A influência da mídias sociais na comunicação visual by oserigrafico5

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MERCADO – APLIKE completa mais um ano de sucesso!

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Ano XXIV - Julho de 2020 - Edição Nº 279 IISSN 2175-0335

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NEGÓCIOS ON-LINE – Derrubando mitos

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Edição 279

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EXpediente Mara de Paula Giacomeli | mara@oserigrafico.com

Realização:

Seja os seus pés numa esteira rolante De acordo com uma pesquisa publicada na revista britânica “Nature Ecology” em 2018, mamíferos e aves têm uma maior facilidade em se adaptar a mudanças climáticas em comparação com outros animais. Ora essa, que bom que somos mamíferos e nos encaixamos nesta classe privilegiada! E não é somente a mudanças climáticas que devemos nos adaptar. É vantajoso e necessário ao ser humano se adequar a todo tipo de transformação. Tomemos como exemplo os nossos

pés em cima de uma esteira rolante. A esteira está parada e eles igualmente estáticos. Quando a esteira for ligada, se fará necessário que nossos pés saiam da posição inerte e se ponham em movimento a fim de acompanhar o compasso. Se a velocidade da esteira aumentar, nossos pés devem seguir esta aceleração, pois, do contrário, um tombo será consequência certa. Seguindo essa metáfora, temos de nos adaptar ao momento em questão. No mercado das mídias impressas, é nítido que este é o momento de transição para a era digital.

Nós, do Jornal O Serigráfico, irrompemos neste meio, no qual temos a certeza de que, com nossa experiência de mais de 24 anos no mercado da serigrafia e da comunicação visual, levaremos conteúdo relevante aos nossos parceiros e leitores com clareza e de uma forma ainda mais acessível. Como disse um dia, durante um discurso, o professor Leon C. Megginson: “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”. Venha conosco nesta nova jornada!

Mara de Paula Giacomeli é Jornalista e Editora do Jornal O Serigráfico

Av. Profº José Barreto, 91 - Sl 27 - CJ 02 Centro - Cotia/SP - 06703-010 Tel: (11) 3744-2203 (11) 3742-9699 vendas@oserigrafico.com CNPJ: 65.399.586/0001-54 Reg. N. 13-Liv. B2 -28/01/98 R.C.P.J - Cotia/SP Art. 8 Lei 5.250 (Lei de Imprensa) INPI - Art.158 PLI-RPI N. 1390-97 Diretor Responsável: Claudilei Simões de Sousa Jornalista Responsável: Patricia Pereira de Sousa (MTB 36.323) Periodicidade: Mensal

Ontem, hoje e amanhã Como podemos enxergar o mercado? As mudanças acontecem, a velocidade da informação, as novas tecnologias, máquinas e equipamentos cada dia mais compactos e eficientes. Precisamos acompanhar e nos reinventar a cada dia. E, assim, vamos aprendendo, ensinando e reciclando nossos conhecimentos. Isso é o que está acontecendo com o nosso jornal O SERIGRÁFICO! O mundo editorial mudou, e temos de acompanhar essas mudanças. Num primeiro momento, pensamos em parar com nossas publicações, mas o mercado, os profissionais, cobraram nossa participação, nossa mudança, nossa adaptação a este mundo digital. Então, aqui estamos nós, prontos para atender

ao mercado, continuar a servir de elo entre fabricantes e consumidores, mediando o conhecimento e a aprendizagem. Sempre pautamos pela imprensa idônea, livre de amarras, independente, sem idealismo ou tendências. O nosso objetivo sempre foi levar informações, produtos, equipamentos e serviços aos quatro cantos do país. Continuaremos a ser o que sempre fomos: íntegros, isentos e proativos com a notícia. Contem conosco, hoje e amanhã; construímos nossa história com o ontem, queremos ser referência amanhã oferecendo a informação hoje. O jornal O SERIGRÁFICO está se reinventando, esperamos atender ao mercado com a mesma eficiência que nos trouxe até aqui.

O jornal O Serigráfico não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios. Os artigos assinados são da responsabilidade de seus autores. A reprodução parcial ou total é permitida mediante autorização por escrito dos editores.

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Só quem está no ramo há mais 20 anos é capaz de oferecer informações técnicas que farão seu negócio crescer ainda mais! www.oserigrafico.com

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de 2020 - Edição

2175-0335 Nº 279 IISSN

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E – Derrubando

MERCADO –

a mais um ano

APLIKE complet

de sucesso!

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www.oserigrafico.com Comercial: Claudilei Simões de Sousa sousa@oserigrafico.com Lucia Nishimura lucia@oserigrafico.com Editorial: Mara de Paula Giacomeli mara@oserigrafico.com Administrativo: administrativo@oserigrafico.com Diagramação: Aristides Neto arte@oserigrafico.com Consultoria de Vendas: Procesys Consultoria e MKT jorge@procesys.com.br vendas@procesys.com.br

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MeRcado

APLIKE completa mais um ano de sucesso Por: Mara de Paula Giacomeli A APLIKE, empresa que comercializa há mais de 35 anos películas e papéis autoadesivos para os mercados de sinalização e serigrafia, acaba de completar mais um ano de sucesso! Localizada no município de Diadema (SP), a APLIKE tem se aprimorado continuamente, desenvolvendo novas tecnologias. Seu controle de qualidade começa pela matéria-prima, passando por todo o processo até o produto final, seguindo as normas e metodologias regidas pelo Órgão Internacional de Padronização para Autoadesivos, a FINAT. Com equipamentos, processos modernos adequados e equipes capacitadas, a APLIKE atingiu alto grau de qualidade e competitividade para toda a linha de produtos, satisfazendo, assim, as necessidades dos clientes, buscando sempre se atualizar e procurar atender às solicitações do mercado.

Seus produtos, na forma de matéria-prima, são utilizados nos plotters de recorte (recorte eletrônico) e plotters de impressão nos sistemas digital, serigráfico, flexográfico, tipográfico, oﬀset e, também, para confecção de etiquetas e rótulos autoadesivos. Os processos e as máquinas utilizadas seguem padrões internacionais e estão em permanente evolução, o que permite aumentar a diversidade de produtos e aprimorar sua qualidade. Seguindo a trajetória de crescimento e prosperidade, a APLIKE inaugurou a sua segunda unidade industrial no mês de outubro do ano de 1994, incrementando ainda mais a linha de produtos no mercado de autoadesivos, e lançando, naquele ano, a linha de vinis monoméricos coloridos. Em dezembro de 1997, adquiriu a terceira rotolaminadora, por meio da qual produz os vinis poliméricos. Em setembro de 2000, completou-se a aquisição da quarta rotolaminadora, pro-

as informações de seus produtos e serviços, além de um inovador sistema de compra. Visão de futuro, sensibilidade às preferências do mercado e agilidade na produção e no atendimento ao cliente são, portanto, fundamentais para garantir à APLIKE suas condições de competividade. Parabéns a todos os envolvidos! www.aplike.com.br

porcionando maior agilidade nas entregas e um aumento significativo na capacidade produtiva. Esta rotolaminadora conta com os mais avançados equipamentos disponíveis no mercado para produção de películas e papéis autoadesivos. Em 22 de outubro de 2001 adquiriu o controle de um parque industrial em Curitiba com uma unidade de laminação capaz de produzir vinis autoadesivos e mídias de impressão e de laminação com largura de até 1,80 m. Com o objetivo de gerar benefícios para o mercado, identificando sinergias e melhores práticas, a APLIKE busca sempre ampliar sua linha de produtos, bem como incrementar sua capacidade produtiva, o que consolida a empresa como um dos maiores e mais importantes fabricantes nacionais de produtos autoadesivos. Hoje, a APLIKE está presente na internet por meio dos sites www.aplike.com.br e www.aplikeonline.com.br, que contêm todas

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Para o Transfer Seriplast para EVA, utilizase a tinta Seriplast em diversas cores e o Papel Soft ou o Filme de Poliéster Cristal.

Aplicar o Seriplast Branco com matriz de 55 a 77 fios/cm para dar uma boa cobertura. Deixar secar ao ar ambiente.

Colocar o papel aplicado sobre o EVA a ser transferido (na foto acima, a base de uma sandália) e levar à prensa térmica. Realizar a transferência de 110 a 120°C por 3 a 5 segundos e pressão de 50 a 80 libras.

Antes de imprimir, aplicar o Primer Promotor de Aderência PP.1000 sobre a borracha de EVA. Deixar secar por 10 minutos antes de serigrafar.

Aplicar o Seriplast Incolor em toda a extensão do motivo numa matriz de 77 a 100 fios/cm. Deixar secar ao ar ambiente. Caso necessite, utilizar o Retardador Seriplast se o produto estiver secando na tela.

Em seguida aplicar o Seriplast Vermelho com uma matriz de 90 a 120 fios/cm e deixar secar em temperatura ambiente.

Aplicar o Seriplast Termocolante com a mesma tela utilizada na primeira impressão. Repicar para obter um melhor resultado.

8 O Transfer Seriplast no EVA está pronto. Realizar a remoção do suporte a frio.

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Capa

A influência das mídias sociais na comunicação visual O mundo está cada vez mais conectado Por: Mara de Paula Giacomeli

De acordo com o relatório Digital 2020, o número de internautas no Brasil aumentou 8,5 milhões (+ 6,0%) entre 2019 e 2020, chegando a mais de 150 milhões de usuários, viabilizando um levante em diversos setores. Com este crescimento, observou-se um aumento similar no acesso às redes sociais, apresentando aos fornecedores a importância do uso das mídias sociais como meio de marketing e propaganda. “É fato que as redes sociais aproximam cada vez mais os clientes de fornecedores de qualquer produto e serviço, e planejar e executar esta forma de relacionamento com os clientes é fundamental para o sucesso de qualquer negócio”, esclarece Maria Brey, especialista em Marketing e Mídias Sociais. A população se tornou mais exigente, demandando maior eficiência e velocidade desde a busca por produtos até a rapidez na solução de problemas no pós-venda, condições estas permitidas devido à facilidade na comunicação entre clientes e fornecedores. Se por um lado as redes sociais permitem referências positivas imediatas, uma avaliação contrária pode atingir

na mesma proporção o mesmo número de pessoas. “As empresas precisam entender a importância de se comunicar com o público de uma forma linear e constante, desde o planejamento e execução do enxoval de peças que serão utilizadas para o leque de formas de comunicação da empresa. É necessária muita clareza na hora de produzir uma peça pra não criar ruídos de comunicação desnecessários e nocivos, já que as redes sociais abrem o leque pra públicos diversificados, além do público-alvo do produto e serviço, com os mais diferentes níveis de conhecimento e compreensão sobre qualquer tema em questão”, completa Maria. As estratégias precisam ser revistas a fim de atingir métricas satisfatórias para seu nicho, apostando na credibilidade do consumidor. É preciso investir num plano de marketing digital, relacionando prioridades. Se no marketing tradicional os anúncios em jornais e revistas impressos eram essenciais para promover um negócio, no marketing digital os anúncios on-line fazem isto de uma forma ainda mais complexa e rápida. O primeiro passo é direcionar sua campanha ao público-alvo, o que pode ser feito através de ferramentas como Google Ads e Facebook Ads.

Outro investimento acertado no mercado da comunicação visual é o marketing de busca, que permite, através de técnicas, aumentar a exposição das páginas. Utilizar de técnica de SEO (Search Engine Optimization - Otimização para Mecanismos de Busca) tem sido um meio de melhorar o rankeamento das páginas, aumentando as visitas ao site por consumidores que busquem realmente o que o fornecedor oferece. Para Eduardo Alexandre Gomes, diretor da Chroma Jet, indústria de artigos promocionais, as mídias sociais são indispensáveis para aumentar a visibilidade da marca: “Estamos na era digital e a influência das mídias sociais no ramo da comunicação visual será importante em um futuro próximo. Temos usado o Instagram e Facebook a fim de promover nossa marca, pois não vendemos pelo e-commerce. Tivemos um salto na busca por produtos e serviços. Seguimos produzindo, com rapidez, produtos de qualidade, e os sites de buscam são ferramentas essenciais para atingirmos um público maior”, comenta. De acordo com “O Statista”, portal on-line alemão para estatísticas, o Brasil está em 4º lugar no ranking de países que mais acessam redes sociais. Frente a isso, é oportuno a empresas que ainda não optaram por esta estratégia começarem a planejar um marketing objetivado na era digital. O mundo está cada vez mais conectado. Agradecimentos: Chroma Jet: www.chromajet.com.br

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Maria Brey, especialista em Marketing e Mídias Sociais: mariaabrey@hotmail.com

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Lançamentos Imprimax lança a linha AUTOMAX Adesivos para veículos, frotas e transportes Vinis poliméricos com performance excepcional para envelopamento Seguindo padrões de qualidade, as linhas da família AUTOMAX para envelopamento automotivo são compostas apenas por vinil polimérico, com a maior moldabilidade do mercado nacional. Produtos isentos de metais pesados, resistente à produtos de limpeza de uso doméstico, com consciência ecológica, características antimofo e resistente à umidade. Outras duas características importantes dos lançamentos AUTOMAX é referente a espessura, mantendo o 0.12 como padrão automotivo para as novas linhas de vinil automotivo, fazendo com que a performance do produto atinja um ótimo resultado de proteção contra pequenos danos causados na pintura, e a cola reposicionável, facilitando a vida do instalador de vinil. www.imprimax.com.br

Guia Agabê para identificação e solução de problemas na preparação de matrizes serigráficas * Aplicação da emulsão e secagem

Problema

FUROS

Causa

Solução

Poeira ou sujeira no tecido ou no aplicador.

• Desengraxar o tecido com HB 10 ou Decaprep e enxaguar completamente. • Manter o pote de emulsão fechado quando não o estiver utilizando. • Manter o aplicador de emulsão limpo e coberto. • Manter limpos os filtros das estufas e ventoinhas. • Manter limpa a área de trabalho

Bolhas de ar na emulsão geradas durante sua agitação

• Após sensibilizar a emulsão, deixá-la descansar por no mínimo 2 horas para eliminação das bolhas de ar. • Usar uma emulsão pré-sensibilizada Unifilm.

Bolhas de ar causadas pela aplicação de emul• Usar uma emulsão de maior são de baixa viscos viscosidade. dade em tecidos muito abertos. Bolhas de ar causdas pela aplicação da emulsão muito rápida no tecido.

• Reduzir a velocidade de aplicação da emulsão no tecido. www.agabe.com

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Coluna

Novo portal de comunicação visual no brasil Wilson GiGlio Nos últimos meses, tenho acompanhado, mais de perto, todas as dificuldades das empresas, em todo o Brasil, principalmente do ramo de comunicação visual e semelhantes, por ter um carinho todo especial por este setor. Tenho certeza que todos têm sentido muito o peso deste processo, algumas empresas conseguindo apenas sobreviver, outras conseguindo inovar e apresentar novos projetos, e outras, infelizmente, sucumbindo à falta de planejamento e, principalmente, recursos financeiros para suportar este período. Tenho participado de dezenas de lives, de diversos parceiros, e o que percebi é que as notícias, inovações, cursos e vídeos estão muito espalhados em toda a internet, em diversos meios de divulgação, tais como grupos e páginas no Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e outros. Pensando em facilitar a vida de todos os empresários e empreendedores do setor, resolvi criar um portal com a finalidade de colaborar e otimizar o tempo de cada um, para que encontrem tudo o que precisam para a sua empresa, desde a capacitação pessoal e profissional, cursos especiais, notícias, artigos e brindes até um banco de dados de oportunidades, para todos deste setor. Para os membros, pessoas físicas e jurídicas, todo o portal é gratuito, afinal o objetivo é social, e o internauta poderá encontrar tudo o que precisa para se organizar, melhorar a estrutura, ter mais ideias, inovar e aprender muito. Tudo isso graças a diversos parceiros/ apoiadores e amigos de renome no setor,

tais como: Alexandre Keese (Diretor da APS EVENTOS, empresa que organiza a FESPA Brasil e um dos grandes nomes do Photoshop no Brasil), Alexandre Araújo (do Canal do Serralheiro), Claudilei Sousa (proprietário e editor do Jornal O Serigráfico), Giovanni Rodrigues (técnico e diretor da Reilla Shop), Israel Nunes (do Sales Experience Day), Flávio Santos (professor de software 3D para CV), Luciana Andrade (editora da Revista Grandes Formatos), Marcelo Souss (proprietário da Alltack Adesivos para Envelopamento e criador do Cambea no Brasil), Moacir Ferreira (da Genesys Tintas e SILKTV) e, por fim, eu mesmo, Wilson Giglio, consultor em Gestão Empresarial e organizador de empresas e equipes, especialista em Comunicação Visual e semelhantes, sem os quais nada disso seria possível. Creio que, com o decorrer do tempo, esse portal terá mais profissionais voluntários que queiram contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de todos os empresários e empreendedores do setor, pois este é o nosso principal objetivo. Além dos artigos, notícias e vídeos, ainda teremos cursos oferecidos pelos parceiros/apoiadores que, embora exijam um pequeno investimento, são os melhores para os profissionais do ramo que queiram aprender, capacitar-se e tornar-se mais aptos a enfrentar todos os obstáculos e percalços tão comuns em nossa rotina. Na guia BRINDES, os membros poderão fazer download de diversos materiais e planilhas oferecidas, sem ônus, por alguns apoiadores e parceiros. Na guia FEIRAS E CONGRESSOS, os

membros terão acesso direto para inscrever-se nas melhores e maiores feiras e congressos do setor em todo o mundo. Na guia NOTÍCIAS, os membros terão acesso direto às principais e melhores notícias do setor divulgadas pela FESPA Brasil, Revista Grandes Formatos e Future Prints, além de outros canais que teremos no futuro. Bom, só tem uma maneira de apresentar melhor, para todos vocês, tudo o que tem nesse portal: Veja tudo o que podemos te oferecer: https://youtu.be/E9yJqF5yrSk Esperamos que você aproveite tudo o que estamos oferecendo com tanto carinho. Aproveitamos, também, para solicitar o seu cadastro (não é obrigatório) para que possamos realizar uma das mais completas pesquisas de empresas e empresários do setor no Brasil.

Agradeço a Deus pela ideia e a todos os amigos, apoiadores e parceiros que estão abrilhantando esta pequena iniciativa social. Um grande e fraternal abraço a todos! SEJAM MUITO BEM-VINDOS! PORTAL: https://comunicacaovisualnobrasil. com.br/ NOSSA PÁGINA NO FACE: https://www.facebook.com/ comunicacaovisualnobrasil/ NOSSO GRUPO NO FACE: https://www.facebook.com/groups/ comunicacaovisualnobrasil/ Wilson Giglio Consultor em Gestão Empresarial Organizador de Empresas e Equipes Skype: wilson.giglio1

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Coluna

O poder da autoliderança Iara Luz Em um mundo cada vez mais dinâmico e incerto, conseguir se autogerenciar é uma qualidade fundamental para garantir um destaque positivo e reconhecimento no mercado. Dessa maneira, nos últimos tempos, a capacidade de autoliderança vem sendo cada vez mais discutida e valorizada. Como o próprio termo indica, a autoliderança é o processo de liderar a si mesmo. Por meio dela, o profissional assume o domínio e a responsabilidade sobre seus próprios atos, buscando a motivação e as habilidades necessárias para atingir os objetivos. A sua prática proporciona o desenvolvimento de comportamentos como a autoconfiança, o foco e a resiliência, proporcionando ao profissional autonomia e controle sobre sua vida profissional e pessoal. Importância no mercado A autoliderança é uma capacidade cada vez mais valorizada no mercado de trabalho, sendo que o fator humano tornou-se um dos aspectos mais requisitados dentro das empresas nas últimas décadas. A partir de então, o mercado começou a reconhecer a importância das características comportamentais e da capacidade não só de adquiri-las como também de utilizá-las em favor do autodesenvolvimento. Isso fez com que os profissionais e executivos tivessem maior autonomia e precisão para

direcionar melhor os objetivos das organizações. Para que esse processo seja positivo e traga evolução para as empresas e seus colaboradores, é essencial que os executivos sejam capazes de gerir a si mesmos e buscar um crescimento contínuo. Como desenvolver a autoliderança hoje em dia? O desenvolvimento da autoliderança envolve diversos fatores, requer uma profunda investigação interna e tem aspectos próprios para cada indivíduo. Por outro lado, existem algumas questões que são indispensáveis para esse processo. Vou citá-las abaixo:

A autoliderança ajuda a estabelecer as prioridades corretas, conquistar motivação, manter o equilíbrio em meio às crises, dominar o ego e manter o foco naquilo que é realmente importante”. • Autoconhecimento: algo indispensável no desenvolvimento da autoliderança. É preciso que o profissional tenha uma consciência profunda sobre si mesmo e consiga ter clareza em relação a princípios, valores e objetivos. • Humildade para aprender: o

profissional que deseja desenvolver a autoliderança precisa estar em constante evolução. É imprescindível que ele esteja sempre superando limitações e aperfeiçoando habilidades. A jornada de autoliderança sempre vai apresentar novos desafios, necessitando de aprimoramento sem interrupções. • Disciplina: algo indispensável para conquistar qualquer objetivo! Como a autoliderança pode contribuir para liderar equipes? O primeiro passo para ser um grande líder é conseguir liderar a si mesmo com eficiência. Isso acontece porque a liderança efetiva só é possível quando o profissional consegue esta posição de forma genuína, tornando-se uma figura inspiradora e cujo comportamento é um exemplo a ser seguido. As capacidades e habilidades necessárias para desenvolver a autoliderança proporcionam a conquista de diversas qualidades, como estabilidade emocional, segurança na hora de tomar decisões e resiliência, que fazem o líder ser um exemplo para os membros da equipe! Além disso, faz com que o profissional consiga entender melhor as necessidades e os comportamentos das pessoas que estão ao seu redor. Dessa maneira, é possível extrair o melhor de cada indivíduo em função dos resultados coletivos da empresa.

Iara Luz é Master Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching e fundadora da Direction Coaching. Atua há mais de 20 anos na área de liderança de equipes e trabalha como coach de vendas aplicando técnicas de Coaching e PNL com lideranças e equipes comerciais. Acompanhe Iara nas redes sociais: Facebook https://www.facebook.com/iaraluzcoaching/ Instagram https://www.instagram.com/direction_coaching/ LinkedIn https://www.linkedin.com/in/iara-luz/

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EFI Fiery prepara os clientes para uma recuperação mais rápida A expansão on-line do Fiery e da tecnologia virtual atende à necessidade do mercado de impressão para otimizar a produtividade A Electronics For Imaging, Inc. e seu canal de parceiros reagiram rapidamente a esses tempos sem precedentes, com programas de formação que impulsionam o currículo de aprendizado sob demanda do Fiery®, a Certificação profissional do Fiery e a tecnologia virtual para empresas de impressão, garantindo que os usuários das soluções de front-end digital (DFE) do EFI™ Fiery interajam novamente com os clientes, durante a fase de recuperação de negócios. A relevante participação dos usuários, que atingiu níveis extraordinários, reflete a importância e urgência desses programas. O alto nível de adesão foi possível porque a EFI e seus parceiros de canal dispõem de recursos de treinamento em campo que vão além de qualquer outro provedor de front-end digital. Iniciativa prepara os clientes para o novo normal “Mesmo em tempos difíceis, as empresas continuam investindo no Fiery”, disse John Henze, vice-presidente de vendas e marketing do EFI Fiery. “Devido aos extensos recursos que temos em campo e a amplitude de nossos programas de eLearning on-line, conseguimos atender

à crescente demanda por esses serviços, à medida que os clientes se preparam para voltar ao trabalho com ainda mais produtividade e eficiência de custos. Essa é uma das razões pelas quais centenas de milhares de usuários em todo o mundo escolheram o EFI Fiery como sua melhor opção de DFE. “Neste momento mais do que nunca nossos clientes precisam de uma maneira de progredir em suas metas de negócios, e as equipes de suporte de vendas responderam com velocidade para disponibilizar recursos que podem ser acessados mesmo diante das restrições da pandemia. Foi uma resposta rápida que poucas empresas conseguiram disponibilizar. Nossos clientes estarão muito melhor preparados para reagir à medida que as restrições forem reduzidas e a economia entrar em um novo normal.” A EFI registrou um aumento quatro vezes superior no número de novas matrículas diárias nos cursos de e-learning do Fiery por meio da plataforma de treinamento on-line, a Learning@EFI. Trabalhando em seu próprio ritmo e cronograma, os clientes têm uma escolha de 274 materiais de aprendizado interativos, projetados para ajudá-los a obter maior

eficiência, na impressão digital de produção. Além disso, mais de 8.500 usuários se inscreveram no prestigiado programa de Certificação profissional do Fiery, expandindo ainda mais o conhecimento prático em seus aplicativos e ferramentas. Um parceiro da EFI Fiery que participa da Certificação profissional do por meio da plataforma Learning@EFI, Tobias Flesch, analista e consultor de um dos maiores revendedores de produção de impressão na Alemanha, aX-NRW, observou: “Esta iniciativa de treinamento da EFI veio na hora certa. Atualizei minha certificação Fiery Pro e também concluí a certificação Fiery Expert. Mesmo pensando que conhecia o Fiery, aprendi,sobre novos softwares e opções, o que é realmente útil para demonstrações e suporte aos clientes. Tenho outros seis colegas que estão fazendo as certificações Fiery Pro e Expert. ” No mês de maio, a EFI também disponibilizou uma série de três webinars para ajudar os usuários do Fiery a iniciarem seus negócios. O acesso às gravações dos seminários está disponível em www.efi. com/wof. Demonstrações personalizadas geram novas opções de capacidade Os profissionais de impressão podem ver em ação os DFEs e o software de fluxo de trabalho Fiery no momento em que está mais difícil ou impossível participar de feiras ou viajar para centros de demonstração. Para ajudar a compensar

as restrições de viagens que impedem as empresas de impressão de obter conhecimento em primeira mão sobre investimentos em impressoras e softwares, a equipe do EFI Fiery aproveitou a infraestrutura de nuvem Virtual da empresa para oferecer aos clientes experiência prática com o DFE Fiery. Após uma demonstração, os clientes podem acessar um Fiery baseado na nuvem para testar fluxos de trabalho e obter conhecimento prático antes da compra. As sessões personalizadas disponibilizadas por especialistas digitais da EFI, ajustadas aos desafios exclusivos de cada empresa em um ambiente individual, oferecem aos especialistas do Fiery uma maneira de responder, em tempo real, às perguntas dos clientes. E, com a interface do Virtual Fiery, os clientes também podem ter a mesma experiência como se estivessem em frente a uma impressora ou servidor Fiery, aprendem como aproveitar ao máximo a plataforma Fiery e a tomar as decisões corretas sobre novos investimentos, para aumentar a produtividade sem nenhum risco de viagem ou segurança. “Que serviço incrível! ” Comentou um participante da demonstração on-line, Thomas Poos, usuário do Fiery na Druckerei Maßen, uma empresa de impressão de Erkelenz, na Alemanha. “Toda equipe está de parabéns pela sessão interessante e informativa. ” www.efi.com

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Negócios On-Line

Derrubando mitos Bruno Eloi Keep calm! O assunto não é política e nem tampouco vou falar sobre mitologia grega. É sobre os mitos de vender na internet, crenças que adotamos como verdades, mas que na prática não se comprovam. Antes, porém, gostaria de traçar um paralelo entre o mundo on-line e o mundo off-line.

Pois é! Todos nós, em algum momento de nossas vidas precisaremos vender algo, nem que seja nossa imagem. “O vendedor chato” é aquele que vive com a plaquinha de preço na mão gritando no meio da feira. E então? Você está sendo “o vendedor chato” do rolê?

A feira livre

Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn, sites de marketplaces, disparo de e-mails, marketing ou qualquer outra ferramenta digital são a feira livre, seu negócio é uma das barracas e o público comprador está passando. Para ele virar um cliente, você precisa de estratégias agradáveis, não vai conseguir atraí-lo se ficar gritando no meio da feira. Antes de definir qual ferramenta, quanto vai investir ou mesmo se precisa ter um site bonito, você necessita conhecer seu produto/serviço e qual experiência (vantagens) vai oferecer para o cliente comprar. Um exercício fácil para testar como está seu atendimento com potenciais clientes é inverter papéis, ou seja, se eu fosse o cliente compraria o que estou oferecendo? Sou Bruno Eloi, especialista em negócios digitais. Fiquem à vontade para tirar dúvidas acessando o site www.brunoeloi.com.br.

Toda vez que entramos numa feira livre, 90% dos itens que vão parar no nosso carrinho já estão previamente definidos por nossos hábitos e costumes de consumo — os outros 10% são oportunidades do momento. Mas, se vou comprar laranja-lima, por exemplo, o que me faz decidir por comprar numa barraca e não comprar em outra? Todos nós, enquanto consumidores, temos uma espécie de “chave cerebral” que nos faz buscar vantagens enquanto compramos, e já vou logo avisando: essas vantagens não se limitam apenas ao preço! O exemplo da feira livre serve justamente para ilustrar isso. Como escolher a barraca de laranja-lima se todas têm quase o mesmo preço? Quem pensou em confiança, relacionamento, empatia, experiência de compra, etc., acertou! Existem muitas vantagens que nos atraem para um determinado fornecedor

Conclusão

em detrimento de outros tantos, mas o fator decisivo para batermos o martelo e a principal razão para comprarmos algo é a relação de confiança. Se confiamos, compramos, indicamos e voltamos a comprar, esse é o melhor dos mundos para quem vende. Vender pela internet não é diferente, somos os mesmos seres humanos, os mesmos consumidores com os mesmos hábitos de consumo, o que muda é o meio, ou seja, a internet é a feira livre do exemplo. UX - User Experience Quando ouvirem falar de ux = user experience (experiência do usuário), ter-

mo muito utilizado em marketing digital, saibam que nada mais é do que o dono da barraca de laranja-lima que se destaca das outras barracas porque descasca a laranja para oferecer degustação ao consumidor — além da aparência bonita da laranja e do preço justo serem itens obrigatórios, para conseguir vender mais ele ainda oferece a possibilidade de “testar” o produto, simples assim! Traçando um paralelo inverso, colocar fotos com preços de produtos em redes sociais ou enviar e-mails com promoções não te farão um fornecedor destacado dos outros. Lembram do termo “o vendedor chato”?

Obrigado e sucesso!

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