Самые
FACES
красивые игры Президент украинской компании Innovation Luxury Consulting Инесса Пшеничная уверена: «Культура, мода и роскошь – самые красивые из игр, в которые играет человечество»
L
uxury life: Вы – тренер-консультант в luxury-сегменте. и эстетика бренда. В связи с этим не могу не упомянуть такое Почему выбрали именно это направление деятельпонятие, как heritage – наследие бренда, которое приумножаности? ется благодаря историческому позиционированию марки. Оно Думаю, этот выбор формировался с самого детства. создается посредством историй и легенд, связанных с той или Родилась я во Львове – городе, где эстетика возведена в культ. иной маркой. У моей семьи аристократические корни, благодаря этому я и Luxury life: Опираетесь ли вы на мировой опыт развития получила воспитание истинной леди. Мое детство прошло в культуры роскоши? окружении семейных реликвий: библиотека, картины, столоКонечно, опираемся, и это вполне естественно. В Украине вые приборы передавались из поколения в поколение. А мое потребители товаров и услуг класса lux – это обладатели так образование было важнейшим приоритетом. Иностранный язык, называемых «новых денег». В силу исторических причин в музыка, танцы, изучение истории моды, посещение картинных нашей стране пока еще не существует класса представителей галерей и походы в театр с безупречно одетыми бабушкой и «старых денег» – родовой аристократии, наделенной властью, дедушкой. Именно любовь к наследию, эстетике, культуре и выбогатством и культурными ценностями. сокий уровень образования определили выбор luxury-сегмента Luxury life: Как вы оцениваете состояние luxury-культуры для реализации моего таланта, ведь культура, мода и роскошь – в нашей стране? самые красивые из игр, в которые играет человечество. В настоящее время мы наблюдаем, как наша страна проходит Luxury life: Такой род мастер-классов в нашей стране – естественный этап становления этой культуры. Мы постепенпока еще довольно редкое явление. Расcкажите о его но переходим от демонстративного китчевого потребления к философской направленности. индивидуальному. Это подразумевает разборчивый подход к Философия моей компании Innovation Luxury Consulting состоит выбору вещей и услуг, который определяется личными предпов том, чтобы продемонстрировать, что люкс – это прежде всего чтениями человека. В таком случае на первое место выходят не культура, а превосходное обслуживание клиентов – это настоназвания марок, написанные крупными буквами, а то, что стоит ящее искусство. И роскошь при этом – не противоположность за маркой, – детали, бескомпромиссные инновации товаров и бедности, а противоположность вульгарности. Ведь истинной услуг и богатое наследие. роскошью являются интеллигентность, образованность, вкус, Luxury life: Какой из проектов был самым результативным, лидерство, профессионализм и, как следствие, с вашей точки зрения? – состоятельность. Каждый из наших проектов результативен, о ИНЕССА Luxury life: Каковы, с вашей точки зрения, чем свидетельствует количество рекомендаций три кита luxury-культуры? клиентов и повторных проектов. ПШЕНИЧНАЯ Люкс – это всегда детали. С их помощью и Luxury life: У какого из мировых брендов, на Президент украинской создаются отличительные черты, которые компании Innovation Luxury ваш взгляд, стоит поучиться? оказывают влияние на человеческое восприУ группы компаний LVMH и ее владельца – Consulting. Ведущий конятие и позволяют сделать уникальное личное крестоносца высокой моды Бернара Арно. Он сультант в luxury-сегменте. открытие того или иного бренда. Именно такие постоянно наведывается в магазины LVMH и Знаток тонкостей «атмоспродуманные детали помогают людям полустрочит служебные записки, если ему, к примеферной магии», благочить уникальный опыт от соприкосновения с ру, кажется, что музыка в бутиках звучит слишопределенной маркой. Вот почему так важна ком громко или в торговом зале прохладнее, даря которой создаются идентичность бренда – его ДНК, узнаваемый чем следует. В этих же записках он отмечает бренды. почерк, который отличает его от всех остальзаслуги тех сотрудников, которых считает поных. Таким образом и вырисовывается этика настоящему внимательными к посетителям.
20
LUXURY LIFE
/ SUMMER 2012
LUXURY LIFE
21