Raízen Argentina: productos, servicios y todo el expertise global de Shell al servicio de la minería

Cualquier empresa que desee formar parte del ecosistema de proveedores de la industria minera debe considerar dos aspectos centrales de este negocio: la complejidad de su operación dada principalmente por las condiciones físicas en las que opera y el rol central que hoy tienen la tecnología y la automatización para mejorar la competitividad.

Una reciente investigación encargada por Shell a nivel global con empresas del sector, ha encontrado que el 72% de las compañías mineras tienen actualmente fuertes expectativas en relación al impacto de las nuevas tecnologías en la optimización de costos esenciales. Vale mencionar que Shell a nivel global tiene una vasta y sólida experiencia aportando soluciones integrales para la minería, y cuenta con un equipo especializado de técnicos que trabajan en investigación y desarrollo en países mineros por naturaleza como Australia, Sudáfrica, Rusia, Chile y Perú entre otros, con la intención de ofrecer en todo momento las mejores soluciones integrales al sector.

Raízen, licenciataria de la marca Shell en Argentina, Brasil y Paraguay, cuenta con una propuesta de valor integral para el sector que combina todo el expertise y trayectoria internacional de Shell con un servicio local, individualizado y enfocado en las necesidades de cada uno de los clientes. “Entendemos que la industria minera presenta desafíos comunes en cuanto a utilización de equipos, costos, condiciones de operación… Pero también creemos y promovemos soluciones particulares para cada uno de los clientes porque ese es nuestro principal valor”, comenta Sebastián Perez Olgiati, Director de Negocios B2B de Raízen Argentina.

La Propuesta De Valor De Ra Zen

Raízen cuenta por un lado con un amplio portfolio de productos de especialidad desarrollados para las condiciones de operación extrema de la industria: gasoil minero, lubricantes, anticongelantes, grasas y solventes. Todo esto complementado y potenciado con un fuerte servicio técnico de asesoramiento para lograr el mayor rendimiento posible de los equipos e incluso para realizar desarrollos especiales adaptados a las necesidades de cada cliente o entorno particular.

Raízen Gas Oil Minero es un combustible especialmente desarrollado para su utilización en operaciones mineras, en las que las temperaturas ambientales son extremadamente bajas. Es un diésel sin contenido de biocombustibles en su formulación, que tiene un elevado índice de cetano y un contenido máximo de azufre de 10 partes por millón, y que cumple con las normas europeas para vehículos pesados, para motores de tecnología Euro V o superior.

Los lubricantes por su parte son fundamentales, ya que su uso adecuado permite disminuir los costos y maximizar tiempos de operación de los equipos, los mantiene libres de depósitos y los protege eficientemente contra el desgaste y la corrosión, ayudando a prolongar su vida útil y a redu-

Acerca de Raízen Argentina

Raízen opera en Argentina desde octubre de 2018, luego de la compra, por parte del Grupo Raízen, del negocio de Downstream de Shell Argentina. Sus accionistas mayoritarios son Shell plc y el grupo Cosan de Brasil. Entre sus activos se encuentran la Refinería de Buenos Aires, ubicada en Dock Sud, la planta de Lubricantes localizada en Barracas, la red con más de 830 estaciones de servicio, los negocios de combustibles marítimos, combustibles de aviación, asfaltos, químicos y especialidades, así como las actividades de suministro y distribución. Mediante un acuerdo de licencia de marca, Raízen utiliza la marca Shell, lo que permite a los clientes continuar teniendo acceso a productos y servicios de altísima calidad, que han caracterizado a la marca en sus más de 107 años de historia en el país.

cir la frecuencia de las fallas, incrementando así su disponibilidad.

Los aceites deben contar con la viscosidad adecuada, cumplir con las aprobaciones requeridas y poseer en su formulación los aditivos necesarios para afrontar dos de los principales problemas: la acumulación de depósitos de hollín y de ácidos que contribuyen a su degradación.

Para afrontar estos desafíos, Raízen cuenta con Shell Rimula R6 100% sintético y con base GTL1, tecnología exclusiva de Shell, que aporta eficiencias significativas a través de la extensión de los períodos de cambio, el aumento de la protección contra el desgaste y economía de combustible. Además, Raízen cuenta con asesores técnicos especializados en lubricantes que realizan un relevamiento en cada sitio operativo para ayudar a los clientes a identificar oportunidades de mejorar la lubricación. Se abordan todas las etapas del proceso de lubricación, incluida la selección del producto, la entrega, el almacenamiento, la distribución en todo el sitio y la aplicación del producto. También se realiza un monitoreo del desempeño con equipos de técnicos altamente capacitados. Raízen cuenta con gran equipo de expertos en servicio de lubricantes, que acompañan in situ, inspeccionando maquinaria crítica como excavadoras, palas, molinos y hornos, e identificando posibles problemas de lubricación. Esto alerta a los clientes sobre la necesidad de mantenimiento preventivo, evitando averías importantes y el ahorro de cifras que deberían adjudicarse al arreglo de equipos.

Raízen brinda además capacitaciones personalizadas con un programa dirigido por expertos técnicos de Shell con experiencia en el campo. Se trata de un entrenamiento práctico al personal de los clientes sobre técnicas de manejo de lubricantes.

Además de los combustibles, lubricantes y otros productos complementarios, desde Raízen trabajan fuertemente en el desarrollo de nuevas tecnologías y herramientas digitales de modo de poder utilizar la inteligencia artificial y el análisis de datos para la anticipación en el desarrollo de futuras soluciones.

“Estamos trabajando fuertemente en la transformación digital de todos nuestros procesos de cara al cliente, poniendo siempre sus necesidades en el centro. Si queremos ser proveedores integrales de soluciones para nuestros clientes mineros, resulta fundamental acompañar los avances de tecnología de su propia operación para obtener información valiosa que nos permita diseñar productos y servicios en línea con esa evolución”, explica Diego Massone, Gerente de Clientes y Desarrollo de Nuevos Negocios de Raízen Argentina.