Estimados lectores; Somos una revista cuya misión es registrar aquellos sucesos que atañen a la gerencia privada, esta se aplica para mejorar la gestión empresarial permitiendo el éxito de un organismo social y a su vez, aumentando la productividad en el país a fin de promover y orientar el desarrollo de pequeñas o grandes empresas al mejorar e impulsar la competitividad del mercado en el país. En este sentido obtenemos una concreta definición de las empresas privadas, las cuales conllevan a organizaciones de inversionistas, quienes en conjunto ponen un capital o acciones para obtener ganancias e invertirlo de manera continua en incesante búsqueda del desarrollo de políticas y líneas de acción dentro de lugares que les son productivos. Sin embargo, lo anteriormente expuesto es carente de funcionalidad si no existe un elemento capaz de dirigir, gestionar o administrar la organización de las empresas, aquí es donde entra el gerente privado, quien tiene como característica favorable la independencia en la toma de decisiones siempre y cuando atienda las necesidades económicas que su empresa demande. Sin duda alguna cada gerente carga con la responsabilidad de conseguir el éxito de su empresa orientada al crecimiento económico de
la misma y eso aunado a esa capacidad de adaptarse a los cambios y reestructuraciones sociales suscitadas en el contexto nacional e internacional afectando directamente al capital humano de las organizaciones, son parte del reto al que cada gerente se enfrenta en su cotidianidad, pero nos enfocamos en gran medida en lo que al sector privado se refiere puesto que gestionar en el Estado jamás será lo mismo que hacerlo en el sector privado. Este sector privado desempeña un rol importante en el desarrollo de la economía de mercado, puesto que es el principal generador de empleos e inversión además de ser base del fomento del crecimiento económico y la reducción de la pobreza, podría desempeñar un papel mucho más activo para el bienestar social, y aunque en la actualidad tal sector se ha visto ampliamente atado por el Estado, personajes como Lorenzo Mendoza y Carlos Gill se han dado la tarea de impulsar la economía por medio de su gestión progresista y perseverante. A través de los diversos artículos presentes en esta edición especial que ha llegado a sus manos, nuestros lectores tendrán la oportunidad de observar de primera mano los méritos, funciones e importancia de la gerencia privada en nuestro entorno, mostrando cómo se puede lograr el éxito si se tiene fe, constancia y perseverancia.
"Cuando encuentras un diamante que no es de nadie, es tuyo. Cuando encuentras una isla que no es de nadie, es tuya. Cuando eres el primero en tener una idea, la haces patentar: es tuya. Y yo poseo las estrellas, puesto que nunca nadie antes que yo pensó en poseerlas. - Eso es verdad – dijo el principito. – ¿Y qué haces con ellas?Las administro. Las cuento y las recuento – dijo el hombre.–Es difícil. Pero yo soy una persona seria!". Antoine de Saint-Exupéry – El Principito.
INDICE Editorial
2
Un Gerente Visionario: Raúl Quero Silva
5-6
Carlos Slim Helú: empresario osado
7-8
Lorenzo Mendoza: gerencia con tradición familiar
9 - 11
Elon Musk, negando lo imposible
13 - 14
Carlos Enrique Gill Ramírez: gerencia con liderazgo progresista
15 - 16
Roberto Goizueta: el hombre que refundo a la Coca Cola
17 - 18
Sopa de letras
19
Horoscopo gerencial
20 - 21
22
Humor gerencial
Créditos: Edición: Nildred Padrón Soto, Eglis Vanessa Duran Velásquez, Karla Valera Méndez, Pablo Luis Duarte Borges, Pedro Medina, Jhonnathan Jaén // Corrección: Nildred Padrón Soto, Eglis Vanessa Duran Velásquez, Karla Valera Méndez, Pablo Luis Duarte Borges, Pedro Medina, Jhonnathan Jaén // Diseño editorial: Nildred Padrón Soto, Eglis Vanessa Duran Velásquez, Karla Valera Méndez, Pablo Luis Duarte Borges, Pedro Medina, Jhonnathan Jaén // Prensa: Nildred Padrón Soto, Eglis Vanessa Duran Velásquez, Karla Valera Méndez, Pablo Luis Duarte Borges, Pedro Medina, Jhonnathan Jaén // Publicidad: Nildred Padrón Soto, Eglis Vanessa Duran Velásquez, Karla Valera Méndez, Pablo Luis Duarte Borges, Pedro Medina, Jhonnathan Jaén
Un Gerente Visionario: Raúl Quero Silva
Por: Nildred Padrón Soto Creer fielmente en la transformación de la sociedad a través de la educación en combinación con el más alto sentido de los valores éticos y morales para constituirse como base en la formación de profesionales integrales y comprometidos con el desarrollo del país; fue la consigna de Raúl Ramón Quero Silva. En la pequeña población de Mene Mauroa, nació un 29 de Marzo de 1938 en el seno de una familia humilde y trabajadora este insigne falconiano; quien desde muy joven empieza colocar los primeros cimientos para lo que será su trayectoria profesional; con mucho esfuerzo y pocos recursos económicos apoyado por una familia que lo recibe por vez primera en el estado Zulia, inicia sus estudios de primaria en la Escuela Rafael Urdaneta de Cabimas. Sus estudios de secundaria los realiza en el Liceo Rafael María Baralt en Maracaibo, donde inicia su carrera visionaria destacándose como líder del centro de estudiantes. Ingresa a la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad del Zulia, presidiendo el centro de estudiantes de esta casa de estudios por tres años consecutivos, donde egresa como Licenciado en Economía, y se especializa en Historia Social y Económica en la Universidad Santa María y en esta misma casa de estudios años más tarde logra una Maestría y Doctorado en Historia; así mismo, se graduó de Técnico
Superior en Administración de Personal en la Escuela Nacional de Administración Pública, cursó estudios de Administración de Gerencia Gubernamental en el Instituto de Altos Estudios de la Defensa Nacional. También se le confiere el título de Doctorado Honoris Causa en la Universidad Bicentenaria de Aragua. La docencia siempre le apasiono siendo maestro de aula desde primaria hasta superior durante 18 años en diversas asignaturas y en distintitas instituciones ejerció su rol como formador. Su amor por los procesos enseñanza, se evidencian en frases inmortalizadas como “Tenemos y hablo de todos, a la educación como un objetivo noble y hermoso” e inicialmente estas palabras quedan registradas en los salones de clases de la Escuela Gabriela Mistral de Maracaibo. Se distinguió en el desempeño de trascendentes funciones de Docencia, Investigación y Extensión, a nivel universitario nacional, sin embargo su ideal era consolidar un sistema educativo con excelencia y altos niveles de compromiso para con el país pudiendo con ello satisfacer la demanda de nuevos profesionales capaces de contribuir con la nación. Es así como en efecto, se inicia el “Complejo Educativo Antonio José de Sucre” y que hoy en día llega su nombre, dando apertura al Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre”, produciéndose con él, la
innovación educativa en el área tecnológica universitaria. Convencido totalmente de la necesidad de desarrollar talento humano a nivel de educación superior, y el perfeccionamiento y continuidad académica requerida por los egresados de otras instituciones y el mismo Tecnológico Sucre, procede a fundar el primer politécnico del país, bajo la denominación de Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”, con esta creación, consolidando el sueño de dar respuesta a la demanda cada vez más creciente de estudiantes provenientes de las áreas técnicas medias y superior, con una red de extensiones de esta institución a nivel nacional donde consigue expandir su ideal educativo de formar profesionales de elevada calidad dentro del marco de la excelencia y los valores fundamentales de la sociedad, con amplias competencias tecnológicas, tan necesarias para el desarrollo del país. De igual manera, inspirado en la concepción de la educación global e integral, participa en la creación de otras instituciones entre las cuales destacan la Universidad “Fermín Toro”, y el Instituto Universitario de Tecnología “Agustín Codazzi; las cuales brindan educación signada por la excelencia, inspirada por un definido espíritu de democracia, justicia social, solidaridad humana y abierta a todas las corrientes del pensamiento universal, las cuales analizan de manera rigurosamente científica, transformando la vida de hombres convirtiéndolos en profesionales de éxito. Estas experiencias le sirven de base para convertirse en cofundador de la Organización Universitaria Interamericana, con asiento en Québec, Canadá e incluso presidir la Asociación de Colegios e Institutos Privados de Venezuela. Siendo reconocido como el gerente emprendedor para la educación privada latinoamericana por medio de su dilatada y constante lucha por la inclusión al
sistema educativo y por múltiples sus publicaciones es invitado obligado a cualquier seminario de talla internacional. El aporte a la educación de este insigne venezolano es incuantificable y se evidencia en cada una de las instituciones fundadas y en el impacto social, por un lado a través del Programa de Becas Institucionales que lleva su nombre, con el cual se han beneficiado a miles de alumnos quienes habrán de constituirse en voceros vivientes de una visión y misión institucional. El 7 de Octubre de 2011, el Maestro Quero Silva deja en sus hijos y sucesores la tarea de la continuidad de su obra siguiendo con mística valores como la ética, la perseverancia, el esfuerzo, la constancia, el compromiso, la responsabilidad, la solidaridad, el trabajo y el sentido de pertenencia, los cuales estuvieron siempre presentes en su vida personal y profesional, conjugados en el norte de su actuación, y forman parte del ideal de las instituciones que presidió en ejercicio hasta el último de sus días, haciendo gala dejando como ejemplo su humildad y respeto a la docencia. Maestro, gerente con visión de futuro y hombre abnegado, generoso, de mano extendida para quien se acercara a él en la búsqueda de una ayuda material o espiritual, sin duda alguna es la descripción común para quienes conocimos al Doctor Raúl Quero Silva; afirmando que su huella está indeleble en cada una de sus obras y se convierte en reto para las generaciones de relevo que buscan, inspirados en el legado educar para la vida y desarrollar la vocación de servicio con el fin de incorporar a la sociedad, no solo profesionales capacitados en las área del conocimiento científico, sino también identificados con los problemas sociales aportando soluciones tangibles que produzcan una mejor sociedad.
Carlos Slim Helú: empresario osado
Por: Eglis Vanessa Duran Velásquez Es un empresario que nació en la Ciudad de México el 28 de enero de 1940, intervino en todo el mundo político Mexicano, para convertirse en un magnate global de las telecomunicaciones. Slim conoció el mundo de los negocios desde niño, gracias a su padre Julián Slim Haddad, unemigrante Líbanes que progresó en México como comerciante, y cuyas ideas políticas estaban identificadas con la de Al Kataeb, organización política creada en su país natal por
la familia Gemayel, con inspiración de las falanges españolas de Primo de Rivera. Durante su juventud, estudió ingeniería civil en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), donde destacó por ser un estudiante que siempre andaba de buen humor, impartía clases de matemáticas, era cátcher del equipo universitario de béisbol y celebraba el uso de la entonces novedosa calculadora electrónica. Su esposa, la señora Soumaya, no pudo ver consolidado a nivel global el emporio familiar, ya
que murió de una enfermedad renal crónica en 1999. Dos años antes, el mexicano más rico del mundo estaría también al borde de la muerte, después de una operación de corazón practicada en Houston (Texas). Al trascender este incidente, la cirugía, provocó caídas de las acciones de sus empresas en Wall Street y rumores sobre su posible retiro del mundo de los negocios. Carlos Slim Helú, se convirtió en un multimillonario después de la crisis económica de 1982, reforzando la tesis que expresa que en las crisis aparecen las oportunidades de negocio para los emprendedores, cuando compró las acciones e hizo inversiones a precios bajos que más tarde sería extremadamente valiosa. En 2000, fundó la Fundación para el Centro Histórico de la Ciudad de México para restaurar y salvar a edificios significativos. En el ano de 1994, se fundó un museo de arte sin fines de lucro, llamado Museo Soumaya en conmemoración a su esposa, en la Ciudad de México. En 2011 el museo se trasladó a un edificio más grande en la ciudad, estructura diseñada por Fernando Romero, de Slim, la nueva forma de yunque hijo-en-ley contó con una fachada cubierta de hexágonos de aluminio, y el interior ofreció 183.000 pies cuadrados (17.000 metros cuadrados) de espacio de exposición. Slim también era prominente en la revitalización
del centro histórico de la Ciudad de México, el establecimiento (2000), la Fundación para el Centro Histórico de la Ciudad de México, y recibió el Premio Adriano del Fondo Mundial de Monumentos en 2004 por sus esfuerzos en la preservación de edificios de importancia cultural En la ciudad de México. Slim también recibió varios premios por sus esfuerzos filantrópicos, que incluían el establecimiento de Fundación Carlos Slim, centrándose en las áreas de salud, el deporte y la educación a través de organizaciones tales como el Instituto Carlos Slim de la Salud, que financia proyectos de investigación en materia de salud pública en México. En 2009, la Fundación Carlos Slim se asoció con Grameen Trust-una empresa sin fines de lucro de Grameen Bank , el banco de Bangladesh fundada por el economista Muhammad Yunus como un medio de proporcionar pequeños préstamos a personas de a pobres lanzar el Grameen-Carso microcréditos programa en México. El imperio omnipresente de Slim, que estableció con mucha destreza y sumo cuidado, lo convirtió en el hombre más rico de América Latina y del mundo. Telmex, la empresa de telecomunicaciones controlada por él, desveló una alianza con Bell Canada y SBC Communications por valor de 3.500 millones de dólares.
Lorenzo Mendoza: gerencia con tradición familiar Por: Karla Valera Méndez
Lorenzo Alejandro Mendoza Giménez (Caracas, 5 de octubre de 1965) es un ingeniero industrial y empresario venezolano, presidente de Empresas Polar, uno de los principales productores de bebidas y alimentos de Venezuela. Es considerado como una de las personas más adineradas de Venezuela con un patrimonio estimado en 2.700 millones de dólares. Su Trayectoria Mendoza lidera la tercera generación de unos empresarios venezolanos. Su abuelo, Lorenzo Mendoza Fleury comenzó en la industria del jabón y se pasó a la cerveza gestando Polar, conocido por el oso blanco de su emblema. Cuando él todavía estaba estudiando en Nueva York, su padre, Lorenzo Alejandro Mendoza Quintero, murió repentinamente a los 55 años, y es su madre, Leonor Giménez de Mendoza, "Tita", la que se encargó por cinco años de la Fundación Polar.
pastas, arroz y aceite de maíz, además de helados,
vinos,
agua
mineral,
gaseosas,
golosinas y pasapalos. El conglomerado produce el 4 por ciento del producto interno bruto venezolano, excluyendo el petróleo. Su división cervecera es la décima cuarta cervecería a nivel mundial. Empresas Polar Desde el momento en que Mendoza asumió la presidencia de Empresas Polar, se enfocó en renovar la imagen de todas las empresas que constituyen
al
grupo
y
en
mantener
su
Graduado en la Universidad de Fordham en
crecimiento económico, logrando hacer que la
Nueva York, obtuvo una maestría en 1993 de la
misma pasara de generar un beneficio de 2.400
Escuela de Administración Sloan MIT Sloan
millones de dólares a generar de 6.500 millones
School of Management del MIT; está casado con
de dólares. Igualmente ha destacado por
María Alexandra Pulido y tiene siete hijos: María
mantener
Alexandra, Lorenzo, Ana Mercedes, Cristóbal,
beneficios con respecto a todos los empleados
Santiago, Sofía y Carmen. En 1992, Lorenzo
del grupo. Bajo su dirección, Empresas Polar ha
Mendoza asumió la presidencia ejecutiva de
invertido en banca, en hipermercados, en
Empresas Polar y en tal cargo preside un
petroquímica y petróleo.
conglomerado compuesto por más de 40 empresas con cerca de 31.600 empleados que producen diversos productos alimentacios, como
una
política
de
familiaridad
y
Se puedo considerar en la coordinación de los recursos materiales y humanos de la empresa,
con la finalidad de lograr los mejores resultados
La responsabilidad principal del Gerente es
posibles, de acuerdo a los intereses.
conseguir el éxito de la empresa. Sus acciones
Su actividad está dentro del sector privado, el cual se diferencia del sector público, ya que
deben estar orientadas al crecimiento del negocio.
desarrollan actividades distintas. Busca obtener
El
un beneficio económico para la empresa, a
específicamente en esa capacidad de adaptarse
través de la satisfacción de alguna necesidad. El
a los cambios y reestructuraciones sociales que
gerente privado asume los riesgos que pueden
se han venido suscitando y que afectan
ocurrir dentro de alguna actividad, ya que
directamente en el capital humano de las
adquiere
organizaciones.
una
cualidad
de
supervisor.
Mayormente tiene un desenvolvimiento más independiente en la toma de decisiones y ejecución de actividades.
principal
reto
del
Gerente
radica
Elon Musk, negando lo imposible
Por: Pablo Luis Duarte Borges El 25 de enero de 2015 en Estados Unidos, la cadena televisiva FOX emitió el episodio número 564 de la serie The Simpsons, correspondiente a su temporada número 26. Como siempre, el seriado creado por Matt Groening, realiza una revisión en media hora, a su peculiar manera, de las tendencias culturales que marcan y marcarán pauta en la actualidad y en los años venideros. En esta oportunidad, apostaron por hacer un capitulo que estuviera centrado en uno de los empresarios más importantes de la contemporaneidad, por su puesto hablamos de Elon Musk, en el capítulo denominado The Musk Who Fell to Earth, que hace alusión a su nombre.
El seriado norteamericano de esta forma refleja la importancia que ha venido tomando el científico nacido el 28 de junio de 1971 en Sudáfrica y que obtuvo en el año 2013 la distinción de empresario del año en la revista Fortune. Inicios de Elon Musk Hijo de un ingeniero sudafricano y una modelo canadiense, Musk comenzó sus éxitos a los 12 años de edad, al desarrollar y vender un juego de computadora en un equipo personal Commodore VIC20, el cual adquirió dos años antes. Los primeros 500$ obtenidos permitireron que siguiera con la afición de crear programas de computadora para venderlos y poder comprar así
cómics, ordenadores y programas de juegos como el conocido Dungeons and Dragons.
fabricante de coches en serie exclusivamente eléctricos.
Posteriormente se graduó en Administración de Empresas y Física, obteniendo sus primeros trabajos en empresas tecnológicas y paralelamente afianzando su interés en el campo de energías renovables y la exploración espacial, que se ha convertido en su objeto de meta personal para los próximos años.
Musk, cofundador junto a Martin Eberhard y Matt Tappenhig y jefe de diseño de la compañía, tiene como objetivo sacarla adelante y desarrollar el Tesla Roadster, probablemente el primer automóvil eléctrico construido de modo masivo de la era moderna.
En 1999 confundo la empresa X.com, la cual se dedicaba a dar servicios financieros y pagos vía correo electrónico. Un año después, la empresa se fusionó con la similar Confinity, ofreciendo un servicio de transferencias de dinero entre dispositivos Palm Pilot. Esta empresa se convertiría en el 2001 en el gigante y actual PayPal, superando los 100,000 clientes en las primeras semanas. Con esto, Musk se daría a conocer masivamente, sobre todo al vender PayPal a la empresa Ebay por el monto de US$150 millones. Hoy PayPal es el sistema de pagos electrónicos más grande del mundo. Legado en construcción Si algo ha caracterizado a Musk y trata de mantener, es que con toda la travesía tecnológica que realiza no busca convertirse en millonario sin aportar nada a los problemas tecnológicos de la sociedad, buscando dejar huella con cada proyecto que emprende. La muestra de esto es la apuesta que realiza desde el año 2004 con la empresa Tesla Motors, primer
También es fundador de Solar City, una plataforma de servicios que busca dotar de energía solar a hogares e instituciones, de modo simple y práctico, proponiendo así el Hyperloop, un revolucionario sistema de transporte rápido entre Los Ángeles y San Francisco. Paralelamente, Musk funda SpaceExploration Technologies (SpaceX), de la cual es actualmente el director ejecutivo. Esta empresa se dedica a desarrollar y producir lanzamientos espaciales, con énfasis en la reducción de costos y alta fiabilidad. Los primeros dos cohetes de transporte desarrollados por SpaceX son el Falcon 1 y el Falcon 9, y su primera nave espacial es el Dragon, que sin duda hace referencia a una de sus primeras pasiones. Musk, al que muchos califican de "tirano" y "adicto al trabajo", es considerado el mayor inventor vivo. Si logra convertir en realidad sus dos últimos proyectos crear una ciudad en Marte y el mencionado Hyperloop, nadie dudará de que se ha ganado el título.
Carlos Enrique Gill Ramírez: gerencia con liderazgo progresista
Por: Pedro Medina Carlos Enrique Gill Ramírez, nacido el 23 de julio de 1956, es un empresario nacido en Paraguay que ha realizado inversiones en América Latina en los sectores financiero, industrial y comercial. Carlos Gill realizó sus estudios primarios (19621968) y secundarios (1968-1973) en el Colegio Don Bosco de Altamira (en Caracas), estudió Odontología en la Universidad Central de Venezuela, universidad estatal autónoma que ha protagonizado el quehacer académico de la nación, de sus aulas han egresado más de ciento cincuenta mil profesionales que contribuyen al desarrollo venezolano. Desde 1996 Carlos Gill es presidente de la Junta Directiva de Corimón. Anteriormente ocupó altas posiciones de liderazgo en diversas instituciones, donde llevó a cabo exitosos proyectos empresariales de reestructuración y saneamiento
de empresas, planificación estratégica, diseño e instrumentación. Además del sector industrial, ha acumulado éxitos en los sectores Automotriz, Financiero, Seguros, Hotelero, Salud y Comercial. Entre los principales logros están las reestructuraciones de Banco Unión, MercedesBenz Venezuela, C.A., Corimón, C.A., Banco Capital, C.A., Banco Canarias de Venezuela, C.A. y Bancentro Banco Comercial, C.A. (antes Banco Nuevo Mundo). Además de liderar las fusiones o adquisiciones de Banco Hipotecario Oriental, C.A.; Interbank Banco Universal, C.A. y Miranda EAP; Banco Hipotecario Venezolano; Banco Canarias de Venezuela, C.A. y La Margarita EAP; General de
Seguros, C.A.; Seguros Bancentro, C.A.; Seguros Los Andes, C.A.; Seguros Sofitasa, C.A.; Nuevo Mundo Banco Comercial. Sobre la base de los éxitos acumulados y la experiencia adquirida, ha dictado charlas y conferencias en temas vinculados a la reestructuración de empresas en España, Chile, Paraguay y Venezuela. Recientemente, Carlos Gill, adquiere la empresa manufacturera de neumáticos Bridgestone Firestone Venezuela (BFVZ), que en lo sucesivo se llamará Alice Neumáticos de Venezuela, todo esto gracias a negociaciones por parte del venezolano Grupo
Corimon, quienes seguirán comercializando sus productos bajo la marca Firestone, lo que sin duda garantiza una posición de mercado cautivo para los nuevos propietarios. Gill garantiza la estabilidad laboral de la plantilla de trabajadores, al tiempo que señala estar analizando alternativas para la adquisición de materia prima, dijo en exclusiva para El Estímulo. Carlos Gill es además Cónsul Honorario de su país natal (Paraguay) en Venezuela.
Roberto Goizueta: el hombre que refundo a la Coca Cola
Por: Jhonnathan Jaén Roberto Goizueta nació en la capital de Cuba el 18 de noviembre de 1931. Proveniente de una familia rica de Cuba y mayor de todos sus hermanos, Roberto tuvo la oportunidad de estudiar la primaria en New England y recibió su bachillerato en Ingeniería Química de Yale University en 1953. Ya que su abuelo era dueño de una refinería de azúcar vuelve a Cuba para trabajar en el negocio de la familia. Para 1954, Roberto empezó a trabajar como un técnico en la fábrica de Coca-Cola® en La Habana, Cuba. Años después, al caer el régimen de Batista, Roberto tuvo que tomar unas decisiones que afectarían la vida de su esposa Olga Casteleiro y de sus hijos. En 1961, Roberto abandonó su isla natal de Cuba y emigró a los EE.UU. En un comienzo fue a Miami, Florida, pero
rápidamente se transfirió a Atlanta, Georgia para trabajar en las oficinas centrales de la CocaCola®. Tenía una tremenda perspicacia, una idea simple pero muy poderosa. Los negocios son muy diferentes de lo que comúnmente se enseña en la universidad donde debemos encontrar las respuestas correctas a las preguntas de los profesores. El sentido común, sin embargo, dice que hay que descubrir primero las preguntas correctas, y Goizueta hizo las preguntas correctas sobre el diseño de negocios de Coca Cola. Una pregunta increíblemente interesante, que puede ser muy útil para su negocio también, si se la adapta apropiadamente. Todo se centra en la amplitud para imaginar la definición su negocio.
El se preguntó: ¿cuál es el promedio "per capita" de consumo diario de líquido de los 4400 millones de habitantes del mundo?¿Y cómo se relaciona eso con el consumo de Coca Cola? Las respuestas a estos interrogantes, por supuesto, fueron espectaculares. La población del mundo consumía 2 litros per capita diariamente, y el consumo de Coca Cola era de sólo 0,06 litros. Goizueta se preguntó: ¿Cuál es nuestra participación en el mercado del estómago del cliente? No la participación de Coca Cola en el mercado mundial de gaseosas, sino en el estómago del cliente. Desde ese momento, el competidor de Coca Cola no fue mas PepsiCo, sino lo fueron el cafe, la leche, el vino, el té y hasta el agua. Roberto Goizueta redefinió el mercado de Coca Cola como el más grande que jamás nadie pudo haber imaginado. A partir de ahí, la gente dentro de la Coca Cola Company cambió su percepción; la vieron no como un gran pez restringido en un lago pequeño, sino como un pez pequeño en el océano. Hasta el día de su muerte, Roberto Goizueta siguió trabajado para Coca-Cola® y llegó a tener
varias posiciones. En 1966 Roberto ocupó la Vice-Presidencia Técnica de Investigación y Desarrollo. El se mantuvo en esa posición hasta 1975, cuando se convirtió en el vice-presidente ejecutivo de la división técnica y en 1979 se convierte en vice-chairman. En el año 1980 Roberto fue nombrado Presidente de Coca-Cola® y en 1981 se convirtió en el chairman de la compañía. Esta dedicación llevó a Roberto a convertirse en uno de los hispanos más ricos de los EE.UU y llevó a todos los accionistas de CocaCola® a recibir dividendos más altos, en si Roberto convirtió a Coca-Cola® en los que es ahora y en el paso convirtió a muchos de sus accionistas ricos. Bajo el Liderazgo de Goizueta, Coca-Cola llegó a pasar de ser una compañía de u$s 4.300 millones a una de u$s 148.000 millones. Bajo el liderazgo de Roberto también se vió la introducción de algunos productos nuevos para la marca de Coca-Cola, como el Diet Coke® y la desastrosa “New Coke®”.
SOPA DE LETRAS G N E A N E H F S D J Q A Q U Y U 5 X Y R C A G G
H P E N S A M I E N T O N I S T E M A T I C O H H
Consiste en pensar anticipadamente y plasmar lo que se va hacer en el futuro. Es la razón de ser de toda organización Es un objetivo sistemático que permite a la empresa asumir una posición proactiva y no reactiva en el mercado en el que compite, para no solo conformarse con responder a los hechos sino influir y anticiparse a ellos. Se enfoca en el que el trabajo se realice mejor. Y es considerado como la forma idónea de mejorar a largo plazo el rendimiento. Es la actividad realizada por la mente con el fin de comprender el funcionamiento de un sistema y resolver el problema que presenten sus propiedades emergentes. El pensamiento sistémico es un marco conceptual que se ha desarrollado en los últimos setenta años, para que los patrones totales resulten más claros y permitan modificarlos. Es el sueño alcanzable a largo plazo, el futuro aspirado. Se debe incorporar tanto la Visión del usuario externo, como la del Interno. Debe ser alcanzable y real.
J J R E H R N H S A S D S A A A Q I W A Q N E J J
E L T E J G O J E V K H N M E T N S N 4 B P E E E
R M Y R N H I K B N L E U V G V D I T J Y J R R R
M Y N T D D S F Q W E I O O H I M O U T C L T M M
X M F H G S I H U G 6 5 P E D Z 7 N O O S Q W X X
A N G J H E V Z M B 2 9 W I N P 1 A X Z N N H A A
L W H U N H G D A X 9 X V D T Q Y G Q Q Y R N L L
Y A J B M K H G A J 0 N B U I 4 D E I 8 O O T Y Y
O Z E C X B J H F D E I D N C M K H B N Z P U O O
P L R D C G E E H H Q O R A O D R B R M W N P P
S K M F V E R Y W D G A R U < W A D W S I A S S S
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R F A K Q A X 2 O H W N U Q A E J J R N P E R R B
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HOROSCOPO GERENCIAL Aries Los conflictos en el trabajo se suavizarán en los próximos días. Aprovecha la situación para disminuir tu nivel de estrés y así poder recuperar la energía que vienes malgastando en el último tiempo. Relájate y reflexiona sobre cómo solucionar tantos problemas. Tauro Intenta explicar más claramente cuáles son tus principios en cuestiones laborales. Algunas personas no llegan a comprender porqué tomas determinadas resoluciones. La claridad de tus pensamientos será la clave para que no se generen mayores malentendidos. No te dejes nada por decir. Géminis Te exigirán en el trabajo que pongas más cuidado en tu aspecto físico. Aprovéchalo como una oportunidad para refrescar tu imagen. Recuerda que es la manera en que las personas te ven y la primera impresión puede determinar tu éxito tanto como tus capacidades. Cáncer Te exigirán en el trabajo que pongas más cuidado en tu aspecto físico. Aprovéchalo como una oportunidad para refrescar tu imagen. Recuerda que es la manera en que las personas te ven y la primera impresión puede determinar tu éxito tanto como tus capacidades. Leo Un antiguo compañero de estudios se comunicará contigo para hacerte una propuesta laboral. Analiza la situación con los pies en el
presente y no te dejes llevar por los recuerdos de los tiempos pasados. No tomes riesgos innecesario si no tienes la absoluta seguridad de el movimiento que se requiere.
Virgo Llegó el momento de organizar tus elementos de trabajo. Deja de postergar el momento y pon en orden tu espacio. Tanto caos está haciéndote trabajar por debajo de tus posibilidades y puede que hasta te haya hecho perder algunas oportunidades muy rentables. Afróntalo. Libra Los conceptos básicos en tu trabajo están cambiando. Es necesario que te adaptes o que busques un nuevo entorno que te contenga mejor. No sigas insistiendo con fórmulas que ya no tienen efecto. Es preciso que cambies o busques otro espacio que te haga más feliz. Escorpio No será necesario que sigas esforzándote en todas esas cosas que consideras inútiles. Llegó el momento de plantear tu punto de vista sobre la forma en que se organiza tu lugar de trabajo. Separar la paja del trigo, permitirá que tus superiores comprendan lo que necesitas. Buenos augurios. Sagitario Deberás reorganizar tu lugar de trabajo si quieres obtener resultados más beneficiosos. Algunos movimientos en las responsabilidades que cada uno tiene, bastarán para tener los efectos que
vienen escaseando el último tiempo. No es necesario descartar a nadie, sólo se trata de aprovechar bien los recursos humanos. Capricornio Una disputa que tiene ya demasiado tiempo quedará zanjada cuando logres poner en claro los motivos del conflicto con una compañero de trabajo. Piensa bien lo que vas a decirle, para que no se ponga en actitud defensiva.
Acuario No sigas intentando reparar lo que ya no tiene solución. Es hora de encarar nuevos retos con nuevas herramientas. Deja de lado todo aquello que sabes que ya no funciona y atrévete a encarar los desafíos laborales con nuevas armas. Es momento de renovar las respuestas a viejos problemas. Piscis Pon más pasión a la hora de trabajar si quieres que se reconozca tu quehacer. No sigas con esa actitud tan indiferente que te está quitando credibilidad entre quienes te rodean. Es importante que te comprometas más y que este cambio quede bien claro para todos.
HUMOR GERENCIAL