Osmaro Silva La productividad efectiva y la lealtad son las consecuencias principales del empoderamiento de los empleados.
Contenido 1. Objetivos 2. la Brújula del Empoderamiento? 3. ¿Cómo implementar, las 3 claves del Empoderamiento? 4. ¿Cuál técnica de Empoderamiento aplicará? 5. Detallar la Estrategia de Empoderamiento 6. Plan de Comunicación, que aplicará para dar a conocer su Estrategia. 7. Plan de carrera 8. Conclusiones
Empoderamiento Es una filosofía que puede aplicarse a las organizaciones, y que consiste en delegar poder y responsabilidad a los empleados, para lograr que se encuentren más motivados y comprometidos.
Descubrir lo que cada miembro del equipo tiene para dar.
“Un proceso multidimensional de carácter social en donde el liderazgo, la comunicación, y los grupos auto dirigidos, reemplazan la estructura piramidal mecanicista por una estructura más horizontal en donde la participación de todos y cada uno de los individuos dentro de un sistema, forman parte activa del control del mismo con el fin de fomentar la riqueza y el potencial del capital humano, todo lo que posteriormente se verá reflejado no solo en el individuo sino también en la propia organización.” Kenneth Blanchard.
Objetivos Lograr el involucramiento de otras personas en el liderazgo del equipo, para lograr resultados y desarrollar una productividad efectiva. Poner en relieve los métodos y técnicas que se pueden implementar para lograr el empoderamiento en los equipos. Descubrir los compromisos para llevar a cabo el empoderamiento en los equipos de trabajo.
La Brújula del empoderamiento Norte=Novedad Realizar un plan a corto plazo (3 meses) para llevar a cabo café virtuales y hacer la revisión con Brainstorming para incentivar la innovación dentro del equipo con el fin de usar la técnología para avanzar más rápido, despues de tres meses hacer un check e interar otro ciclo, e ir premiando la innovación.
Sur=Servicio/ El Ser Es importante que el equipo sienta acceso rápido a soluciones a sus necesidades personales y sentimentales, es ideal manter un grupo de chat donde todos tengan comunicación amena, y saber que como líder estamos para servirle al equipo, este líder debe tener en mente la piramide de Maslow para ser efectivo.
Este=Espíritu=inspira ción Es vital tener sentido del humor para animar al equipo y proyectar positivismo y predicar con el ejemplo, debemos valernos aca de ser un modelo a seguir, se debe plantear una estrategía de escalamiento y de certificaciones para que el equipo pueda seguir creciendo. Oeste=Orientación Se debe tener habilidad de couch para ayudar al equipo a encontrar el camino, sus mejores habilidades y virtudes. Entonces el líder debe prepararse en coaching de liderázgo
3 claves del empoderamie nto Compartir información con todos
Crear autonomía por medio de fronteras
Reemplazar jerarquías por equipos autodirigidos
Mientras el equipo conozca
Debemos marcar y definir bien
Si el equipo es muy grande se
con claridad lo que se
a los equipos sus funciones,
debe crear un equipo de
espera de ellos, podrán
responsabilidades y
líderes que se hagan cargo de
enfocar sus esfuerzo. En la
competencias para que
proyectos y que estos líderes
actualidad es práctico tener
conozca los limites de su rol.
tengan autoridad para tomar
grupos de Telegram para
Los limites del equipo deben
decisiones y que puedan
compartir información
ser, tomar decisiones que
consultar cuando ellos crean
rápida y usar meet de
siempre estén en pro de
necesario y también buscar
Google con sus
mejorar y autogestionarse. El
apoyo cuando lo crean
herramientas de drive,
que empodera debe dejar que
conveniente, esto siempre
forms, keep, Word, …
el equipo tome decisiones,
respetando los limites.
respetarlas y guiarlos.
Técnica de empoderamiento Técnicas
Técnica de inicio
Hay muchas técnicas que nos pueden ayudara llevar a acabo el empoderamiento como la delegación, comunicación efectiva, formación, reconocimiento, retroalimentación constante, inspirar, escucha activa, habilidades sociales, proceso GROW, ejecutivo al minuto, etc. Pero debemos comenzar con una la que sea más sencilla e ir puliendo y agregando técnicas, para lograr crecimeinto y cubrir las aristas de un empoderamiento efectivo.
Es importante que comprometerse a iniciar y hacer revisiones periodicas para evaluar el avance, podemos comenzar por implementar la técnica de ejecutivo al minuto unido con la delegación para que el inicio no sea un problema. 1. Evaluar las competencias de las personas. 2. Definir la responsabilidad. 3. Atribuir una autoridad y autonomía suficientes. 4. Proporcionar información, apoyo y recursos. 5. Seguimiento periódico. 6. Feedback y reconocimiento. 7. Reconocer un margen de error como una posibilidad para aprender.
Estratégia de empoderamiento Hay que elaborar una estrategía que
Cuando ya hemos tenido todo lo anterior también
pueda darle vida al empoderamiento
hay que establecer el camino y estrategia de
efectivo en los equipos. Elaborar un
mentoría que se va ejecutar con los recién
FODA del talento del equipo para
empoderados.
detectar los insumos con los que vamos a iniciar nuestra estrategia. Seguimos
Después se debería generar una estrategia de
con el establecimiento de líderes
reconocimiento para premiar los logros y la
respecto a los resultados del FODA,
innovación. Se puede usar una el otorgamiento
ahora con esto. Debemos pensar en un
de insignias de logros e ir creando un catalogo
plan de carrera a fin de marcar como
de las mismas.
el empoderamiento va ir de la mano con un crecimiento profesional y por ende
Ya para finalizar se debe fijar una reunión
de conocimiento y escalación.
semanal con los futuros empoderados para ir fijando las metas y controlar la mejora continua.
Posteriormente se debe dejar claro los límites para dejar el techo de las
Próximos Pasos, con todo esto tendríamos
responsabilidades, competencias y
que poder iniciar el plan de Gestión del talento
funciones, para que el empoderado
que se tiene y el que se estaría forjando.
sepa cuando debe acudir por ayuda o apoyo.
Plan de comunicación El empoderamiento logra resultados y progresos a través del compromiso y el involucramiento de los demás, y para que el personal este involucrado debe saber y entender como se va llevar a cabo el empoderamiento. Este proyecto debe ser catalogado como proyecto de alto valor y estratégico, sabiendo que sin el personal efectivo no hay resultados exitosos
Siempre será necesario tener reuniones presenciales para poder
En este punto hay muchas maneras hoy
también entablar enfoque en
en día de manejar la comunicación de
todos los empoderados y que se
manera efectiva desde grupos de chats
agilicen cambios en el plan de ser
hasta pizarras virtuales o murales
necesario, pero no debe ser
virtuales. Los grupos de Telegram o de
siempre la regla ya que muchas
WhatsApp u otras pueden funcionar
veces la reuniones virtuales serán
pero también, es ideal acompañar con
las más habituales.
una herramienta digital, como con los sitios web de Google que son fáciles de
No debe dejarse de lado hacer una
crear para también hacer público los
presentación en Genially por
logros.
ejemplo o un documento formal para que quede todo sustentado,
También puede utilizarse herramientas
esto dará la guía para que todos
para llevar a control del plan de
estén alineados y que también
implementación del empoderamiento y
pueda usarse para la
también para registrar los avances y
comunicación corporativa interna
para esto poder ser Excel, Taiga,
y externa.
Clickup, Notion, etc.
Plan de Carrera
Conclusiones Puntos importantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Cuando se gana, es el equipo el que gana. No hay que alarmarse por los errores y mas bien hay que manejarlos. Todos deben estar claros de sus virtudes y debilidades. Se debe respetar el tiempo personal de los colaboradores. Evaluar siempre la mejora lograda o perdida. Comunica siempre comunica. El plan debe ser acompañado por la alta dirección y estos deben tener claro los beneficios del mismo.
Beneficios del empoderamiento 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Los equipos van a tener autoestima sólida. Los objetivos corporativos se van a ver con resultados de éxto Los equipos logran sentido de innovación. La rotación de personal es menos debido a la creatividad que nace en los equipos emporados por sentirse importantes y valorados. Los reconocimientos son objetivos y basados en resultados La inventiva de los equipos se siente con potestad de brotar y proponerse. La responsabilidad crece ya que las personas tienden a sentirse a cargo. El liderazgo crecerá de manera exponencial. Los beneficios del ROI por la calidad y efectividad de los equipos.