SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Um estudo especial Realização
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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Pesquisa & Análise
Retratar e compreender a mudança nos sentimentos , nas atitudes, nos valores e na mentalidade do consumidor brasileiro.
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Reflexos da mudança sobre Vida financeira e atitudes de consumo Projetos e sonhos pessoais Cidadania, país e situação política
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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Fase exploratória Pesquisa qualitativa com 7 discussões em grupo em São Paulo. Homens e mulheres, 20 a 50 anos, classes AB e C. Abril 2008
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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Medição Quantitativa 1.300 entrevistas individuais São Paulo
400
Rio de Janeiro
300
Recife
300
Porto Alegre
300
Maio a Julho 2003
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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“GRANDE CLASSE MÉDIA URBANA” Classes A, B e C
65% da população metropolitana
69 % de São Paulo 51 % de Porto Alegre 38 % do Recife 67 % de Rio de Janeiro Anep / Ibope 2.005
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Pesquisa & Análise
ENTREVISTAS INDIVIDUAIS DE 70 MINUTOS Homens e mulheres entre 20 e 55 anos Amostra balanceada em cada cidade, em quotas de classe social (A, B1, B2C), sexo e faixa etária.
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QUESTIONÁRIO ESTRUTURADO 430 reações a diferentes assuntos em respostas simples, matrizes de associações ou escalas de concordância. Comportamentos Sentimentos, desejos Crenças, julgamentos e opiniões
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SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA Em quantos segmentos de “mentalidade” podemos dividir o público estudado? Qual o tamanho, a composição social e demográfica de cada segmento? Qual o perfil da mentalidade, valores e atitudes de cada segmento? O que identifica e polariza os segmentos?
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PERFIL DO PÚBLICO ESTUDADO
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INSTRUÇÃO %
1o e 2o graus
21
Superior incompleto
41
Superior completo
18
Cursando faculdade
12
Cursando 1o e 2o graus 8
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ESTADO CIVIL %
Vida conjugal Solteiros Divorciado Viúvos Filhos dependentes Base 1300
57 33 7 3 56
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ETNIA DECLARADA % Brancos
72
Mestiços / mulatos
17
Negros
8
Amarelo / indígena
3
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FONTE DE RENDA
%
Empresa Privada
24
Trabalho Autônomo ou informal
26
Negócio Próprio
13
Dependente Familiar
14
Desempregado
10
Setor Público
8
Aposentadorias e pensões
5
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RENDA PESSOAL DECLARADA % Até 1.000 reais
26
1.001 a 2.000
29
2.001 a 4.000
26
4.001 a 8.000
19
Mais de 8.000
1
Não declarou
9
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POSSUI
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% Total
A
B1
B2/C
Aparelho de som com cd player
92
99
96
81
Máquina de lavar roupa
89
98
95
74
Telefone
88
97
89
78
Vídeo cassete
86
96
94
68
Imóvel próprio
83
94
84
70
Geladeira com freezer
79
93
88
56
Automóvel
75
98
90
37
Conta corrente em banco
73
86
76
58
Cartão de crédito
67
80
72
48
Telefone celular pré pago
63
68
68
53
Cartão de loja ou supermercado
62
74
64
49
Computador em casa
50
73
53
23
Acesso à internet comum
38
58
39
18
Telefone celular pós pago
29
44
30
13
Assinatura de tv a cabo/ satélite
27
45
25
11
Dvd
23
40
21
8
Acesso rápido à internet
13
25
9
5
Computador portátil
5
10
3
2
1300
433
434
433
Base: amostra
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ESTÁ MUDANDO O MODO DE VIVER E DE PENSAR? %
Muito
Um pouco
Nada
Total
6
39
55
A
6
42
52
B
5
39
56
B2C
7
37
56
Masc
8
41
Fem
5
37
58
SP
8
44
48
RJ
5
36
59
RE
5
36
59
POA
2
25
73
51
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ESTÁ FAZENDO CADA VEZ MAIS % Conviver com a família
68
Sair à noite para se divertir
% 30
Comer em casa
58
Viajar em fins de semanas
30
Trabalhar
57
Usar o transporte público
30
Cuidar da aparência visual
54
Ir ao cinema
29
Freqüentar Shopping centers
28
Assistir noticiários da televisão 50 Andar de automóvel
46
Cozinhar
28
Encontrar e reunir amigos
46
Comer fora de casa
27
Ler jornais / revistas
45
Conversar/falar no telefone fixo
26
Comprar em supermercados
44
Acessar a internet
25
Ficar em casa
42
Tirar férias
24
Assistir Televisão
36
Falar no telefone celular
20
Esportes e atividades físicas
34
Ir à teatros, concertos, arte
18
Executar tarefas domésticas
33
Compras pela internet
Base: 1300
4
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TENDE A FAZER CADA VEZ MENOS %
%
Comer fora de casa
48
Executar tarefas domésticas
29
Sair à noite para se divertir
42
Encontra e reunir amigos
26
Usar o transporte público
41
Ler jornais/revistas
24
Conversar/falar no celular
40
Assistir noticiários da tv
23
Assistir televisão
38
Comer em casa
20
Conversar/falar no telefone fixo
37
Andar de automóvel
19
Teatros, concertos e expo de arte
36
Esportes e atividades físicas
19
Ir ao cinema
35
Comprar em supermercados
19
Freqüentar shopping centers
35
Cuidar da aparência visual
14
Ficar em casa
34
Conviver com a família
12
Viajar em fins de semana/feriados
32
Fazer compras pela internet
11
Tirar férias
31
Acessar a internet
11
Cozinhar
30
Trabalhar
10
Base: 1300
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A VIDA MELHOROU EM % Harmonia familiar
74
Relacionamento social/amigos
69
Perspectiva de futuro
67
Alimentação
63
Qualidade de vida em geral
62
Conforto
59
Padrão da Moradia
56
Lazer e diversão
49
Realização e prazer no trabalho
47
Dinheiro / renda pessoal
40
Segurança
19
Base: 1300
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A VIDA PIOROU EM % Segurança
57
Dinheiro/renda pessoal
29
Lazer e diversão
17
Realização no trabalho
14
Perspectiva de futuro
12
Qualidade de vida em geral
10
Alimentação
10
Conforto
9
Padrão de moradia
8
Relacionamento social/amigos
6
Harmonia familiar
6
Base: 1300
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O QUE MELHOROU A VIDA % Computador
84
Automóveis
83
Internet
81
Telefone celular
74
Telefone fixo
73
Banco por internet (netbanking)
68
Cartão de crédito
68
Automação do serviço bancário
66
Tv à cabo
65
Cartões de loja
65
Supermercados
63
Shopping centers
63
Alimentos prontos e congelados
61
Produtos diet e light
59
Compras pela internet
38
Bases: usuários
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O QUE NÃO MELHOROU A VIDA % Compras pela internet
33
Produtos diet e light
20
Banco por internet (netbanking)
18
Alimentos prontos e congelados
17
Tv a cabo
15
Automação do serviço bancário
15
Shopping centers
14
Cartões de loja
14
Supermercados
13
Cartão de crédito
13
Telefone celular
11
Telefone fixo
11
Internet
7
Computador
6
Automóveis
6
Bases: usuários
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SITUAÇÃO FINANCEIRA % Cortando despesas
58
Já tem muitas dívidas e prestações
50
Caindo significativamente o padrão de vida
43
Abrindo mão de coisas essenciais
36
Devendo muito
29
Deixando de pagar as contas
30
Planejando novas aquisições
52
Ganha o suficiente para os gastos
39
Consumir é meu prazer
29
Conseguindo poupar e investir
22
Não abro mão das minhas marcas
22
Não se preocupa em guardar
18
Base: amostra 1300
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REDUZINDO O CONSUMO % Telefone celular
55
Consumo de energia Ligações de longa distância
54 53
Telefone fixo
51
Viagens
48
Restaurante e bares
48
Consumo de água
44
Lazer e diversão
40
Combustível/Uso do automóvel
36
Cerveja
34
Roupas, sapatos e acessórios
34
Uso da internet
32
Cuidados pessoais e cosméticos
24
Escolas / cursos
20
Alimentos
17
Limpeza doméstica
15
TV a cabo
15
Bases: usuários
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MUDANDO PARA MARCAS MAIS BARATAS % Limpeza doméstica
32
Alimentos
26
Cuidados pessoais e cosméticos
16
Roupas, sapatos e acessórios
15
Cerveja
8
Viagens
5
Lazer e diversão
4
Restaurante e bares
4
Combustível / Uso do automóvel
4
Ligações de longa distância
4
Uso da internet
4
TV à cabo
4
Telefone fixo
2
Telefone celular
2
Escolas / cursos
2
Bases: usuários
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CORTANDO % Viagens
16
Restaurante e bares
12
Ligações de longa distância
12
Lazer e diversão
9
Cerveja
7
Cuidados pessoais e cosméticos
6
Roupas, sapatos e acessórios
6
Telefone celular
6
Escolas / cursos
6
Telefone fixo
5
Combustível / Uso do automóvel
4
Uso da internet
4
TV à cabo
4
Alimentos
3
Limpeza doméstica
3
Bases: usuários
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AUMENTANDO O CONSUMO % Alimentos
28
Escolas / cursos
24
Uso da internet
22
Combustível / Uso do automóvel
21
Lazer e diversão
17
Cuidados pessoais e cosméticos
16
Telefone fixo
16
Telefone celular
15
TV a cabo
15
Roupas, sapatos e acessórios
14
Cerveja
13
Consumo de água
13
Consumo de energia
13
Limpeza doméstica
12
Restaurante e bares
11
Viagens
8
Ligações de longa distância
8
Bases: usuários
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CONSUMINDO SEM MUDANÇAS TV a cabo
% 62
Escolas / cursos
48
Consumo de água
40
Cerveja
38
Cuidados pessoais e cosméticos
38
Uso da internet
38
Limpeza doméstica
37
Combustível / Uso do automóvel
35
Roupas, sapatos e acessórios
32
Lazer e diversão
30
Consumo de energia
30
Alimentos
27
Telefone fixo
27
Restaurante e bares
26
Viagens
24
Ligações de longa distância
24
Telefone celular
22
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E OS SONHOS? Estabilidade financeira
% 81
Mobiliar a casa
% 44
Aproveitar mais a vida
78
Negócio próprio
40
Renda melhor
75
Carro novo
43
Mais cultura e conhecimento
68
Reformar a casa
41
Tirar férias
65
Ter automóvel
39
Ter mais tempo para si
61
Plano de saúde
39
Cuidar mais do visual
60
Conquistar independência
38
Pagar dívidas
59
Cidade mais tranqüila
36
Estar mais com a família
56
Emprego melhor
34
Melhor educação para os filhos 54
Trabalhar menos
32
Comprar casa
52
Tratamento estético
27
Voltar a estudar
52
Arrumar emprego
25
Imóvel para lazer
50
Casar/ companheiro(a)
22
Conhecer o mundo
49
Ter filho/+filhos
23
Praticar esportes e artes
49
Viver em outro país
14
Base: amostra 1300
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OS 5 MAIS DESEJADOS % Estabilidade financeira
50
Carro novo
% 15
Renda melhor
37
Ter um automóvel
14
Melhor educação para o filho
28
Emprego melhor
13
Aproveitar mais a vida
27
Conquistar independência
13
Pagar dívidas
24
Ter mais tempo para si
13
Comprar casa
23
Arrumar emprego
13
Voltar a estudar
21
Reformar a casa
11
Ter um negócio próprio
21
Cuidar mais do visual
11
Mais cultura e conhecimento
20
Cidade mais tranqüila
11
Tirar férias
19
Poder praticar esportes
9
Viajar para fora do Brasil
17
Tratamento estético
9
Estar mais com a família/filhos
17
Casar/encontrar companheira
9
Imóvel para lazer
16
Ter um filho/mais filhos
8
Viver em outro pais
4
Base amostra: 1300
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VOTARAM EM LULA TOTAL A B1 B2/C Masc. Fem. SP RJ RE POA 18/25 26/35 36/45 46/60
% 63 63 61 67 65 62 53 74 68 62 55 67 70 62
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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TEM PREFERÊNCIA POR PARTIDO? % Não
62
PT
26
PSDB
4
PMDB
4
SP
57
RJ
60
PFL
2
RE
61
PDT
2
POA
69
PSTU
1
PL
1
Base: amostra 1300
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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SENTIMENTOS EM RELAÇÃO AO GOVERNO Somente Sentimentos Positivos
54%
Somente Sentimentos Negativos
28%
Sentimentos Ambíguos
18%
Base: 1300
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SENTIMENTOS EM RELAÇÃO AO NOVO GOVERNO Positivos Esperançoso Confiante Entusiasmado Tranqüilo Satisfeito Admirado Orgulhoso Recompensado Base: 934
72%
76 53 21 18 14 11 11 6
Negativos
46%
Apreensivo Insatisfeito Descrente Decepcionado Desanimado Indignado Ludibriado/enganado Envergonhado
76 53 21 18 14 11 11 10
Base: 603
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5 PRIORIDADES PARA O GOVERNO %
%
Melhorar a saúde pública
64
Pagar dívidas c/FMI e outros países
22
Manter a inflação baixa/ñ deixar voltar
58
Baixar a taxa de juros
22
Melhorar a segurança
51
Combater a especulação financeira
18
Combater a corrupção/moralizar
51
Incentivar a exportação
17
Melhorar o ensino
34
Reformar o sistema judiciário
17
Reduzir o lucro dos bancos
34
Baixar os juros para o consumidor
16
Investir em programas sociais
27
Fazer a Reforma Agrária
15
Fazer a reforma da Previdência
22
Reduzir os impostos das empresas
8
Reduzir os impostos dos assalariados e consumidores
22
Patrocinar arte e cultura
3
Base: 1300
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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O PAÍS QUE DESEJA
%
Mais humano e justo com seu povo
45
Mais civilizado, população educada e cidadã
28
Rico e competitivo internacionalmente
18
Um país soberano e independente
6
Uma democracia socialista
3
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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QUEM MAIS AJUDA A MELHORAR O BRASIL? %
Eu, cidadão Publicidade / propaganda Mídia / meios de comunicação Povo brasileiro Globalização Forças armadas Empresas privadas Empresas multinacionais
Base: 1122
60 51 44 41 36 33 32 29
%
Empresas privatizadas Policiais Empresas públicas estatais Governo federal Bancos Judiciário Congresso (deputados / senadores) FMI
23 22 20 18 17 14 7 7
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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QUEM MAIS PREJUDICA O BRASIL? % Congresso (deputados/senadores) Bancos Empresas privatizadas Judiciário Policiais Globalização Empresas públicas / estatais Base 1099
39 36 28 27 23 23 21
% Empresas multinacionais Empresas privadas Mídia / meios de comunicação Governo federal Publicidade / propaganda Povo brasileiro Forças armadas Eu, cidadão
20 16 16 15 13 11 9 2
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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5 MAZELAS QUE MAIS INCOMODAM % Consumo de drogas
57
Desrespeito aos idosos
33
Abuso sexual de menores
49
Desamparo das crianças de rua
32
Discriminação dos pobres
45
Sonegação de impostos
31
Crescimento do uso de armas
39
Machismo e a violência contra a mulher 30
Preconceito contra os negros
38
Violência policial
26
Agressão à natureza e ao meio ambiente 26
Agressividade e caos do trânsito
7
Discriminação da mulher no trabalho
14
Discriminação contra homossexuais
7
Alcoolismo
12
Desrespeito ao patrimônio público
6
Consumismo
3
Consumo de cigarros
9
Pirataria comercial
9
Base:1300
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O QUE DEVERIA SER MAIS VALORIZADO NOS DIAS DE HOJE? (5 CONCEITOS) % 66 Honestidade Responsabilidade 47 47 Paz 43 Amor à família 33 Ética 32 Solidariedade 32 Fé Qualidade de vida 27 18 Confiança 17 Lealdade 17 Amizade 16 Cidadania Bases:1300
% 16 Esperança 13 Liberdade 13 Amor ao Brasil 12 Auto estima Amor à natureza 11 11 Bom humor 9 Conforto 9 Eficiência 7 Alegria 4 Facilidade 2 Beleza
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SEGMENTAÇÃO
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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A análise dos sete grupos da fase exploratória permitiu a elaboração de 300 frases que expressam sentimentos e opiniões. Estas 300 frases foram testadas em 150 entrevistas com uma amostra representativa do público estudado. Isto resultou em 87 frases selecionadas, as quais foram utilizadas para a segmentação do público estudado.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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Pesquisa & Análise
Escala de Atitudes Grau de concordância/identificação, em uma escala de 1 a 7, com cada frase. Concordo totalmente
7
6
5
4
3
2
1
Discordo totalmente
“A educação é a maior herança que se deixa para os filhos”
6,9
“Sou a favor de que as pessoas possam andar armadas”
2,6
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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PROGRAMA ESTATÍSTICO DE SEGMENTAÇÃO ANÁLISE FATORIAL Identifica fatores atitudinais a partir de conjuntos de frases correlacionadas ANÁLISE DE CLUSTERS Identifica grupos diferenciados de indivíduos com atitudes semelhantes
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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Pesquisa & Análise
A INTERPRETAÇÃO DOS CLUSTERS O cruzamento entre os fatores atitudinais e os grupos identificados O perfil social e demográfico de cada grupo As respostas dos indivíduos dos grupos aos 430 itens pesquisados As observações da fase qualitativa
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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16 FATORES DISCRIMINANTES De olho no consumo
Ódio de classe
Efeito Lula
Auto-estima nacional
Tolerância zero
De volta para casa
Cuidado com a mídia
Pobre mulher
Sonho impossível
Viva o mercado!
Superpoderosa
Poder cidadão
Solidariedade
Proibido proibir
Jeitinho brasileiro
Vil metal
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
8 CLUSTERS IDENTIFICADOS
Batalhadores Sonhadores Transgressivos Progressistas Conservadores Retraídos Liberais Ideológicos
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
DE OLHO NO CONSUMO
Pesquisa & Análise
Média
4,8
Atitude crítica e vigilante. Além de questionar preço, verificar quantidade e conteúdo, exigir qualidade, reclamar e processar, é preciso estar atento para o comportamento da empresa, sua ética comercial, responsabilidade social e ambiental. “Deixo de comprar as marcas das empresas que aumentam abusivamente os preços” 74%
Batalhadores 6,4 Conservadores 6,4 Progressistas 6,3
X
Retraídos
4,6
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
ÓDIO DE CLASSE
Pesquisa & Análise
Média
4,8
Ressentimento pessoal frente às diferenças de classe, com predisposição a culpar a elite econômica brasileira (predadora, desonesta, irresponsável) e manifestar indignação frente à extrema desigualdade social, causa e conseqüência de um sistema perverso cada vez mais concentrador de riqueza. “O Brasil é um país racista e injusto com o seu povo” 42% “As fortunas deste país vêm do dinheiro desonesto” 50% “No Brasil quem nasce pobre morre pobre” 25% “A desigualdade chegou a um ponto insuportável” 70%
Transgressivos Batalhadores
5,8 5,4
X
Retraídos
3,4
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
EFEITO LULA
Média
Pesquisa & Análise
4,9
Predisposição a confiar na pessoa do Presidente, por sua história de luta e origem popular, e a defendê-lo das críticas, percebendo sua ascensão como um sinal de mudança positiva no País (menos injusto) e sua trajetória como um exemplo animador. “Um presidente como o Lula é o que me dá esperança” “O Lula não está preparado para ser presidente” “...está traindo a confiança dos que acreditaram nele”
Batalhadores Ideológicos
5,9 5,7
X
Pragmáticos Liberais Conservadores Progressistas
4,4 4,1 4,0 3,9
50% 19% 18%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
AUTO-ESTIMA NACIONAL
Pesquisa & Análise
Média
5,0
Predisposição a mudar a visão pessimista e derrotista sobre o brasileiro e o futuro do País, resgatando bons sentimentos e expectativas positivas sobre a importância e o reconhecimento internacionais do Brasil. “O brasileiro, hoje, tem muito a ensinar ao mundo” 44% “A maior riqueza do Brasil é a qualidade do seu povo” 52%
Ideológicos 5,9 Sonhadores 5,7 Transgressivos 5,6 Batalhadores 5,5
X
Conservadores Liberais
4,0 4,2
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
TOLERÂNCIA ZERO
Realização
Média
Pesquisa & Análise
4,7
Sentimento de crescente insegurança e indignação contra a impunidade e a ineficiência policial, levando ao clamor por medidas radicais de repressão ao crime e para contenção dos conflitos sociais (invasões) e do crescimento da miséria nos centros urbanos. “Deveria haver pena de morte para crimes hediondos” “Dá vontade de fazer justiça com as próprias mãos” “Invasões de propriedade devem ser punidas com severidade” “Migrações para grandes centros deveriam ser contidas”
Liberais 5,9 Transgressivos 5,7 Batalhadores 5,6
X
Ideológicos
3,1
57% 48% 36% 29%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
DE VOLTA PARA CASA
Pesquisa & Análise
Média
4,3
Expressa o sentimento de que, frente aos problemas e perigos atuais o papel da mulher deve voltar à vida privada: educar os filhos e cuidar da família é mais importante e necessário, além de mais confortável, do que batalhar e competir em um mercado de trabalho difícil e excludente. “A mulher pode se realizar dedicando-se apenas à família” 30% “Para as mães a prioridade deve ser os filhos” 45% “Se o marido ganha suficiente, a mulher não deveria trabalhar” 27%
Conservadores 5,9
X
Ideológicos 3,9 Liberais 3,5 Progressistas 3,4
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
CUIDADO COM A MÍDIA
Pesquisa & Análise
Média
4,7
Atitude desconfiada frente à televisão e predisposição a atribuir os problemas sociais à liberdade e poder excessivos dos meios de comunicação, levando à destruição dos valores do público e incentivando a violência, o homossexualismo, a deslealdade, o mau-caratismo, o consumismo e o sexo precoce. “A mídia incentiva a violência e o sexo irresponsável” “...faz o jovem pensar só em fama e dinheiro” “O mundo das novelas é totalmente falso”
Conservadores 5,5 Batalhadores 5,4 Retraídos 5,3
X
Sonhadores
3,1
53% 53% 45%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
POBRE MULHER
Média
Pesquisa & Análise
5,0
Predisposição a ver a mulher como vítima da sociedade (alvo de machismo, discriminação e desrespeito), quer para acusar, quer para justificar a idéia da limitação e dificuldade femininas em lidar com o mundo público, competitivo e profissional. “Para a mulher ainda é muito difícil fazer carreira e atingir posições de comando” “Os homens são muito machistas e não respeitam a mulher”
Liberais Batalhadores
5,6 5,5
X
Progressistas
3,6
46% 53%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
SONHO IMPOSSÍVEL
Pesquisa & Análise
Média
5,0
Apesar da grande valorização da família como base de felicidade pessoal e da paz social, este fator indica certa resistência ao casamento, assim como o sentimento de que casar, ter filhos e constituir família nos moldes convencionais está se tornando um luxo só acessível a quem tem condição financeira privilegiada. “Para ter filhos é preciso ter boa condição financeira “Família é um sonho que custa caro” “Sem dinheiro, casamento não dá certo” “Hoje em dia é melhor morar junto do que casar”
Liberais Batalhadores Ideológicos
5,9 5,7 5,5
X
Conservadores Pragmáticos
61% 53% 39% 36%
4,5 4,6
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
VIVA O MERCADO!
Média
Pesquisa & Análise
4,7
Tendência a defender a modernidade e a competitividade da economia, com opinião desfavorável ao setor estatal e favorável à privatização dos serviços públicos, valorizando o dinamismo das novas gerações, os benefícios da globalização e da liberdade de mercado. “Hoje as empresas têm mais responsabilidade social e respeito ao consumidor” “A concorrência de mercado melhora a qualidade e faz baixar o preço dos produtos”
Liberais
5,7
X
Conservadores 4,2 Batalhadores 4,2
32% 57%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
SUPERPODEROSA
Média
Pesquisa & Análise
5,0
Valorização da competência e do poder transformador da mulher, sua vantagem competitiva em relação ao homem. Tendência a destacar a importância e a necessidade de participação feminina para melhorar o mundo público e privado, administrando o dinheiro e sustentando a família ou competindo e liderando no mercado de trabalho. “No trabalho elas são mais competentes do que os homens” 32% “As mulheres são mais eficientes para administrar o dinheiro e o orçamento da família” 57% “O casamento dá mais certo quando as mulheres trabalham e ganham dinheiro” 43%
Progressistas Sonhadores
5,9 5,7
X
Retraídos
4,2
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
PODER CIDADÃO
Pesquisa & Análise
Média 5,0
Predisposição a acreditar na força da opinião pública e na importância da mobilização da sociedade. As mudanças desejadas não virão somente do governo mas do comportamento dos cidadãos e das empresas, individualmente ou em grupos de pressão. “Além de votar é preciso protestar e manifestar posições” “Não dá para esperar o governo ter todas as iniciativas” “As empresas que investem em cultura e programas sociais são mais confiáveis” “O poder de pressão da opinião pública melhora o Brasil”
Ideológicos Liberais
5,9 5,7
X
Retraídos 4,2
32% 57% 43% 52%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
SOLIDARIEDADE
Média
Pesquisa & Análise
5,0
Predisposição à mobilização para programas coletivos e assistenciais. Desejo de expressar compadecimento, senso de justiça, sensibilidade ao sofrimento alheio e disposição de ajudar os necessitados. “Gostaria de trabalhar em programas de ajuda comunitária” “O Brasil precisa reparar as injustiças cometidas contra os negros” “Estou disposto a fazer sacrifícios para ajudar o Brasil a melhorar”
Conservadores Ideológicos Sonhadores Transgressivos
5,5 5,5 5,4 5,4
X
Batalhadores Liberais
4,5 4,0
47% 57% 34%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
PROIBIDO PROIBIR
Pesquisa & Análise
Média
2,8
Atitude rebelde e desafiadora frente à discriminação de comportamentos que são alvo de reprovação e preconceito social, levando à defesa das liberdades individuais, do avanço e da ampliação dos direitos civis. “Sou a favor de que homossexuais possam criar filhos” “O consumo da maconha deveria ser totalmente liberado” “Sou a favor da legalização do aborto” 20%
Transgressivos Ideológicos Liberais
4,5 3,9 3,4
X
Progressistas Conservadores Batalhadores
2,3 2,2 1,9
27% 10%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
JEITINHO BRASILEIRO
Pesquisa & Análise
Média
3,9
Atitude descrente frente aos meios “honestos” de ganhar a vida (o estudo, o trabalho e o esforço individual). Percepção de que os meios mais eficazes de sucesso pessoal e material no Brasil ainda são a esperteza, a malandragem, a corrupção e o crime. “O diploma no Brasil está se desvalorizando” “No Brasil é o malandro que se dá bem” “Às vezes eu tenho vergonha de ser brasileiro”
Transgressivos Sonhadores
4,6 4,4
X
Retraídos Progressistas
46% 25% 18%
2,3 2,2
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
VIL METAL
Realização
Média
Pesquisa & Análise
3,4
Tendência a desprezar a importância do dinheiro, associando-o à infelicidade pessoal e aos males causados pela ganância de lucros e pelos excessos do poder financeiro. “Muito dinheiro traz infelicidade” “Não sou uma pessoa ligada em dinheiro”
Transgressivos Retraídos Sonhadores
4,6 4,4 4,0
X
46% 25%
Ideológicos Liberais
2,3 2,2
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
INTERPRETAÇÃO DOS CLUSTERS
Mais do que pessoas, “matrizes de mentalidade”
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
BATALHADORES 14%
Realização
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
BATALHADORES 14%
Pesquisa & Análise
“Nós o povão”
Esse segmento é maior em Recife (20%) e menor em Porto Alegre (9%). São homens e mulheres em igual proporção, estão mais concentrados nas classes B2C e nas faixas etárias acima de 26 anos. Entre eles há mais trabalhadores informais e pessoas que se classificam como brasileiros “mestiços”. Os batalhadores se definem acima de tudo pela aspiração a uma vida mais confortável e financeiramente mais estável. São determinados e percebem o desejado crescimento como um verdadeiro direito. Lutam contra a exclusão (do que quer que seja) contra as atitudes elitistas. São os que mais reivindicam a democratização das oportunidades de crescimento material e acessibilidade aos benefícios e comodidades do consumo.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
O batalhador é otimista e confiante na própria capacidade de sobreviver, mas sempre muito desconfiado em relação aos representantes do poder: os políticos, a mídia, as empresas, os fabricantes, os bancos, os empregadores, etc. É o tipo de consumidor que exige ser respeitado. Esperto , predisposto a sacar as “armadilhas do consumo”, identificar vantagens e prejuízos, sensato para decidir o que lhe convém ou não adquirir. Sabe que precisa operar milagres para fazer o dinheiro render e tirar o melhor proveito de poucas e reais oportunidades que o sistema lhe oferece. Embora tenha aspirações de crescimento, o batalhador enxergase e assume-se como um representante do povão. Mesmo tendo conseguido alguma ascensão e conforto material, identifica-se com os menos favorecidos que, de uma forma ou de outra, vão conseguindo abrir o seu espaço numa sociedade pouco generosa com quem “vem de baixo”.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Na vida pessoal os batalhadores tendem a ser ligeiramente mais tradicionais do que o conjunto da amostra pesquisada, como revelam suas opiniões a respeito de família, mulher, jovens, educação dos filhos e homossexualismo. Movido muito mais por instintos individuais, o batalhador não chega a ser um cidadão participativo ou envolvido com idéias e opiniões políticas e partidárias. Como a maioria dos brasileiros, apenas deseja viver num “país mais humano mais e mais justo com o seu povo”. Acha que já evoluiu no exercício da cidadania e que ainda tem muito a aprender para escolher bem os governantes. O batalhador é seguramente o que nutre as expectativas mais positivas em relação ao seu governo. Entre os segmentos identificados este é o que mais se declara esperançoso e satisfeito .
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
BATALHADORES 14%
SONHADORES 12%
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
SONHADORES 12%
Pesquisa & Análise
“Eu, anônimo”
Esse segmento é bem maior em Porto Alegre (17%) e apresenta tamanhos equivalentes nas demais cidades. É ligeiramente mais jovem , mais feminino e mais pesado nas classes Be C. É também o grupo que apresenta a maior proporção de pessoas que não têm atividade remunerada (30% de desempregados e dependentes). Diferente do batalhador, o indivíduo sonhador é menos determinado a crescer e ganhar dinheiro. Está mais voltado para a busca da felicidade pessoal que em boa medida confunde com sonhos de consumo. É possivelmente o tipo que mais busca realização afetiva e identidade pessoal nas escolhas de consumo, tentando se sentir ou parecer uma pessoa mais feliz, mais interessante ou mais atraente.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Ainda em comparação com o tipo batalhador, o sonhador é menos confiante no próprio esforço e capacidade, menos agressivo e reivindicativo. Para melhorar a vida, muito mais do que na determinação e força de vontade, acredita na sorte , no jeitinho pessoal, na ajuda dos amigos ou num “bom casamento”. As pessoas classificadas neste grupo tendem a se considerar menos felizes do que as dos outros segmentos, mas são também as que dão respostas mais otimistas quanto à satisfação com atual padrão de consumo e perspectivas de futuro.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
São também os que mais consomem o conteúdo da mídia, nela buscando orientação, projetando ansiedades, alegrias e frustrações. Entre os segmentos identificados o grupo sonhador mostra a atitude mais receptiva, mais permissiva e muito menos desconfiada em relação aos meios de comunicação. Menos propensos a ter idéias próprias e firmes valores pessoais, os sonhadores parecem flutuar, assimilando facilmente novos comportamentos, desejos de consumo, modelos de felicidade, idéias e opiniões políticas. Mostramse flexíveis, dispostos a rever valores e conceitos com os quais se sintam mais modernos e atualizados.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Nas questões polêmicas são provavelmente os que procuram sempre aderir ao que se apresenta como nova tendência. Não por acaso, suas atitudes e opiniões são as que mais se aproximam da média do público em geral, refletindo conceitos menos homogêneos e tradicionais do que os dos batalhadores, dos conservadores e dos acomodados. No embalo de expectativas otimistas sobre o novo governo, o vínculo de brasilidade e o sentimento de auto-estima nacional do grupo sonhador parece estar em alta, tentando superar um sentimento de inferioridade ainda bastante presente. Mais do que os outros grupos identificados, os indivíduos deste grupo desejam vestir a camisa nacional e torcer pelo Brasil.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
BATALHADORES 14%
SONHADORES 12% RETRAÍDOS 13%
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
RETRAÍDOS
Realização
13%
Pesquisa & Análise
“Eu sem rumo”
Os retraídos são homens e mulheres na mesma proporção. É o segmento que possui o maior contingente de paulistanos (45%) de jovens até 25 anos (37%), e de pessoas solteiras (52%). E é o segundo mais numeroso em pessoas que se declaram mestiças. Atinge seu maior tamanho em São Paulo (19%) e tende a ser um pouco mais numeroso na classe A (15%).
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Os retraídos se expõem pouco e declaram seus sentimentos e posições de maneira mais tímida e menos enfática do que todos os segmentos identificados. Suas respostas ficam quase sempre abaixo das médias de concordância com os fatores analisados. Suas opiniões sobre os assuntos abordados são as que mais se aproximam ,entretanto, do segmento conservador, embora não apresentem nenhuma disposição para pregar e propagar os valores daquele grupo. Os indivíduos desse segmento são de fato aqueles que mais se retraem diante de uma situação que lhes parece difícil e até assustadora . Parecem desmotivados e inseguros para enfrentar a vida, formular sonhos e objetivos. Estão desanimados, estressados e não conseguem se mobilizar seja para defender valores e ideais coletivos, seja para lutar pelos seus próprios projetos e interesses pessoais.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Os retraídos tendem a se encolher tanto na vida pública quanto na vida pessoal. A agressividade do mercado de trabalho lhes assusta, o custo para sustentar uma família e o padrão de vida a que estão acostumados lhes tira o ânimo, a insegurança da grande cidade lhes apavora, as notícias da mídia lhes aumenta a tensão. Não vale a pena casar, não vale a pena ter filhos, não vale a pena brigar para progredir numa carreira profissional estressante e muito sujeita a frustrações. Como os conservadores (talvez um pouco menos) o Brasil e o mundo lhes parecem sem saída.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Ao contrário dos batalhadores que parecem estar renovando a disposição para ir à luta, criar a sua própria oportunidade e conquistar seu espaço mesmo na adversidade da crise, os retraídos pensam suas vidas longe da violência e da competição, em algum canto mais protegido onde possam recriar a vida pessoal e profissional. Mas será que isso é possível? Será que esse lugar existe? Frente ao quadro de dificuldades coletivas e individuais, só lhes resta continuar refletindo e esperar que a situação se resolva sem necessitar muito da sua intervenção. Ficam assim muito propensos a mudar os valores numa direção mais conservadora, e reformular os sonhos numa escala mais modesta, menos competitiva.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Os retraídos são os que estão mais predispostos a pensar em um modelo de felicidade menos dependente de dinheiro e consumo, de sucesso pessoal e êxito material. A jovem que decide se dedicar apenas a ser mãe, o recém formado que pensa em começar a vida em uma cidadezinha pacata, o executivo de carreira que pensa em ter um restaurante ou uma pousada na praia, ou o estudante que decide se engajar num movimento de ajuda comunitária, todos em busca de mais “realização”, prazer e qualidade de vida.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
BATALHADORES 14%
SONHADORES 12% RETRAÍDOS 13%
CONSERVADORES 12%
Pesquisa & Análise
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
CONSERVADORES 12%
Pesquisa & Análise
“Nós da classe média”
Este grupo é ligeiramente mais masculino e é o maior segmento entre as pessoas de classe B1 (16%), casados e acima de 45 anos (17%). O segmento conservador é maior em Recife (15%), menor em Porto Alegre (7%) e entre os que se classificam como negros ( 6%). O grupo conservador é um dos grupos mais pessimistas e apreensivos entre os segmentos identificados e define-se principalmente por entender que os problemas atuais (que ameaçam o país, o mundo e a sua própria sobrevivência) são o resultado de uma decadência moral da humanidade, são a consequência da “crise de valores”.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Sua visão sobre sexo, mulher e família, se opõem fundamentalmente à dos progressistas e à dos transgressivos. A mulher é frágil e indefesa para batalhar posições e se lançar em conquistas na vida pública. Mas é a força moral e o esteio da família. Deve trabalhar apenas quando a renda masculina é inexistente ou insuficiente para a sobrevivência. O conservador lamenta a crise econômica que prenuncia o empobrecimento , a insegurança e o fim da dignidade da “classe média” . Está apavorado com o fim sua própria identidade social, como segmento que tem tradição ética e valores a preservar. Que não é potencialmente “transgressiva” como os mais pobres nem “permissiva” como os mais ricos.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
O conservador lamenta não só a crise econômica que “ vai fazer a classe média desaparecer” mas principalmente a escalada das ambições por dinheiro, consumo e sucesso pessoal . A explosão dos desejos e dos sonhos narcisistas que, estimulada pela mídia e pela propaganda, está fazendo surgir uma geração destrutiva, inconseqüente, sexualmente promíscua e irresponsável. Adolescentes grávidas, jovens drogados, filhos que matam pais, jovens que assaltam por um par de tênis.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Apesar da visão de mundo pessimista e quase catastrófica, os conservadores não são o grupo que mais pede repressão aos comportamentos que ameaçam a sociedade. Acham que os problemas e os desvios da modernidade devem ser tratados com mais humanidade e menos repressão. Consideram que o grande caminho é o resgate dos valores e da confiabilidade do ser humano, através da autoridade educativa da família (aquela que forma o caráter e disciplina o comportamento)com mães mais presentes e pais mais responsáveis.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
No momento sócio-político atual , percebido como crítico e preocupante pela grande maioria do público pesquisado, os conservadores encontram ambiente propício para veicular e fazer repercutir suas idéias e valores. Falam alto, se expõem sem medo de reprovação. Pois quase todos os outros segmentos identificados estão muito propensos a aderir à lógica conservadora.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
BATALHADORES 14%
SONHADORES 12% RETRAÍDOS 13%
CONSERVADORES 12%
PROGRESSISTAS 12%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
PROGRESSISTAS 12%
Pesquisa & Análise
“Nós do 1º mundo”
Este é grupo mais feminino, o maior segmento entre as mulheres (17%) e o menor entre as pessoas acima de 45 anos (9%). Está mais representado no Rio de Janeiro e Recife ( 16%) e bem menos em Porto Alegre (6%). Contém os 3 segmentos sociais em igual proporção, mas declara uma renda um pouco superior à média da amostra. Neste grupo está a maior proporção de trabalhadores assalariados em empresas privadas.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
O que mais diferencia e afasta este grupo de todos os demais segmentos identificados são as suas opiniões e atitudes em relação à questão feminina. Homens ou mulheres, os progressistas são os maiores entusiastas do avanço e da contribuição das mulheres na vida pública e privada. É também o grupo que mais combate a idéia de que as mulheres ainda são vítimas discriminadas pelo machismo reinante e que diante das dificuldades e inseguranças da situação atual, devem optar ou priorizar a função doméstica e o papel materno (uma desculpa para não trabalhar e não enfrentar as dificuldades).
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Acima de tudo, os progressistas acreditam que, diante do aperto e da instabilidade financeira atual, a renda do trabalho da mulher faz a grande diferença entre uma vida mais confortável e promissora ou uma vida mais insegura, apertada e sem perspectivas. É fundamental tanto para a própria felicidade da mulher, quanto para a de as suas famílias e companheiros. Famílias em que as mulheres conquistam uma situação profissional estável se sentem privilegiadas, financeiramente mais seguras e mais felizes no relacionamento conjugal. Os casais se empenham em superar os preconceitos tradicionais, fazendo funcionar um esquema de parceria entre homem e mulher. Mas admitem que vem da mulher a maior contribuição.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Homens ou mulheres, os progressistas são uma espécie de segmento emergente , voltados para a carreira profissional. São competitivos mas éticos, valorizando a ascensão legítima através do estudo, do mérito e da competência. Possuem projeto de vida com claras ambições aquisitivas e de consumo. Para enfrentar a vida e as dificuldades, mostram uma postura muito mais realista do que sonhadora. Pensam no futuro, no seguro , nos investimentos, na previdência. São planejados, econômicos, controlados, responsáveis com o dinheiro. Procuram não se endividar mais do que seja necessário e vantajoso. E mais do que os indivíduos dos outros segmentos, desejam muito aproveitar mais a vida e estar mais com a família.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Muito empenhados no trabalho e na correria das múltiplas responsabilidades, os progressistas não dispõem de “tempo” para a política e não apresentam disposição acima da média para o debate de idéias ou para exercer cidadania participativa ou comunitária. Mas são eles que mais dizem sonhar com um país mais civilizado, com uma população mais educada e cidadã. Para o país desejam o desenvolvimento com ordem, segurança e estabilidade política. Temem os possíveis efeitos de uma crise econômica que ameace os seus pequenos progressos. Possuem uma imagem predominantemente negativa do Brasil e do povo brasileiro (dualidade, Bélgica e Indía). Percebem-se “quase belgas” , uma “classe média” mais educada e mais consciente do que a maioria da população. A maioria deles não votou em Lula e está apreensiva frente às consequências que poderão vir por aí (socialização da pobreza?)
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
BATALHADORES 14%
SONHADORES 12% RETRAÍDOS 13%
CONSERVADORES 12%
PROGRESSISTAS 12%
LIBERAIS 10%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
LIBERAIS
Realização
10%
Pesquisa & Análise
“Nós, a elite”
Este é o maior grupo de Porto Alegre (20%) e é quase inexistente no Rio de Janeiro (3%). Contém proporcionalmente mais homens, mais indivíduos de classe A e na faixa acima de 45 anos. Possuem também a mais alta renda média entre os segmentos identificados e entre eles há o maior número de pessoas com diploma universitário, profissionais autônomos e com “negócio próprio”.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Ambiciosos, competitivos, dinâmicos , os indivíduos desse grupo sonham alto, querem vencer, liderar, dominar. Espelham-se nos “self-made man”, no lideres empreendedores, na “elite que faz” . Avessos a qualquer tipo de controle que interfira com a liberdade de ganhar dinheiro, defendem a livre expressão da mídia e da propaganda. São os que mais defendem a concorrência de mercado, são os mais favoráveis às privatizações e os que mais percebem benefícios e vantagens na modernidade tecnológica e na globalização da economia. Embora possam exibir uma vida familiar tradicional e um comportamento pessoal bastante convencional, os liberais mostram-se práticos e flexíveis nas questões dos valores e da moralidade sexual. São favoráveis à emancipação das mulheres , às liberdades e direitos individuais , afastando-se dos medos e do moralismo dos mais conservadores.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Os liberais acompanham o momento econômico e político e o debate sobre as reformas com interesse, apreensão, e muita desconfiança. Não estão pessimistas como os conservadores nem assustados como os retraídos mas estão sempre prontos a criticar e manifestar suas posições. Contestam a competência do governo, dramatizam o declínio da atividade produtiva, o peso da carga tributária, o crescimento da miséria e da criminalidade , o avanço dos conflitos e das demandas dos movimentos sociais. Embora também muito preocupados com o crescimento do desemprego, da pobreza e da exclusão social, os liberais são os menos favoráveis ao “desperdício de verbas públicas” com programas assistenciais do governo. Acham que a miséria não se resolve com doações mas com desenvolvimento, acesso à educação , maior distribuição de oportunidades de estudo e de trabalho.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Mais do que os indivíduos dos outros grupos os liberais dão valor ao dinheiro e mostram-se frustrados com a interrupção dos seus projetos aquisitivos e sonhos de enriquecimento. Indignados com falta segurança , tendem a abrir mão do gosto por exibir sinais exteriores de poder econômico. São também os que mais exigem medidas radicais no combate à criminalidade e propagam a idéia de que os “direitos humanos” só beneficiam os criminosos. Os liberais são também os mais ressentidos com a perda de status e prestígio pessoal, com a decadência do estilo de vida, com as mudanças no padrão de conforto, nos hábitos de consumo e de lazer. Mas mesmo sentindo socialmente ameaçados os seus privilégios que têm ou desejam ter, esse parece ser o grupo menos disposto a reformular valores e conceitos.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
BATALHADORES 14%
SONHADORES 12% RETRAÍDOS 13%
CONSERVADORES 12%
TRANSGRESSIVOS 15% PROGRESSISTAS 12%
LIBERAIS 10%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
TRANSGRESSIVOS 15%
Pesquisa & Análise
“Eu rejeitado”
Este segmento tende a ser um pouco mais masculino, é significativamente maior no Rio de Janeiro (21%) e menor em Recife ( 8%). Está mais concentrado nas faixas 26 a 35 e acima de 45 anos. É o maior segmento entre os que se declaram negros (22%) e contém as 3 faixas de classificação social em igual proporção. As respostas deste grupo revelam acima de tudo rebeldia contra tudo o que parece ser aceito e consagrado pela maioria , imposto como valor absoluto, moda ou padrão a ser seguido e imitado. Suas atitudes e comportamentos desafiam a “hipocrisia” dos valores e conceitos da maioria que percebe cada vez mais conservadora.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Os transgressivos parecem impulsivos na disposição para contestar unanimidades . Não desejam parecer sensatos, nem responsáveis, nem políticamente corretos. São radicais na defesa do direito de cada um poder ser e assumir aquilo que é ou que deseja ser, sem ser discriminado ou oprimido por se desviar dos padrões valorizados, sejam eles de beleza, saúde, idade, forma física, etnia, religião ou preferência sexual.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Para eles a defesa dos oprimidos e desfavorecidos não é uma atitude política ou um nobre valor humanitário. Tem provavelmente a ver com o mal estar de indivíduos que , fazendo ou não parte das minorias mais discriminadas, se sentem também, em maior ou menor grau, alvo de reprovação ou preconceito. Sentem-se rejeitados por uma sociedade que impõe modelos de perfeição ética e estética , boa saúde, boa forma, boa disposição, sucesso e bom comportamento. Que não perdoa o erro, a fraqueza, o fracasso. Que não permite adoecer, envelhecer, engordar, se deprimir.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
Apesar do inconformismo pessoal, os indivíduos desse grupo não chegam a ser politicamente atuantes ou combativos. Não são movidos por ideais coletivos ou comunitários, nem se mobilizam, mais do que outros grupos para temas como democracia, solidariedade, cidadania ou defesa do consumidor. A maioria dos indivíduos deste grupo votou em Lula e revela sentimentos de amor pelo Brasil. Sua confiança no governo esta acima da média. Entretanto, são eles os que mais concordam com a frase “ Chego a pensar que as ditaduras foram melhores para o Brasil”.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
BATALHADORES
IDEOLÓGICOS
14%
12%
SONHADORES 12% RETRAÍDOS 13%
CONSERVADORES 12%
TRANSGRESSIVOS 15% PROGRESSISTAS 12%
LIBERAIS 10%
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
IDEOLÓGICOS 12%
Pesquisa & Análise
“Nós idealistas”
Chegam a 16% do público entrevistado em Porto Alegre e estão um pouco mais concentrados na classe A ou B2C. São homens e mulheres em igual proporção e estão mais representados entre os que possuem curso superior. Entre eles há também uma maior proporção de professores, de servidores públicos e de pessoas que classificam como negros.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
Realização
Pesquisa & Análise
São eles os que mais acreditam e, provavelmente colocam em prática a crença em que é preciso ter ideais e lutar por eles. Este é provavelmente o grupo mais combativo e reflexivo e talvez por isso o mais diferenciado em todo o mapa de segmentos. Suas manifestações parecem mais complexas e suas atitudes e opiniões tanto se aproximam quanto se contrapõem às posturas que mais se sobressaem e tipificam os segmentos também mais confiantes em idéias próprias.
SONHOS DE CONSUMO EM TEMPOS DE MUDANÇA
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Os ideológicos são humanitários como os conservadores e até se parecem com eles quando combatem a corrupção, defendem a importância da educação , a valorização da solidariedade e o resgate da importância e da proteção da família. Mas se afastam fundamentalmente da visão de mundo pessimista e catastrófica, da postura moralista, intolerante e repressiva daquele segmento. Não acham que o mundo está decadente por falta de valores, mas está confuso por falta rumo e de ideais.
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Os ideológicos se aproximam muito dos batalhadores. Porque valorizam o povo brasileiro, não confiam na mídia e no poder econômico. Também porque estão com a estima nacional em alta e esperam que o novo governo traga mais justiça social e democratização do acesso aos benefícios do consumo e da modernidade. Mas desaprovam a manifestações de ressentimento pessoal contra membros da elite, se afastam das motivações individualistas, da falta de cidadania e da despolitização daquele segmento. Os ideológicos se aproximam bastante do grupo transgressivo pois com ele compartilham o inconformismo “com tudo o que está aí”, a defesa do direito das minorias, e sobretudo o combate ao machismo ao racismo à discriminação sexual. Mas não aprovam a rebeldia destrutiva, a manifestação radical , o narcisismo exacerbado, a incoerência política e socialmente irresponsável.
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Os ideológicos se opõem fundamentalmente ao pragmatismo econômico dos liberais, combatem a postura interesseira, a falta de sentimento humanitário, a visão impiedosa e darvinista do social, o modo como percebem as diferenças de classe e classificam os seres humanos em vencedores e perdedores. Combatem sobretudo o autoritarismo contido na defesa de medidas radicais e repressivas contra a criminalidade e contra as manifestações dos movimentos sociais. E nas questões em que tendem a concordar com as idéias daquele segmento (sobre a urgente necessidade do crescimento, por exemplo) o fazem em função de uma lógica muito diferente.
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Como consumidores, os ideológicos se aproximam mais das reações e atitudes apreensivas e anti-consumistas. Tendem a ser vigilantes como os batalhadores, desconfiados e defensivos como os conservadores, e como os retraídos parecem um pouco desmotivados para formular desejos e sonhos aquisitivos.
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Esperança 53% BATALHADORES
IDEOLÓGICOS
14%
12%
SONHADORES 12%
Tradição
RETRAÍDOS
51%
13%
TRANSGRESSIVOS 15%
Modernidade
PROGRESSISTAS 12%
CONSERVADORES
LIBERAIS 10%
12%
Medo/Apreensão 47%
49%
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Um estudo especial conduzido por
VERA ALDRIGHI
CLÍNICA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING