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S E M P R E J U N TA S
Pechinchar A
ARTE
DE
Grande prazer estar aqui de novo e compartilhar com todos vocês mais uma coleção Ouseuse. Inspirada nas cores, vibrações e tradições do Marrocos, as peças lingerie, praia e fitness têm elementos que remetem ao país africano, mas sempre com as peculiaridades do gosto brasileiro. Estive neste País e me encantei pela cultura variada e tão diversa da nossa. Convido você, amigo e cliente, a viajar mais uma vez comigo. Basta ler a matéria “Marrocos: o exótico”, para entender porque fiquei tão fascinada. Definitivamente, não dá pra ficar indiferente aos encantos e à magia dessa região e sua história milenar. Este ano é muito especial para a Ouseuse, pois comemoramos os 10 anos do Projeto Social Amigas do Peito. Para festejar, estamos com uma campanha em parceria com a Fermoplast, que irá ajudar dezenas de entidades e associações de apoio a portadoras de câncer de mama. Nossa intenção é fechar 2017 com um número expressivo de sutiãs especiais doados. Para isso, conto com a ajuda de todos vocês. Mais uma vez, a Ouseuse participou do Mode City, em Paris. É a terceira vez que vamos à França para firmar a marca na Europa. Fomos muito bem recebidos e ótimos contatos e parcerias foram realizados. Nesta edição do Mode City, tivemos as presenças especiais de uma equipe de colaboradoras em nosso estande, e a simpatia e a vibração delas ajudaram no alcance dos objetivos. Agradeço o carinho e a dedicação de cada uma de vocês. Você já deve ter percebido que ousamos mais uma vez ao oferecer esta revista de forma diferenciada. Essa mudança é para ajudar vocês, lojistas e revendedores, a mostrarem com mais facilidade todos os modelos oferecidos pela Ouseuse. Essa é uma prova de que o bem-estar e o sucesso de nossos clientes sempre estão em nossos pensamentos. Espero que curtam cada página desta revista e se sintam próximos de mim o bastante para me considerar como sua amiga.
SEJA B EM -V INDO E VIVA
O
VERÃO!
Rosana Marques Diretora Ouseuse
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OUSEUSE = SUCESSO O MARROCOS I N VA D E O VERÃO OUSEUSE E D I TO R I A L LINHA PRAIA M O DA F I T N E S S T E M E S PAÇO G A R A N T I D O N O G UA R DAR O U PA B R A S I L E I R O E D I TO R I A L LINHA FITNESS MARROCOS: O E XÓT I CO E D I TO R I A L LINHA LINGERIE
Expediente Diretora Executiva Ouseuse: Rosana Marques Diretor Internacional: Cícero Marques Marketing Ouseuse: Lúcia Corrêa Projeto Gráfico: Sakey Comunicação Diretor Criação: Elder San Diretor Comercial: Geraldo Aureliano Diretora Executiva: Elaine Quintiliano Editora Chefe e Redação: Eliana Sonja Diagramação: Fernando Naves Tiragem: 4.000 exemplares Gráfica: Rona Editora Produção Praia Modelos: Laiara Gomes e Diego Pacciny Make/Hair: Lucas Batista Produção: Lucia Corrêa Fotografia: Vanessa Martins Produção Lingerie e Fitness Modelos: Suelen Arrigo/ Adriana Torres/ Tati Pinheiro 4
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E D I TO R I A L LINHA F E S TA U M A J O I A PA R A V I DA C E L E B R A 1 0 A N OS D O P ROJ E TO SO C I A L A M I G A S D O P E I TO PA L AV R A DO CLIENTE PA L AV R A DA L I C E N C I A DA PA L AV R A DO COLABORADOR TO D O MUNDO USA OUSEUSE ARTIGO – O QUE SOU NO MERCADO? O QUE A MINHA E M P R E S A R E P R E S E N TA ?
Produção: Lucia Corrêa / Vinicius de Melo Make /Hair: Lucas Batista Fotografia: Vanessa Martins Produção Infantil Modelos: Larissa Mariano/ Sofia Rezende/ João Fernando Produção: Lucia Corrêa Make /Hair: Lucas Batista Fotografia: Vanessa Martins A Ouseuse Magazine é uma publicação distribuída gratuitamente. Os produtos Ouseuse apresentados nesta revista são meramente ilustrativos e podem não corresponder exatamente às peças comercializadas nas lojas, devido a uma possível variação de cores, estampas e tecidos. A disponibilidade das peças está sujeita ao estoque de cada loja. Venda proibida. Distribuição gratuita.
Nossa capa A modelo Laiara Gomes, fotografada por Vanessa Martins, usa peça Ouseuse.
Colaborações especiais Juliana Bacci Melo – Casa/cenário em Escarpas do Lago Sueli Piza - Academia Equilibrium Leandra Venâncio e Bruna Araújo Assistentes de Produção
Sucesso O U S E U S E
Lá se vão mais de 20 anos desde que a Ouseuse começou sua trajetória rumo ao sucesso. Nessas duas décadas, muitos obstáculos foram superados, pedras foram atiradas e, em alguns momentos, o desânimo tomou conta. Mas a persistência de Rosana Marques sempre ajudou a colocar o navio no prumo e, se em alguns períodos a empresa se sentiu à deriva, a empresária sacava de sua bússola em busca da melhor rota e atracava no cais com segurança. O resultado? SUCESSO. Não é por acaso que a Ouseuse é a maior empresa do polo de Juruaia, pois sua história está intrinsecamente ligada à Rosana Marques. Segundo especialistas da área de negócios, algumas características são fundamentais em qualquer empreendedor de sucesso. E Rosana Marques, sem exageros, possui todas elas: iniciativa, perseverança, coragem para correr riscos, planejamento, eficiência e qualidade, contatos e liderança. Ou seja, SUCESSO. A cada ano, os dígitos de faturamento aumentam. Mas o sucesso da Ouseuse não se mede apenas pelos números grandiosos. A marca possui uma equipe afinada, leal, competente e valorizada. Rosana Marques + equipe = SUCESSO. Com todos esses predicados e o sucesso doméstico, Rosana Marques se sentiu preparada para singrar novos mares. Assim, a Ouseuse aportou na França e começou uma nova etapa em sua trajetória. Em um ano e meio, a marca participou de três feiras
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internacionais do setor de moda íntima, praia e fitness, e angariou parceiros e clientes na Europa. “É a afirmação da Ouseuse no mercado europeu. A cada feira um amadurecimento, bem como o aumento de contatos e vendas efetuadas”, diz Marques. Este ano, ao participar do Mode City 2017, em Paris, Rosana ousou ao levar parte da equipe: Camila Rocha (gerente geral), Solange Silva (secretária), Fernanda Larissa (RH) e Letícia Castro (gestora financeira). O estande da Ouseuse chamou a atenção pelos produtos e pela iniciativa de Rosana Marques ao levar quatro colaboradoras, e elogios não faltaram por parte da organização do evento. “A presença de colaboradoras da Ouseuse foi assunto de reunião da diretoria do Mode City. Ao ser apresentada para a CEO da Eurovet (organizadora do evento), Marie-Laure Bellon me cumprimentou efusivamente pela iniciativa de levá-las para Paris. Fiquei muito feliz quando a CEO disse que eu ganharia em dobro pela ação e ressaltou que grandes marcas não valorizam seus colaboradores dessa forma”, diz Rosana Marques. São essas atitudes que fazem da Ouseuse uma grande empresa. E a cada ano, mais conquistas surgem e novos desafios são lançados. Rosana Marques não para. A Ouseuse não para. E foi assim que a marca alcançou um novo porto para desembarcar seus produtos. O resultado? SUCESSO. ouseuse.com.br
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Marrocos verão INVA D E
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OUS E U S E
Ao escrever sobre o Marrocos, Rosana Marques nos mostra um país exótico. Mais do que isso, a diversidade e o contraste são as forças que movem o país africano. Vestuários, objetos, comidas, costumes e religião se fundem e desenvolvem uma cultura, ao mesmo tempo, rica e extravagante. A miscelânea que representa o Marrocos foi a inspiração da Ouseuse para
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a coleção primavera/verão 2017/2018. Os modelos em lingerie, praia e fitness apresentam elementos da cultura marroquina, como padrões geométricos arquitetônicos, tapeçaria, artesanatos e cerâmicas. Assim como as cores fortes das roupas, sapatos e lenços das mulheres marroquinas. As areias do deserto do Saara estão presentes nas transparências e a sensualidade das peças remetem às
ondulações das dunas. Na moda praia, opções de biquínis, maiôs, saídas, macaquinhos e kaftans. As estampas marroquinas, recortes e tiras estão presentes nos modelos. A coleção moda praia 2017/2018 da Ouseuse vai deixar o seu verão ainda mais gostoso. Confira toda a suntuosidade e o exotismo do Marrocos. Delicie-se com as novidades!
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Moda fitness
brasileiro
TEM ESPAÇO G A RA N T ID O NO GUARDA- ROU PA
O brasileiro é vaidoso nato. Não por acaso o Brasil é um dos maiores mercados de beleza do mundo: o primeiro em cirurgias plásticas e perfumaria, o segundo em cuidados com o cabelo e o terceiro em cosméticos. Esses números mostram o tamanho do culto à beleza dos brasileiros. Natural que a atividade física também abarque esse universo tupiniquim da vaidade. O Brasil é o segundo maior mercado de academias, com quase 32 mil, e só perde para o EUA. Esses estabelecimentos abrigam 8 milhões de alunos, o que coloca o país em quarto lugar em número de frequentadores, e em décimo lugar em faturamento, algo em torno de 2,4 bilhões de dólares, de acordo com dados da IHRSA, associação internacional do mundo fitness. O setor de confecções de moda fitness também não ficou de fora desse nicho. Afinal, é preciso roupas especiais para atender com conforto as inúmeras modalidades físicas que as academias oferecem. E claro, a peça precisa ser bonita e de qualidade. Nos últimos anos, a moda fitness deu um salto no 22 ouseuse.com.br
Brasil e novos modelos e estilos surgiram nessa onda. A Ouseuse, maior empresa de moda íntima de Juruaia, também não ficou de fora e dedica boa parte de sua produção às criações de roupas para atender esse mercado. A cada ano, novos modelos são incorporados no catálogo Ouseuse, com peças que aliam conforto, beleza e qualidade. A tecnologia também se faz presente com tecidos inteligentes ou tecnológicos, como são chamados. Eles reduzem a aparência da celulite, melhoram a elasticidade da pele e ajudam no desempenho esportivo. Há, também, tecidos ecológicos e repelentes, usados contra o mosquito da dengue e outros insetos. Como a correria do dia a dia exige praticidade, os modelos fitness Ouseuse dão aquela força para quem precisa sair da academia e fazer atividades informais, como fazer compras ou ir ao dentista, sem que se precise trocar de roupa. Então, delicie-se com os novos modelos fitness Ouseuse e garanta um espaço no seu guarda-roupa para abrigar com carinho essas novas peças.
4006 camiseta 4008 bermuda masculina 4002 blusa 4004 short feminino
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Marrocos:
o exótico
P O R
ROSA NA
Já conheci vários lugares mágicos deste planeta e não me canso em descobrir novas culturas e paisagens. Sou uma pessoa agitada por natureza e viajar me ajuda a sair da rotina muitas vezes estressante. Um desse lugares incríveis que conheci foi o Marrocos, junto com o meu amado companheiro, Babi. A magia foi tão contagiante que não pensei duas vezes em inspirar a coleção primavera/verão 2017/2018 nesse país maravilhoso. A palavra mais apropriada para descrever o Marrocos é diversidade. Situado na parte noroeste da África, possui uma grande variedade natural e arquitetônica, e está separado da Europa apenas pelo Estreito de Gibraltar. Ao sair do aeroporto, senti na hora que o Marrocos é um país com um pé no século XXI, mas com o outro agarrado em suas tradições milenares. O Marrocos combina características do mundo árabe, ber30 ouseuse.com.br
M A RQU E S
bere e europeu. Por isso mesmo, é uma terra fascinante e cheia de mistérios. Conheci vários lugares, tradições e pessoas e, a cada momento, uma surpresa. É um país que não tem como deixar ninguém indiferente. O choque cultural é imenso. O islã é a religião oficial e, assim como os muçulmanos do mundo inteiro, cinco vezes por dia eles param para rezar. Seja na mesquita, no local de trabalho ou em casa, interrompem seus afazeres para cumprir ao chamado da oração: ao amanhecer, ao meio dia, à tarde, ao pôr do sol e a noite. A religião islâmica não permite que os fiéis mostrem em público as “partes íntimas”: para os homens, a região entre o umbigo e o joelho; e, para as mulheres, o corpo inteiro, exceto o rosto e as mãos. Mas no Marrocos, o Islã é moderado, por isso, as mulheres possuem um pouco mais de liberdade com as
vestimentas. Não, lá não se veste como nos países ocidentais, apenas se tem um pouco menos de rigidez nas vestimentas em relação a outros países islâmicos. As mais comuns são a gandura, uma espécie de túnica leve; a djellaba, que parece um robe bem largo que também pode ter um capucho; e o kaftan, um tipo de túnica que possui versões para o dia a dia e para eventos especiais. Há também lenços e turbantes de diversas cores e feitios. Estes últimos são usados para aquecer ou para proteger a cabeça nos dias quentes. Os berberes do deserto usam o turbante azul índigo, pois acreditam que os protegem dos maus espíritos. Enquanto no deserto, usam-nos também para tapar o rosto, deixam só os olhos à mostra, para proteção contra as fortes tempestades de areia. Além das roupas fascinantes, me encantei com muitas atrações turísticas. Estive com algumas mulheres viúvas e separadas que, com o incentivo do governo local, trabalham na extração do óleo de Argan. Sim, aquele produto usado para deixar os cabelos mais bonitos vem lá do Marrocos, de uma árvore típica chamada Argania Spinosa. E o encantador de serpentes? Lá fui eu, com a cara e a coragem, assistir uma apresentação e duas cobras viraram um colar em meu pescoço. Um misto de medo e coragem, pois a maioria não consegue nem chegar perto das serpentes, muito menos pegá-las ou enrolá-las no corpo. Sem dúvida, um dos melhores passeios foi conhecer o Deserto do Saara. Uma experiência única vivenciar o estilo de vida dos berberes. Primeiro tive que fazer amizade com os dromedários. Acomodada no animal, começamos o passeio pelas areias escaldantes do deserto. Passamos pela aldeia de Merzouga, onde está situado o Erg Chebbi, o maior conjunto de dunas do Marrocos, que podem alcançar até 150 metros de altura. O dia foi chegando ao fim, e tivemos a oportunidade de apreciar um belíssimo pôr do sol. Hora de parar e descobrir como é dormir sob o céu do deserto. Em tendas típicas, tivemos uma recepção maravilhosa. Como distração, descendentes de escravos marroquinos nos entretiveram com músicas e histórias do seu povo e de sua religião. Ao acordar, os primeiros raios de sol refletiam as sombras dos dromedários com um tom alaranjado. Um efeito maravilhoso que coroou a experiência de vivenciar o deserto do Saara. Definitivamente mágico. Ao final da viagem, podem acreditar, somos recebidos na cidade de Fez, cidade cultural e religiosa do Marrocos, com neve! Só o Marrocos para proporcionar tantos contrastes. Estivemos em várias outras cidades, como Rabat (capital do Marrocos), encantadora com suas mesquitas e medinas. A pequena e hospitaleira Midelt, localizada entre o Atlas Médio e o Gran Atlas, e seus 40 km de muralhas com portões que são verdadeiras obras de arte. E o que dizer de Ouarzazate, cidade que já serviu de cenário para filmes famosos, como Gladiador, O Retorno da Múmia, O Príncipe da Pérsia e muitos outros? Também conhecemos Marraquexe, uma cidade mítica e mística; e a famosa Casablanca, internacionalmente conhecida pelo filme do mesmo nome e estrelado por Humphrey Bogart e Ingrid Bergman. Como comerciante, aprendi com as mulheres marroquinas o poder de pechinchar. Elas me deram uma verdadeira aula de como vender e ganharam a minha simpatia. Nas medinas, o ouseuse.com.br 31
comércio é intenso e há uma variedade de coisas para comprar: roupas, sapatos, tapetes e instrumentos musicais convivem com especiarias, verduras e outros alimentos. E a culinária? Bem, alguns pratos não são para qualquer paladar, como cérebro e língua de ovelha, e pênis de boi. Bem exóticos para os nossos padrões, não é mesmo? O Marrocos é um país de contrastes. Extremamente gratificante conhecer a cultura e os costumes deste país africano, principalmente a arte de negociar.
Nas próximas páginas, apresentamos a coleção lingerie inspirada no Marrocos. Renda e tule se casam com recortes, bordados e tiras e, além dos tradicionais conjuntos de calcinha e sutiã, a marca oferece body, cropped e strappy bra. A suntuosidade, as cores fortes e os detalhes típicos do país estão presentes nestas peças, feitas com cuidado e dedicação pela Ouseuse.
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A Ouseuse adora celebrar! É por isso que, todos os anos, ela dedica uma parte de sua coleção à Linha Festa, destinada às comemorações de fim de ano. Afinal, datas tão importantes merecem lingeries também especiais. ouseuse.com.br 41
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PA L AV R A
Cliente DO
Pindorama-SP
Ivonete Neves
São José da Barra - MG
Jane Marchesini
Trabalho com a Ouseuse há 11 anos. Tenho muito orgulho dessa parceria, pois minhas clientes estão sempre satisfeitas e pedindo bis. Sem falar na proprietária, Rosana Marques, que é uma mulher de fibra, com ideias brilhantes, sempre inovando e recebendo a todos com muito amor e carinho.
Comecei a vender lingerie em 2011 e desde o começo trabalho com a Ouseuse. É a marca mais pedida pelos meus clientes devido à sua ótima qualidade. Sem contar o ótimo atendimento e a humildade da Rosana Marques, um exemplo de pessoa para mim.
Trabalhar com a Ouseuse é sucesso garantido. Não posso deixar de mencionar minha vendedora Selmara, que sempre está com um sorriso no rosto e disposição para nos atender. Os momentos que estive com Rosana Marques foram únicos e marcantes. O abraço recebido por ela é sempre cheio de alegria e carinho.
Adriana Frigério
Maria Nazaré
Michele Magossi
Valdeci Oliveira
Rio Claro – SP
Limeira/SP
Andradas/MG
Sempre procurei peças de qualidade e beleza, e a marca trabalha muito bem esses quesitos. Ressalto o ótimo atendimento por parte de todos e, em especial, a vendedora Márcia. Rosana Marques é uma pessoa que valoriza e investe em seus colaboradores e clientes. Uma empreendedora nata, com visão sobre o mercado e a moda.
Minha primeira compra de lingerie na Ouseuse foi em agosto de 2013 e significou uma mudança em minha vida. Rosana Marques é uma pessoa humilde e iluminada, um exemplo de mulher batalhadora e guerreira. Acompanha cada detalhe da sua empresa muito de perto e isso faz da marca um diferencial.
Com a Ouseuse descobri que poderia conquistar minha independência financeira e agradar às clientes, pois variedade é o que não falta. A Rosana é um exemplo de mulher, vai à luta sem medo de arriscar, pois confia em si mesma. Ao mesmo tempo é uma pessoa humilde. Parabéns a toda equipe Ouseuse. Vocês são demais.
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Limeira/SP
Mônica Teles Porto - Portugal
Estamos apenas começando a nossa experiência com moda íntima, que começou na Feira Interfilière, em Paris, onde tive a oportunidade de conhecer pessoalmente a Ouseuse. Elegância, qualidade, preço, profissionalismo e a simpatia de todos me fizeram parceira da Ouseuse. Tive a oportunidade de conhecer a Rosana na Feira. Achei-a uma mulher forte, carismática, uma verdadeira líder.
Alessandra Pessoa
Elisete Ribeiro
Há 10 meses somos licenciadas Ouseuse. O que nos interessou em trabalhar com a marca foi o fato de já usarmos os seus produtos antes de sermos licenciadas. A Ouseuse dá aos clientes possibilidades de ter produtos de alta qualidade, com muito conforto e sempre antenados na moda. Consideramos a Ouseuse uma empresa em ascensão, que se destaca por sua inovação e qualidade. Amamos ser licenciadas Ouseuse, é um orgulho fazermos parte deste sucesso.
Trabalho com a Ouseuse desde 2010 e há um ano sou licenciada em Varginha. A paixão pela marca foi instantânea: a calorosa recepção da equipe, excelente atendimento da Marcinha, minha consultora até hoje, e por fim, a qualidade e beleza das peças. Sou grata a Rosana Marques, que me confiou essa missão, acreditou no meu sonho e potencial.
Humaitá/AM
Varginha/MG
PA L AV R A
Licenciada DA
Geralda Rabelo
Marisa Monteiro
Rosângela Lamonato
Vendo moda íntima desde abril de 2011 e em novembro de 2013 iniciei uma licenciada Ouseuse. Ter uma loja licenciada Ouseuse representa comodidade de trabalhar uma marca já consolidada no mercado, antenada com as últimas novidades da moda e com lançamentos que nos surpreendem a cada estação. Rosana Marques é uma mulher simples, especial, carismática, inteligente e que passa uma energia maravilhosa.
Optei por trabalhar exclusivamente com a marca devido à qualidade e bom gosto das peças, sem contar o preço, que é superatrativo! A Ouseuse para mim é sinônimo de sucesso e ter uma loja licenciada representa oferecer com exclusividade produtos lindos e diferenciados para os clientes. Tive o privilégio de conhecer a Rosana Marques e posso afirmar o quanto ela é especial! Uma mulher admirável e exemplar!
Comecei a trabalhar com lingerie em 2005 e, em 2008, conheci a Ouseuse. Em 2013, de maneira muito especial, conseguimos abrir a loja licenciada Ouseuse. Rosana Marques é uma pessoa iluminada por Deus. Não poderia deixar de falar da minha vendedora e amiga Márcia Helena: que gostoso todos os dias ler seu “ótimo dia”. E também o apoio da diretora de Marketing Lúcia Corrêa, sempre pronta para orientar com todo carinho.
Patrocínio/MG
Campo Mourão/PR
Promissão/SP
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PA L AV R A
Colaborador DO
Andreia Augusto
Glaucia Alves
Letícia Castro
Auxiliar de Produção
Costureira
Líder Financeiro e Fiscal
Sem a Ouseuse eu não estaria aqui hoje, por isso agradeço muito a Deus. Rosana Marques é tudo: amiga e patroa, tanto nas horas boas quanto nas ruins. Está sempre pronta a ajudar, por isso só tenho que agradecer. Desejo mais sucesso e que a marca vá muito mais longe. Só tenho que agradecer a Deus por existir Rosana Marques e Ouseuse em nossas vidas.
Tenho muito orgulho de fazer Trabalho na Ouseuse há 13 parte da equipe Ouseuse. Mas anos, foi meu primeiro e único o que mais me encanta é o emprego. É uma honra trabalhar fato de Rosana Marques estar na Ouseuse, pois aqui tenho sempre presente e nunca deixa muitos amigos e a empresa é a empresa perder seus valores. uma grande família. Rosana é uma mulher batalhadora que luta Além disso, sempre procura pela qualidade e realização de seus dia a dia por seus ideais, sempre funcionários. Impossível não ousando e inovando, além de ser ter orgulho de trabalhar nesta uma pessoa acolhedora e amiga. Agradeço a Deus por fazer parte empresa, com uma líder tão inodessa grande equipe. Obrigada vadora como Rosana Marques. Amo ser Ouseuse. Rosana Marques.
Marcia Helena
Marilza Cunha
Nilvane Evaristo
Consultora de Vendas
Coordenadora de Produção
Costureira
Trabalhava na casa da Rosana Marques e depois fui para a Ouseuse, onde estou há 9 anos. Foi um divisor de águas na minha vida. Consegui comprar um carro, colocar silicone (risos) e minha casa própria. Rosana Marques é uma mulher incrível, humilde e dona de um coração gigante. Ela é um ser humano que, se pudesse, nos colocaria no bolso e nos protegeria de todos os desafios que a vida nos obriga a enfrentar.
A empresa faz parte da minha vida, pois aqui conquistei muitas coisas, casei, tive dois filhos e fiz muitos amigos íntimos. Rosana Marques não é só uma patroa, é uma amiga pessoal. Uma mulher batalhadora e humilde, com um coração imenso e um exemplo a ser seguido. É impossível falar de Ouseuse sem se lembrar dessa mulher que fez uma empresa se tornar uma família
Trabalhar na Ouseuse é muito gratificante e agradeço a Deus todos os dias por fazer parte dessa empresa que cresceu com muita garra, sabedoria e dedicação de todos. Rosana Marques não é só uma grande empresária, mas também uma ótima filha, mãe e amiga. Excelente patroa, está sempre pronta para ajudar quem está à sua volta. Rô é exemplo a ser seguido, uma brilhante mulher de negócios.
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mundo TO D O USA
Rafaela Albuquerque Blogueira de Moda
Monica Salgado Jornalista de Moda
Mari Antunes Vocalista do Babado Novo 48 ouseuse.com.br
JĂşlia Lawrence, Juliana Issa, ThĂĄ Cury, Flavia Malheiros, Rafaela Costa e Lau Lopes Blogueiras
Nem Vocalista do Tchakabum
Osanita Rodrigues Blogueira Projeto Massa Magra
Ana Flinker Blogueira do blog Galera Capricho
O QUE SOU NO MERCADO?
representa? O QUE A MINHA EMPRESA
Você já parou para pensar no que você é ou como é vista por sua família, rua, bairro, cidade e seus clientes? Já se empolgou com campanhas de marketing superelaboradas e, logo em seguida, se decepcionou com o atendimento ou produto da referida empresa? Você já ouviu falar em propaganda enganosa? Indo direto ao ponto: pensamos sempre que a imagem que passamos é a da divulgação, da propaganda e do marketing positivo. Sempre temos a ideia de que a solução para os problemas de divulgação reside apenas na verba para o marketing ou simplesmente na busca por ser o único, no sentido de eliminar os concorrentes com estratégias de preços ou solicitando ao fornecedor o direito de exclusividade. Pode ser que, a princípio, você não acredite ou não entenda, mas o assunto acima tem mais a ver com planejamento, organização, informações, controle de desempenho, melhoria contínua, ouvir clientes, estudar a concorrência e princípios éticos. Esses itens resultam sempre em confiança dos clientes e, por consequência, em passos melhores em momentos difíceis do mercado. Em poucas palavras e para despertar mudanças: Planejamento: definir o que você quer, onde e como quer chegar. Com as definições em mãos, é preciso focar nos objetivos. Organização e controle de informações: é impossível atingir objetivos sem ter organização e controle de informações sobre clientes, vendas, produtos etc. Melhoria contínua: com os objetivos claros e informações organizadas, é mais fácil encontrar falhas e corrigi-las. Se não houver falhas, melhore o que já é bom! Ouvir clientes: não discuta! Ouça! Dê atenção a seus clientes, aprenda com eles e procure solucionar suas necessidades ao se colocar no lugar deles. Concorrência: sempre queremos eliminar a concorrência, pois
a enxergamos como o nosso pior problema. Mas faça o contrário: observe suas qualidades, seus defeitos, aprenda e seja melhor que o concorrente. Só mudamos quando conseguimos ter parâmetros ou quando percebemos que estamos ficando para trás. Princípios éticos: lide com seu clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores da mesma forma que gostaria de ser tratado. Pense bem em suas ações no dia a dia e o que elas representam no meio em que vive. O conjunto dessas ações resulta exatamente em como seu cliente enxerga você e, consequentemente, o seu produto. Procure fazer um exercício de reflexão ao enfrentar uma dificuldade e suas consequências: O que causou o problema? Se a sua resposta sempre for “o outro” ou “uma causa externa”, alheios ao seu produto, ao atendimento etc, com certeza, algo está errado! Como você alcança a solução? Se você sempre terceiriza as soluções, algo também está errado! Lembre-se: a culpa nem sempre é do outro ou de fatores externos. Foque na sua empresa e assuma as culpas. Não há problema algum em dizer “eu sou culpado”. Ao contrário, é um momento de humildade, que todos nós devermos ter. Ao assumir a culpa, a solução será uma consequência natural, pois ao enxergar o que acontece em sua empresa, o que deverá ser feito para resolver estará muito mais claro. Quando você tiver o domínio de todas essas ações, a divulgação e o marketing de sua empresa serão o Rogério Mariano Reis Consultor Financeiro complemento do seu sucesso! ouseuse.com.br 49
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