguiente información: ●

Título: nombre de la tarea.

●

Fecha esperada: fecha prevista de finalización de la tarea. Si la tarea no tiene fecha de fin prevista, se puede indicar marcando la opción de “Ninguna fecha esperada”.

●

Prioridad: nivel de importancia de la tarea, que puede ir de 1 (máxima prioridad) a 5 (mínima prioridad).

●

Estado: estado de la tarea en cuanto a su grado de realización. Puede ser nueva, terminada o en marcha.

●

Descripción: texto descriptivo de los detalles de la tarea.

Cuando se terminan de introducir los datos, se puede hacer clic en “Guardar” para almacenar la nueva tarea y volver a la lista, o en “Guardar y añadir otro” para almacenarla y crear inmediatamente otra más.

7.5.3 Vistas de la agenda 7.5.3.1 Vista resumen La vista resumen es la que se presenta cuando se muestra la agenda en el escritorio en una ventana de una web. Se puede ver a la izquierda el calendario del mes en curso, con el día actual señalado, y en la zona de la derecha se ven los eventos del día. Es posible sin salir de esa vista cambiar el mes que se muestra y hacer clic en cualquier día del mes para ver los eventos de ese día. En la zona superior de la ventana se muestra una barra de herramientas a través de la que es posible acceder al resto de las vistas (día, semana, mes, y año), a la lista de eventos, y a la lista de tareas (esta última sólo en la agenda personal). Una vez que se accede a cualquiera de estas áreas, se pasa a una vista a pantalla completa en la que se puede navegar entre las distintas secciones ya comentadas a través del menú de la zona izquierda de la pantalla. 7.5.3.2 Vista del día Muestra la lista de los eventos del día ordenados por hora de ocurrencia. Por cada evento muestra la hora de comienzo y fin, el título, y el tipo. Haciendo clic en el título es posible acceder a la zona de consulta y modificación de los detalles del evento. Sólo pueden realizar cambios (modificación y eliminación) los administradores de la agenda. Utilizando las flechas laterales es posible mostrar los eventos del día anterior o posterior al seleccionado en cada momento.

Manual de Usuario - Versión 3.0 7.5.3.3 Vista de la semana Muestra una lista de los días de la semana actual (identificados por las iniciales del día de la semana y la fecha en formato DD/MM), con el día actual destacado en blanco. Se puede hacer clic en un día en particular para acceder a la vista de ese día. En cada día se muestra: ●

Un icono que permite añadir un evento a ese día.

●

Una lista con los eventos del día, indicando la hora de comienzo y fin y el título.

Haciendo clic en el título se accede a la zona de consulta y modificación de los detalles del evento. Sólo pueden realizar cambios (modificación y eliminación) los administradores de la agenda. Utilizando las flechas laterales es posible mostrar los eventos de la semana anterior o posterior a la seleccionada en cada momento. La vista de la semana es la vista por defecto que se muestra cuando se accede a la agenda personal a través de la barra de herramientas. 7.5.3.4 Vista del mes Muestra una lista de los días del mes actual, presentados en la vista clásica de calendario: una tabla que muestra el día de la semana en el eje horizontal y cada semana (identificada por su número) en el eje vertical, con el día actual destacado en blanco. Se puede hacer clic en una semana en particular para acceder a la vista de esa semana, o en un día en particular para acceder a la vista de ese día. En cada día se muestra: ●

Un icono que permite añadir un evento a ese día.

●

Una lista con los eventos del día, indicando la hora de comienzo y el título.

Haciendo clic en el título se accede a la zona de consulta y modificación de los detalles del evento. Sólo pueden realizar cambios (modificación y eliminación) los administradores de la agenda. Utilizando las flechas laterales es posible mostrar los eventos del mes anterior o posterior al seleccionado en cada momento. 7.5.3.5 Vista del año Muestra todos los meses del año actual, presentados en el clásico formato de calendario, con el día actual destacado en blanco. Se puede hacer clic en un día en particular para acceder a la vista de ese día. Utilizando las flechas laterales es posible mostrar los eventos del año anterior o posterior al seleccionado en cada momento, o también se puede seleccionar directamente el año a través del combo en el que se muestra.

7.6 Chat El servicio de chat de Xpression permite crear salas de conversación en cualquier espacio web del portal (comunidades, webs personales u otras webs).

Manual de Usuario - Versión 3.0 Crear una sala de conversación en un web es tan sencillo como seleccionar la aplicación de chat en la ventana de la web que el administrador decida (véase apartado 5 Creación y administración de webs en Educantabria). Sólo hay una sala de conversación por web, por lo que si se añade la aplicación de chat en diferentes secciones de la misma web, serán vistas diferentes de la misma sala de conversación. Los visitantes de la web no entrarán automáticamente en la sala de conversación, sino que verán en la ventana correspondiente un botón de “Entrar” en el que es necesario hacer clic para unirse a la conversación. En el caso de las comunidades, sólo los miembros de las mismas pueden entrar en la sala. Una vez que un usuario entra en una sala de conversación, verá cuatro áreas principales en la ventana: la barra de herramientas, el área de conversación, la línea de comandos y la lista de usuarios de la sala, que se actualiza según los usuarios entran en la sala o la abandonan.

7.6.1 Área de conversación y línea de comandos La zona de conversación está constituida por un área principal donde se muestra el diálogo entre los usuarios de la sala, y una línea de comandos situada justo debajo que cada usuario utiliza para escribir sus participaciones. Así, para participar en la conversación un usuario sólo tiene que escribir en la línea de comandos y pulsar retorno de carro. Su frase se verá en la sala inmediatamente, precedida de su identificador de usuario, que le sirve de identificación frente al resto de usuarios de la sala. Además de participar en la conversación, se puede utilizar la línea de comandos para ejecutar comandos de conversación especiales. Todos ellos comienzan por el carácter especial “/” y realizan distintas acciones complementarias a la conversación.

7.6.2 Comandos de conversación Los comandos de conversación disponibles son: ●

/leave o /quit: permiten abandonar la sala de conversación.

●

/msg: inicia una conversación privada con un usuario, a través de un pop-up independiente de la ventana principal del chat, que le aparece a ambos usuarios. Requiere introducir como parámetro antes del texto de la frase, el identificador de usuario con el que se quiere hablar. Sintaxis: /msg <usuario> <frase>.

●

/me: simula la ejecución de una acción por parte del usuario. Por ejemplo, si un usuario con identificador “jruiz” escribe el comando “/me saluda a todo el mundo” en el área de conversación se mostrará “jruiz saluda a todo el mundo”. Sintaxis: /me <acción>

●

/mesg: simula la ejecución de una acción dentro de una conversación privada con otro usuario. Tiene el mismo efecto que el comando anterior, pero dentro del pop-up de conversación privada con el otro usuario, cuyo identificador debe introducirse como parámetro del comando antes de la acción a simular. Sintaxis: /mesg <usuario> <acción>.

●

/help: muestra un resumen de todos los comandos de conversación disponibles.

●

/ping: muestra la latencia en la conversación con otro usuario de la sala. Sirve para hacerse una idea de cuánto tiempo pasa entre que un usuario escribe una frase y el otro la ve en el área de conversación. Sintaxis: /ping <usuario>.

Manual de Usuario - Versión 3.0

7.6.3 Barra de herramientas La barra de herramientas proporciona acceso a los comandos de conversación más habituales del chat, ahorrando la necesidad de escribir el comando y los parámetros de usuario del mismo (el usuario se toma del que esté seleccionado en la lista de usuarios de la sala). Así, al hacer clic en cada icono, y en combinación con el texto de la línea de comandos y con el usuario seleccionado en la lista de usuarios (se selecciona haciendo clic en su identificador), se ejecutan las siguientes acciones: ●

Salir: equivalente a los comandos /leave o /quit.

●

Privado: equivalente al comando /msg. Inicia una conversación privada con el usuario seleccionado en la lista de usuarios, diciéndole la frase escrita en la línea de comandos.

●

Emote: equivalente al comando /me. Simula la acción escrita en la línea de comandos.

●

Ping: equivalente al comando /ping. Muestra la latencia en la conversación con el usuario seleccionado en la lista de usuarios.

●

Ayuda: equivalente al comando /help.

7.6.4 Conversaciones privadas Se puede iniciar una conversación privada, invisible para el resto de usuarios de la sala, con otro usuario de la misma. Puede hacerse de cuatro formas diferentes: ●

A través del comando de conversación /msg, utilizando la sintaxis /msg <usuario> <texto>.

●

A través del comando de conversación /mesg, utilizando la sintaxis /mesg <usuario> <acción>.

●

A través de la barra de herramientas, seleccionando el usuario en la lista de usuarios, escribiendo el texto deseado en la línea de comandos y pulsando el icono “Privado”.

●

Haciendo doble clic en el identificador de usuario correspondiente de la lista de usuarios.

Cualquier usuario puede iniciar en cualquier momento una conversación privada con otro usuario de la sala.

7.7 Encuestas La aplicación de encuestas de Educantabria permite crear una serie de preguntas con varias opciones de contestación, que los usuarios pueden elegir a través de un voto. Los usuarios pueden consultar las diferentes preguntas, votar su opción elegida, y consultar el resultado actual de la votación en cada pregunta. No se les permite votar cada pregunta en más de una ocasión, para no falsear el resultado de la encuesta. Sólo los administradores de los webs donde se sitúa la aplicación de encuesta tienen permiso para crear y modificar preguntas, pero todos los usuarios que las visitan pueden votar.

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7.7.1 Creación de preguntas A través de la opción “Añadir pregunta” del menú de la aplicación de encuestas (situado en la zona superior cuando se ve desde una ventana de la web, y en la zona lateral izquierda cuando se despliega a pantalla completa), se pueden añadir nuevas preguntas a la encuesta actual. Sólo el administrador del entorno web donde esté situada la encuesta tendrá acceso a esta opción, que conduce a un área donde se crean preguntas a través de los siguientes datos: ●

Pregunta: texto de la pregunta.

●

Descripción: texto descriptivo que da más detalles acerca de la pregunta para el administrador. Sólo el administrador tiene acceso a esta información, por lo que el texto de la pregunta referido más arriba debería contener información suficiente para que el resto de usuarios la comprendan y la puedan contestar.

●

Opciones: al menos se tienen que proveer dos opciones de respuesta, aunque es posible añadir más a través del botón “Añadir opción”.

Una vez completada toda la información de la pregunta, se puede guardar a través del botón “Guardar”, que vuelve a la lista de preguntas, o “Guardar y añadir otra”, que guarda la pregunta y permite añadir inmediatamente una nueva.

7.7.2 Voto y visualización de resultados A través de la propia ventana donde está la aplicación de encuestas se puede ver la lista de preguntas creadas. Esta lista, a la que también se puede acceder en cualquier momento a través de la opción “Ver preguntas” de la aplicación, muestra la lista completa de todas las preguntas creadas con la siguiente información: ●

Texto de la pregunta.

●

Número de votos realizados sobre ella.

●

Fecha del último voto.

Al administrador de la web se le muestra una opción de “Editar” que le permite modificar los datos de las preguntas o eliminarlas. Haciendo clic en el texto de la pregunta se accede al área de votación, donde se muestran las diferentes opciones de respuesta y es posible seleccionar una y realizar el voto a través del botón “Voto”. También se puede acceder a través del botón “Ver resultados” a la página de resultados de la votación, que muestra para cada opción el número de votos recibidos y el tanto por ciento que significan estos votos respecto al total. Se pueden visualizar los resultados en forma de área, barra horizontal, línea, tarta y barra vertical, haciendo clic en la opción correspondiente.

7.8 Galería de imágenes La galería de imágenes de Educantabria es una aplicación que permite mantener diferentes colecciones de imágenes organizadas en carpetas. Consta de dos áreas fundamentales que se describen a continuación.

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7.8.1 Ver galería Es la vista que se muestra cuando se configura esta ventana en el escritorio personal. Se ofrece un listado de las carpetas de imágenes dadas de alta en la galería, con el número de subcarpetas y el número de imágenes que hay en ellas. Haciendo clic en una carpeta en particular se accede al contenido de la misma, donde se presenta: ●

El conjunto de imágenes dadas de alta en la carpeta. La galería de imágenes se presenta en forma de vistas en miniatura. Haciendo clic en cualquiera de ellas se muestra una ventana de información de la imagen con las dimensiones, tamaño, URL dentro del portal, fecha de creación y última modificación. Es posible también ver la imagen a tamaño completo, eliminarla de la galería, y sustituir la imagen por otra.

●

Un listado de las subcarpetas dadas de alta en esta carpeta de la galería, con el número de imágenes y subcarpetas que hay en cada una. En todo momento se muestra información de la ruta de esta carpeta dentro del árbol general de la galería.

Si se tienen los privilegios necesarios para ello, se puede acceder a través del botón “Editar carpeta” a las opciones de administración de la misma, que permiten: ●

Editar el nombre de la carpeta

●

Eliminar la carpeta

●

Crear una subcarpeta dentro de la misma

●

Añadir una imagen

El límite para las imágenes que se añaden a la galería es de 300Kb.

7.8.2 Añadir carpeta Permite añadir una nueva carpeta de imágenes a la galería, especificando su nombre.

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8 Herramientas de Búsqueda Educantabria proporciona un buscador para usuarios registrados que permite realizar búsquedas de contenidos, usuarios, centros o comunidades virtuales. Existen dos formas de acceder al buscador: ●

A través del enlace, que permite acceder a la página de búsqueda correspondiente

●

A través del escritorio personal, configurando la ventana de búsqueda correspondiente. De este modo sólo se pueden buscar comunidades o contenidos (sólo existen esos dos tipos de ventana), y lógicamente sólo pueden hacerlo los usuarios que tienen escritorio personal. Consúltese el apartado 6.1 Escritorio personal, para más información acerca de la configuración del escritorio.

A continuación se describe el funcionamiento de cada uno de los buscadores:

8.1 Búsqueda de usuarios La búsqueda de usuarios se basa en una herramienta que permite listar los usuarios del portal que cumplan unos determinados criterios de perfil, localización, etc. Especificando los datos conocidos del usuario se puede acotar la búsqueda lo máximo posible, para después seleccionar directamente el nombre del usuario buscado de una lista. Los criterios que se pueden especificar son: ●

Tipo de usuario

●

Municipio

●

Localidad

●

Otros

Si no todos los datos son conocidos se pueden especificar únicamente los que se conozcan; en cualquier momento haciendo clic en el botón de “Listar usuarios” se presenta una lista de los usuarios que cumplen los criterios especificados. Una vez se selecciona el usuario deseado de la lista, basta con hacer clic en el botón “Detallar usuario” para acceder a una ventana donde se muestran los datos del usuario y es posible visitar su web personal y enviarle un correo electrónico.

8.2 Búsqueda de contenidos La búsqueda de contenidos requiere de la introducción de los siguientes datos: ●

Texto a buscar: (no tiene que ser una palabra completa, puede ser un fragmento de alguna, pero sí tiene que tener más de tres caracteres para poder precisar la búsqueda.

Manual de Usuario - Versión 3.0 ●

Ámbito de contenidos donde buscar

●

Tipo de contenido: es posible seleccionar “Todos” para buscar todos los tipos de contenidos que cumplan los criterios anteriores

Una vez pulsado el botón de buscar, el portal presenta todos los contenidos que cumplen los criterios anteriores ordenados por relevancia (es decir, exactitud con que se ha encontrado el texto buscado en cualquiera de los campos de información del contenido). Normalmente los resultados más relevantes serán los que más se acerquen a la información buscada.

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9 Gestión de usuarios La gestión de usuarios de Xpression se realiza a través de una herramienta a la que sólo tienen acceso los usuarios con el privilegio (rol) correspondiente. Dicha herramienta permite la creación y modificación de usuarios, a partir de los siguientes datos: ●

Tipo (administrativo, otro usuario, etc.)

●

Nombre y Apellidos

●

Contraseña

●

NIF

●

Identificador en el portal

●

Localidad

Es posible delegar el rol de administración de usuarios a los usuarios creados para permitir que éstos realicen labores de administración de sus usuarios locales y evitar así que un solo administrador tenga que hacerse cargo de todos los usuarios del portal. También es posible en todo momento desactivar temporalmente una cuenta sin perder su información de usuario, de forma que sea posible activarla más adelante.

Ilustración 9.1Herramienta de Gestión de Usuarios: búsqueda

Manual de Usuario - Versión 3.0 Los usuarios pueden gestionar parcialmente sus datos personales (como la contraseña) a través de la opción de “Mi perfil” de su menú personal. La herramienta de administración de usuarios ha sido implementada para soportar delegación del alta, baja y modificación de datos y permisos de usuarios. Como se detalla más adelante, esta herramienta sólo será accesible a los usuarios que tengan el rol “Administrador de usuarios”.

9.1 Jerarquía de gestión de usuarios Mientras que la mayoría de los permisos del sistema están directamente asociados al perfil de los usuarios, algunos privilegios (gestión de usuarios registrados y creación y administración de comunidades virtuales) serán delegables a título individual en cascada. Así, si un usuario Educantabria delega en otro el rol que le concede privilegios de creación de comunidades, éste podrá a su vez (si tiene el rol de administrador de usuarios) delegar ese rol entre los usuarios que elija. Es importante hacer notar que el rol de “Administración de Usuarios” se restringe a la comunidad primaria a la que el usuario pertenece. Por ejemplo, un usuario tipo Profesor, con el rol de “Administración de Usuarios” solamente podrá administrar a los alumnos de su clase. Para poder administrar a todos los usuarios de su centro, por ejemplo, deberá tener roles de “Administrador de Centro”.

9.2 Roles globales Los roles globales otorgan privilegios para realizar acciones generales a todo el portal. Los roles globales existentes actualmente en el portal de Internet en el Aula son los siguientes: ●

Creador de Comunidad: permite al usuario que lo tenga crear comunidades virtuales. Cuando un usuario que tiene este rol crea una comunidad, por defecto también se le asigna el rol de Administrador de Comunidad de forma que también podrá administrar la comunidad.

●

Administrador de Usuarios: permite acceder a la herramienta de administración de usuarios. Los usuarios que podrá administrar el propietario de este rol dependen del tipo de usuario tal y como se describe en el apartado anterior.

Estos roles se asignan a través de la herramienta de delegación de roles globales que se presenta a continuación.

9.3 Asignación de roles globales: delegación Para lograr una gran flexibilidad en la asignación de roles globales, se ha diseñado un sistema que permite a cada usuario delegar a otros usuarios los roles de los que dispone. Esto permite que cada rol pueda ser gestionado por usuarios diferentes a lo largo de la jerarquía de administración de usuarios.

Manual de Usuario - Versión 3.0 La delegación de roles globales puede realizarse a través de la herramienta de administración de usuarios y por tanto está disponible a aquellos usuarios con el rol de “Administrador de Usuarios”.

Ilustración 9.2Gestión de Roles por delegación

A través de esta herramienta cada administrador puede delegar sus roles a usuarios que estén por debajo de el en la jerarquía de administración de usuarios. Cabe destacar que el administrador sólo verá en esta herramienta los roles que él posee. Si un usuario administrador tiene algún rol de más que no tenga el propio administrador, no podrá quitárselo.

9.4 Roles de comunidad Los permisos relativos a las comunidades virtuales se han agrupado en dos roles: ●

Miembro de la Comunidad: Puede consultar los contenidos de la comunidad, participar en sus herramientas de colaboración, etc

●

Administrador de la Comunidad: Puede realizar las acciones privilegiados como: dar de alta, de baja y modificar los permisos de comunidad de los usuarios de la comunidad. También tiene permisos para gestionar los recursos y las páginas de esa comunidad.

9.5 Administración de roles de comunidad

Los roles de comunidad pueden ser gestionados con la herramienta de Administración de Usuarios de una Comunidad accesible a los usuarios administradores de la misma.

A esta herramienta se accede a través del menú de administración de cada comunidad. Una vez en ella se podrán añadir usuarios existentes en el portal a una comunidad. Inicialmente se

Manual de Usuario - Versión 3.0 asignará a cada usuario añadido el rol de Miembro de la Comunidad. Posteriormente se podrá dar el rol de Administrador de la Comunidad a cualquiera de los usuarios que ya son miembros. Como cabe esperar, dentro de una comunidad puede haber varios administradores, pero como se ha comentado, lo que no puede ocurrir nunca es que no haya ninguno. Un usuario puede crear una comunidad, añadir a otro usuario administrador y después quitarse el a si mismo el rol de administrador, delegando la administración al otro usuario, pero nunca podrá quitarse a si mismo el rol de administrador si no existe otro administrador en esa comunidad.

9.6 Gestión de datos de usuarios Los usuarios con los permisos de administración de usuarios pueden acceder a la edición de datos de los usuarios que caigan bajo su catálogo de gestión. Los campos que podrán modificar son todos los que forman parte de la ficha del usuario excepto el login y contraseña.

Ilustración 9.3Administración de los datos de usuario

Los usuarios pueden gestionar parcialmente sus datos personales (su contraseña) a través de la opción de “Mi perfil” de su menú personal.

9.6.1 Gestión de la web de Usuario Es posible gestionar la visibilidad de la web de un usuario de manera que esta sea visible por cualquier usuario en internet, cualquier usuario registrado en Educantabria o que no sea visible por ningún usuario (salvo por el propio dueño del web).

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Ilustraci贸n 9.4Edici贸n de datos personales desde la opci贸n "Mi perfil"