OscarIT #5 by Oscar Software

ASIAKASCASET

Pulju.net Mökkimies.com TTS – Työtehoseura ry Menumat Oy Hellmanin Konepaja Oy Mectalent Oy Rudus Oy Postmoderni ERP on teknologiastrategia, joka automatisoi ja yhdistelee hallinnollisia ja operatiivisia liiketoiminnan eri osa-alueita, kuten taloudenhallintaa, HR:ää, tuotantoa ja jakelua. Postmoderni ERP tasapainoilee tilaaja-toimittajaintegraatioiden ja liiketoiminnan joustavuuden hyötyjen välillä. (Gartner IT Glossary)

#OSC/5

KASVUA VERKKOLIIKETOIMINNALLA

LUKUKOKEMUKSEN TARJOAA: Oscar Software Oy

www.oscar.fi www.facebook.com/oscarsoftware www.twitter.com/oscarsoftware www.linkedin.com/company/oscar-software-oy www.youtube.com/oscarsoftware

Hallituskatu 16 A, 33200 Tampere info@oscar.fiÂ Tikkurilantie 136, 01510 Vantaa Haikankatu 1, 21260 Raisio

myynti@oscar.fi helpdesk@oscar.fi

Keskus 010 820 1000 Visuaalinen suunnittelu SisĂ¤llĂśn suunnittelu ja tuotanto Harva Marketing www.harvamarketing.fi

Vaikka lehden verkkoliiketoimintateemaan liittyykin gorillan ja apinan yhdistyminen, lehteĂ¤ tehdessĂ¤ ei kumpaankaan elĂ¤inlajiin kohdistettu elĂ¤inkokeita. Liiketoimintakauppaa vetĂ¤nyt oscarilainen joutui tosin lievĂ¤Ă¤n ihmiskokeeseen.

Korkein luottoluokitus yli 5 vuotta ÂŠBisnode

2016

Deloitte Technology Fast 50 -listan mukaan Oscar Software on nopeimmin kasvava ERP-palvelutalo. Suomen Asiakastieto on myĂśntĂ¤nyt Oscar Softwarelle Suomen Vahvimmat Platina -erikoissertifikaatin, sillĂ¤ yhtiĂś on kuulunut luokitusjĂ¤rjestelmĂ¤n ylimpĂ¤Ă¤n luottoluokkaan jo vuodesta 2008.

â&#x20AC;&#x2030;

SISÄLTÖ

Tarkkuusmekaniikan valmistaja vaatii tuotannonohjausjärjestelmältäkin tarkkuutta Oulussa toimiva Mectalent valmistaa tarkkuusmekaniikkaa 65 hengen voimin. Voimakasta kasvua hakevan yrityksen toimitusjohtaja Tapio Harila kilpailutti toiminnan- ja tuotannonohjausjärjestelmän, jotta liiketoiminta voisi kehittyä.

Modernin konepajan tuotantotilat ovat valoisat ja puhtaat.

35 vuotta tarkkuusmekaniikkaa valmistanut Mectalent saattaa olla yrityksenä tuntematon, mutta heidän alihankintana valmistamansa tarkkuusmekaniikka ja kokoonpanot löytyvät usein arvostettujen brändien tuotteista. Tärkein liiketoimintaalue on new tech eli uudet teknologiat, josta hyvänä esimerkkinä on Nokian virtuaalitodellisuuskamera OZO. Kahden muun tärkeän toimialan eli lääketiedetekniikan ja puolustusvälineteollisuuden asiakkaina ovat muun muassa GE Hea lt hca re ja Pat r ia. Tuota n nonohjaus on hyvin nopeaa ja dynaamista, mikä asettaa korkeat vaatimukset myös toiminnanohjausjärjestelmälle.

Tuotannonohjauksella kovat vaatimukset

PÄÄKIRJOITUS

Kallodistraktorin mallinnusta SolidWorks-ohjelmalla.

Harila näki, että edellinen ERP ei enää palvellut Mectalentin liiketoiminnan prosesseja tarpeeksi. – Tarvittiin ratkaisu ja kumppani, jotka pystyvät tukemaan yrityksemme kasvua ja liiketoiminnan kehitystä. Suurin haaste oli tuotannonohjauksessa, joka on toimialallamme erittäin dynaamista ja nopeaa. Valmistamme samanaikaisesti tuotteita koneistamalla ja kokoonpanemme isojakin kokonaisuuksia. Näiden kahden eri prosessin yhdistäminen on suhteellisen haastavaa, toteaa Harila. Yhteistyö Oscarin kanssa aloitettiin keväällä 2015 ja ratkaisu saatiin käyttöön tammikuussa 2016. Mectalentilla on käytössään muun muassa Oscar Pro -tuotannonohjausjärjestelmä, Oscar eMobile -helppokäyttöliittymä varastossa ja tuotannossa, Oscar Työaika kulunvalvonnassa sekä Oscar Talousosasto®:n palveluita,

kuten ostolaskujen skannaus, verkkolaskujen välityspalvelut ja myyntilaskujen postitus.

Tarkkuusmekaniikan 3D-mittausta.

Tukea ja asiantuntijuutta Valintaan vaikutti tarjottu kokonaispaketti. Kilpailutusvaiheessa mectalentlaiset kävivät kysymässä eräältä Oscarin asiakkaalta, kuinka homma on toiminut, miten eteen tulevat tilanteet on hoidettu ja millaista tuki on ollut. Oscarilta saatava tuki olikin merkittävä asia valinnassa, samoin jatkuva kehitys. Uusien teknologioiden parissa työskentelevä yritys haluaa myös omien kumppaneidensa olevan oman alansa kehityksen kärjessä. Myös selkeys, visuaalisuus ja helppolukuisuus olivat vaatimuksina järjestelmää valitessa. Harila on nykyisin sovelluksen rivikäyttäjä seuraten muun muassa tuotannon tehokkuutta raportointityökalujen avulla. – Tärkeimmät tunnusluv ut täy t y y nähdä yhdellä vilkaisulla, Harila linjaa.

Iso muutos toi myös haasteita Yksi tärkeä järjestelmänvaihdoksen myötä haluttu parannus liittyi jäljitettävyyteen ja erien seurantaan. – Medical-sektorilla on hyvin tarkat määräykset tuotteiden jäljitettävyydestä, dokumentoinnista ja erien seurannasta. Oscarin myötä seuranta on viety nimiketasolta erä- ja yksilötasolle, tarkentaa Harila. Aikaisemmin käytössä ollut järjestelmä oli niin erilainen, että Mectalentin piti tehdä muutoksia myös prosesseihin ja toimintatapoihinsa. Harila myöntää, että tämä aiheutti haasteita projektin alussa. Nykyään yhteistyö pelaa kuitenkin

mainiosti ja kiitosta saavat erityisesti projektissa mukana olleet henkilöt. – He ovat pystyneet haastamaan meitä oikeanlaisilla kysymyksillä ja ymmärtämään mitä tarvitaan, että liiketoimintaa saataisiin tehostettua. Heiltä on saatu myös tärkeitä neuvoja siitä, mitä ratkaisumalleja sovellus tarjoaa. Vaikka käyttöönotto saatiin päätökseen jo vuoden alussa, yhteyshenkilön kanssa tavataan Skypen välityksellä edelleen kahden viikon välein. Puolivuosittain tavataan kasvotusten isommalla porukalla. Harila tietää, että yhteistyön on oltava aktiivista puolin ja toisin, jotta liiketoimintaa voidaan kehittää. – Ollaan tyytyväisiä tehtyyn ratkaisuun, Harila päättää.

MECTALENT OY – TARKKUUSMEKANIIKAN VALMISTAJA VAATII TUOTANNONOHJAUSJÄRJESTELMÄLTÄKIN TARKKUUTTA

#14

#15

Oli kyse sitten verkkokaupan koodista tai palvelun kehityksestä, me luotamme Oscariin.

Uuden ohjelmiston avulla suunnitellun hulevesien viivytysjärjestelmän kaivoja valmiina lähetettäväksi asiakkaalle. Betonikaivot mahdollistavat suuren käsittelykapasiteetin ja viivytys järjestelmän vaivattoman huollon. Oscar Profin tekoäly laskee yksilöllisesti kaivonrenkaat mittatietoineen annettujen tietojen perusteella.

Roope Peltolan on helppo hymyillä, kun verkkokaupat pyörivät ja kauppa käy.

Oscar Software osti ProsperCartin liiketoiminnan vuonna 2016, mutta tutut yhteyshenkilöt ovat pysyneet ja saavat Peltolalta paljon kiitosta. – Kommunikointi pelaa ja saan hoitaa asiat tuttujen yhteyshenkilöiden kanssa tällä meidän omalla tyylillä. Oli kyse sitten verkkokaupan koodista tai palvelun kehityksestä, me luotamme Oscariin, täydentää Peltola.

Pulju. net 6-7

Kustomoinneilla verkkokauppa viimeisen päälle

OSCAR PROSPERILLA MYYDÄÄN VAIKKA LAHJOJA LAHJATTOMILLE Pulju.net ja Mökkimies.com nauttivat ProsperCartverkkokauppaohjelmistosta ja Oscarin asiantuntemuksesta. Kahta monipuolista verkkokauppaa pyörittävä Roope Peltola kertoo ProsperCartin, joka nykyään tuntee uuden nimen Oscar Prosper, taipuvan kaikenkokoiseen liiketoimintaan.

6 #6

Verkkokauppaa jo 15 vuotta Roope Peltolalla on hallittavanaan kaksi hyvin erityyppistä verkkokauppaa: kulttimaineen saavuttanut Pulju.net sekä tuoreempi Mökkimies.com. Pulju.netin kieli poskessa tehty slogan “lahjoja lahjattomille” kertoo paljon vuodesta 2002 toimineen verkkokaupan leikkimielisestä luonteesta. Sen myymät lahjatuotteet sopivat valtavirrasta poikkeavaa liikelahjaa etsivälle tai tilanteisiin, joissa pitää hankkia lahja “hänelle, jolla on jo kaikkea”. Mökkimies.com puolestaan on palvellut eräilijöitä ja mökkeilijöitä vuodesta 2012 lähtien. Valikoimassa on tuotteita kalastustarvikkeista ruokailuvälineisiin ja saunavarusteista vaatteisiin, niin aktiivisille luonnossa liikkujille kuin luonnonrauhaa ja mukavuuksia arvostaville nautiskelijoille.

Suomalainen verkkokauppaohjelmisto taipuu moneen Hankkijana toiminut Roope Peltola on luottanut ProsperCart-verkkokauppaan jo yli 10 vuoden ajan. Hän kehuu Oscar Prosperin olevan Suomen paras verkkokauppaohjelmisto, jossa on jo vakiona kattavat ominaisuudet. Peltola kiittelee loogisen, nopean ja helppokäy ttöisen hallinnan helpottavan verkkokauppiaan arkea. Vahvuutena on myös ohjelmiston suomalaisuus, sillä kaikki lisätarpeet on pystytty täyttämään helposti ja vaivattomasti. – Olemme käyneet läpi tarjolla olevat verkkokaupparatkaisut aina alkuajan virityksistä keskinkertaisiin, vähän parempiin ja taas parempiin. Oscar Prosperin kanssa kaikki onnistuu, Peltola kertoo tyytyväisenä.

Molempiin kauppoihin on tuotettu paljon kustomoituja räätälöintejä, ja Peltola haluaa jat kaa samaa rataa myös tulevaisuudessa. – On hyvä, että räätälöinnit ja erikoistoiminnot saadaan tilattua samalta yritykseltä, joka vastaa myös verkkokauppa-alustasta ja päivityksistä. Tyytyväisyys verkkokauppajärjestelmään toi Peltolan Oscarin asiakkaaksi, ja homma on toiminut myös uuden omistajan ja ohjelmistoversioiden kanssa. Peltola seuraa verkkokauppojen kehitystä tiiviisti ja on valmis kehittämään Pulju.netiä ja Mökkimies.comia tarpeen mukaan. – Tällä hetkellä meillä on verkkokaupat ja automaatiot kuitenkin aika lailla 100% tikissä, Peltola myhäilee.

PULJU.NET JA MÖKKIMIES.COM – OSCAR PROSPERILLA MYYDÄÄN VAIKKA LAHJOJA LAHJATTOMILLE #7

Hajanaisista järjestelmistä kohti toimivaa kokonaisuutta Koulutus- ja tutkimusorganisaatio Työtehoseura valitsi Oscarin kumppanikseen pitkän valintaprosessin jälkeen. Yhteistyön tavoitteena oli luoda järjestelmä eri prosessien yhdistämistä varten. TTS – Työtehoseura ry on yksi Suomen vanhimmista itsenäisistä ja valtakunnallisesti toimivista koulutus- ja tutkimusorganisaatioista. Vahva työn kehittämisen tutkimusosaaminen on perusta, jolle Työtehoseura on jo 90 vuotta sitten perustettu. Tämän työn parissa Työtehoseura jatkaa edelleen koulutuksen ja tutkimuksen keinoin, ja se kouluttaa vuosittain noin 8 000 opiskelijaa eri teknillisten alojen ammattilaisiksi ja osaajiksi.

Tavoitteena prosessien yhtenäistäminen Työtehoseuran visio on olla johtava suomalaisen työn kehittäjä. Oscar lähti tukemaan tätä visiota vuonna 2016, kun Työtehoseura valitsi Oscarin kumppanikseen tarjouskilpailun päätteeksi. – Koimme Oscarin juuri meille sopivan kokoiseksi organisaatioksi, jossa on mahdollista saada oma äänensä kuuluviin, toteaa Työtehoseuran varatoimitusjohtaja Anna-Maija Kirkkari. Oscarin kanssa on lähdetty rakentamaan yhdenmukaista järjestelmää, jolla pystyttäisiin yhtenäistämään prosesseja.

Tavoitteena on ollut helpottaa toimintoja kentän ja hallinnon välillä. Projekti on vielä kesken, mutta aikomuksena on saada järjestelmien räätälöinti päätökseen lähitulevaisuudessa. Kirkkarin mukaan tähänastisiin tavoitteisiin on päästy erinomaisesti.

Poikkeukselliset tarpeet järjestelmälle Nykyään Työtehoseuralla on useita eri Oscarin tuotteita ja palveluita käytössään. Kokonaisuus kattaa palveluita aina taloushallintopalvelusta CRM-järjestelmään. Oscar on myös tiiviissä toiminnassa Työtehoseuran Primus-koulutusjärjestelmän ja HR-ohjelma Mepcon kanssa. – Meidän tarpeet ovat poikkeuksellisia siltä osin, että yrityksellä on paljon tekemistä julk isen rahoituksen ja viranomaisten kanssa. Täten toiminta on paikoitellen hyvinkin tarkkaa ja yksit y iskohtaista, kommentoi K irk kar i. Oscarin palveluvalikoiman etuna on ollut sen joustavuus ja monipuolisuus. Palvelut ja ratkaisut räätälöidään suoraan Työtehoseuran palveluympäristöjen ja taloushallinnon tarpeiden mukaisesti.

8 #8

TTS tarjoaa muun muassa henkilö- ja tavaraliikenteen koulutuksia.

Aitoa tekemisen meininkiä yhdessä

Talousjohtaja Hannele Mikkonen (oikealla) ja Terhi Kopponen liiketoimintayksikön päällikkö Oscarilta.

Varatoimitusjohtaja Kirkkarin mukaan Oscarin kanssa tehty yhteistyö on ollut onnistunutta ja toiminnasta on huokunut aito yhdessä tekemisen meininki. Oscar Software ja Työtehoseura ovat aktiivisesti yhteistyössä kehittäneet ratkaisuja juuri niihin osa-alueisiin, joita alun perin haluttiinkin lähteä ratkaisemaan, toteaa Kirkkari tyytyväisenä. Kirkkari kuvailee oscarilaisia palvelualttiiksi ja asiantunteviksi. Tulevaisuuden kehitys etenee vauhdilla ja tiivis yhteistyö jatkuu vaiheittain. Alustavia puheita on jo ollut seuraavista jatkokehitysvaiheista,

joissa tarkoituksena on keskittyä etenkin laajennettuun Oscarin CRM-järjestelmän käyttöön sekä erilaisiin personointeihin. Kirkkari kertoo, että esimerkiksi kassatoimintojen käyttöönotto on jo suunnitteilla seuraavaan projektiin.

TYÖTEHOSEURA RY – HAJANAISISTA JÄRJESTELMISTÄ KOHTI TOIMIVAA KOKONAISUUTTA #9

Menumatin ateriapalvelussa valinnanvapauden ja ruoan turvallisuuden varmistaa asiakkaan kotona oleva pakastimen ja pienen uunin yhdistelmä.

Menumat Oy:n toimitusjohtaja Kenneth Selén on ollut itse mukana paitsi hankkimassa Oscarin tuotteita myös ottamassa niitä käyttöön. Menumatin kotiaterioita nauttii jo yli 1500 asiakasta yli 40 paikkakunnalla, ja jatkossa aterioista voi tilata myös verkkokaupasta.

Oscarin järjestelmä tukemaan liiketoimintaa

MAITTAVAA KOTIRUOKAA SENIOREILLE MYÖS VERKKOKAUPASTA Ikäihmisille ja ryhmäruokailuun ruokapalveluita tuottavan Menumat Oy:n koko liiketoiminta pyörii Oscarin järjestelmillä. Pian käytössä on myös verkkokauppa.

Menumatilla aiemmin käytössä ollut järjestelmä kattoi käytännössä vain myyntitilauksien teon, ja laskutuskin tehtiin manuaalisesti. Uuden järjestelmän haluttiin kattavan kaikki liiketoiminnan alueet aina varastosta raportointiin. Menumat kilpailutti kolme järjestelmää, joista Oscar sai suositukset aikaisemmassa työpaikassaan järjestelmää käy t täneeltä työntekijältä. Nyt samassa järjestelmässä hallitaan talous, myynti, asiakkuudet, ostot, varasto, keräily, raportointi, kustannuslaskelmat ja laskutus. Myös tilitoimisto vaihtui samalla Oscar Talousosasto® -palveluun. – Periaatteessa meidän koko toiminta pyörii siellä, Selén naurahtaa.

Käyttöönotto ei haitannut liiketoimintaa Järjestelmänvaihto aloitettiin syksyllä 2015 kattavilla määrittelyillä. Koulutuksien jälkeen järjestelmä otettiin käyttöön tammikuussa 2016. – Sellaista kuulee paljon, että otettaessa käyttöön uutta järjestelmää itse liiketoiminta kärsii. Pelkäsin samaa, mutta me pystyimme toimimaan todella hyvin koko ajan. Aina opitaan tietysti lisää, mutta tämä startti ei ole haitannut liiketoimintaa millään tavalla. Se oli äärimmäisen tärkeää, Selén kertoo tyytyväisenä. Hän pitää Oscaria joustavana ja nyk yaikaisena. Lupaukset on pidet t y ja

odotuksiin on vastattu. Parasta yhteistyössä on ollut järjestelmän käyttöönotosta vastannut Oscarin asiantuntija, joka on Selénin mukaan ollut todella hyvin perillä projektista ja löytänyt aina toimivan ratkaisun.

Ruokatilaukset pian verkkokaupasta Liiketoiminta on järjestelmävaihdoksen myötä tehostunut ja selkeytynyt merkittävästi, mutta Menumat haluaa kehittää myös myyntiään. – Meillä on ollut vähän vanhanaikainen tapa, että aina pitää soittaa asiakaspalveluun, lähettää faksi tai muuta vastaavaa. Verkkopalvelu on tätä päivää, Selén linjaa. – Aluksi ajattelimme, että eiväthän seniorit käytä tällaisia verkkokauppapalveluita. Heidän lähellään on kuitenkin omaisia ja kotihoitajia, joiden elämää palvelu helpottaa. Lisäksi olemme todenneet, että enenevässä määrin seniorit itsekin osaavat käyttää verkkopalveluita. Verkkokauppaprojekti ja Oscar eCommerce -ratkaisun käyttöönotto aloitettiin marraskuussa määrityksien tekemisellä. Ensimmäiset versiot ovat nyt testattavana, ja pian sekä asiakas itse että kentällä asiakkaan luona olevat palveluhenkilöt pyst y vät tekemään tilaukset suoraan järjestelmään. – Meillä on kova usko, että verkkokauppa auttaa ja tehostaa meidän toimintaamme.

Menumatin omasta ateriavalikoimasta löytyy tällä hetkellä lähes 50 herkullista pääruokaa ja 15 maukasta jälkiruokaa.

#10

#11

MENUMAT OY – MAITTAVAA KOTIRUOKAA SENIOREILLE MYÖS VERKKOKAUPASTA

Kuvassa Hellmanin konepajan sorvauskeskus, jossa sorvataan paraikaa vaihteiston toisioakselia ja jyrsitään kiilauria.

Nykyaikaista tuotannon- ja taloudenhallintaa sekä kattavaa verkkoliiketoimintaa Jo 100 vuotta saman perheen omistuksessa ollut Hellmanin Konepaja Oy on käyttänyt Oscarin palveluita jo yli 15 vuotta. Mukaan on astunut nyt myös tukkukauppa- ja verkkoliiketoiminta. Hellmanin Konepaja Oy on perinteinen suomalainen vientiteollisuuden toimija, joka on keskittynyt vaativien keskiraskaiden osakokonaisuuksien toimituksiin. Yritys koneistaa lastuavin menetelmin tarkasti asiakkaiden vaatimusten mukaisia lyhy tsarjoja ja yksit täiskappaleita, joita täydentävät vakiintuneelta verkostolta hankitut lisäpalvelut. Hellmanin Konepajan palveluihin kuuluvat niin tuotantokappaleet kuin korjaus- ja kunnossapitokoneistuksetkin.

Joustavuutta ja nopeutta kustannustehokkaasti Helsingistä peräisin ja siellä vielä nykyäänkin toimiva vuonna 1917 perustettu perheyhtiö Hellmanin Konepaja Oy on kokenut viime vuosien aikana suuria muutoksia. Vuonna 2016 alkuperäinen perhey rit ys vaihtoi nimensä Helkone Group Oy:ksi ja Hellmanin Konepaja Oy:n konepajaliiketoiminta siirrettiin uuteen tytäryhtiöön. Keväällä 2016 konserniin ostettiin myös ammattityökalujen erikoisliike Protools Oy, joka on maahantuoja, tukkuliike ja verkkokauppa. Hellmanin Konepaja Oy:n toiminnan perusperiaatteena on halu toimia kuten asiakkaan oma koneistusosasto, mutta nopeammin, joustavammin ja kustannustehokkaammin. Tätä periaatetta Oscar

Taloudenhallinnan erinomaisuutta ja verkkokaupan kehitystä Oscarin kanssa Hellmanin Konepajan ohjelmistoja lähdettiin aikoinaan kehittämään ja nykyaikaistamaan. Tänään yrityksellä on lisäksi käytössä Oscar Talousosasto® -palvelu, jonka tavoitteena oli lähteä nopeuttamaan kirjanpidon ja taloudenhallinnan raportointia. Tavoite on täyttynyt. – Oscar Talousosasto® -palvelun käyttöönotto on ollut yrityksen fiksuin päätös pitkiin aikoihin, toteaa Hellmanin konepajan toimitusjohtaja Niko Olanterä. Sisaryhtiö Protools Oy:llä on käynnissä Oscarin verkkokauppapalveluiden käyttöönotto. Hellmanin Konepajalla on talousosaston lisäksi käytössään myös Oscarin tuotannonohjaustoiminnot.

Oscarin valinta uusiin jatkokehitysprojekteihin oli helppoa. Mikäs sen hienompaa Suomen ja yhtiön 100-vuotisjuhlavuosien kunniaksi! Jatkokehitystä Oscarin kanssa on luvassa tulevaisuudessa tähänastisten suunnitelmien lisäksi muillakin konsernin osa-alueilla. Olanterä kuvailee, että yhteistyö oscarilaisten kanssa on toimivaa, täsmällistä ja mutkatonta. Oscarin apu ja asiantuntevat neuvot vaikeissakin kysymyksissä ovat olleet arvokkaita. – Kokonaisuutena olemme olleet Oscariin äärimmäisen tyytyväisiä ja jatkoa on luvassa, Olanterä toteaa loppuun.

Toimivaa yhteistyötä Monipuolisesti ja päivittäin Oscarin palveluita käyttävän Niko Olanterän mukaan yhteistyö oscarilaisten kanssa on toiminut hienosti. Pitkän yhteisen historian jälkeen

12 #12

Oscar Talousosasto® -palvelun käyttöönotto on ollut yrityksen fiksuin päätös pitkiin aikoihin.

on ollut tukemassa jo 17 vuotta. Samoilla eväillä Protools Oy haluaa palvella asiakkaitaan työkalumarkkinoilla ja Oscar on valittu kumppaniksi myös tämän tavoitteen toteuttamiseen.

Vuorossa vaihteiston 900 mm pitkän putkitoisioakselin sorvausta, jonka paino on valmiina 320 kg.

#13

HELLMANIN KONEPAJA OY – NYKYAIKAISTA TUOTANNON- JA TALOUDENHALLINTAA SEKÄ KATTAVAA VERKKOLIIKETOIMINTAA

Rudus Oy:n laadukkaat ja kestävät tuotteet ovat olleet tunnetusti mukana siellä, missä vastuullista, pitkäikäistä ja viihtyisää ympäristöä on rakennettu. Rudus työllistää suoraan noin 900 henkilöä, jonka lisäksi yrityksellä on aliurakoitsijoita saman verran. Ruduksen juuret ovat syvällä Suomen maaperässä ja sen historia ulottuu yli sadan vuoden päähän, 1800-luvun loppuun. Ruduksella on kunnallisteknisiä

tuotteita valmistavia tehtaita viidellä paikkakunnalla: Lohjalla, Tampereella, Oulussa, Lappeenrannassa ja Kurikassa.

Entistä parempaa resurssien optimointia Ruduksen menestyksekäs yhteistyö Oscarin kanssa alkoi jo vuonna 1995, kun myöhemmin Oscariin liiketoimintakaupa lla yhdistet y n System Profes Oy:n

toteut tama tarjouslaskentaohjelmisto otet tiin ensi ker taa käy t töön. Tämän jälkeen on ehtiny t tapahtua paljon, ja nykyään Ruduksella on käytössään eri toimialoillaan useita Oscarin tuotteita ja palveluita. Esimerkiksi tarjous- ja asiakashallintaohjelmisto Oscar Profin kaivonsuunnitteluohjelmaan Rudus ja Oscar ovat yhteistyössä kehittäneet uuden kokonaisuuden.

16 18 20 21 22 24 25 26 28 30

Ruduksen tuoter yhmäjohtaja Mika Tulimaan mukaan uudella kaivojen tuotannonsuunnitteluohjelmalla voidaan optimoida kaivonvalmistuksen resursseja entistä paremmin. Ohjelma mahdollistaa valmistusprosessien tarkemman aikataulutuksen ja auttaa hallitsemaan muutoksia paremmin, johtuivat ne sitten lisätilauksista, yllättävistä aikataulumuutoksista tai työntekijöiden sairastumisista.

Toteutamme tarvittaessa asiakkaalle täysin räätälöityjä ohjelmisto ja palveluratkaisuja.

Kaivojen tuotantohaasteiden kimppuun Rudus lähti mukaan kehitysprojektiin, sillä yritys tarvitsi kipeästi tuotantotyökalun, jolla olisi mahdollista hallita asiakkaiden muuttuvia toiveita ja vaatimuksia, jotka vaikuttavat suoraan tuotantoon. Mika Tulimaan mukaan tavanomainen tapaus on tilanne, jossa työmaa on antanut aikataulun sen tarvitsemien kaivojen toimitusjärjestykselle ja -aikataululle. Kun

toimitusjärjestys sitten jostain sy ystä muuttuu ja asiakas haluaa aloittaa betoniputkilinjan rakentamisen eri paikasta kuin alun perin oli suunniteltu, aiheuttaa tämä haasteita kaivojen tuotantoon. Tulimaan mukaan Oscarin ohjelmisto aikatauluttaa kaivoille uuden valmistusjärjestyksen sekä jakaa resurssit siten, että valmistukseen ei jää tyhjäkäyntiä.

Samalla ohjelmisto auttaa t yönjohtoa muutosten tehokkaassa hallinnassa.

Kohti innovatiivista jatkokehitystä Ruduksen tavoitteena on aloittaa pian uusi ERP-hanke, joka tarvitsee uusia integraatioita. Jatkokehittäminen juuri Oscarin kanssa on ollut selkeä ja helppo valinta. Tulimaan mukaan oscarilaiset ovat täsmällisiä ja ammattimaisia. – Oscar on kaikin puolin miellyttävä yhteistyökumppani, joka löytää ongelmaan kuin ongelmaan ratkaisun. Reagointi sekä kehitys- että tukiasioihin on ollut nopeaa koko pitkän yhteistyömme varrella. Olemme voineet aina luottaa siihen, että saamme Oscarilta tukea tarvittaessa. Se on ollut meille iso asia.

#16

#17

RUDUS OY – OSCARIN TUOTANNONSUUNNITTELUOHJELMALLA RATKAISUJA ASIAKKAIDEN MUUTTUVIIN TOIVEISIIN JA VAATIMUKSIIN

ELINKAARETON, UUDEN SUKUPOLVEN ERP – SE ON OSCAR CERP

OSCAR ECOMMERCE TARJOAA HUOMISEN RATKAISUJA VERKKOLIIKETOIMINTAAN

EDI TUKEMASSA PK-YRITYSTEN KASVUA

“EI RIITÄ, ETTÄ TEKEE PARHAANSA. PITÄÄ MYÖS ONNISTUA.”

LISÄTEHOKKUUTTA, LAATUA JA KUSTANNUSSÄÄSTÖJÄ ULKOISTUSPALVELUILLA

NOPEA JA REAGOIVA ASIAKASPALVELU KASVUN TUKENA

AJANKOHTAISTA

ME OSCARILAISET

OSCAR SOFTWARE

Arvoisa lukija, Taas on se aika vuodesta, kun oscarilaisten, asiakkaidemme ja kumppaniemme käsiin ilmestyy OscarIT-lehti. Tämän vuoden lehteä kirjoittaessa olemme saaneet hymyillä poikkeuksellisen leveästi. Markkinatilanne on nyt puolellamme, ja Oscarin vuosi 2017 on lähtenyt raketin lailla käyntiin. Kiitos tästä kuuluu tietysti teille asiakkaamme ja kumppanimme. Tästä on hienoa jatkaa yhdessä kuluvaa vuotta eteenpäin. Näiden positiivisten ajatusten siivittämänä toivotan sinulle antoisaa lukukokemusta!

Pääkirjoitus Asiakkaamme ovat aina toivoneet meiltä kumppania, joka hoitaa keskitetysti yrityksensä toiminnanohjauksen ohjelmistopalvelut. He haluavat yrityksen, johon olla yhteydessä ohjelmiston käyttöönotossa, ylläpidossa, kehittämisessä ja tukitilanteissa. Yhteistyön syventymisen myötä asiakkaidemme palvelupyynnöt ovat laajentuneet taloushallinnon ulkoistuksen ja IT-päällikköpalvelun sekä HR-palveluiden alueille. Oscar Softwaren tarjoama yrityksen toiminnanohjausjärjestelmä kattaa perinteisen ERP:n ja eritystoimitusten lisäksi verkkoliiketoiminnan, CRM:n, BIraportoinnin ja analytiikan ratkaisut. Tässä kaikessa on kyse ohjelmistojen lisäksi PK-yritysten toiminnanohjauksen osaamisesta. Haluamme vastata asiakkaidemme palvelupyyntöön yhden luukun periaatteella. Olemme rakentaneet toiminnanohjauksen palvelualustan, joka mahdollistaa yritysten menestyksekkään hallinnan. Oscar Sof t waren ja asiak kaamme yhteinen matka on perinteisesti alkanut

toiminnanohjausjärjestelmän standardiversion käyttöönotolla. Käytön vakiinnuttua aletaan hyödyntää ohjelmiston käyttämättömiä moduuleja ja läpiviedä liiketoiminnan vaatimusten mukaisia kehityshankkeita. Asiakkaamme toiminta lepää yhä enemmän Oscar Softwaren ohjelmistojen harteilla. ERP:n käyttö laajenee ja muuttuu vaativammaksi. Koska ostamisen, myymisen ja markkinoinnin tavat ovat radikaalisti muuttuneet ja tulevat jatkossakin muuttumaan, asiakkaamme astuvat kanssamme

sähköisen mark k inoinnin ja my y nnin maailmaan. Myyntiä lisätäkseen ja palvelua parantaakseen asiakkaamme rakentaa verkkokaupan, osto- ja huoltoportaalin tai jonkin muun kilpailuetuaan kasvattavan digitaalisen ERP-integroidun yhteyden. Ratkaisun avulla ostava asiakas löytyy paremmin, kauppa synty y nopeammin ja tuotanto pyörähtää käyntiin nopeasti. Lisäksi keräily alkaa ja toimitus tapahtuu oikea-aikaisesti ja sähköisesti. Kun toiminnan perusohjelmistot rullaavat tehokkaasti, ja niitä käy tetään

Panostamme tällä hetkellä voimakkaasti uuden teknologian hyödyntämiseen tuotekehityksessämme.

tähän uus kuva?

laajasti sekä oikein, aletaan usein rakentaa kattavaa ja täsmäsuunnattua yrityksen paremman ohjauksen takaavaa BI-raportointia. Tiedon analysoinnilla ja analytiikalla halutaan oppia, ohjata ja ennustaa. Oscar Software tuntee tässä vaiheessa asiakkaansa ja sen järjestelmät sekä pääsy dataan on valmiiksi rakennettu. Talouden controller- ja ulkoistamispalvelut on nähty sekä kustannustehokkaana ratkaisuna että osana yrityksen riskien hallintaa. Oscar Talousosasto® -palvelut voi ottaa joustavasti käyttöönsä asiakkaan tarpeen mukaan joko yksittäisenä toimintona tai koko talouden ulkoistuksena käsittäen myös controller-palvelun. Monella Oscar Softwaren asiakkaalla ei ole mahdollisuutta palkata omaa kokopäiväistä controlleria, vaikka tarvetta sille kuitenkin olisi. Oscar Softwarelta controllerin saa tarpeen ja käytön mukaan – kuten it-managerinkin. Myös sinun yritykselläsi on hyvä olla asiantuntija, joka tuntee sen it-infran. Et ehkä tarvitse häntä joka päivä, mutta tarpeen ilmaantuessa on tärkeää, että asiantuntijasi tuntee yrityksesi it-ympäristön. Näin saat kulloiseenkin tarpeeseesi tarvittavan osaamisen. Näin toimii Oscar Softwaren IT-päällikköpalvelu – tarpeen mukaan! Yllä on tyypillinen tarina ja asioiden kulku siitä, kuinka yhteinen matkamme asiakkaamme kanssa on syventynyt ja laajentunut toiminnanohjauksen palvelualustaksi. Se on missiomme asiakkaille, ja yhden luukun periaate on visiomme. Panostamme tällä hetkellä voimakkaasti uuden teknologian hyödyntämiseen tuotekehityksessämme. Kehitämme myös omia prosessejamme ja toimintamallejamme, jotta asiantuntijoidemme saatavuus ja tuki olisivat asiakkaidemme käytettävissä mahdollisimman nopeasti tarpeen mukaan. Oscar Softwaren asiantuntijajoukko on kasvanut tätä kirjoittaessa 95 ammattilaisen kokoiseksi organisaatioksi. Uskomme, että näin voimme parhaiten olla joustavia, reagoida nopeasti, olla lähellä asiakastamme ja menestyä asiakkaidemme kanssa.

Oli kyse sitten verkkokaupan koodista tai palvelun kehityksestä, me luotamme Oscariin.

Roope Peltolan on helppo hymyillä, kun verkkokaupat pyörivät ja kauppa käy.

Pulju. net 6-7

Kustomoinneilla verkkokauppa viimeisen päälle

Suomalainen verkkokauppa ohjelmisto taipuu moneen Hankkijana toiminut Roope Peltola on luottanut ProsperCart-verkkokauppaan jo yli 10 vuoden ajan. Hän kehuu Oscar Prosperin olevan Suomen paras verkkokauppaohjelmisto, jossa on jo vakiona kattavat ominaisuudet. Peltola kiittelee loogisen, nopean ja helppokäy ttöisen hallinnan helpottavan verkkokauppiaan arkea. Vahvuutena on myös ohjelmiston suomalaisuus, sillä kaikki lisätarpeet on pystytty täyttämään helposti ja vaivattomasti. – Olemme käyneet läpi tarjolla olevat verkkokaupparatkaisut aina alkuajan virityksistä keskinkertaisiin, vähän parempiin ja taas parempiin. Oscar Prosperin kanssa kaikki onnistuu, Peltola kertoo tyytyväisenä.

Aitoa tekemisen meininkiä yhdessä Varatoimitusjohtaja Kirkkarin mukaan Oscarin kanssa tehty yhteistyö on ollut onnistunutta ja toiminnasta on huokunut aito yhdessä tekemisen meininki. Oscar Software ja Työtehoseura ovat aktiivisesti yhteistyössä kehittäneet ratkaisuja juuri niihin osa-alueisiin, joita alun perin haluttiinkin lähteä ratkaisemaan, toteaa Kirkkari tyytyväisenä. Kirkkari kuvailee oscarilaisia palvelualttiiksi ja asiantunteviksi. Tulevaisuuden kehitys etenee vauhdilla ja tiivis yhteistyö jatkuu vaiheittain. Alustavia puheita on jo ollut seuraavista jatkokehitysvaiheista,

TTS tarjoaa muun muassa henkilö- ja tavara liikenteen koulutuksia.

Talousjohtaja Hannele Mikkonen (oikealla) ja Terhi Kopponen liiketoimintayksikön päällikkö Oscarilta.

#10

Menumatin ateriapalvelussa valinnanvapauden ja ruoan turvallisuuden varmistaa asiakkaan kotona oleva pakastimen ja pienen uunin yhdistelmä.

Oscarin järjestelmä tukemaan liiketoimintaa Menumatilla aiemmin käytössä ollut järjestelmä kattoi käytännössä vain myyntitilauksien teon, ja laskutuskin tehtiin manuaalisesti. Uuden järjestelmän haluttiin kattavan kaikki liiketoiminnan alueet aina varastosta raportointiin. Menumat kilpailutti kolme järjestelmää, joista Oscar sai suositukset aikaisemmassa työpaikassaan järjestelmää käy t täneeltä työntekijältä. Nyt samassa järjestelmässä hallitaan talous, myynti, asiakkuudet, ostot, varasto, keräily, raportointi, kustannuslaskelmat ja laskutus. Myös tilitoimisto vaihtui samalla Oscar Talousosasto® -palveluun. – Periaatteessa meidän koko toiminta pyörii siellä, Selén naurahtaa.

Käyttöönotto ei haitannut liiketoimintaa Järjestelmänvaihto aloitettiin syksyllä 2015 kattavilla määrittelyillä. Koulutuksien jälkeen järjestelmä otettiin käyttöön tammikuussa 2016. – Sellaista kuulee paljon, että otet taessa käyttöön uutta järjestelmää itse liiketoiminta kärsii. Pelkäsin samaa, mutta me pystyimme toimimaan todella hyvin koko ajan. Aina opitaan tietysti lisää, mutta tämä startti ei ole haitannut liiketoimintaa millään tavalla. Se oli äärimmäisen tärkeää, Selén kertoo tyytyväisenä. Hän pitää Oscaria joustavana ja nyk yaikaisena. Lupaukset on pidet t y ja

Menumatin omasta ateriavalikoimasta löytyy tällä hetkellä lähes 50 herkullista pääruokaa ja 15 maukasta jälkiruokaa.

#11

Joustavuutta ja nopeutta kustannustehokkaasti Helsingistä peräisin ja siellä vielä ny kyäänkin toimiva vuonna 1917 perustettu perheyhtiö Hellmanin Konepaja Oy on kokenut viime vuosien aikana suuria muutoksia. Vuonna 2016 alkuperäinen perhey rit ys vaihtoi nimensä Helkone Group Oy:ksi ja Hellmanin Konepaja Oy:n konepajaliiketoiminta siirrettiin uuteen tytäryhtiöön. Keväällä 2016 konserniin ostettiin myös ammattityökalujen erikoisliike Protools Oy, joka on maahantuoja, tukkuliike ja verkkokauppa. Hellmanin Konepaja Oy:n toiminnan perusperiaatteena on halu toimia kuten asiakkaan oma koneistusosasto, mutta nopeammin, joustavammin ja kustannustehokkaammin. Tätä periaatetta Oscar

#12

on ollut tukemassa jo 17 vuotta. Samoilla eväillä Protools Oy haluaa palvella asiakkaitaan työkalumarkkinoilla ja Oscar on valittu kumppaniksi myös tämän tavoitteen toteuttamiseen.

Toimivaa yhteistyötä Monipuolisesti ja päivittäin Oscarin palveluita käyttävän Niko Olanterän mukaan yhteistyö oscarilaisten kanssa on toiminut hienosti. Pitkän yhteisen historian jälkeen

Vuorossa vaihteiston 900 mm pitkän putkitoisioakselin sorvausta, jonka paino on valmiina 320 kg.

Kuvassa Hellmanin konepajan sorvauskeskus, jossa sorvataan paraikaa vaihteiston toisioakselia ja jyrsitään kiilauria.

Oscar Talousosasto® -palvelun käyttöönotto on ollut yrityksen fiksuin päätös pitkiin aikoihin.

#13

Kallodistraktorin mallinnusta SolidWorks-ohjelmalla.

#14

Modernin konepajan tuotantotilat ovat valoisat ja puhtaat.

35 vuotta tarkkuusmekaniikkaa valmistanut Mectalent saattaa olla yrityksenä tuntematon, mutta heidän alihankintana valmistamansa tarkkuusmekaniikka ja kokoonpanot löytyvät usein arvostettujen brändien tuotteista. Tärkein liiketoimintaalue on new tech eli uudet teknologiat, josta hyvänä esimerkkinä on Nokian virtuaalitodellisuuskamera OZO. Kahden muun tärkeän toimialan eli lääketiedetekniikan ja puolustusvälineteol lisuuden asiakkaina ovat muun muassa GE Hea lt hca re ja Pat r ia. Tuota n non ohjaus on hyvin nopeaa ja dynaamista, mikä asettaa korkeat vaatimukset myös toiminnanohjausjärjestelmälle.

Tuotannonohjauksella kovat vaatimukset Harila näki, että edellinen ERP ei enää palvellut Mectalentin liiketoiminnan prosesseja tarpeeksi. – Tarvittiin ratkaisu ja kumppani, jotka pystyvät tukemaan yrityksemme kasvua ja liiketoiminnan kehitystä. Suurin haaste oli tuotannonohjauksessa, joka on toimialallamme erittäin dynaamista ja nopeaa. Valmistamme samanaikaisesti tuotteita koneistamalla ja kokoonpanemme isojakin kokonaisuuksia. Näiden kahden eri prosessin yhdistäminen on suhteellisen haastavaa, toteaa Harila. Yhteistyö Oscarin kanssa aloitettiin keväällä 2015 ja ratkaisu saatiin käyttöön tammikuussa 2016. Mectalentilla on käytössään muun muassa Oscar Pro -tuotannonohjausjärjestelmä, Oscar eMobile -helppokäyttöliittymä varastossa ja tuotannossa, Oscar Työaika kulunvalvonnassa sekä Oscar Talousosasto®:n palveluita,

kuten ostolaskujen skannaus, verkkolaskujen välityspalvelut ja myyntilaskujen postitus.

Tarkkuusmekaniikan 3D-mittausta.

#15

OSCARIN TUOTANNONSUUNNITTELUOHJELMALLA RATKAISUJA ASIAKKAIDEN MUUTTUVIIN TOIVEISIIN JA VAATIMUKSIIN Suomen johtava kivipohjaisia rakennusmateriaaleja valmistava Rudus koki tarvitsevansa tuotannonsuunnittelumuutoksiinsa lisää hallintaa. Rudus Oy:n laadukkaat ja kestävät tuotteet ovat olleet tunnetusti mukana siellä, missä vastuullista, pitkäikäistä ja viihtyisää ympäristöä on rakennettu. Rudus työllistää suoraan noin 900 henkilöä, jonka lisäksi yrityksellä on aliurakoitsijoita saman verran. Ruduksen juuret ovat syvällä Suomen maaperässä ja sen historia ulottuu yli sadan vuoden päähän, 1800-luvun loppuun. Ruduksella on kunnallisteknisiä

#16

tuotteita valmistavia tehtaita viidellä paikkakunnalla: Lohjalla, Tampereella, Oulussa, Lappeenrannassa ja Kurikassa.

Entistä parempaa resurssien optimointia Ruduksen menestyksekäs yhteistyö Oscarin kanssa alkoi jo vuonna 1995, kun myöhemmin Oscariin liiketoimintakaupa lla yhdistet y n System Profes Oy:n

Toteutamme tarvittaessa asiakkaalle täysin räätälöityjä ohjelmistoja palveluratkaisuja.

Samalla ohjelmisto auttaa t yönjohtoa muutosten tehokkaassa hallinnassa.

#17

Bisnekset luistaa ja olokin on mitä mainioin. Onneksi meillä on Oscar!

Elinkaareton, uuden sukupolven ERP – Se on Oscar cERP Verkkoliiketoiminnan kehittämisen ohella Oscarin kasvua vie eteenpäin yksi ajatus: kuinka vastata 2020-luvun liiketoiminnan haasteisiin ja uusimpiin ERP-trendeihin. Tapansa mukaisesti Oscar ei tyydy keskustelemaan siitä, mitä asiakkaat jo käyttävät. Fokus on aina huomisen parhaissa ratkaisuissa. Pelkän ERP:n sijasta Oscar onkin jo pitkään perustanut toimintansa liiketoiminta-alusta-ajatteluun, jossa käyttäjä- ja asiakaskokemus ovat kaiken keskiössä.

Älylaseja ja uusia tekniikoita Uuden sukupolven ERP:tä kuvaa t y ypi l l isest i el i n k aa ret tomuus, la ite- ja

#18

paikkariippumattomuus, erilaisille käyttäjäryhmille sovitetut roolitetut käyttöliittymät, verkkomyynti sekä verkottuminen eri järjestelmiin. Liiketoiminta-alustan standardoidut rajapinnat mahdollistavat integroinnin eri järjestelmiin, mikä säästää aikaa ja rahaa, kun kaikki tieto saadaan keskitetysti yhdestä paikasta. Uudet tek n i i k at puolest aa n ma hdollistavat täysin uusien sovellusalueiden liittymisen. Oscar tutkii parhaillaan muun muassa älylasien mahdollisuuksia

logistiikan ja tuotannon tehostamiseen. Uuden sukupolven ERP:tä kehitettäessä ei suunnittelussa ole perinteisiä teknologiaja ideologiarajoitteita.

Mobiilia käytettävyyttä Tavoitteenamme on, että uuden sukupolven ERP:ssä yli 90% käyttäjistä on liikkuvia mobiilikäyttäjiä. Jo nyt uusimmissa käyttöönotoissa roolipohjaisten helppokäyttöliittymien ja pilvipalveluiden myötä tähän tavoitteeseen on päästy. Sen sijaan

tietyt taloudenhallinnan toiminnot säilyvät jatkossakin toimistoissa, sillä niiden suorittamiseen pöytäkoneet ovat edelleen käytettävin tapa. Siinä missä perinteinen ERP on vaatinut käyttäjiltään liiketoimintaprosessien hyvää ymmärrystä ja järjestelmäosaamista, ovat eri käyttäjäryhmille suunnitellut helppokäyttöliittymät mahdollistaneet nopean oppimisen. Uuden sukupolven ERP myös yhdistelee älykkäästi kirjauksia, ja aikaisemmin monta kirjausta vaatinut teko tapahtuu nyt yhdellä painalluksella mobiilisti. Esimerkiksi kun myyjä kirjaa matkan alkaneeksi, tekee hän samalla työaikakirjauksen, CRM-asiakastapahtuman sekä matkalaskun. Nyt on kätevää, kun myynnit näkyvät kännykässä ja johtajakin moikkailee!

Verkkoliiketoimintaa ja asiakkuuksien hallintaa Uuden sukupolven ERP tuo mukanaan yhä kattavamman ulkopuolisten tietolähteiden hyödyntämisen. Verkkokauppa, BI-ratkaisut ja analytiikka saavat rinnalleen nyt myös esimerkiksi markkinointitiedon ja asiakashallinnan. Asiakas pystyy keräämään tietoa esimerkiksi Googlesta ja hyödyntämään sitä sähköisessä markkinoinnissa tai markkinoinnin automaatiossa laajentaen samalla CRM-järjestelmäänsä. Oscarin ERP mahdollistaa jopa sosiaalisen median integroinnin osaksi järjestelmää.

OSCAR VASTAA ERP-TRENDEIHIN: • Pilvipalvelut ja mobiliteetti • Tuotteen evoluutio eri käyttötarkoituksiin • BI-ratkaisut, analytiikka, markkinointitieto ja ulkopuoliset tietolähteet • BI mukana ERP:n käyttöliittymässä • Käyttöliittymät tarkempia ja nopeampia • Helppokäyttöliittymät • Sosiaalisen median integraatiot • IoT: tietoa tuotannon koneiden käymisestä ja huoltotarpeista Lähde: Hitachi Solutions

Syntyy täysin uusia sähköisiä yhteyksiä asiakkaisiin. Käyttöliittymien pirstaloituessa ja uusien tekniikoiden astuessa mukaan uuden sukupolven ERP:n kehitystä ohjaa kuitenkin tarkoituksenmukaisuus. Oscarin palveluiden laajentuessa ratkaisujen keskiössä ovatkin aina asiakas ja käyttäjäkokemus.

ERP:N SUKUPOLVET 2010

Uuden sukupolven elinkaareton toiminnanohjausjärjestelmä (cERP)

2000

Laajat toiminnanohjausjärjestelmät

1990

Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP)

1980

Varaston- ja tuotannonhallinta (MPR II)

1970

Kehittynyt varastonhallinta (MRP)

1960

Varastonhallinta (IC)

cERP = Customer & Enterprise Resource Planning ERP = Enterprise Resource Planning MRP II = Manufacturing Requirements Planning MRP = Material Requirements Planning IC = Inventory Control

#19

OSTA

Oscar eCommerce tarjoaa huomisen ratkaisuja verkkoliiketoimintaan Oscarin verkkoliiketoimintayksikkö sai lisävoimaa syksyllä 2016 toteutetun ProsperCart-verkkokauppaohjelmiston liiketoimintakaupan myötä. Suomi 100 -juhlavuonna on hienoa nostaa esiin suomalaista teknologiaosaamista. Oscar Prosper on täysin suomalainen verkkokauppaohjelmisto verkkoon, myymälään ja kaikkiin päätelaitteisiin. Asiak kaiden sanoin se on ominaisuuksiltaan ja käytettäv y ydeltään paras verkkokauppaohjelmisto ja sen osaajat vahvistavat jo entisestään kasvussa ollutta Oscarin verkkoliiketoimintayksikköä.

Verkkokauppa osana liiketoiminta-alustaa Siinä missä Oscarilla on aikaisemmin rakennettu asiakkaiden verkkokaupat ERPjärjestelmän päälle, tuo Oscar Prosper verkkoliiketoiminnan palveluihin uuden lähestymiskulman asiakkaille, jotka ha luavat lähteä verkkokaupankäyntiin ketterästi itsenäisen ratkaisun avulla säilyttäen kuitenkin täyden integroitavuuden Oscarin sekä muiden toimijoiden järjestelmiin. Oli asiakkaan tarve mikä hy vänsä, voidaan palveluita ja järjestelmiä yhdistellä Oscarin liiketoiminta-alustalla juuri asiakkaan omien tarpeiden mukaisesti.

#20

Esimerk iksi verk kokaupan käy t töliittymään voidaan suoraan liittää ERP:n huoltotoiminnallisuuksia. Toimintaa pystytään laajentamaan käyttöönotetun verkkokaupan lisäksi esimerkiksi Oscarin varaston- ja taloudenhallintaan tai Oscar-verkkokauppajärjestelmä voidaan lisätä osaksi asiakkaan jo käytössä olevaa Oscarin palvelupakettia – ilman kumppanin vaihdosta. Samalla kasvaa myös järjestelmäkokonaisuuden käytettävyys.

Kasvua hakevia asiakkaita Oscar eCommerce -asiakkaat ovat yleensä kasvua hakevia yrityksiä, jotka eivät lähtökohtaisesti etsi pelkkää järjestelmää verkkokaupalle tai toiminnan automatisointia. He hakevat kasvua ja siihen sopivaa kumppania. Sen sijaan, että yhteistyössä keskityttäisiin pelkän verkkokauppajärjestelmän käyttöönottoon, pyritään asiakkaan kanssa toteuttamaan projektin alussa selvitystyö kasvupotentiaalista jo pidemmälle aikavälille. Entä jos liiketoiminta

nelinkertaistuukin kolmessa vuodessa? Miten tähän pystytään vastaamaan? Tällainen ajattelu voi olla suomalaiselle tietenkin hankalaa, mutta Oscarin tehtävänä on kertoa asiakkaalle, millainen on huomisen hyvä ratkaisu.

Ei pelkkä järjestelmä Parhaan hyödyn Oscarin verkkoliiketoimintaratkaisuista saavat ne asiakkaat, jotka ovat ymmärtäneet, ettei kyseessä ole pelkkä järjestelmä. Verkkokauppaa pystytään optimoimaan myös markkinoinnillisesti ja kaupallisesti. Enää ei liikuta pelkän järjestelmän ympärillä, vaan keskusteltavaksi tulevat muun muassa markkinoinnin automaatio, datan keruu ja sisällöt. Varsinaisten järjestelmäpalveluiden ohella Oscar on kasvattanut verkkoliiketoiminnan ympärille nivoutuvia konsultoivia asiantuntijapalveluitaan. Lisäksi liiketoimintaa tukevat hallintopalvelut, kuten taloudenhallinta, nivoutuvat sujuvasti yhteen. A sia k k aat ha luavat nyk yää n yhä enemmän vaihtoehtoja samalta toimittajalta. Ja siihenhän Oscar vastaa.

EDI TUKEMASSA PK-YRITYSTEN KASVUA Oscar Connector -palvelun myötä nyt myös PK-yrityksillä on ensimmäistä kertaa mahdollisuus lähettää ja vastaanottaa kustannustehokkaasti EDI (Edifact/XML) -sanomia isojen kauppakumppaniensa kanssa. ASIAKAS

OPERAATTORI

OSCAR-KÄYTTÄJÄ

OPERAATTORI

TOIMITTAJA

Oscar cERP Asiakkaan tilaus saapuu sähköisesti ja asiakas saa vahvistuksen/laskun

Verkkoliiketoiminnan kehittyminen on synnyttänyt kaupan ja teollisuuden aloilla omia haasteitaan etenkin PK-yrityksille. Kaupanalan isot toimijat sanelevat tilaus-toimitusketjun pelisäännöt ja tilaajien edellyttämä sähköinen sanomanvälitys on suurten kustannusten takia ollut aikaisemmin lähes mahdotonta pienemmille toimittajille. Osana verkkoliiketoimintayksikkönsä vahvistamista Oscarin palvelupalettiin kuuluu nykyään myös Oscar Connector -palvelu yhteistyössä Trade Connector Oy:n kanssa. Palvelu tarjoaa uuden, tuotteistetun vaihtoehdon sähköisten yhteyksien vaivattomaan muodostamiseen kustannustehokkaasti.

Helppoa ja kustannustehokasta Oscar-toiminnanohjausjärjestelmiin on saatavilla helposti ja nopeasti sähköisen

Ostotilaus lähetetään sähköisesti ja toimittaja lähettää vahvistuksen/laskun

tilausvälityksen mahdollistavat EDI/OVT -yhteydet. Perinteisesti EDI-yhteyksiä on rakennettu tapauskohtaisesti, jolloin kustannukset ovat olleet melko suuret. Oscar Connector -palvelun ja standardoitujen rajapintojen myötä käyttöönotto ja kuukausikustannukset ovat kuitenkin edulliset. Kustannussäästöjen lisäksi asiakkaan logistinen prosessi tehostuu, kun manuaalista työtä jää pois. Myös virheiden todennäköisyys laskee. Siinä missä aikaisemmin esimerkiksi puhelimitse tehdyissä tilauksissa väärinymmärryksen riski on kasvanut, parantaa sähköinen sanomanvälitys koko tilaus-toimitusketjun laatua. Palvelusta hyötyvät sekä määrällisesti paljon tilauksia että sisällöltään monimutkaisia erikoistilauksia toimittavat yritykset.

Toimii, kun ei näy ulospäin Oscar Connector tarjoaa nopeutta ja varmuutta tilausten välitykseen. Oikeat määrät, oikeat nimikkeet ja tavarat tulevat oikeaan aikaan oikeaan paikkaan. Toisin sanottuna sähköinen kaupankäynti toimii silloin, kun sähköinen sanomanvälitys toimii. Palvelu kattaa yhdysliikenteen rakentamisen lisäksi rajapinnoista huoleht i m isen, l i i kenteen va lvom isen ja virheiden raportoinnin. Palvelu on hiott u asia k k aa l le pä i n ma hdol l isi m ma n helpoksi. Teknisten syötetietojen sijaan puhutaan asiayhteyksistä, kuten ostotilausviitteistä, ja asiakkaalle päin näkyy käytännössä vain yksi putki asiakkaan ja toimittajan välillä.

#21

“Ei riitä, että tekee parhaansa.

PITÄÄ MYÖS ONNISTUA.” Tuoretta sprinttihiihdon suomenmestaria Ristomatti Hakolaa ja Oscaria yhdistävät rentous ja kunnianhimo. 7-vuotiaana monot jalkaansa vetänyt Ristomatti Hakola totesi jo nuorena, että onhan se hienoa tehdä sitä, missä on hyvä. Kankaanpään kasvattina maastohiihtoharrastus löytyi hiihtokoulujen ja hiihtoa harrastaneen kaveriporukan myötä. Kun voittoja alkoi tulemaan, Ristomatilla heräsi halu päästä yhä pidemmälle ja pidemmälle.

Tekemistä on riittänyt Jämin Jänteen maastohiihtoseuraa edustava perinteisen hiihdon nuori ammattilainen on ehtinyt keräämään jo tähän ikään mennessä huiman määrän meriittejä sekä hiihtourallaan että sen ohella. – Kyllähän tässä ihan tekemistä on riittänyt. Sotilas kun olen ja hiihdon ohella opiskelen lisäksi Lapin yliopistossa oikeust ieteitä, toteaa Ristomatti rennosti suksien voitelun välissä. Viimeisimpänä Ristomatin meriittien joukossa kimaltelee helmikuun alussa Keuruulla hiihdetyn sprintin SM-kulta. Kirkkain SM-mitali on Ristomatin uralla toinen. Ensimmäisen hän voitti 20-vuo tiaana hiihtämällä perinteisen 50 kilometrin voittajaksi legendaarisessa Imatran ihmeessä keväällä 2012. – Se oli yleisen sarjan ensimmäinen vuosi ja on kyllä saavutuksistani mieleenpainuvin, muistelee Ristomatti.

Kaikki lämättävä ladulle Ku n n ia n h i moi nen k a n k aa npää lä i nen kuvailee, että tässä lajissa on otettava itsestään kaikki irti. Ristomatin sanoin maaliviivalle kaatuessa on oltava sellainen tunne, että kaikki on lämätty ladulle. Huippu-urheilussa Ristomattia kiehtoo

#22

voittaminen ja flow-tilaan pääseminen. – Eihän se kivaa ole, että aina ennen k isaa jännittää. Mutta sitten kun pääsee k ilpahiihtämään ja siihen flowtilaan ensimmäisen minuutin jälkeen - se on koukuttavaa! N u o r e n a m m a t t ihiihtäjän unelmana on seistä joku päivä olympialaisten korkeimmalla korokkeella. – Sitä varten tässä herätään joka päivä ja vedetään sukset ja monot jalkaan. Eteenpäin on mentävä kuitenkin pienin askelin ja ensimmäisenä kiikarissa onkin MM-arvokisamitali. Lehden kirjoitusvaiheessa Lahden MM-kisoista huikean kuudennen sijan napannut Ristomatti kertoo, että kotikisat olivat mahdollisuus todellisiin huippusuorituksiin. Paikan päällä oli paljon suomalaisia katsomassa ja kannustamassa. Luonteeltaan rennohko hiihtäjä ei kuitenkaan liikoja jännittänyt vaan toteaa, että kisoissa mentiin syke korkealla.

Tukea on tarvittu Oscar tukee aidosti suomalaisten nuorten urheilua ja on ollut myös yksi Ristomatin pitkäaikaisista tukijoista. Ristomatin sanoin sekä Oscarilta että muilta tahoilta matkan varrella saatu tuki on tullut tarpeeseen.

– Se vaatii todella paljon tukea ympäriltä, että pääsee suksilla lujaa. O s c a r i a ja R i stomattia yhdistää kunnianhimon ja k o r k e i m m a n k o r o kkeen tavoittelun lisäksi myös rentous. Hiihtou r a lt a lö y t y y u s e it a huv it tav ia k i n mu istoja, jotka laittavat hymyn kasvoille jälkikäteen. – Ker ra n Olok sel la 15 kilometrin perinteisen kisoissa isä huusi ekan 5 kilometrin kierroksen jälkeen, että viimeinen kierros lähtee. Hämilleenhän siinä mentiin eikä auttanut muu kuin alkaa kyselemään yleisöltä, että kuinkas pitkä kisa tämä oikein oli. En sitten tiedä, tarkoittiko isä 10 kilometrin kiriä vai mitä, nauraa Ristomatti. Myös oscarilaisista Ristomatille on jäänyt mieleen rempseä ja hyvä henki. – Muistan kun Jämin SM-kisoissa nähtiin, niin kyllä mieleen jäi hauska porukka! Terveisinä oscarilaisille hiihtäjänuorukainen lähettää alkuvuoden latukommellukset mielessä oman mottonsa: ”Ei riitä, että tekee parhaansa. Pitää myös onnistua.”

Oscar tukee suomalaista urheilua. Olemme mukana myös nuorten suunnistuksen MM-kilpailuissa ja Fin5-suunnistusviikoilla 2017 yhtenä pääyhteistyökumppaneista. Tervetuloa kisavieraaksemme.

Moni kilpakumppani on vuosien varrella joutunut taipumaan Oscarin logon nähdessään.

Oscarilaisista Ristomatille on jäänyt mieleen rempseä ja hyvä henki.

Oscar onnittelee Ristomattia Lahden MM-menestyksestä! #23

Lisätehokkuutta, laatua ja kustannussäästöjä ulkoistuspalveluilla Oscar Talousosasto®:n asiakkaat ovat usein kasvua hakevia tai muutostilanteessa olevia PK-yrityksiä, jotka etsivät sitoutunutta ja kehittämishaluista kumppania.

Os c a r on v i ime vuosina v a st a n nut u lkoistamisen t r e n d i i n k a svattamalla ER P-jär jestelm ä n s ä ohe l l a Eija Mylläri v oi m a k k a a s t i myös omia taloudenhallinnan ulkoistuspalveluitaan. Tuloksena tästä on Oscar Talousosasto®, joka kattaa monipuoliset taloudenhallinnan, hallinnon ja HR:n palvelut sekä liiketoiminnan analysointi- ja talouspäällikköpalvelut.

ja tukemaan asiakkaan liiketoimintaa. Lisäksi kirjanpito on aina ajan tasalla ja esimerkiksi myynti voi nähdä saamistilanteen tarvittaessa joka päivä, kommentoi Oscar Talousosasto®:n tuore liiketoimintajohtaja Eija Mylläri. Merkittävää on myös se, että taloushallinnon järjestelmiä pystytään kehittämään talon sisällä asiakkaiden tarpeiden ja tehokkaampien prosessien perusteella. Tarvittaessa myös mahdollisten lisämoduulien, esimerkiksi verkkokaupan tai ekstranetin lisääminen samaan Oscar-järjestelmään on helppoa. Tämä tukee puolestaan palvelun laatua ja toimintavarmuutta.

ERP ja talouspalvelut yhdeltä luukulta

Strategiset ja taloudelliset hyödyt

Taloudenhallinnan ulkoistuspalveluiden tarjoajana Oscarin tärkein valttikortti on yhden luukun periaate. Perinteisiin tilitoimistoihin verrattuna asiakkaalle pystytään tarjoamaan sekä ERP-järjestelmä että taloushallinnon monipuolinen osaaminen ja henkilöresurssit saman katon alta. – Kun kirjanpito tehdään samassa toim in na nohjausjä r jestelmässä, pystymme näkemään lukujen sisään ja sitä kautta analysoimaan paremmin tulosta

Ulkoistamista harkitaan yleensä siinä vaiheessa, kun yrityksellä syntyy tarve arvioida uudelleen liiketoimintaa, riskejä ja resursseja, esimerkiksi voimakasta kasvua tavoitellessa tai yritysrakenteen muutostilanteessa. Molemmissa tilanteissa tavoitteena on, että yritykselle jää enemmän aikaa keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa. Ulkoistuksessa syntyy myös kustannussäästöjä, sillä asiakas maksaa vain siitä, mitä ostaa.

#24

Ulkoistaminen tuo lisätehokkuutta liiketoimintaan ja on myös tapa uudistaa talouden prosessit ja raportointi, mihin yrityksen sisällä ei aina välttämättä riitä aikaa ja osaamista. Yrityksen ei myöskään tarvitse huolehtia uusien järjestelmien koulutustarpeista, tietoturvasta tai osaamisen päivittämisestä, vaan se voi keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa.

Sitoutunut kumppani osana riskienhallintaa Riskienhallintaa yrityksen kannalta ulkoistuksessa ovat muun muassa Oscar Talousosasto®:n asiantuntevat laskentakonsultit, koko toiminnanohjausjärjestelmän näkyvyys kirjanpidossa ja sitä kautta myös prosessien ja laadun parantuminen, sekä kirjanpidon ajantasaisuus ja laajempi rooli liiketoiminnan tukena. U l koist u k sen on n ist u m isen edelly t yksenä onkin tavoitteiden ja vaatimusten mää r it tely ja et u k äteissuu nn it te lu. Pa r h a at r at k a i s ut s y nt y v ät yhdessä kehittämällä ja luomalla jatkuvan kehityksen prosessin. Oscar Talousosasto® on ammattitaitoinen ja sitoutunut kumppani, joka panostaa omaan kehittymiseensä.

NOPEA JA REAGOIVA ASIAKASPALVELU KASVUN TUKENA Oscarin asiakaspalvelun ja tuotekehityksen tiimit toimivat tiiviissä yhteistyössä tähdäten jatkuvaan asiakaskokemuksen parantamiseen.

Oscarin avainasiakaspäällikkö Tero Oksala medieval contact sport -harrastuksensa parissa.

Oscar on viime vuosina kasvanut voimakkaasti. Kasvavana yrityksenä prosessit on pidettävä toimivina, asiakaspalvelu mukaan lukien. Toiminnan kasvun ja palveluiden monipuolistumisen myötä myös asiakaspalveluun tulevat tapaukset ovat muuttuneet haastavammiksi, mikä on johtanut asiakaspalvelumallin tarkasteluun uudesta näkökulmasta. – Enää ei puhuta pelkistä salasananvaihdoista. Tämä työ vaatii täsmäasiantuntijuutta ja tiivistä keskusteluyhteyttä asiakaspalvelun ja tuotekehityksen välillä, kommentoi Oscarin tuotekehitysjohtaja Mika Muurinen.

Mittaamista ja luokittelua Asiakaspalvelumallin kehittäminen on tuonut mukanaan uusia tekniikoita ja mittareita. Asiakaspalvelutapausten ja kontaktien määrän sekä läpimenoajan tarkastelun lisäksi asiakkaille on toteutettu pistosoittoja tiedustellen, miten järjestelmät ja palvelu ovat pelanneet. Osca r on keh it t ä ny t myös uuden luok it telujä r jestelmä n läpimenoa i kojen pienentämiseksi. Ideana on, että jos

asiakaspalveluun tulevaa asiaa ei pystytä ratkaisemaan ensimmäisellä tasolla heti yhteydenotosta, se siirretään suoraan seuraavalle tasolle. Asiakaspalvelu tehostuu, kun tapaukset saadaan heti sellaiselle henkilölle, jolla on asiantuntemus ongelman ratkaisemiseen, eivätkä ne vie siten aikaa nopeiden asioiden käsittelyiltä.

Asiakkuuden kehittämistä Perinteiset asiakaspalvelutapaukset ajatellaan lähtevän aina asiakkaan yhteydenotosta palveluntarjoajaan päin joko sähköpostitse, puhelimitse tai suoraan projektipäällikölle. Oscar näkee asiakaspalvelun kuitenkin osana laajempaa asiakkuuden kehittämistä. – Mikäli asiakkaallamme ei ole ollut pitkään aikaan koulutuksia tai päivityksiä,

olemme heihin yhteydessä ja kerromme uusista palveluistamme. Se aiheuttaa vain turhautumista asiakkaalle, jos heidän liiketoimintansa menee eteenpäin, mutta he eivät tiedä meidän uusimmista palveluistamme, kommentoi avainasiakaspäällikkönä toimiva Tero Oksala. Kehittämisen myötä asiakaspalvelulle ollaan antamassa enemmän vastuuta projektien etenemisen seuraamisessa. Toisaalta asiantuntijoina toimivat projektipäälliköt tulevat taas olemaan yhä tiiviimpi tuki asiakaspalvelun ydinjoukolle. – Voidaan sanoa, että meillä on ongelmanratkaisuryhmä ja kehittämisryhmä, jotka yhdessä parantavat asiakaskokemusta. Nämä on liimattu tiiviisti yhteen ja niiden välillä on noin viisi metriä, naurahtaa Oksala viitaten työpisteiden sijaintiin.

#25

Ajankohtaista Saammeko esitellä: Oscar IT Jarno Lahtinen Vuoden Nuori Johtaja -finalistina

Oscar periaatteensa mukaisesti haluaa tarjota kaikki asiakkaan tarvitsemat palvelut saman katon alta. Osana kasvua Oscar lanseerasikin uuden palvelun: Oscar IT:n, joka huolehtii asiakkaiden IT-ratkaisujen toimivuudesta ja kehittämisestä. Palvelu jakaantuu pilvi- ja laitteistopalveluihin sekä IT-päällikköpalveluun. Kannattaa olla yhteydessä Oscarin myyntiin!

Vuoden Nuori Johtaja -kilpailussa 130 ehdokkaan joukosta esiin nousi Oscarin myyntijohtaja Jarno Lahtinen. Jarno kuului 10 hengen finalistin joukkoon ja käväisi jopa Radio Suomen päivälähetyksessä kertomassa mietteitään johtajuudesta.

Palkittua kasvua Vuosittain Deloitte Technology Fast 50 -ohjelma listaa Suomessa 50 nopeimmin kasvanutta teknologiayritystä yritysten viimeisen neljän vuoden liikevaihdon pohjalta. Vuonna 2016 Oscar Software sijoittui ERP-talojen listauksessa ensimmäiselle sijalle.

#26

Koodia Suomesta Oscarin toiminnanohjauksen ja verkkoliiketoiminnan ratkaisut ovat täysin Suomessa koodattuja ja tukevat suomalaista huippuosaamista. Näin ollen Oscarille on myönnetty lupa käyttää “Koodia Suomesta” -tunnusta. Oscar Software kantaa tunnusta ylpeydellä.

Katseet verkko liiketoiminnassa Oscar panostaa merkittävästi verkkoliiketoimintaan ja digitalisaatioon. Vuonna 2016 toteutettu ProsperCart-liiketoimintakauppa lisääkin merkittävästi Oscarin verkkoliiketoiminnan osaamista sekä Suomen parhaan verkkokauppajärjestelmän ratkaisuvalikoimaa. Kaupan yhteydessä asiakkuudet, ProsperCart-verkkokauppajärjestelmä ja sen immateriaali siirtyivät Oscarille.

Oscar-palkinnot 2016 Oscar Pro Vuoden käyttäjäorganisaatio 2016: Mectalent Oy Oscar Tisma Vuoden käyttäjäorganisaatio 2016: Menumat Oy Oscar Pro Vuoden pääkäyttäjä 2016: Minna Pälä, Tampereen Markiisi Oy

Vuosi 2017 käynnistyi ennätysmäisesti Oscar on kasvanut myynnin ja liikevaihdon saralla vuosi toisensa jälkeen. Kuluvan vuoden tammikuussa tehtiin kaikkien aikojen myyntiennätys! Poikkeuksellisen hyvän markkinatilanteen myötä edessä näyttäisi olevan vielä parempia aikoja, mikä kiihdyttää vuoden 2017 rekrytointitahtia entisestään. 100 oscarilaisen raja rikkoutui alkuvuodesta. Rekrytoinneista huolimatta Oscar haluaa säilyttää pienen yrityksen vahvuudet.

Oscar Tisma Vuoden pääkäyttäjä 2016: Marko Ryssy, Värimiehet Oy Oscar Talousosasto® Vuoden käyttäjäorganisaatio 2016: Takoma Gears Oy

#27

Me oscarilaiset

MinkĂ¤laisia me oscarilaiset olemme? EntĂ¤ minkĂ¤lainen yrityskulttuuri vallitsee Oscarin gorilla-maskotin takana? Haastattelimme neljĂ¤Ă¤ eri Oscarin osastoilla tyĂśskentelevĂ¤Ă¤ oscarilaista, ja kysyimme heiltĂ¤ neljĂ¤ samaa kysymystĂ¤. 1. MINKĂ&#x201E;LAINEN ON OSCARIN YRITYSKULTTUURI? 2. MITEN OSCARILAISUUS NĂ&#x201E;KYY TYĂ&#x2013;ARJESSASI? ENTĂ&#x201E; ULOSPĂ&#x201E;IN YRITYKSESTĂ&#x201E;? 3. MIKĂ&#x201E; OSCARILAISIA YHDISTĂ&#x201E;Ă&#x201E;? KUVAILE OSCARILAISIA 3 ADJEKTIIVILLA. 4. MIKĂ&#x201E; ON SIISTEINTĂ&#x201E; OSCARILLA?

MINNA VALTEE

ANTTI HEIKKILĂ&#x201E;

MYYNTI- JA MARKKINOINTIKOORDINAATTORI

TEKNINEN ASIANTUNTIJA

Minna on juuri Oscarille paluumuuton tehnyt myynti- ja markkinointikoordinaattori. Minna tyĂśskenteli vastaavissa tehtĂ¤vissĂ¤ kuusi vuotta sitten, karkasi pĂśrssiyhÂ tiĂśĂśn, mutta teki vuoden vaihteessa paluun Oscarille.

Antti aloitti toukokuussa 2016 teknisenĂ¤ asiantuntijana it-tiimissĂ¤, mutta toimenkuva on laajentunut sisĂ¤isistĂ¤ itasioista asiakasasennuksiin, versiopĂ¤ivityksiin ja Oscar IT-tietohallintopĂ¤Ă¤llikkĂśpalveluihin. TyĂśviikkoon kuuluvat myĂśs kaverin auttelu ja â&#x20AC;?tulipalojen sammutteluâ&#x20AC;?.

Oscarilla on juuri oikeanlaista innostuneisuutta ja luovuutta. Yritys on kasvanut viimeisten vuosien aikana reippaasti, mutta sama pikkufirman henki on sĂ¤ilynyt edelleen. Uudet henkilĂśt toivotetaan iloisesti tervetulleiksi ja ainakin nĂ¤in uusvanhan oscarilaisen silmin tositoimiin pĂ¤Ă¤see todella nopeasti. TĂ¤llĂ¤ hetkellĂ¤ kiinnitĂ¤n huomiota erityisesti innostuneisuuteen, haluun viedĂ¤ asioita eteenpĂ¤in ja kehittĂ¤Ă¤. Oscarilainen ei jĂ¤Ă¤ kĂśllĂśttelemĂ¤Ă¤n mukavuusalueelle, vaan haastaa itsensĂ¤. UlospĂ¤in sama omistautuneisuus nĂ¤kyy varmasti asiakaspalveluhalukkuutena ja sinnikkyytenĂ¤. Toistan nyt itseĂ¤ni, mutta: motivoitunut, innovatiivinen, rento. Reipas tekemisen meininki.

1 2

3 4

PAULI RAUHANEN

ASTA VIRKKI

TUOTEPĂ&#x201E;Ă&#x201E;LLIKKĂ&#x2013;, TALOUSHALLINTO

PROJEKTIPĂ&#x201E;Ă&#x201E;LLIKKĂ&#x2013;

Pauli aloitti tyĂśt Oscar TalousosastoÂŽ:lla viisi vuotta sitten mm. asiakkaiden kirjanpitotĂśillĂ¤. NykyĂ¤Ă¤n Pauli hoitaa erilaisia taloudenhallintaan liittyviĂ¤ kĂ¤yttĂśĂśnottoja kehityprojekteja.

Joensuusta kĂ¤sin tyĂśskentelevĂ¤ Asta aloitti projektipĂ¤Ă¤llikkĂśnĂ¤ Oscarilla 2009 ja toimii edelleen samoissa tehtĂ¤vissĂ¤ kĂ¤yttĂśĂśnottoprojekteissa. Toimenkuvaan on tullut lisĂ¤nĂ¤ asiakaspalvelupĂ¤Ă¤llikĂśn tehtĂ¤vĂ¤t.

Parasta Oscarillla on asiakkaalta saatu hyvĂ¤ palaute ja yrityskulttuuri. LisĂ¤ksi yrityksen kasvun mukanaan tuomat tehtĂ¤vĂ¤t ja haasteet takaavat sen, ettĂ¤ yksikĂ¤Ă¤n pĂ¤ivĂ¤ ei ole samanlainen. Toki myĂśs tyĂśkaverit pitĂ¤Ă¤ tĂ¤ssĂ¤ kohtaa mainita.

#28

Tyypit ja fiilis!

1 2 3 4

Vastuu ja johtaminen ovat pitkĂ¤lti henkilĂś- ja tiimitasolla. Oscarilla pĂ¤Ă¤see itse vaikuttamaan siihen, miten ja missĂ¤ tyĂśnsĂ¤ tekee. PĂ¤Ă¤asia, ettĂ¤ hommat tulee hoidettua. Konttorille on aina mukava mennĂ¤ ja siellĂ¤ viihtyy. NykyĂ¤Ă¤n on myĂśs hienoa huomata, ettĂ¤ Oscar tunnetaan hyvin muuallakin. Vastuullinen, ahkera ja innovatiivinen.

Oscarin yrityskulttuuri on vĂ¤litĂśn ja ketterĂ¤ - asioista puhutaan ja niihin reagoidaan. Tarvittaessa tehdĂ¤Ă¤n suuriakin liikkeitĂ¤ nopeasti, mutta kuitenkin hallitusti. Oscarilaisuus nĂ¤kyy ainakin siten, ettĂ¤ yksinĂ¤isyyden tunnetta ei pĂ¤Ă¤se syntymĂ¤Ă¤n. Asioista keskustellaan tiimeissĂ¤ ja ongelmatilanteissa lĂśytyy taatusti aina joku, jolta voi pyytĂ¤Ă¤ apua. TĂ¤mĂ¤ nĂ¤kyy varmasti myĂśs asiakkaan suuntaan yhteistyĂśkykynĂ¤ ja mĂ¤Ă¤rĂ¤tietoisena asioiden loppuun saattamisena. Nuorekkuus, yhteisĂśllisyys ja ammattimaisuus.

Oscarin yrityskulttuuri on innostava ja avoin uusille ideoille. YrityksessĂ¤ osataan ottaa huomioon tyĂśntekijĂśiden â&#x20AC;?eletty elĂ¤mĂ¤â&#x20AC;? ja ammentaa sieltĂ¤ uusia nĂ¤kĂśkulmia toimintatapoihin. Oscarilaisuus nĂ¤kyy tyĂśssĂ¤ yhteen hiileen puhaltamisena. Toimitaan tiiminĂ¤, jolla on sama pĂ¤Ă¤mĂ¤Ă¤rĂ¤; palvella asiakasta ja tuoda kĂ¤yttĂśĂśn uusia tyĂśkaluja asiakkaan tarpeeseen. Ahkera, luotettava, avoin

2 3 4

Olla mukana Oscarin kasvussa, muistaa mistĂ¤ lĂ¤hdettiin ja mihin on jo tultu. Saada uusia mukavia tyĂśkavereita sankoin joukoin ja kehittyĂ¤ itsekin menossa mukana.

leikkaa tĂ¤stĂ¤ fanikuvat seinĂ¤llesi

MINNA

ANTTI

Oscarin liiketoiminta jatkaa monipuolistumistaan ja taloon tarvitaan yhĂ¤ enemmĂ¤n eri alojen asiantuntijoita. Rekrytointivauhti on kĂ¤ynyt kiivaana ja talossa vallitseekin tĂ¤llĂ¤ hetkellĂ¤ virkeĂ¤ tunnelma kokeneiden konkareiden, tuoreiden talenttien ja Oscar-paluumuuttajien kesken. TUNNETKO ITSESI OSCARILAISEKSI? www.oscar.fi/rekrytointi, rekrytointi@oscar.fi

PAULI

ASTA

Oscar tuottaa menestystä useilla eri toimialoilla Oscar Softwaren ratkaisut ovat tunnettuja joustavuudestaan

ja mukautuvuudestaan erilaisiin asiakastarpeisiin. Lisäksi monien toimialojen erityispiirteisiin on kehitetty juuri tiettyyn tarpeeseen soveltuvia ominaisuuksia. Oscar-ratkaisut kehittyvät jatkuvasti muun muassa uusien asiakkuuksien myötä.

TEOLLISUUS

KAUPPA

HUOLTO

PALVELUT

• Metalliteollisuus

• Tukkukauppa

• Matkapuhelinhuolto

• Asiantuntijapalvelut

• Konepajat

• Maahantuonti

• Elektroniikkahuolto

• Ympäristöpalvelut

• Kemianteollisuus

• Erikoistavarakauppa

• ATK-huolto

• Pääomasijoittaminen

• Paperinjalostus

• Agentuurikauppa

• Kone- ja laitehuolto

• Logistiikka

• Elintarviketeollisuus

• Vähittäiskauppa

• Kunnossapito

• Siivouspalvelut

• Sähkötekninen teollisuus

• Verkkokauppa

• Kenttähuolto

• Vientikauppa

• Sopimushuolto

• Koulutustoiminta ja opistot

• Jälleenmyyjäkauppa

• Takuuhuolto

• Franchising

• Huoltoketjut

• Tekstiiliteollisuus • Meriteollisuus • Puusepänteollisuus

• Sähköverkonrakennus • Kustannustoiminta • Urakointi

• Rakennusteollisuus

• Pankkitoiminta

• Maanrakennus

• Energiakauppa

DIGITAALISET ERITYISRATKAISUT Toteutamme myös täysin asiakkaiden toiveiden mukaisia digitaalisia liiketoimintaratkaisuja.

#30

Henkilöstö

>100

Kahdeksan omistajaa, jotka päivittäisessä toiminnassa mukana

Toimipaikat Koulutustausta MAISTEREITA

Asiakkaat

MERKONOMEJA KAUPPATIETEILIJÖITÄ DIPLOMI-INSINÖÖREJÄ

800 Joensuu

INSINÖÖREJÄ

TRADENOMEJA

Asiakkaita yli 10 maassa

Tampere Kotka

Raisio

Helsinki

Henkilöstön keski-ikä 39 vuotta = nuori työyhteisö

43%

ennuste

7500

Liikevaihto

Oscar Softwaren liikevaihdon kehitys (1000 €)

5808 4845

3086 1033

57%

2008

1749 2010

2013

2015

2016

2017

Kasvu keskimäärin yli 25%/v yli 10 vuoden ajan, liikevaihto kuluvalla kaudella n. 7,5 miljoonaa, myynti kasvanut perustamisesta lähtien yli 1500 %

2016

#31

MENESTYKSEN TEKIJÄ. OSCAR-LIIKETOIMINTA-ALUSTA Toimialakohtainen ERP-osaaminen Teollisuus ja projektitoiminta

Tukkukauppa

Verkkoliiketoiminta

Huolto ja kunnossapito

Palvelut

Oscar HR

Oscar IT

Oscar Talousosasto®

Oscar Logistiikka

Oscar Pilvi

Henkilöstöpalvelut

IT-ulkoistus- ja ylläpitopalvelut

Taloudenhallintaja hallintopalvelut

Varasto- ja logistiikkapalvelut

Ohjelmistojen ja palvelinten ulkoistus

Intranetti

Verkkokauppa

Extranetti

Ostolaskunkierrätys

BtoC

BI-ratkaisut

IoT – esineiden internet

BtoB

Tiedonkeruu

Operaattoripalvelut

Asiakastyytyväisyyden mittaus

Matkalaskut

Sarjanumeroseuranta

Markkinoinnin kohdennus

Henkilöstöhallinto

Konserniautomaatio

Markkinointi Tarjouslaskenta Laskutus

Tilaustoimitusketjun hallinta

Tuotehallinta Tilaukset

Hienokuormitus

Pankki-integraatio

Integraatiot ja rajapinnat Huollon ohjaus Ostolaskut

Karkeakuormitus

Materiaalihallinto

Henkilöstö- ja palkkahallinto

Kirjanpito

Sisäinen laskenta

Tuotannonohjaus

Eräseuranta

Kassamyynti

Varastonhallinta

Budjetointi

Hankintojen suunnittelu

Projektinhallinta

Rekrytointi

Palkanlaskenta

Logistiikka Työjonojenhallinta

Info-TV

Varausjärjestelmä

Skannauspalvelu

Laadunhallinta

Markkinoinnin automaatio

Dokumenttien hallinta

Verkkolaskujen välitys

Mobiiliratkaisut

Työajanseuranta

EDI/OVTyhteydet

Taloudenhallinta

CRM

Raportointi

Huoltotilaukset Sopimustenhallinta

Asiakkuudenhallinta

Huolto- ja laitehallinta

Parhaat ERP-ratkaisut ja liiketoimintapalvelut rautaisella ammattitaidolla.

OSC/5

Oscar Software Oy • www.oscar.fi www.facebook.com/oscarsoftware • www.twitter.com/oscarsoftware www.linkedin.com/company/oscar-software-oy • www.youtube.com/oscarsoftware Hallituskatu 16 A, 33200 Tampere • Tikkurilantie 136, 01510 Vantaa • Haikankatu 1, 21260 Raisio Keskus 010 820 1000