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SERVICIOS PÚBLICOS DE AMPLIA COBERTURA Los pereiranos gozan de una red de servicios públicos completa que cuenta con adelantos tecnológicos para la oportuna prestación a los usuarios. Breve recorrido por los principales sectores que llegan cada día a los hogares.


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Así lo vivimos ■■1957: las empresas Las Empresas Públicas de Pereira fueron organizadas como Establecimiento Público Autónomo mediante el Decreto Extraordinario nro. 90 dictado por la Alcaldía el 25 de noviembre.

Servicios públicos ■ Miles de usuarios en el Eje Cafetero

Servicios domiciliarios completos A medida que crece la población se aumenta la cobertura de los servicios públicos. Pereira tiene una amplia cobertura. Los servicios públicos domiciliarios hacen parte de las oportunidades que les brinda una ciudad a sus habitantes, al aumentar las posibilidades para que gocen de una buena calidad de vida. La insuficiencia de cobertura total de los servicios públicos genera condiciones de vida inapropiadas a aquellas personas que carezcan de los mismos. Si bien hoy en día las tasas de cobertura son bastante altas para la mayoría de los servicios y totales para servicios como aseo y energía eléctrica, todavía existen sectores que no cuentan con algunos de los servicios públicos a los cuales tienen derecho y, por ende, implica la obligación por parte del Estado y de las empresas prestadoras de dichos servicios de adoptar las medidas que sean necesarias en aras de garantizar una cobertura total para toda la población.

Colombia En Colombia, el desarrollo masivo del sector de los servicios públicos, en términos de su cobertura y estructura institucional, obedece al crecimiento de la población urbana en el siglo XX. El modelo que dominaba, en primera instancia, se traduce en que la prestación de los servicios estaba a cargo del Estado, el cual respondía al modelo clásico de bienestar en donde se fortalece un monopolio estatal del sector por lo menos hasta el inicio de las reformas institucionales generadas con la nueva Carta Constitucional de 1991. Hoy la prestación de estos servicios está bajo la regulación que sobre cada sector realizan las Comisiones de Regulación y la inspección vigilancia y control que sobre la prestación de estos servicios realiza la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

Domicilio Los servicios públicos se diferencian de cualquier otro porque su prestación se hace directamente en el domicilio o lugar de trabajo de las personas y va dirigido a satisfacer necesidades esenciales, lo que no es predicable de otros servicios públicos como el de transporte y el de salud. Los Servicios Públicos Domiciliarios están íntimamente ligados con la noción de satisfacción de necesidades colectivas, esto es, las que tiene un conjunto de personas que se suplen a través de empresas, tanto privadas como públicas, y de esta manera cumplir con el fin social del Estado, en desarrollo del cual la ley ha definido, y les ha asignado el carácter de esencial; al servicio de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía fija pública básica conmutada y la telefonía local móvil en el sector rural. Colombia levanta la cabeza con orgullo porque sus resultados son superiores a la media latinoamericana, institucionalmente se ha alcanzado un grado de maduración importante con un modelo que permite la participación pública, privada y mixta en la prestación de los servicios, bajo esquemas de eficiencia, calidad y sostenibilidad que han permitido pasar de modelos privados locales a municipales, luego a nacionales y ahora nuevamente a públicos, privados y mixtos o nacionales. Este vaivén institucional nos enseña que no hay receta perfecta ni modelo único; solamente el desarrollo de una sociedad y la exigencia de los ciudadanos por servicios de buena calidad, cobertura y a precios razonables son los elementos que imponen los derroteros del servicio.

Servicio Público A pesar de aparecer profusamente mencionado el concepto, ni la Carta Política, ni la ley, han dado una definición general de servicio público aplicable para todos los efectos jurídicos que conlleva en nuestro ordenamiento jurídico la noción del servicio público. Para definirlo, la doctrina se ha ocupado del asunto, estableciendo su noción genérica, que parece ser la interpretación del artículo 430 del C.S.T., así: “... Se consideran servicios públicos toda actividad organizada que tienda a satisfacer necesidades de interés general en forma regular y continua de acuerdo con un régimen jurídico especial, bien que se realice por el Estado, directa o indirectamente, o por personas privadas”.

■■1963: las plantas Este año el sistema eléctrico de Pereira estaba integrado por tres plantas hidráulicas que utilizaban escaonadamente las aguas del rí Otún. Además se contaba con plantas diesel.

■■Las concesiones

Entre 1997 y1998 se otorgaron concesiones de áreas de distribución exclusiva de gas para extender la cobertura del servicio a los hogares en los Departamentos de Quindío, Caldas, Risaralda, Valle y Tolima. .

■■Telefonía En octubre de 1929 se dio al servicio el teléfono automático en Pereira, con una capacidad para mil números y con 1700 líneas para un ensanche futuro.



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Historia del agua en Pereira El agua es uno de los recursos vitales de la humanidad, en Pereira llevarla a cada casa o zona rural es una historia que todavía no se acaba de escribir. Una de las principales necesidades que ha tenido Pereira en toda su historia es garantizar el servicio de agua potable a sus habitantes. Fue así como después de 16 años de fundación, en el año 1879 sucedería una de las primeras grandes obras de la ciudad, un acueducto que servía para llevar agua desde la Plaza de Bolívar, llamada en esa época Plaza Victoria, al Pozo de los Viejitos donde los ciudadanos tomaban el vital líquido. Sin embargo lo que era sin duda un gran avance para la época se vio frustrado muy pronto pues el acueducto que había valido 250 pesos no duró mucho y el municipio se quedó sin agua, hasta que en 1887 Juan Nepomuceno Parra construyó un canal o acequia en tubos de barro cocido hasta la plaza principal, y el agua

llegó de nuevo a la Plaza Victoria hasta un tanque de madera y ladrillo, después de tomarla de la quebrada El Chocho.

Conexiones En 1899 el personero Bonifacio Giraldo celebró un contrato con José Vicente Arana para que el acueducto tuviera conexiones domiciliarias, y la ciudad logró tener agua en los extremos de los patios interiores de cada casa, donde se guardaba en un depósito denominado poceta, cuyo concepto cambió cuando Enrique Posada importó cemento de los Estados Unidos y contrató al “Negro” Villa, el primer oficial que trabajó en obras de cemento en Pereira, y las elevó sobre la superficie. El primer acueducto fue administrado por Emiliano Rivera, el primer fontane-

El tratamiento del agua para los pereiranos cumple todas las normas.

Los primeros tanques para el tratamiento de agua en Pereira. ro que hubo.

Metálico El 8 de junio de 1919 cuando Pereira ya tenía 23.000 habitantes, el ingeniero Ramírez Jhons de Medellín inicio la construcción del acueducto metálico en el costado sur de la carrera Octava entre calle 9 y 10, y el primer tanque de carga hecho con cemento y en el cual el agua se trataba con arena para su filtración. “Ahora si, señoras y señores, desaparecerán de Pereira el daño de estómago, el tifo y las lombrices”, dijo en el discurso de inauguración de la obra el 7 de agosto de 1922. Jhons era socio de la empresa United Ingeniering Corporation y cobró por la obra 99.087 pesos con 28 centavos, pero la tubería era de laminas de hierro, curvadas y remachadas no dieron buen resultado y este trabajo se hacía en el lote que ocupaba la ahora desaparecida plaza de mercado cubierta.

un Viaducto A partir de 1928 se inicia la construcción de un viaducto desde San José hasta La Aurora con una extensión de 5000 metros. Los primeros 1200 metros se hicieron por el sistema de administración directa a cargo de Julián White (tesorero-gerente) y Guillermo Botero (ingeniero municipal). Debido a los bajos resultados de esta fórmula se contrata el ingeniero italiano Geovani Dizitti Barbati quien construye los 3800 metros restantes y tres túneles denominados San José, Salazar y La Aurora. La primera planta purificadora de agua la construyeron Lobo Guerrero y Carlos Sánz. El agua era tratada con alumbre, amoniaco, cal y cloro. En sus inicios la planta de acueducto contaba con dos plantas de tratamiento de 320 litros en total, una fue construida en 1936 y la segunda en 1951 llamada Canceles. En el transcurso de los años estas plantas de tratamiento fueron optimizadas a medida que fue creciendo la demanda del servicio. Nuevas plantas de tratamiento se construyeron en 1981 “El Pisamo I” y finalmente en 1990 “El Písamo II” bajo la supervisión de Empresas Públicas de Pereira.

1919

se inicia en Pereira la construcción del acueducto metálico.



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actualidad Actualmente el tramo urbano del río Consota, comprendido entre la desembocadura de la quebrada La Dulcera y la salida de la ciudad, en el sector de El Tigre, están fuertemente contaminadas al igual que principales quebradas que drenan a este río, como La Dulcera, El Oso y Bedoya. Esta contaminación da lugar a problemas de salud pública y problemas de olores que afectan a la población que vive en las márgenes de esas fuentes. Como resultado entonces se resaltó la necesidad de realizar un trabajo enfocado a fortalecer la participación y gestión comunitaria en la recuperación y conservación de las cuencas y microcuencas del municipio; reactivándolas como espacios de vida, recreación, disfrute paisajístico e interacción con el entorno natural.

El Día del Agua phuius. Um re ad nostiam tientere cultum hintis, uroris

Nace Aguas y Aguas Hoy Aguas y Agua de Pereira también llega a poblaciones vecinas para prestarles el servicio vital de agua potable. En 1997 nació la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Pereira con un objeto principal, la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado incluyendo actividades como el control de la calidad del agua y desde entonces paulatinamente, se fueron adquiriendo las herramientas necesarias y los equipos para realizar pruebas que garanticen el cumplimiento de los estándares de calidad en el producto y generar confianza a los pereiranos. El Laboratorio de Control de Calidad fue acreditado por la Superintendencia de Industria y Comercio mediante la Resolución 16702 del 28 de mayo de 2008.

Constitución La planta de tratamiento, es una de las mejores del país.

agua potable en los ciudadanos, pues la contaminación de los ríos requirió la intervención de la empresa, por lo que se realizó el Plan de Saneamiento Hídrico del Municipio, pero a medida que el plan avanzaba, se hizo evidente que las comunidades cercanas a los ríos y quebradas no tenían una relación favorable con estas corrientes hídricas, y las fueron convirtiendo poco a poco en los botaderos de escombros y residuos sólidos, espacios de delito y consumo de drogas, hábitat para habitantes de la calle, y generalmente en espacios negativos de la ciudad, por lo que en el 2008 mediante un Proyecto Socioambiental denominado “Ríos de Agua Pura” se inició una nueva etapa.

2008

La empresa fue constiQué es tuida por medio de la escriEl Plan consiste en intertura pública 1326 del 16 de ceptar todas las aguas resimayo de 1997 en la Notaduales por medio de colectoría Cuarta del Circuito de Ríos de Agua Pura, que Pereira, inició sus labores ha logrado llegar a toda la res paralelos a los cauces de los ríos y quebradas, y conen forma autónoma el 24 de comunidad. ducirlas hasta el sitio de trajulio de 1997 y se inscribió tamiento; el nivel de desconante la Cámara de Comercio taminación va a depender de de Pereira bajo el nro. 5667 las metas de calidad de los ríos, definidas por los del 25 de julio del mismo año. En el año 2004 la empresa se transforma usos de esas aguas posterior a su descarga. La en sociedad anónima de economía mixta de zona urbana de la ciudad está drenada por los servicios públicos domiciliarios, constituida ríos Otún y Consota a los cuales llegan aproxipor medio de la escritura pública 2665 del 24 de madamente 20 quebradas y caños importanagosto de 2004 de la Notaría Sexta del Circuito tes. La contaminación actual de los ríos Otún de Pereira y para efectos comerciales adoptó el y Consota en el tramo urbano de la ciudad de Pereira es realmente crítica; el río Otún tiene nombre de Aguas y Aguas de Pereira. una situación menos crítica que el Consota, Retos por su caudal más alto y condiciones hídricas y Hoy no solo se encarga de prestar el servi- ambientales mejores que hacen que tenga una cio de acueducto en la ciudad, y garantizar el mayor capacidad de autodepuración.

se inicia el proyecto

Imagen de la planta de tratamiento, un activo valioso de la empresa.



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Labores Esta empresa continúa realizando sus funciones de recolección, transporte y distribución final de los residuos de basura en la capital risaraldense, para lo que cuenta con 35 carros que hoy se encargan de la recolección de las basuras en la ciudad. Igualmente Atesa ha invertido hasta hoy cerca de 35 mil millones de pesos en el relleno sanitario La Glorita del corregimiento de Combia, con los que se han venido realizando programas pioneros en Colombia en el que el reciclaje se realiza antes de llegar incluso al relleno.

Un total de 225 hombres y mujeres de la ciudad están encargados de mantener las calles limpias y barren en horarios rotativos de 24 horas todos los barrios de Pereira con el fin de crear un ambiente agradable para los ciudadanos y visitantes. Sin el aseo las basuras inundarían las calles, caminar sería imposible, o por lo menos dar un paseo en un parque o una vuelta por el centro de la ciudad no haría parte de los planes de los pereiranos, por lo que fue necesario crear una empresa que se encargara de esta misión.

Escisión Luego de la división de las Empresas Publicas de Pereira en 1997, se creó la Empresa de Aseo como una entidad oficial, con capital 100% público, con el objetivo de ser la gestora y única responsable del servicio ordinario de aseo. Son accionistas de la empresa el Municipio de Pereira, el Aeropuerto Internacional Matecaña, La ESE Salud Pereira, el Instituto de Cultura y el Instituto de Tránsito y Transporte de Pereira. Desde la escisión de Empresas Públicas de Pereira, la Empresa de Aseo prestó directamente el servicio de barrido y limpieza, recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos a 117.000 suscriptores de Pereira, y administró técnica y ambientalmente el relleno sanitario La Glorita, llevándolo a obte-

Pereira limpia, una misión de todos

Más de 9.200 toneladas mensuales de basura moviliza en Pereira Atesa de Occidente, la empresa que por 15 años más estará encargada de mantener la ciudad limpia.

Reciclaje Como dato importante el 60 % de las basuras recolectadas en abril fueron recicladas logrando un inmenso beneficio al medio ambiente y logrando así que el relleno sea uno de los dos únicos certificados en el país con la norma ambiental 14.000. Esta empresa que se encarga de mantener aseada la ciudad, hoy cuenta con una nómina de 9000 empleados en todo el país y en Pereira 425. Sin embargo, el trabajo de Atesa de Occidente S. A. E.S.P no se ha limitado solo a la recolección de residuos sólidos, también un equipo interdisciplinario ha buscado crear conciencia en los barrios mediante jornadas que han buscado un mejor manejo de las basuras y el aseo en las calles.

cial del manejo integral de los residuos sólidos en la ciudad. Su principal objetivo es la fidelización de los clientes y la ampliación de la cobertura del servicio en el Eje Cafetero.

Atesa

Atesa de Occidente presta el Servicio Público de Aseo en Pereira, con alta tecnología y el personal administrativo, operativo y de ingeniería, capacitado para el óptimo desarrollo de los componentes del servicio; de esta forma se minimizan los riesgos a la salud de la población y se controlan los efectos adversos que tienen los residuos en el medio ambiente. Atesa atiende a 120.000 usuarios en Pereira y moviliza Un total de 120 mil usuarios más de 9200 toneladas mensuales de basuras en la opeen Pereira atiende Atesa de ración local y dispone en el Occidente y moviliza más de 9 mismo tiempo de 18.000 tonemil toneladas de basuras al mes. ladas en el relleno sanitario regional, cumpliendo siempre con las disposiciones legales ner el reconocimiento del Ministerio de vigentes y satisfaciendo necesidades de la Ambiente como uno de los 10 mejores comunidad y la administración pública. rellenos sanitarios del país. Proyectos Luego la empresa contrató con un Un modelo de comunicación difeoperador privado la prestación de los mismos servicios, así como la comercia- rente y más cercano a la población es el lización, administración del catastro de enfoque de Atesa busca en su relación con usuarios, facturación y atención de los los ciudadanos, además de seguir remodelando la flota, el año pasado ingresaclientes. Se trata de Atesa de Occidente que ron 5 vehículos nuevos, este año entrarán otros 5 con más tamaño y mejor tecnoinició sus actividades hace cinco años, asumiendo el reto de operar bajo la logía. En Pereira se encuentra el equipo de recolección más avanzado del país, se modalidad de concesión por 20 años el servicio de aseo en Pereira y en las zonas trata de un vehículo eficiente que permite reconocer con exactitud la cantidad de rurales, buscando optimizar el nivel técresiduos que genera un negocio. nico, operativo, administrativo y comer-

Atesa de Occidente realiza enforma frecuente brigdas de aseo en los barrios de Pereira e imparte talleres sobre reciclaje a la comunidad.



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La energía transformó la ciudad Iluminar la ciudad fue el propósito de la Empresa Eléctrica de Pereira que se creó en 1912. Historia de un proceso. La noche del 30 de enero de 1914 se encargaría de cambiar las páginas de la historia de la ciudad, pues 100 lámparas para calles y 50 para casas particulares fueron suficientes para que los habitantes celebrarán por tres días la llegada de uno de los descubrimientos más importantes de la humanidad, la luz eléctrica. Hace exactamente 98 años atrás que la función de dar luz a los ciudadanos la desempeñaban las velas de sebo y las lámparas de petróleo. La Empresa Eléctrica de Pereirase creó en 1912 con el aporte de particulares y con un monto de 45 mil pesos.

Inicios La empresa empezó a funcionar con 50 kilovatios, pero el consumo de luz eléctrica fue creciendo como la población y ya para 1918 la planta disponía de 200 kilovatios y un contrato con la ciudad de Cartago para el suministro de energía para 500 casas y 200 lámparas de calle. La primera unidad de la Planta Libaré con 1250 KVA entró en funcionamiento en 1930 ,y en 1936 la segunda con 1500 KVA, aumentando el suministro de energía a 2750 KVA y a una red de 30 km de extensión. Sin embargo el crecimiento de la cobertura del servicio de energía nunca se detuvo, cada vez la capacidad fue incrementándose para cumplir la demanda de los habitantes hasta el punto que las velas de sebo y las lámparas de petróleo fueron relegadas y solo se utilizaban en casos de urgencia extrema.

La empresa La Empresa Eléctrica de Pereira pasó de manos particulares a hacer del municipio y en 1957 a integrar las Empresas Públicas de Pereira que en ese año fueron organizadas como establecimiento de todos los ciudadanos con autonomía mediante decreto extraordinario 90 de la Alcaldía.

Servicio En 1976 salió de servicio la primera unidad de Planta Libaré, y en 1984 la segunda. Para 1940 comenzó a prestar sus servicios la planta hidroeléctrica de Belmonte que entró a suministrar energía a todas las veredas y a las industrias de la ciudad, ubicada en la vía que conduce a Cartago, cuenta con 4700 KVA instalados, representados en dos unidades de 2.350 KVA cada una. Fueron puestas en operación en 1937 y 1941 respectivamente y han venido funcionando continuamente y a plena carga; tiene un alto factor de planta que hace que su generación sea muy estable, se interconecta con la S/E Cuba por medio de una línea a 13.200 voltios al Circuito 1 de Cuba. En 1953 se construye la planta diesel en Nacederos con una capacidad de 1500 Kw que luego fue adicionada en 2500 Kw en el año 1966. Debido a los altos costos de combustible, esta última unidad fue vendida en 1978. Por su parte, el servicio de luz eléctrica tuvo un crecimiento acelerado y para 1963 ya Pereira contaba con tres plantas hidráulicas que utilizaban escalonadamente las aguas del río Otún y por tres plantas diesel. La capacidad era de 17.600 kilovatios.

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empresa ■ Presencia en el Eje Cafetero

La Chec, un aliado El 12 de junio de 1961 después de un largo proceso se obtuvo el ingreso de las Empresas Públicas de Pereira como socio de la CHEC. La planta de generación de Dosquebradas fue puesta en funcionamiento en el año 1956, prestó servicio continuo de generación hasta el mes de abril de 1992, su capacidad nominal instalada es de 10 MVA, pero solo generaba 8 MVA por razones técnicas. Actualmente la planta esta fuera de servicio y probablemente continúe así durante mucho tiempo debido a políticas sociales de la región, que no permiten que se ponga en funcionamiento ya que el canal de conducción recorre sitios habitados del municipio de Dosquebradas presentando fallas geológicas que posibilitan cualquier desastre de gran magnitud.

Ampliación Adicionalmente, con la entrada en operación en 1999 de la ampliación de la Subestación Dosquebradas 115 kV, la tubería de presión tuvo que haber sido cortada en algunos tramos con el propósito de permitir el montaje de las torres que traen el doble circuito de 115 kV a la Sub-

estación; este equipo se encuentra fuera de servicio desde el 9 de abril de 1992 a causa de una falla ocurrida en el canal de conducción. Ya para finales de 1959 y después de haber hecho una evaluación se llega a la conclusión de que para solucionar los problemas de suministro de energía eléctrica en el futuro de la ciudad, se debe lograr una sociedad con la Central Hidroeléctrica de Caldas CHEC.

Socio El 12 de junio de 1961 después de un largo proceso se obtuvo el ingreso de las Empresas Públicas de Pereira como socio de la CHEC; esta entidad le brindó a Pereira los servicios domiciliarios de acueducto y alcantarillado, teléfono, aseo y energía hasta la década de los años noventa. En 1994 fue puesta en servicio la planta de Nuevo Libaré con capacidad instalada de 6250 KVA, pertenece a un proyecto mixto de acueducto y energía y está conectada directamente con la Subesta-

ción Ventorrillo a 13.800 voltios.

Modernización A finales del año 1991 se presentó el Fenómeno del Niño que secó la mayoría de los embalses del Sistema Eléctrico Nacional por lo cual la región se vio sometida al más intenso y prolongado racionamiento que recuerde la historia entre el 2 de marzo de 1992 y el 1 de abril de 1993, con una intensidad superior a 4 horas diarias. Ante estos hechos, se vio la necesi-

dad en Colombia de modernizar el sector eléctrico. A través del acuerdo 30 del 10 de mayo de 1996 expedido por el Concejo Municipal, sancionado el 16 de mayo del mismo año, autorizó al alcalde de Pereira de turno para transformar el establecimiento público Empresa Públicas de Pereira, conformando entre otras, una sociedad por acciones para prestar el servicio público domiciliario de energía, cuya denominación sería “Empresa de Energía de Pereira”.

La capitalización de Energía de Pereira Enertolima cumplió con el pago de $181 mil millones, totalizando así los $202 mil 500 millones para obtener el 49% de las acciones. En el 2008 la Empresa de Energía de Pereira entró a un proceso de capitalización. Esto permitió a Enertolima quedarse con 49 por ciento de las acciones, siendo el socio mayoritario, puesto que el municipio quedó con el 51 por ciento, pero un 12 por ciento acciones preferenciales no cuentan a la hora de tomar las decisiones. Esto generó una fuerte polémica en diferentes sectores de la ciudad, pero que sin duda esta negociación marcó una nueva etapa para la entidad, pues pasó de ser empresa pública a un nuevo régimen como sociedad de carácter mixto. Enertolima cumplió con el pago de $181 mil millones, totalizando así los $202 mil 500 millones que le significaron el obtener el 49 por ciento de las acciones de la electrificadora de Pereira.

Retos

Enertolima es elpropietario del 49 por ciento de la empresa de energía y esta transacción tuvo un costo de 202 mil 500 millones de pesos.

Para este 2012 la Empresa de Energía de Pereira trabaja fuertemente en los proyectos de inversión como lo es la línea de Expansión del Circuito ANDI a 33 kv, en el sector de La Badea, que tiene como fin atender los clientes industriales de la zona.

Igualmente la construcción del ramal Zona Franca Caimalito, con una expansión del circuito industrial pavas de 1 a 33 KV, que empieza en la Trilladora Pereira hasta la Zona Franca, con una inversión de 1615 millones de pesos.

Adecuación Sin embargo uno de los proyectos de inversión más importantes y sin duda su principal reto es la adecuación de redes ecológicas en las zonas rurales, las cuales evitan la interrupción del servicio cuando se presenten tormentas eléctricas, huracanes y grandes vendavales, además de la remodelación de las redes subterráneas del centro de la ciudad, una necesidad urgente para atender. Teniendo en cuenta el compromiso que tiene la Empresa de Energía con la prestación de un servicio de alta calidad y con el desarrollo de la ciudad de Pereira, este año se ejecutarán reposiciones de activos que cumplieron su vida útil y se implementarán planes de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo. Del mismo modo se pretende ejecutar obras para optimizar el parque de generación de energía.



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Fusión Sin embargo en marzo del 2009 las empresas de gas natural del Eje Cafetero, Gas Natural del Centro de Caldas, Gas del Risaralda y Gases del Quindío, se fusionaron teniendo en cuenta que no se justificaba la existencia de tres empresas y tres infraestructuras en una zona tan pequeña, además se buscaba optimizar los procesos, mejorar las tarifas y la prestación del servicio. Así nació Efigas, cuya sede principal y la gerencia general quedó en Manizales, pero con presencia en los tres departamentos con atención al cliente, para emergencias, quejas, reclamos y cuadrillas de mantenimiento. principales municipios hasta el 2009 y cambiar la tradición de muchos ciudadanos acostumbrados ya a las pipas de gas propano.

Activos La nueva empresa inició operaciones con activos por 232 mil millones de pesos y 290 mil clientes en 20 municipios. Tiene aproximadamente 70 socios, entre ellos dos estatales, Inficaldas e Infimanizales, cada uno con el 4%. La continuidad de los servicios de Efigas fueron los mismos que prestaba Gas del Risaralda.

El gas natural,

Cobertura Actualmente Efigas tiene cobertura en siete municipios risaraldenses: Pereira, Balboa, Dosquebradas, La Celia, La Virginia, Marsella y Santa Rosa de Cabal, los que llegan a los 143.582 suscriptores. Sin embargo este año Quinchía, Guática y Belén de Umbría esperan la llegada del gas domiciliario.

nuevo modelo de servicio

Proyecto

Cada vez son más los hogares que cuentan con el servicio de gas domiciliario, una nueva forma de obtener este recurso para la alimentación de la familia. Como nuevo combustible doméstico, el gas tuvo que competir con el tradicional carbón, el kerosene y la energía eléctrica que ya comenzaba a posicionarse como el principal energético para la cocción de alimentos, para abrirse paso en el mercado teniendo hoy en Risaralda 143.582 suscriptores. En Colombia el desarrollo de la industria del gas natural es reciente, aunque comenzó a desarrollarse en los años 50, fue en 1986 que inició el programa “Gas para el Cambio” que permitió ampliar el consumo de gas en las ciudades, realizar la interconexión nacional y tener nuevos hallazgos.

Interconexión

Para el 2014, Efigas busca posicionar el gas natural como el combustible de mayor uso en la industria, el comercio y en los hogares; además de generar calidad de vida a los usuarios facilitándoles el acceso a diferentes bienes y servicio. Hoy en día es el quinto competidor del sector en el país en esta materia y uno de los objetivos de la organización es llevar el servicio a través de la tecnología de gasoductos virtuales, que se trata de comprimir el gas natural en una ciudad determinada, transportarlo vía terrestre hasta puntos de consumo en los municipios, donde se descomprime y se ubica en un sistema de distribución.

Tecnología

Esta tecnología, que ya es utilizada en otras partes del país, es implementada en el Eje Cafetero porque ninguno de los 33 municipios de la región cuenta con el servicio que se instaló dentro del área del sistema naciotiene Efigas en Risaralda. nal de transporte de gas.

143

En 1993 el Gobierno nacional decidió que Ecopetrol liderara la interconexión nacional, para lo cual dos años después comenzaron las conexiones entre los principales yacimientos y centros de consumo, mediante la construcción de más de 2000 km de gasoductos que pasaron por el departamento de La Guajira, el centro y suroccidente del país y los Llanos Orientales.

mil suscriptores

Concesiones

Las redes de gas domiciliario, se instalaron en el Eje Cafetero para que el servicio llegara a miles de hogares en la región.

Entre 1997 y1998 se otorgaron concesiones de áreas de distribución exclusiva de gas para extender la cobertura del servicio en los Departamentos de Quindío, Caldas, Risaralda, Valle y Tolima. Fue Gas Natural de Risaralda la empresa que se encargó de brindar este servicio en los

Clientes El servicio llega de igual manera a clientes residenciales, comerciales e industriales. Funcionarios técnicos hacen revisión técnica especializada a las instalaciones internas, gasodomésticos y centros de medición, labor que la compañía debe realizar a todos los usuarios a intervalos no superiores a 5 años, o a solicitud del usuario, consultando las normas técnicas y de seguridad, atendiendo el requerimiento del numeral 5.23 Resolución 067 de la CREG (Comisión de Regulación de Energía y Gas) de 1995 y la Resolución 14471 de la Superintendencia de Industria y Comercio de 2002.


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Pereira,

La visita de grupo de pereiranos a la Feria de la Ciencia en Alemania que se celebró en Leipzing en 1925, cambiaría definitivamente la historia de las comunicaciones para la capital risaraldense. Fueron Alfonso Jaramillo Gutierrez, y Epifanio Gaviria Arango los que se dieron cuenta que la ciudad necesitaba una planta automática para implementar la telefonía, pues las que tenían en Bogotá, Cali y Medellín serían obsoletas en poco tiempo.

a la vanguardia en telefonía

Alemanes Sería en el transcurso del año de 1927 cuando el Concejo Municipal en cabeza de Julio Castro, firmara un contrato directamente con la empresa alemana Siemens para dar servicio a mil líneas automáticas, con todo su equipo de comunicación que permitiera posteriormente su fácil aumento hasta 10000 líneas sin que hubiera necesidad de modificación de ninguna clase. Este acuerdo convertiría a Pereira en la segunda ciudad en Latinoamérica después de Montevideo, Uruguay, en tener telefonía automatizada. Las calles empedradas de la Pereira de 1927 recibieron a tres técnicos alemanes: Alejandro Clark, Miguel Mausser y Enrique Hoppe, quienes iniciaron labores apoyados con personal colombia-

públicos En 1937 se instalaron los primeros teléfonos públicos. El directorio telefónico de Pereira fue el primero en su género en el país. Con el ejemplar el suscriptor recibía un pequeño papel adicional con la letra correspondiente a los nuevos teléfonos agregados, apareció esta guía en mayo de 1930 en la tipografía moderna, para entonces no había usuarios para las letras W, X, Y, Z. Entre los gestores de esta idea se encuentra Bernardo Mejía Marulanda y Alfonso Jaramillo Gutierrez, la obra constaba de 33 hojas y 748 abonados.

En 1937 se instalaron los primeros teléfonos públicos. El directorio telefónico de Pereira fue el primero en su género en el país. no sin ninguna capacitación, serían Luis Ángel Piedrahita, Juan de J. Franco y Florentino Arias los personajes del servicio telefónico de aquella primera época.

Sede El edificio para la planta se construyó en la carrera 10 entre calles 15 y 16. Florentino Arias se especializó en líneas y conmutadores y con Juan de J. Franco hicie-

ron las zanjas callejeras para los cables de distribución mientras que Piedrahita recibió lecciones en el montaje de la central automática. El montaje se dio con la orientación del ingeniero Alejandro Clark, seguido por Miguel Mausser, responsable del montaje de planta y Enrique Hoppe como empalmador de cables. Los tres eran maestros del personal colombiano, pero además en

un cruce fraterno, aprendieron de éstos las bondades de la tierra del café. Un total de 120 mil pesos se utilizaron para el nuevo servicio de teléfonos que se tomaron de un empréstito del Banco Central Hipotecario.

Inicios Fue así como en octubre de 1929 se dio a servicio el teléfono automático en Pereira con capacidad para 1000 números con 1750 líneas para un futuro ensanche. Parael año siguiente se colocaron los primeros teléfonos con una numeración de 200 a 899 para luego llevarlos de 1100 a 1399. El nuevo servicio constaba de 5 pesos la instalación y 22,50 pesos el aparato para los más ricos, y el arriendo mensual para los demás era de 50 centavos. La demostración de cómo funcionaba el aparato se realizó en el centro social, un café tradicional de la ciudad. Marco Tulio González era el encargado de enseñarle a los pereiranos el manejo de la novedad del progreso. En 1934 pusieron teléfonos en Dosquebradas y en el mismo año se empezaron a instalar líneas de larga distancia y las primeras comunicaciónes se hicieron con Santa Rosa de Cabal, Chinchiná y Manizales.

Nace Empresa de Teléfonos A finales del año 2007 se empezó hacer el cambio de sede para el Edificio Inteligente, donde se encuentran hoy en día las instalaciones de UNE-Telefónica de Pereira. Entre 1957 y 1996 el servicio telefónico estuvo en manos de las Empresas Públicas de Pereira hasta el año 1996 cuando se independizaron los servicios públicos, creándose la Empresas de Telecomunicaciones de Pereira. En el año 2006 las Empresas Públicas de Medellín adquirieron más del 56% de la participación accionaria de la compañía Telefónica de Pereira, e introdujo nuevos servicios no sólo de redes telefónicas e internet, sino un nuevo canal de televisión gracias al servicio por suscripción.

Cobertura La empresa sigue teniendo autonomía en las decisiones para la prestación de los servicios en el Área Metro-

politana del Centro Occidente, Santa Rosa de Cabal y Cartago; el 43% de las acciones pertenecen al Municipio de Pereira, y el otro 0.14% pertenece a los extrabajadores y jubilados.

La sede A finales del año 2007 se empezó hacer el cambio de sede para el Edificio Inteligente, donde se encuentran hoy en día las instalaciones de UNETelefónica de Pereira y donde se están llevando proyectos de alta exigencia y mejoramiento como Proyecto Evolución, el cual se ejecutó con el acompañamiento de la firma consultora BM Consulting Group, buscando incrementar la productividad dentro de la empresa, mejorando en los tiempos de las operaciones y los procesos de la fuerza comercial, incrementando la productividad administrativa, optimizando los gastos e incorporando habilidades gerenciales.


Empresa especializada en la Coordinación, Gestión, Planificación y Organización de Congresos y Eventos Académicos. Enlaces Asociados calle 19 N° 8 - 34 Oficina 804 PBX : 57 (6) 3333130 / Pereira - Colombia E-mail: enlaces@enlacesasociado logistica@enlacesasociados.com Web: www.enlacesasociados.com

Próximos Eventos

XII

Congreso Internacional Disposición Final de Residuos y Perspectivas Ambientales

26, 27 y 28

de Septimbre del 2012 Seminario Taller Internacional

Construyendo la Huella de Carbono de una Ciudad

II Seminario Científico Nacional en Cambio Climático

Organiza:

Apoyan:

Universidad Nacional Campus La Nubia Manizales Caldas - Colombia Agosto 29, 30 y 31 de 2012 Comercializa:

Empresa Metropolitana de Aseo de Manizales - EMAS Km 2 Vía Neira Relleno Sanitario La Esmeralda Manizales - Caldas PBX (6) 8845868 – (6) 3333130 Email: seminariohuelladecarbono@gmail.com seminariohuelladecarbono@yahoo.com.co www.huelladecarbono.co

Nuestro objetivo se centra en el desarrollo de espacios de reflexión donde la academia el sector público, privado, y la sociedad civil organizada intercambien conocimientos,criterios y expreriencias en forma efectiva. FOROS/CONGRESOS/TALLERES/SIMPOSIOS/SEMINARIOS


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